Desi niciodata nu ne-am omorit dupa reporteri, si cu toate ca am vrea sa nu relateze chiar totul, desi ne

exprimam cu hotarire dezaprobarea in privinta lor, nu exista nici cea mai mica indoiala ca nu am putea

realiza nimic, intr-o societate libera, in absenta unei prese foarte, foarte active”

John F. Kennedy

Content

1. Premise2. Obiective3. Target4. Tactici5. Mesaje6. Evaluare cantitativa si calitativa – metodologia

UNCV

Premise

In Romania spectacolul politic are o particularitate

nu mai poate exista fara o practica a conflictului

In conditiile lipsei unor procedee rezonabile pentru controlarea conflictelor politice + lipsa unei viziuni coerente asupra interesului public, conflictul devine marca a identitatii societatii o forma disimulata in care se mimeaza categoriile politicului

Premise

Apetitul pentru conflict este firesc pentru mass-media, stiut fiind faptul ca mesajele cu continut negativ au audienta cea mai mare, iar conflictele sunt - potential - generatoare de mesaje negative

Ulterior, partidele cauta conflictul, il stimuleaza, il creeaza deoarece este cel mai eficient mijloc de asigurare a vizibilitatii

Societatea, adica piata actorilor politici, este complice la conflict, deoarece il cere ca pe o necesitate

Premise

Perioada dintre doua alegeri este o pauza pe timpul careia picoteala nu este recomandabila

Concentrarea comunicarii asupra momentelor care preceda un scrutin irita cetatenii alesilor nu le pasa de ei in intervalele dintre alegeri

Aparitia brusca a afiselor sale, prezenta primarului in piata, sunt semne ca in curand vin alegerile

incepe o perioada in care vor fi satui de mesaje

Premise

Trebuie sa pari omniprezent prin:

explicarea unei actiuni AMINTESTI sublinierea unui succes concetatenilor ca itidenuntarea unui adversar pasa de ei

Obiective

PRINCIPALE 1. Imbunatatirea relatiei cu presa2. Crearea unei imagini pozitve a secretarului

general (“seniorul”)

SECUNDARE 1. Crearea unei imagini pozitive in rindul senatorilor2. Cresterea notorietatii

Target

PRINCIPALJurnalistii acreditati la senat

SECUNDARElectoratul in ansamblul sauMass-media KOL

Obiceiurile presei

Cei mai multi jurnalisti aleg sa intervieveze politicieni dupa urmatoarele criterii:credibilitatenotorietate presupusa “priza la public” aduce

audienta

Mass media este ironica si sarcastica si va face orice pentru a obtine maximum dintr-o situatie cu potential de ridicol/hilar sau chiar va crea o astfel de situatie

Tactici

1. Relatia cu presa plasarea de informatii importante in media de stiri

pentru a atrage atentia comunicarea in timp real cu media atragerea bunavointei jurnalistilor

2. Consiliere consilierea in legatura cu problemele publice,

pozitionarea si protejarea imaginii

Tactici

Procesul de alegere a simbolurilor pentru ilustrarea unei idei este cel mai important pas o alegere neinspirata poate conduce la confuzie sau intelegere gresitaFiecare persoana are un sistem propriu de referinta simbolurile pot insemna lucruri diferite pentru persoane diferite

Alte tipuri de comunicare ce pot transmite un mesaj: expresia fetei gesturile limbajul corpului

Tactici

Actiuni media conferinta de presa e-group Intalniri informale cu presa Insertii media (comunicate de presa,

declaratii, interviuri) Program informational

Web site Brosuri Evenimente

E-groupOrganizarea unor mese rotunde constituie o oportunitate de a consolida relatiile cu reprezentantii media. Aceasta masa rotunda va fi organizata cu ocazia lansarii e-group-ului jurnalistilor acreditati la senat

Scop:crearea unei relatii amicale cu jurnalistiiconstituirea unei canal de informare coerent si permanentcentralizarea informatiilor si opiniilor tuturor membrilorasigurarea informarii detaliate privind activitatile Senatuluireceptarea feed-back-urilor aparute in urma discutiilor libere

Actiuni media specifice

Specificatii

Membrii e-group-ului vor avea un username si o parola Moderatorul e-group-ului va fi “seniorul” E-group-ul va fi periodic updatat cu stiri, informatii, propuneri de subiecte de dezbatere etc Problema zilei va fi votata de membrii e-group-ului Un e-group similar poate fi implementat pentru toti senatorii

Actiuni media specifice

Actiuni media specificeIntalniri informative cu jurnalistii acreditati

Generarea unui canal amical de comunicare Crearea premiselor unui dialog deschis intre jurnalistii si “senior”/senatori crearea unei imagini pozitive Sporirea increderii reprezentantilor media in valorile Senatului Afirmarea sprijinului continuu si neconditionat pe care birul de presa il ofera jurnalistilor, furnizandu-le toate informatiile necesare

In timpul intalnirilor jurnalistii vor primi informatii privind ultimele evenimente (pachete de legi in curs de adoptare, activitati desfasurate de senatori, valori promovate etc) + un dosar de presa ce va contine comunicatul de presa si brosuri

Actiuni media specifice

Program informational: www.senat.ro Componentele de baza ale acestui site extern vor trebui sa contina: un rezumat actualizat al activitatii Senatului un istoric al Senatului, incluzand si recentele conferinte de presa date semnificative, evenimente importante etc informatii -intr-un format usor de descarcat- privind activitatile desfasurate de Senat crearea unei arhive ce va contine materialele de presa din (cel putin) ultimii trei ani, sau un link similar

Actiuni media specifice

Program informational www.senat.ro detalii de contact ale intregului secretariat general (nume, numere de telefon, adrese de e-mail) biografiile si fotografiile (intr-un format usor de descarcat) tuturor membrilor echipeiopinii ale altor senatori din alte tari

Actiuni media specifice

Brosura Brosura de corporate si/sau raportul anual de activitate, care vor fi up-datate in fiecare an si care vor constitui principala documentatie a companiei privind marketing-ul si dezvoltarea financiara a acesteia

Rational Crearea unei atitudini pozitive Profil al Senatului - disponibil intr-o forma bine

structurata Promovarea imaginii “seniorului”

Instrumente :

Newsletter intern: oferirea de tehnici si metode de comunicare a senatorilor cu presa training

E-communicationEvenimente/actiuni speciale de teambuilding Materiale promotionale

Autopromovare

Internal newsletter - “ ………… ” (o data pe luna) 

Motivatie Cea mai simpla si eficienta metoda de a tine senatorii

la curent cu activitatea secretariatului general autopromovare

Mesajele pot fi controlateOfera senatorilor ca activitatea ta este foarte

importanta pentru el si indispensabila activitatii Senatului in ansablul sau

Subiecte/sectiuniNoi initiative legislative, pachete de legi adoptate etcOrice fel de informari privind Senatul si senatoriiArticole despre senatori

Autopromovare

E-communication

Web site-ul si comunicarea cu ajutorul internetului combina beneficiile telefonului, notelor personale, brosurii si newsletter-ului. Web-ul nu presupune eliminarea/substituirea comunicarii traditionale, dar ofera un potential enorm atunci cand este integrat intr-o strategie de comunicare

Autopromovare

Intern - INTRANETUn sistem intranet reprezinta un beneficiu deoarece, la momentul actual, este unul dintre cele mai importante instrumente de comunicare in interiorul institutiei. Informeaza si consolideaza relatii intre colegi aflati la diverse nivele ierarhice. Un sistem intranet bine construit, asigura circuitul informational si poate fi considerat un nod comunicational al activitatii institutiei

Extern – WEB PAGESite-ul reprezinta cartea de vizita electronica a companiei, unde sunt prezentate informatii privind activitatea societatii.

Intern-Extern - EXTRANETExtranetul este intranetul deschis anumitor utilizatori externi. Fidelizeaza si creaza amicitie

Autopromovare

Activitati speciale de teambuilding (TBD)

Motivatie Crearea unei relatii amicale intre senatori (acestia te pot

sprijini ulterior in diverse initiative) Apartenenta la o mare familie Contribuie la construirea unui puternice culturi

organizationale

Activitati Voluntariat Petreceri interne: petrecerea de Paste/Craciun (inclusiv

jurnalisti)

Autopromovare

Voluntariatul

1. Voluntariatul imbunatateste imaginea publica a institutiei

2. Voluntariatul asociaza persoana implicata cu cauze nobile

3. Voluntariatul aduce vizibilitate

Tools Evenimente speciale (de Paste, Craciun) Programe sociale de donare a unei parti a salariilor Materiale promotionale

Autopromovare

Canalele de comunicare1. Conversatia one-to-one, face-to-face2. Intalnirile interdepartamentale, grupurile mici de discutie3. Discursurile pentru grupuri mari4. Conversatii telefonice5. Notite personale6. Scrisori personale7. Scrisori nepersonalizate, catre toti senatorii (“dear

friend” letter) 8. Brosuri trimise via direct mail 9. Newsletter institutional10.Stiri transmise prin presa11.Advertising in mass media

Mixul de comunicare

Mesaje

1.orientarea spre electorat 2.integritatea 3.increderea valorile cele mai

apreciate

4.parteneriatul pe termen lung5.respectul

Trebuie sa tina cont de urmatoarele aspecte:

Coerenta - nici o decizie nu poate fi luata ignorind consecintele pe care aceasta le poate avea sau contrazicand abordarea urmata pina atunci. In forma si fond comunicarea trebuie sa fie coerenta cu ea insasi

Adaptarea campaniei la timpul prezent - nu se refera la repetarea campaniei efectuate si castigate anterior si nici initierea campaniei pe care de mult timp doream sa o facem, ci se refera la luarea in considerare a tuturor factorilor prezenti astazi si nu aplicarea unei formule considerate eficace in alta parte sau cu alta ocazie. Nici o campanie nu seamana cu urmatoarea datorita dinamicii socio-politice. In acelasi timp, asteptarile publicului, mijloacele mss-media, preocuparile adversarilor si propriile interese/obiective, evolueaza

Mixul de comunicare

Identificarea minimala - orice campanie de marketing, inclusiv cea politica, cere un minimum de efort in prezentarea identitatii produsului. In marketingul politic, imaginea este ceea ce da valoarea produsului promovat, iar aceasta imagine trebuie sa reprezinte ceva definit, cu care un alegator sa se poata usor identifica. Nevoia de identificare minimala presupune prezentarea unei identitati politice diferite de cea a adversarilor

Coordonarea maxima - coordonarea unei campanii de marketing politic inseamna respectarea tuturor regulilor de prudenta necesare pentru a nu anticipa rezultatele alegerilor sau deciziile adversarilor, pentru a nu miza sau folosi informatiile care nu sunt sigure si verificate. Utilizarea unei statistici favorabile poate deveni daunatoare daca cifrele nu sunt reale, sunt exagerate, depasite in timp sau contrazise de declaratiile propriilor colaboratori

Mixul de comunicare

Pentru a fi functionala, imaginea trebuie sa fie:

1. relativ cunoscuta - este vorba despre mijloacele si efortul necesar pentru a castiga un minimum de notorietate

2. diferita - diferenta existenta este explicit prezentata ca un avantaj fata de adversari devine argumentul principal in marketingul politic si trebuie sa fie permanent promovat

3. simpla - mesajul prin care este exprimata diferenta trebuie sa poata fi prezentat intr-un mod foarte simplu. Contradictiile nu sunt de dorit

Mixul de comunicare

Persoana publica

Dorinta de a comunica eficient

Furnizarea de informatii precise cu promtitudine

Comunicarea credibilitatii

Odata cunoscut, fiecare este pozitionat in mintea publicului, iar aceasta pozitionare reprezinta o reducere. Nu e un portret amanuntit, ci cateva trasaturi esentiale, acel minimum suficient majoritatii oamenilor pentru a descrie personajul. Imaginea nu se poate schimba, insa se pot scoate la iveala aspectele care corespund cel mai bine necesitatilor momentului. Utilizarea imaginii personale inlesneste racolarea adeptilor in numar mare, obtinerea unui numar important de voturi, pe cind utilizarea argumentelor pur politice este mijlocul ce inlesneste sprijinirea pe un program lamurit. Printre problemele cele mai delicate ale crearii imaginii este cea a conflictului intre realitatea persoanei particulare si functionarea persoanei publice, important fiind sa nu existe contradictii prea puternice.

Inainte de formarea imaginii dorite, orice program, partid, om sau idee politica are deja o imagine formata anterior.

Concluzii