nvmntul profesional i tehnic n domeniul TIC

NTREINERE I DEPANARE ECHIPAMENTE DE CALCULMentenana sistemelor de calcul

ntreinerea preventiv este o inspecie regulat i sistematic nsoit de curarea i eventual nlocuirea componentelor i a aplicaiilor utilizate de sistemul de calcul. ntreinerea preventiv ajut la evitarea erorilor i funcionrilor defectuoase ale sistemelor, asigurnd o bun funcionare a acestora. ntreinerea preventiv este folosit pentru a reduce posibilitatea apariiei unor probleme hardware sau software verificnd periodic dac funcionarea se desfoar n parametri normali.

Realizarea de activitii de ntreinere preventiv pentru sistemele de calcul nu este opional. Sistemele de calcul sunt echipamente sensibile i delicate i dac nu se dedic timp i atenie n mod adecvat pentru ele, acestea nu pot s funcioneze corect.

Cu ct exist mai puine erori, exist mai puin probabilitatea de a efectua procesul de depanare, respectiv apare posibilitatea de a salva timp i bani. n procesul de ntreinere preventiv se poate include, de asemenea, modernizarea unor uniti de hardware sau software, cum ar fi un hard-discul, care face zgomot, upgrade-ul de memorie (care nu este suficient), sau instalarea de actualizri de software de securitate sau de fiabilitate.

Rezolvarea problemelor este o deprindere ce se nva n timp. Nu toate procesele de depanare sunt identice, tehnicienii tind s-i rafineze abilitile pentru depanare bazndu-se pe cunotine i pe experiena personal.

Lucrrile de ntreinere preventiv ale sistemelor de calcul sunt urmtoarele:

curirea periodic cu materiale folosite la curirea sistemelor de calcul;

ntreinerea componentelor hardware;

ntreinerea componentelor software;

ntreinerea echipamentelor periferice.Lucrri de ntreinere ale sistemelor de calcul pot fi:

executate de operatorul sistemului de calcul (curente);

executate de personalul de ntreinere (periodice).

Lucrrile de ntreinere ale sistemelor de se execut la anumite termene planificate, indicate n grafice, n funcie de caracteristicile sistemului de calcul, de precizia necesar funcionrii, de gradul de ncrcare al sistemului de calcul i regimul su de lucru.

Planificarea activitii de ntreinere planificat se bazeaz pe diferite informaii:

analiza rezultatelor din procesul de ntreinere corectiv; experiena acumulat din alte activiti; caracteristicile sistemelor de calcul; monitorizarea strii/condiiei sistemului (dac acesta este meninut n funciune).Pe baza acestor reguli generale de ntreinere preventiv, cele mai multe componente au nevoie, de ntreinere i curare. Operaia este necesar pentru aproape fiecare component a sistemului, pentru c praful se acumuleaz aproape peste tot i afecteaz modul de lucru eficient al componentelor.

Sistemul de componente care necesit ntreinere regulat include urmtoarele:

Mouse-ul;

Tastatura;

CD-ROM-ul;

Hard-discul ;

Monitorul;

Sursa de alimentare;

Perifericele;

Sistemul de operare; Aplicaiile software instalate.Fia suport 1.2 Identificarea operaiilor mentenanei hardwareCe?

Proceduri de dezasamblare i de curare. Pentru a cura corect sistemul, trebuie ca acesta s fie dezasamblat, cel puin parial. Se poate merge mult mai departe desfcnd i placa de baz. ndeprtarea plcii de baz are ca rezultat cel mai bun acces la toate zonele sistemului dar, n scopul de a economisi timp, probabil c se va dezasambla sistemul numai pn la nivelul la care placa de baz este complet vizibil. Pentru acest lucru, se nltur toate plcile de extensie i unitile de disc din sistem.Dei se pot cura capetele de citire de la sistemele optice de stocare cu ajutorul unui disc de curare, fr a desface carcasa sistemului, probabil c se va cura mult mai bine prin dezasamblarea acesteia. Pe lng capetele unitilor ar trebui s se curee i s se lubrifieze i mecanismul de deschidere, precum i plcile logice i conectoarele unitii. Aceast procedur necesit de obicei scoaterea unitii.n continuare, se efectueaz aceleai operaii cu unitile de hard disc: se cura plcile logice i conectoarele. Pentru a face acest lucru, trebuie s se demonteze hard discul din sistem. Mai nti ns, ca o msur de precauie, se efectueaz o copie de siguran.Unelte pentru dezasamblare i curare. Curarea corect a sistemului i a tuturor plcilor din interior necesit cteva materiale i unelte .Pe lng uneltele necesare dezasamblrii sistemului, ar trebui s dispunei i de urmtoarele articole:

soluie de curare a contactelor;

surs de aer comprimat;

pensul mic;

tampoane de curare, fr scame;

brar antistatic de mpmntare.

Fig. 1.2.1 Trus pentru mentenana hardware. Este o trusa complet de unelte i accesorii pentru ntreinerea sistemelor de calcul n unitile service.

Aceste unelte simple i aceste soluii chimice de curare v vor permite s efectuai majoritatea operaiilor de ntreinere preventiv.

Substane chimice. Substanele chimice pot fi folosite ca ajutor la curare, depanare i chiar la repararea unui sistem. Putei folosi diverse tipuri de soluii de curare pentru calculatoare i subansambluri electronice. Majoritatea se ncadreaz n urmtoarele categorii:

substane pentru curare standard,

substane pentru curarea/lubrifierea contactelor,

metode de nlturare a prafului.

Substane de curare standard. Pentru majoritatea operaiilor de baz curarea componentelor, a conectoarelor i a contactelor electrice una dintre cele mai utile substane chimice este tricloretanul. Aceast substan care cur foarte eficient a fost utilizat la un moment dat la curarea contactelor i a componentelor electrice, deoarece nu deterioreaz materialele plastice i cablajele. De fapt, tricloretanul ar putea fi foarte util pentru curarea petelor de pe carcase i de pe tastatur. Din pcate, tricloretanul este ncadrat acum n gama solvenilor clorurai, mpreun cu substanele CFC (fluoroclorurile de carbon), precum freonul, dar companiile furnizoare de substane chimice pentru electronic ofer civa nlocuitori.

Exist soluii alternative de curare, ntr-o varietate de tipuri i de configuraii. Se pot folosi alcool izopropilic pur, aceton, freon, tricloretan sau multe alte substane chimice. Majoritatea productorilor de plci i unele ateliere de service se orienteaz spre substanele chimice care nu distrug ozonul, care respect reglementrile legale i regulile de protecia mediului.

De curnd, n industrie au devenit populare substane de curare biodegradabile, descrise ca substane de curare pe baz de acid citric", iar acestea sunt, de multe ori, mai economice i mai eficiente pentru curarea contactelor i a plcilor. Aceste substane de curare sunt n general cunoscute sub numele d-limonene sau citrus terpenes i deriv din coaja de portocal, ceea ce le d un puternic (dar plcut) parfum citric. Un alt tip de substan provine din mugurii de brad i este cunoscut sub numele a-pinene.

Va trebui totui s se manifeste grij cnd se folosesc aceste substane de curare, deoarece pot cauza bombarea anumitor materiale plastice, mai ales a cauciucului siliconic i a PVC-ului.

Substane pentru curarea / lubrifierea contactelor. Aceste substane chimice sunt similare celor de curare standard, dar includ i o component pentru lubrifiere. Aceasta reduce fora necesar la conectarea i deconectarea cablurilor i a conectoarelor, reducnd solicitrile asupra dispozitivelor. Stratul lubrifiant acioneaz i ca o protecie conductiv, care izoleaz contactele de coroziune. Aceste substane chimice pot prelungi semnificativ viaa unui sistem, prin prevenirea apariiei contactelor imperfecte.

Aceste substane, care se aplic pe contactele electrice, mbuntesc mult conexiunea i lubrifiaz punctul de contact. Unele substane includ un semiconductor polimeric lichid; el se comport ca un metal lichid, conducnd electricitatea n prezena unui curent electric. Substana umple i spaiile cu aer dintre suprafeele cuplate pentru dou componente care sunt n contact, mrind suprafaa de contact i eliminnd oxigenul i alte particule care pot coroda punctul de contact.

Substanele ce includ semiconductor polimeric sunt eficiente mai ales pentru conectoarele sloturilor de I/O, pentru conectoarele de margine i cu pini ale plcilor adaptoare, pentru conectoarele unitilor de disc, pentru conectoarele sursei de alimentare i, practic, pentru orice conector din PC. Pe lng faptul c mbuntesc contactul i previn corodarea, substanele lubrifiaz contactele, uurnd inserarea i extragerea conectoarelor.

Spray-uri cu aer comprimat. Ca un ajutor la curarea unui sistem, se folosete, de multe ori, aerul comprimat (Fig. 1.2.2). Se va folosi aerul comprimat prin suflare spre a ndeprta praful i murdria dintr-un sistem sau de pe o component. Iniial, aceste metode foloseau substane CFC (clorofluorcarbon) ca freonul, n timp ce metodele moderne folosesc substane HFC (hidrofluorcarbon, precum difloretanul) sau bioxid \ de carbon, nici una nedistrugnd stratul de ozon. Trebuie acordat atenie cnd se folosesc aceste dispozitive, deoarece unele dintre ele pot genera sarcini electrice atunci cnd gazul comprimat iese prin duze. Trebuie ca produsul s fie aprobat pentru curarea echipamentelor de tehnic de calcul i, ca pe o msur de precauie, purtatul unei benzi de mpmntare. Tipul de butelii cu aer comprimat utilizate la curarea echipamentelor foto poate, uneori, s difere de cel folosit la curarea componentelor de calculator, sensibile la electricitatea static.

Fig. 1.2.2 Utilizarea aerului comprimat pentru curarea prafului. Spray-ul cu aer comprimat este folosit pentru curarea prafului acumulat de ventilator.

Cnd se folosesc aceste produse cu aer comprimat, se ine butelia cu capul n sus, astfel nct prin duz s ias numai gaz. Dac se rstoarn butelia, substana brut din interior va curge ca un lichid rece, care nu numai c nu este util, dar poate deteriora sau decolora materialele plastice. Gazul comprimat trebuie folosit numai asupra echipamentelor care nu sunt alimentate, pentru a reduce riscul deteriorrii prin scurtcircuit.

Relativ apropiate de produsele cu aer comprimat sunt sprayurile cu substane care nghea. Aceste sprayuri sunt folosite la rcirea rapid a unei componente suspectate de a fi defect, ceea ce, adesea, o readuce temporar la funcionarea normal. Aceste substane nu sunt utilizate la repararea unui dispozitiv, ci pentru a obine confirmarea gsirii componentei defecte. Adeseori, defectarea unei componente este legat de nclzire, iar rcirea o face s revin temporar la funcionarea normal. Dac circuitul ncepe s funcioneze corect, dispozitivul pe care l-ai rcit este cel suspect.

Aspiratoare. Utilizarea aspiratorului nu este recomandat pentru aspirarea prafului din zone ce conin componente electronice sau componente sensibile la aciuni mecanice. Unii tehnicieni prefer s foloseasc aspiratorul n locul buteliilor cu gaz comprimat, atunci cnd cur un sistem (Fig. 1.2.3). Aerul comprimat este, de obicei, mai bun pentru curarea unor zone mici. Un aspirator este mai util pentru curarea unui sistem plin cu praf i cu murdrie. Se poate folosi la absorbirea prafului i murdriei n loc ca aceasta s fie mprtiat n jurul altor componente, aa cum se ntmpl n cazul aerului comprimat. Pentru service-ul la beneficiar, butelia cu aer comprimat este mai uor de crat ntr-o trus de scule dect un aspirator mic. Pentru curarea sistemelor se folosesc obligatoriu aspiratoare foarte mici cum ar fi cele auto ntruct acestea prin fluxul de aer redus nu afecteaz componentele sensibile din punct de vedere mecanic. Ele sunt uor de transportat i pot servi ca o soluie alternativ la buteliile cu aer comprimat.

Fig. 1.2.3 Utilizarea aspiratorului pentru curarea prafului. Peria ataat aspiratorului desprinde i absoarbe praful acumulat de ventilator.

Unele aspiratoare speciale au fost concepute pentru a fi utilizate pe sau n apropierea componentelor electronice; ele sunt proiectate s minimizeze, la utilizare, descrcrile electrostatice.

Dac se folosete un aspirator obinuit, i nu unul special conceput cu protecie ESD, ar trebui luate msuri de precauie, cum ar fi s purtarea de brri de mpmntare. De asemenea, dac aspiratorul are vrful metalic, trebuie acordat atenie s nu se ating cu el plcile sau componentele care se cur.

ndeprtarea prafului. Praful este principalul duman al sistemelor de calcul. Praful blocheaz circulaia aerului, determinnd sistemul s ruleze la temperaturi mai mari i mai puin fiabil. Praful acioneaz n calitate de izolator termic, care duce la supranclzirea componentelor i, prin urmare, scurteaz viaa acestora. Praful determin ventilatoarele la o turaie mai mare pentru c vor ncerca s pstreze sistemul rece. Praful depus n conectori n felul su, sporete rezistena electric de contact i reduce fiabilitatea. Praful corodeaz suprafee de contact i n consecin apar pene de contact.

Calculatoarele devin prfuite din cauze naturale ca o parte a rulrii. Ventilatoarele atrag praf, pr de animale, precum i ali contaminani, i i transport n interiorul calculatorului fixndu-se pe suprafee. Chiar i n camere curate un calculator va deveni dup o anumit perioad prfuit n interior. Gravitatea problemei depinde de mediul nconjurtor. Mediile industriale sunt de multe ori poluate cu praf, att de mult, astfel nct PC-urile standard sunt inutilizabile. n exemplul tipic de utilizare acas i la birou situaia e mult mai bun, dar rezultatul n timp e totui surprinztor de ru. Animale de companie, mochetele, igrile, gazul sau petrolul folosit la nclzire vor contribui la stratul de praf din sistemele de calcul.

O alt problem legat de praf const n faptul c, s-a observat c sistemele aezate la nlime sunt, n general, mult mai curate dect cele inute la nivelul solului. Detand capacul lateral de la carcas se evideniaz filtrul de aer care este prezentat n Fig. 1.2.8. Identificarea procedurilor mentenanei software

Obiectivele preventive de ntreinere sunt de a reduce riscul de erori de hardware i software, prelungirea duratei de via a sistemului, minimizarea erorilor cauzate de un sistem nvechit, de drivere i alte probleme software, s asigure sistemului protecia mpotriva viruilor i a altor atacuri precum i pentru a preveni pierderea datelor. O bun conduit pentru ntreinere preventiv software include realizarea unei copii de rezerv, msuri pentru a asigura sistemul mpotriva exploatrii defectuoase, msuri periodice de ntreinere hardware i software, precum i msuri pentru a menine sistemul n general curat. Procedurile de ntreinere preventiv a componentei software sunt: efectuarea periodic a copiilor de siguran a datelor i a zonelor critice de pe disc, cum ar fi sectoarele de ncrcare, tabelele de alocare a fiierelor (FAT) i structurile de directoare. De asemenea, defragmentarea hard-discurilor ar trebui efectuat cel puin o dat pe lun, pentru a menine eficiena i viteza discului.Crearea copiei de siguran a sistemului. Meninerea unui bun set de copii de rezerv este o parte a ntreinerii preventive. Aceast operaiune poate fi efectuat pe ci hardware sau pe ci software.

Din punct de vedere hardware scderea preului la dispozitive de stocare, n primul rnd la hard-discuri montate n suport RAID 1 a impus ideea n multe cazuri ca sigurana datelor depinde exclusiv de o structura RAID 1 pentru a proteja datele. A fost o idee foarte rea. RAID 1 protejeaz doar mpotriva unui eec al hard-discului, care este un mod parial de protecie, n cel mai bun caz. RAID 1 nu face nimic pentru a proteja mpotriva:

datelor corupte n urma atacului viruilor sau a altor probleme de tip hardware;

tergerea din greeal a datelor, suprascrierea, sau modificarea fiierelor importante;

pierderea catastrofal a datelor, n situaii cum ar fi incendiul sau furtul de echipament.

Pentru a proteja mpotriva acelor i a altor ameninri, singura soluie de ncredere este de a face copii de siguran(back-up) ale datelor dumneavoastr periodic pe o form de suport amovibil, cum ar fi casetele magnetice, discurile optice, hard disc-urile amovibile, sau chiar pe reea (Fig. 1.3.1).

Fig. 1.3.1 Procedura de back-up n Windows Vista. Stabilirea locaiei de salvare a back-upului (hard-disc, DVD sau reea)

Asigurarea securitii sistemului. Cea mai importanta msur hardware care se poate lua pentru a asigura sistemul mpotriva viruilor, viermilor i ale altor atacuri este din punct de vedere hardware de a instala un router/firewall ntre sistemul de calcul i reeaua Internet. Un router/firewall configurat corect scaneaz i sondeaz datele, realiznd un sistem eficient de protecie la milioanele de infectani existeni n sisteme publice de pe Internet.

Iat cteva alte msuri ce trebuiesc luate pentru a asigura sistemele de operare mpotriva atacurilor prin Internet:

Una dintre cele mai importante masuri care se pot lua este de a folosi un browser internet mai performant dect cel implicit din sistemul de operare;

Instalarea unui software ad-blocking dei cele mai multe tipuri de banner i pop-up-uri nu sunt duntoare, sunt totui enervante. Unele anunuri conin link-uri ctre site-uri care n cazul n care se da pur i simplu clic pe un link sau se vizualizeaz pagina, se poate instala un malware pe sistem printr-un "drive-by download". Folosind software-ul ad-blocking se minimizeaz problema;

Chiar dac e sigur n Internet Explorer, Windows Scripting Host (WSH) rmne instalat odat cu acesta i da aciuni periculoase. Pentru cea mai bun protecie mpotriva viruilor VBS, se recomand eliminarea WSH n ntregime, cu toate c acest lucru nseamn c Windows nu mai poate rula orice VB script;

nlocuirea Outlook dei versiunile recente sunt mai sigure dect versiunile mai vechi, Outlook este nc un magnet pentru virui. Dac este posibil, se recomand s se nlocuiasc cu alt client de mail alternativ.

Instalarea unui program antivirus msurile descrise anterior sunt departe de a proteja sistemul mpotriva atacurilor cu viermi, virui, spyware i exploits iar un astfel de aplicaie protejeaz sistemul i nu necesit intervenia utilizatorului;

Pn n urm cu civa ani, virui au fost cele mai importante ameninri de securitate. n zilele noastre, malware-ul este cel puin la o fel de mare ameninare. Cea mai puin rea form de malware este adware, care afieaz reclame pop-up n timpul sesiunilor de navigare, i v poate raporta obiceiurile de navigare Web napoi la un centru de supraveghere anonim. Chiar dac nu este instalat un software care nu provine dintr-o surs de ncredere, s-ar putea ca sistemul s fie victim de spyware. Uneori, tot ce trebuie e vizitarea unei pagini Web care invizibil descarc i instaleaz spyware pe sistemul respectiv. Singura modalitate de a proteja sistemul mpotriva unor astfel de atacuri este de a instala un program scaner de malware, pstrat actualizat, i rulat cu regularitate;

n mod implicit, Windows ruleaz mai multe servicii n background ce sunt inutile .Dezactivarea serviciilor nenecesare are beneficiu dublu pentru sistem, de reducere a consumului de resurse i de a elimina punctele de intrare pentru atacurile de securitate. Pentru a configura comportamentul de pornire se face clic pe Start->Run,se tasteaz services.msc/s, n caseta de dialog Executare, i se apas Enter. Se face dublu-clic pe numele de oricrui serviciu pentru a afia foaia de proprietate pentru acest serviciu. Se utilizeaz "Startup type" n lista derulant pentru a se stabili tipul de pornire la Automatic sau Manual, dup caz. n cazul n care serviciul este n curs de desfurare, se face clic pe butonul Stop pentru a-l opri pe aceasta. Curarea i defragmentarea discului. Pe msura funcionarii sistemului pe operare i a aplicaiilor pe un sistem se produc doua aspecte neplcute: pe de o parte unele fiiere nu mai sunt necesare, iar pe de alta parte unele fiiere scrise pe disc sunt stocate fragmentat ceea ce duce la o accesare greoaie. n privina primului aspect ar fi util ca toate fiierele temporare s fie stocate n aceiai locaie (de exemplu C: \ temp) pentru a ti exact unde sunt i a putea s renunam la ele cnd dorim. Pentru a face acest lucru, se creeaz folderul C: \ temp, apoi se fac urmtoarele: Clic-dreapta pe My Computer->Properties->Advancedtab. Se face clic pe butonul Environment Variable i se schimba valorile TEMP i TMP pentru C:\temp alegnd butonul Edit (Fig. 1.3.3).

Fragmentarea are mai multe efecte nedorite. Avnd n vedere actuatorul unitii magnetice, ce trebuie s fie constant repoziionat pentru a citi i scrie fiiere pe hard-disc, sufer ca performan. Performana citirii i a scrierii pe un disc fragmentat grav este cu mult mai slab dac un disc nu este proaspt defragmentat n special n cazul n care discul este aproape plin. Aceasta contribuie, de asemenea, la creterea nivelurilor de zgomot, i poate provoca defecte de disc. Soluia pentru fragmentarea discului este de a rula un utilitar de defragmentare periodic. Un utilitar de defragmentare citete fiecare fiier i l rescrie pe o zona continu, fcnd accesul la fiier mult mai rapid.

Meninerea sistemului actualizat. Companiile de hardware i software dezvolt| periodic versiuni noi actualizate de software, drivere de dispozitiv, i firmware. Aceste actualizri pot fi legate de securitate, sau ele pot aduga suport pentru noile caracteristici sau de compatibilitate cu noile dispozitive, dar regula de aur atunci cnd este vorba de instalarea actualizrilor este: "Dac nu este stricat, nu repara."

Aplicarea actualizrilor sistemele de operare i aplicaiilor software. Aplicarea actualizrilor la sistemul de operare reprezint o excepie de la regula general de precauie. Windows, n special, este sub atac extern constant, astfel c este n general, o idee bun de a aplica patch-uri critice pentru Windows, ct mai des posibil (de cate ori apar).

Microsoft ofer Microsoft Update Service http://update.microsoft.com/microsoft) pentru a automatiza procesul de meninere a Windows i suitei Office cu cele mai noi patch-uri (Fig. 1.3.4). Recomandat (i implicit) este setarea automat, care determina Windows s descarce i s instaleze actualizri fr intervenia utilizatorului.

Fig. 1.3.4 Serviciul de update automat

Actualizrile driverelor. Windows, Linux, i toate celelalte sisteme de operare moderne utilizeaz o arhitectur extensibil care permite ncrcrile driverelor pentru a aduga suport pentru dispozitivele care nu sunt suportate direct de ctre kernel-ul SO. Sistemul folosete drivere de dispozitiv pentru a sprijini adaptorului video, adaptorul de sunet, adaptorul de reea, precum i a altor dispozitive periferice. Altfel dect n cazul BIOS-ului i codurilor firmware, codurile driverelor de dispozitiv sunt componente software mai atent realizate ca s ruleze pe PC. Este nc o idee bun de a actualiza driverele de dispozitiv, totui, deoarece drivere actualizate pot mbunti performana, sau adaug suport pentru caracteristici suplimentare, i aa mai departe.n general, se recomand s se realizeze actualizarea driverelor de dispozitiv n orice moment, dar mai ales la instalarea unui hardware nou.

Firmware este un element aflat la jumtatea distanei dintre hardware i software. Firmware-ul este software-ul care este semi-permanent stocat pe cipuri nonvolatile de memorie din interiorul PC-ului. Principalul sistem de BIOS, de exemplu, este similar firmware. Dar principalul sistem de BIOS-ul nu este singura componenta de firmware pe sistemul de calcul. Aproape fiecare periferic, de la video, audio, adaptoare de reea, cardurile RAID, controlerul hard discului i unitile de stocare optice, au propriile lor firmware. Se recomand atenie pentru actualizrile de BIOS-ul ale plcii de baz i de firmware. Din nou, n general: dac nu este stricat, nu repara. ntr-o oarecare msur, decizia depinde de ct de vechi este aparatul. Este destul de comun pentru componente nou introdusele de a avea mai multe actualizri firmware puse la dispoziie nc de la nceputul ciclului vieii lor. Pe msur ce timpul trece, de obicei, actualizrile de firmware devin mai puin frecvente, i au tendina de a fi minore remedieri sau completri de caracteristici.

Prezentarea beneficiilor mentenanei

Ce?

Sistemele de calcul prin componentele lor hardware i software sunt create uzual pentru a ndeplini anumite sarcini, pentru a atinge anumite obiective de natur tehnic tehnologic, din domeniul cunoaterii etc. Este foarte important ca aceste sisteme s funcioneze adecvat, adic ntreruperile nedorite, necomandate s fie ct mai rare i ct mai scurte, iar dac se produc, depanarea sau nlocuirea s fie posibile, mcar una dintre ele i s nu fie excesiv de ndelungate. Desigur, toate aceste condiii trebuie satisfcute nuanat deoarece totdeauna sunt implicate costuri.Problema readucerii sistemului defect la parametrii funcionali normali n raport cu obiectivul urmrit se poate face, aa cum s-a spus, prin operaii de depanare sau prin nlocuirea integral. i aici trebuie cumpnit prin prisma costurilor: depanarea poate costa uneori mai mult dect nlocuirea, alteori depanarea pur i simplu nu este posibil.

Timpul necesar depanrii unui sistem care subit devine nefuncional include i o prealabil diagnosticare care ea nsi are o durat uneori semnificativ. Un echipament sau un program de calcul defect nu trebuie demontat, reanalizat n ntregime ci numai n acea parte a lui sau n acea reuniune de pri vinovat de proasta funcionare sau de nefuncionare. Din nou, diagnoza corect este o problem care implic importante cheltuieli de bani i de timp. Readucerea la standardul funcional necesar depinde n mare msur de iscusina cu care este pus diagnosticul. Este aproape de la sine neles c punerea diagnosticului i remedierea defectelor nu sunt totdeauna faze succesive. Uneori faza de diagnosticare merge paralel i se mpletete cu operaiile de depanare propriu-zis.

V. Bibliografie1. Mueller, Scott. (1999) .PC Depanare i modernizare, Bucureti: Editura Teora2. Nicolae, Constantin. (2003) Calculatorul personal, Bucureti, Editura Niculescu3. Curteanu, Silvia. (2007). PC. Elemente de baz i utilizare, Iai: Polirom

4. Norton, Peter. (1998). Secrete PC, Bucureti: Teora

5. Anfinson, David. (2008). IT Essentials PC Hardware and Software, Indianapolis: Cisco Press

6. Rosenthal, Joel.(2004). PC Repair and Maintenance: A Practical Guide, Charles River: Media7. Chase, Kate. (2006). PC Disaster and Recovery, New York: Sybex8. Rosch, Winn. (2003). Hardware Bible, New York: Que Publishing9. Greenough, John. (2004).PC Upgrade and Repair Bible: Desktop, Indianapolis: Edition Wiley Publishing

_1274620368.vsd

_1274621147.vsd

_1274605451.vsd