Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

Un webinar organizat în parteneriat cu

Material dezvoltat de:Roxana Sofică Camelia Mateș

Asociația Pentru Relații Comunitare,www.arcromania.ro

Webinar susținut de

Camelia Mateș

Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

este managementul relațiilor dintre o organizație nonprofit și

grupurile de donatori.

Fundraising sau

atragere de fonduri

Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

Metode de atragere de fonduri

Instrumente de fundraising pentru ONG-uri

Metode FR

Donații prin SMS Debit

direct

Colecte: stradale/ D2D

Voluntariat corporativ

Direct mail

Evenimente speciale

Donații salariale

Peer to peer

Cotizații 2% Telemarketing

FR în mass media

FR online Urne

Legate

Marketing comunitar

Granturi companii

Contracte de sponsorizare

Donatii prin SMS

22 mil utilizatori cartele telefonice în România;

13 mil SMS pe an;

90.000 euro - UNICEF100.000 euro – Mereu Aproape40.000 euro – Învingem Autismul ....18.000 euro – HIFA Mures13.000 euro – As. Sf. Nectarie Cluj

Donatii prin SMS

•70 de campanii de donații prin SMS, din care 15 pentru cazuri individuale și două campanii de donații recurente;•Peste 5,5 milioane de lei donați;

Iunie 2012 – Sept 2014

Donatii prin SMS

mecanica

‣ HUB www.donatie.ro‣ Aplicație;‣ Evaluare;‣ Jurizare;‣ Rezultate în timp real;

Donatii prin SMS

‣ 250 Euro/campania de SMS, plătiți către ARC.

Costuri platforma

Donatii prin SMS

• Campanie de test- UNICEF• SOS Satele Copiilor

• Eligibilitate: cel puțin o campanie de SMS de succes și o bază de date de donatori largă, cu care se ține constant legătura.• Flux și proceduri: aplicație, rapoarte lunare,

viramente lunare.

SMS recurent

Donatii prin SMS

Prima campanie – 20.000 sms-uri; 40.000 euro stranșiA doua campanie – 17.000 sms-uri; 34.000 euro strânșiAprox 2.000 euro investiți

Metode:Difuzare spot TV, prezența în emisiuni TV, eveniment special cu inserții în știrile Kanal D, spot difuzat în rețeaua TV din cadrul Metrorex, machete apărute în presă, ecrane publicitare (magazine Cocor), bannere amplasate în parcarea și interiorul Centrului comercial Vitantis, parteneriat cu Europa FM.

Puncte tari: relația cu Kanal D

Învingem Autismul Ajută un copil să meargă la școală

Donatii prin SMS

• Cauza puternică•Mesaj emoțional• Organizație cunoscută în comunitatea

din care vrea să strângă bani• PLAN MEDIA• PARTENERI MEDIA TV• IMPLICAREA PARTENERILOR MEDIA

Nu pot lipsi:

Colecte Stradale

Cum creștem rata de răspuns?Prin promovarea campaniei în presă

Prin prezența unui număr foarte mare de mesageri, în echipament

Cine ar trebui să folosească colecte stradale?- Organizațiile care au o vizibilitate bună în

comunitate- Organizațiile care pot să mobilizeze și să

coordoneze numere mari de mesageri.

Cererea directă de donații în stradă sau în locuri publice de către mesageri ai organizației

Colecte Stradale

Corul Inocenților- artistul plastic Andrei Pandea -Eveniment stradal de atragere de fonduri pentru Grădinița Malteză

-Cluj: Serviciul de Ajutor Maltez

Suma strânsă: aprox. 5.000 euro

Colecte Stradale

Renovarea băilor termale

7 membri ai grupului de inițiativă53 de voluntari3016 de gospodării contactate

2000 euro de la indivizi (600 gospodării)3000 euro firme locale5500 euro sponsorizări inkind

Debit Direct

Ce este debitul direct?

Cum funcționează?

Ce organizații pot aplica?

Banci partenere: ING Bank, BT, RFZ, BRD, BCR, Unicredit

ONG active: WWF, UNICEF, SOS, Preventis, Fundatia Noi Orizonturi, Habitat pentru Umanitate Cluj, Fundația Comunitară Iași

Debit Direct

Venit predictibil

Rezultate scalabile

Venit constant – fără vârfuri de campanie

Eficiență pe termen lung

Venituri nerestricționate

Donatori neanonimi

Posibilitate de creștere a implicarii

Direct Debit

• Număr donatori – 4000 • Donație medie – 19 lei• Rata de plată – 75%/luna (25% erori)• Cost aprox de achiziție - 80 ron /donator• No payment - 5%/an • Atriția în primul an – 20%

• Fundraiseri foarte buni - 1 mandat /2 ore• Investiție inițială: 5000 euro pentru o

campanie de 3-4 luni, pentru achiziția de 200 de donatori

Direct Debit

donator unicvs

donator constantvs

donator recurent

Direct Debit

Esențial

•Dedicația pentru campanie• Facer-ii și echipa de campanie•Procesul de recrutare•Atmosfera echipei/echipelor•Bugetul pentru investiție•Viziunea pe termen lung•Comunicarea cu donatorii

Urne de Donatii

• Pot să strângă în jur de 1000 lei/lună

• De la donatori necunoscuți• În locații care au aprobat amplasarea lor și

care își asumă paza lor

- Trebuie personalizate, cu un mesaj clar- Trebuie golite periodic și, dacă e posibil, li se

mulțumește donatorilor în aceleași locații- Pericol să fie distruse.

Direct Mail

Rata de răspuns în România - aprox. 2%

Cele mai importante:- Mesajul corect formulat- Baza de date corectă- Posibilitatea de a avea o relație pe

termen lung cu donatorii.

Trimiterea de scrisori către un număr foarte mare de potențiali donatori, cărora li se solicită o donație

Direct Mail

Companii MLI

1.200 firme2%

venituri 26.000 roncosturi 6.000 ron

Indivizi MLI

2.500 donatori2%venituri 2.500 roncosturi 4.000 ron

Evenimente de atragere de fonduri

BaluriConcerteEvenimente în aer liberÎntreceri sportiveLicitațiiTombole etc.

Peer to Peer Fundraising

Procesul prin care grupuri sau indivizi sunt încurajați să strângă fonduri în numele organizației oferindu-le sprijin și permițându-le să comunice cu donatori din rețeaua personală și din comunitate să le solicite fonduri.

- Crește implicarea donatorilor- Creează o comunitate- Rata de răspuns poate fi mult mai mare

Peer to Peer Fundraising

este o metodă de fundraising care îți transformă susținătorii actuali în fundraiseri pentru cauza ta.

Peer to Peer Fundraising

Transformați necunoscuții în prieteni.Transformați prietenii în donatori.

Și apoi…faceti lucrul cel mai important

Transformați-vă DONATORII în FUNDRAISERI

(Seth Goddin)

Peer to Peer Fundraising

Cum puneți oamenii la treabă?Toată lumea e ocupată, nimeni nu are timp.

Oamenii zic da, dacă evenimentul e:

Dinamic – Alergi, aplauzi, strigi Neconvențional - Te simți bine și faci bine Bazat pe încredere – a ta în organizație și a prietenilor în tine Informal – Implică familia, prietenii și colegiiSocial – om în om, vorbă-n vorbă, link în link Personal – TU ești eroul, TU ești magnetul

Peer to Peer Fundraising

1. Găsiți suporterii2. Creați un eveniment memorabil3. Faceți valuri4. Suporterii solicită donații – online e vital5. Alergați…înotați…slăbiți… – sunteți eroul zilei6. Mulțumiți – suporterii voștri sunt eroii voștri7. Tineți aproape – informații despre proiect

Care sunt pașii?

Peer to Peer Fundraising

COMUNITATEA TADonatori vechi si loiali,

membri, voluntari

RETEAUA TA:Prietenii prietenilor/

Donatori probabili/ziaristi

RETEAUA LOR:Restul comunitatii

Cine sunt fundraiserii

Peer to Peer Fundraising

• Are o legătură reală cu voi• Îi pasă sincer de munca și misiunea voastră• Este o persoană populară, de încredere• Are acces la comunități diferite de a voastră• Dispusă să doneze• Solicită în mod explicit sprijinul rețelei sale

sociale• Este un bun conector

Un bun fundraiser

Swimathon Cluj

Swimathon Cluj

Ediția I

7,000 euro / 8 înotători / 77 susținători

Ediția II

15,000 euro/ 38 înotători /400 susținători

Ediția 2011

23,000 euro / 100 înotători /500 susținători

Ediția 2012

18.000 euro / 200 înotători /600 susținători

Ediția 2013

26,000 euro / 150 înotători / 600 susținători

Sponsorizări de la companii

Sponsorizări de la companii

- Se fac în baza unui contract de sponsorizare, conform Legii 32/1994;- Se cer față în față, de la persoana de decizie din companie;- Ideal, organizația și compania au obiective comune și/sau public

țintă comun;- Necesită documentare prealabilă cu privire la: obiective, suma,

persoana de abordat;

Donatii Salariale

Sunt donații făcute de salariați ai companiilor, direct de pe statul de plată, de obicei dublate de angajator.

Cultivarea donatorilor

- Costă 2 lei să atragi 1 leu de la un donator nou;- Costă 0.2 lei să atragi 1 leu de la un donator existent;- Ideal. Oferă sentimentul de apartență al donatorului la organizație.

De ce e nevoie?- O bază de date corectă, cu care se poate lucra ușor;- Strategie de comunicare cu donatorii în funcție de tipul de donator și de sumele

donate;- Persoana desemnată să se ocupe de comunicarea cu donatorii;- Comunicare constantă, pe canale potrivite, care să nu ajungă deranjantă pentru

donator.

Aplicabilitate Metode Fundraising

•Viteza cu care apar rezultatele•Valoarea donației•Valoarea pe termen lung a donatorului•Numărul de donatori•Valoarea netă a donatorilor•Valoarea investiției

Evolutia organizatiei

IDEE

START-UP

CRESTERE

MATURITATE

INSTITUTIONALIZARE

Evolutie organizatiei

NIVEL DEZVOLTARE NIVEL FRIdee – nu există o organizație Nu se face FR, fondatorul dă baniiStart – decizii prin consens, grup de prieteni, proiecte mici, punctuale

Primele experimențe, p2p, evenimente mici, sponsorizări caritabile

Creștere – apar primii angajați care fac de toate. Nu există sisteme de organizare (financiară, fr, evaluare). Workload mare, stress mare. Creștere pe orizontală (program, dar nu pe verticală)

Investiție și dezvoltare. Proposal-uri, granturi, sponsorizari, 2%, evenimente – metode care cer o investiție mică, dar dau rezultate relativ repede

Dezvoltare si investitie – începe să funcționeze fr. Există un fundraiser, există o viziune pe termen lung, boardul face fr, există comitete

Metode mai sofisticate, care dau rezultate pe termen mai lung: Direct mail, campanii online, direct debit, campanii integrate, evenimente

Maturitate - – stabilitate financiară, spațiu pentru experimentare

Viabilitate- timp și buget generos pentru fundraising. Evenimente speciale mari, parteneriate mari cu sectorul de afaceri

Trainer metode de fundraising

Succes!Camelia MateșCoordonator program mecanisme donațiicamelia@arcromania.ro

Asociația pentru Relații Comunitarewww.arcromania.rowww.donatie.ro

Sesiune de întrebări