Informatizarea Unei Societati de Asigurari

5/10/2018 Informatizarea Unei Societati de Asigurari - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/informatizarea-unei-societati-de-asigurari 1/28

UNIVERSITATEA „SPIRU HARET”

FACULATEA MANAGEMENT FINANCIAR CONTABIL

INFORMATIZAREA UNEI SOCIETATI DE

ASIGURARI



Studenta:Ciobanu Mirela Valentina

CUPRINS

• Capitolul I

Prezentarea societatii de asigurare-reasigurareS.C ASTRA S.A. ..................................................................2Organizarea Socetatii............................................................10

• Capitolul II

Informatizarea unei socetati de asigurari..............................13Crearea bazei de date............................................................16

2



Cap I.

Prezentarea societatii de

asigurare-reasigurare ASTRA S.A.

Înfiinţată pe data de 1 ianuarie 1991, prin Hotărârea Guvernului nr. 1279

din 8 decembrie 1990, ASTRA ASIGURĂRI este astăzi una din cele maiimportante companii de profil din România. Desprinsă din fosta companie

de stat ADAS - societate cu capital integral românesc, fondată în anul 1952

– compania de asigurări nou formată ASTRA este moştenitoarea unei tradiţii

impresionante în domeniul asigurărilor, tradiţie pe care a valorificat-o din

plin după 1991.

Anul 2002 a reprezentat un an crucial pentru ASTRA ASIGURĂRI. Astfel,

ca urmare a privatizării, acţionarul principal al companiei a devenit Nova

Trade – un concern care dezvoltă afaceri şi investiţii semnificative în

domeniul construcţiilor, cel imobiliar şi al serviciilor comerciale.

Prin contractul de privatizare, Nova Trade s-a angajat să realizeze investiţii

3



majore. Astfel, la nici un an de la privatizare, ASTRA ASIGURĂRI a trecut

pe locul II în topul societăţilor de asigurări generale din România, funcţie de

mărimea capitalului social.

Anul 2005 vine şi el cu alt eveniment de important ca cel din 2002 cândGrupul austriac Uniqa a achiziţionat un pachet de 27% din acţiunile ASTRA

ASIGURĂRI, al cincilea jucător pe piaţa internă a asigurărilor generale şi de

viaţă. Astfel, ASTRA ASIGURĂRI va beneficia de know-how-ul celei mai

cunoscute companii din Austria, iar clienţii, la rândul lor, de o creştere a

calitaăţii serviciilor, precum şi de cele mai competitive produse. Unul dintre

obiectivele imediate îl reprezintă îmbunătăţirea produselor de bancassurance(produse de asigurare vândute prin reţelele bancare).

Este una dintre companiile de top din sectorul serviciilor de asigurări,

beneficiază de o echipa de profesionişti, alcătuită din oameni cu experienţă

în domeniul asigurărilor şi care poate oferi cele mai eficiente soluţii

financiare.

ASTRA ASIGURĂRI este una dintre companiile private de elită din

România, poziţionându-se încă de la înfiinţare pe primele locuri în topul

asigurătorilor autohtoni. Activitatea de bază a companiei constă în

încheierea de asigurări generale şi de viaţă, precum şi în operaţiuni de

reasigurare.

Aflată în plină expansiune, ASTRA Asigurări este în acest moment unul

dintre liderii pieţei de profil din România şi nu numai. Astra are peste 1.100

de angajaţi permanenţi şi o reţea de distribuţie formată din aproximativ 180de unităţi teritoriale (sedii proprii) cu dotare logistică şi informatică de

ultimă generaţie. Dispersia teritorială a unităţilor permite o abordare optimă

a cererii de pe întreg teritoriul ţării şi o reacţie promtă la problemele de

daunalitate apărute la asiguraţi

4



Societatea are peste 8.000 de colaboratori persoane fizice şi juridice, la care

se adaugă parteneriatecu 76 brokeri de asigurare. ASTRA deţine 15,57% din

acţiunile Generali România.

In cadrul societatii de asigurare - reasigurare ASTRA S.A., constatarea

producerii evenimentelor asigurate, evaluarea pagubelor, stabilirea si plata

despagubirilor se fac in baza :

a) Normelor tehnice;

b) conditiilor, contractelor sau politelor de asigurare specifice fiecarei

forme de asigurare.Unitatea teritoriala efectueaza constatarea producerii evenimentelor

asigurate si evaluarea pagubelor la asigurarile incheiate de aceasta, precum

si loa riscurile asigurate de alta unitate teritoriala a societatii, in situatiile in

care evenimentul asigurat s-a produs in raza de activitate.

In situatia unor daune complexe sau de valori ridicate, care depasesc

nivelul de 100.000 dolari SUA, sau echivalentul in lei sau alte valute, de

fiecare dauna, unitatile teritoriale solicita asistenta directiei de specialitate

din Administratia centrala, intocmind si inaintand directiei tehnice de resort

din Administratia centrala, o nota privind cazul respectiv, in care se arata :

natura daunei, imprejurarea in care s-a produs, alte detalii legate de aceasta,

numarul, data si perioada de valabilitate a politei de asigurare, suma

asigurata din polita, precum si elemente privind valoarea estimativa a

daunei.Sucursalele ASTRA, precum si agentiile Bucuresti Victoria si Bucuresti

Sector III sunt abilitate sa efectueze plati de despagubiri in limita plafonului

valoric comunicat acestora de directia generala a societatii.

5



Platile se aproba de directorii sucursalelor si agentiilor mentionate mai sus,

pe baza referatului de plata intocmit de lichidatorul de dauna, purtand viza

de control financiar preventiv data de economistul desemnat in acest scop,

precum si avizul consilierului juridic.Dosarele de dauna intocmite de unitatile teritoriale subordonate

sucursalelor se transmit acestora in vederea aprobarii platii, impreuna cu

referatul de plata intocmit de lichidatorul de dauna, pe ccare se mentioneaza

sub semnatura, propunerea conducatorului unitatii teritoriale.

In cazul despagubirilor care depasesc plafonul valoric comunicat de

directia generala, acestea se aproba de directorul directiei tehnice de resortdin Administratia centrala, pe baza dosarului de dauna, insotit de referatul

de plata, purtand semnaturile persoanelor autorizate din cadrul sucursalei,

inclusiv al directorului acestuia, asa cum se arata la art.3.

Dupa aprobarea despagubirii, dosarul de dauna impreuna cu referatul de

plata, se inapoiaza sucursalei (respectiv agentiei Bucuresti Victoria si

agentiei Bucuresti Sector III), in vederea efectuarii platii de catre acestea

din urma.

In indeplinirea obligatiilor privind constatarea producerii evenimentelor

asigurate, stabilirea pagubelor si evaluarea despagubirilor, unitatile

teritoriale au urmatoarele atributii :

- organizeaza si efectueaza constatarea producerii evenimentelor

asigurate, verificarea constatarilor efectuate de alte organe si evaluarea

pagubelor;- inregistraza instiintarile facute de asigurati sau de pagubiri, cu privire

la producerea evenimentelor asigurate si intocmesc dosarele de daune.

- verifica realitatea producerii evenimentelor asigurate si sinceritatea

actelor intocmite :

6



- rezolva operativ cazurile de pagube avizate, prezentand administratiei

centrale propuneri pentru plata despagubirilor;

- controleaza periiodic situatia daunelor nerezolvate, luand sau

propunand masuri pentru solutionarea acestora;- verifica pentru bunurile cuprinse in asigurare, respectarea de catre

asigurati a regulilor de prevenire a incendiilor, precum si a altor masuri

de protectie, in conditiile prevazute de reglementarile in vigoare;

- tine evidenta cazurilor de pagube avizate la asigurarile incheiate, a

platilor de daune efectuate si a rezervelor de daune constituite;

- solicita organelor de politie, organelor de urmarire penala, uniotatilor de pompieri, altor organe care constata si cerceteaza producerea unor

evenimente asigurate, documente si date cu privire la cauzele si

imprejurarile producerii evenimentelor asigurate si la pagubele produse,

in vederea staqbilirii propunerilor pentru plata despagubirilor;

- solicita organelor de meteorologie si hidrologie confirmarea, sau

infirmarea unor evenimente naturale cauzatoare de pagube;

- propune administratiei centrale, in cazurile necesare, utilizarea unor

colaboratori externi, in vederea efectuarii lucrarilor de constatare si

evaluarea a unor pagube care prezinta probleme tehnice deosebite;

- executa orice alte lucrari dispuse de Administratia centrala.

Instiintarea cu privire la producerea evenimentului asigurat sau cererea

de despagubire, se poate primi de la :

* asigurat sau pagubit;* reprezentantul sau imputernicitul acestuia;

* beneficiarul asigurarii;

reprezentanti imputerniciti de societate (comisari de avarie,

corespondenti, etc.).

7



La primirea instiintarii cu privire la producerea evenimentului asigurat, sau

a cererii de despagubire, se procedeaza astfel :

a) pe baza datelor privitoare la marimea pagubei, in registrul privind

evidentele daunelor avizate si platite, se trec valorile estimate aledaunelor, iar dupa efectuarea platii acestora, sumele efectiv platite;

b) se verifica daca asigurarea era in vigoare la data producerii

evenimentului asigurat, resopectiv daca prima de asigurare pentru

perioada in care a avut loc evenimentul, a fost platita de asigurati, daca

solicitatea despagubirii s-a facut in termenul legal de prescriptie care in

conformitate cu prevederile art.3, alin.2 din Decretul nr.167/1958,republicat, este de doi ani de la data producerii daunei, si daca

instiintarea si cererea de despagubire cuprind datele necesare, respectiv

daca la cererea de despagubire sunt atasate toate actele si documentele

prevazute in conditiile de asigurare;

c) in functie de rezultatul verificarii, se cer asiguratului date sau acte

suplimentare pentru completarea dosarului de dauna, si daca este cazul I

se fac recomandari cu privire la masurile ce trebuie luate pentru

limitarea extinderii pagubei sau micsorarea acesteia;

d) daca se primesc documente scrise intr-o alta limba decat una de

circulatie internationala, se cere asiguratului traducerea acestora intr-o

limba de circulatie internationala sau in limba romana, ori se iau masuri

in acest sens;

e) pe baza examinarilor efectuate, se intocmeste referatul pentruregularizarea daunei prin care se fac propuneri pentru plata despagubirii;

f) dupa efectuarea platii despagubirilor pe baza aprobarii mentionate la

art.3 sau 4, dupa caz se fac mentiunile necesare in registrul de evidenta a

8



daunelor avizate si platite, iar dosarele se pastreaza in arhiova unitatii

teritoriale timp de 10 ani de la incheierea cazului.

Producerea evenimentelor asigurate si marimea pagubelor se pot proba

prin : acte intocmite de organele in drept, procese- verbale de constatareintocmite de salariatii societatii ASTRA S.A., impreuna cu asiguratul,

rapoarte de constatare ale salariatilor ASTRA S.A. sau ale altor

imputerniciti ai acesteia, ori rapoarte intocmite de experti sau specialisti

angajati in acest scop.

In cazul unor pagube inclusiv a celor de raspundere civila, la care

stabilirea realitatii, cauzelor si a cuantumului acestora, prezinta dificultatideosebite, constatarea si evaluarea pagubelor se pot face prin experti sau

prin specialisti, altii decat reprezentati ai ASTRA S.A.. Angajarea si

retribuirea acestora se fac in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare.

In cazul evenimentelor asigurate produse in tara, ori in cazul bunurilor

importate, daca nu este stabilit altfel prin conditiile de asigurare, constatarea

pagubelor sau cercetarea cauzelor acestora si stabilirea masurilor ce trebuie

luate pentru limitarea extinderii pagubelor, salvarea bunurilor si a

persoanelor si micsorarea pagubelor, se fac de catre salariati ai societatii

ASTRA S.A., dupa caz, separat sau impreuna cu reprezentanti ai

asiguratului, ori in cadrul comisiilor tehnice de expertiza sau alte comisii

similare.

Inainte de a se deplasa la locul producerii evenimentului asigurat,

salariatul societatii ASTRA S.A. trebuie sa examineze cererea de asigurarea asiguratului, copia contractului, politei, avizului sau certificatului de

asigurare, raportul privind inspectia de risc, decontul de prime, instiintarea

si actele primirte de la asigurat si sa se documenteze asupra problemelor in

9



legatura cu rezolvarea cazului respectiv, inclusiv daca primele de asigurare

au fost platite de asigurati potrivit prevederilor documentelor de asigurare.

Actele de constatare se intocmesc cu participarea asiguratului sau

reprezentantului acestuia, dupa caz, a beneficiarului asigurarii, si sesemneaza de catre toate persoanele care iau parte la intocmirea lor,

completandu-se obligatoriu toate rubricile inscrise in acesta.

Eventualele modicari in cuprinsul actelor de constatare trebuie certificate

sub semnatura acelorasi persoane care le-au semnat.

Persoanele care participa la lucrarile de constatare si intocmire a actelor

raspund conform legii pentru completarea de date false sau nereale, inclusiv pentru solutiile tehnice care nu sunt in concordanta cu prevederile exprese

in conditiile de asigurare.

Conducatorii unitatilor teritoriale au obligatia de a lua masuri pentru

solutionarea cu operativitate a dosarelor de dauna in scopul evitarii

reclamatiilor si consolidarii credibilitatii si prestigiului societatii.

In acest scop lichidatorul de dauna actioneaza pentru obtinerea intr-un

termen cat mai scurt a tuturor documentelor necesare intocmirii dosarului

de dauna; viza de control financiar preventiv avizul juridic si aprobarea

platii se realizeaza intr-o perioada de maximum 3 zile lucratoare de la

intocmirea dosarului de catre lichidatorul de dauna.

In situatia in care o paguba a fost produsa ca urmare a actiunii simultane

sau succesive a mai multor cauze, fara sa se poata stabili ca paguba a fost

proodusa sau ca nu putea sa fie produsa numai de una din acestea, pagubase va considera ca find produsa in egala masura de fiecare diin aceste cauze.

Despagubirile stabilite in sarcina societatii nu pot depasi sumele asigurate,

mai putin fransizele (acolo unde asemenea fransize sunt prevazute prin

conditiile si polita de asigurare).

10



ORGANIZAREA FIRMEI

Structura organizatorică a societăţii şi numărul de posturi, normativul de

constituire a compartimentelor funcţionale, precum şi orice modificări ale

acestora se aprobă de Consiliul de Administraţie. ASTRA are o structură

organizatorică de tip geografic-functională. Responsabilităţile fiecărui şef de

agenţie vizează planificarea, dezvoltarea şi conducerea afacerii înconcordanţă cu politicile şi obiectivele strategice ale firmei. Această

structură organizatorica permite adaptarea strategiei la necesităţile fiecarei

zone geografice, iar responsabilitatea profitului/pierderilor se delegă către

fiecare agenţie în parte.

Activitatea ASTRA S.A se desfăşoară, din punct de vedere al structurii

organizatorice, prin intermediul Administratiei Centrale şi al unei reţele

teritoriale naţionale.

Între compartimentele din cadrul Adiminstraţiei Centrale, sucursală şi agenţi

există relaţii funcţionale şi de colaborare.

11



În desfasurarea activitatii sale, sucursala este condusa de catre un

director si un director adjunct, acesta din urma având în subordine

inspectorii de asigurari, agentii de asigurari, colaboratorii si brokerii.

• Directorul de asigurari supervizeaza activitatea de contractare si

vânzare a politelor de asigurari efectuate de inspectorii de asigurari,

agentii de asigurari, colaboratori si brokeri. Un rol important în

activitatea operativa îl ocupa inspectorul de asigurari care executa

activitatea de contractare a asigurarilor, urmareste încasarea

primelor, evidenta contractelor de asigurare si promovarea

produselor societatii. În categoria asigurarilor pe care le

12



administreaza inspectorul de asigurari, în cadrul sucursalei ASTRA

CRAIOVA, sunt incluse asigurarile de raspundere civila, asigurarile

facultative, de bunuri si persoane. Pe linia relatiilor ierarhice, acesta

este subordonat sefului serviciului de asigurari, aflându-se în relatiide colaborare cu ceilalti angajati din cadrul sucursalei si cu angajatii

Directiilor de specialitate din administratia centrala. Totodata, acesta

reprezinta sucursala în relatiile cu clientii si tertii pe domeniul

specific în baza mandatului aprobat de conducerea sucursalei .

• Directorul de daune are ca atributii organizarea constatarilor

producerii evenimentelor asigurate, înregistrând înstiintarile facutede asigurati în ceea ce priveste producerea evenimentelor asigurate

si întocmeste dosarele de daune. Acestea sunt înaintate Centralei

ASTRA Bucuresti.

• Directia Economica si IT se ocupa cu înregistrarea cronologica si

sistematica a documetelor justificative în care sunt consemnate

operatiunile de daune si plati, cheltuielile administrative. Totodata,

în cadrul acestei directii sunt solutionate eventualele probleme ce ar

putea sa apara la programele informatice utilizate în cadrul

sucursalei.

În cadrul unitatii este angajata o persoana pe post operator calculator care

se ocupa de operarea tuturor contractelor de asigurare în programul de

asigurari, Insis. În perioadele foarte aglomerate decembrie – ianuarie si mai – iunie când numarul contractelor RCA (Raspundere Civila Auto) încheiate

este mare; daca se considera necesar se apeleaza la diverse persoane,

angajate pe baza de contract prestari servicii în baza Codului Civil.

13



CAP II.

INFORMATIZAREA UNEI SOCIETATI DE

ASIGURARI

Existenta umana este incadrata in sisteme sociale. Activitatea

tehnologica si de cercetare stiintifica a omului a condus la realizarea

sistemelor fizice si tehnice complexe. O serie de discipline fundamentale au

cercetat, explorat si explicat sisteme; stiintele politice au studiat sistemele

miscarilor de mase, economia politica a identificat o serie de conexiuni de

baza in cadrul sistemelor industriale, psihologia a descris interactiunea

sistemelor cu oamenii, medicina s-a axat pe sistemele biologice.

In cadrul acestei aplicatii se doreste informatizarea unei societati de

asigurari. Persoanele asigurate pot fi persoane fizice sau persoane juridice

caracterizate printr-un numar unic (cod numeric personal), nume, adresa si

telefon. Asigurarile pot fi obligatorii, cum sunt asigurarile peautomobile(RCA) care se pot incheia pe tot anul sau pe jumatate de an, si

facultative, cum ar fi: pe imobile( case, apartamente, sediile societatiilor

comerciale, etc), pe proprietati, pe productia agricola( legislativul poarta

dezbateri ca aceasta asigurare sa fie obligatorie), utilaje, asigurari pe viata,

14



etc. Politele de asigurare sunt incheiate de agentii de asigurari care sunt

persoane autorizate de societatea de asigurari. Polita intra in vigoare peste

trei zile de la data incheierii. In urma eliberarii politei se emite si o factura

cu contravaloarea asigurarii, factura care este caracterizata printr-un numar si o serie, data la care a fost emisa, obiectul asigurarii si prima de asigurare.

Plata se poate face fie cu bani lichizi, fie cu cecuri, ordine de plata sau bilete

la ordine. Documentul de plata contine : numarul documentului, data la care

a fost intocmit si suma platita. In cazul despagubirilor, la plata lor se

intocmeste un proces verbal care este caracterizat printr-un numar, data

incheierii, se mentioneaza cauza ce a generat despagubirea si procentul dedespagubire.

Toate cele de mai sus necesita o informatizare avansata. Tehnologia

de proiectare este bazata pe programarea obiect si necesita un anumit nivel

de siguranta si va permite accesul Directorului societatii de asigurari si

intregului personal autorizat de acesta sa citeasca, sa scrie sau sa stearga

informatii. Pentru crearea unei baze de date care poate fi utilizata de un

singur utilizator sau de mai multi se poate folosii din pachetul Microsoft

Office si anume Microsoft Access. Prin intermediul Access-ului interogarea

bazei se poate face in doua moduri: utilizand interfata QBE sau utilizand

limbajul SQL.

De altfel Access permite automatizarea unor activitati prin programare in limbajul VBA( Visual Baisic) sau apeland la generatorul de

macrocomenzi. Acesta ofera usurinta si securitatea in realizarea de importuri

si exporturi de date catre aplicatii ale pachetului Microsoft Office. Interfata

15



care o creaza intre utilizator si aplicatie este usor de folosit si face ca

utilizatorul sa se adapteze cu usurinta.

In cadrul acestei aplicatii se vor tine cont de prevederile legale ceau ca obiect asigurarile obligatorii si a celor facultative. Aplicatia va tine

cont de toate legile aflate in vigoare si de valorile ce vor fi impozate de catre

stat regasite in bugetul asigurarilor sociale.

16



CREAREA BAZEI DE DATE

In cazul crearii bazei de date se vor folosii unele elemente care fac ca

baza de date sa functioneze, cum ar fi tabelele, interogarile cu ajutorul careia

vor fi afisate diferite date ce sunt dorite de catre utilizator pe baza unor

comenzi, pot fi create formulare care vor usura munca utilizatorului, saurapoarte ce vor fi trimise Directorului sau alte persoane interesate cum ar fi:

Directorul Executiv, catre persoane din alte Departamente,etc. Pentru a crea

baza de date este nevoie de relatiile dintre tabele, necesare prelucrarii

informatiilor necesare.

Aceasta baza de date contine sase tabele fiecare avand campuri ce le

caracterizeaza si le ajuta sa comunice cu celelalte tabele.Tabelele sunt alesea fi tabele principale avand chei primare distincte una fata de cealalta.

STRUCTURA BAZEI

17



Tabelele utilizate :

18



Tabela ASIGURAT este o tabela ce tine evidenta clientilor societatii.Aceasta tabela ofera informatii despre asigurati prin campurile pe care lefoloseste, si anume:

- Cod_asigurat este un camp de tip numeric ‚ Tip_asigurat-este un camp

de tip text si ne specifica daca asiguratul este o persoana juridica sauuna fizica, Nume_asigurat si Adresa_asigurat-sunt de tip text,Denumire-ne da numele firmei in cazul in care sunt si persoane

juridice,Telefonul-de tip numeric si este important pentru gasireaasiguratului in caz de nevoie. Tabela va fi insotita de un formular

pentru a usura introducerea datelor.

19



Tabela POLITE este folosita pentru a tine evidenta tuturor politelor emise de societatea de asigurari. Are in componenta urmatoarelecampuri:-

Nr_polita –reprezinta cheia primara si tine evidenta centralizata a politelor incheiate, este un camp numeric ; Cod_polita face legaturacu tabela Asigurat, este de tip numeric; Tip_asigurare defineste felulde polita , daca este: de sanatate, pe imobile,etc. ,este un camp de tiptext, Data_politei specifica data la care a fost incheiata polita si esteun camp de tip data, Valoarea_asigurarii reprezinta contravaloarea

politei si este de tip numeric,Prima_lunara reprezinta suma pe caretrebuie sa o plateasca valoarea asigurata si Nr_agent tine evidentaagentului care a incheiat polita.

20



Tabela AGENTI are urmatoarele campuri:- Nr_agent reprezinta numarul cu care este inregistrat agentul respectiv,

este de tip numeric; Nume_agent este de tip text; Telefon_agent este

de tip numeric.

21



Tabela FACTURI are urmatoarele campuri :- Nr_factura ,fiecare factura are seria si numarul ei si este de tip

numeric; Nr_polita reprezinta polita pentru care s-a eliberat factura sieste de tip numeric; Data_facturii este data la care s-a emis factura;

Suma si Cod_asigurat sunt de tip numeric.

22



Tabela BILETE LA ORDIN, contine urmatoarele campuri:- Nr_bilet reprezinta numarul de inregistrare a biletului si este de tip

numeric; Data_bilet reprezinta data biletului, Suma reprezinta sumainscrisa pe bilet, iar Nr_polita reprezinta polita care va fi achitata si

este de tip numeric.

23



Tabela PROCESE VERBALE tine evidenta despagubirilor acordate desocietate in urma producerii unor accidente, calamitati, boli,etc. Campurileacestei tabelele sunt:

- Nr_pv este numarul cu care se inregistreaza procesul verbal si este de

tip numeric; Data_pv reprezinta data la care s-a incheiat procesul sieste de tip data, Cauza specifica motivul intemeierii procesului verbal,iar Nr_polita reprezinta numarul politei despagubite.

Modelul relational dintre tabele poate fi observat in urmatoareafigura:

24



25



Un exemplu de interogare: dorim sa se afiseze numele persoanelor despagubite si numele agentilor care au incheiat politele. Interogarea va fisalvata sub denumirea „ Interogari”.

26



Alt exemplu de interogare: sa se calculeze sumele de despagubire facute incazul in care ar exista un contract care suporta despagubiri.

27



Rapoartele vor contine date referitoare la valorile asigurate, sumele platitede societate, despagubirile facute,etc. Se va incheia raportul continandinformatii referitoare la numele persoanelor care au incheiat un procesverbal cu societatea de asigurari si de asemenea numele agentilor care auincheiat politele respective

Sistemele au evoluat de-a lungul timpului, de la cele naturale, specifice

societatii primitive, la sisteme care au inceput sa domine viata odata cuaparitia societatii industriale. Sistemul de gestionare a bazelor de date ocupaun rol important in administrarea unei firme. Access ofera o gama larga decomenzi pentru o buna stocare si evidentiere a datelor. Ca exemple desocietati de asigurari pe piata romaneasca gasim: Allianz-Tiriac, Asirom,Unita, Asiban, Omniasig, Astra, IMG,etc.

28

Date post:	09-Jul-2015
Category:	Documents
Upload:	selena-sellenna
View:	470 times
Download:	0 times

Informatizarea Unei Societati de Asigurari

Documents