GRDINIA PLANETA COPIILOR

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ADMINISTRAIE I AFACERI

MASTER ADMINISTRIE PUBLIC I POLITICI PUBLICE N UNIUNEA EUROPEANDISCIPLINA MANAGEMENTUL PROIECTELOR I PROGRAMELOR EUROPENE INDRUMTOR TIINIFIC : Conf. univ.dr. Parlagi Anton

Student Cojocaru (Ion Cojocaru )Gina

BUCURESTI 2014

GRDINIA PLANETA COPIILOR I. A. Programul Operaional Regional 2014-2020.

Axa prioritar i domeniul de intervenie POR Axa prioritar, 4 Sprijinirea dezvoltrii mediului de afaceri regional si local Domeniul de intervenie 4,3. Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor. Localizarea proiectului

Romnia, Regiunea de dezvoltare ( 8) Bucureti

3.Denumirea solicitantului.

Codul unic de nregistrare4550527 Administraia Financiar Municipiul Bucureti

Adresa solicitantuluiStr. Poet Panait Cerna nr. 6, Bloc M56, Ap. 70, Sector 3, Bucureti

E-mail/phone/faxcojocarugina2006@yahoo.com / 0766520xxx/ 02393222743

Tipul solicitantuluiSocietate cu rspundere limitat

Anul nfinrii - 2013

Numrul mediu de salariai - 9

Cifra de afaceri 100000 (Euro)

Porfitul din exploatare 3 %

Reprezentantul legal al solicitantului.

NumeleIon Cojocaru Gina

Funciaef de proiect

Numrul de telefon0766520xxx

Persoana de contact

NumeleIon Cojocaru Gina

Funciaef de proiect

Numrul de telefon0766520xxx

Banca

Denumirea bncii (sucursale)Banca Transilvania Sucursala Octavian Goga

Sediul bnciiBulevardul Octavian Goga, nr. 22, bl. M63

Codul IBANRO 496BTRL04401205U03318xx

4. Sprijinul primit n prezent sau anterior din fonduri publice i/sau mprumuturi din partea instituiilor financiare internaionale IFI.

Nu

B. DESCRIEREA PROIECTULUI.

1. Domeniul de activitate .SeciuneaGrupa/Clasa

Asistent socialCAEN Q / 8891*

2. Obiectivul general i obiectivele specifice.a. Obiective cu caracter general:

- Creterea competitivitii pe termen lung;

- Dezvoltarea la standardele europene a infra structurii de baz;

- Perfecionarea i utilizarea eficient a resurselor de la nivel local;

b. Obiective specifice:

a. creterea rolului economic i social unitilor educaionale, printr-o abordare policentric, pentru a stimula o dezvoltare mai echilibrat a regiunilor

b. mbuntirea accesibilitii regiunilor i n special a accesibilitii centrelor urbane i a legturilor lor cu ariile nconjurtoare;

c. creterea calitii infrastructurii sociale a regiunilor;

d. creterea competitivitii regiunilor prin sprijinirea mediului de afaceri;

e. creterea contribuiei turismului la dezvoltarea regiunilor3. Poteniali beneficiari ai proiectului.

Beneficiari/produsul/ serviciulAutoritiPersoane juridicePersoane fizice

Servicii educaionale copii intre 3 7 aniMinisterul Educaiei, Cercetrii i SportuluiPoliia, Pompierii,

BisericaCetenii din Sectorul 3 al Municipiului Bucureti.

Transport copiiMinisterul Educaiei, Cercetrii i SportuluiS.C. RITM SRLCetenii din Sectorul 3 al Municipiului Bucureti

Alimentaie publicMinisterul Educaiei, Cercetrii i SportuluiS.C. Carrfour SRLCetenii din Sectorul 3 al Municipiului Bucureti.

After schoolPrimria Sector 3Prini, copii

C. ECHIPA DE REALIZARE A PROIECTULUI.

1. Personalul.DenumireSarciniAtribuiiCompetene

ef proiect

Ion Cojocaru GinaRealizarea proiectului privind Grdinia Planeta CopiilorOrganizare, coordonare,conducere,i control a activitilor desfurate n cadrul proiectuluiCompeten general

Consultant

Contabil

inerea evidenei financiar contabile a tuturor activitii proiectuluintocmirea bugetului i a bilanului contabil.Competen special n domeniul financiar

Expert

Cadre didactice (trei )

Realizarea obiectivelor Curriculumului pentru nvmntul precolar Educarea capacitii copiilor.

mbogirea vocabularului activ sau pasiv n diferite domenii a copiilorCompeten didactic, pedagogic.

Administrator

Incheie acte i contracte necesare realizrii proiectuluiReprezint pe eful de proiect n faa autoritilor i instituiilor publiceCompeten limitat date de ctre eful de proiect.

2. Calendarul activitilor.

a. Grafic Gant. Cap 2 b. Resursele pentru realizarea proiectului.

- Imobile: ( construcie) spaiu suprafa 100 m2 nchiriat.

- Maini si utilaje necesare : mobilier, tabl, jucrii, bnci, scaune, rechizite, calculator PC, imprimant,

- Drepturi de proprietate intelectual : utilizarea programelor necesare realizrii proiectului se va face prin cumprarea de soft specializat conform legii copy-write-ului.

3. Durata de implementare a proiectului.

01. Martie 2014 01. Martie 2015

D. INDICATORI SEMNIFICATIVI

Datele specifice proiectului

1.IndicatorValoarea la sfritul perioadei de implementare

Numrul de locuri de munca din care :

Femei - 8

Brbai - 1

2. Taxa pe valoarea adugat nu se pltete3. Informare i publicitate

Activitatea de informare i publicitatePerioada estimat de desfurareCosturi estimate

Publicaii Romnia Liber01.03.2013 01.04.20142 %

0.01.2015- 31.01.2015

4. Egalitatea de anse .Proiectul trebuie s respecte dispoziiile legale privind egalitatea de anse i de tratament ntre femei i brbai. Solicitantul trebuie s arate modul n care s-a respectat principiul egalitii de anse i al nediscriminrii n elaborarea i implementarea proiectului, fie n cadrul activitilor,fie n management, menionnd orice component specific n acest sens ( ex. adaptarea condiiilor de lucru pentru accesul persoanelor cu dizabiliti).5. Protecia mediului i eficiena energetic.MsuriDescriere

Tehnologii neconvenionaleProiectul se face prin utilizarea de resurse energetice nepoluante, energie electric, eolian, solar

Reducerea poluriiPrin utilizarea energiilor neconvenionale prin utilizarea combustibililor fosili (iei, crbune)

Promovarea eficienei energeticePrin realizarea proiectului se propune o reducere a consumului de energie electric cu 10-15 %

6. Societatea informaional i noile tehnologii.

Instrumente, tehnici, proceduriDescriere

Introducere de tehnologie nouaProiectul se bazeaz pe utilizarea celei mai bune tehnologii disponibile pe piaa european la data ntocmirii documentaiei tehnologie( B.A.T)

Utilizarea de noi soluiiProiectul se bazeaz pe calculatoare de ultim generaie si soft existent pe piaa european

Creterea gradului de productivitatePrin realizarea obiectivului grdini se estimeaz o cretere a productivitii in domeniul educaiei

Planul de achiziii.

Planul de achiziii (planul de atribuire a contractelor de lucrri sau de prestare de servicii) trebuie elaborat conform specificaiilor listei de investiii.

Atribuirea contractelor de lucrri, de furnizare de produse sau servicii trebuie s fie conform cu legislaia privind achiziiile publice.LIST DE ACHIZIII

Nr.crt.Denumire achiziie Valoare

Observaii

1.Mobilier35,000Negociere direct

2.Calculatoare10.000Selecie de ofert

3.Imprimant2000Selecie de ofert

4.Aparate aer condiionat2000Selecie de ofert

5.Proiectoare1000Selecie de ofert

6.Material didactic2000Licitaie

7.Jucrii3000Selecie de ofert

8. Obiecte sanitare10000Licitaie

9.Obiecte dotri buctrie5000Licitaie

10.Covoare5000Selecie de ofert

11.Rechizite2000Selecie de ofert

12.Central telefonic3000Selecie de ofert

13.Telefoane mobile5000Licitaie

Valoare total Euro 85.000 Euro

II. PREZENTAREA PROIECTULUI

A. DESCRIEREA PROIECTULUI

1. Obiectivul general i obiectivele specifice

Fixarea elementelor necesare pentru implementare ncepnd cu definirea proiectului: Grdinia (creterea calitii ) - Renoirea practicilor de predare necesare in era informaional, cum ar fi nvarea prin practic, se analizeaz perfect cu cererile nvrii. Analiza studiilor suport:

studiu de fezabilitate prin care se demonstreaz posibilitatea realizrii proiectului.

studiul de necesitate i oportunitate prin care se argumenteaz care este utilitatea social a obiectivului pe care vrem s le realizm.

Studii de marketing care relev situaia pieei, respective valoarea produsului propriu comparativ cu produsele similare oferite de firmele concurente.

Conformitatea cu scopul i utilitatea obiectivului.

Realizarea grdiniei este conform cu obiectivele stabilite de Uniunea European n domeniul dezvoltrii regionale..

Obiectivele specifice:

Realizarea tehnic a proiectului este posibil

pe baza analizei informaiilor din Unitatea administrativ teritorial n care urmeaz s se implementeze proiectul, a informaiilor din ramura sau sectorul de activitate (educaie) precum i din informaiile furnizate de instituiile de specialitate.

prin cercetarea modului de execuie a lucrrilor, implementarea i modul de exploatare a obiectivului ce trebuie realizat

realizarea de investiii , proiectul preconizeaz realizarea de investiii n mod ealonat pe perioada de trei ani de la punerea in funciune a obiectivului.

01.04.2014 01.04.2015 investiii , 01.04.2018 recuperarea investiiei i obinerii de beneficii.

- durata de implementare un an.

2. Scopul proiectului.

Realizarea obiectivului propus prin proiect are ca scop:

punerea n funciune a grdiniei

creterea calitii activitii educaionale prin realizarea obiectivelor propuse de proiect va crete productivitatea n domeniul educaiei precolarilor.

creterea volumului de produse i servicii, proiectul prevede posibilitatea creterii volumului de produse i servicii in conformitate cu creterea cererii de pe pia.(ex. o clas de grdini).

creterea de locuri munc permanente, realizarea proiectului vor fi asigurate permanent un numr de 9 salariai.

creterea gradului de ocupare a forei de munc, prin realizarea proiectului va crete gradul de ocupare.

realizarea programelor de dezvoltare durabil, proiectul elaborate este n conformitate cu programul realizat de PNB respective cu Planul Judeean de Dezvoltare.

utilizarea resurselor locale, realizarea proiectului se va face prin folosirea materiilor precum, materiale , instalaii disponibile la nivel local, precum i asigurarea forei de munc disponibil in unitatea administrative teritorial.

servicii publice si utiliti asigurate, prin realizarea obiectivelor propuse se asigur n afar de produsul principal si o serie de servicii auxiliare(transport, informare, publicitate asisten).

B. PRODUSELE, SERVICIILE I LUCRRILE .

1. Descrierea tipului de producie .

asigur o baz mai larg de clieni, o grdini are client Primria Sectorului 3.

DenumireSarciniAtribuiiCompetene

ef proiect

Ion Cojocaru GinaRealizarea proiectului privind Grdinia Planeta CopiilorOrganizare, coordonare,conducere,i control a activitilor desfurate n cadrul proiectuluiCompeten general

Consultant

Contabil

inerea evidenei financiar contabile a tuturor activitii proiectuluintocmirea bugetului i a bilanului contabil.Competen special n domeniul financiar

Expert

Cadre didactice (trei)

Realizarea obiectivelor Curriculumului pentru nvmntul precolar Educarea capacitii copiilor.

mbogirea vocabularului activ sau pasiv n diferite domenii a copiilorCompeten didactic, pedagogic.

Administrator

Ion Cojocaru GinaIncheie acte i contracte necesare realizrii proiectuluiReprezint pe eful de proiect n faa autoritilor i instituiilor publiceCompeten limitat date de ctre eful de proiect.

- permite standardizarea produselor, realizarea proiectului ine cont de standardele solicitate la nivel European ISO 2000.Cod ISO 29990 reduce preul de cost pe produs/serviciu, prin realizarea obiectivelor stabilite de proiect va crete concurena in sectorul de nvmnt care va determina n mod obiectiv reducerea preurilor la produsele respective.

Descrierea produselor, serviciilor i lucrrilor.

a. Caracteristicile produsului i /sau serviciilor, obiectivul va asigura servicii cu caracter educaional destinate persoanelor din unitatea administrativ teritorial Bucureti.

b. Produselor i serviciilor realizate de ctre solicitani:

Elemente definitorii sunt prezentate ntr- un tabel sinoptic de tipul urmtor.

DenumireCaracteristici corporale i necorporaleAvantaje fa de produse similareImagine:modul n care produsul este perceput de clieni

Produsul nr. 1

Serviciu educaionalsli,mobilier,cantina, spaii sanitare

Necorporale:Planeta copiilorCalitatea superioar fa de produse similare oferite de firme concurente i pre mai mic dect concurenaPublicitate internet

Serviciul aferent

TransportAutobuzpropriuBanner

C. MANAGMENTUL PROIECTULUI.

1. Tipul de management.

planificarea se face prin obiective

execuia proiectului, proiectul va fi pus in funciune n termen de un an din momentul aprobrii proiectului.

Controlul tuturor activitilor din proiect este realizat de ctre seful de proiect.

Funciunile managementului de proiect.

delimitarea foarte precis a domeniului de aplicaie a proiectului, conform sectorului de activitate ales.

stabilirea unui responsabil de proiect i anume seful de proiect.

analiza ansamblului de lucrri se face potrivit studiului de necesitate i oportunitate.

detalierea grupelor de operaii pe activiti graficul Gant.

2. Urmrirea realizrii activitilor proiectului.

a. delimitarea atribuiilor fiecrui membru al echipei de proiect, conform tabelului cu atribuii pag 3.b. Stabilirea termenelor dup fiecare activitate din proiect este prevzut in graficul Gant anexa la Cap. 2.

c. stabilirea necesarului de resurse , resursele materiale financiare, umane, informaionale, au fost stabilite la formularea proiectului vezi Cap 1.d. stabilirea raporturilor dintre aciuni, desfurarea fiecrei activiti n cadrul proiectului se va face potrivit ordinului de prioritate stabilite prin graficul de activitate.e. Puncte tari i puncte slabe ale fazei de concepie a proiectului.Elemente de concepie Puncte tariPuncte slabe

1. elaborarea soluiilor

utilizarea inf. obinute in urma realizrii unor obiective similare Soluii de succesLipsa de experien n domeniul educaiei

2. fundamentarea soluiilor

Utilizarea datelor, informaiilor i studiilor de fezabilitate elaborate d firmele existente ele mai buneLipsa de experien

3. aplicarea soluiilorUtilizarea celor mai bune tehnologii BATImposibilitatea de a cuantifica produsele i serviciile

3. Folosirea instrumentelor de gestiune modern.

Managementul proiectului trebuie s se bazeze pe un sistem eficient de gestiune care presupune evaluarea i controlul celor trei obiective: de calitate, de cost i de timp.

Atribuiile managementului n realizarea proiectului pot fi grupate ntr -un sistem coerent de obiective astfel:

la nivel de baz se afl toate activitile ce pot fi cuantificate suficient de exact pentru a putea fi realizate de ctre angajai,

la nivelul intermediar se regsesc elementele tactice determinate spaio- temporal sub aspect tehnic-calitativ,

la nivel de vrf sunt elementele strategice, adic opiunile alese pentru atingerea obiectivului social i /sau economic propus.

Managementul modern al proiectelor folosete trei categorii de instrumente de gestiune i anume:

a. Instrumentele de finalizare

Ierarhizarea obiectivelor operaionale se poate face folosind metoda bugetului, baza 0, metod care poate fi aplicat parcurgndu - se urmtoarele etape:

delimitarea activitii fiecrei persoane responsabile n misiuni obligatorii i msurrii suplimentare,

prezentarea pentru fiecare misiune stabilit a modalitilor de realizare,

justificarea cererilor bugetare prin stabilirea unor ierarhii a misiunilor, pe baza costurilor i avantajelor acestora,

b. Instrumentele de control.

contabilitate analitic DA

tabloul de bord DA

audit DA

c. Instrumente de antrenare - participare directD. RESURSELE UMANE IMPLICATE N REALIZAREA PROIECTULUI.

1. Seful de proiect Ion Cojocaru Gina

a. Atribuii

Ireversibilitatea deciziilor prin desfurarea unei activiti n cadrul proiectului nu mai pot fi schimbate datele sau informaiile sau operaiile executate fr riscul creterilor costurilor.

Riscul sporit prin modificarea activitii n cadrul proiectului apare riscul neexecutrii la termen sau executrii defectuoase a sarcinilor propuse.

b. Sarcini

cooperarea seful de proiect va coopera cu autoritatea public din raza administrativ teritorial Primria sectorului 3, Registrul Comerului,Instituii si servicii publice, care asigur funcionalitatea obiectivului, gaze, salubrizare, drumuri, spaii verzi.

elaborarea unui program director realizarea proiectului se face pe baza unui program ( caiet de sarcini), ntocmit de seful de proiect.

stimularea funcionarilor - proiectul prevede forme de stimulare material i moral a persoanelor care particip la elaborarea proiectului.

intervenia operativ seful de proiect intervine imediat cnd constat o abatere a activitii proiectului.

2.Pentru serviciile de consultan necesare elaborrii proiectului n contractul de management trebuie stipulate o serie de cerine:

Cerineplanificareorganizare conducerecontrol

Experien n proiecte anterioareDANUNUNU

Expertiz nivelul de calificare, Facultatea de Administraie i AfaceriDADADADA

Tipul de management prin obiectiveDADADADA

3.Promotorul

Uniunea European prin programul Operaional Regional Axa prioritar 4, sprijinirea dezvoltrii mediului de afaceri regional i local, domeniul de activitate 4.3 sprijin dezvoltarea microntreprinderilor.

Banca Transilvania ,Ministerul EducaieiAtribuiile promotorului

a. Incheierea contractelor de achiziii cu productorii de materii prime. Metro, Ikea

b. Incheierea contractelor de vnzare cu clieni, Primria Sectorului 3.

4. Administratorul de proiect.

cu Finanatorii proiectului Banca Transilvania Sucursala Octavian Goga, Administraia Financiar, Direcia de taxe i impozite.

cu Autoritile de management Ministerul Educaiei Naionale cu Autoritile de reglementare, Agenia judeean de dezvoltare Bucureti, Agenia de ocupare a forei de munc, ANRSC.

cu Autoritile de Certificare i Plat Ministerul de Finane

E. PLANIFICAREA ACTIVITII.

Activitile proiectului.

n faza de concepie intelectual a proiectului se planific perioadele, succesiunea i modul de realizare a diferitelor activiti necesare. De regul, se au n vedere urmtoarele activiti:

1.Contracte de furnizare de utiliti

2. Contracte de consultan

3. Contracte de achiziii

4. Documentare culegere de date.

5. Studiu de Fezabilitate

6. Proiect

7. Fundamentele bugetului

8. Studiu de finanare.

Obiectul de activitateIIIIIIIVVVIVIIVIIIIXXXIXII

1. Contracte

de furnizare de utiliti

2. Contracte de consultan

3.Contracte de achiziii

4. Documentare culegere de date.

5. Studiu de Fezabilitate

6. Proiect

7. Fundamentetarea bugetului

8. Studiu de finanare.

III. DESCRIEREA SOLICITANTULUI

A. Descrierea solicitantului 1. Denumirea persoanei juridice Planeta Copiilor2. Forma juridic de organizare SRL3. Numele acionarilor i administratorilor

AsociaiiNr. pri socialeValoareaCota de participare la profit/ pierdere

1.Nu

2.Nu

4. Localizarea proiectului

DenumireRegiunea de dezvoltareLocalitatea , str. nr.Codul

Sediul8Str. Poet Panait Cerna nr. 6, Bloc M56, Ap. 70, Sector 3, Bucureti030993

SucursalaNu

Filiala

B. DESCRIEREA ACTIVITII (AFACEREA PROPUS) PRIN PROIECT

1. Obiectul principal de activitate , servicii educaionale2. Activiti conexe:

Denumirea activitii auxiliarecaracteristici

Servicii auxiliare:Transport

Software i/sau hardwereSofturi specializate pentru educaie. Leap Frog - Soft Educational LeapPad Disney Citirea / VIPO CDcu desene animate, Kemy curiosul, Colecie CD de la ISA Multimedia.

Servicii administrativeCurenie, paz, iluminat

Procesare Formulare pentru inscriere

Str. Poet Panait Cerna , 6

Bucureti/ Sector 3

Tel/email: 0213222743, planetacopiilor@gmail.com

Doamn Director,

Subsemnatul(a)....................................domiciliat(a) n ...............................................................................................................................v rog s-mi aprobai nscrierea / renscrierea fiului meu /fiicei mele..................................................................................la Grdinia Planeta Copiilor.

Date personale ale copilului:

Numele i prenumele.

Data naterii(zz /ll/aaaa)

Locul naterii

Prinii :

Tatl Nume i prenume

ProfesiaLoc de munc.

Nr. tel..

Mama Nume i prenume ProfesiaLoc de munc.

Nr. tel..

Pentru nscrierea/ renscrierea la grdini nu se percep taxe.

Cunosc prevederile regulamentului intern al grdiniei i sunt de acord sa le respect.

Data

Semntura3. Tehnica i tehnologia utilizate. utilizarea celei mai bune tehnologii( BAT), tehnologia utilizat pentru realizarea obiectivului stabilit prin proiect va fi achiziionat de pe piaa european. Mainile, utilajele, instalaiile vor fi la nivelul de dezvoltare tehnologic cel mai bun la momentul achiziionrii. aplicarea unor soluii constructive i a unui proces tehnologic care asigur,soluiile construciilor se bazeaz n principal pentru utilizarea de energii neconvenionale ceea ce va duce la reducerea gradului de poluare. reducerea consumului de carburani i a necesarului de energie electric.

ncadrarea n politica de dezvoltare durabil,proiectul se ncadreaz n politica de dezvoltare durabil a Regiunii 8 fiind avizat de ctre Autoritatea Administraiei Publice de Specialitate respectiv Agenia Judeean de Dezvoltare. introducerea soluiilor informatice, proiectul se bazeaz pe utilizarea de IT de ultim generaie conform tabelului prezentat mai sus.C. ISTORICUL AGENTULUI ECONOMIC.

1. Descrierea activitii.

Denumirea societiiAnul nfiinriiNumrul de angajai

Planeta Copiilor20139

2. Evoluia vnzrilor din ultimii ani.

Tabelul privind creterea produciei din ultimii trei ani.

DenumireAnul I 2013Anul II 2014Anul III 2015

produse90% 100% 110%

servicii9% 10%

lucrri1%

3. Rentabilitatea activitii unor concluzii pertinente asupra fezabilitii proiectului.

Pragul de rentabilitate anual se va calcula dup formula care utilizeaz urmtorii indici economici:

Cp. = capacitatea de producie exprimat n produse(educaional)pe an = 100 clieni / anPv. = preul vnzare per produs =2000Total anual =200.000 leiTs. = total salariai= 9Mf. = mijloace fixe din care un imobil cu amortizare n 20 de ani doua utilaje cu amortizare n 10 ani

un sistem de calcul cu amortizare in 3 ani

Costurile fixe (Cf)

Amortizrile (A) Indemnizaii conducere 50000Onorarii consultaii

20000Chirii ( taxe de locaie etc ) 10000

Cheltuieli regie (nclzire iluminat) 15000

Transport 2500Total costuri fixe pe an 97500

Costurile variabile (Cv)

Materii prime i materiale Energie electric, gaze,ap etc 11.000

Salarii/om 1000x 9 numr de angajai x 12 luni =108.000Total costuri variabile pe an =119.000

Pregul de rentabilitate Q=CF: (Pv - Cv)= 97500: (200.000-119.000)=97500: 81000 =1.20%4. Productivitatea

Productivitatea unei activiti poate fi determinat n mai multe moduri:

n cazul proiectului propus productivitatea se va determina ca raport bazat pe rezultate . 5. Poziia pe pia

Pentru consolidarea poziiei de pia solicitantul propune prin proiect efectuarea urmtoarelor aciuni: In cazul proiectului propus nu este prevzut cumprarea de licen.D. REALIZAREA OBIECTIVELOR

1. Dezvoltarea

Prognoza de dezvoltare, elaborat conform caracteristicilor publicului - int, conine urmtoarele elemente care asigur realizarea obiectivului proiectului:

DenumireCalitatea oferit de concurenOferta proprieMetode de promovare pe pia

Caracteristicile produsului, EducaieSuperioarPublicitate

Utilitatea produsuluiSuperioarSuperioarPublicitate

Garaniile oferite de firma ce urmeaz a fi utilizat au o durat mai mare dect garaniile oferite de concuren SuperioarSuperioarPublicitate

Brandul de imagineFoarte bunMai slabPrin cumprare de licene, asociere

2. Planul de dezvoltare a afaceriiPerioada dup implementarea proiectului se preconizeaz recuperarea cheltuielilor ntr o perioad de maxim 3 ani dup care obiectivul va realiza profit prin obinerea de venituri mai mari dect cheltuielile necesare desfurrii activitii obinute de profit.Obinerea de profit

pentru finanatori, realizarea proiectului va garanta restituirea creditelor acordate de banc. pentru manageri, punerea in funciune a obiectivului va asigura obinerea de creteri salariale mai mari dect cele din perioada de elaborare. pentru angajai, obinerea de profit va asigura att planul de salarii ct si stabilirea locurilor de munc. pentru societate, obinerea de profit se va manifesta n creterea cantitii i calitii de bunuri i servicii oferite beneficiarilor( cetenii)din regiunea de dezvoltare 8.

Metode pentru maximizarea profitului

producerea de bunuri i servicii la cel mai redus cost posibil

realizarea produciei la nivelul la care venitul marginal sa fie egal cu costul marginal,

aplicarea politicilor de solidaritate( creterea sau scderea preurilor concomitent cu firmele concurente).

3. Strategia investiional

Ealonarea progresiv

4. Politica transparent

Planificarea transparent a investiiilor asigur: Execuia lucrrilor se va face n conformitate cu normele europene privind publicarea finanrii obiectivelor.

n acest scop la nceperea lucrrilor se va afia la Sediu un anun prin care se aduce la cunotin public realizarea obiectivului cu fonduri nerambursabile puse la dispoziie de Uniunea European.

La sfritul perioadei de execuie se va aduce la cunotin public terminarea lucrrilor sau faptul c sa terminat obiectivul.

ndeplinirea obligaiilor economice pe baza unei politici explicite a investiiilor atragerea autoritilor publice locale, realizarea proiectului va fi sprijinit de Consiliul General al Municipiului Bucureti respectiv de ctre Agenia Regional de Dezvoltare i Agenia de Protecia Mediului. investiiile n alte sectoare economice, prin realizarea proiectului se vor produce efecte i n sectoarele adiacente obiectivului de activiti. executarea obligaiilor contractuale, toate lucrrile vor fi executate in mod legal pe baz de contract.5. Planificarea investiiilorUn model posibil de planificare a investiiilor este redat prin urmatorul tabel,

Descriere analiticCost global al cheltuielii estimateFonduri nerambursabileFonduri de la UEFondurii proprii

Investiia IX10%0%100%

Investiia IIX220%20%60%

Investiia IIIX340%20%40%

Programul de realizare a investiiilor s-a elaborat pe baza previziunii creterii preurilor pentru produse, servicii i lucrri publice necesare realizrii proiectului,6. Lista de achiziii necesare investiiei.

Achiziiile de bunuri care depesc un anumit plafon valoric (imobile, maini i utilaje, tehnic de calcul, instalaii de nclzire, de for sau de climatizare), vor fi efectuate n conformitate cu legislaia privind achiziiile publice.

7. Metode de antrenare a incertitudinii, n cazul cheltuielilor de investiii.

Pentru reducerea riscurilor trebuie ca bugetul proiectului s prevad pentru fiecare capitol un articol de cheltuieli neprevzute, care au ca destinaie: rezerve pentru modificri fizice

rezerve pentru modificri preuri

efectul inflaiei

E.CARACTERUL REALIST AL OBIECTIVELOR

1. Conformitatea proiectului cu programele de dezvoltare.

accesibilitate mai mare la produse i servicii de calitate superioar pentru

amplificarea raporturilor economice cu furnizorii de produse i beneficiarii de produse creterea calitii infrastructurii, prin realizarea obiectivului va crete calitatea ifrastructurii prin realizarea lucrrilor aferente obiectivului preconizat. stimularea mediului de afaceri, prin realizarea obiectivului se va realiza structura mediului de afaceri prin creterea concurenei ceea ce va avea ca efect reducerea preurilor i mbuntirea calitii serviciilor, creterea imaginii produsului.2. Facilitile existente pentru realizarea proiectului

faciliti oferite de autoritile administraiei publice interesate de implementarea proiectului prin , Administraia public particip la realizarea proiectului n mod indirect prin acordarea de avize, autorizaii, aprobri i alte faciliti necesare implementrii obiectivului.3. Sistemul modern de management

Obiectivele proiectului sunt realizate datorit metodelor i principiilor moderne de management aplicat, respectiv:Tipul de relaiiavizarecolaborareparticipare

Cu beneficiarii (clienii)participare

Cu autoritile publice,APM,ARD,CJ,MFcolaborare

Cu angajaii propriiDacolaborare

A) CARACTERISTICILE PRODUCIEI

In procesul iniial de elaborare a planului de afaceri s-au luat n considerare o serie de componente ale produciei menite s asigure succesul afacerii.

1. Orientarea spre client i produs

Politica de produs ine seama de faptul c vnzarea produselor i/sau serviciilor depinde de valenele psihologice ale acestora, considerate ca sintez a elementelor care l definesc:a) corporale pentru educaia cca100 de copii.b) non-corporale - Planeta Copiilor .c) informaiile care se pun n eviden avantajele competitive ale produsului (fa de produse/servicii similare ) se face producie la comand, ntr-un termen scurt, se face producie pentru toate mrimiled ) imaginea public a produsului ca expresie a modului cum este perceput de public.

Echipa de proiect a considerat c scopul politicii de produs const n adaptarea acestuia la nevoile publicului - int i de aceia, nc din faza de proiectare, produsul/serviciul a fost conceput din perspectiva dorinei clienilor aa cum au relevat studiile de marketing care au oferit informaii concrete despre nevoile exprese ale cumprtorilor i despre ateptrile lor n legtur cu performana produsului i a serviciilor aferente.

Politica de produs se va implementa prin activiti susinute n urmtoarele direcii:a) cercetare, inovare i modelare - firma se va ocupa de introducerea inovaiei n producia proprie n activitate vor fi introduse cele mai multe inovaii n domeniul educaional.b) proiectarea gamei sortimentale se va face n regie proprie.c) asigurarea legal a produsului - producia care se va asigura printr-o societate de asigurri ( Omniasig )prin proiect sa prevzut asigurarea produselor i serviciilor pe baza unor contracte de asigurare cu instituiile specializate.d) brevetarea, ( obinerea drepturilor de autor etc )n cazul unor produse originale exist posibilitatea brevetrii acestora de ctre oficiul de stat pentru investiii i mrci n expunerea unui brevet, elaborarea de noi produse sau mrci de fabricaie va fi fcut prin intermediul OSIM.

Dincolo de preocuparea excesiv pentru calitile produsului i/sau serviciului planul de afaceri ine cont de existena unei piee specifice prin anumite trsturi caracteristice clienilor. Dac planul de afaceri s-ar fi concentrat excesiv pe calitile produselor sau serviciilor s-ar fi ignorat dorinele concrete sau nevoile reale ale potenialilor clieni .

Planul de afaceri acord spaiu suficient pentru a descrie produsul, cum interacioneaz firma s-l vnd, categoriile de poteniali cumprtori, rentabilitatea produciei i, pe baza acestora, profitul care poate fi obinut.

2. Politica preurilor

Proiectul propune o politic de pre fundamentat pe tipul produciei, pe rezultatele financiare i rentabilitatea care s determine mrimea preului ntre nite limite acceptabile pe piaa produsului respectiv prin intermediul analizei economico-financiare s-au determinat nivelurile probabile pentru marja de-profit brut, costurile de vnzare i preul produselor.

Politica de pre propus prin proiect este o continuare a politicii de produs, deoarece preul nsui este un element necorporal al produsului. La stabilirea nivelului preurilor s-a inut seama de noutatea produsului i/sau serviciului, de imaginea lui, de dimensiunile cererii, de strategiile de distribuie i preurile practicate de concuren.

Varietatea preurilor unor produse/ servicii reflect i diferenele calitative dintre sortimentele proprii i cele existente pe pia, n acest cost, la stabilirea preului produselor i/sau serviciilor aferente s-au avut n vedere informaii privind:a) variaia preului dup raportul cerere - ofert:

funcie de sezon, preul va fi diferit n perioada de colarizare i vacan pentru precolarii doritori. funcie de trend - introducerea orelor de limba chinez. funcie de locaie, n funcie de locul n care se finalizeaz actul de vnzare- cumprare, preul variaz pentru ca vor putea pleca in excursie,transport.b) modificarea preului n funcie de:

inflaie preul pe produs se majoreaz n funcie de indicile de inflaie 3,6 % modificarea cursului Leu /Euro 4,4995 lei n cazul n care folosim producia pentru export care se realizeaz n euro nu este necesar s mrim preul datorit faptului ca se vor obine lei mai muli dect s-a prognozat. preurile energiei/ materii prime/e.t.c - se majoreaz preul n cazul n care cumpr materii prime din import, preurile vor fi mai mari daca crete energia electric. c ) alinierea la preurile practicate de concuren - se va realiza n cazul n care este avantajoas pentru firma mea , stabilirea preurilor pentru serviciile prestate se va face innd cont de preul mediu de pe pia n aa fel nct acestea s fie mai mic dect cel existent. d) ( utilizarea preurilor de penetrare pentru ca ulterior, dup ce s-a ctigat ncrederea consumatorilor, s se ridice nivelul lor) - astfel se ctig ncrederea clienilor , preul produselor va fi stabilit pe termen scurt mai mic dect preul pieei pentru a atrage clienii s cumpere pe termen lung serviciile prestate.3) Prognoz de dezvoltare

Producia i serviciile aferente acesteia prezint importan prin faptul c realizarea proiectului rspunde unor nevoi economice i sociale specifice comunitii locale din unitatea administrativ teritorial n care se va implementa obiectivul propus.

Proiectul se bazeaz pe un studiu de oportunitate care demonstreaz c afacerea este realist (fezabil),pe un plan de afaceri raional care indic un ritm de cretere comparabil cu media creterii economice din sectorul respectiv i pe o evaluare economico-financiar care prevede obinerea de profit n condiii de risc reduse.

Prognoza de dezvoltare, elaborat conform caracteristicilor publicului - int, conine elementele care definesc realizarea scopurilor proiectului:

a) obiectivul concret al strategiei, exprimat n termeni cantitativi - n anul 2 s fie o cretere a vnzrii de 10% n anul 3 de 20%, n anul 4 cu 1% i anul 5 cu 2%.b) caracteristicile produsului /serviciului (cu accentul pe avantajul unic care l difereniaz de produsele concurenei)- avantajul produsului propriu fa de produsele similare const n leciile de chinez.c) consumatorii vizai de produs/ serviciu - s ctig i grupa de vrst 3-6 ani pentru servicii educaionale.d) garaniile (explicaii cu privire la produs / serviciu)-pentru o serie de produse garanii pe o perioad de un 1 an, potrivit standardelor de calitate.e) individualitatea mrcii, proiectul garanteaz consumatorii pentru unicitatea serviciilor aa cum au fost ele nregistrate la OSIM, i anume PLANETA COPIILOR:4) Focalizarea activitii pe producie de serie

Proiectul a luat n calcul producia de serie care presupune costuri mai mici i profitabilitate mai mare dect producia individualizat. S-a considerat c executarea unor produse la comand nu este rentabila pentru c necesit costuri suplimentare cum sunt: cheltuielile cu adaptarea (reproiectarea ) produsului special pentru fiecare client;

cheltuieli cu instruirea (calificarea ) personalului pentru buna servire a clientului;

dificultatea de a trece la realizarea produciei de serie mare (produsele proiectate special pentru fiecare client, sau ntr-o gam larg de alternative, nu pot fi produse n serie mare).

5. Tehnologia utilizat

Tipul de tehnologie utilizat pentru fabricarea produselor, prestarea serviciilor i executarea lucrrilor specifice reprezint cea mai bun tehnologie existent pe piaa BAT (best available technology); de asemenea, aprovizionarea cu materii prime, utilaje, instalaii, echipamente, fora de munc, licene se face pe piaa intern i n cazul n care aceasta nu este posibil, de pe pia.B) FAZELE PROCESULUI DE PRODUCIE

Proiectul propune urmtoarele faze pentru desfurarea procesului de producie:

a) - pregtirea tehnic i tehnologic a proiectului, printr-un studiu detaliat al problemelor de ordin tehnic, prin stabilirea tehnologiilor de lucru, a amplasamentului Str. Poet Panait Cerna nr. 6, Bloc M56, Ap. 70, Sector 3, Bucureti este asigurat prin studiul de prefezabilitate, de fezabilitate i proiectul de execuie - studiului de fezabilitate

b) elaborarea graficelor de execuie a lucrrilor (cu termene de ncepere i de ncheiere a lucrrilor)- graficul de execuie va fi respectat conform studiului de fezabilitate.c) negocierea i ncheierea contractelor cu diveri participani la execuia obiectivului:finanatori, antreprenori, constructori, furnizori, de echipamente, sau de utiliti, de materiale, precum i cu ali prestatori de servicii (pentru a crea cadrul tehnico-juridic de realizare a procesului de implementare) se realizeaz conform planului de afaceri cu finanatorii, Banca Transilvania, Omniasig.d) execuia propriu zis a obiectivului ce presupune mobilizarea celei mai mari pri a resurselor investiionale i coordonarea activitilor pe antier,n momentul execuiei obiectivului se vor realiza toate preurile pentru proiectant, antreprenor,furnizori de utiliti,85%din cheltuieli se vor realiza n aceast etap.e) realizarea obiectivelor de investiii, n procesul de implementare a proiectului, se realizeaz obiectivele de investiii ca elemente componente: ansamblul construciilor i al instalaiilor, amenajrile de teren pe amplasamentul stabilit, racordarea la utiliti (ap, canalizare,gaze,electricitate etc.),echiparea cu maini i instalaii, fiecare obiect al obiectivului de investiii este tratat ca un element structural al proiectului i ca atare a fost bine definit i delimitat spaial i funcional (pe ateliere, secii, depozite birouri etc);f) calificarea personalului necesar pentru exploatarea i gestionarea exploatrii proiectului - ncadrarea personalului n firma dup darea n folosin se va face pe baza diplomelor de calificare n meseria respectiv.g) punerea n funciune prin efectuarea testelor cu caracter tehnic, de calitatea creia depinde eficiena n exploatare a noilor capaciti. Funcionarea la parametri scontai va releva c proiectul a fost bine conceput, planificat i executat conform Ministerului de resort.C) STABILIREA CAPACITII DE PRODUCIE

Proiectul descrie produsele i serviciile, incluznd un rezumat al teoriei de operare i o informare despre performan i situaia prezent. Patentul sau caracteristicile patentabile ale produselor ntreprinderii sunt rezumate n aceast seciune.

Capacitatea de producie s-a prefigurat avndu-se n vedere n mod prioritar piaa; s-a considerat c investitorii sunt interesai s finaneze mai degrab ntreprinderile care domin pe pia, dect produsele care domin activitatea ntreprinderii.

Pe baza datelor rezultate din studiul de marketing, a resurselor disponibile sub form de capital i a fazelor necesare desfurrii produciei, titularul a stabilit capacitatea de producie conform algoritmului:

CP= Fet/Nt

CP=(h/an)(h/buc)=buci/an

Fet = (Ftc-Ftn)xNsxDn(l-p)

CP = capacitate de producie

Fef = fondul de timp efectiv Fef-h/an

Nt = norma de timp pentru produs (serviciu)

Flc = fond de timp calendaristic Ftc= zile/an

Ftn = fond de timp nelucrtor

Ns = numrul de schimburi n 24 ore Ns = schimburi/zi

Ds = durata de schimb Ds = h/ schimburi

Calculul capacitii de producie:

Ftc = 365 zile an

Ftn = 117 zile an (52 weekend x 2+ 13 zile srbtori legale)

Ns = 1 schimburi pe zi

Ds = 8 ore pe schimb

Fef = 240 x 2 x 8 (1- 0,1) = 3800x 0,9 = 3420 ore pe an

CP = 3420 ore x 100lei /Produs = 342.000 Nr. produse /an

100 copii x 2000 = 200000 h / bucata;

IV. CARACTERISTICILE SERVICIULUIA. PERFORMANTA Proiectul serviciului public abordeaz problematica performanei prin prisma utilitii sociale, a eficienei economice i a calitii prestaiilor ctre cetenii care au dreptul s beneficieze de ele. Valoarea socio-economic a proiectului se completeaz cu principiile privind legalitatea, egalitatea de tratament, sigurana consumatorului, protecia mediului, i alte cerine existente al nivelul U.E.1). Criteriile de performan luate n considerare. Transparena (coerena, claritatea,rapiditatea i forma de transmitere a informaiilor ctre beneficiarii) activitatea obiectivului (serviciului) va fi adusa la cunotina publicului asigurndu se astfel transparena aciunilor intreprinse. Transparena se va realiza practic prin utilizarea mijloacelor de comunicare prin internet, telefon, pres, mesajele transmise ctre clieni fiind comunicate n timp util. Participarea(metode i tehnici de comunicare cu beneficiarii), n vederea perfecionrii activitii serviciului se vor utiliza urmtoarele tehnici de intercomunicare : organizarea de simpozioane, expoziii, trguri sau comunicare online, birou relaii publice. Gradul de satisfacere (n ce msur i n ce domenii ) serviciile prestate vor satisface nevoia public beneficiarilor n limita i valorile stabilite prin proiect.Proiectul prevede ns creterea gradului de satisfacie ca urmare a sugestiilor beneficiarilor. Accesibilitatea (distane, costuri, modaliti de livrare) prin proiect se prevede un grad mare de accesibilitate suficient de mare a clienilor la produsele i serviciile oferite n primul rnd prin posibilitile de transport sau de comunicaie disponibile.Accesul la serviciile oferite se face cu: tramvai, autobus, metrou.2). Factorii specifici care determin performana

Factorii care contribuie la creterea performanelor serviciului public sunt: punctualitatea,(durata dintre momentul solicitrii serviciului i momentul efecturii acestuia) proiectul prevede ca furnizarea produsului sau prestarea serviciului s se realizeze concomitent cu cererea beneficiarilor.In cazul n care cererea depete ofertase pot face programri sau rezervri anterior datei la care are loc activitatea prin: email, fax, telefon. cantitatea, (sau volumul serviciului, msurat prin frecven si repetabilitate n raport de cerere) cantitatea de produse ;i servicii livrate este stabilit prin contract, capacitatea de producie 342.000 lei. disponibilitatea,(capacitatea de a rspunde eficient i rapid la cererea beneficiarilor) organizarea i funcionarea serviciului asigur accesul rapid al clienilor conform programului stabilit prin proiect. Continuitatea, (perioada de timp n care serviciul funcioneaz permanent. De obicei, acest indicator ia n considerare i timpul necesar efecturii unor reparaii privind repunerea n funciune a serviciului sau frecvena unor asemenea situaii de disfuncionalitate, prin proiect se prevede funcionarea permanent a serviciului cu excepia srbtorilor legale, programul de desfurare a activitii va fi in intervalulorar 6 - 12, 12 - 18. acurateea, (corespondena dintre modul n care este furnizat serviciul i modul n care trebuie satisfcut nevoia public) acurateia serviciului va fi asigurat prin respectara condiiilor de calitate i cantitate stabilite i condiiile efectiv realizate. sigurana, (gradul de risc al ceteanului ca urmare a folosirii produselor sau serviciilor, datorat accidentelor, disfuncionalitii sau ntreruperilor n furnizarea serviciului sau executarea lucrrilor) furnizarea produselor i prestarea serviciilor nu prezint grad de risc in acest cay ele sunt n concordan cu standardele de calitate ale Uniuni Europene,ISO 29990:2010. oportunitatea (eficacitatea sau modul n care serviciul public asigur rezolvarea problemelor pentru care a fost creat. Acest parametru poate fi msurat prin studii de pia privind gradul de satisfacere al nevoii de produse i servicii publice) prestarea de servicii i furnizarea serviciilor este oportun ntru ct se desfoar n locul potrivit la momentul potrivit i n condiiile cele mai bune de desfurare.3). Calitatea prestaiilor.

Performana efectiv a serviciului public este asigurat prin elementele care au permis evaluarea impactului calitii serviciului n rndul beneficiarilor, cum sunt: Caracterul agreabil ( modul plcut n care este tratat ceteanul i gradul de confort oferit) aer condiionat, jucrii, diverse surprize oferite att copiilor ct i parinilor. Simplitatea (reducerea birocraiei) furnizarea produselor i serviciilor se face n mod direct fr ndeplinirea unor formaliti. confidenialitatea, (cum se asigur protecia datelor cu caracter personal) prestarea serviciului va respecta prevederile legale cu privire la pstrarea datelor cu caracter personal. Legea 677/2001 actualizat prin Ordonana de urgen nr.36/2007; corectitudinea, ( respectarea standardelor de calitate i cantitate) furnizorul de produs garanteaz pe client cu privire la respectarea standardelor de calitate.B.CONFORMITATEA CU LEGISLAIA

1) Conformitatea cu legislaia naional

Agenia de reglemetare n domeniul Agenia de reglementare a Serviciilor Comunitare de Utiliti Publice Agenia de protecie a mediului Bucureti Agenia regional de dezvoltare Bucureti

2)Conformitatea cu legislaia Uniunii Europene.Proiectul serviciului public ine seama de recomandrile UE privind

creterea performanei serviciilor de utilitate public (Documente elaborate n domeniul serviciilor la nivel european). Directiva 2005/36/CE a Parlamentului European i a Consiliului privind recunoaterea calificrilor profesionale.3)limitarea constrngerilor de pe piaa a serviciilor prin: stabilirea unui standard de calitate partea tehnic a caietului de sarcini conform standardelor de fezabilitate. partea financiar este prevzut n bugetul proiectului precum i n situaia cu privire la sursele de finanare Banca Transilvania, Uniunea European, banii proprii. partea contractual realizarea obiectivului prevzut prin proiect se va asigura prin incheierea a dou categorii de contracte: contracte cu furnizorii, contracte cu beneficiarii, activitate descentralizat mijloacele financiare necesare sunt la dispoziia autoritilorcentrale, NU E CAZUL.- la dispoziia autoritilor locale NU E CAZUL.- fonduri UE nerambursabile CONFORM PLANULUI DE FINANRE .- la dispoziia iniiatorului CONFORM CONTRIBUIEI PROPRII. autonomia decizional

- restrngerea influenei politice realzarea proiectului nu se face prin Partide, Asociaii sau Grupuri politice.- limitarea interveniei grupurilor intermediare dintre sectorul public i cel privat)

CAP. V. STRATEGIA DE MARKETING A SERVICIULUI DE UTILITATE PUBLICA.1) .Obiectul i scopul marketingului. principalii beneficiari: Primria Sectorului 3, Agenii economic,cetenii Sectorului 3, modalitatea de vnzare-cumprare prin proiect se prevede posibilitatea ncheierii unor contracte de vnzare cumprare fie cu plata la banc, lichizi sau online.2) Strategia de marketing.Strategia de marketing are dublu scop: pe de o parte obinerea de profit pentru operatorul de servicii, iar pe de alt parte, obinerea de ctre beneficiari a serviciilor dorite.Marketingul - mix (cei 4 product, price, place i promotion) (politic eficient de combinare a elementelor, tehnicilor i metodelor necesare creterii volumului de vnzri a

1. Politica de produs i/sau serviciu.a) Caracteristicile produsului i/sau serviciului.Caracteristicile produselor sunt exprimate sintetic prin componentelor descris n capitolul I: Corporale: sli, mobilier (bnci, tabl, covoare, jucrii, dulapuri, saltele, scaune, rechizite, calculator, etc.), cantin, spaii sanitare, cabinet medical; Acorporale, Planeta Copiilor Calitate,a prinproiect se prevede o calitate a produselor sau serviciilor mai mare dect media pieei n aa fel nct s asigure supremaia componenial. Imaginea produsului sau serviciului urmeaz a fi creat prin mijloacele de reclame i publicitate.b) Adaptarea serviciului la cerinele consumatorilor.Managementul serviciului prevede metode i tehnici de adaptarea (ajustarea) produselor i serviciilor la ateptrile consumatorilor pe baza studiului al comportamentului consumatorilor i a componentelor mediului socio economic cum sunt: categoriile de populaie interesate n achiziionarea serviciului respectiv grupe de copii intr 3-4 ani, 5-6 ani. tipurile de servicii existente (inclusiv cele private) activiti de la grdini, ore de dans, limbi strine, cursuri de modeling. vrsta, sex, stare civil, numr de copii n mod egal vor fi asigurate. nivelul de instruire al clienilor poteniali : studii primare, studii medii, studii superioare, 3 ani, 4 ani, 5 ani, 6 ani. organizaiile politice, sindicale,asociaii i fundaii, ONG-uri interesate, Scoala mamelor, Asociatia Telefonul Copilului, Asociatia Europeana pentru Apararea Drepturilor Omului AEPADO,c)Dezvoltarea produselor.Realizarea politicii de produs se face prin activiti specifice de : cercetare, proiectare, inovare, prin proiect se prevede posibilitatea de a produce noi obiective i servicii urmnd a fi inregistrate la OSIM. asigurarea legal a produselor prin instrumente specifice (mrci,brevete de invenie alte titluri de proprietate intelectual) produsele i serviciile oferite clienilor se bucur de protecie legal potrivit contractelor incheiate cu furnizorii de materii prime i materiale. crearea brandului de imagine prin reclam i publicitate. factori de succes (intrarea pe pia cu o nou gam de servicii)- limba chinez. identificarea unei nie de pia (un segment de populaie neacoperit) n care s poat fi comercializate produsele i serviciile proprii,ca urmare a cercetrilor de pia s a constatat c este o lips de servicii educaionale pentru precolari. identificarea unui produs necesar ( cerut de pia) 3. Politica de pre

a) Estimarea preurilor.

Serviciul public preconizat propune o politic fundamentat

pe tipul produciei preul produselor i servicilor s a stabilit pe timpul de producie aa cum a fost prezentat n capitolul referitor la determinarea capacitii. pe estimare realist a rezultatelor financiare, rezultatele financiare ale activitii preconizate prin proiect se determin potrivit analizei economico- financiare efectuat la ncheierea proiectului. pe rentabilitatea activitii, proiectul a prevzut ca realizarea obiectivului s fie rentabil dup recuperarea investiiilor ncepnd din al treilea an de activitate. b) Variaia preurilor.

Varietatea preurilor pentru produse i servicii reflect i diferenele calitative dintre sortimentele proprii i cele existente pe pia. n afar de costuri, la stabilirea preului produselor i serviciilor aferente trebuie luate n considerare informaiile privind:

variaia preului dup raportul cerere-ofert n funcie de sezon, n funcie de trend, sau n funcie de locaie modificarea preului n funcie de

- inflaie 3,6- modificarea cursului Leu/Euro 4,49 ron- creterea preurilor la energie- import alinierea la preurile practicate de concuren dumpingul (utilizarea preurilor de penetrare ca ulterior, dup ce s-a ctigat ncrederea consumatorilor, s se ridice nivelul lor)c) Corectarea preurilor.

Preurile cu care opereaz serviciul public sunt preuri corectate (preuri contabile),deoarece se urmrete reflectarea ct mai real a valorii parametrilor. La stabilirea acestor preuri de referin s-au avut n vedere urmtoarele elemente;

gradul de raritate (abunden sau penurie al resurselor, nivelul omajului,lips de munc calificat)prin cercetarea de pia se constat c serviciul care urmeaz sa-l infiinm nu exist la nivrl local.Nivelul omajului n Bucureti este de 7%. Fora de munc calificat n domeniul educaiei este redus ceea ce presupune angajarea de personal calificat. politicile guvernamentale (cu privire la stimularea, sau dimpotriv, al unor activiti ce fac obiectul serviciului public) proiectul se ncadreaz n planul naional unic de dezvoltare elaborate de Guvern pe perioada 2014 2020 precum i n Planul Regional de Dezvoltare respectiv Regiunea 8. cursul de schimb, (pentru produsele livrate la export). 4. Politica de distribuie.a). Elementele reelei de distribuie.> modul n care sunt livrate produsele i serviciile se vor realiza de catre personal calificat ctre beneficiar. > operaiunile specifice de comercializare (se vor realiza pe baz de contract comercial incheiat cu un beneficiar n care se vor specifica toate condiiile tehnice de calitate i cantitate al serviciilor ctre beneficiar. )> succesiunea operaiilor desfurate n cadrul firmei va respecta drumul critic prefigurat n proiect prin traficul GANT respectiv printr-o succesiune logic de activiti ncheierea contractelor cu furnizorii de materii prime i materiale, transportul produselor i echipamentelor necesare la sediul firmei, punerea n funciune a aparatelor i instalaiilor necesare proceselor de producie, efectuarea propriuzis a serviciului, incheierea bilanului i operaiunilor financiar bancare.> aparatul tehnic, activitatea se va desfura cu un numr de noua salariai, activitatea se va desfura ntr-un spaiu adegvat pentru produsul i serviciul propriu precum i n urmtoarele categorii de spaii : buctrie, grup sanitar, vestiare pentru copii.b). Canalele de distribuie

n cazul n care distribuiei produselor i serviciilor prin intermediari se folosesc canalele de distribuie

dup lungime, (numr de verigi intermediare, harta Secor 3) c). Distribuitorii

Intermediarii care particip la comercializarea produselor i serviciilor difer unii fa de alii prin gradul de libertate commercial conferit de productor.

distribuia selectiv (prin intermediari distribuitori cunoscui, care ofer garania comercializrii produselor n condiii eficiente) activitatea va fi desfurat cu Ministerul Educaiei i Cercetrii. distribuia intensiv, (printr-un numr nelimitat de intermediari) , nu este folosit.5). Politica de promovare a serviciilor.

Politica de promovare a serviciilor este susinut cu elemente, tehnici i instrumente de publicitate comercial n scopul influenrii deciziei de cumprare a potenialilor clieni. Activitile promoionale sunt preconizate pentru:

a asigura lansarea afacerii desfacerea produselor i prestarea serviciilor se vor utiliza n prima etapagenii comerciale specializate n reclama produselor i serviciilor. pentru atragerea unor noi clieni se vor utiliza metodele de de marketing verificate pe piaa romneasc utiliznd : sondajele, interviurile, anchetele cu diverse categorii de beneficiari. construirea identitii serviciilor se va realiza pe baza sloganului Performan n educaie"! edificarea ncrederii consumatorilor va fi garantat prin avantajele pe care firma le ofer beneficiarilor cu privire la calitatea i cantitatea produselor, serviciul necorespunztor va fi nlocuit. pstrarea credibilitii se va realiza de - a lungul perioadei de activitate de minimum 3 ani.n acest scop managementul serviciului public are ca sarcin desfurarea mai multor tipuri de activiti promoionale cum sunt:

a) Reclama comercial.Serviciul public pune accentul pe fora publicitii realizat prin reclam, deoarece: impactul psihologic al reclamei este mai puternic n comparaie cu celelalte forme promoionale; este mai uzitat i mai uor de nsuit; aduce notorietate mult mai rapid dect alte forme Pentru realizarea unei reclame eficiente vor fi respectate urmtoarele reguli: formularea unei ntrebri care s solicite clientului un rspuns dorii s beneficiai de educatie la nivel inalt ? caracterul informaiilor pentru publicul-int: (limbi strine, muzic) atractivitatea reclamei Performan n educaie"! garaniile oferite : (promisiunile pe care le conine cu privire la calitate, fiabilitate, gratuitate,service etc)b) Elementele reclamei comerciale: Educaie de calitate. Textul GRDINIA PLANETA COPIILOR ofer copilului dumneavoastr posibilitatea integrrii ntr-un alt mediu dect cel al familiei, mediu n care va nva s interacioneze cu ali copii, va nva c exist norme sociale crora ne supunem cu toii, n scopuri sntoase pentru toi, va fi ngrijit i supravegheat, va fi educat i pregtit pentru coala, va fi nconjurat de persoane pregtite i avnd chemare pentru lucrul cu copilul, cu experien n a-i dezvolta abilitile i mai ales va fi nconjurat de dragoste, afeciune i cldur. Sloganul (care trebuie s exprime originalitatea produsului printr-o expresie uor de memorat. Dup categoriile de nevoi pe care le satisfac produsele i serviciile sloganul poate conine mesaje diferite): Performan n educaie ! estetice (produsul cel mai bun;) antropologice, serviciul permite o educaie la cel mai nalt nivel. economice: (, accesul gratuit la un serviciu, abonament la distribuirea produsului, bonus-card etc) tehnice: serviciile ndeplinesc condiiile tehnice conform cu standardele de calitate elaborate de UE, ISO.

c.) Marca:

Marca serviciului se va folosi pentru:

identificare denumirii

dovada dreptului de proprietate produsele i serviciile sunt prestate n conformitate cu Legea proprietii intelectuale ntruct sunt nregistrate la OSIM. certific autenticitatea, produsele i serviciile sunt originare din Romnia fiind proprietate exclusiv a titularului dreptului de proprietate.

Stimuleaz concurena loial prin nfiinarea firmei comerciale piaa local de servicii va fi stimulat pentru ca va crete concurena.6). Contractul de publicitate.Proiectul ia n considerare necesitatea ncheierii unor contracte cu agenii de publicitate specializate obligaii contractualeManagementul serviciului aplic principiile de baz ale publicitii, utiliznd avantajele i dezavantajele fiecrui gen de reclam, a fiecrui tip de media; prin ziare (Romnia Liber, Anuul telefonic, De la A la Z). prin contact direct cu clienii, prin pliante.7). Marketingul direct.Soluia marketingului direct este mai eficient deoarece, pe de o parte, economisete timpul consumatorilor, iar pe de alta, are caracter interactiv. De aceea managementul serviciului folosete marketingul direct prin urmtoareleaciuni:

contactarea clienilor direct prin telefon sau prin E-mail, baza de tate salariaii Primriei Sector 3. abordarea selectiv a potenialilor clieni, se va face n conformitate cu specificul serviciilor i produselor oferite la prini. soluionarea dificultilor , se vor actuliza fiierele cu baze de date personale ale clienilor n fiecare an.8). Salespeople i promovarea vnzrilor, nu vom utiliza.

POZIIA DE PIA

1. Aria de distribuie a produselor.

Cunoaterea ariei geografice de distribuie a produselor este important pentru determinarea poziiei produsului pe piaa de referin sau pentru repoziionarea lui, n scopul de a ocupa o poziie mai avantajoas n raport cu poziia concurenei. Distribuia pe zone geografice a produsului se poate ilustra :

Prin harta de distribuie a produsului

Poziia pe piaa produselor i serviciilor are efect direct asupra valorii de pia a afacerii n ansamblul su, deoarece asigur urmtoarele avantaje socio-economice :

a)drepturi exclusive privind producerea unui produs, pachete educaionale.-dai exemplu de nregistrare a mrcii produsului la OSIM, b)vnzarea afacerii dup punerea n funciune a obiectivului,dup recuperarea investiiei ntr-o perioad de maxim trei ani de la punerea n funciune a grdiniei din momentul n care activitatea ncepe s produc profit, exist posibilitatea nstrinrii afacerii prin

licitaie public de vnzare concesionarea afacerii pe o perioad de 5,10 ani

vnzarea pachetului majoritar de aciuni ctre un investitor care dorete s preia activitatea.

c)interesul cumprtorilor;

-n domeniul educaiei exist cumprtori interesai n persoana mai multor persoane fizice i juridice cum ar fi: Pisicile aristocrate, Cosineli, Buburza, Pupza din tei.2) Poziionarea pe pia.

Determinarea segmentului de pia pe care pot fi comercializate produsele i serviciile s-a realizat prin:

a). Segmentarea pieei pentru identificarea unor categorii de consumatori n funcie de caracteristicile lor psihosociale i de atitudinea fa de produsele serviciului public oferite:

>identificarea consumatorilor necondiionali, copii din zona, prinii.>identificarea consumatorilor poteniali, toi copii care nu au mplinit vrsta de colarizare dar care sunt anunai nainte de nceperea anului colar pentru a se nscrie.>identificarea nonconsumatorilor, copii care au depit vrsta.b). Stabilirea de relaii prefereniale .

Proiectul prevede stabilirea unor relaii prefereniale cu diverse segmente de consumatori deoarece este mai puin costisitoare dect un studiu complex de marketing i elimin cheltuielile pentru investiii necesare pentru atragerea unor noi clieni aflai n alte zone de influen.

Tipurile de relaii prefereniale care pot fi folosite pentru atragerea clienilor :

>ealonarea la plat a facturilor pe o anumit perioad de timp, pentru clienii care au fost fideli, facturile pot fi ealonate la plat ntre 30 i 90 de zile pe an.>reduceri de preuri pentru clienii fideli, prin proiect sa prevzut ca toi clienii loiali s poat beneficia de abonamente sau reduceri de la 1% - 5 %.>prioritate la livrarea produselor pentru clienii importani; produsele i serviciile vor fi livrate n funcie de categoriile de clieni ncepnd cu contractele de cea mai mare valoare.c). Construcia unei reele eficiente de distribuie.

Proiectul propune o reea eficient de distribuie (comercializare) a produselor bazat pe metode i mijloacele care s asigure fluxul produselor i serviciilor de la productor la consumator, respectiv :

>succesiune logic a proceselor , pregtirea anului colar, stabilirea personalului didactic, mape clieni.>aparatul tehnic de distribuie

- paznic, ngrijitor, personal ntreinere.>coerena distribuiei

lungimea (numrul de uniti intermediare) nu prevede;

limea (numrul unitilor ce aparin unei verigi);

apropierea fa de client;

>distribuia selectiv , prin intermediari distribuitori cunoscui, care ofer garania comercializrii produselor n condiii eficiente) activitatea va fi desfurat cu Ministerul Educaiei i Cercetrii.>distribuia intensiv ,nu e cazul.B. ANALIZA STADIULUI ACTUAL AL PIEEI

Proiectul se bazeaz pe studiul pieei locale pentru a scoate n eviden o serie de caracteristici specifice pe baza crora s poat fi estimate preurile produselor i/sau serviciilor care urmeaz a fi oferite potenialilor clieni.

1) Mrimea cererii Mrimea cererii s-a determinat prin analiza:

a) structurii de pre generat de costurile realizrii obiectivului; cererea va fi cu att mai mare cu ct costurile impuse n preul produsului vor fi mai mici.b) marjei de reducerea a preurilor pentru produsele, serviciile i lucrrile furnizate , exist posibilitatea reducerii preurilor n funcie de creterea cantitii de produse.c) comparaia cu preul serviciilor de substituie se poate realiza prin: preul de substituie se refer la acelai produs dar care este mai ieftin.Pre propriu

Pre concurenDiferen

Pachet educaional redus

100%101%1%

Servicii 10%11% 1%

d)schimbrile care se produc n preferinele beneficiarilor, preurile se vor modifica n funcie de preferina beneficiarilor respectiv va crete dac cererea va fi mai mare sau se va reduce dac va fi mai mic.e)capacitatea de a previziona mrimea preurilor pentru produse, servicii i lucrri publice, modificrile de pre ca urmare a creterii inflaiei sau a creterii indicelui de preuri la materiale i servicii.

2). Mrimea ofertei.

Mrimea ofertei de produse i servicii proprii este n concordan cu cererea de produse i servicii i, ca atare, la determinarea acestui indicator trebuie luate n considerare urmtoarelor elemente:

>costul proiectului; 85 % din valoarea proiectului.>gradul de nzestrare tehnic, conform listei de achiziii coform Cap1.>preurile altor activiti conexe proiectului, costul acestor servicii nu va depi 15% din costul total al proiectului.>capacitatea de a previziona costul proiectului> menionai indicele de cretere al preului la materii prime, materiale, tehnologie,informatic: preurile de consum au crescut n februarie 2014 cu 0,3% fa de prima lun a anului. Creterea medie a preurilor pe total, n ultimele 12 luni (martie 2013-februarie 2014) fa de precedentele 12 luni (martie 2012 februarie 2013), determinat pe baza indicelui preurilor de consum este de 3,2%, iar cea determinat pe baza indicelui armonizat al preurilor de consum este de 2,6%.

>furnizorii existeni pe pia

Ministerul Educaiei i Cercetrii, Grdinia Pisicile Aristocrate, Buburuza, Prichindel.C. ANALIZA PUNCTELOR TARI I A PUNCTELOR SLABE.

1). Punctele tari ale solicitantului.

Elaborarea proiectului se bazeaz pe o serie de puncte forte care dau posibilitatea solicitantului s aib succes pe pia, ofer anumite servicii gratuit, posibilitatea aplicrii cunotinelor,gam larg de servicii,faciliteaz publicarea i permite accesul la evenimente i calendarele noastre pe site-ul web, utilizare mai eficient a resurselor materiale ct i umane. Ca puncte slabe, neexistena conexiunii la internet, uneori informaii eronate.a). Utilizarea de personal calificat.

prin, concurs, precizai pregtirea teoretic i practic a personalului de execuie, studii superioare ,studii medii. precizai tipul de contract de munc folosit, prin proiect sa prevzut ncadrarea de personal potrivit prevederilor Codului Muncii, n cazuri speciale se vor ncheia contracte pe o perioad de prob de 90 de zile.b). Utilizarea unui sistem decizional dinamic Proiectul propune un management bazat pe feed-back, care s asigure adaptarea activitii la cerinele mediului i clienilor prin urmtoare procese.

delegarea sarcinilor curente subordonailor, utilizarea unui sistem decizional delegarea ctre efii de compartiment.c.) Focalizarea activitii spre nevoile clientului. Proiectul fructific rezultatele cercetrilor de marketing care au demonstrat c rezultatele pot fi mbuntite dac relaia dintre productor i client este determinat de orientarea produciei spre client i nu de gradul de dependent al clientului fa de productor.

precizai modul n care culegei informaiile de la clieni, csue potale,email. menionai dac avei un compartiment care s soluioneze cererile clienilor, Conducerea Grdiniei. cum v adaptai la cerinele clienilor, n funcie de solicitrile beneficiarilor se va adapta i presta serviciul.d) Folosirea metodelor moderne de gestiune. Pentru asigurarea unui management performant titularul proiectului a elaborat un program de dezvoltare a produciei i serviciilor n scopul optimizrii folosirii mijloacelor financiare, umane, materiale de care dispune pentru a-i atinge scopul socio-economic propus.

Precizai elementele de management de tip comercial pe care utilizai, desfurarea activitii se va face n conformitate cu strategia de marketing menionat anterior cei patru P.Precizai instrumentele de autogestiune, autogestiune economico financiar.Precizai tipurile de sarcini, prin obiective sau curente.

Administrare - configurare sala de clas - cadrul didactic configureaz lecia pentru clas

- respect criteriile de nvare

e). Modul flexibil de comunicare cu clieni

- Proiectul propune un model interactiv de transmitere a informaiilor nu este cazul ;

- Precizai sistemul informatic, Leap Frog - Soft Educaional LeapPad Disney Citirea / VIPO CDcu desene animate, Kemy curiosul, Colecie CD de la ISA Multimedia.

- Precizai mijloacele clasice de comunicare (telefon, fax,)0213222743, Menionai dac angajai personal auxiliar pentru efectuarea de anchete, interviuri,nu e cazul.2) Punctele slabe ale solicitantului.

Punctele slabe ale proiectului (relevate de solicitant) provin :

a)Lipsa de experien n domeniu; nceperea activitii are dezavantajul c personalul nu are experiena necesar pentru a realiza cele mai bune performane.b)Lipsa de notorietate (absena imaginii publice); Este un mediu colar care ofer fiecrui copil participant la activiti posibilitatea abordrii unor domenii pe care nu i le ofer coala. Fiecare copil este sprijinit i ndrumat s-i dezvolte potenialul i aptitudinile n funcie de interesul i motivaia personal, precum i cerinele comunitii. Utilizarea sistemului este limitat conform concepiilor realizatorilor.D. ATRAGEREA CLIENILOR.

Plecnd de la premiza c utilitatea economico-sociale a proiectului este motivul deciziei adoptate de a realiza obiectivul propus, proiectul respect necesitatea de a satisface un interes social, astfel nct s acopere nevoia de produse i/sau de servicii curente, sau de viitor, a comunitii locale. Atragerea clienilor este posibil prin faptul c produsele i/sau serviciile furnizate acoper nevoi socio-economice reale ale consumatorilor (clieni). n acest scop cele mai importante instrumente pentru atragerea clienilor sunt:

1)mbuntirea caracteristicilor produsului/serviciului.

Proiectul trebuie s pun accentul pe avantajul specific care difereniaz produsul firmei de produsele altor firme concurente i s le aduc la cunotina clienilor prin reclama comercial. Cele mai atractive metode se bazeaz pe

Prezentai calitatea produsului (serviciului) comparativ cu altele, durata de funcionare.Precizai fiabilitatea produsului, aparatur performant, calculatoare, mobilier modern.Precizai avantajele de pre.2)Acceptarea de ctre clieni a produselor

Proiectul trebuie s conving finanatorii cu privire la faptul c produsul i/sau serviciul pe care urmeaz s-1 ofere pe pia este de utilitate (necesar) clienilor. Apetena (msura n care o persoan este atras de un produs) se poate determina prin:

distribuirea de mostre n scop promoional, prezentare o or pentru prini;

efectuarea unor ncercri de prob n prezena publicului, invitai surpriz ;

demonstraie practic prin care s fie relevate performanele produselor/serviciilor, lecie deschis cu prinii.3). Garaniile oferite.

Un element foarte important pentru cucerirea pieei const n acordarea de garanii pentru produsul/serviciul oferit. De obicei garaniile cu privire la fiabilitate, service, sau alte elemente sunt descrise n prospectul care nsoete produsului sub forma unor explicaii cu caracter tehnic. Prospectul va conine urmtoarele elemente.

durata de via a produsului, prin proiect sa prevzut o durat de via mai mare sau cel puin egal cu cea a produselor similare oferite de firmele concurente. serviciile de ntreinere, reparaii, garanii. posibilitatea de nlocuire a produselor, nu e cazul.4). Adaptarea activitii la cerinele pieei.

Sistemul decizional permite adaptarea la mediul exterior, respectiv la cerinele clienilor. Ca atare, proiectul utilizeaz un sistem de decizie bazat pe feed-back care asigur ajustarea n timp real a produselor i serviciilor proprii la cerinele mediului i publicului consumator. Sistemul decizional rapid va asigura dinamica activitii de adpare la cerinele consumatorilor prin:

- elaborarea deciziilor strategice la nivel de conducere se adopt ;

- delegarea atribuiilor tactice spre efii de compartimente atribuii cu caracter obinuit ;

- delegarea sarcinilor de execuie direct subordonailor, personal de execuie.BUGETUL PROIECTULUI

Nr. Crt.CapitolValoare ronValoare euro

ICheltuieli cu amenajare teren/construcie:

1. Amenajare teren

2. Utiliti (drum de acces,apa,canal,energie etc)

Total Capital I

4000

8000

12.0001000

2000

3000

IICheltuieli pentru proiectare:

1. Taxe pentru obinere avize2. Proiect inginerie3. Consultan4. Asisten tehnicTotal Capital II

1600

000

10,400

8000

20.000400

000

2600

2000

5000

IIICheltuieli pentu investiia de baza:

1. Construcii i instalaii

2. Montaj utilaj tehnologic

3. Echipamente,maini utilaje, instalaii de for, de climatizare,instalaii telecomunicaii

4. Dotri

Total Capital III

16000

000

320,000

4000

340.0004000

000

80000

1000

85.000

IVOrganizare de antier:

1. Lucrri de construcii

2. Cheltuieli de organizare

Total Capital IV

6000

6000

12.0001500

1500

3000

VTaxe i impozite:

1.Taxe pentru mediu

2.Comisioane pentru credite

3. Impozite

4.Cote legale pentru alte actictiviti

Total Capital V

(1%)1000

1000

1000

1000

4000250

250

250

250

1000

VICheltuieli diverse i neprevzute (2%) (10%) 40001000

VIICheltuieli pentru punerea n funciune a obiectivului:

1. Pregtire/calificare personal

2. Probe tehnologice 3. Cheltuieli de exploatareTotal Capital VII

(2%)4000

2000

200080001000

500

5002000

Total General400.000100.000

1 Euro = 4 ron

EMBED MSGraph.Chart.8 \s

PAGE 26

_1458981836.xls