8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

1/16

Ghid practic pentru furnizorii de formarecontinu

Asigurarea calitiiprogramelor acreditate de formare continu a

cadrelor didactice

2007

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

2/16

1. De ce este nevoie s mbuntim? Condiii obligatorii pentru punerea n practic ambuntirii calitii

mbuntirea calitii nu este o preocupare general a sistemul de nvmnt. Calitateadevine o problema arztoare atunci cnd:

oferta de programe acreditate de formare profesional continu a cadrelor didacticeeste foarte mare din ce n ce mai muli furnizori de servicii de formare profesionalconcureaz n acest

domeniu colile au dreptul i resursele de a alege din oferta bogat de furnizori i programe

Situaia actual din Romnia este una de tranziie. De exemplu, n categoria I de programe,sunt acreditate coninuturi, metode, formatori i locaii fixe. Dup obinerea acreditrii,interesul pentru mbuntirea continu a implementrii programelor dumneavoastr deformare scade.

ns n ciuda tuturor provocrilor actuale, la nivel guvernamental exist dorina de adescentraliza serviciile publice, de tipulnvmntului. CNFP dezvolt capacitatea de crearea unui sistem de acreditare flexibil i actualizat. Resursele care vor veni din fondurilestructurale europene ar putea ajuta la dezvoltarea ntregului sector de formare profesionalcontinu a cadrelor didactice.

Prezentul ghid a fost elaborat pentru acei furnizori de servicii de formare care au programeacreditate de formare profesional continu a cadrelor didactice i care sunt interesai s sedezvolte n continuare. Unele dintre sfaturi vi se vor prea nepotrivite n cadrul sistemuluiactual, ns ele i vor dovedi validitatea n mediul de formare n dezvoltare.

2. Ciclul PFVA (Planificai, Facei, Verificai, Acionai) instrument practic pentruasigurarea calitii pentru furnizorii de cursuri de formare

2.1. Scurt descriere a PFVA

Ciclu PFVA a fost iniial conceput deWalter Shewhart n anii '30 i adoptat ulterior de W.Edward Deming. Modelul ofer un cadru pentru mbuntirea unui proces cum ar fi formarea.

Ciclul PFVA este proiectat pentru a fi folosit ca model dinamic. Finalizarea unei etape aciclului reprezint nceputul urmtoarei etape. n spiritul mbuntirii continue a calitii,procesul poate fi ntotdeauna reanalizat, fcnd loc schimbrii. Folosind ceea ce nvm

ntr-un proces PFVA, putem ncepe o alt experien, mai complex.

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

3/16

n continuare, vom face o scurt prezentare a implementrii practice a celor patru pai dembuntire a activitii de formare.

2.2. Scurt prezentare a pailor practici de mbuntire a activitii de formare2.2.1. nceputulprivire de ansamblu asupra practicii de formare profesional actual

Ca furnizor de servicii de formare profesional, deinei unul sau mai multe programe deformare profesional acreditate. Acreditarea nseamn c propunerea dumneavoastr deprogram si practica iniial de formare profesional au atins standardele oficiale stabilite deCNFP. ns implementarea permanent este un lucru diferit. Trebuie s v asigurai cimplementarea tuturor programelor de formare profesional locale satisface standardele i,mai mult, ateptrile participanilor de la nivel local. Pentru nceput, aruncai o privire deansamblu i selectai primul program pe care vrei s-l mbuntii.

2.2.2. Planul o schimbare a practicii de formare profesional, cu scopul de a ombunti

n aceast etap, analizaiceea ce intenionais mbuntii n activitatea dumneavoastrde formare profesional, analiznd domeniile care pot fi schimbate. Primul pas este de aalege domenii care ofer cele mai multe satisfacii pentru efortul pe care l depunei . Pentru a

Acionai

Verificai

Facei

Planificai

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

4/16

identifica aceste domenii, folosii feedback-ul de la cursurile anterioare. Iat paii practici aiplanificrii:

Analizai nevoile beneficiarilor!

Cursurile de formare pe care le furnizai se adreseaz n principal cadrelor didactice,directorilor de coli i colilor. n momentul n care planificai modalitile de mbuntire,trebuie s cunoatei nevoile beneficiarilor. Uneori, nevoile lor includ flexibilitatea organizriitehnice, alteori, au n vedere coninuturi proaspete sau dinamizarea metodelor de predare.Pentru a efectua evaluarea nevoilor, putei folosi soluii ieftine i la ndemn, cum ar fifocus-grupurile cu profesori i directori de coli. Iat care sunt cele mai ntlnite nevoi alebeneficiarilor n formarea profesional (ordinea s-a fcut de jos n sus, n funcie decomplexitatea nevoilor):

A te faceneles i

acceptat caadultimplicat nprocesul de

nvare

Deschiderea fa de feedback-ul primit de la cursani, promptitudinea nefectuarea unor schimbri flexibile n programul de formare profesional,

dac este cazul, disponibilitatea de a oferi sfaturi personale i de a ajutacursanii la nevoie.

nvarea Metode de formare profesional centrate pe cursantFormatori Formatori pregtii i organizai, atmosfer de lucru prietenoasConinut Coninut relevant i bine structurat din punctul de vedere al participanilor,

cu informaii la ziNevoi debaz

O bun informare, acces facil la locaia cursului de formare profesional, obun organizare, locaie confortabil i sigur

Pregtii obiectivele cursului!

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

5/16

n cursul procesului de acreditare, ai descris deja obiectivele generale ale programuluidumneavoastrde formare profesional. Totui, n faza de implementare, trebuie s definiiun set coerent de cerine referitoare la scopurile cursului de formare, coninutul asociat imetodele de predare, modaliti de evaluare a cursanilor i rezultatele de nvare planificate, inclusiv dezvoltarea cunotinelor, abilitilor i atitudinii cursanilor. Identificainevoile de schimbare ale setului actual de obiective de curs, cu ajutorul instrumentului de mai

jos:

inte generale ale cursului:

Modul Coninut Metoda deformare aplicat

Rezultatele nvrii(dezvoltareacunotinelor, abilitilori atitudinii)

Modulul 1 PrezentareModulul 2 Munca n echip

Modulul 3 etc.Modulul 4

Verificarea coerenei folosind mai multe surse/ metode

Pregtii instrumentele de evaluare!

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

6/16

n acest punct al etapei de planificare, vorbim de dou tipuri de evaluare: (a) evaluareaperformanei participanilor de ctre formatori i (b) evaluarea cursului de formare de ctre

participani. Evaluarea implementrii practice este un punct crucial al asigurrii calitii internei al mbuntirii continue. Ca furnizor de programe de formare profesional continu acadrelor didactice, trebuie s cutai reacii n principal din partea profesorilor participani, apropriilor dumneavoastr formatori i din partea directorilor de coli implicai. Evaluareatrebuie s fie simpl, pragmatic i folositoare.

n ceea ce privete evaluarea performanei participanilor, trebuie s folosii modalitatea pecare ai descris-o n propunerea de acreditare. ns, chiar i n acest caz, mai este loc pentru

mbuntiri. Evaluarea cursanilor aduli trebuie combinat cu sfaturi referitoare la nvareai dezvoltarea personal (didactic i individual) viitoare.

n ceea ce privete evaluarea cursului, cel mai frecvent folosite instrumente de evaluare sunt(a) fie de evaluare zilnice i finale i (b) includerea n program a unor sesiuni n ca reparticipanii pot s ofere feedback. Din moment ce folosii deja instrumente de evaluare,sarcina dumneavoastr este de a stabili dac trebuie modificate. Unele ntrebri s-ar putea sfie irelevante sau fiele de evaluare s-ar putea s fie prea scurte. n Anexa 1, vei vedea unexemplu de chestionar de evaluare zilnic, testat anterior.

Este important ca,n aceast faz a planificrii, s planificainumai modificrile necesare npractica dumneavoastr de evaluare.

Pregtii materialele de curs!

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

7/16

Dei sistemul actual de acreditare lucreaz cu curriculade formare profesional fixe, puteiaduce modificri i mbuntiri. Materialele de curs nu sunt doar copii ale unor articoletiinifice, ci fragmente atent selectate ce asigur succesul i confortul nvrii individuale a

participanilor la curs. Iat care sunt cele mai importante elemente ale pachetului de formareprofesional care trebuie distribuit participanilor: (a) o scurt descriere a cursului de formare,(b) prezentrile formatorilor n PowerPoint tiprite, (c) o descriere a sarcinilor pentru lucrul nechip i pentru activitatea individual (tema pentru acas), (d) fie de evaluare zilnic ifinal. Cnd intenionais mbuntii materialele de curs, luai n considerare experieneledin cursurile anterioare: unele pri au fost bine primite i altele au fost privite ca plictisitoarei irelevante de ctre participani. n etapa de planificare, identificai doar nevoia de schimbare

n privina coninutului i a structurii materialelor de curs.

Selectai formatorii!

Dei actualul sistem de acreditare folosete lista anterior elaborat de formatori i CV-uri, mai

devreme sau mai trziu se va ivi ocazia unei selecii i implicri mai flexibile a formatorilor. nacest moment, v selectai formatorii pentru propunerea de acreditare (nivel educaional,realizri tiinifice). Pe parcurs, sperm c i vei putea selecta mai degrab n funcie deabilitile lor de instruire i de personalitatea lor. Un formator este un profesionist care are untrecut academic i cunotine tiinifice, dar al crui crei punct forte este experiena sa nformarea profesional, instrumentul de lucru fiind personalitatea sa. Aici ideea este s cutaiformatori pentru implementarea coninutului cursului dumneavoastr,i nu invers. n etapa deplanificare, trebuie s analizai feedback-ul din partea cursanilor referitor la performanaactual a formatorilor dumneavoastri s planificaimsuri (pozitive sau negative) sau unele

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

8/16

schimbri n structura echipei de formatorii.

Selectai metodele de predare!

Propunerea dumneavoastr spre acreditare a stabilit deja metodele de predare, n cea maimare parte prezentri de tip universitar. Cu toate acestea, ntr-o abordare centrat pecursant, trebuie s urmai cele mai eficiente metode de predare, din punctul de vedere alparticipanilor la curs. Aceastanseamn o combinaie de (a) prezentri, (b) lucru n echip i(c) uneori activitate individual (tema pentru acas). De asemenea, participanii trebuie saib timp s i prezinte propriile idei i produse. n etapa de planificare trebuie s identificaischimbrile necesare ce trebuie operate n cazul metodelor de predare, pornind de lafeedback-ul din fiele de evaluare.

2.2.3. Acionai - efectuai modificarea!

Aceasta este etapa n care trebuie s implementaitoate modificrile pe care le-ai planificat n etapa de planificare. Implementai schimbarea asupra creia v-ai decis n etapa deplanificare! Modificai traseul cursului de formare, coninutul, metodele de predare,modalitatea de evaluare sau aranjamentele de curs! Informai formatorii i organizatorii cucare colaborai n legtur cu schimbrile! Trezii-le interesul formatorilor pentruimplementarea acestor mbuntiri!

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

9/16

Rezumai modificrile necesare pe baza feedback-ului anterior din partea cursanilorAnaliza nevoilor clientului/ beneficiarului Modificai modalitatea anterioar de analiz a

nevoilor!Obiective cursului Modificai obiectivele cursului, pornind de la

feedback-ul dat de cursani, n limitele stabilite demetodologia de acreditare!

Instrumente de evaluare Rescriei fiele de evaluare anterioare, alocaitimp pentru feedback din partea participanilor nplanificarea duratei cursului !

Materiale de curs mprosptai materialele dumneavoastr de curs,

pe baza evoluiilor care au aprut ntre timp i afeedback-ului participanilor, fcndu-le mairelevante pentru uzul practic n procesul de

nvmnt!Structura echipei de formatori Premiai formatorii buni i sancionai-i pe cei mai

puini buni, pe baza feedback-ului participanilor(fie de evaluare)! ncercai s mprosptaiechipa de formatori, n limitele stabilite demetodologia de acreditare!

Metode de predare mprosptai metodele de predare, pe baza noilorevoluii aprute i a feedback-ului participanilor,

fcndu-le ct mai centrate pe cursant!

2.2.4. Verificai rezultatele! Ce s-a nvat? Ce nu a mers bine?

Acesta este un pas crucial n ciclul PFVA. Dup ce ai implementat modificarea pentru oscurt perioad de timp, trebuie s stabilii ct de bine funcioneaz. Genereaz

mbuntirea aa cum ai sperat? Trebuie s v decidei asupra ctorva msuri prin careputei evalua nivelul de mbuntire. Cel mai important feedback ar trebui s vin din partea

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

10/16

cursanilor. Feedback-ul din partea formatorilor este o contribuie suplimentar, darimportant.

2.2.5. Acionai! - Adoptai schimbarea, abandonai-o sau mai parcurgei o dat ciclul!

Dup planificarea unei schimbri, implementarea i evaluarea acesteia (vezi pasul anterior),trebuie s stabilii dac merit s continuai s o aplicai. n cazul n care a luat prea multtimp, a fost dificil de aplicat sau nu a dus la nicio mbuntire, o puteiabandona i puteiplanifica o alt schimbare. Cu toate acestea, n cazul n care schimbarea a condus la

mbuntirea dorit a cursului de formare, v putei gndi s extindei procesul la un noudomeniu sau s i sporii uor complexitatea. Acest lucru v trimite napoi la etapa deplanificare i poate fi nceputul unui nou ciclu de mbuntire.

n aceast etap trebuie s standardizai acele schimbri care au prut a fi utile.Standardizarea nseamn faptul c schimbrile utilevor deveni o practic zilnic a activitiide furnizare a formrii profesionale. Coninuturile mbuntite, metodelor de predare centratepe cursant i practica evaluriidevin o rutin zilnic.

Ai mbuntit practica formrii profesionale..., dar nici ali furnizori nu stau degeaba. Emomentul deci s v ntoarcei la etapa de planificare i s ncepei din nou activitatea de

mbuntire a calitii. Dup cum tii deja, calitatea este, mai degrab, o int n micare iun proces, dect un concept fix.

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

11/16

Anexa 1

TIMP

COM

PLEXITATE

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

12/16

Stimate() coleg(),

Vrugm respectuos s ne ajutai n evaluarea cursului nostru de formare. Vsolicitm sevaluai, ncercuind rspunsurile adecvate, pe o scal de la 1 la 5 (5 - pe deplin satisfctor,3 acceptabil, dar fr a fi impresionant i 0 - total nesatisfctor). Se pot face comentariisuplimentaren fiecare csu.

V mulumim pentru rspunsurile dumneavoastr!

1. n general, n ce msur v-a satisfcut ateptrile acest curs?

(total nesatisfctor) 0 1 2 3 4 5 (pe deplin satisfctor)

Observaii:

2. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare, la cel nivel aisitua gradul de noutate al coninutului acoperit?(niciun subiect nu a fost nou pentru

mine) 0 1 2 3 4 5(toate subiectele au fost noi pentrumine)

Observaii:

3. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare,la ce nivel aisitua metodologia aplicat?

(complet inadecvat) 0 1 2 3 4 5 (extraordinar, pe deplin adecvat)

Observaii:

4. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare,la ce nivel aisitua echilibrul atins ntre coninutul teoretic i dezvoltarea abilitilorpractice?

(echilibru inexistent) 0 1 2 3 4 5 (echilibru adecvat)

Not: dac punctajul dumneavoastr este 3 sau mai mic, v rugm s precizai mai jos dacacest curs a fost (a) mult prea teoretic sau (b) a avut un caracter accentuat practic, fr aoferi i suficient sprijin teoretic.

Observaii:

5. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare, care dintreexerciii credei c au fost cele mai eficiente? De ce?

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

13/16

Cel mai eficient exerciiu:

Exerciiul cotat pe locul doi n ordinea eficienei:

Exerciiul cotat pe locul trei n ordinea eficienei:

6. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare care dintreexerciii credei c au fost cel mai puin eficiente? De ce?

Exerciiul cel mai puin eficient:

Exerciiul cotat pe locul doi n ordinea lipsei de eficien:

Exerciiul cotat pe locul trei n ordinea lipsei de eficien:

7. Trecnd n revist ntreaga perioad a cursului de formare..

..a existat ceva care v-a deranjat?

care a fost cel mai bun moment al cursului de formare pentru dumneavoastr?

8. V rugm s ne spunei care este prerea dumneavoastr despre formatoriinotri.

Formatorul 1:

(total nesatisfctor) 0 1 2 3 4 5 (extraordinar, complet satisfctor)

Observaii:

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

14/16

Formatorul 2:(total nesatisfctor) 0 1 2 3 4 5 (extraordinar, complet satisfctor)

Observaii:

Formatorul 3:(total nesatisfctor) 0 1 2 3 4 5 (extraordinar, complet satisfctor)

Observaii:

Formatorul XX:(total nesatisfctor) 0 1 2 3 4 5 (extraordinar, complet satisfctor)

Observaii:

9. V rugm s ne spunei care sunt punctele tari i punctele slabe alecursului de formare.

Punctele tari

Punctele slabe

10. Ne putei da sugestii privind alte cursuri de formare care vor fi necesare peviitor, n afara celui de fa?

Sugestia 1:

Tema cursului (sau domeniul de interes):

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

15/16

Acesta : - reflect o nevoie personal (v rugmcsua/ csuele

corespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- reflect o nevoie a colii

Inovaia principal a cursului va fi regsit n unul din urmtoarele domenii:

- Coninut/ curriculum al cursului (v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- Metodologia aplicat la curs- Tema/ disciplina abordat de cursul de formare

Care este numrul de ore indicat pentru acest curs?

Care sunt metodele de formare adecvate pentru acest curs?

Sugestia 2:

Tema cursului (sau domeniul de interes):

Acesta : - reflect o nevoie personal (v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- reflect o nevoie a colii

Inovaia principal a cursului va fi regsit n unul dinurmtoarele domenii:

- Coninut/ curriculum al cursului (v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- Metodologia aplicat la curs- Tema/ disciplina abordat de cursul de formare

Care este numrul de ore indicat pentru acest curs?

Care sunt metodele de formare adecvate pentru acest curs?

Sugestia 3:

Tema cursului (sau domeniul de interes):

Acesta : - reflect o nevoie personal (v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- reflect o nevoie a colii

Inovaia principal a cursului va fi regsit n unul din urmtoarele domenii:

- Coninut/ curriculum al cursului ((v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- Metodologia aplicat la curs- Tema/ disciplina abordat de cursul de formare

8/6/2019 Ghid Practic Furnizori Formare

16/16

Care este numrul de ore indicat pentru acest curs?

Care sunt metodele de formare adecvate pentru acest curs?

Sugestia 4:

Tema cursului (sau domeniul de interes):

Acesta : - reflect o nevoie personal ((v rugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)

- reflect o nevoie a colii

Inovaia principal a cursului va fi regsit n unul din urmtoarele domenii:

- Coninut/ curriculum al cursului (vrugmcsua/ csuelecorespunztoare se pot bifa maimulte csue)- Metodologia aplicat la curs- Tema/ disciplina abordat de cursul de formare

Care este numrul de ore indicat pentru acest curs?

Care sunt metodele de formare adecvate pentru acest curs?

Not: Dac avei mai multe sugestii privind alte cursuri de formare, v rugm s ni le spunei,folosind cealalt parte a colii de hrtie.

Vmulumim pentru cooperare i vurm mult succes n activitatea dumneavoastrviitoare!