INTRODUCEREConflictul constituie o componentă naturală inevitabilă a vieţii sociale a fiecaruia dintre noi. In plan istoric, toată existenţa omenirii este impregnată cu conflicte,incepand cu conflictulprimordial intre primii oameni si Creator ,car e a avut drept urmare izgonirea lui Adam si Evei din grădina paradisiacă a Edenului,eveniment ce a marcat inceputul istoriei neamului omenesc si pană in zilele noas tre. Intr-un anume sens, putem afirma ca evoluţia istorică a civilizaţiei uma ne Evolutia in timp a conflictelor a cunoscut,in literatura de specialitate străina iar in ultimii ani si in literatura de speciali tate din ţara noastra,persp ective si unghiuri de abordare diferit e.In opinia autorului .!."obbins,acetea pot fi reduse la trei tipuri de abordare distincte # - abor dar ea trad iţi onal ă $ cons ider ă conf lic tul ca fii nd disf uncţ iona l prin defi niţi e.I n consecinţă,la nivel atitudinal,se adopta o poziţie negativă fata de orice tip de conflict.Acest modde abordare a conflictului implică o viziune unilaterală a in raport cu complexitatea vieţii sociale. %e aceea,abordarile tradiţionale propun drept solutie,evitarea sau eliminarea conflictelor, prin eliminarea cauzelor si surselor acestora. - abordarea relatiilor umane - abordarea prin prisma relatiilor umane recunoaste faptul ca un confl ict este un re zul tat nat ura l si ine vi tabil pentr u ori ce gru p social sau or gani zaţ ie. Conflictul nu este perceput numai ca un proces negativ ci si ca unul pozitiv,functional,desigurintre anumite limite.Ca urmare,aceasta concepţie sustine acceptarea conflictului propun&nd ,ca solutii,atat recunoasterea conflictelor c &t si soluţionarea sau eliminarea acestora. - abordare a interacţionis tă $ considera confli ctul nu numai inevitabi l ci si necesar ce poate favoriza inovarea si schimbarea.Aceasta abordare incura'ează menţinerea unui anumit nivel de conflict. Ca solutie nu se propune eliminarea conflictelor ci gestionarea corecta a acestora care sa permită stimularea pozitiva a grup urilor sau persoan elor aflate in stare conflictuala. (iziunea de tip int erac ţionist asupra conf lict ului ,mult mai echilibrată si mai re alis tă a inceput să-si faca loc,treptat,in r&ndul specialistilor si teoreticienilor conflictului.Astfel,conflictulnu mai e privit doar ca un proces negativ,distructiv care sa fie cat mai repede aplanat si eliminatci in anumite condiţii si la un anumit nivel poate devein si un factor de stimulare a energiilorpozitive ale parţilor aflate in conflict. Aceasta precizare este esentială pentru managementul conflictului deoarece ridică o intrebare fundamentală legată de acest aspect ) daca conflictul poate avea at&t aspect pozitive catsi negative, care sunt conditiile care sa-l mentină in aria functionalitaţii si eficientţei sociale si organizaţionale * + CAPITOLUL I CONFLICTUL ÎN ORGANIZAŢIE 1 Dufour Jean-Louis- Crizele internationale de la Beijing la Kosovo - Corint (2002),pg 1
Transcript
8/16/2019 Gestionarea Conflictelor in Organizatii 130130041149 Phpapp02
