+ All Categories
Home > Documents > Furnizarea de servicii integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Furnizarea de servicii integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Date post: 13-Jan-2016
Category:
Upload: faxon
View: 38 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
Furnizarea de servicii integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri. Cristina Maria Ivan. Ce ințelegem prin servicii integrate?. http://www.youtube.com/watch?v=kujc_IZX404&feature=related. Integrarea serviciilor catre clienți este un proces complex. f (cerere). - PowerPoint PPT Presentation
26
Cristina Maria Ivan
Transcript
Page 1: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Cristina Maria Ivan

Page 2: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

http://www.youtube.com/watch?v=kujc_IZX404&feature=related

Page 3: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

f (cerere)

Page 4: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

ContabilitateFiscalitate

AuditConsultanta

BugetareControl intern

Lobby -pe linga instituțiile statului

Page 5: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

InițiereaStudii de fezabilitateObtinerea finanțariiAutorizatii ANAF si alte instituții

Desfășurarea lucrărilorUrmarirea pe centre de investițiiContabilizareaImplicații fiscale

FinalizareaEste rentabil – studiuRiscuri si controale interne

Page 6: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Cultura organizationala Politicile specifice companiei Termenele de raportare Sistemele folosite Raspândirea teritoriala Intelegerea nevoii acestuia Comunicarea corporatista Transparenta informatiei Garantarea confidentialitații

Page 7: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

A. Toata funcțiunea financiar contabilă

B. Doar o parte contabilitate, salarizare, control intern, management de proiect

Page 8: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Ce ar însemna preluarea funcțiunii contabile a unei multinaționale de talie mijlocie?

Cum ați analiza afacerea si cum v-ați organiza pentru un asemenea serviciu integrat?

Page 9: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Cifra de afaceri– numar de facturiNumar de angajati – volum de activitate, numar de tranzacțiiStocuri – valoare, locațieClienți – volum mare inseamnă și urmărire creanțe pe limite de creditRiscuri

Page 10: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Vanzări 15 mil. EURO –facturi 1500 pe an Numar de angajați 100 , numar de tranzacții 5000 pe lunăStocuri 1,5 mil. EURO in medie–locație la 500 kmClienți – 9 mil. EURO restanți 1 mil. EURORiscuri – incapacitate de plată

Page 11: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Structura curentă a departamentuluiFișa postului fiecărui contabilNumar de tranzacții lunarSisteme folositeRaportari către grupScadențe Proceduri financiar contabile

Page 12: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Structura curenta a departamentului – 4 contabili – 1 la depozit – 3 in București

Sisteme folosite – decont electronic integrat cu sistemul contabil (SC), banca online intregrata cu SC, gestiune integrata cu SC, modul de salarizare separat integrat cu D112, sistem online de raportare a vanzarilor

Raportări catre grup- consolidare in ExcelScadențe – cele obișnuite fiscale. Inchiderea anului financiar al firmei mamă 30 Septembrie.Proceduri financiar contabile – control strans, inregistrare după verificare, etc.

Page 13: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Locul procesăriiPăstram contabilii existenți – îi angăjam pe firma noastră? Recrutam contabili? Trebuie pregatiți

Page 14: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Locul procesarii – se dorește să se foloseasca softul instalat in locațiile clientului – putem accesa prin conexiune la distantă calculatoarele.

Pastrăm contabilii existenți – îi angăjam pe firma noastră? Recomandarea este sa pastram contabilul șef

Recrutăm contabili? Trebuie pregatiți . Se vor negocia costurile de pregătire

Page 15: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Balanța și reconciliere lunară de solduri Fișe de cont Raportare de grup Raportare de taxe Rapoarte de management Analize de profitabilitate Termene de răspuns la orice cerere a

clientului Asistentă in audit si control fiscal

Page 16: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Balanța si reconciliere lunara de solduri Fișe de cont & Jurnale Casa, Banca, Registru Jurnal

General Raportare de grup Raportare de taxe Rapoarte de management – eficiența pe produs,

consolidată Analize de profitabilitate – rații costuri /vanzari,

lichiditate Termene de raspuns la orice cerere a clientului – 2

zile Asistență in audit si control fiscal – 2 sesiuni audit

extern cu inventare, 1 audit intern, 3 controale pe an + 1 control de fond/ tematic la 2 ani.

Page 17: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Vom fi nevoiți sa ne deplasam la depozit cel puțin o dată pe lună sau ca toate documentele vor călători spre/dinspre firma de contabilitate deci vom avea un cost asociat cît și riscul pierderii și eventuale dispute

Costul pe care Clientul îl dorește pentru serviciu este generat de costul salarial al celor 4 contabili + o marja de cheltuieli operaționale de 5-15%.

Page 18: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

4 contabili + un coordonator senior luat din interiorul firmei noastre.

Va fi nevoie de un interviu cu fiecare din membrii echipei existente in urma căruia vom decide pe cine pastrăm.

Există si posibilitatea pregătirii la locul muncii daca pastram mai mult de 50% din echipă

Cum vom trata bonusul de performanta in viitor – trebuie discutat de la inceput cu clientul

Page 19: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Orientate pe : ceea ce intra in proces pe rezultatele asteptate

Fișa postului pentru echipa nouă cu clare responsabilități

Perioada anterioară preluarii trebuie sa permită lucru in sisteme a noii echipe și instruire.

Page 20: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Oricâta experiență avem este un proces greu de integrat.

Mai ușor era sa selectam o afacere de la începutul acesteia. In criza de față afacerile noi sunt rare. Insă, outsourcingul ca metoda de control a costului este practicată.

Asadar, va fi un efort foarte mare integrarea unei asemenea funcțiuni intr-un buget de criză.

Page 21: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Câștigul pe măsura efortului. Serviciile complexe, integrate pe functiuni sunt mult valoroase decit prestarea unei parti din intreg (de ex. salarizarea, facturarea).

Serviciile integrate permit:◦ Concentrarea pe clienți mari cu echipe dedicate◦ Standardizarea afacerilor mici similare.

Page 22: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Cererea pe piață este din ce in ce mai mare- firmele caută servicii standard la preturi mici in aceste vremuri de criză

O reușita ar atrage un portofoliu de clienți si creșterea afacerii.

Standardizarea e sanatoasa, echipa ce lucreaza probabil are si experienta altor firme și pentru client ar fi un beneficiu sa fie pe mâna unor profesioniști.

Clientul evita si stresul rotației si formarii profesionale a contabilului plasând acest risc firmei de contabilitate.

Page 23: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Bariera comunicării – mai ales la inceput Lipsa de transparență – nefiind in birou cu

clientul pot aparea neînțelegeri Probleme cu selecția personalului insuficient

instruit sau nepregatit pentru un volum mare de tranzacții

Pierderea istoriei dinaintea integrarii poate genera costuri fiscale.

Page 24: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Sistemele – lipsa conexiunii sau o viteza insuficienta de lucru creeaza probleme de eficiența muncii

Distanta pâna la celălat punct de lucru generează probleme cînd este nevoie de intervenție la fața locului (controale ANAF).

Lipsa experienței noastre cu asemenea proiecte de dimensiuni mari poate genera probleme de organizare, calitate si comunicare grave.

Trebuie sa avem disponibil de numerar pentru a finanța la inceput afacerea

Page 25: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Integrarea, fie internă sau prin prestare de servicii, este o preocupare și la nivel internațional.

Comitetul PAIB din cadrul IFAC a lansat o discuție forum despre Raportarea integrată si beneficiile pe care aceasta le aduce unei organizații, pe care o recomand :

http://www.ifac.org/news-events/2011-05/ifac-paib-forum-integrated-reporting-can-result-better-governance

Page 26: Furnizarea  de  servicii  integrate – oportunit ăț i ș i constr â ngeri

Cristina Maria Ivan

Expert contabilMembru in Consiliul Superior CECCARMembru ACCA


Recommended