Fisa de Monitorizare Cpv Dumbrava

8/11/2019 Fisa de Monitorizare Cpv Dumbrava

1/22

FI DE MONITORIZARE LUNAR A FURNIZRII SERVICIILOR SOCIO-

MEDICALE DIN CADRUL ASOCIAIEI SF. VERONICA DUMBRAVA

LOCAIA: CMINULUI PENTRU PERSOANE VRSTNICE DUMBRAVAADRESA: comuna Unirea, sat Dumbrava, nr. 246, jud. Alba, cod 517785, telefon: 0258/876249PERSOANA CARE A EFECTUAT VIZITA DE LUCRU: Lascu Loredana, consilier DGASPC AlbaSCOPUL VIZITEI: monitorizarea furnizrii serviciilor socio-medicale conform legislaiei n vigoareDURATA VIZITEI: _____________ orePARTICIPANTI: Maica MinaACTUL DE NFIINARE____________________________________

Prevederi legale

Legii nr. 17/ 2000 privind asistena social a persoanelor vrstnice cu modificrile i completrile ulterioare

Hotrrea Guvernului nr. 886/2000 pentru aprobarea grilei naionale de evaluare a nevoilor persoanelor vrstnice;

Hotararea Guvernului nr. 1021/2000 pentru aprobarea Normelor Metodologice privind stabilirea costului mediu lunar de ntreinere n caminele pentru

persoanele vrstnice Ordonana Guvernului nr 68/2003 privind serviciile sociale modificat i completata de Legea 515/2003 Ordonana Guvernului


2/22

persoanele vrstnice Ordonana Guvernului nr 68/2003 privind serviciile sociale modificat i completata de Legea 515/2003 Ordonana Guvernului

Tabel cu beneficiarii anexat la fisa de monitorizare.BENEFI CIARI : TOTAL__________

n PLAT la DGASPC Alba___________a. la nceputul perioadei (data de 1 a lunii, ora 0,00)___________BENEFICIARI_____

b. la sfritul perioadei (30 /31 a lunii, ora 0,00) _______ BENEFICIARI_____

INTRARI Cminul pentru persoane vrstnice Dumnbrava

Nr.Numele

/PrenumeleC.N.P. Domiciliul

Certificat de incadrare ingrad de handicap

Data internariiprecizati daca centrue caz

nou sau transfer din alt

IESIRI Cminul pentru persoane vrstnice Dumnbrava

Nr.Numele siPrenumele

C.N.P DomiciliulCertificat de incadrare in grad

de handicap

Data si motivul iesirii (deces, reintegrare,

transfer)

La data de________________ n Cminul pentru persoane vrstnice Dumbrava se aflau __________( ) beneficiari

Resurse umane

Nr. crt. Funcia Nivel de studii Nr. posturi1. Infirmieri Medii 5


3/22

Asigur o dat pe lun (cu programare prealabil), transportul i nsoirea beneficiarului la medicul despecialitate sau spital.

SERVI CI I DE NGRI JIRE

- Activiti de menaj cum sunt urmtoarele:-

Schimbarea lenjeriei de pat- Splarea rufelor- Clcat rufe- Igienizarea spaiilor locative- Asigurarea hrtie igienice, spun, past de dini, spum de ras etc. - la preul achiziiei- Servicii de manichiur i pedichiur, brbierit, tuns simplu etc.

SERVICII SOCIALE I CONSILIERE PSIHOLOGIC- Consiliere psihologic- Servicii religioase i suport spiritual- Lecturarea de fragmente din cri sau pasaje biblice- Coresponden cu familia beneficiarului- Acces la telefon, TV, jocuri,- Utilizarea cadrelor pentru deplasare sau a crucioarelor cu rotile- Acces la curte, gradin

-

Primire de grupuri de vizitatori cu diferite ocazii- Serbarea zilelor de natere, onomastice i alte aniversri.- Servicii de reabilitare i adaptare a ambientului: mici amenajri, reparaii i alte asemenea- Alte activiti recreative i de petrecere a timpului liber- Asigurarea confortului psihologic al beneficiarului printr-o atmosfer linitit, familiar.- Se ofer ajutor pentru deplasare

SERVICII DE ALIMENTAIEAlimentaia beneficiarului se compune din 3 mese principale i 2 gustri(fruct, iaurt sau dulciuri). Acest supliment se nmneaz beneficiarului odat cu micul dejun i masa deprnz. Prepararea hranei se face n buctria proprie de lucrtorii sociali. Toate produsele alimentare aucertificate de calitate avnd garania c sunt n conformitate cu documentele tehnice n vigoare.


4/22

CONTRACTEde acordare a serviciilor : Semnate de beneficiar Semnate de furnizor Aprobate de colaborator

nregistrate MEDIC DE FAMILIE consultaii lunare_____ consultaii sptmnale______ consultaii pentru boli acute_______ consultaii pentru boli cronice________ internri la spital_______

BULETINE_______ expirate _________ flotant________

CONTRIBUTIInr. Persoane________ suma ________________________

Acreditare conform deciziei nr. _____/______________Avize de funcionare_________________________________________________________________________________________________________________________________________


5/22

5

SISTEM DE MONITORIZARE

CERINE/ACTIVITI INDICATORI DE PERFORMAN Indeplinit Nendeplinit Observatii

24.6. Centrele Rezideniale trebuie s respecte spaiul adecvat fiecrui

beneficiar, astfel nct toate serviciile care se acord, s se desfoare ncondiii optime.

(I) beneficiarilor li se asigur spaii suficiente i dotricorespunztoare n funcie de nevoile acestora.

26.3. In cazul n care rmne un loc liber n spaiul acordat pentru 2beneficiari, beneficiarul rmas are oportunitatea s rmn singur i s numpart spaiul, dac condiiile de cazare permit acest lucru.

(I) beneficiarul rmas singur poate ocupa camera de 2persoane dac condiiile de cazare permit acest lucru.

26.4. In Centrele Rezideniale care dispun de spaii amenajatecorespunztor, beneficiarii care accept s mpart spaiul de comunacord, pot beneficia de 2 camere (una dormitor i cealalt, camer de zi).

(I) In CR care dispun de spaii amenajate corespunztor,beneficiarii care accept s mpart spaiul de comun acord,pot beneficia de un dormitor i de o camer de zi).

27.1. Centrul Rezidenial aloc spaii adecvate servirii hranei: amenajricu materiale uor de igienizat (gresie, faian); mobilier suficient,funcional i confortabil, ambian plcut.

(I) Prepararea i/sau servirea hranei se efectueaz n spaiiadecvate acestor activiti i cerinelor beneficiarilor.

24.3. Centrul Rezidenial dispune de: unpost telefonic n funciune (cu linie telefonic direct); mijloace proprii detransport; spaii de parcare pentru vehiculele beneficiarilor, personaluluisau ale vizitatorilor centrului.

(I)Deine un post telefonic n funciune(I) deine sau asigur mijloc de transport(I) exist spaii de parcare pentru vehicule(I) existena foilor de parcurs care s confirme transportulbeneficiarilor cu autoturismul CPV(I) registru privind utilizarea telefonului de ctre beneficiar

24.4. Toate spaiile Centrului Rezidenial sunt sigure i accesibilebeneficiarilor; Centrul Rezidenial asigur adaptri i echipamente pentrua permite i ncuraja mobilitatea i autonomia beneficiarilor.

(I) deine rampe, bi adaptate,bar de sprijin la scri, podeaantiderapant(I) asigur beneficiarilor care au nevoie pentru depla sarecrje, scaune , cadru etc.

27.5. Amenajarea spaiilor destinate servirii/pregtirii i pstrriialimentelor respect normele igienico-sanitare i de siguran prevzute delegislaia n vigoare.

(I) Amenajarea spaiilor destinate servirii/pregtirii ipstrrii alimentelor respect normele igienico-sanitare i desiguran prevzute de legislaia n vigoare

30.5. Lenjeria de pat, prosoapele, feele de mas se igienizeaz conformnormelor legale; lenjeria de pat se schimb cel puin o data pe sptmni ori de cte ori este cazul (la cei cu probleme de continen, vrsturietc.).

(I) existena notelor de recepie, a fielor de magazie i abonurilor de consum pentru produsele igienico-sanitare.

30.6. Centrul Rezidenial efectueaz depozitarea deeurilor conformprevederilor legale n vigoare

(I) efectueaz depozitarea deeurilor conform prevederilorlegale n vigoare


6/22

6

30.7. Centrul Rezidenial trebuie s ncheie un contract cu o firmspecializat care are avizul Direciei de Sntate Public cu privire laincinerarea deeurilor medicale. De asemenea, centrul trebuie s dein unspaiu special amenajat pentru depozitarea deeurilor medicale.

(I) se ncheie un contract cu o firm specializat care areavizul Direciei de Sntate Public cu privire la incinerareadeeurilor medicale.(I) centrul trebuie s dein un spaiu special amenajat pentrudepozitarea deeurilor medicale.

28.7. n spaiile igienico-sanitare exist ap curent, rece i calda;instalaiile electrice din bi sunt izolate; materialele utilizate la amenajareagrupurilor sanitare sunt alese astfel nct s permit ntreinerea iigienizarea.

(I) n spaiile igienico-sanitare exist ap curent, rece icald; instalaiile electrice din bi sunt izolate;(I) materialele utilizate la amenajarea grupurilor sanitaresunt alese astfel nct s permit ntreinerea i igienizarea.

28.9. La nivel de modul format din trei dormitoare se organizeaz odebara pentru pstrarea lenjeriei, prosoapelor, feelor de mas i a unuispaiu special pentru pstrarea hainelor curate.

(I)deine o debara pentru pstrarea lenjeriei, prosoapelor,feelor de mas i a unui spaiu special pentru pstrareahainelor curate.

28.10. Centrul Rezidenial deine un spaiu special pentru depozitareamaterialelor igienico-sanitare.

(I) deine un spaiu special pentru depozitarea materialelorigienico-sanitare

28.11. Toate spaiile igienico-sanitare sunt amenajate conform normelorlegale n vigoare

(I)Toate spaiile igienico-sanitare sunt amenajate conformnormelor legale n vigoare

29.3. Amenajarea spaiilor pentru activitile de terapieocupaional/ergoterapie (ateliere, sere, ferm etc.) corespunde normelorprofesionale ale activitilor desfurate cu beneficiarii, precum inormelor de protecie a muncii

(I) deine atelier de creaie, gradin(I) procese verbale privind protecia muncii pentrubeneficiari semnate i datate.

29.5. Centrul Rezidenial are acces la spaii adecvate pentru activiti naer liber (curte interioar sau spaii n proximitatea centrului - parc, terende sport).

(I) deine curte interioar amenajat.

21.5. Centrul Rezidenial aplic programe de curenie i dezinfecieadecvate pentru toate spaiile pe care le deine, conform normelor legale nvigoare.

(I) CPV are afiat programul zilnic de curenie idezinfecie(I)CPV aplic programe de curenie i dezinfecieperiodice adecvate pentru toate spaiile, obiectele,materialele sanitare i instrumentele medicale pe care ledeine, la datele planificate sau ori de cte ori este nevoie.(I)CPV deine bonuri de consum privind distribuireamaterialelor de curenie, dezinfecie i dezinsecie

24.7. Centrele rezideniale, dup caz, asigur accesul beneficiarilor laspaiile i echipamentele existente pentru desfurarea unor activiti debaz ale vieii zilnice, derulate n beneficiu propriu sau comun (pregtireahranei, servirea mesei, spltorie, grdinrit, etc.).

(I)existenta programului zilnic de activiti pentru CPV i aorarului zilnic pentru fiecare beneficiar

26.6. Dormitoarele asigur beneficiarilor care folosesc un fotoliu rulantspaiul necesar pentru a se putea deplasa de o parte i de alta a patului ipentru a putea primi ngrijirile necesare din partea personalului deasisten.

(I) Dormitoarele asigur beneficiarilor care folosesc unfotoliu rulant spaiul necesar pentru a se putea deplasa de oparte i de alta a patului i pentru a putea primi ngrijirilenecesare din partea personalului de asisten.


7/22

7

26.11. Beneficiarii sunt ncurajai s-i in n dormitor obiecte personale(fotografii de familie, obiecte decorative etc.), dac nu exist restriciimedicale n acest sens, precizate n Planul Individualizat de Servicii.

(I) beneficiarii pot dac doresc s - i decoreze camera cutablouri de familie, bibelouri, jucrii etc. dac nu existrestricii precizate PIS

27.4. Centrul Rezidenial, dup caz, poate asigura accesul n spaiul depreparare a hranei pentru cei care doresc s gteasc sau s nclzeascalimentele proprii.

(I) permite accesul beneficiarilor n buctrie pentru a-igti sau nclzi alimentele proprii dac doresc.

28.4. Pentru beneficiarii care au nevoie de o baie asistat, rata de acordarea asistenei este de 1 la 8 beneficiari. Procentul nu se aplic pentrubeneficiarii care locuiesc singuri n garsoniere dotate cu baie/du adaptatenevoilor lor.

(I) Pentru beneficiarii care au nevoie de o baie asistat, ratade acordare a asistenei este de 1 la 8 beneficiari. Procentulnu se aplic pentru beneficiarii care locuiesc singuri ngarsoniere dotate cu baie/du adaptate nevoilor lor

30.2. Toate spaiile, utilitile, dotrile, echipamentele, materialele, etc.,din Centrul Rezidenial sunt meninute curate, igienice, ferite de oricesurs poluant sau de rspndire a infeciilor, n conformitate cu normelesanitare legale; spltoriile, buctriile, oficiile, grupurile sanitare suntamenajate cu suprafee uor lavabile (gresie, faian).

(I)sunt meninute curate, igienizate i dezinfectate conformnormelor n vigoare, spltoriile, buctriile, oficiile,grupurile sanitare sunt amenajate cu suprafee uor lavabile(gresie, faian).

21.1. Centrul Rezidenial se asigura c fiecare beneficiar are obiecte deigiena personal (periu dedinii past de dini, spun, prosoape etc.).

(I) existena notelor de recepie, a fielor de magazie i abonurilor de consum pentru obiectele de igien personal .(I) Centrul asigur obiecte de igien personal: periu dedini, past de dini, spun, prosoape, hrtie igienic,materiale necesare beneficiarilor care au probleme decontinen, absorbante igienice pentru femei.

21.2. Centrul Rezidenial, n funcie de tip i misiune, poate asigura

beneficiarilor mbrcminte i nclminte adecvate i n acord cupreferinele acestora; beneficiarii sunt ncurajai s poarte mbrcminteai nclmintea proprie i s utilizeze obiectele personale;

(I) existena notelor de recepie, a fielor de magazie i a

bonurilor de consum pentru cazarmament(I) asigur semestrial fiecrui beneficiar mbrcminte inclminte adecvat, suficient, diversificat n funcie devrst, anotimp, preferine.

21.3. Beneficiarii i pstreaz mbrcmintea, echipamentele personale,precum i materialele igienico-sanitare destinate exclusiv pentru uzpropriu ntr-un spaiu individualizat; pentru unele articole este necesarevaluarea factorilor de risc (lame de ras, tacmuri, etc.).

(I) existena spaiului destinat exclusiv pstrriiechipamentelor personale precum i materialele igienico-sanitare destinate exclusiv pentru uz propriu cu evaluareafactorilor de risc

21.4. Centrul Rezidenial asigur asisten calificatpentru meninereaigienei personale a beneficiarilor care nu se pot ngriji singuri (splare,brbierit etc.); de asemenea, Centrul Rezidenial asigur consiliere,asisten, echipamente i materiale necesare beneficiarilor care au

probleme de continen

(I)Beneficiarii care nu se pot ngriji singuri primesc asistencalificat pentru meninerea igienei personale

21.6. Centrul Rezidenial asigur materiale de cazarmament adecvate i nstare corespunztoare (curate, neuzate, etc.).

(I) existena notelor de recepie, a fielor de magazie i abonurilor de consum pentru cazarmament


8/22

8

20.1. Centrul Rezidenial asigur beneficiarilor o alimentaiecorespunztoare calitativ i cantitativ (aport caloric, diversitate, prelucrare,prezentare etc.), conform normelor legale; atunci cnd e cazul, se asigurbeneficiarilor hran dietetic conform prescripiilor medicului i n bazarecomandrilor medicului sau ale asistentului dietetician.

(I) elaboreaz procedura de lucru privind s tabilirea meniuluizilnic n concordan cu nevoile beneficiarului(I) ntocmete fia de calorii respectnd aportul caloric ,cantitativ i calitativ(I) meniu de regim pentru beneficiarii pe bazarecomandrilor medicului sau ale asistentului dietetician(meniu zilnic- tipizat)

20.2. Centrul Rezidenial asigur fiecrui beneficiar 3 mese complete pezi (cel puin dou mese cu hran gtit) i dou gustri, la intervaleechilibrate.

(I) menuiul zilnic trebuie s asigure fiecrui beneficiar 3mese complete pe zi, i dintre care dou cu hran gtit idou gustri, difereniate prin prelucrare i prezentare, laintervale echilibrate

20.3. Centrul Rezidenial asigurbeneficiarilor meniuri variate de la ozi la alta, iar la stabilirea meniului zilnic se ine cont de preferinelebeneficiarilor.

(I) ntocmirea meniului sptmnal inndu-se cont depreferinele beneficiarilor.

20.4. Beneficiarii au timp suficient pentru a lua masa (nu sunt grbii nnici un fel); atunci cnd este necesar, beneficiarilor li se asigur asistenpentru hrnire din partea personalului ntr-o manier discret, tolerant,ncurajndu-se, totodat, formarea abilitilor de hrnire independent; seasigur servirea mesei n dormitoare, numai pentru persoanele a crorcondiie de sntate nu permite deplasarea acestora la spaiul destinatservirii hranei.

(I) Beneficiarii iau masa n intervalele de timp prevzute norarul zilnic.(I) Beneficiarii au timp suficient pentru hrnire, iar atuncicnd este necesar, primesc sprijin ntr-o manier discret,tolerant (program de mas)(I) Servirea mesei n dormitoare se practic numai pentrupersoanele a cror condiie de sntate nupermite deplasareaacestora la spaiul destinat servirii hranei cu specificarea nPIS

(I)Beneficiarii sunt sprijinii de personal s i formezedeprinderi i abiliti adecvate de hrnire specificate n PIS.20.5. Beneficiarii pot ajuta la pregtirea hranei, la servire i la splarea

veselei, n vederea meninerii/refacerii abilitilor de autoservire iautogospodrire.

(I) formarea deprinderilor i abilitilor de autoservire iautogospodrire specificate n PIS

22.1. Centrul Rezidenial informeaz beneficiarii/reprezentanii legali,chiar de la primirea acestora n unitate, asupra drepturilor i modalitilorlegale de acordare a asistenei medicale.

(I) procese verbale privind diseminarea legislaiei n vigoareprivind acordarea asistenei medicale, semnate de ambelepri.

22.3. Centrul Rezidenial asigur accesul fiecrui beneficiar la asistenmedical, conform normelor legale n vigoare (medic de familie, medicispecialiti - n centru sau n policlinici, spitale etc., din ca drul comunitii)i la asisten tehnic adecvat (ochelari, lucrri stomatologice, etc.).

(I) Personalul sprijin beneficiarii s cunoasc i sutilizeze resursele i facilitile comunitii privindmeninerea/recuperarea sntii.(I) nscrierea beneficiarilor la medicul de familie i medicspecialist la nevoie.

(I) se asigur vizita sptmnal a medicului de familie22.6. Este interzis consumul de buturi alcoolice n centru, cu excepiaunor evenimente organizate; pentru fumat sunt destinate spaii speciale,stabilite prin Regulamentul intern de Organizare i Funcionare.

(I) respectarea ROF

22.7. Centrul Rezidenial realizeaz pentru beneficiari programe deeducaie sanitar (mpotriva fumatului, consumului de buturi alcoolice,abuzului de medicamente, ncurajarea vieii active, etc.) cu personalcalificat (medic, psiholog, asistent social etc.)..

(I) existena proceselor verbale privind sedine de informarea beneficiarilor cu teme de educaie sanitar realizare despecialiti n domeniul sanitar.


9/22

9

22.8. Centrul Rezidenial asigur beneficiarilor condiii pentru micarei activiti n aer liber i ia msurile necesare prevenirii accidentelor.

(I) beneficiarii sunt sprijinii s desfoare n timpul liberactiviti recreative i de socializare, conform potenialuluii preferinelor proprii specificate n PIAI.

22.9. Personalul centrului este obligat s efectueze controale ale strii desntate (conform normelor legale).

(I) existena actelor doveditoare privind efectuarea analizelormedicale obligatorii

22.10. Beneficiarii care pot s-i administreze singuri medicaia stabilitn urma evalurii de ctre specialiti, acetia vor dispune de un spaiuspecial, ce poate fi ncuiat, pentru depozitarea medicamentelorrecomandate de medic (personalul responsabilizat va putea avea acces laacest spaiu); personalul medical ine evidena administrriimedicamentelor ntr-un document special - Fia medicaiei, nconformitate cu normele legale n vigoare.

(I) existena spaiului special amenajat pentru depozitareamedicamentelor(I) existena n fia postului a atribuiilor privinddepozitarea i administrarea medicamentelor(I) ntocmete fia medicaiei

22.11. n cazul n care beneficiarii nu-i pot administra singurimedicaia, acest lucru se efectueaz de ctre personal medical, conformprescripiilor medicale.

(I) personalul medical asigur administrarea medicaieibenefciarilor care nu i pot lua singuri medicamentelor cuspecificaie n PIAI.(I)se asigur administrarea medicamentelor pentru cazurileacute n maxim 24 de ore de la prescriere.(I)asigur beneficiarilor bolnavi cronici administrareamedicamentelor, conforn prescripiei medicului specialistsau medicului de familie, pentru perioada prescris.

22.12. Personalul medical asigur monitorizarea schimbrilor privindstarea de sntate a beneficiarilor, ca efect al medicaiei, n vederearevizuirii corespunztoare a prescripiilor medicale; n caz de urgen

medical se anuna Salvarea.

(I) deine i copleteaz permanent documenteleadministrative privind monitorizarea schimbrilor privind

starea de sntate a beneficiarilor ca efect al medicaiei

22.13. n cazul decesului unui beneficiar, medicamentele acestuia sepstreaz pn la stabilirea cauzei decesului.

(I) medicamentele beneficiarului se pstreaz sigilate, cuproces verbal pn la stabilirea cauzelor decesului(I)CR asigur, n cazul decesului unui beneficiar fraparintor, toate formalitile de nhumare i servicii.

22.14. In Centrul Rezidenial medicaia este administrat n baza uneicondici de eviden. n aceast condic se nscriu urmtoarele rubrici:numele i prenumele beneficiarului, diagnosticul, medicaia prescris,cantitatea i data

(I) existena consemnrilor in Condicile de Eviden amedicaiei administrate

23.1. n cazul n care un beneficiar se afl n faz terminal, personalulCentrului Rezidenial i acord toat atenia i asistena necesar, conformdorinelor exprimate de beneficiar,de reprezentantul legal sau de familiaacestuia, dup caz.

(I) Beneficiarului aflat n faz terminal, sau n caz de deces,i se asigur toate serviciile necesare; acesta i familia sa vorfi tratai de personalul Centrului Rezidenial cu mult grij,nelegere i respect.

23.2. Se asigur protecia emoional a celorlali beneficiari prinizolarea trupului persoanei decedate.

(I) personalul de sprijin cunoate procedura privind proteciabeneficiarilor n caz de deces

23.3. Dup moartea beneficiarului, trupul nensufleit va fi tratat cudemnitate; Centrul Rezidenial, dup caz, ndeplinete formalitile legatede deces i asigur funeraliile.

(I) se procedeaz la efectuarea tuturor demersurilor nvederea nmormntrii acestuia conform dorinelor itradiiilor beneficiarului.


10/22

10

19.3. Centrul Rezidenial informeaz beneficiarii/reprezentanii legali,familiile beneficiarilor, asupra procedurii unitii privind relaiapersonalului cu beneficiarii.

(I) procese verbale de informare abeneficiariilor/reprezentaniilor legali, familiilorbeneficiarilor, asupra procedurii unitii privind relaiapersonalului cu beneficiarii.

19.4. Personalul de specialitate cunoate particularitile individuale,astfel nct s poat stabili o comunicare i relaii adecvate cu acetia;personalul de asisten trebuie s aib abiliti empatice i de comunicare.

(I) personalul de asisten are abiliti empatice i decomunicare.

19.5. Centrul Rezidenial asigur consiliere precum i informareabeneficiarilor i a personalului asupra regulamentelor de funcionare i astandardelor de calitate a serviciilor.

(I) existena fielor de consiliere i informare privindinformarea beneficiarului cu privire regulamentelor defuncionare i a standardelor de calitate a serviciilor.

19.6. Centrul Rezidenial dispune de proceduri clare privind prevenireaabuzului asupra beneficiarului, precum i asupra personalului care acordservicii sociale.

(I) existena Procedurilor privind abuzul asuprabeneficiarilor precum i asupra personalului care acordservicii sociale

18.1. Drepturile beneficiarilor sunt prevzute n Codul drepturilorbeneficiarilor.

(I) existena Codului drepturilor beneficiarilor

25.1. Beneficiarii de servicii sociale trebuie s cunoasc obiectivele iprocedurile centrului.In cazul n care acestea nu sunt respectate, exist norme de sanciune.

(I) Fiecare beneficiar are dreptul la confidenialitateainformaiei pe care o transmite personalului centruluirezidenial.

33.1. Centrul Rezidenial informeaz n scris beneficiarii/reprezentaniilegali, chiar de la primirea n centru, asupra procedurii privindsesizrile/reclamaiile: cui se adreseaz, cum se efectueaz, care suntetapele i termenele de rspuns, cum se rspunde la sesizare/reclamaie,cine se ocup de rezolvarea cazului.

(I) existena n Manualul de Proceduri a Procedurii privindSesizrile/Reclamaiile

33.2. Centrul Rezidenial pune la dispoziia beneficiarilor proceduraprivind efectuarea sesizrilor/reclamaiilor, ntr-un format i la un nivelaccesibil

(I) existena proceselor verbale privind diseminareaprocedurii privind sesizrile/reclamaiile

34.1. Centrul Rezidenial asigur informarea personalului ibeneficiarilor/reprezentanilor legali (prin modaliti accesibile,dup caz)asupra procedurii cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea,evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau a acuzaiilor de abuz/neglijentasupra beneficiarilor.

(I) Beneficiarii sunt protejai mpotriva abuzului, neglijriisau tratamentului inuman sau degradant

34.2. Conducerea Centrului Rezidenial ncurajeaz i sprijinbeneficiarii s sesizeze orice form de abuz din partea personalului, a altorbeneficiari din centru sau a unor persoane din afara acestuia.

(I) existena proceselor verbale privind diseminareaprocedurii privind formele de abuz i sesizarea acestora

34.3. Angajaii care identificsituaii de abuz, neglijare sau exploatare a

unui beneficiar, au obligaia de a ntiina imediat conducerea CentruluiRezidenial, care aplic legislaia n vigoare (anun, dup caz, salvarea,poliia, procuratura etc.).

(I)Personalul cunoate i aplic procedura privind abuzul,neglijarea sau exploatarea unui beneficiar.

34.4. Centrul Rezidenial deine un Registru privind protecia mpotrivaabuzurilor n care personalul responsabilizat consemneaz situaiilesesizate precum i msurilece au fost luate; acestea sunt consemnate i ndosarul beneficiarului.

(I) C.R. deine Registru privind protecia mpotrivaabuzurilor


11/22

11

34.5. n cazurile care sunt necesare intervenii de restricionare alibertii de micare a beneficiarului, msurile se decid de ctreconducerea Centrului Rezidenial, cu respectarea normelor legale nvigoare; personalul responsabilizat notific incidental, iar msurile suntconsemnate n Registrul privind protecia mpotriva abuzurilor i ndosarul beneficiarului

(I) consemnarea de ctre personal a msurilor n Registrulprivind protecia mpotriva abuzurilor i n dosarulbeneficiarului.

35.1. Centrul Rezidenial informeaz, n scris, factorii direct interesai(reprezentantul legal, familia, poliia, instituiile de coordonare etc., dupcaz) n legtur cu toate incidentele deosebite (petrecute n procesul defurnizare a serviciilor) care afecteaz beneficiarii i verific faptul cnotificarea a fost trimis n maximum 24 de ore; notificrile efectuate imsurile ntreprinse pentru rezolvarea problemelor notificate suntconsemnate de personalul responsabilizat in dosarul beneficiarului.

(I) Familia, reprezentantul legal al beneficiarului, precum iali factori responsabili sau direct interesai, conform legii,sunt anunai n cel mai scurt timp n legtur cu toateincidentele deosebite care afecteaz securitateabeneficiarilor.

35.2. Se notific cel puin urmtoarele evenimente: a) decesul unuibeneficiar, inclusiv ciMCumstanele n care s-a produs; b) bolileinfecioase si alte boli, conform normelor sistemului de sntate; c) ornire sau vtmare important ori accident; d) contravenii i infraciuni;e) orice acuzaii privind comportamentul inadecvat al unui membru alpersonalului; f) absena nejustificat din centru (vagabondaj, prostituie);g) msurile de restricionare a libertii de micare a beneficiarilor, luatede personal n situaii de for major; h) orice alte eveniment petrecut nCentrul Rezidenial care afecteaz bunstarea sau sigurana beneficiarilor.

(I) Personalul cunoate i aplic procedura privindnotificarea incidentelor deosebite(I)existena n Registru privind protecia mpotrivaabuzurilor a notificrilor(I) existena consemnrilor n dosarul beneficiarului

32.1. Centrul Rezidenial asigur activiti de integrare/reintegrare

familial i comunitar n baza unui Program de integrare/reintegraresocial care constituie o seciune a Planul Individualizat de asisten ingrijire; acest program este elaborat i revizuit periodic n baza evaluriiefectuate pentru fiecare beneficiar;

(I) Beneficiarii sunt ncurajai i sprijinii s menin orelaie strns cu familia i comunitatea local.

32.2. Activitile care vizeaz integrarea/reintegrarea social, n funcie detipul Centrului Rezidenial i de nevoile individuale ale beneficiarilor, potfi: informare; consiliere juridic; asisten social; pregtire pentru viaindependent; consiliere pentru adaptarea locuinei; ndrumare vocaional(sprijin pentru angajare, formare, orientare i integrare n munc);socializare i petrecere a timpului liber.

(I) asigurarea unei consilieri vocaionale pentru beneficiariicare pot i doresc s desfoare activiti ocupaionale,inclusiv munc salarizat.(I) existena fiei de consiliere privind informareabeneficiarului cu privire la cunoaterea i accesarearesurselor ocupaionale(I) existena n PIAI a Planului de integrare /reintegrare

32.3. Centrul Rezidenial ncurajeaz i sprijin beneficiarii s meninrelaia cu familia, reprezentantul legal, prietenii, prin telefon,

coresponden, vizite, ieiri ale utilizatorilor n comunitate etc.; CentrulRezidenial informeaz beneficiarii, reprezentanii legali, familiile, asupracondiiilor de desfurare a vizitelor n unitate (programul de vizitare,restricii, spaiile de primire a vizitatorilor, condiiile de supraveghere avizitelor) i asigur un cadru privat i o ambian intim pentru primireavizitatorilor de ctre beneficiari.

(I) n Planul de reintegrare s fie specificate activitilepentru meninerea legturii cu familia(I) afiarea la loc vizibil a programului de vizite(I) procese verbale cu informarea beneficiarilor privindRegulile casei unde se regsesc.

32.4. Centrul Rezidenial informeaz i consult familiile beneficiariloratunci cnd se iau decizii importante n legtur cu beneficiarii; deciziilese iau numai cu acordul scris al beneficiarului/ reprezentantului legal saufamiliei

(I) existena proceselor verbale cu informareabeneficiarului/reprezentantului legal privind deciziileimportante.(I) existena fielor de consiliere


12/22

12

32.5. Centrul Rezidenial asigura informarea beneficiarilor asupravalorilor promovate n comunitate, asupra drepturilor i obligaiilor lor ncalitate de ceteni.

(I) existena proceselor verbale cu informareabeneficiarului/reprezentantului legal privind drepturileceteneti (vot)

32.6. Centrul Rezidenial sprijin beneficiarii s cunoasc i s utilizezeserviciile comunitii (pot i comunicaii, transport, servicii medicale ide recuperare, servicii de ndrumare vocaional etc.).

(I) sprijin beneficiarii acceseze serviciile potale i decomunicaii, transport, servicii medicale i de recuperare,servicii (I) fie de consiliere privind ndrumarea vocaionala unor beneficiari.

32.7. Centrul Rezidenial asigur beneficiarilor condiii pentrudesfurarea unor activiti de socializare i petrecere a timpului liber, nincinta centrului i n comunitate; aceste activiti dein o pondere

adecvat n cadrul programului zilnic.

(I) organizarea anual a unei excursii(I)organizarea zilelor onomastice i de natere(I) organizarea meselor festive la srbtori religioase

(I) participarea la actiuni sociale din comunitate.32.8. Centrul Rezidenial informeaz beneficiarii, prin modalitiaccesibile asupra oportunitilor recreative promovate n centru i asuprafelului n care pot fi sprijinii pentru a participa la acestea; CentrulRezidenial ncurajeaz beneficiarii s-i exprime opiniile i preferintele nproiectarea i derularea activitilor de timp liber i respect dreptulbeneficiarilor de a nu participa la acestea.

(I) beneficiarii sunt sprijinii s desfoare n timpul liberactiviti recreative i de socializare, conform potenialuluii preferinelor proprii (confecionarea de mrioare,tricotaj, educaie fizic, atelier de cosmetic etc.)

31.1. Centrul Rezidenial asigur activiti de recuperare n baza unuiProgram Individualizat de Recuperare care constituie o seciune a PlanIndividualizat de asisten i ngrijire; Programul Individualizat deRecuperare este elaborat i revizuit periodic n baza evalurii efectuate

pentru fiecare beneficiar.

(I) asigur activiti de recuperare n baza unui ProgramIndividualizat de Recuperare care constituie o seciune aPlan Individualizat de asisten i ngrijire;(I)Programul Individualizat de Recuperare este elaborat irevizuit periodic n baza evalurii efectuate pentru fiecare

beneficiar.31.2. Programul Individualizat de Recuperare se stabilete de ctre o

echip multidisciplinar, cu participarea beneficiarului/reprezentantului ifamiliei beneficiarului, dup caz, n baza evalurii nevoilor beneficiarului.

(I) Programul Individualizat de Recuperare este implementatde ctre personalul specificat n Planul Individualizat deAsisten i ngrijire cu acordul beneficiarului n urma uneievaluri.

31.3. Activitile de recuperare sunt selectate n funcie de tipul imisiunea Centrului Rezidenial i de nevoile generale i individuale alebeneficiarilor.

(I) Activitile de recuperare sunt selectate n funcie de tipuli misiunea Centrului Rezidenial i de nevoile generale iindividuale ale beneficiarilor

31.4. Programul Individualizat de Recuperare al fiecrui beneficiarcuprinde, n mod necesar, activiti de formare/dezvoltare a abilitilor deautoservire, ngrijire personal i autogospodrire, n vederea creteriinivelului de autonomie personal.

(I) n Programul Individualizat de Recuperare al fiecruibeneficiar se regsesc activiti de formare/dezvoltare aabilitilor de autoservire, ngrijire personal iautogospodrire, n vederea creterii nivelului de autonomiepersonal

31.5. Structura personalului implicat n activitile de recuperarecorespunde normelor profesionale i nevoilor beneficiarilor.

(I) respectarea atribuiilor din fia postului (I) ntocmirea organigramei i statului de funcii trebuie scorespund normelor profesionale i nevoilor beneficiarilor.

31.6. Personalul centrului ncurajeaz i sprijin beneficiarii s manifesteiniiativ, s-i organizeze i s execute, pe ct posibil autonom, aciuni iactiviti cotidiene, fiind luate toate msurile necesare pentru prevenireariscurilor de accident, mbolnvire .a.

(I) Personalul ncurajeaz i sprijin beneficiarii smanifeste iniiativ, s-i organizeze i s execute, pe ctposibil autonom, aciuni i activiti cotidiene, fiind luatetoate msurile necesare pentru prevenirea riscurilor deaccident, mbolnvire .a.


13/22

13

14.1. Centrul Rezidenial realizeaz evaluarea proprie a nevoilorbeneficiarilor; evaluarea se realizeaz chiar dac beneficiarul a fost supusevalurii complexe de ctre comisiile de evaluare reglementate prin actelenormative n vigoare i deine o recomandare privind gradul dedependen, precum i nevoia de servicii;

(I) existena fiei de evaluare iniial a nevoilorbeneficiarilor

14.2. Centrul Rezidenial efectueaz o evaluare proprie a fiecruibeneficiar, care include: igiena corporal, mbrcat/dezbrcat alimentaie,igiena eliminrilor, mobilizare, deplasare n interior, deplasare n exterior,comunicare, prepararea hranei, activitti de menaj, gestiune iadministrarea bugetului i a bunurilor, efectuarea cumprturilor,respectarea tratamentului medical, utilizarea mijloacelor de transport,acuitate vizual, acuitate auditiv, deficien de vorbire, orientare,memorie, judecat, coeren, comportament i tulburri afective.

(I) existena fiei de evaluare iniial a nevoilor fiecruibeneficiar (tipizat)

14.3. n baza evalurii proprii i n baza recomandrilor comisiilor deevaluare reglementate prin actele normative n vigoare, CentrulRezidenial stabilete serviciile ce vor fi asigurate beneficiarilor.

(I) existena Planului individual de servicii de stabilire aserviciilor oferite beneficiarilor n urma evalurii

14.4. Centrul Rezidenial efectueaz reevaluarea beneficiarului atuncicnd apar modificri semnificative ale strii fizice, psihice i/sau asituaiei sociale, la 6 luni i la ieirea beneficiarului din instituie.

(I) existena Planului Individualizat de Asisten i ngrijirebeneficiarilor n urma evalurii

14.5. Evaluarea se efectueaz de ctre o echip multidisciplinar formatdin minimum trei specialiti din domenii ca: medicin, asisten social,psihologie, psihopedagogie etc., din cadrul Centrului Rezidenial saucontractai de la alte servicii din comunitate.

(I) constituirea echipei multidisciplinare cu minim 3specialiti

14.8. Centrul utilizeaz indicatori de performan proprii, i dup caz,stabilii prin lege, pentru monitorizarea activitii derulate.

(I) existena chestionarului privind gradul de satisfacie abeneficiarului(I) existena chestionarului de evaluare a serviciilor sociale(I) monitoizarea de ctre managerul de caz a implementriiPlanului Individualizat de asisten i ngrijire pentru fiecarebeneficiar.

16.4. Beneficiarul/reprezentantul legal primete obligatoriu un exemplaroriginal al contractului de servicii.

(I) existena procesului de predare /prmire a contractului deservicii ctre beneficiar

17.1. Procedura privind ieirea beneficiarului din Centrul Rezidenial aren vedere stabilirea condiiilor n care se va efectua ieirea (transfer la oalt unitate de asisten social, trai independent n comunitate etc.).

(I) existena Procedurii de ieire beneficiarului din CentrulRezidenial

17.2. Ieirea beneficiarului din Centrul Rezidenial se face cu

respectarea prevederilor Planului Individualizat de asisten i ngrijirecare cuprinde i procedurile referitoare la ieirea beneficiarului din centru.

(I)existena in Planul Individualizat de asisten i ngrijire a

procedurilor referitoare la ieirea beneficiarului din centru

17.3. La ieire, Centrul Rezidenial ntocmete, pentru fiecare beneficiar, oFoaie de ieire n care se precizeaz: data ieirii; motivele; scurt istoricasupra rezidenei n centru; locaia n care se mut beneficiarul (altunitate de asisten social,locuina proprie etc); persoana de contact careva putea da relaii despre evoluia ulterioar a beneficiarului.

(I) existena foi de ieire(tipizat)


14/22

14

17.4. Pentru fiecare beneficiar, Centrul Rezidenial ntocmete un dosarcare va conine: Fia de evaluare, Planul Individualizat de asisten ingrijire i Foaia de ieire; dosarul se ntocmete n dou exemplare dintrecare unul se nmneaz cu semntur de primire, beneficiarului/reprezentantului legal sau familiei (dup caz), iar al doilea se trimite, cuconfirmare de primire, departamentului de asisten social din cadrulautoritii locale/ judeene care va monitoriza beneficiarul dup ieirea dinCentrul Rezidenial

(I)existena procesului verbal de predare primire a uneixerocoPIAI a documentelor din dosarul beneficiarului(I)adres de inaitare, cu confirmare de primire ctredepartamentului de asisten social din cadrul autoritiilocale/ judeene care va monitoriza beneficiarul dup ieireadin Centrul Rezidenial

4.1. Controlul i evaluarea au ca obiect: calitatea prestaieipersonalului, calitatea activitilor i serviciilor conform prevederilorlegale n domeniu.

(I) existenta fisei de activiti ale personalului(I) existena graficului de prezen(I) existena pontajelor

6.2. Managerul se asigur c modul de conducere al CentruluiRezidenial creaz o atmosfer deschis, pozitiv i incluziv.

(I) Managerul se asigur c modul de conducere al CentruluiRezidenial creaz o atmosfer deschis, pozitiv iincluziv.

6.3. Managerul comunic clar cu beneficiarii i angajaii, astfel nctobiectivele i scopurile Centrului Rezidenial s fie asumate i soluionate.

(I) comunicare eficient pentru indeplinirea obiectivelor siscopurilor misiunii Centrului Rezidenial

6.4. Procesul de conducere trebuie s fie transparent i deschis.(I) se asigur transparen i deschidere n procesulmanagerial

6.5. Planificarea i practica managerial trebuie s ncurajeze noutatea,creativitatea i dezvoltarea Centrului Rezidenial

(I) Planificarea i practica managerial trebuie s ncurajezenoutatea, creativitatea i dezvoltarea Centrului Rezidenial

6.6. Fiecare angajat i cunoate colaboratorii pe baza fiei postului i aaltor documente ale unitii

(I)existena n fia postului a relaiilor de colaborare isubordonare

6.7. Conducerea Centrului Rezidenial utilizeaz modaliti operaionale

de comunicare ntre membrii echipei de personal implicai n procesul defurnizare a serviciilor (I) existena unei proceduri privind circuitul documentelor

7.1. Conducerea Centrului Rezidenial desemneaz una sau mai multepersoane pentru a rspunde de realizarea activitilor de "relaii publice".

(I) existena n fia postului salariailor atribuii privind"relaii publice"

7.2. Conducerea Centrului Rezidenial are i aplic o politic decomunicare i colaborare cu organismele de coordonare-finanare(centrale judeene, locale - dup caz).

(I) existena contractelor de parteneriat cu organismele decoordonare-finanare (centrale judeene, locale - dup caz).

7.3. Conducerea Centrulul Rezidenial are i aplic o politic decomunicare i colaborare cu instituiile sociale, de sntate, culturale,religioase etc., din comunitate.

(I) existena contractelor de parteneriat , contractelor decolaborare i voluntariat cu instituiile sociale, de sntate,culturale, religioase etc., din comunitate.

7.4. Conducerea Centrului Rezidenial are i aplic o politic decomunicare i colaborare cu organizaiile neguvernamentale implicate nasistena social a persoanelor vrstnice.

(I) existena contractelor de colaborare/parteneriat cuorganizaiile neguvernamentale implicate n asistena sociala persoanelor vrstnice.

7.5. Conducerea Centrului Rezidenial deine i utilizeaza materiale pentrupromovarea imaginii unitii n comunitate (ex: materiale tiprite, casetevideo, audio, pagin WEB etc).

(I) existena materialelor pentru promovarea imaginiiunitii n comunitate (ex: materiale tiprite, casete video,audio, pagin WEB etc).

7.6. Conducerea Centrului Rezidenial ntreprinde demersuri pentru caunitatea s participe la derularea unor proiecte cu finanare internaionali/sau intern.

(I) asigurarea parteneriatelor pentru derularea unor proiectecu finanare internaional i/sau intern.

8.3. nregistrrile individuale ale beneficiarilor sunt confideniale,actualizate i pstrate n ordine.

(I) nregistrrile individuale ale beneficiarilor suntconfideniale, actualizate i pstrate n ordine


15/22

15

8.4. Centrul Rezidenial asigur accesul necondiionat albeneficiarilor/reprezentanilor legali la datele care i privesc

(I) asigurarea accesului necondiionat albeneficiarilor/reprezentanilor legali la datele care i privesc

2.8. Conductorul (managerul) respect termenii contractelor, conveniilori protocoalelor de parteneriat ncheiate n vederea acordrii de serviciisociale.

(I) Managerul duce la ndeplinire termenii contractelor,conveniilor i protocoalelor de parteneriat ncheiate nvederea acordrii de servicii sociale

9.12. Centrul Rezidenial ine o evidena clar a turelor de zi i de noapteprin care se asigur serviciile; face repartizarea personalului pe ture ntr-omanier flexibil, pentru a asigura continuitatea procesului de furnizare aserviciilor i respectarea standardelor de calitate n domeniu.

(I) existena Registrului de predare/preluare tur i acondicii de prezen

9.13. Serviciile asigurate de ctre personalul Centrului Rezidenial(contacte telefonice, ieiri n comunitate, orele de munc cu beneficiarii,petrecute n afara unitii etc.) sunt incluse n turele personalului.

(I) Serviciile asigurate de ctre personalul CentruluiRezidenial (contacte telefonice, ieiri n comunitate, orelede munc cu beneficiarii, petrecute n afara unitii etc.) suntincluse n turele personalului.

9.14. Centrul Rezidenial asigura, pe ct posibil, stabilitatea personaluluicare lucreaz direct cu beneficiarii, pentru a realiza continuitateaactivitilor i confortul afectiv al beneficiarilor n procesul de furnizare aserviciilor.

(I) stabilitatea personalului care lucreaz direct cubeneficiarii, pentru a realiza continuitatea activitilor iconfortul afectiv al beneficiarilor n procesul de furnizare aserviciilor.

19.1. Personalul cunoate i respect Codul drepturilor beneficiarilor (vezistandard 18.2).

(I) asumarea prin semntur a Codului drepturilorbeneficiarilor

19.2. Personalul cunoate i respect procedura Centrului Rezidenialprivind relaia cu beneficiarii.

(I) existena i respectarea Procedurii privind relaiapersonalului cu beneficiarii

12.1. Centrul Rezidenial pune la dispoziia beneficiarului, familiei

acestuia sau oricrei alte persoane interesate, materiale informative ipublicitare privind serviciile acordate. (I) existena Ghidului Beneficiarului

12.2. Centrul Rezidenial deine i utilizeaz un Manual de proceduri carecuprinde toate procedurile aplicate n procesul de furnizare a serviciilorctre beneficiar (admitere, evaluare, reevaluare, ieire, reclamaii etc).

(I) deinerea i utilizarea Manualului de proceduri

12.3. Manualul de proceduri include: scopurile i obiectivele centrului,natura serviciilor furnizate, personalul care furnizeaz serviciile, termeniicontractului ncheiat cu beneficiarul, procedura reclamaiilor, modalit ilede contactare a autoritilor locale, serviciilor sociale, serviciilor desntate, procedura ieirii din centru i n caz de deces, precum i oricealte informaii considerate importante pentru potenialii beneficiari.

(I) Manualul de proceduri include:scopurile i obiectivele centrului, natura serviciilor furnizate,personalul care furnizeaz serviciile, termenii contractuluincheiat cu beneficiarul, procedura reclamaiilor,modalitile de contactare a autoritilor locale, erviciilorsociale, serviciilor de sntate, procedura ieirii din centru in caz de deces, precum i orice alte informaii considerateimportante pentru potenialii beneficiari.

12.6. n cazul admiterii de urgen a unui beneficiar, Centrul Rezidenialasigur informarea beneficiarului/reprezentantului legal, n termen de 48de ore de la admitere, asupra principalelor reguli i practici ale procesuluide furnizare a serviciilor.

(I) informarea n termen de 48 de ore de la admitere, asupraprincipalelor reguli i practici ale procesului de furnizare aserviciilor a beneficiarului admis n caz de urgen


16/22

16

13.1. Centrul Rezidenial deine o procedur de admitere care precizeaz:actele necesare; criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor; cine ia deciziade admitere/respingere; modul n care se consemneaz decizia;modalitatea de contestare a deciziei.

(I) respectarea Procedurii de admitere n centru

13.3. Dosarul de admitere n Centrul Rezidenial este avizat deconductorul (managerul) Centrului.

(I) Avizarea dosarului de admitere n Centrul Rezidenial dectre managerul Centrului.


17/22

17

a.

Gestionarea documentelor privind activitatea social pe perioada derulrii contractului Ofertantul are obligaia de a avea ladispoziie/prezenta urmtoarele documente, dup ncheierea contractului.

0Tip document

Instituiaresponsabil

cuelaborarea/

obinereadocumentul

ui

Termenul de elaborareLocul n care se

pstreaz

documentul

Manual de Proceduri, CPV 1 lun de la ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV Norme Interne de Funcionare, CPV 1 lun de la ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV

Ghidul beneficiarului, CPV 1 lun de la ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV

Misiunea Centrului CPV 1 lun de la ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV Regulile casei CPV 1 lun de la ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV Meniu zilnic/sptmnal CPV imediat dup ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV Program de mas CPV imediat dup ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV

Orar zilnic al beneficiarului CPV

imediat dup ncheierea contractului de furnizare de servicii Sediul CPV

contracte de acordare de serviciisociale ncheiate cu beneficiarii i/saureprezentanii legali ai acestora;

CPV Maxim 3 zile dup instituirea msurii de admitere persoanei varstnice Sediul CPV

Angajament de plat CPV Maxim 3 zile dup instituirea msurii de admitere persoanei varstnice Sediul CPV registru de administrare amedicamentelor i recomandri/scrisorimedicale;

SR Imediat dup instituirea msurii de admitere de admitere Sediul CPV

contracte de colaborare; SRImediat dup ncheierea contractului de furnizare a serviciilor socialesau ori de cte ori este nevoie

Sediul SR

rapoarte de control ntocmite deinstituiile de control abilitate; SR Imediat dup efectuarea controlului Sediul SR

rapoarte de activitate Anuale Sediul SR/CPV rapoarte de autoevaluare Anuale Sediul SR/CPV

certificat de acreditare; SRnaintea ncheierii contractului de furnizare a serviciilor sociale (iconform planificrii MMFPV de aplicare a HG 118/2014)

Sediul SR

licena de funcionare; SR1 lun dup ncheierea contractului de furnizare a serviciilor sociale(i conform planificrii MMFPV de aplicare a HG 118/2014)

Sediul SR

avize de funcionare: P.S.I., D.S.P.,D.S.V.S.A., MEDIU, alte dup caz;

SR naintea ncheierii contractului de furnizare a serviciilor sociale Sediul SR


18/22

18

DOSARUL PERSOANEI VRSTNICE

Nr.crt.

Tip document

Instituiaresponsabil cu

elaborarea/obinerea

documentului

Termenul de elaborareLocul n care se pstreaz

documentul

Certificat de persoan cu handicap eliberat deComisia de Evaluare a Persoanelor cuHandicap pentru Aduli Alba i planul derecuperare individual;- xerocopie

MC sau SR,dup caz

La data depunerii cererii de furnizare aserviciilor sau la data instituirii msurii deadmitere de internare (dac este nevoie)

Sediul SR i n copie xerox laMC

Anchet social ntocmit de primria dedomiciliu/reedina persoanei cu handicapcare va cuprinde date complete i detaliatereferitoare la petent i toate rudele de gradulI, indiferent de domiciliul acestora, stareamaterial i de sntate a tuturor celorspecificai n ancheta social, relaiile dintresolicitant i susintorii legali, locuina istarea de locuit;- original

MC sau SR,dup caz

La data depunerii cererii de furnizare aserviciilor sau la data instituirii msurii deadmitere de internare


Planul de servicii ntocmit de primria dedomiciliu/serviciul public local de asistensocial;- original

MC sau SR,dup caz



Acte doveditoare ale veniturilor (cupon depensie, ajutoare sociale/speciale).- xerocopie

MC sau SR,dup caz



buletin de identitate, dup caz - xerocopie i

original

MC sau SR,

dup caz

La data depunerii cererii de furnizare a

serviciilor sau la data instituirii msurii deadmitere de internare

Sediul SR i n copie xerox la

MC

certificat de natere - xerocopie i originalMC sau SR,

dup caz



certificat de cstorie sau, dup caz, hotrrede divor - xerocopie

MC sau SR,dup caz



copie act de deces al soului/soiei, dac estecazul)- xerocopie

MC sau SR,dup caz

La data depunerii cererii de furnizare aserviciilor sau la data instituirii msuriideadmitere de internare


- adeverin teren agricol i venit impozabil; MC naintea instituirii msurii de admitere, ori MC n original


19/22

19

de cte ori este nevoie

adeverin medical de la medic de familie -original

MC sau SR,dup caz



analize medicale pentru ADMITERE(radioscopie pulmonara, aviz epidemiologic,test HIV, AG HBS, VDRL, Ac HCV, examen

coproparazitologic si hemoleucograma)

MC sau SR,dup caz



cererea de acordare servicii a persoaneiadulte cu handicap

MC sau SR,dup caz

La data instituirii msurii de admitere saula data reevalurii msurii de admitere


Adeverin de venit de la AdministraiaFinanciar;

MC La data instituirii msurii de admitere MC n original

Documente doveditoare ale situaiei locative; MC La data instituirii msurii de admitere MC n xerocopieDeclaraie c nu are susintori legali sau

motivul pentru care acetia nu pot ngrijipersoana;


Recomandare medical din care rezult tipul

de instituie indicat;


Certificat medical tip care s ateste c nusufer de boli infecio-contagioase;


Certificat medical recent care s atesteacuitatea vizual (nevztori);


Dispoziie de internare in sistemul deprotecie

MCSediul SR i n copie xerox la

MCContract de acordare a serviciilor soci-

medicaleMC, beneficiar

i furnizorLa 3 zile de la data instituirii msurii deadmitere

Sediul CPV, MC, beneficiar

Angajament de plat (unde este cazul)MC, beneficiar

i furnizorLa 3 zile de la data instituirii msurii deadmitere

Sediul CPV, MC, beneficiar

Fisa iniial de evaluare a nevoilor persoaneiadulte cu handicap

MC Dup 1 zi instituirea msurii de admitere MC

Decizie privind desemnarea responsabiluluide caz

MC Dup 1 zi instituirea msurii de admitere MC

Document pentru solicitarea implicriispecialitilor n procesul de evaluarecomplex - convocator

MC naintea fiecrei ntlniri a echipei MC

Fi de evaluare iniiala MCDup 1 zi de la instituirii msurii deadmitere

MC

Plan Individual de Asisten i ngrijire(PIAI)

MCDup 7 zi de la instituirii msurii deadmitere

MC


20/22

20

Program individual de servicii MCDup 7 zi de la instituirii msurii deadmitere

MC

Program individual de recuperare MCDup 7 zi de la instituirii msurii deadmitere

MC

Program individual de integrare/reintegrare MCDup 7 zi de la instituirii msurii deadmitere

MC

Minuta ntlnirii membrilor echipei

multidisciplinaraMC Imediat dup fiecare ntlnire a echipei MC

Rapoarte ale specialitilor MCOri de cte ori se impune dar cel puinanual

n copie xerox la MC

Fisa de consiliere MC Ori de cte ori este nevoie MCFisa de consiliere a persoanei adulte cu

handicapPsiholog Bianual MC i Psiholog

Gril de evaluare soio-medical (instrumentde evaluare complex)

MC Semestrial sau ori de cte ori este nevoie MC

Fia medicaiei MC Dup instituirea msurii de admitereMC n original i la asistent

medical

Foaie de ieire MC La sistarea serviciilorSediul SR i n copie xerox la

MC

OPIS MCnaintea instituirii msurii de admitere,

revizuibilSediul SR

Acte de la curator (dup caz) - copie xerox buletin de identitate/carte de

identitate curator;MC

naintea instituirii msurii de admitere, oride cte ori este nevoie

n copie xerox la MC

Decizie de curator (cu precizarea limitelorde competen - administrare bunuri,administrare acte, interzicerea de nstrinarea bunurilor pe perioada internrii, raport cu

inventarul bunurilor etc.);

MCnaintea instituirii msurii de admitere deadmitere

n xerocopie la MC

Cerere de acordare a serviciilor socio-medicale

MCnaintea instituirii msurii de admitere deamitere

n original la MC


21/22

21

b.

Gestionarea documentelor privind activitatea de resurse umane pe perioada derulrii contractului

Nr.crt.

Tip document

Instituiaresponsabil cu

elaborarea/obinereadocumentului

Termenul deelaborare

Locul n carese pstreazdocumentul

Observaii

1 organigram i stat de funcii;2 - dovada privind data achitrii drepturilor salariale i a obligaiilor aferente

acestora;3 - contracte individuale de munci acte adiionale, dup caz;4 - fie de post;5 - fie de aptitudini;6 planul anual de formare profesional continu a personalului;

7 fia de evaluare anual a obiectivelor de performan individual stabilite ncontractul individual de munc i pe baza indicatorilor de performanstabilii n fia postului;

CONCLUZII SI RECOMANDRI :

-Recomand continuarea colaborrii cu DGASPC

- pentru ndrumare n respectarea drepturilor beneficiarilor n cadrul Cminului pentru persoane vrstnice Dumbrava, n respectareastandardelor specifice de calitate pentru centre rezideniale pentru vrstnici - pentru consiliere i oferirea de consultan de specialitate privind serviciile care fac obiectul activitii Cminului pentru persoane vrstniceDumbrava-pentru evaluarea eficienei serviciilor acordate i oportunitatea continurii acestora;-pentru respectarea, conform legii, confidenialitatea datelor i informaiilor referitoare la beneficiarul de servicii sociale;_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ntocmitConsilier

As. soc. Lascu Loredana M.


22/22

22

Date post:	02-Jun-2018
Category:	Documents
Upload:	loredana-lascu
View:	757 times
Download:	5 times

Fisa de Monitorizare Cpv Dumbrava

Documents