5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

1/15

Facultatea de tiine Economice i

Administraie Public

Programul de studii : Management

Profesor ndrumtor :

Student :

Lect. Univ. Dr. Simona BUTA Ionu Laza

Prof. Univ. Dr. Aurel BURCIU

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

2/15

Cuprins :

1. S.C BUSINESS EUROPOL S.R.L

1.1 Evoluia n timp BUSINESS EUROPOL SRL

1.2Grafice Cifra de Afaceri i Profit Net BUSINESS EUROPOL SRL (2009-2012)1.3Date i indicatori financiari n RON BUSINESS EUROPOL SRL (2009-2012)

1.4Prezentarea serviciului/biroului de contabilitate/preuri/marketing

2. Activitatea desfuratde student la locul de practic n funcie de zi

3. Concluzii i propuneri

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

3/15

Raport de Practic

Raport de practic privind activitatea de desfurare in calitate de

Asistent manager la : SC Business Europol SRL

Numele i prenumele : Laza Ionu

Programul de studiu : Facultatea de tiine Economice i Administraie Public Management

Organizaia gazd : SC Business Europol SRL

Tutorele de practic : Poleacec Cristian

Perioada stagiului de practic : 19.05.201406.06.2014

Responsabil de practic : Poleacec Cristian

Tema raportului de practic : ORGANIZAREA I FUNCIONAREA

SERVICIULUI/BIROULUI CONTABILITATE/PREURI/MARKETING

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

4/15

1 . S.C BUSINESS EUROPOL S.R.L

S.C Business Europol SRL a fost nfiinat n anul 2007 . Conform datelor oferite de

Registrul Comerului(J33/1691/2007) , firma are ca domeniu de activitate principal Comerul

materialului lemnos , a materialelor de construcii i echipamentelor sanitare , cod CAEN 4673 ,fiind inscris n seciunea Comerciani en-gros i en-detail , magazine care practic comerul cu

ridicat i cu amnuntul .

1.2 Evoluia n timp BUSINESS EUROPOL SRL

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

5/15

1.3 Grafice Cifra de Afaceri i Profit Net BUSINESS EUROPOL SRL

(2009-2012)

Reprezentantul naional al Rolexim Polonia, v ofer , la pre de productor, gama completde

accesorii pentru producatorii de mobilier tapiat: nururi, elastice, fermoare, benzi cu scai, esturi din

fibre tehnice (TNT), benzi de fixare, profile de tapierie, trgtori din sfoar, supori autoadezivi din

psla, chingi pentru tapierie, bare de intindere, benzi de pasmanterie.

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

6/15

1.4Date i indicatori financiari n RON BUSINESS EUROPOL SRL

1.5 Prezentare serviciului/biroului de contabilitate/preuri/marketing

Biroul principal al acestei ntreprinderi este reprezentat de ctre biroul de contabilitate primar i preuri.

Avnd un numr foarte mic de angajai , SC BUSINESS EUROPOL SRL , a reuit s aduc pers onalul la un cu

totul alt nivel i anume dobndirea i specializarea abilitilor de marketing .

Biroul de contabilitate primar reprezint serviciul n care se introduc toate achiziiile din ziua respectiv

n baza principal de date , dup care conformstocului se definete preul fiecarui articol primit pe factur de la

furnizor .

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

7/15

2. Activitatea desfurat de student la locul de practic n funcie de zi

Ziua 1 (19.05.2014 -08:00-18:00) IIG + SSM . Instruirea Introductiv General

reprezint o informare despre activitile specifice ntreprinderii , riscurile pentru securitatea i

sntatea n munc precum i msurile i activitile de prevenire i protecie la nivelul societii

sau unitii , n general . Prezentarea legislaiei de SSM i nsuirea ei .

1. Legea nr. 319/14 iulie 2006Legea securitii si sntii in munc;2. Hotararea de Guvern nr. 1425/11 octombrie 2006 (actualizat) pentru aprobarea

Normelor metodologice de aplicare a Legii securitii si sntii in munc nr.319/2006,(modificata si completata de HG 955/2010, HG 1242/2011);

3. Hotararea de Guvern nr. 300/02 martie 2006 (actualizat) privind cerinele minimede securitate si sanatate pentru santierele temporare sau mobile(modificata si completata de HG-

601/2007);

4. Hotararea de Guvern nr. 493/12 aprilie 2006 (actualizata) privind cerinele minimede securitate si sanatate referitoare la expunerea lucratorilor la riscurile generate de

zgomot(modificata si completata de HG 601/2007);

Ziua 2 (20.05.201408:0016:00)ILM + SSM (finalizare test) . Instruirea la locul de

munc se face dup instruirea introductiv-general i are ca scop prezentarea riscurilor pentru

securitate i sntate n munc, precum i msurile i activitile de prevenire i protecie la

nivelul fiecrui loc de munc, post de lucru i fiecrei funcii exercitate. Instruirea se face tuturor

lucrtorilor prevzui la art. 83, inclusiv la schimbarea locului de munc n cadrul intreprinderii

i al unitii.

Articolul 92

Durata instruirii la locul de munc .

(1) Durata instruirii la locul de munc depinde de riscurile pentru securitate i sntate n

munc, precum i de msurile i activitile de prevenire i protecie la nivelul fiecrui loc de

munc, post de lucru i/sau fiecrei funcii exercitate.

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

8/15

(2) Durata instruirii la locul de munc nu va fi mai mic de 8 ore i se

stabilete prin instruciuni proprii de ctre conductorul locului de munc

respectiv, impreun cu:

a) angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau

b) lucrtorul desemnat; sau

c) un lucrtor al serviciului intern de prevenire i protecie; sau

d) serviciul extern de prevenire i protectie.

Ziua 3 (21.05.201410:0018:00)IIGSU . Prezentarea legislaiei de SITUAII de

URGEN , legea 481/2005 (legi , hotrri i ordonane emise de Ministerul de Interne.) .

Art. 1

(1) Protecia civil este o component a sistemului securitii naionale i reprezint unansamblu integrat de activiti specifice, msuri i sarcini organizatorice, tehnice, operative, cu

caracter umanitar i de informare public, planificate, organizate i realizate potrivit prezentei

legi, n scopul prevenirii i reducerii riscurilor de producere a dezastrelor, protejrii populaiei,

bunurilor i mediului impotriva efectelor negative ale situaiilor de urgen, conflictelor armate

i inlturrii operative a urmrilor acestora i asigurrii condiiilor necesare supravieuirii

persoanelor afectate.

(2) Activitatea de protecie civil este de interes naional, are caracter permanent i sebazeaz pe indeplinirea obligaiilor ce revin, potrivit prezentei legi, autoritilor administraiei

publice centrale i locale, celorlalte persoane juridice de drept public i privat romne, precum i

persoanelor fizice.

Art. 2

Concepia, organizarea, desfurarea i managementul activitilor de protecie civil se

stabilesc i se realizeaz la nivel local i naional pe principiile autonomiei, subsidiaritii,

legalitii, responsabilitii, corelrii obiectivelor i resurselor, cooperrii i solidaritii.

Ziua 4 (22.05.201410:0018:00 )ILM . Prezentarea locului de munc , riscuri

identificate , plan de intervenie i plan de evacuare , organizarea aprrii n caz de incendiu i

modul acionrii

( exerciiu practic i demonstrativ + test )

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

9/15

Ziua 5 (23.05.201410:0018:00 )

Prezentarea organigramei firmei (FIG 1) i a fiei postului de ncadrare(Fig

2 si 3) .

Fig 2 . Asistent manager

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

10/15

1

Fig 3 . Model fia postului asistent manager

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

11/15

1

Ziua 6 (26.05.201408:0013:00 )

- Prezentarea strategiilor proprii i a portofoliului de clieni .- Prezentarea produselor aflate la desfacere ( certificri , declaraii de conformitate , fie

tehnice )

- Prezentarea preurilor de achiziie i de vnzare (adaos comercial ; TVA) - Prezentarea colectivului din care fac parte- Prezentarea colectivului de colaborare , distribuitori , ageni de vnzri , alt personal

contractual .

Ziua 7 (27.05.201412:0017:00)

- Propuneri pentru mbuntirea i diversificarea activitilor de marketing comercial ,analiza lor cu staff-ul firmei

- nsoirea echipei de distribuie- Vizit ctre depozitele furnizorilor

Ziua 8 (28.05.201412:0017:00)

- Asisten pentru gestiunea proprie- Verificarea stocurilor n baza de date- Transportul comenzilor ctre clieni- Realizarea de facturi cu plata cash sau ordin de plat - Analiza pieei pentru documentaia proprie

Ziua 9 (29.05.201412:0017:00)

- Preluarea i direcionarea apelurilor telefonice- Realizarea pachetelor ofertate ce urmeaz a fi preluate de clientmpreun cu stuff-ul

firmei

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

12/15

1

Ziua 10 (30.05.201412:0017:00 )

- nsoirea echipei de lucru i distribuie pe traseuZiua 11 (02.06.201412:0017:00 )

- Primirea clienilor i abordarea lor prin diferite tehnici de marketing- Prezentarea ofertelor i avantajelor firmei SC BUSINESS EUROPOL SRL - Preluarea comenzilor i verificarea disponibilitii materiei i a stocului- Emiterea facturilor pentru ncasri sau avizelor de nsoire a meteriei prime ce urmeaz a

fi transportat spre depozit pentru prelucrarea

Ziua 12 (03.06.201412:0017:00 )

- Distribuia pachetului complet la domiciliul clientului i montarea de ctre echipaspecializat KROLL PLUS SUCEAVA

- Supravegherea n detaliu a modului de lucru al echipei pentru un raport cerut de DLDirector

Ziua 13 (04.06.201412:0017:00)

- Verificarea i reaprovizionarea stocului- Realizarea unui necesar de produse cheie- edin cu stuff-ul firmei- Reactualizarea bazei de date a clienilor

Ziua 14 (05.06.201412:0017:00 )

- Realizarea i completarea punctelor cerute pe fia postului alturi de tutorele PoleacecCristian (Director Adjunct)

- Punerea n discuie a problematicii adaosului comercial- ntocmirea documentelor necesare pentru salarii i plai catre furnizori- Gestionarea chitanierelor- Aprobarea cerinelor i propunerilor din ziua anterioar

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

13/15

1

Ziua 15 (06.06.201412:0017:00)

- Finalizarea raportului de practic- Aprecierea i notarea activitii studentului- Realizarea unei noi oferte pentru o mai bun activitate a marketingului comercial (Fig

2.1)

Fig 2.1Model flutura ofert KROLL PLUS

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

14/15

1

3. Concluzii i propuneri

n urma stagiului de practic realizat la SC BUSINESS EUROPOL SRL prin acordul departeneriat cu Universitatea tefan Cel Mare din Suceava, Facultatea de tiine Economice iAdministraie Public ,mi-am nsuit anumite caliti profesionale n domeniul ASISTENTMANAGER pe biroul de CONTABILITATE / PREURI / MARKETING i mi propun ca nviitorul apropiat s mi dezvolt i celelalte abiliti la care am obinut rezultate bune . Acest lucrul voi realiza efectund i alte stagii de practic n instituii specializate pe acest domeniu (SCPRO MANAGEMENT & SERVICE SRL) .

S.C Business Europol S.R.L este o societate ncadrat n randul ntreprinderilor mici imijlocii , acest lucru avnd ca urmare un numr foarte mic de propuneri sau reclamaii demodificare a modului de lucru n cadrul acestei instituii .

Totodat a dori s sugerez pentru o mai bun funcionare i un mai bun lucru n echips se realizeze un chestionar sau o edin n care fiecare membru al acestei echipe s aibposibilitatea de a-i exprima att neplcerile ct i nemulumirile legate de modul de plat asalariilor , modul de lucru , mediul de lucru sau chiar despre echipele de lucru .

Ce a mai putea sugera directorului Poleacec Cristian sunt urmtoarele :- Verificarea i reofertarea ctre clienii fideli sau chiar cei noi a adaosului comercial- Realizarea unei mici edine cu fiecare angajat n parte- Posibilitatea de a oferi bonusuri sau prime celor care dobandesc o activitate ncarcat - Schimbarea scaunelor att a angajailor ct i a personalului- Repararea i/sau schimbarea autovehiculelor cu care se realizeaz distribuia comenzilor- Schimbarea cel puin 1 dat pe lun a ofertelor sau adugarea unui bonus pentru client

odat la 2 3 sptmni- Reprezentanii comerciali ai firmei care fac ofertarea clienilor s verifice fiecare furnizor

n parte pentru a oferi cel mai ieftin pre de pe pia , i s prezinte fiecruia beneficiile pecare urmeaz sa le aib dup ce achiziioneaz de la SC BUSINESS EUROPOL SRL

- Cutarea de noi furnizori sau chiar de persoane juridice individuale care ar reprezenta unavantaj n plus n dosarul clienilor

-

Reclame publicitare , pliante , reclame la radio etc .

n concluzie SC BUSINESS EUROPOL SRL ofer att avantaje ct idezavantaje att societii proprii ct i celor din jur . Nu reprezint o ameninare pentruconcuren , dar se claseaz datorit ofertelor fcute i vzrilor dobndite undevaprintre primele societi de distribuie tabl i materiale de construcie din jude .

5/24/2018 Facultatea de tiin e Economice i

15/15

1