for Android

Ghid de utilizare(destinat produselor cu versiunea 3.5 sau o versiune ulterioară)

Faceţi clic aici pentru a descărca versiunea cea mai recentă a acestui document

ESET, spol. s r.o.ESET Mobile Security a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o. Pentru mai multe informaţii, accesaţi www.eset.com.

Toate drepturile sunt rezervate. Nicio parte din această documentaţie nu poate fi reprodusă, stocată într-un sistem decăutare sau transmisă sub vreo formă, electronică, mecanică, fotocopiată, înregistrată, scanată sau de alt fel fărăpermisiunea scrisă a autorului.ESET, spol. s r.o. î şi rezervă dreptul de a modifica software-ul oricăreia dintre aplicaţiiledescrise fără înştiinţare prealabilă.

Serviciu pentru clienţi: http://support.eset.com/

REV. 30. 1. 2017

Cuprins

...........................................................................................................................4Introducere1.

..........................................................................................................................................................................................................4Ce este nou în versiunea 3.51.1

..........................................................................................................................................................................................................4Cerinţe minime de sistem1.2

...........................................................................................................................5Instalare2.

..........................................................................................................................................................................................................5Descărcare de pe Google Play2.1

..........................................................................................................................................................................................................5Descărcare de pe site-ul Web ESET2.2

..........................................................................................................................................................................................................6Expert de pornire2.3

...........................................................................................................................8Dezinstalare3.

...........................................................................................................................9Activarea produsului4.

...........................................................................................................................10Antivirus5.

..........................................................................................................................................................................................................11Scanări automate5.1

..........................................................................................................................................................................................................12Loguri de scanare5.2

..........................................................................................................................................................................................................14Setări avansate5.3

...........................................................................................................................15Anti-Theft6.

..........................................................................................................................................................................................................16Portal Web6.1...............................................................................................................................................................................................17Optimizare6.1.1

...............................................................................................................................................................................................17Protecţie proactivă6.1.2

..........................................................................................................................................................................................................17Protecţie SIM6.2...............................................................................................................................................................................................18Cartele SIM de î ncredere6.2.1

...............................................................................................................................................................................................18Prieteni de î ncredere6.2.2

..........................................................................................................................................................................................................19Comenzi text prin SMS6.3

..........................................................................................................................................................................................................20Setări6.4...............................................................................................................................................................................................20Parolă de securitate6.4.1

...............................................................................................................................................................................................20Detalii de contact6.4.2

...........................................................................................................................21Anti-Phishing7.

...........................................................................................................................22Filtru pentru SMS-uri şi apeluri8.

..........................................................................................................................................................................................................22Reguli8.1...............................................................................................................................................................................................23Adăugarea unei reguli noi8.1.1

..........................................................................................................................................................................................................23Istoric8.2

...........................................................................................................................23Audit securitate9.

..........................................................................................................................................................................................................24Monitorizare dispozitiv9.1

..........................................................................................................................................................................................................25Audit aplicaţie9.2

...........................................................................................................................26Raport de securitate10.

...........................................................................................................................27Setări11.

...........................................................................................................................28Serviciu pentru clienţi12.

4

1. Introducere

ESET Mobile Security este o soluţie completă de securitate care vă protejează dispozitivul împotriva ameninţărilor şipaginilor de phishing noi, filtrează apelurile şi mesajele nedorite şi vă permite să vă controlaţi dispozitivul de ladistanţă în cazul pierderii sau furtului acestuia.

Principalele caracteristici includ:

Antivirus

Anti-Theft

Anti-Phishing

Integrare cu portalul My Eset

Filtru pentru SMS-uri şi apeluri

Audit securitate

Raport de securitate

1.1 Ce este nou în versiunea 3.5

În ESET Mobile Security versiunea 3.5 au fost introduse următoarele actualizări şi îmbunătăţiri:

Protecţie proactivă

Anti-Phishing îmbunătăţit

Raport de securitate

Permisiuni de sistem accesibile cu uşurinţă din ESET Mobile Security

Ultima locaţie cunoscută a dispozitivului salvată în ESET Anti-Theft înainte de descărcarea completă a baterieidispozitivului

1.2 Cerinţe minime de sistem

Pentru a instala ESET Mobile Security, dispozitivul Android trebuie să întrunească următoarele cerinţe minime desistem:

Sistem de operare: Android 4 (Ice Cream Sandwich) sau versiuni ulterioare

Rezoluţie ecran tactil: minimum 480 x 800 pixeli

CPU: ARM cu setul de instrucţiuni ARMv7+, x86 Intel Atom

RAM: 128 MB

Spaţiu liber stocare internă: 20 MB

Conexiune internet

NOTĂ: Dispozitivele Dual SIM şi Root nu sunt acceptate. Caracteristicile Anti-Theft şi Filtru pentru SMS-uri şi apelurinu sunt disponibile pe tabletele care nu acceptă apeluri şi mesagerie.

5

2. Instalare

ESET Mobile Security este disponibil pentru descărcare pe aceste canale de distribuţie:

Google Play - această aplicaţie primeşte regulat actualizări prin intermediul Google Play

Site-ul Web ESET - această aplicaţie primeşte actualizări de la sistemul de actualizare a verificăriiversiunii ESET

Amazon Appstore

Pentru a vă proteja informaţiile personale şi resursele dispozitivului dvs. Android, ESET Mobile Security va trebui săaibă acces la funcţiile dispozitivului şi, în unele cazuri, control asupra acestora. Pentru explicaţii detaliate privindfiecare tip de permisiune, consultaţi tabelul din acest articol din Baza de cunoştinţe: http://support.eset.com/kb2711/#PrivacyPolicy (Articolul nu este disponibil în toate limbile.)

2.1 Descărcare de pe Google Play

Deschideţi aplicaţia Magazin Google Play pe dispozitivul Android şi căutaţi ESET Mobile Security (sau doar ESET).

Ca alternativă, urmaţi legătura sau scanaţi codul QR de mai jos utilizând dispozitivul dvs. mobil şi o aplicaţie descanare a codurilor QR:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp

2.2 Descărcare de pe site-ul Web ESET

Disponibilitatea versiunilor Web variază în funcţie de regiune.

1. Descărcaţi fişierul de instalare APK de pe site-ul Web ESET.2. Asiguraţi-vă că aplicaţiile din surse necunoscute sunt admise pe dispozitivul dvs. Pentru aceasta, atingeţi

pictograma Lansator în ecranul principal din Android (sau navigaţi la Acasă > Meniu. Atingeţi Setări >Securitate. Caseta de selectare de lângă Surse necunoscute trebuie să fie bifată.

3. Deschideţi fişierul din zona de notificare Android sau localizaţi-l utilizând o aplicaţie de răsfoire a fişierelor.De obicei, fişierul este salvat în folderul Descărcare.

4. Atingeţi Instalare şi apoi Deschidere.

6

2.3 Expert de pornire

După ce aplicaţia este instalată, urmaţi prompturile de pe ecran din expertul de pornire:

1. Atingeţi Limbă pentru a selecta limba pe care doriţi să o utilizaţi în ESET Mobile Security. Puteţi schimbaulterior limba în setările programului.

2. Atingeţi Ţară pentru a selecta ţara în care locuiţi curent.

3. Atingeţi Accept pentru a fi de acord cu Acordul de licenţă pentru utilizatorul final.

7

4. Atingeţi Accept în cranul Consimţământ utilizator. Unele informaţii, precum locaţia dispozitivului şi site-urileWeb accesate, pot fi partajate cu ESET.

5. Atingeţi Următorul dacă doriţi să participaţi la ESET Live Grid. Puteţi schimba ulterior limba în setările

programului. Pentru a afla mai multe, consultaţi această secţiune.

8

6. Selectaţi Activare detectare sau Nu activa detectarea pentru a determina dacă ESET Mobile Security va detectaaplicaţiile potenţial nedorite (PUA), apoi atingeţi Următorul. Puteţi schimba ulterior limba în setărileprogramului. Pentru mai multe detalii despre PUA, consultaţi această secţiune.

7. În acest pas veţi vedea o listă cu toate conturile de e-mail disponibile pe dispozitivul dvs. Selectaţi contul pe

care doriţi să-l utilizeze ESET pentru comunicări privind înregistrarea licenţei pentru produs, informaţii despreresetarea parolei de securitate şi comunicări de la Serviciul pentru clienţi ESET. Dacă nu este listat niciun contde e-mail, atingeţi Adăugare cont > OK > Existent pentru a vă conecta la contul dvs. de e-mail existent sauatingeţi Nou pentru a crea unul nou.

8. Atingeţi Activare pentru a activa caracteristicile premium ale produsului sau atingeţi Omitere pentru a începeutilizarea versiunii gratuite.

3. Dezinstalare

ESET Mobile Security se poate dezinstala utilizându-se expertul de dezinstalare disponibil în meniul principal al

programului. Atingeţi Meniu > Setări > Dezinstalare. Vi se va solicita să introduceţi parola de securitate.

Ca alternativă, urmaţi paşii de mai jos pentru a dezinstala manual produsul:

1. Atingeţi pictograma Lansator în ecranul principal din Android (sau navigaţi la Acasă > Meniu) şi atingeţiSetări > Securitate > Administratori dispozitiv. Selectaţi ESET Mobile Security şi atingeţi Dezactivare. AtingeţiDeblocare şi introduceţi parola de securitate. Puteţi omite acest pas dacă aplicaţia nu mai este definită dreptAdministrator dispozitiv.

2. Reveniţi la Setări şi atingeţi Gestionare aplicaţii > ESET Mobile Security > Dezinstalare.

9

4. Activarea produsului

ESET Mobile Security are trei versiuni disponibile:

Gratuită - caracteristicile de bază pot fi utilizate gratuit pentru un timp nelimitat

De încercare - caracteristicile premium sunt activate pentru o durată limitată (în mod implicit, 30 de zile)

Premium - caracteristicile premium sunt activate până la expirarea licenţei

În acest tabel se arată care caracteristici sunt disponibile în versiunile Gratuită, De încercare şi Premium:

Gratuită De încercare şi Premium

Antivirus

Antivirus - scanări automate

Actualizări automate ale bazei desemnături virale

Anti-Theft - comenzi SMS (exceptândŞtergere)

Anti-Theft - portal Web

Anti-Theft - protecţie SIM

Anti-Phishing

Filtru pentru SMS-uri şi apeluri

Audit securitate

Raport de securitate

Pentru a activa ESET Mobile Security direct pe dispozitivul Android, atingeţi pictograma Meniu în ecranulprincipal din ESET Mobile Security (sau apăsaţi de două ori pe butonul MENIU de pe dispozitiv) şi atingeţi Licenţă.

Există mai multe modalităţi de a activa produsul ESET Mobile Security. Disponibilitatea unei anumite metode deactivare poate varia în funcţie de ţară, precum şi de mijlocul de distribuire (pagina Web ESET, Google Play, AmazonAppstore).

Cumpărare Premium - selectaţi această opţiune dacă nu aveţi o licenţă şi doriţi să cumpăraţi una prin GooglePlay.

Introducere cheie de licenţă - selectaţi această opţiune dacă aveţi deja o cheie de licenţă. O cheie de licenţăeste un şir formatat unic – XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX – şi este utilizată pentru identificarea proprietaruluilicenţei. Puteţi găsir această ceheie în e-mailul primit de la ESET sau pe cardul de licenţă inclus în cutia deambalare a produsului.

Activare vbersiune gratuită de încercare - selectaţi această opţiune dacă doriţi să evaluaţi produsul ESET MobileSecurity înainte de a-l achiziţiona. Acest lucru poate fi efectuat o singură dată per cont Google.

Am un nume de utilizator şi o parolă. Cum trebuie să procedez? - selectaţi această opţiune pentru a vă convertinumele de utilizator şi parola într-o cheie de licenţă la https://my.eset.com/convert

10

5. Antivirus

Modulul Antivirus vă protejează dispozitivul împotriva codurilor dăunătoare blocând ameninţările sosite şi apoicurăţându-le.

Scanare dispozitiv

Anumite tipuri de fişiere predefinite sunt scanate în mod implicit. O scanare a dispozitivului verifică memoria,procesele care se execută şi bibliotecile dependente legate dinamic ale acestora, dar şi fişierele care fac parte dinstocarea internă şi amovibilă. Într-un fişier log din secţiunea Loguri scanare va fi salvat un rezumat al scanării. Dacă

doriţi să abandonaţi o scanare în curs, atingeţi pictograma .

Nivel de scanare

Există 2 tipuri de niveluri de scanare dintre care puteţi alege:

Smart - Scanarea Smart va scana aplicaţiile instalate, fişierele DEX (fişiere executabile pentru Android OS), SO(biblioteci), arhivele cu o profunzime maximă de scanare de 3 arhive imbricate, precum şi conţinutul cartelelor SD.

În profunzime - vor fi scanate toate tipurile de fişiere, indiferent de extensia acestora, atât în memoria internă,cât şi pe cartela SD.

11

Actualizare bază de semnături virale

În mod implicit, ESET Mobile Security include o activitate de actualizare pentru a asigura actualizarea regulată aprogramului. Pentru a rula manual actualizarea, atingeţi Actualizare bază de semnături virale.

NOTĂ: Pentru a preveni utilizarea inutilă a lăţimii de bandă, actualizările sunt publicate după cum este necesar,atunci când este adăugată o nouă ameninţare. Actualizările sunt gratuite; cu toate acestea, este posibil catransferurile de date să fie taxate de furnizorul dvs. de servicii mobile.

Pentru mai multe informaţii privind scanările, accesaţi următoarele legături:

Scanări automate

Loguri de scanare

Setări avansate

5.1 Scanări automate

Pe lângă scanarea dispozitivului declanşată manual, ESET Mobile Security vă mai oferă scanări automate.

12

Nivel de scanare

Există 2 niveluri de scanare dintre care puteţi alege. Această setare se va aplica la Scanare cu încărcătorul conectat şiScanare planificată:

Smart - scanarea Smart va scana aplicaţiile instalate, fişierele DEX (fişiere executabile pentru Android OS),fişierele SO (biblioteci), arhivele cu o profunzime maximă de scanare de 3 arhive imbricate, precum şiconţinutul cartelelor SD.

În profunzime - vor fi scanate toate tipurile de fişiere, indiferent de extensia acestora, atât în memoria internă,cât şi pe cartela SD.

Scanare cu încărcătorul conectat

Dacă se selectează această opţiune, scanarea va porni în mod automat atunci când dispozitivul este în stare deinactivitate, complet încărcat şi conectat la un încărcător.

Scanare planificată

Opţiunea Scanare planificată vă permite să planificaţi executarea automată a unei scanări a dispozitivului la un

moment de timp predefinit. Pentru a planifica o scanare, atingeţi comutatorul de lângă Scanare planificată şispecificaţi datele şi orele pentru lansarea scanării.

5.2 Loguri de scanare

Secţiunea Loguri de scanare conţine date cuprinzătoare despre fiecare scanare planificată sau scanare adispozitivului declanşată manual.

Fiecare log conţine:

Data şi ora scanării

Nivelul de scanare (Smart sau În profunzime)

Durata scanării

Numărul de fişiere scanate

Rezultatele scanării sau erorile din cursul scanării

Pentru a elimina un log din listă, atingeţi lung logul pentru a-l selecta, apoi atingeţi Eliminare .

13

14

5.3 Setări avansate

Protecţie în timp real

Scanerul în timp real se lansează automat la pornirea sistemului şi scanează fişierele cu care interacţionaţi. Acestascanează automat directorul Download şi aplicaţiile instalate sau actualizate.

ESET Live Grid

Bazat pe sistemul avansat de avertizare timpurie ThreatSense.Net, ESET Live Grid este conceput să asiguredispozitivului dvs. un nivel suplimentar de securitate. Acesta monitorizează programele şi procesele în execuţie pesistem, folosind date colectate de la milioane de utilizatori ESET din întreaga lume. În plus, scanările sunt procesatemai rapid şi mai precis, pe măsură ce baza de date ESET Live Grid creşte. Acest lucru ne permite să oferim tuturorutilizatorilor o protecţie proactivă mai bună şi o viteză de scanare mai mare tuturor utilizatorilor ESET. Vărecomandăm să activaţi această caracteristică. Vă mulţumim pentru sprijin.

Detectare aplicaţii potenţial nedorite

O aplicaţie potenţial nedorită este un program care conţine adware, instalează bare de instrumente, ţine evidenţarezultatelor căutării sau are alte obiective neclare. Există situaţii când este posibil să consideraţi că avantajeleaplicaţiei potenţial nedorite depăşesc riscurile asociate cu aceasta. Din acest motiv, ESET atribuie acestor aplicaţii ocategorie de risc mai redusă comparativ cu alte tipuri de software rău intenţionate.

15

Detectare aplicaţii potenţial nesigure

Există multe aplicaţii legitime care au rolul de a simplifica administrarea dispozitivelor din reţea. Cu toate acestea,pe mâini greşite, pot fi utilizate în mod neadecvat şi cu rea intenţie. Activaţi opţiunea Detectare aplicaţii potenţialnesigure pentru a monitoriza aceste tipuri de aplicaţii şi să le blocaţi dacă doriţi acest lucru. Aplicaţiile potenţialpericuloase constituie clasificarea utilizată pentru software comercial legitim. Această clasificare cuprinde programeprecum instrumente de acces la distanţă, aplicaţii pentru spargerea parolelor şi de înregistrare a tastelor.

Actualizări ale bazei de semnături virale

Această opţiune vă permite să setaţi intervalul de timp pentru descărcarea automată a bazei de date de ameninţări.Aceste actualizări sunt publicate după caz, atunci când se adaugă o ameninţare nouă la baza de date. Vărecomandăm să lăsaţi această opţiune setată la valoarea implicită (zilnic).

Server de actualizare

Această opţiune vă permite să actualizaţi dispozitivul de pe serverul de prelansare. Actualizările de prelansare aufost testate pe plan intern şi vor fi disponibile în curând publicului larg. Puteţi beneficia de acces la cele mai recentemetode de detectare şi remedieri. Cu toate acestea, este posibil ca actualizările de prelansare să nu fie suficient de

stabile în permanenţă. Pentru a verifica versiunile modulelor de program curente, atingeţi Meniu în ecranulprincipal ESET Mobile Security şi apoi Despre > ESET Mobile Security. Este recomandabil ca utilizatorii deneexperimentaţi să lase opţiunea Server de lansare selectată în mod implicit.

6. Anti-Theft

Caracteristica Anti-Theft vă protejează dispozitivul mobil împotriva accesului neautorizat.

Dacă vă pierdeţi dispozitivul sau acesta vă este furat şi i se înlocuieşte cardul SIM cu unul nou (care nu este deîncredere), dispozitivul va fi blocat automat de ESET Mobile Security şi se va trimite un SMS de alertare la numerelede telefon definite de utilizator. Acest mesaj va include numărul de telefon pentru cardul SIM inserat în prezent,numărul IMSI (International Mobile Subscriber Identity, identitate internaţională abonat mobil) şi numărul IMEI(International Mobile Equipment Identity, identitate internaţională echipament mobil) al telefonului. Utilizatorulneautorizat nu va şti că acest mesaj a fost trimis, deoarece mesajul va fi şters automat din firele de mesagerie aledispozitivului dvs. Mai puteţi solicita coordonatele GPS ale dispozitivului mobil pierdut sau puteţi şterge de ladistanţă toate datele stocate pe dispozitiv.

NOTĂ: Anumite caracteristici Anti-Theft (Cartele SIM de încredere şi Comenzi text SMS) nu sunt disponibile pedispozitive care nu acceptă schimbul de mesaje.

16

6.1 Portal Web

Versiunea 3 de ESET Mobile Security se integrează complet cu protecţia ESET Anti-Theft prin intermediul portaluluiMy Eset. Din portal veţi putea să monitorizaţi activitatea dispozitivului, să blocaţi dispozitivul, să trimiteţi mesajepersonalizate persoanei care a găsit dispozitivul, să declanşaţi o sirenă puternică sau să ştergeţi de la distanţă datelede pe dispozitiv.

Pentru a crea un cont My ESET, atingeţi Creare cont nou şi completaţi formularul de înregistrare. Verificaţi în Inboxdacă aţi primit mesajul de e-mail de confirmare a contului şi faceţi clic pe legătura din mesaj pentru a activa contul.Acum puteţi beneficia de gestionarea caracteristicilor de securitate Anti-Theft din contul my.eset.com. dacă aveţideja un cont My ESET, atingeţi Autentificare şi introduceţi adresa dvs. de e-mail şi parola. După finalizarea acestorpaşi, puteţi asocia dispozitivul cu contul dvs. My ESET.

Pentru mai multe indicaţii privind utilizarea caracteristicilor Anti-Theft în portalul My ESET, consultaţi ajutorul onlinepentru Anti-Theft sau atingeţi Ajutor în colţul din dreapta-sus al ecranului.

Ultima locaţie cunoscută - această caracteristică salvează locația dispozitivului în ESET Anti-Theft înainte dedescărcarea completă a bateriei dispozitivului.

17

6.1.1 Optimizare

Optimizarea ESET Anti-Theft este o evaluare tehnică măsurabilă a stării securităţii dispozitivului dvs. Protecţia Anti-Theft va examina sistemul dvs. pentru problemele listate mai jos.

Pentru fiecare problemă de securitate, puteţi să atingeţi Modificare setări pentru a naviga la ecranul unde puteţirezolva respectiva problemă. Dacă nu doriţi ca ESET Mobile Security să nu raporteze o problemă, atingeţi Ignoraţiaceastă problemă.

Serviciile de localizare sunt dezactivate - pentru a activa aceste servicii, navigaţi la Setări Android > Servicii delocalizare şi selectaţi Se utilizează reţele wireless

Nu se utilizează sateliţii GPS - accesaţi această setare în Setări Android > Locaţie > Mod > Precizie mare

Blocarea ecranului nu este securizată - pentru a securiza dispozitivul cu ajutorul unui cod, a unei parole, a unuicod PIN sau a unui model de blocare a ecranului, navigaţi la setările Android > Ecran de blocare > Blocare ecranşi selectaţi una dintre opţiunile disponibile. Majoritatea dispozitivelor Android oferă funcţii de deblocare pringlisarea degetelor, prin mişcare, deblocare facială, deblocare facială şi vocală, deblocare prin model şideblocare prin cod PIN sau parolă. Dacă cineva încearcă să deblocheze dispozitivul utilizând un cod incorect,ESET Anti-Theft vă va notifica despre activitatea suspectă în portalul My Eset.

Nu s-au activat datele de telefonie mobilă - accesaţi această setare în Setări Android > Wireless şi reţele >Reţele de telefonie mobilă > Date.

Nu există servicii Google Play - ESET Anti-Theft utilizează serviciile Google Play pentru a livra comenzi pedispozitivul dvs. în timp real şi pentru a afişa notificările push. Dacă aceste servicii sunt dezactivate sau lipsescpe dispozitiv, vor fi limitate funcţiile ESET Anti-Theft gestionate de My Eset vor fi limitate. În această situaţie,vă recomandăm să utilizaţi comenzi SMS în locul portalului My Eset.

6.1.2 Protecţie proactivă

Această caracteristică vă permite să ajustaţi avertizările şi activităţile declanşate de modul Suspect atunci când ESETMobile Security salvează regulat locaţia dispozitivului, fotografiile făcute cu camera şi adresele IP Wi-Fi. Puteţidefini următoarele:

Se activează atunci când încercarea de deblocare este nereuşită - opţiunea este activată în mod implicit şiblochează dispozitivul la introducerea unui cod incorect de blocare a ecranului

Număr max. de încercări nereuşite de deblocare - numărul de încercări nereuşite de deblocare permise

Timp pentru corectare - în mod implicit, aveţi la dispoziţie 15 secunde pentru a introduce codul de deblocarecorect

Salvare fotografii în dispozitiv - salvează fotografiile făcute cu camera posterioară şi cea frontală în galeriadispozitivului şi pe portalul Anti-Theft în cazul unei încercări nereuşite de deblocare sau a scoaterii cartelei SIM

6.2 Protecţie SIM

Pentru a începe utilizarea caracteristicii Protecţie SIM, atingeţi Anti-Theft > Protecţie SIM în programul principal şi

apoi atingeţi comutatorul pentru a activa caracteristica. Un expert simplu vă va ghida în procesul deconfigurare. Aceşti paşi pot fi accesaţi, de asemenea, prin intermediul expertului de configurare a comenzilor textprin SMS:

Introduceţi o parolă de securitate

Adăugaţi detalii de contact

Activaţi protecţia împotriva dezinstalării

Salvaţi o cartelă SIM curentă ca fiind de încredere

Adăugaţi un prieten de încredere

18

6.2.1 Cartele SIM de încredere

Secţiunea Cartele SIM de încredere prezintă lista cartelelor SIM care vor fi acceptate de ESET Mobile Security. Dacăintroduceţi o cartelă SIM care nu este definită în această listă, se va bloca ecranul şi se va trimite persoanelor dinlista Prieteni de încredere o alertă prin SMS.

Pentru a adăuga un card SIM nou, atingeţi . Introduceţi un NUME CARTELĂ SIM pentru cartela SIM (deexemplu, Acasă sau Serviciu) şi numărul său IMSI (International Mobile Subscriber Identity). De obicei, IMSI este unnumăr format din 15 cifre şi este imprimat pe cartela SIM. În unele cazuri, poate fi mai scurt.

Pentru a elimina o cartelă SIM din listă, selectaţi cartela SIM şi atingeţi .

NOTĂ: Caracteristica Cartele SIM de încredere nu este disponibilă la dispozitivele care au numai CDMA, WCDMA şiWi-Fi.

6.2.2 Prieteni de încredere

În secţiunea Prieteni de încredere puteţi adăuga sau elimina numerele de telefon ale prietenilor şi membrilorfamiliei dvs. care vor avea următoarele posibilităţi:

Să primească un SMS de alertare după detectarea unei cartele SMS neautorizate în dispozitivul dvs.

să reseteze parola dvs. de securitate (dacă este activată opţiunea Permiteţi reiniţializarea la distanţă a paroleide securitate pentru acest contact)

Pentru a adăuga un prieten de încredere nou, atingeţi şi introduceţi numele şi numărul de telefon mobil ale

prietenului sau atingeţi pentru a selecta un contact din lista Contacte de pe telefonul dvs. Pentru a elimina un

prieten de încredere, selectaţi intrarea şi atingeţi Eliminare .

Dacă intrarea corespunzătoare unui prieten de încredere conţine mai multe numere de telefon, SMS-urile dealertare şi resetarea parolei vor funcţiona cu toate numerele asociate.

NOTĂ: Dacă vă aflaţi în străinătate, introduceţi toate numerele de telefon în listă cu prefixul internaţional urmat denumărul efectiv (de exemplu, +1610100100).

19

6.3 Comenzi text prin SMS

Pentru a începe utilizarea comenzilor text prin SMS, atingeţi Anti-Theft > Comenzi text prin SMS în meniul principal

al programului şi apoi atingeţi comutatorul pentru a activa caracteristica. Dacă aţi finalizat deja expertulProtecţie SIM, această configurare vă va solicita doar să adăugaţi un parametru suplimentar - parola prin SMS. Parolade securitate poate fi utilizată în acest scop, însă acest lucru nu este recomandat, deoarece parola prin SMS av fivizibilă pe ecranul dispozitivului mobil în mesajele primite.

Se pot trimite prin SMS comenzile următoare:

Deblocareeset remote reset

Trimiteţi această comandă de pe dispozitivul unui prieten de încredere pentru a debloca ecranul dispozitivului dvs.

Blocareeset lock parolă

Va bloca dispozitivul. Î l veţi putea debloca utilizând parola de securitate.

Sirenăeset siren parolă

Se va declanşa o sirenă puternică, chiar dacă sunetul este dezactivat.

Găsireeset find parolă

Veţi primi un mesaj text cu coordonatele GPS ale dispozitivului de destinaţie, inclusiv o legătură către locaţia sa peGoogle Maps. Dispozitivul va trimite un SMS nou dacă o locaţie mai precisă este disponibilă după un anumit timp.

20

Ştergereeset wipe parolă

Toate persoanele de contact, mesajele, mesajele de email, conturile, conţinutul cartelei SD, imaginile, muzica şiclipurile video stocate în folderele implicite vor fi şterse definitiv de pe dispozitiv. Produsul ESET Mobile Security varămâne instalat.

NOTĂ: Deşi comenzile prin SMS nu sunt sensibile la litere mari şi mici, parola trebuie tastată exact aşa cum aţidefinit-o în expertul de configurare pentru Anti-Theft.

6.4 Setări

În secţiunea Setări Anti-Theft, accesaţi următoarele:

Parolă de securitate

Detalii de contact

6.4.1 Parolă de securitate

Parola de securitate este necesară pentru deblocarea dispozitivului, accesarea componentei Anti-Theft,dezinstalarea ESET Mobile Security sau trimiterea de comenzi text prin SMS (dacă aţi activat această opţiune lacrearea unei parole prin SMS).

Dacă uitaţi parola de securitate, încercaţi următoarele opţiuni:

Trimiteţi un mesaj text de la un număr de telefon al unui prieten de încredere către numărul dvs. de telefon.Mesajul trebuie să fie astfel: eset remote reset

Dacă dispozitivul dvs. este conectat la Internet, solicitaţi un cod de resetare a parolei tastând E-mail pedispozitivul dvs. blocat. Va fi livrat un e-mail conţinând codul de verificare în contul de e-mail Google definit lainstalare. Introduceţi codul de verificare şi o parolă nouă în ecranul de blocare.

Resetaţi parola din portalul My Eset. După ce vă conectaţi, selectaţi dispozitivul dvs., faceţi clic pe Setări şiintroduceţi o parolă nouă.

Dacă dispozitivul dvs. nu este conectat la Internet, completaţi formularul din acest articol din Baza decunoştinţe.

Contactaţi Serviciul pentru clienţi ESETdacă nu reuşiţi să trimiteţi datele menţionate mai sus.

IMPORTANT: Pentru a crea o parolă sigură care va fi mai greu de ghicit, utilizaţi o combinaţie de litere mici, literemari şi cifre.

6.4.2 Detalii de contact

Dacă vă marcaţi dispozitivul ca dispărut pe my.eset.com, informaţiile din Detalii de contact vor fi afişate pe ecranuldispozitivului dvs. blocat pentru a ajuta persoana care-l găseşte să vă contacteze.

Aceste informaţii pot include:

Numele dvs. (opţional)

Numărul de telefon mobil de rezervă al unui membru al familiei dvs. sau al unui prieten

Descrierea dispozitivului (opţional)

Adresa de email (opţional)

21

7. Anti-Phishing

Termenul phishing (înşelătorie) defineşte o activitate infracţională care foloseşte tehnici de inginerie socială(manipularea utilizatorilor pentru a obţine informaţii confidenţiale). Phishingul este utilizat adesea pentru a obţineacces la date sensibile, cum ar fi numere de cont bancar,numere de carduri de credit, coduri PIN sau nume deutilizator şi parole.

Vă recomandăm să păstraţi componenta Anti-Phishing activată. Toate eventualele atacuri de tip înşelătorie careprovin de la site-uri Web sau domenii listate în baza de date cu malware de la ESET vor fi blocate şi se va afişa onotificare de avertizare care vă informează despre tentativa de atac.

Componenta Anti-Phishing se integrează cu cele mai utilizate browsere Web disponibile în Android OS - Chrome şibrowserele implicite care sunt preinstalate pe dispozitivele Android (denumite, de obicei, Internet sau Browser).Alte browsere pot fi listate ca neprotejate, deoarece nu asigură suficientă integrare pentru componenta Anti-Phishing. Pentru a utiliza integral funcționalitatea componentei Anti-Phishing,vă recomandăm să nu utilizaţibrowsere Web neacceptate.

Îmbunătăţiţi funcţionalitatea - ESET Mobile Security vă avertizează dacă protecţia Anti-Phishing necesită permisiunisuplimentare acordate de Android OS. Atingeţi Permitere pentru a deschide setările de accesibilitate ale sistemuluişi a avea în vedere opţiunile disponibile pentru asigurarea de suport pentru mai multe browsere şi a activa protecţiala navigarea în modul privat (incognito). Dacă nu doriţi ca această problemă să fie raportată, atingeţi Ignoraţi aceastăproblemă (nu este recomandat).

22

8. Filtru pentru SMS-uri şi apeluri

Opţiunea Filtru pentru SMS-uri şi apeluri blochează mesajele SMS/MMS şi apelurile expediate/primite în funcţie deregulile definite de utilizator.

În general, mesajele nesolicitate sunt reclame de la furnizorii serviciilor de telefonie mobilă sau mesaje de lautilizatori necunoscuţi sau nespecificaţi. Nu se afişează notificări dacă un mesaj sau un apel primit este blocat.Accesaţi secţiunea Istoric pentru a vedea apelurile sau mesajele care este posibil să fi fost blocate din greşeală.

NOTĂ: Opţiunea Filtru pentru SMS-uri şi apeluri nu funcţionează pe tablete care nu acceptă apelarea şi schimbul demesaje. Opţiunea Filtrare SMS/MMS nu este disponibilă în Android OS 4.4 şi versiunile ulterioare şi va fi dezactivatăpe dispozitivele pe care aplicaţia Google Hangouts este setată ca aplicaţie principală pentru SMS.

8.1 Reguli

Blochează ultimul apelant - atingeţi pentru a bloca apelurile primite de la ultimul număr de telefon primit. Astfel seva crea o regulă nouă.

Pentru a crea o regulă nouă, atingeţi Reguli > Adăugare regulă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi capitolulurmător.

Pentru a modifica o regulă existentă, selectaţi şi atingeţi Editare . Pentru a elimina o intrare din lista Reguli,

selectaţi intrarea şi atingeţi Eliminare .

23

8.1.1 Adăugarea unei reguli noi

1. În secţiunea Acţiune, selectaţi Blocare sau Permitere pentru a specifica tipul de regulă pentru apeluri şimesaje.

2. În secţiunea Cine, selectaţi o opţiune pentru a specifica numerele de telefon care vor fi afectate de regulă.

Persoană

Grup - ESET Mobile Security va recunoaşte grupurile de contacte salvate în Contacte (de exemplu, Familie,Prieteni sau Colegi de serviciu).

Opţiunea Toate numerele necunoscute va include toate numerele de telefon nesalvate în lista de contacte.Utilizaţi această opţiune pentru a bloca apelurile telefonice nedorite (de exemplu, apeluri de la agenţi devânzări) sau pentru a preveni formarea de către copii a unor numere necunoscute.

Opţiunea Toate numerele cunoscute va include toate numerele de telefon salvate în lista de contacte.

Opţiunea Numere ascunse se va aplica apelanţilor care au numerele de telefon ascunse în mod intenţionatprin intermediul Calling Line Identification Restriction (CLIR, restricţionare identificare linie apelantă).

3. În secţiunea Ce, selectaţi tipul de apel sau de text care trebuie blocat sau permis:

apeluri expediate

apeluri primite

mesaje text primite (SMS) sau

mesaje multimedia primite (MMS)4. În secţiunea Când, selectaţi Întotdeauna sau Personalizat pentru a specifica intervalul de timp şi zilele

săptămânii când regula va fi în vigoare. În mod implicit, sunt selectate sâmbăta şi duminica.

NOTĂ: Dacă vă aflaţi în străinătate, introduceţi toate numerele de telefon în listă cu prefixul internaţional urmat denumărul efectiv (de exemplu, +1610100100).

8.2 Istoric

În secţiunea Istoric se afişează log-ul tuturor apelurilor şi mesajelor blocate de componenta Filtru pentru SMS-uri şiapeluri. Fiecare log conţine numele evenimentului, numărul de telefon corespunzător şi data şi ora evenimentului.Logurile mesajelor SMS şi MMS conţin şi corpul mesajului.

Pentru a elimina o intrare din listă, selectaţi-o şi atingeţi Eliminare .

9. Audit securitate

Componenta Audit securitate vă ajută să monitorizaţi şi să schimbaţi setări importante ale dispozitivului şi sărevizuiţi permisiuni ale aplicaţiilor instalate pentru a preveni riscuri de securitate.

Pentru a activa sau dezactiva caracteristica Audit securitate şi componentele sale specifice, atingeţi .

Monitorizare dispozitiv

Audit aplicaţie

24

9.1 Monitorizare dispozitiv

În secţiunea Monitorizare dispozitiv, definiți componentele dispozitivului care vor fi monitorizate de ESET MobileSecurity.

Atingeți fiecare opțiune pentru a vizualiza descrierea sa detaliată şi starea sa curentă. În opţiunile Sursenecunoscute şi Mod Depanare, atingeţi Deschidere setări pentru a schimba setările pentru sistemul de operareAndroid.

25

9.2 Audit aplicaţie

Componenta Audit aplicații efectuează un audit al aplicaţiilor instalate pe dispozitivul dvs. care este posibil să aibăacces la servicii cu plată, să vă urmărească locaţia şi să citească informaţii de identitate, contacte sau mesaje text.ESET Mobile Security furnizează o listă a acestor aplicaţii sortată pe categorii. Atingeţi fiecare categorie pentru avedea descrierea sa detaliată. Atingeți o aplicaţie pentru a vizualiza detalii despre permisiunile sale.

26

10. Raport de securitate

Raportul de securitate furnizează o imagine de ansamblu cuprinzătoare a fiecărui modul de program, precum şistarea şi statisticile corespunzătoare acestuia. De asemenea, puteţi să activaţi modulele care nu sunt utilizate curentdin ecranul Raport de securitate. Fiecare secţiune de modul de program conţine următoarele informaţii.

Antivirus:

Aplicaţii instalate

Aplicaţii actualizate

Aplicaţii scanate

Ameninţări detectate

Actualizări ale bazei de semnături virale

Anti-Theft

Anti-Phishing:

Site-uri Web scanate

Ameninţări detectate

27

Filtru pentru SMS-uri şi apeluri:

Apeluri expediate

Apeluri primite

Apeluri blocate

Audit securitate:

Alerte de roaming

Avertismente de reţea Wi-Fi deschisă

Activaţi opţiunea Notificare raport lunar pentru a se afişa un mesaj succint în bara de notificări a software-uluiAndroid. Atingeţi notificarea pentru a se deschide fereastra Raport de securitate.

11. Setări

Pentru a accesa setările programului, atingeţi Meniu în ecranul principal ESET Mobile Security (sau apăsaţi pebutonul Meniuu de pe dispozitiv), apoi atingeţi Setări.

Limbă

În mod implicit, ESET Mobile Security se instalează în limba setată implicit pe dispozitivul dvs. (în setările Limbă şitastatură din Android OS). Pentru a modifica limba interfeţei de utilizator a aplicaţiei, atingeţi Limbă şi selectaţilimba dorită.

Notificare permanentă

ESET Mobile Security afişează pictograma sa de notificare în colţul din stânga-sus al ecranului (bara de stareAndroid). Dacă nu doriţi să se afişeze această pictogramă, debifaţi Notificare permanentă şi atingeţi Dezactivare.

Oferte speciale

Veţi primi ştiri în cadrul produsului şi cele mai recente oferte de la ESET.

Actualizare

Pentru protecţie maximă, este important să utilizaţi cea mai recentă versiune de ESET Mobile Security. Atingeţi Actualizare pentru a vedea dacă este disponibilă pentru descărcare o versiune mai nouă de pe site-ul Web ESET.Această opţiune nu este disponibilă dacă aţi descărcat ESET Mobile Security de pe Google Play - în acest caz,produsul este actualizat de pe Google Play.

Dezinstalare

Executarea expertului de dezinstalare va determina eliminarea definitivă a produsului ESET Mobile Security de pedispozitiv. Dacă a fost activata protecţia la dezinstalare, vi se va solicita să introduceţi parola de securitate. Pentru adezinstala manual produsul, urmaţi paşii descrişi în această secţiune.

28

12. Serviciu pentru clienţi

Specialiştii Serviciului pentru clienţi ESET sunt disponibili pentru a vă oferi asistenţă administrativă sau tehnicăreferitoare la ESET Mobile Security sau la orice alt produs ESET.

Pentru a contacta Serviciul pentru clienţi ESET, urmaţi această legătură.

Pentru a trimite o solicitare de asistenţă direct de pe dispozitivul dvs., atingeţi Meniu în ecranul principal dinESET Mobile Security (sau apăsaţi pe butonul Meniu de pe dispozitiv), atingeţi Serviciu pentru clienţi > Serviciupentru clienţi şi completaţi toate câmpurile obligatorii. ESET Mobile Security include o funcţionalitate avansată descriere în jurnale pentru a ajuta la diagnosticarea eventualelor probleme tehnice. Pentru a trimite la ESET un fişierlog de aplicaţie detaliat, asiguraţi-vă că aţi selectat Trimitere log aplicaţie (implicit). Atingeţi Trimitere pentru atrimite solicitarea. Un specialist de la Serviciul pentru clienţi ESET vă va contacta la adresa de e-mail furnizată.