ESET ENDPOINT SECURITY PENTRU ANDROID

Manual de instalare şi ghid de utilizare

Faceţi clic aici pentru a descărca versiunea cea mai recentă a acestui document

ESET ENDPOINT SECURITY

2012 de la ESET, spol. s r.o.ESET Endpoint Security a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o.Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi www.eset.com.Toate drepturile sunt rezervate. Nicio parte din aceastădocumentaţie nu poate fi reprodusă, stocată într-un sistem decăutare sau transmisă sub vreo formă, electronică, mecanică,fotocopiată, înregistrată, scanată sau de alt fel fără permisiuneascrisă a autorului.ESET, spol. s r.o. îşi rezervă dreptul de a modifica software-uloricăreia dintre aplicaţiile descrise fără înştiinţare prealabilă.

Serviciu pentru clienţi: www.eset.com/support

REV. 17. 12. 2012

Cuprins

.....................................................31. Instalarea produsului ESET Endpoint

Security.........................................................................3Instalare1.1

.........................................................................4Dezinstalare1.2

.....................................................42. Activarea produsului

.....................................................43. Antivirus

.....................................................64. Control USSD

.....................................................75. Antispam

.....................................................76. Anti-Theft

.....................................................97. Audit securitate

.....................................................98. Administrare la distanţă

.....................................................119. Actualizare

.....................................................1110. Parolă

.....................................................1111. Depanare şi suport.........................................................................11Depanare11.1

.........................................................................12Suport tehnic11.2

3

1. Instalarea produsului ESETEndpoint Security

Pentru a instala ESET Endpoint Security pentruAndroid, dispozitivul dvs. mobil trebuie săîndeplinească următoarele cerinţe de sistem:

Cerinţe minime de sistem

Sistem de operare Android 2.1 (Eclair) şi versiuneulterioară

CPU 600 MHz

RAM 256 MB

Spaţiu liberstocare internă

5 MB

NOTĂ: Unele caracteristici (de exemplu Antispam şiAnti-Theft) nu sunt disponibile pe tabletele/Android 3.0care nu acceptă apeluri şi mesagerie. Găsiţi mai multedetalii în acest articol din baza de cunoştinţe (esteposibil să nu fie disponibil în limba dvs.).

1.1 Instalare

Utilizaţi una dintre metodele următoare pentru ainstala ESET Endpoint Security:

Descărcaţi fişierul de instalare (ees.apk) pentru ESETEndpoint Security de pe site-ul Web ESET prinscanarea codului QR de mai jos cu o aplicaţie precum QR Droid sau Barcode Scanner:

Descărcaţi fişierul ees.apk pe computer de pe site-ulWeb ESET. Copiaţi fişierul pe dispozitiv prinBluetooth sau USB. Atingeţi pictograma Lansare din ecranul de pornire Android sau mergeţi la Ecranpornire > Meniu şi atingeţi Setări > Aplicaţii.Asiguraţi-vă că s-a selectat opţiunea Sursenecunoscute. Localizaţi fişierul ees.apk folosind oaplicaţie precum ASTRO File Manager sau ES FileExplorer. Deschideţi fişierul şi atingeţi Instalare.După instalarea aplicaţiei, atingeţi Deschidere.

Dacă doriţi să instalaţi şi să activaţi ESET EndpointSecurity pe mai multe dispozitive, creaţi un fişier xmlde configurare în ESET Configuration Editor. Deschideţi ESET Configuration Editor din ERAConsole (Instrumente > ESET Configuration Editor)sau faceţi clic pe Start > Toate programele > ESET >ESET Remote Administrator Consolă > ESETConfiguration Editor. În structura din stânga,selectaţi Dispozitive mobile > Endpoint Securitypentru Android > Actualizare > Setări > Nume deutilizator. Introduceţi numele de utilizator (datelelicenţei primite de la ESET după achiziţionareaprodusului) în câmpul Valoare din dreapta şi faceţiclic pe Continuare. Faceţi clic pe Setare parolă şiintroduceţi parola. Fceţi clic pe OK pentruconfirmare. De asemenea, puteţi defini setărilsuplimentare (de ex., setările administrării la sauantivirus) pe care doriţi să le aplicaţi tuturordispozitivelor mobile ca punct final utilizând ESETConfiguration Editor. După ce aţi terminat efectuareasetărilor, faceţi clic pe Fişier > Salvare (sau apăsaţipe Ctrl+S) şi salvaţi fişierul ca settings.xml. Copiaţi fişierul pe care tocmai l-aţi salvat în directorulrădăcină de pe cardul SD (/mnt/sdcard) împreună cufişierul de instalare ees.apk al produsului ESETEndpoint Security (disponibil aici). Deschideţi fişierulees.apk într-o aplicaţie precum ASTRO File Managersau ES File Explorer şi atingeţi Instalare. Dupăterminarea instalării, atingeţi Deschidere. ESETEndpoint Security se va activa automat utilizândnumele de utilizator şi parola salvate în fişierul settings.xml.

Avertisment: ESET Endpoint Security trebuie să seinstaleze pe dispozitivul de stocare internă. Uneletelefoane mobile permit utilizatorilor să instalezeaplicaţii pe carduri SD. Dacă aţi instalat ESET EndpointSecurity pe un card SD, protecţia în timp real şicaracteristicile Antispam şi Anti-Theft nu vor funcţiona.

După instalarea cu succes, activaţi ESET EndpointSecurity urmând paşii din secţiunea Activare produs .4

4

1.2 Dezinstalare

Pentru a dezinstala ESET Endpoint Security de pedispozitiv, folosiţi Expert dezinstalare accesibil dinmeniul principal ESET Endpoint Security sau urmaţipaşii de mai jos:

1. Atingeţi pictograma Lansare din ecranul depornire Android (sau accesaţi Ecran pornire > Meniu) şi atingeţi Setări > Locaţie şi securitate >Selectare administratori dispozitiv, deselectaţiESET Security şi atingeţi Dezactivare. Introduceţiparola ESET Endpoint Security când vi se solicită.(Dacă nu aţi setat ESET Endpoint Security caadministrator al dispozitivului, săriţi peste acestpas.)

2. Reveniţi la Setări şi atingeţi Aplicaţii > Gestionareaplicaţii > ESET Security > Dezinstalare.

ESET Endpoint Security şi directorul Carantină vor fieliminate permanent de pe dispozitivul dvs. mobil.

2. Activarea produsului

După o instalare cu succes, ESET Endpoint Securitytrebuie activat. Atingeţi Activare acum în meniulprincipal ESET Endpoint Security.

Activare utilizând un nume de utilizator şi o parolă -introduceţi numele de utilizator şi parola (datelelicenţei primite de la ESET după achiziţionareaprodusului) în câmpurile corespunzătoare. Activarea este valabilă pentru o perioadă fixă de timp.După expirarea activării, vi se va solicita să reînnoiţilicenţa pentru program (programul vă va notifica dintimp despre acest lucru). NOTĂ: În timpul activării dispozitivul trebuie să fieconectat la Internet. Va fi descărcată o cantitate micăde date.

În mod implicit, ESET Endpoint Security se instalează înlimba setată pe telefonul dvs. ca setare regională desistem (în setările pentru limbă şi pentru tastatură).Pentru a schimbaţi limba interfaţei cu utilizatorul aaplicaţiei, atingeţi Limbă din meniul principal ESETEndpoint Security şi selectaţi limba dorită.

3. Antivirus

Scanează dispozitiv Scanare dispozitiv se poate utiliza pentru verificareaexistenţei unor infiltrări pe dispozitivul mobil. Anumite tipuri de fişiere predefinite sunt scanate înmod implicit. O scanare completă a dispozitivuluiverifică memoria, procesele în execuţie, bibliotecile delegături dinamice dependente şi fişierele care fac parte

din spaţiul de stocare internă şi portabil. Un scurtrezumat al scanării este afişat după finalizarea scanării(numărul de fişiere infectate, numărul de fişierescanate, durata scanării etc.). Pentru a abandon o scanare în curs, atingeţi Revocare.

Scanează director Pentru a scana anumite directoare de pe dispozitivuldvs., atingeţi Scanează director. Găsiţi directoarele pecare doriţi să le scanaţi, atingeţi casetele de selectaredin coloana corespunzătoare şi atingeţi Scanare.

Ameninţare detectată de ESET Endpoint Security

Rapoarte de scanare Secţiunea Rapoarte de scanare conţine jurnale varefurnizează date complete despre sarcinile de scanarefinalizate. Jurnalele sunt create după fiecare scanaredeclanşată manual (La cerere) sau atunci când estedetectată o infiltrare de scanarea în timp real. Fiecare jurnal conţine:

data şi ora evenimentului.numărul de fişiere scanate,numărul de fişiere infectate,numele căii complete pentru fişierele infectatedurata scanării,acţiuni executate sau erori întâmpinate în cursulscanării.

5

Carantină Sarcina principală a carantinei este stocarea însiguranţă a fişierelor infectate. Fişierele trebuie plasateîn carantină dacă nu pot fi curăţate, dacă ştergereaacestora nu prezintă siguranţă sau nu esterecomandată sau dacă acestea au fost în mod falsdetectate de ESET Endpoint Security. Fişierele stocate în carantină pot fi vizualizate într-unjurnal care afişează numele şi locaţia originală afişierului infectat, data şi ora plasării în carantină. Dacă doriţi să restauraţi în locaţia originală un fişierplasat în carantină, atingeţi fişierul şi selectaţi Restaurare. Această opţiune nu este recomandată. Pentru a elimina permanent de pe dispozitiv un fişierplasat în carantină, atingeţi fişierul şi selectaţi Ştergere. Pentru a elimina toate fişierele stocate în carantină,apăsaţi pe butonul MENIU şi atingeţi Ştergere globală.

Setări Setările La cerere vă permit să modificaţi parametriipentru o scanare declanşată manual (La cerere). Opţiunea Afişează casetă alertă afişează notificărilepentru alertele ameninţărilor de fiecare dată când estedetectată o nouă ameninţare de scannerul La cerere. Dacă doriţi să scanaţi toate aplicaţiile (fişierele .apk)instalate pe dispozitivul dvs., selectaţi Scaneazăaplicaţii. Protecţie proactivă este o metodă de detecţie bazatăpe algoritmi care analizează codul şi cautăcomportamente specifice viruşilor. Principalul avantajeste capacitatea de a identifica software dăunător carenu este recunoscut încă în baza de semnături de viruşi.Dacă este activată protecţia proactivă, va fi nevoie detimp suplimentar pentru finalizarea scanării. Opţiunea Adâncimea scanării în arhivă vă permite săspecificaţi adâncimea arhivelor imbricate (fişiere .zip)de scanat. Cu cât numărul este mai mare, cu atâtscanarea este mai profundă. Opţiunea Rapoarte stocate vă permite să definiţinumărul maxim de rapoarte care vor fi stocate însecţiunea Rapoarte de scanare . Puteţi specifica o acţiune predefinită care va fiefectuată automat atunci când sunt detectate fişiereinfectate. Acţiunile următoare se pot seta ca implicite:

Ignorare - nu va fi efectuată nicio acţiune asuprafişierului infectat (această opţiune nu esterecomandată),Ştergere - fişierul infectat va fi eliminat,Carantină - (implicit) fişierul infectat va fi mutat înCarantină .

4

5

6

Setările Extensii afişează tipurile de fişiere cele maiobişnuite şi care sunt expuse la infiltrări pe platformaAndroid. Selecta i tipurile de fişiere pe care doriţi să lescanaţi sau deselectaţi extensiile pentru a excludefişierele respective din scanare. Aceste setări se aplicăatât pentru scanarea la cerere, cât şi pentru cea în timpreal:

Scanare ne-extinsă - Dacă selectaţi această opţiune,vor fi scanate numai fişierele cu extensiile specificate,rezultând scanări mai rapide. Vă recomandăm sădezactivaţi ocazional această caracteristică pentru apermite produsului ESET Endpoint Security săscaneze toate tipurile de ameninţări, inclusivinfiltrările ascunse de extensiile de fişier false.DEX (fişierul cod al aplicaţiilor) - format de fişierexecutabil care conţine cod compilat scris pentrusistemul de operare Android,SO (biblioteci) - biblioteci partajate salvate în locuridefinite în sistemul de fişiere şi legate de programelecare le necesită funcţiile,Arhive (fişiere arhivate) - fişiere comprimatefolosind aplicaţia Zip,Altele - alte tipuri de fişiere cunoscute.

În setările În timp real puteţi configura parametrii descanare pentru scannerul La accesare. Scannerul Laaccesare verifică fişierele cu care interacţionaţi în timpreal. Scanează automat directorul Descărcare de pecardul SD, fişierele din programele de instalare .apk şifişierele de pe cardul SD după introducerea acestuia(dacă este activată opţiunea Scanează cardul SDintrodus). Scannerul La accesare se lansează automatla pornirea sistemului.

Protecţie în timp real - dacă această opţiune esteactivată (implicit), scannerul La accesare se executăîn fundal.Afişează casetă alertă - afişează notificările pentrualertele ameninţărilor de fiecare dată când estedetectată o nouă ameninţare de scannerul Laaccesare.Scanează cardul SD introdus - scanează fişiereleînainte de a le deschide sau de a le salva pe cardul SD.Protecţie proactivă - selectaţi această opţiunepentru a aplica tehnici de scanare euristică. Tehnicileeuristice identifică proactiv programe malware noicare nu sunt încă detectate de baza de semnături deviruşi, analizând codul şi recunoscândcomportamentul specific viruşilor. Dacă este activatăprotecţia proactivă, va fi nevoie de timp suplimentarpentru finalizarea scanării.Adâncimea scanării în arhivă - această opţiune văpermite să specificaţi adâncimea arhivelor imbricate(fişiere .zip) de scanat. Cu cât numărul este mai mare,cu atât scanarea este mai profundă.

Acţiune predefinită - puteţi specifica o acţiunepredefinită care va fi efectuată automat atunci cândscannerul La accesare detectează fişiere infectate.Dacă selectaţi Ignorare, nu va fi efectuată nicioacţiune asupra fişierului infectat (această opţiune nueste recomandată), Dacă selectaţi Ştergere, fişierulinfectat va fi eliminat. Dacă selectaţi Carantină,fişierul infectat va fi mutat în Carantină .

ESET Endpoint Security îşi afişează pictograma de

notificare în colţul din stânga sus al ecranului (barade stare Android). Dacă nu doriţi afişarea acesteipictograme, accesaţi meniul principal al produsuluiESET Endpoint Security, apăsaţi pe butonul MENIU,atingeţi Setări notificare şi deselectaţi Afişarepictogramă notificare. Reţineţi că aceasta nu vadezactiva pictograma de avertizare de culoare roşie cuun semn de exclamare, care vă notifică în privinţa unuirisc de securitate (de exemplu scanarea de viruşi în timpreal este dezactivată, verificarea SIM este dezactivatăetc.).

4. Control USSD

Cea mai recentă versiune de ESET Endpoint Security(1.2.103 şi versiuni ulterioare) vă protejează dispozitivulAndroid împotriva ştergerii la distanţă şi a altor atacuriUSSD. Codurile USSD (Unstructured SupplementaryService Data) se pot executa prin mesaje text răuintenţionate, prin coduri QR sau prin legături URL. Dacă primiţi o notificare că este disponibilă pentrudescărcare o versiune nouă de ESET Endpoint Security,ESET vă recomandă să o instalaţi cât mai curândposibil. Controlul USSD nu se poate accesa din meniulprincipal, acesta se execută în fundal şi vă notifică doarcând se execută o comandă USSD. Pentru a verifica însiguranţă dispozitivul cu scopul de a detectavulnerabilităţi USSD, urmaţi instrucţiunile descrise lapaşii 4-6 din acest articol din Baza de cunoştinţe.

5

7

5. Antispam

Modulul Antispam blochează mesajele SMS/MMS şiapelurile primite/expediate pe baza regulilor dvs. Mesajele nesolicitate includ, de obicei, reclame de lafurnizorii de servicii de telefonie mobilă sau mesaje de lautilizatori necunoscuţi sau nespecificaţi. Termenul blocare contacte se referă la mutarea automată a unuimesaj primit în secţiunea Rapoarte spam . Nu esteafişată nicio notificare atunci când este blocat un mesajprimit. Avantajul este acela că nu veţi fi deranjat deinformaţii nesolicitate, dar puteţi verifica întotdeaunarapoartele pentru mesaje care să fi fost blocate dingreşeală. Pentru a adăuga o regulă Antispam nouă, atingeţi Listade reguli de apelare şi trimitere SMS > Adăugarenouă. Introduceţi numărul de telefon pe care doriţi să îlblocaţi sau atingeţi butonul + pentru a alege număruldin lista de contacte. Particularizaţi regula permiţândsau blocând mesajele şi apeluri şi atingeţi Efectuat. Pentru a edita sau a elimina o regulă existentă, atingeţiînregistrarea şi ţineţi apăsat, apoi alegeţi acţiuneadorită. Dacă doriţi să eliminaţi toate regulile antispam,apăsaţi pe butonul MENIU şi atingeţi Eliminareglobală. NOTĂ: Numărul de telefon trebuie să includă codulinterna ional, urmat de numărul efectiv (deexemplu +40211001001).

Lista de reguli Antispam

Setări Blochează apeluri anonime - activaţi această opţiunedacă doriţi să blocaţi apelanţii care au numărul detelefon ascuns prin intermediul serviciului Calling LineIdentification Restriction (CLIR, restricţionareidentificare linie apelantă). Blochează contacte cunoscute - utilizaţi aceastăopţiune pentru a bloca mesajele şi apelurile pentrucontactele incluse în lista dvs. de contacte. Blochează contacte necunoscute - blocheazămesajele şi apelurile pentru contactele care nu suntincluse în lista dvs. de contacte. Puteţi utiliza aceastăopţiune pentru a bloca apelurile telefonice nedorite(apeluri nesolicitate) sau pentru a împiedica apelareanumerelor necunoscute de către copii. (Pentru aîmpiedica această acţiune, vă recomandăm să protejaţiprin parolă setările Antispam.)

În secţiunea Rapoarte spam puteţi vizualiza apelurileşi mesajele blocate de modulul Antispam. Fiecare jurnalconţine numele evenimentului, numărul de telefoncorespunzător, data şi ora evenimentului. MesajeleSMS blocate conţin şi corpul mesajului.

6. Anti-Theft

Caracteristica Anti-Theft vă protejează telefonul mobilîmpotriva accesului neautorizat. Dacă vă pierdeţi telefonul sau cineva îl fură şiînlocuieşte cardul SIM cu unul nou (care nu este deîncredere), telefonul va fi blocat automat de ESETEndpoint Security. Un SMS de alertă va fi trimis cătrenumerele de telefon definite de utilizator. Acest mesajva include numărul de telefon pentru cardul SIM inseratîn prezent, numărul IMSI (International MobileSubscriber Identity, identitate internaţională abonatmobil) şi numărul IMEI (International MobileEquipment Identity, identitate internaţionalăechipament mobil) al telefonului. Utilizatorulneautorizat nu va realiza că acest mesaj a fost trimis,deoarece mesajul va fi şters automat din firele Mesagerie. De asemenea, puteţi solicita coordonateleGPS ale telefonului dvs. mobil pierdut sau puteţi ştergede la distanţă toate datele stocate pe dispozitiv.

7

11

8

Carduri SIM de încredere Această funcţionalitate nu este disponibilă pedispozitive fără un card SIM (tablete şi telefoaneCDMA). În cazul în care cardul SIM introdus în prezent întelefonul dvs. mobil este cel pe care doriţi să îl salvaţi cafiind de încredere, atingeţi butonul Adăugare. În cazulîn care utilizaţi mai multe carduri SIM, este posibil sădoriţi să faceţi diferenţa între ele modificând Aliaspentru cardul SIM (de exemplu Serviciu, Acasă etc.). Pentru a Edita sau a Elimina un card SIM existent,atingeţi înregistrarea şi ţineţi apăsat, apoi selectaţiacţiunea dorită. Dacă doriţi să eliminaţi toateînregistrările din listă, apăsaţi pe butonul MENIU şiatingeţi Eliminare globală.

Contacte administrator În lista Contacte administrator, Adăugaţi numerelede telefon care vor primi un SMS de alertă dacă îndispozitivul dvs. este introdus un card SIM care nu estede încredere. Introduceţi un nume în câmpul Numecontact şi numărul de telefon în câmpul Numărtelefon sau atingeţi butonul + pentru a selectacontactul din lista dvs. de contacte. Dacă acest contactconţine mai multe numere de telefon, mesajul SMS dealertă va fi trimis la toate aceste numere. Pentru a Edita sau a Elimina o înregistrare existentă,atingeţi înregistrarea şi ţineţi apăsat, apoi selectaţiacţiunea dorită. Dacă doriţi să eliminaţi toateînregistrările din listă, apăsaţi pe butonul MENIU şiatingeţi Eliminare globală. NOTĂ: Numărul de telefon trebuie să includă codulinterna ional, urmat de numărul efectiv (deexemplu +40211001001).

Setări

Dacă nu doriţi să utilizaţi verificarea SIM, selectaţiopţiunea Ignoră verificare SIM. Aceasta va dezactivaavertismentele roşii Risc de securitate! (Verificare SIMdezactivată şi Niciun card SIM de încredere definit) dinmeniul principal ESET Endpoint Security. OpţiuneaIgnoră verificare SIM devine gri pe dispozitivele bazatepe CDMA. Pentru a activa verificarea automată a cardului SIMintrodus (şi trimiterea mesajului SMS de alertă),selectaţi Activează verificare SIM. În câmpul Text SMS de alertare puteţi modificamesajul text care va fi trimis la numerele de telefonpredefinite după ce un card SIM care nu este deîncredere este introdus în dispozitivul dvs. Deasemenea, puteţi introduce altă adresă de email sau unnumăr de contact alternativ.

Comenzi SMS Comenzile SMS la distanţă (ştergere, blocare şi găsire)vor funcţiona numai dacă s-a selectat Activeazăcomenzi SMS. Opţiunea Activează SMS de resetare parolă văpermite să resetaţi parola de securitate trimiţând unSMS de pe telefonul mobil salvat în lista Contacteadministrator către numărul dvs. de mobil. Acest SMStrebuie să aibă forma următoare:eset remote reset

Dacă vă pierdeţi telefonul şi doriţi să îl blocaţi, trimiteţiun SMS de blocare de la distanţă de pe orice dispozitivmobil către numărul dvs. de telefon, în formatulurmător:Parolă eset lockÎnlocuiţi parola cu parola setată în secţiunea Parolă .Un utilizator neautorizat nu va putea să vă foloseascătelefonul, deoarece va fi necesară introducerea paroleidvs. Dacă doriţi să solicitaţi coordonatele GPS aledispozitivului dvs., trimiteţi un SMS de găsire ladistanţă către numărul dvs. de mobil sau numărul demobil al utilizatorului neautorizat (în funcţie dacă a fostdeja înlocuit cardul SIM):Parolă eset findVeţi primi un SMS cu coordonatele GPS şi o legăturăcătre Google Maps care afişează locaţia exactă adispozitivului dvs. mobil. Reţineţi că, pentru a primicoordonatele GPS, modulul GPS de pe telefonul dvs.trebuie să fi fost activat în prealabil. Dacă doriţi să ştergeţi toate datele stocate pe dispozitivşi pe toate unităţile media portabile inserate în prezent,trimiteţi un SMS ştergere la distanţă:Parolă eset wipeToate contactele, mesajele, mesajele de email,aplicaţiile instalate, contul Google şi conţinutulcardului SD vor fi şterse permanent de pe dispozitivuldvs. Dacă ESET Endpoint Security nu este setat caadministrator de dispozitiv, vor fi şterse numaicontactele, mesajele şi conţinutul cardului SD.

NOTĂ: Parola face diferenţierea între literele mari şimici. Asiguraţi-vă că introduceţi parola exact aşa cumeste definită în secţiunea Parolă.

11

9

7. Audit securitate

Audit securitate verifică starea telefonului în privinţanivelului bateriei, conexiunii Bluetooth, spaţiului liberpe disk etc. Pentru a executa manual un audit securitate, atingeţi Audit. Va fi afişat un raport detaliat.

Rezultate audit de securitate

O bifă de culoare verde lângă orice element indicăfaptul că valoarea este peste pragul acceptat sauelementul nu reprezintă un risc de securitate. O pictogramă de culoare galbenă înseamnă că cel puţinunul dintre elemente este sub pragul stabilit sau căelementul ar putea reprezenta un risc potenţial desecuritate. Atingeţi elementul pentru a vedea rezultatedetaliate. Un semn de exclamare de culoare roşie indică faptul căelementul este sub pragul stabilit sau că elementulreprezintă un risc de securitate şi trebuie remediat. Dacă doriţi să remediaţi starea elementului evidenţiatîn culoarea roşie, atingeţi elementul şi confirmaţiapăsând pe Da.

Setări Auditul de securitate este planificat în mod implicit săse execute periodic, la fiecare 24 de ore. Dacă doriţi sădezactivaţi auditul periodic, deselectaţi opţiunea Auditperiodic. Dacă se activează Remediază automat, ESET EndpointSecurity va încerca automat să remedieze elementelecare prezintă un risc (de exemplu starea Bluetooth),fără interacţiunea utilizatorului. Această opţiune seaplică numai unui audit periodic (planificat). Opţiunea Rapoarte stocate vă permite să definiţinumărul maxim de rapoarte care vor fi stocate însecţiunea Rapoarte audit. Opţiunea Perioadă audit vă permite să definiţi cât dedes va fi executat auditul periodic (planificat). Pentru a ajusta valoarea pragurilor la care spaţiul liberpe disk şi nivelul bateriei vor fi considerate reduse,folosiţi opţiunile Prag avertizare spaţiu liber şi Pragavertizare baterie disponibilă.

În fila Elemente pentru audit, selectaţi elementelecare vor fi verificate în cursul auditului periodic(planificat).

Secţiunea Rapoarte audit conţine jurnale care oferădate complete despre auditurile executate periodic şicele declanşate manual. Fiecare jurnal conţine data şiora evenimentului şi rezultate detaliate pentru fiecareelement.

Managerul de activităţi vă oferă o prezentare generalăa tuturor proceselor, serviciilor şi activităţilor care seexecută pe dispozitivul dvs. ESET Endpoint Security văpermite să opriţi procesele, serviciile şi activităţile carenu sunt executate de sistem. Acestea sunt indicateprintr-o pictogramă de culoare roşie (x).

8. Administrare la distanţă

ESET Remote Administrator (ERA) vă permite săgestionaţi ESET Endpoint Security în reţea direct dintr-osingură locaţie centrală. Administratorii pot efectua următoarele acţiuni de ladistanţă:

crea o activitate de configurare în ERA şi transmitesetările la ESET Endpoint Security,declanşa o scanare la cerere,instala actualizări ale bazei de semnături,verifica fişierele log,trimite mesaje administrative către dispozitivelemobile.

10

Utilizând ERA creşte nu doar nivelul de securitate, darasigură şi simplitatea administrării a tuturor produselorESET instalate pe staţiile de lucru client şi pedispozitivele mobile. Dispozitivele mobile cu ESETEndpoint Security se pot conecta la ERA utilizând oricetip de conexiune internet - LAN, WLAN, CellularNetwork (3G, HSDPA, GPRS) etc. - atât timp cât este oconexiune internet obişnuită (fără proxy, firewall etc.)şi ambele puncte finale sunt configurate corect. Cândvă conectaţi la ERA printr-o reţea celulară, o conexiunereuşită depinde de operatorul GSM şi necesită oconexiune internet prevăzută cu toate caracteristicile.De exemplu, dacă este permisă numai navigarea peweb de tip http utilizând portul 80, conexiunea nu se varealiza pentru că este necesar portul 2222 pentrucomunicarea cu serverul ERA.

Setări Opţiunile de setare a administrării la distanţă suntdisponibile în meniul principal ESET Endpoint Security.Atingeţi Administrare la distanţă > Setări.

Activaţi administrarea la distanţă selectând opţiunea Conectare la serverul de administrare la distanţă. Interval între conectările la server - această o opţiunevă indică de câte ori ESET Endpoint Security va încercasă se conecteze la ERA Server pentru a trimite date. Server principal, Server secundar - în general, trebuieconfigurate numai serverele principale. Dacă aveţi maimulte servere ERA în execuţie în reţea, puteţi optapentru adăugarea unei conexiuni pentru ERA Serversecundar. Vă va folosi ca soluţie de rezervă. Dacăserverul principal este inaccesibil, ESET EndpointSecurity va contacta automat ERA Server secundar. Înacelaşi timp, va încerca să restabilească conexiunea cuserverul principal. După ce această conexiune redevineactivă, ESET Endpoint Security va comuta înapoi laserverul principal. Configurarea a două profiluri deservere de administrare la distanţă se recomandă maiales clienţilor care se conectează atât din reţeaualocală, cât şi din exteriorul reţelei. Adresă server - specificaţi numele DNS sau adresa IP aserverului pe care se execută ERA Server. Port - acest câmp conţine un port de server predefinitutilizate pentru conectare. Vă recomandăm să lăsaţiportul implicit setat la 2222. Dacă ESET Remote Administrator necesităautentificarea prin parolă, selectaţi opţiunea Serverulde administrare la distanţă necesită autentificare şiintroduceţi parola în câmpul Parolă.

NOTĂ: Pentru indicaţii ulterioare privind gestionareareţelei utilizând ESET Remote Administrator,consultaţi Manualul de instalare şi ghidul de utilizarepentru administratorul la distanţă ESET (este posibil caacest document să nu fie disponibil în limba dvs.).

11

9. Actualizare

ESET Endpoint Security se poate actualiza cu uşurinţăcu cea mai recentă versiune de produs pentru a văasigura că dispozitivul mobil este protejat împotrivacelor mai recente ameninţări şi atacuri răuintenţionate. Dacă primiţi o notificare că estedisponibilă pentru descărcare o versiune nouă de ESETEndpoint Security, ESET vă recomandă să o instalaţi câtmai curând posibil. În mod implicit, ESET Endpoint Security se instalează cuo activitate de actualizare pentru a asigura actualizareacu regularitate a programului. Pentru a executa manualactualizarea, atingeţi Actualizare acum.

Setări Opţiunea Actualizare automată vă permite să setaţiintervalul de timp pentru descărcarea automată aactualizărilor bazei de semnături de viruşi.

NOTĂ: Pentru a preveni utilizarea inutilă a lăţimii debandă, actualizările sunt publicate după cum estenecesar, atunci când este adăugată o nouă ameninţare.Actualizările sunt gratuite dacă aveţi o licenţă activă,dar este posibil ca transferurile de date să fie taxate defurnizorul dvs. de servicii mobile.

10. Parolă

Parola dvs. de securitate vă protejează setărileîmpotriva modificărilor neautorizate. Parola estesolicitată atunci când:

se accesează caracteristici ale ESET Endpoint Securityprotejate prin parolă (Antivirus, Antispam, Anti-Theftşi Audit securitate),se accesează telefonul în cazul în care a fost blocat,se trimit comenzi SMS către dispozitiv,se dezinstalează ESET Endpoint Security.

NOTĂ: Dezinstalarea protecţiei este disponibilă numaipe Android 2.2 şi versiuni ulterioare.

Pentru a seta o parolă de securitate nouă, tastaţi-o încâmpurile Parolă şi Tastează din nou parola.Opţiunea Propoziţie de reamintire (dacă este setată)afişează un sfat în cazul în care nu vă amintiţi parola. IMPORTANT: Alegeţi parola cu grijă, deoarece aceastava fi solicitată atunci când deblocaţi dispozitivul saudezinstalaţi ESET Endpoint Security.

În fila Se aplică la puteţi specifica modulele care vor fiprotejate de parolă.

Dacă vă uitaţi parola, puteţi trimite un SMS de lanumărul de telefon salvat în lista Contacteadministrator către numărul dvs. de mobil. Acest SMStrebuie să aibă forma următoare:eset remote resetParola dvs. va fi resetată.

11. Depanare şi suport

11.1 Depanare

ESET Endpoint Security asigură funcţionalitateaavansată de creare de rapoarte, care ajută ladiagnosticarea potenţialelor probleme tehnice. Înaintede a contacta Serviciul pentru clienţi ESET, vărecomandăm să căutaţi o posibilă soluţie în Baza decunoştinţe ESET. Dacă este necesar în continuare săcontactaţi Serviciul pentru clienţi ESET, urmaţi paşii demai jos:

1. Accesaţi meniul principal ESET Endpoint Security,apăsaţi pe butonul MENIU şi atingeţi Setărirapoarte.

2. Selectaţi componenta programului corelată cuproblema.

3. Replicaţi problema. Informaţiile vor fi scrise într-unfişier raport despre aplicaţie.

4. Accesaţi meniul principal ESET Endpoint Security,apăsaţi pe butonul MENIU şi atingeţi Serviciulpentru clienţi.

5. Dacă nu găsiţi o soluţie în Baza de cunoştinţe ESET,atingeţi Continuare.

6. Completaţi toate detaliile şi atingeţi Trimitere dinpartea de jos a ecranului. Asiguraţi-vă că opţiunea(implicită) Raport despre aplicaţie este selectată.

12

11.2 Suport tehnic

Specialiştii noştri de la Serviciul pentru clienţi vă stau ladispoziţie cu asistenţă administrativă sau tehnicăpentru ESET Endpoint Security sau pentru orice altprodus ESET.

Pentru a găsi răspunsuri la întrebări puse frecvent,accesaţi Baza de cunoştinţe ESET la adresa:http://kb.eset.com/android

Baza de cunoştinţe conţine o mulţime de informaţiiutile pentru rezolvarea problemelor cele mai desîntâlnite, informaţii care pot fi uşor accesate dupăcategorii sau folosind un instrument de căutarecomplexă.

Pentru a contacta Serviciul pentru clienţi ESET, folosiţiformularul de solicitate a asistenţei disponibil la:http://eset.com/support/contact

Pentru a trimite o solicitare de asistenţă de pe telefonuldvs. mobil, accesaţi meniul principal al aplicaţiei ESETEndpoint Security, apăsaţi pe butonul MENIU şiatingeţi Serviciul pentru clienţi. Completaţi toatecâmpurile necesare. Pentru a include un Raport despreaplicaţie, urmaţi paşii din secţiunea Depanare .11