ECHIPAMENTE ELECTRONICE - ecotic.ro · Identificarea comportamentului post vanzare Surse de...

Echipamente electronice Data: Septembrie , 2010

Pregatit pentru:

Cuprins »

Capitol

Obiective

Metodologie

Dotarile gospodariei

Comportament

Colectarea selectiva a deseurilor

Demografice

Obiective

Dotarea actuala a gospodariilor cu EEE

Locuri de achizitie

Elemente importante in luarea decizie de achizitie

pret/ conditii de finantare

marca

conditii post vanzare

tara de origine a produsului

existenta timbrului verde

Timbrul verde – cunoastere si rol in achizitie

Gradul de cunoastere al asociatiilor producatorilor de EEE (spontan si promptat)

Identificarea comportamentului post vanzare

Surse de informare utilizate

Identificarea atitudinilor fata de colectarea selectiva a deseurilor.

Metodologie

Metoda de cercetare Sondaj

Populatia tinta Persoane din mediul urban (localitati cu peste 50000 locuitori si localitati cu 20000-50000 locuitori), femei si barbati cu varste cuprinse intre 25-55 ani; persoane care au fost implicate in procesul de achizitie al unui echipament electric sau electronic in ultimele 12 luni.

Metoda de esantionare Esantionare neprobabilistica; Cote pe sex, varsta si localitati cu peste 50000 locuitori

Perioada de culegere a datelor 2 - 14 Octombrie 2008/ 29 Iunie – 6 Iulie 2009/ 20 August – 3 Septembrie 2010

Tehnica de culegere a datelor Interviuri telefonice

Marimea esantionului 1002 respondenti 2008/ 1000 respondenti 2009/ 1000 respondenti 2010

Dotarile gospodariei

Dotarile gospodariei – Sumar »

Majoritatea gospodariilor din mediul urban detin echipamente necesare muncii in gospodarie:

frigider (100%)

mixer (87.7%)

cuptor cu microunde (73.1%)

fier de calcat (99.6%)

aspirator (97.2%)

masina de spalat rufe (98.2%)

foehn (91.1%)

dar si aparate de genul televizorului (99.4%), a computerului/ laptopului (91.3%) sau a telefonului mobil

(99.4%)

In general, se remarca faptul ca la nivelul gospodariilor din orasele cu mai putin de 50000 locuitori

exista mai putin echipamente electrice si electronice decat in cele din orasele mari. Diferenta este data

de aparate mai moderne sau cele care nu sunt strict necesare: computer/laptop, monitor, imprimanta,

mp3 player, aparat de aer conditionat, home cinema.

Ca si evolutii, se remarca pentru al doilea an consecutiv faptul ca oamenii incep sa renunte la telefonul

fix, in timp ce isi cresc confortul achizitionand si in acest an semnificativ mai multe aparate de aer

conditionat. De asemenea, computerul/ laptopul incepe sa fie prezent in tot mai multe gospodarii.

Ca perioada de achizitionare, in orasele mici majoritatea aparatelor nu au fost inlocuite in ultima

perioada si de aceea perioada de detinere este mai ridicata decat in orasele mari. Exceptie fac telefonul

mobil, mp3 player-ul, aparatul de aer conditionat.

Legat de becurile ecologice, acestea exista mai degraba in gospodariile din orasele mari, unde sunt

folosite doar la anumite corpuri de iluminat.

Q 1. In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice

de lunga durata le aveti?

EEE din bucatarie - Evolutie

N08=1002

N09=1000

N10=1000 Frigider/ congelator

Mixer

Filtru de cafea/Espressor

Cuptor cu microunde

Prajitor de paine

Hota electrica

Plita/cuptor electric

Altele

Masina de spalat vase

Robot de bucatarie

68.1

4.6

4.7

7.0

100.0

87.7

73.1

68.9

64.9

65.5

57.9

22.9

7.4

10.7

7.3

45.3

9.0

65.6

59.7

99.4

61.0

86.2

6.27.6

88.8

51.2

66.4

99.2

65.8

%

Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%


Hota si plita sunt raspunsuri adaugate in lista promptata in 2010, de aceea nu se pot calcula

diferente semnificative fata de anii precendenti

99.7

68.2

62.0

68.2

63.6

49.9

25.4

7.4

11.7

89.5

100.0

73.1

68.9

64.9

65.5

57.9

22.9

87.7

7.4

10.7

EEE din bucatarie - 2010

Peste 50000 locuitori 20000-50000

locuitori

Q 1. In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice


N10=1000 N10=300

Frigider/ congelator

Mixer

Filtru de cafea/Espressor

Cuptor cu microunde

Prajitor de paine

Hota electrica


Altele

Masina de spalat vase

Robot de bucatarie

Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)

5.59 Media* 5.46

*Numarul mediu de EEE in bucataria unei gospodarii.

23 26

34 25

30

28

1321

22

33

29

16

20 21

3528

32

31

1321

24

36

30

11

19 16

35

25

27

26

20

33

22

29

26

23

Frigider /congelator Mixer Prajitor de paine Cuptor cu microunde

Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra,

(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?

Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - Evolutie»

% % %

0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani

19 19

23 20

32

23

26

38

18

24

33

25

N08=996 N09=992 N10=1000 N08=864 N09=888 N10=874 N08=611 N09=681 N10=733 N08=598 N09=664 N10=686



17 20

29 18

34

23

20

39

28

22

35

15

30

33

25

11

32

32

32

4

24

40

39

26

27 18

1016

47

26

13

13

22 25

29 26

3530

1520

24

30

30

16

2418

36

28

26

27

14

26

23

33

28

17

Plita/ Cuptor electric

Robot de bucatarie Masina de spalat

vase Filtru de cafea



»Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - Evolutie

% %


Hota

% %

N08=657 N09=658 N10=653 N08=454 N09=512 N10=581 N08=62 N09=76 N10=77 N09=47 N10=233 N08=90 N09=46 N10=663



19

23

32

26

23

21

32

24

Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - 2010»

23

34

30

13

28

28

33

10

20

35

32

13

20

36

35

9

19

35

27

20

24

36

23

17

Frigider /congelator Mixer Prajitor de paine Cuptor cu microunde



% % %


N10=1000 N10=299 N10=874 N10=268 N10=733 N10=205 N10=686 N10=186

20000-50000 locuitori

Peste 50000 locuitori







30

33

25

11

27

39

19

15

24

39

27

10

44

39

9

9

22

29

35

15

19

35

32

15

24

36

26

14

25

33

27

14


Robot de bucatarie Masina de spalat

vase Filtru de cafea

Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?

»Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - 2010

%


Hota electrica

17

29

34

20

20

24

37

19

N10=653 N10=205 N10=581 N10=150 N10=77 N10*=23 N10=233 N10=77 N10=663 N10=191 % % %











! Baza mica. Tratati datele cu atentie

Echipamente EEE din baie - Evolutie

26.6

22.3

4.7

10.6

34.2

22.1

3.8

58.6

45.5

37.9

20.7

5.9

98.0

48.0

88.3

89.8

97.3

51.7

98.2

91.1

Q 3 . In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de

lunga durata le aveti?

% N08=1002

N09=1000 Masina de spalat rufe

Uscator de par

Aparat epilator

Placa de par

Periuta electrica de dinti

Altele

Aparat electric de ras

N10=1000



Placa de par este raspuns adaugat in lista promptata in 2010, de aceea nu se pot calcula diferente

semnificative fata de anii precendenti

48.7

38.6

32.2

16.0

9.0

89.2

97.3

58.6

45.4

37.9

20.7

5.9

91.1

98.2


locuitori

N10=1000 N10=300

Echipamente EEE din baie - 2010

Q 3 . In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice


Masina de spalat rufe

Uscator de par

Aparat epilator

Placa de par


Altele



3.58 Media*

*Numarul mediu de EEE in baia unei gospodarii.

3.31

19 21

2920

28

22

23

37

22

29

25

25

16 13

1919

3230

3339

16

23

33

27

19

30

36

24

3226

1320

27

35

28

10

Masina de spalat rufe Uscator de par Aparat epilator

Durata de la achizitie a EEE din baie - Evolutie»

%

Q 4. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,


%


N08=982 N09=973 N10=982 N08=885 N09=898 N10=909 N08=481 N09=517 N10=580



53 57

29 24

13 12

5 7

60

27

10

3

35

42

18

6

42

35

19

5

34 32

3225

23

24

1119

34

34

19

13


Placa de par Periuta electrica

de dinti Aparat electric

de ras

»Durata de la achizitie a EEE din baie - Evolutie

%



%

N08=267 N09=342 N10=378 N08=223 N09=221 N10=209 N09=106 N10=459


19

29

28

23

21

25

30

24

16

19

32

33

17

23

31

29

19

36

32

13

28

40

24

8

Masina de spalat rufe Uscator de par Aparat epilator

Durata de la achizitie a EEE din baie - 2010»

%



%


N=982 N=292 N=909 N=267 N=580 N=146








53

29

13

5

66

19

15

34

32

23

11

39

33

19

9

35

42

18

6

35

38

21

7

»Durata de la achizitie a EEE din baie

%



%


N10=378

Placa de par



N10=97 N10=209 N10=48 N10=459 N10=116







Q 5. In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice


Alte echipamente EEE - Evolutie

86.2

63.5

47.3

51.3

30.5

28.6

4.8

78.7

67.3

37.9

24.9

8.6

99.6

99.4

99.4

97.2

77.0

72.5

68.5

58.8

49.3

48.6

40.8

31.6

25.7

8.7

84.8

93.0

98.6

98.5

95.5

50.4

58.9

86.9

95.9

99.2

99.0

98.5

91.3

%

N08=1002

N09=1000

N10=1000



Fier de calcat

Telefon mobil

Televizor

Aspirator

Computer/laptop

DVD

Imprimanta/printer

Combina muzicala

MP3 Player

Aparat de aer conditionat

Home cinema

Altele

Monitor

Telefon fix

Radio

84.4

71.2

50.3

64.2

50.5

43.9

51.7

32.2

13.5

18.9

8.0

92.9

100.0

100.0

99.0

77.0

72.5

68.5

58.8

49.3

48.6

40.8

31.6

25.7

8.7

99.6

99.4

99.4

97.2

91.3


locuitori

N10=1000 N10=300

Q 5. In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice


Alte echipamente EEE - 2010

Fier de calcat

Telefon mobil

Televizor

Aspirator

Computer/laptop

DVD

Imprimanta/printer

Combina muzicala

MP3 Player

Aparat de aer conditionat

Home cinema

Altele

Monitor

Telefon fix

Radio


9.68 Media*

*Numarul mediu de EEE in gospodarie exceptand baia si bucataria

8.81

22 24

3022

29

26

1929

24

31

26

19

26 30

27 20

2726

2025

27

26

26

21

19 22

29 23

32

25

2131

20

32

30

18

51 53

27 23

11 12

12 13

47

27

13

14

Televizor Aspirator Telefon mobil Fier de calcat

%

Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat)

va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?

% %

Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie»


N08=988 N09=992 N10=993 N08=987 N09=985 N10=996 N08=932 N09=990 N10=994 N08=957 N09=959 N10=973


1626

26

20

23 15

3439

19

22

21

38

29 32

29 26

29 25

13 17

31

29

26

14

12 11

15 12

28

19

46

58

14

15

24

47

16

28

31

34

42

30

12 9

19

39

35

7

Computer/laptop Telefon fix DVD Radio



% % %

»Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie»


N08=850 N09=869 N10=915 N08=864 N09=787 N10=722 N08=636 N09=673 N10=690 N08=514 N09=589 N10=487



25

40

36

30

3120

8 10

29

37

26

8

25

39

43

34

2421

7 6

31

41

22

6

7 9

13 12

3425

4754

8

16

34

42

Combina muzicala MP3 Player Aparat aer

conditionat



»Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie

% %


N08=474 N09=504 N10=496 N08=306 N09=379 N10=412 N08=287 N09=249 N10=319


26

27

27

20

20

23

30

27

22

30

29

19

23

27

29

22

19

29

32

21

17

31

27

25

51

27

11

12

45

26

13

16

Televizor Aspirator Telefon mobil Fier de calcat

%



% %

Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»


N10=993 N10=300 N10=996 N10=297 N10=994 N10=300 N10=973 N10=279










12

15

28

46

14

13

21

52

16

31

42

12

12

28

47

13

16

26

23

34

20

25

18

37

29

29

29

13

31

27

28

14

Computer/laptop Telefon fix DVD Radio

Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra,


% % %

»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»


N10=915 N10=253 N10=690 N10=194 N10=487 N10=155 N10=722 N10=151









25

36

31

8

32

32

27

10

25

43

24

7

25

38

26

11

7

13

34

47

10

16

30

44

Combina muzicala MP3 Player Aparat aer conditionat



»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»

% %


N10=496 N10=132 N10=412 N10=97 N10=319 N10=41







15

31

37

18

16

28

37

19

21

34

34

11

13

41

35

12

21

36

36

8

24

24

45

7

Monitor Home Cinema Imprimanta/printer



»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010

% %


N10=266 N10=58 N10=591 N10=151 N10=774 N10=214








Numar mediu de EEE in gospodarie

Numar mediu de EEE in gospodarie N=1000

Bucatarie 5.59

Baie 3.58

Alte echipamente 9.68

Q 1 In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de lunga durata le aveti?

Q 3 In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de lunga durata le aveti?

Q 5 In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamenten electrice si electronice


Numar mediu de EEE in gospodarie N=300

Bucatarie 5.45

Baie 3.31

Alte echipamente 8.81



18 51 30

16 46 38

Existenta becurilor ecologice in gospodarie



%

B1. In gospodaria dvs folositi in gospodarie becuri economice/ ecologice – adica becuri cu halogen?

Va rog sa va ganditi la toate corpurile de iluminat din gospodarie – la veioze, lustre, corpuri aflate in spatii anexe ale locuintei etc.

%

Nu folosesc becuri economice/ecologice

Da, la toate sursele de iluminat din gospodarie

Da, la anumite surse de iluminat din gospodarie

N10=1000

N10=300


Comportament

Comportament - Sumar

Ca si in anii interiori, intentia de utilizare a echipamentelor electrice si electronice se imparte intre a le

tine pana se strica sau pana cand apare un alt model.

In cazul achizitionarii echipamentelor noi, acestea au fist achizitionate prin diferite modalitati:

Inlocuirea unor echipamente care s-au stricat – in cazul fierului de calcat, a masinii de spalat rufe sau

a aspiratorului

Inlocuirea unor echipamente cu altele mai performante – telefonul mobil, televizorul, frigiderul

Achizitia unor echipamente care nu existau in gospodarie – computer/ laptop, cuptor cu microunde,

robot de bucatarie, placa de par, imprimanta

In ceea ce priveste beneficiile obtinute la achizitia unui produs, ies in evidenta ofertele magazinelor,

urmate la mare distanta de reducerile de pret in schimbul produsului vechi.

Cand vine vorba de renuntarea la echipamentele electrice si electronice, o treime dintre gospodarii le

pastreaza, in timp ce o alta treime prefera sa le dea altor persoane. Din acest punct de vedere nu se

remarca nici o diferente intre orase, indiferent de numarul de locuitori.

In privinta locurilor de achizitie a echipamentelor electrice si electronice, predomina magazinele de

specialitate si super/hypermarketurile. Un procent mai mic de persoane prefera sa cumpere de pe net

sau din alte tipuri de magazine, acestea fiind in special din orasele cu mai putin de 50 000 locuitori.

In continuare, in peste o treime de gospodarii exista echipamente nefunctionale, motivul principal fiind

ca nu stiu ce sa faca cu acestea. Peste 50% dintre respondenti ar renunta la echipamentele

nefunctionale daca ar primi o reducere de pret la cumpararea unuia nou sau in cazul preluarii celor

nefunctionale din gospodarie de catre organizatiile specializate.

Desi peste 85% dintre respondenti au auzit de Timbrul Verde si fac legatura intre acesta si protectia

mediului, acesta nu constituie un criteriu important in achizitionarea unor produse noi. Criteriile cele

mai importante raman marca produsului, serviciile post-vanzare si ofertele de pe piata.

14

14

3

34

11

12

20

38 40

32

13 10

13

3

40

13

2

10

3231

44

10 8

14

3

45

18

10 0

2628

47

8 7

15

3

45

17

20

2530

49

9 10

12

3

49

12

30 0

2627

49

Pana cand se strica Pana apare un alt model

Q 7. Cat timp intentionati sa folositi urmatoarele aparate electrice si electronice

Intentia de utilizare a EEE – 2010»

Aspirator Televizor Masina de spalat rufe

% %

Mai mult de 5 ani Mai putin de un an 1-5 ani NS/NR

N10=996 N10=297 N10=993 N10=300 N10=973 N10=279 N10=982 N10=292





%



%



Fier de calcat Computer/

Laptop



N10=915 N10=253

11 8

11

2

44

12

2

01

3129

50

8 8

27

3

29

28

20

33 31

31

10 9

16

4

39

14

3

3230

44

10 11

10

3

43

10

20

3329

48

Q 7. Cat timp intentionati sa folositi urmatoarele aparate electrice si electronice

»Intentia de utilizare a EEE - 2010

Monitor Cuptor cu

microunde Imprimanta

% % N10=1000 N10=299 N10=733 N10=205 N10=774 N10=214 N10=591 N10=151





%



%



Frigider Telefon mobil



N10=994 N10=300

11 10

17

4

35

11

2

0

33

37

41

Pana cand se strica Pana apare un alt model Mai mult de 5 ani Mai putin de un an 1-5 ani NS/NR


Q 8. Care au fost ultimele 3 produse electronice sau electronice de lunga durata pe care l-ati/ le-ati acizitionat in ultimele 12 luni?

9.9

9.6

4.9

5.4

5.4

5.0

13.9

11.9

12.9

27.6

22.1

32.1

18.9

%

Telefon mobil

Televizor

Computer/laptop

Frigider/congelator

Fier de calcat


Aspirator

Cuptor cu microunde

Filtru de cafea

Robot de bucatarie

Imprimanta/fax

Placa de par

Altele

Ultimele 3 EEE achizitionate

11.1

7.1

6.9

5.1

5.0

5.8

10.1

13.5

12.3

20.7

23.8

28.4

21.5


locuitori

N10=1000 N10=300

%


Q 8b. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine modul in care ati luat decizia de a achizitiona… ?

Motivatie pentru achizitionarea unui EEE Orase cu peste 50000 locuitori

26

22

10

28

52

50

46

18

38

10

25

27

63

57

46

55

44

33

44

12

32

20

28

17

6

16

41

15

2

17

7

67

28

70

48

56

2

2

2

2

2

2

5

5 N=329

N=280

N=223

N=191

N=128

N=117

N=100

N=93

N=48

N=54

N=54

N=49

Am inlocuit un echipament electronic/ electric care s-a stricat

Am inlocuit un echipament electronic/ electric cu altul mai performant

Am achizitionat un echipament electronic/ electric pe care nu il aveam

%

Telefon mobil

Televizor

Computer/laptop

Frigider/congelator

Fier de calcat


Aspirator

Cuptor cu microunde

Filtru de cafea

Robot de bucatarie

Imprimanta/fax

Placa de par

Alta modalitate

Q 8b. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine modul in care ati luat decizia de a achizitiona… ?

Motivatie pentru achizitionarea unui EEE Orase cu 20 000-50 000 locuitori

28

25

11

33

48

53

45

62

57

33

56

49

22

39

9

13

55

8

25

15 2

3

3

1

5

1 N=86

N=63

N=72

N=64

N=37

N=40

N=33

Am inlocuit un echipament electronic/ electric care s-a stricat

Am inlocuit un echipament electronic/ electric cu altul mai performant

Am achzitionat un echipament electronic/ electric pe care nu il aveam

%

Telefon mobil

Televizor

Computer/laptop

Frigider/congelator

Fier de calcat


Aspirator

Cuptor cu microunde

Filtru de cafea

Robot de bucatarie

Imprimanta/fax

Placa de par

Alta modalitate

! Baze mici pentru a permite analiza detaliata !

Q 24. Gandindu-va la toate produsele electrice si electronice pe care le-ati achizitionat in ultimele 12 luni,

va rog sa imi spuneti care dintre urmatoarele afirmatii se potriveste situatiei dumneavoastra.

Beneficii la achizitionarea unui nou EEE

14.2

6.5

33.0

4.4

% Da

Am beneficiat de reducere de pret in schimbul produsului vechi

Mi s-a ridicat produsul vechi de acasa o data cu livrarea noului produs

Am beneficiat de reducere de pret la achizitionarea produsului nou, fara a-l schimba pe cel vechi

Am dus produsul pe care l-am inlocuit la magazin, fara a beneficia de reducere de pret la achizitionarea

unuia nou

11.7

6.0

29.2

3.7


locuitori

N10=1000 N10=300

% Da

3.8

30.8

12.9

37.634.8

44.5

7.9

6.2

9.9 7.9

23.5

1.72.71.62.32.0 2.3

9.5

28.1

6.5

8.26.4 9.0

L-am aruncat la gunoi

L-am aruncat in containere

special amenajate pentru

reciclare

L-am returnat la magazin

L-am dat altei persoane

L-am pastrat

Nu am inlocuit un produs

electric sau electronic

Altceva

Nu stiu / Nu raspund

Q 10. Gandindu-va la ultimul produs electric sau electronic pe care l-ati inlocuit in gospodarie, cum ati procedat cu acesta?

Modalitati de renuntare la EEE - Evolutie

%

2009 2008 2010

N=1000 N=1002 N=1000



Modalitati de renuntare la echipamentele EEE - 2010

3.8

30.8

32.0

0.41.62.0 2.2

5.0

31.0

37.6

7.5

7.9

9.914.9

7.06.4L-am aruncat la gunoi

L-am aruncat in containere

special amenajate pentru

reciclare

L-am returnat la magazin

L-am dat altei persoane

L-am pastrat

Nu am inlocuit un produs

electric sau electronic

Altceva

Nu stiu / Nu raspund

N=1000

Q 10. Gandindu-va la ultimul produs electric sau electronic pe care l-ati inlocuit in gospodarie, cum ati procedat cu acesta?

N=300

Urban 50000+



Q 11. Gandindu-va la ultima achizitie a unui echipament electric sau electronic, de unde ati facut aceasta achizitie?

Locuri de achizitie - Evolutie

0.7

0.3

55.9

34.3

7.0

1.6

1.2

0.0

67.8

4.0

33.2

64.8

32.5

5.0

1.1

0.2

%

Magazine de specialitate

Supermarket/Hypermarket

Pe Internet

Din piata/ Magazine universale mici

Din alta parte

NS/NR

N09=1000

N08=1002

N10=1000


62.8

25.1

3.6

5.6

2.9

55.9

34.3

7.0

1.6

1.2


locuitori

Magazine de specialitate

Supermarket/Hypermarket

Pe Internet

Din piata/ Magazine universale mici

Din alta parte

Q 11. Gandindu-va la ultima achizitie a unui echipament electric sau electronic, de unde ati facut aceasta achizitie?

Locuri de achizitie - 2010

%

N10=1000 N10=300

%


Vreau sa-l dau la schimb

Altceva

Pentru perioada de colectare

61.6%

38.4%

38.6%

61.4%

8.8%

65.8%

25.4%

Da

Nu

NS/NR

Q 19. In prezent aveti echipamente nefunctionale in gospodaria Dvs?

Q 20. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine motivul pentru care ati pastrat echipamente nefunctionale?

Existenta echipamentelor nefunctionale si motivatii - Evolutie

N09=1000

Existenta echipamentelor

nefunctionale

N09*=386

*Persoane care detin aparate nefunctionale in gospodarie

Motive pentru pastrare

N08=1002

31.8 68.2

26.4 41.7 8.05.7

17.9

N08*=255

Intentia de a-l repara

Nu stiti ce sa faceti cu el

N10=1000

33.6 41.0 25.4

N10*=383

57.3%

42.7%

Da

Nu

27.0 49.6 23.3

Q 19. In prezent aveti echipamente nefunctionale in gospodaria Dvs?

Q 20. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine motivul pentru care ati pastrat echipamente nefunctionale?

Existenta echipamentelor nefunctionale si motivatii - 2010

Existenta echipamentelor

nefunctionale

*Persoane care detin aparate nefunctionale in gospodarie

Motive pentru pastrare

Intentia de a-l repara

Nu stiti ce sa faceti cu el

Altceva

61.6%

38.4% 33.6 41.0 25.4



N10=1000

N10=300

N10=383*

N10=129*

Q 21. Va voi enumera 5 motive pentru care cineva ar putea renunta la echipamerntele nefunctionale din gospodarie. Va rog sa imi spuneti 3 dintre ele care v-ar determina in cea mai mare masura pe dumneavoastra sa renuntati la cele pe care le aveti in gospodarie.

Motivatii pentru renuntarea la echipamentele nefunctionale - 2010

29.6

56.2

52.7

72.5

46.6

%

Acordarea unei reduceri la achizitionarea unui echipament nou

Preluarea echipamentelor direct din gospodarie de catre firmele specializate

Accesul facil la un centru de colectare pentru deseuri de echipamente electrice si electronice

Existenta unui centru de colentare a deseurilor in apropiere

Preluarea echipamentelor lasate/depuse in fata blocului/ gospodariei de catre organizatii

specializate

24.9

54.2

46.5

76.5

48.4


locuitori

N10=1000 N10=300

%

85.9%

14.1%

82.5%

17.5%

71.3%

28.7%

Da Nu

Q 12. Referitor la produsele electronice si electrice, ati auzit de existenta Timbrului Verde?

Q 13 In opinia dumneavoastra, care este semnificatia Timbrului Verde?

*Persoane care au auzit de existenta Timbrului Verde

Timbrul Verde - Evolutie

N09=1000

N08=1002

Existenta Timbrului Verde

Diferente semnificative fata de 2008 la un nivel de incredere de 95%


N10=1000

Semnificatia Timbrului Verde N=865*

%

Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului 25.0

Are legatura cu ecologia/ pentru protectia mediului 17.4

Taxa de reciclare/ colectare 17.4

Acopera cheltuielile de reciclare/ pentru reciclare 9.7

Produsele sunt ecologice/ nu polueaza la fel ca celelalte 7.6

Bani dati la stat/ o taxa in plus 5.7

Nu stiu/ nu raspund 11.6

26.5%73.5%

Da Nu

85.9%

14.1%

Q 12. Referitor la produsele electronice si electrice, ati auzit de existenta Timbrului Verde?

Q 13. In opinia dumneavoastra, care este semnificatia Timbrului Verde?

*Persoane care au auzit de existenta Timbrului Verde

Timbrul Verde - 2010

Existenta Timbrului Verde




%

Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului/ bani pentru 25.0








%

Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului/ bani pentru 18.2







N10=1000

N10=300


Q 14. Care dintre urmatoarele elemente conteaza pentru dumneavoastra in achizitia de echipamente electronice si electrice?

Acordati pentru fiecare o nota de la 1 la 7, unde 1=deloc important si 7=foarte important.

23.7

17.6

19.2

13.7

37.6

32.6

37.3

93.6

85.3

90.3

69.1

76.7

68.7

78.0

55.3

54.4

90.1

90.7

5.9

4.4

7.4

10.0

20.4

12.0

5.0

3.3

4.0

89.7

74.5

79.2

56.8

92.6

B3B T3B

Criterii de achizitie - Evolutie

Deloc important Foarte important

3.9

2.0

4.1

10.6

8.8

5.1

2.9

5.9

7

12.1

7.3

4.6

8.4

8.2

4.3

5.7

Nici important, Nici neimportant

%

*Persoane care stiu de existenta Timbrului Verde

T3B=7”Foarte important” + 6 + 5

B3B=1”Deloc important” + 2 + 3

Marca produsului electronic sau electric

Existenta unei oferte promotionale

Livrarea produsului la domiciliu

Existenta unui service prompt

N08=1002

N09=1000

N*08=714

Timbrul Verde

N*09=825



N10=1000

Consumul de energie

N*10=865

Q 14. Care dintre urmatoarele elemente conteaza pentru dumneavoastra in achizitia de echipamente electronice si electrice?

Acordati pentru fiecare o nota de la 1 la 7, unde 1=deloc important si 7=foarte important.

78.0

54.4

90.7

4.3

5.0

3.2

4.4

8.6

5.9

17.2

17.6

10.2

13.7

28.7

37.3

92.1

90.1

76.7

92.6

93.6

76.0

90.3

65.8

84.0

B3B T3B

Criterii de achizitie - 2010

Deloc important Foarte important

4.3

8.4

8.2

5.7

3.9

2.0

3.7

5.5

5.8

6.8

1.3

4.2

Nici important, Nici neimportant

%

*Persoane care stiu de existenta Timbrului Verde

T3B=7”Foarte important” + 6 + 5

B3B=1”Deloc important” + 2 + 3

Marca produsului electronic sau electric

Timbrul Verde

Existenta unei oferte promotionale

Livrarea produsului la domiciliu

Existenta unui service prompt

N*>50000=865 N*20 000-50 000=221

N20 000-50 000 =300

N > 50000 =1000

Consumul de energie

%


Q 15. Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la echipamentele electrice si electronice,

va rog sa imi spuneti de unde obisnuiti sa primiti informatii?

Surse de informare - Evolutie

31.6

6.2

19.8

6.7

43.2

48.1

20.0

10.6

10.4

1.5

3.5

1.6

64.9

54.0

16.2

10.2

10.1

0.8

0.7

21.5

20.5

48.8

18.5

% N08=1002

N09=1000

Internet

Din magazine

Panouri/afise publicitare

Televizor

Presa scrisa

Din alta parte

Radio

Ambalajele produselor



N10=1000


locuitori

53.0

63.6

15.1

10.1

12.8

1.0

0.7

22.2

64.9

54.0

16.2

10.2

10.1

0.8

0.7

21.5

Q 15. Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la echipamentele electrice si electronice,

va rog sa imi spuneti de unde obisnuiti sa primiti informatii?

Surse de informare - 2010

Internet

Din magazine

Panouri/afise publicitare

Televizor

Presa scrisa

Din alta parte

Radio

Ambalajele produselor

N10=1000 N10=300

% %



Colectare selectiva - Sumar

Din perspectiva respondentilor, motivele principale pentru care deseurile ar trebui colectate selectiv tin

de protectia mediului si de revalorificarea materialelor.

Aproximativ 60% dintre respondenti din mediul urban declara ca obisnuiesc sa colecteze selectiv in

special plastic, hartie si sticle. In ceea ce ii priveste pe cei care nu colecteaza selectiv, motivul principal

este lipsa spatiilor speciale de colectare.

Ca si entitati responsabile de valorificarea deseurilor electrice si electronice, din punct de vedere al

respondentilor, de acest lucru al trebui sa se ocupe organizatiile specializate in colectare.

Fiind un domeniu care abia incepe sa ia amploare in Romania, nivelul de notorietate spontana a

organizatiilor specializate in reciclare este foarte scazut. De asemenea, nivelul de notorietate asistata

este fluctuant pentru aproape toate organizatiile.

Motive de colectare selectiva a deseurilor

43.1

41.2

16.0

14.9

8.1

4.6

2.7

1.7

1.2

2.1

0.5

3.4

44.1

36.6

19.7

17.5

7.5

4.0

4.6

1.3

1.6

2.4

0.0

2.4


locuitori

Q 29 Prin colectare selectiva a deseurilor se intelege strangerea deseurilor (hartie, plastic, sticla, echipamente electrice, electronice etc) functie de tipul de materiale si/sau sortimente de materiale din care sunt produse.In opinia dumneavoastra, care sunt motivele pentru care deseurile ar trebui reciclate/ colectate corespunzator?

Revalorificarea/ reutilizarea materialelor

Protectia mediului (ecologizare)

Mai putina mizerie/ mentinerea curateniei

Costuri mai mici/ economie

Este mai usor pentru cei ce le colecteaza/ reciclatori

Sa nu fie amestecate/ au compozitii diferite

Asa e civilizat

Din cauza materialelor toxice

Producerea unor produse noi

Altele

Nici una/ nici unul

Nu stiu/ nu raspund

N10=1000 N10=300

% %

60.6%

39.4%

Da Nu

Q 25. Dumneavoastra obisnuiti sa colectati selectiv deseurile?

Q 27. Mai exact , ce deseuri colectati selectiv ?

Q 28. Care este motivul pentru care nu colectati selectiv deseurile?

Colectare selectiva – importanta si realizare - Peste 50 000 locuitori


35.8

33.9

26.5

5.9

39.6

92.7

60.1

83.6Hartie

Plastic

Sticle

Echipamente electronice/electrice

Baterii

Produse metalice

Altceva

Tipuri de deseuri colectate selectiv N*=605

%

*Persoane care colecteaza selectiv deseurile

N=1000

Motive pentru care nu colectati selectiv deseurile

N=395** %

Lipsa containerelor/ tomberoanelor diferentiate/ nu au unde 72.2

Lipsa timpului/ din comoditate 13.5

Nu am de ce sa le colectez/ nu ma intereseaza 8.3

Lipsa spatiului de depozitare in casa 6.8

Altceva 3.8

Nici una/ nici unul 0.7


Textile

**Persoane care nu colecteaza selectiv deseurile

38.4%

61.6%

Da Nu

Q 25. Dumneavoastra obisnuiti sa colectati selectiv deseurile? Q 27. Mai exact , ce deseuri colectati selectiv ? Q 28. Care este motivul pentru care nu colectati selectiv deseurile?

Colectare selectiva – importanta si realizare – 20 000 – 50 000 locuitori


34.1

34.8

29.8

6.1

40.4

94.6

62.7

78.7

N*=185 N=300

Hartie

Plastic

Sticle

Echipamente electronice/electrice

Baterii

Produse metalice

Altceva

Textile

Motive pentru care nu colectati selectiv deseurile

N=115**

%

Lipsa containerelor/ tomberoanelor diferentiate/ nu au unde 71.4

Lipsa timpului/ din comoditate 12.0

Nu am de ce sa le colectez/ nu ma intereseaza 7.0

Lipsa spatiului de depozitare in casa 5.3

Altceva 7.1


Tipuri de deseuri colectate selectiv

%

*Persoane care colecteaza selectiv deseurile **Persoane care nu colecteaza selectiv deseurile

9.6

13.6

15.0

54.3

0.30.7

6.5

Firme specializate in colectare

Autoritati publice locale

Magazinul de unde ati cumparat

produsul

Producatorii/ Organizatii ale

producatorilor

Firme de salubritate

Altceva/ altcineva

Nu stiu/Nu raspund

Q 18. Cand vine vorba de colectare selectiva a echipamentelor electrice si electronice si de reciclare, cine credeti ca ar trebui sa se

ocupe de aceasta ?

Institutii responsabile de valorificarea deseurilor electrice si electronice

%



0.4

10.7

13.7

14.5

52.3

0.48.1

N10=1000 N10=300

Demografice

D1. Sex D 4. Care este ultimul nivel de educatie pe care l-ati absolvit? D 12. Cati membri sunt in gospodaria dumneavoastra, inclusiv dumneavoastra?

49.6%

50.4%

Feminin Masculin

Demografice »

N=1300

Sex

8.5%

34.3%

11.0%

30.1%

13.4%2.6%

8 clase sau mai putin

10 clase/ Profesionala

Liceu

Scoala postliceala

Colegiu/ Facultate

Postuniversitara

Educatie

22.8%

9.1%

40.1%

23.0%

5.0%

1 membru

2 membri

3 membri

4 membri

5 membri sau mai mult

Numar de Membri in

Gospodarie

11.7

27.6

26.7

19.1

5.1

9.9

Pensionar

Muncitor

Angajat cu studii medii/

Functionar

Profesionist, angajat cu

studii superioare

Patron/Manager/ director

Alte categorii nelucrative

D 6. Care dintre urmatoarele categorii reprezinta cel mai bine forma dvs. actuala de angajare?

» Demografice »

%

Ocupatie N=1300

D 7. Care din urmatoarele categorii corespunde cel mai bine ocupatiei dumneavoastra actuale? D 8. In care din situatiile urmatoare va incadrati?

D 11. In care din urmatoarele categorii se incadreaza venitul total pe gospodaria dumneavoastra?

3.4

7.9

18.8

42.8

21.9

5.2

Peste 7000 RON

3500 - 7000 RON

1600 - 3500 RON

800 - 1600 RON

Sub 800 RON

Nu stiu/ Non raspuns

»Demografice

%

Venit total pe gospodarie

N=1300

Multumesc!

Pentru mai multe informatii:

Cristina Iordache

Client Service

[email protected]

Tel: 021.31.79.731

mailto:[email protected]

Date post:	11-Sep-2019
Category:	Documents
Upload:	others
View:	14 times
Download:	0 times

ECHIPAMENTE ELECTRONICE - ecotic.ro · Identificarea comportamentului post vanzare Surse de...

Documents