Home >Documents >Dezvoltarea Talentelor La BCR

Dezvoltarea Talentelor La BCR

Date post:24-Nov-2015
Category:
View:41 times
Download:10 times
Share this document with a friend
Description:
lucrare ce prezinta o strategie de dezvolare a talentelor in cadrul BCR
Transcript:
  • 1

    ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

    MASTER MANAGEMENTUL AFACERILOR

    Dezvoltarea talentelor n Banca

    Comercial Romn

    Echipa:

    Buta Loredana

    Clin Andreea Clu Cristina

    Miu Vlad

    BUCURETI

    2011

  • 2

    Introducere ...................................................................................................................................... 3

    Capitolul 1. Managementul talentelor ............................................................................................. 4

    1.Managementul talentelor .......................................................................................................... 4

    2.Schimbri n funciile HR-ului ................................................................................................. 7

    3. Paii spre adoptarea managementului talentelor ..................................................................... 9

    4. Reelele sociale i instrumentele de comunicare ................................................................... 13

    Capitolul 2. Analiza activitii Bncii Comerciale Romne S.A ................................................. 16

    1.Caracteristici tipologice ale companiei .................................................................................. 16

    2.Scurt istoric ............................................................................................................................ 17

    3.Conducere i acionariat ......................................................................................................... 18

    4. Analiza economico-financiara............................................................................................... 21

    4.1 Analiza cheltuielilor ........................................................................................................ 23

    4.2 Analiza veniturilor ........................................................................................................... 24

    Capitolul 3. Managementul talentelor n Banca Comercial Romn S.A ................................... 25

    1. Managementul resurselor umane n BCR ............................................................................. 25

    2. Managementului talentelor n cadrul BCR............................................................................ 31

    Capitolul 4. Interviu si concluzii ................................................................................................... 37

    1.Interviu .. ................................................................................................................................ 39

    2.Concluzii ................................................................................................................................ 40

    Bibliografie: .................................................................................................................................. 43

    Anexa 1. ........................................................................................................................................ 45

    Anexa 2 ......................................................................................................................................... 46

    Anexa 3 ......................................................................................................................................... 47

    Anexa 4 ......................................................................................................................................... 49

  • 3

    Introducere

    Managementul talentelor vorbete despre potenialul fiecruia i gsirea locului potrivit.

    Este despre individualitate i personalizare, fie c vorbim de modul de lucru, obiective, evaluare

    sau motivare. Managementul talentelor este despre oameni i despre puterea lor de a aduga

    valoare dac talentul este descoperit, pus in valoare i exploatat.

    Acesta este un subiect aflat nc la nceputurile sale n Romnia. Abia acum ncep s se

    vad primele semne timide de deschidere ctre punerea n valoare a salariailor talentai.

    Companiile au neles c un mai bun management al talentului va deosebi organizaiile

    performate de restul.

    n cadrul lucrrii am detaliat ce nseamn talentul n BCR i modul n care managementul

    talentelor este folosit. BCR nu are n acest moment o strategie realist de recrutare si dezvoltare a

    tinerelor talente, dar realizeaz n timp schimbrile potrivite, creaz scenarii pentru diverse

    situaii, utilizeaz programe software de ultim or, valorific intranetul n gestionarea talentelor

    i doreste s transforme departamentulu de resurse umane n partenerul strategic al organizaiei.

    Managerierea talentelor trebuie s fie principala ocupaie a specialitilor de HR, deoarece

    n aceste timpuri, competivitatea unei organizaii depinde de resursele sale umane, cea mai

    valoroas resurs.

  • 4

    Capitolul 1. Managementul talentelor

    1. Managementul talentelor

    Din nefericire cei mai muli dintre noi nu avem decat o idee vag n legtur cu talentele

    i punctele forte care ne caracterizeaz, lipsindu-ne abilitatea de a ne cldi viaa n funcie de

    aceste talente i puncte forte. n schimb, ndrumai de prini, profesori, manageri i de psihologi,

    devenim experi n slbiciunile noastre i ne petrecem viaa ncercnd s acoperim aceste lacune,

    n timp ce talentele stau nefolosite i nengrijite.

    Punctul de plecare pentru orice cercetare n managementul talentelor trebuie s fie n mod

    inevitabil o explorare a ceea ce se nelege prin "talent". Exista multe puncte de vedere diferite

    de ceea ce este talentul i caracteristicile de indivizi talentai. Talentul este definiti n functie de :

    specificul organizaiei, puternic influenat de industria i natura activitii organizaiei i privit

    dinamic, deoarece s-ar putea schimba n timp, n conformitate cu prioritile organizaionale.

    Talentele sunt la fel ca inteligena, neutre din punct de vedere valoric, important este s nu se

    piard timp ncercnd s se schimbe talentele. Talentul constituie orice tip recurent de gnd,

    sentiment sau comportament care poate fi aplicat n activitatea de zi cu zi, cu efecte benefice.1

    Conform acestei definii, chiar si trsturile care, n aparen, sunt negative pot fi percepute ca

    fiind talente dac au o utilitate practic. Este crucial pentru fiecare organizaie s identifice ceea

    ce nelege prin talent pentru a se potrivi nevoilor sale specifice. Acesta este punctul de plecare

    pentru dezvoltarea unei strategii coerente de management al talentelor. Cercetarea2 realizat de

    Marcus Buckingham i Donald Cliffton a evideniat importana ce trebuie s i se acorde

    procesului de management al talentelor n fiecare organizaie. Un astfel de proces ofera un

    accent pentru investiii n capitalul uman i plaseaz managementul talentelor ca fiind un

    obiectiv de dorit pentru profesionitii din domeniul resurselor umane. Talentul este format din

    acele persoane care pot face diferena la performana organizaional, fie prin contribuia lor

    imediat sau pe termen lung prin care s demonstreze cele mai nalte nivele de potenial.

    Talentele sunt cele mai puternice conexiuni sinaptice pe care omul le are la dispoziie,

    sunt cea mai important materie prim pentru formarea punctelor forte. Reactiile spontane,

    dorinele puternice, nvarea rapid i satisfaciile pe care ni le ofer munca sunt toate indicii ale

    talentului.

    Acolo unde este vorba despre talent i despre angajai, majoritatea companiilor

    acioneaz de parc s-ar afla la nceputul sec XX. nc adopt idea conform creia performerii de

    top se educ i nu au talente nnascute. Marile organizaii cunosc diferena dintre cunotine,

    aptitudini i talent. Cunotinele reprezint doar o parte din capacitatile mentale, mai ales n

    ceea ce priveste modul n care emotiile sunt activate i depozitate. Aptitudinile sunt articulaia

    1 Marcus Buckingham i Donald Cliffton- Descoper-i punctele forte cu testul Clifton, Editura Allfa, Bucureti,

    2008, p. 41 2 Curt Coffman i Gabriel Conzales Molina- Calea Gallup, Editura Allfa, Bucureti, 2008

  • 5

    unui post, aspectul practic, venind odata cu instruirea n domeniu. Talentul, canalizat spre slujba

    potrivit, este constanta necesar pentru o performanta superioara. Cercettorii din cadrul

    Organizatiei Gallup, condusi de Don Cliffton i Marcus Buckingham au oferit echivalentul

    talentului sub forma unei hrti, astfel ei au descoperi 34 de drumuri specifice care duc la o

    performan de top. 3

    Studiile efectuate au dovedit c talentul are un impact extraordinar asupra dezvoltrii

    profitabile n cadrul oricrui domeniu profesional. Efectele talentului se reflecta n gradul de

    productivitate al unei persoane. Performerii de top i folosesc talentele pentru a-i face munca

    deosebit de bine. Dei multora dintre ei li se pare extrem de dificil, dac nu chiar imposbil s

    descrie cum fac, ei sunt cu toii contienti de un lucru, oricare ar fi fora care i ajut, aceasta

    este constant4. Talentul influeneaz n mod pozitiv rezultatele n afaceri. n orice profesie,

    talentul iese n eviden atunci cnd este folosit. Un singur angajat, ale crui talente se potrivesc

    de minune serviciului pe care l are reuseste s creeze nivele ridicate de volum net i vnzri doar

    artndu-le cine este el cu adevarat.

    La locul de munc managerul este cel care descoper talentele. Managerii eficieni stiu

    exact care sunt talentele necesare pentru fiecare post. Marii manageri susin c