2CAPITOLUL 1.
2SISTEME INFORMAIONALE I INFORMATICE
21.1.DEFINIREA SI CARACTERISTICILE SISTEMULUI INFORMAIONAL AL
NTREPRINDERII
51.2.COMPONENTELE SISTEMULUI INFORMAIONAL
91.3.CARACTERISTICI GENERALE ALE SISTEMELOR INFORMATICE DE
ASISTARE A DECIZIEI
11CAPITOLUL 2.
11BUSINESS INTELIGENCE
112.1. INTRODUCERE N BUSINESS INTELLIGENCE
132.2.AVANTAJELE IMPLEMENTRII UNEI SOLUII DE BI NTR-O
COMPANIE
17CAPITOLUL 3.
17PREZENTAREA APLICAIEI QLIKVIEW
173.1. CARACTERISTICI ALE APLICAIEI QLIKVIEW
183.2. PROIECTAREA UNUI SISTEM INFORMATIC CU AJUTORUL APLICAIEI
QLIKVIEW
203.2.1. Crearea unui sheet(foaie de calcul)
243.2.2 Selecia i cutarea
283.2.3. Inserarea obiectelor n foaia de calcul
283.2.3.1.List Box
383.2.3.2.Statistics Box
403.2.3.3.Grafice
CAPITOLUL 1. SISTEME INFORMAIONALE I INFORMATICE1.1. DEFINIREA
SI CARACTERISTICILE SISTEMULUI INFORMAIONAL AL NTREPRINDERII
Un sistem reprezint o unitate complex format din mai multe pri,
adesea diferite, servind unui scop comun. Conform teoriei
sistemelor orice organism economic este un sistem deoarece:
1)Prezint o structur proprie constnd dintr-o mulime de elemente
constitutive care interacioneaz ntre ele pe principii
funcionale;
2)Fluxurile existente ntre componentele organizatorice implic
resursele organismului economic. n cadrul oricrui organism economic
se produc:
fluxuri materiale (de materii prime, semifabricate, produse
finite etc)
fluxuri financiare
fluxuri informaionale
3)Mulimea componentelor organizatorice i interaciunea dintre
acestea urmresc realizarea unui anumit obiectiv global: funcionarea
firmei n condiii optime sau atingerea unor obiective.n structura
unui sistem se disting (fig.1):Intrri(I)
Transformri(T)
Ieiri(E)I1
E1
I2
I3
E2 Intrrile sunt variabile ale cror valori sunt impuse
sistemului din exterior;
Ieirile - sunt variabile care acioneaz asupra exteriorului, adic
asupra altor sisteme; unele dintre aceste ieiri, numite criterii,
informeaz despre starea sistemului sau despre eficacitatea
funcionrii sale; Operatorii sunt aciuni care transform intrrile n
ieiri.
EXEMPLE:
1. Sistemul MAGAZIN:Recepie
Livrri la
mrfuri
clieni
Cereri ale
Comenzi ctre
Clienilor
furnizori
Intrrile: mrfuri (produse primite n magazin) i informaii (cereri
ale clienilor); Ieirile: livrri ctre clieni i comenzi ctre
furnizori; Operatorii: transformarea va consta n asigurarea
corespondenei ntre cererea unui client i o micare de mrfuri i n
urmrirea nivelului stocurilor pentru a armoniza intrrile de produse
cu livrrile.Sistemul cibernetic al ntreprinderii
Din schema prezentat se poate privi o ntreprindere ca un sistem
cibernetic n care exist trei componente: procesul, informaia i
decizia, i care dei supus unor perturbaii, poate fi considerat c i
regleaz singur funcionarea.
Figura 1.1 Sistemul cibernetic al ntreprinderiiSistemul
decizional (de conducere)
Informaia este transmis de la proces cu un scop bine determinat
i anume s reprezinte baza necesar pentru ca un sistem denumit
decizional, s ia cele mai bune decizii - transmise napoi sub form
de informaii procesului - care s permit sistemului s funcioneze n
condiiile respectrii unei anumite politici, adic s lucreze ntre
anumii parametrii.
Astfel politica obinuit a unei societi comerciale, este s
funcioneze cu un profit ct mai mare, dar n condiiile respectrii
unor cerine impuse sistemului(sociale, de protecie a mediului,
etc.)
Calitatea deciziilor luate este evident direct dependent de
calitatea informaiilor primite. Acestea trebuie s fie printre
altele, ct mai corecte, clare, s aib un nivel de sintez adecvat, s
ajung n timp util, etc.
Sistemul informaional
Aa cum se observ din schema prezentat, de la procesul respectiv,
se transmit / recepioneaz informaii la / de la sistemul
decizional.
Acest sistem se numete sistem informaional. El reprezint
totalitatea procedeelor, metodelor, tehnicilor i mijloacelor de
culegere, transmitere, prelucrare, stocare i arhivare a informaiei,
necesare procesului decizional. Subsistemul informaional se
interpune ntre subsistemul decizional i subsistemul operaional avnd
drept scop asigurarea informaiilor necesare staffului managerial
reprezentnd n acelai timp un mijloc de comunicare ntre celelalte
dou subsisteme. Subsistemul informaional nu trebuie vzut doar ca o
interfa ntre sistemul operativ i sistemul de conducere ci i ca
elementul de legtur a mediului intern al firmei i cel exterior lui
(mediu economic, financiar, bancar). Scopul principal al sistemului
informaional este de a furniza fiecrui utilizator, n funcie de
responsabilitile i atribuiile sale, toate informaiile necesare.
n concluzie, sistemul informaional poate fi definit ca un
ansamblu de mijloace umane, tehnice, informaionale destinate s
asigure realizarea tuturor legturilor directe i inverse ntre
conducere i execuie, n condiiile unui mediu n permanent schimbare i
generator de perturbaii, n scopul atingerii obiectivelor
organizaiei.
Sistemul informatic
Sistemul informatic reprezint un sistem informaional care
permite realizarea operaiilor de culegere, transmitere, stocare,
prelucrare a datelor i difuzare a informaiilor astfel obinute prin
utilizarea mijloacelor tehnologiei informaiei (IT) i a personalului
specializat n prelucrarea automat a datelor.
Sistemul informatic cuprinde:
ansamblul informaiilor interne i externe, formale sau informale
utilizate n cadrul firmei precum i datele care au stat la baza
obinerii lor; software-ul necesar procesrii datelor i difuzrii
informaiilor n cadrul organizaiei; procedurile i tehnicile de
obinere (pe baza datelor primare) i de difuzare a informaiilor;
platforma hardware necesar prelucrrii datelor i disiprii
informaiilor; personalul specializat n culegerea, transmiterea,
stocarea i prelucrarea datelor.
Sistemul informatic este structurat astfel nct s corespund
cerinelor diferitelor grupuri de utilizatori:
factori de conducere la nivelul conducerii strategice, tactice i
operative; personalul implicat n procesul culegerii i prelucrrii
datelor; personalul implicat n procesul cercetrii tiinifice i
proiectrii de noi produse i tehnologii de fabricaie.
Figura 1.2 Tipuri de sisteme informatice i utilizatorii
acestora
Alturi de definirea strategiei de afaceri este necesar definirea
strategiei sistemului informatic i aceasta deoarece: sistemul
informatic susine managerii, prin informaiile furnizate, n
conducerea i controlul activitii n vederea atingerii obiectivelor
strategice ale organizaiei; sistemele informatice sunt deschise i
flexibile adaptndu-se permanent cerinelor impuse de mediul dinamic
n care opereaz firma; promovarea soluiilor IT susine organizaia n
consolidarea i dezvoltarea afacerii (ex.: comerul electronic,
e-banking etc); sistemul informatic ofer informaiile necesare
controlului ndeplinirii i adaptrii planurilor operaionale i
strategice ale organizaiei; organizaia trebuie s cunoasc i s
controleze riscurile legate de implementarea noilor tehnologii i
adaptarea sistemului informatic la noile cerine; stabilirea unor
standarde la nivelul sistemului informatic care au menirea de a
preciza caracteristicile i performanele hard i soft ale
componentelor ce urmeaz a se achiziiona i ce metodologii urmeaz s
se utilizeze n dezvoltarea sistemului.Arhitectura sistemului
informatic reprezint soluia generic privitoare la procesele de
prelucrare a datelor ce trebuie s se realizeze i modul de integrare
a datelor i prelucrrilor. Aceast soluie cadru este urmarea
sintetizrii rspunsurilor la urmtoarele ntrebri:
Care sunt componentele sistemului informatic?
Cum sunt legate aceste componente i cum interacioneaz ele?
Ce date se culeg? Unde se culeg datele, unde se stocheaz i
prelucreaz?
Ce date se transmit ctre diferitele componente ale sistemului
informatic?
Altfel spus, arhitectura reprezint "soluia constructiv" a
sistemului informatic i reflect viziunea strategic managerial
asupra modului n care organizaia (firma) lucreaz.1.2. COMPONENTELE
SISTEMULUI INFORMAIONAL
Culegerea, prelucrarea, transmiterea, furnizarea informaiilor pe
cale electronic, fac parte din sistemul informatic al unei firme.
Acesta include calculatoare, software, programatori, personal de
exploatare, datele procesate, reele de calculatoare, alte
componente hardware, etc. Sistemul informatic este o component de
baz a sistemului informaional al unei firme. Datorit specificului
activitii fiecrei firme i a cerinelor impuse de pia exist mari
diferene ntre sistemele informaionale implementate, din punct de
vedere al complexitii acestora i al activitii desfurate.
Complexitatea i calitatea unui sistem informaional implementat
ntr-o firm depind foarte mult i de tehnologiile informaionale i de
comunicaii, disponibile la un moment dat, dar i de posibilitile
financiare ale firmei.
Tehnologiile informaionale permit colectarea, transportul,
memorarea, regsirea informaiei, n orice format audio, video,
grafic, text, etc. Aceste operaii pot fi efectuate ntre
oameni, echipamente electronice sau ntre oameni i
echipamente.
Componenta cea mai important din sistemul informaional al unei
firme este componenta financiar-contabil, cu alte cuvinte, sistemul
informaional financiar-contabil. Aceast structur informaional din
cadrul unei firme gestioneaz informaii de baz din activitatea unei
firme, cum ar fi: informaii despre producia fabricat, volumul i
ritmicitatea vnzrilor, respectarea contractelor, ritmicitatea
aprovizionrii cu materii prime, ncasri, pli, nregistrarea permanent
a operaiilor contabile, etc.
In sensul cel mai general componentele sistemului informaional
sunt: resursele informaionale, circuitele i fluxurile informaionale
i procedurile i mijloacele de tratare a informaiilor. 1. Resursele
informationale sunt componenta a crei calitate tinde s condiioneze
ntr-o msur crescnd coninutul i eficiena de ansamblu a
ntreprinderii. Ele pot fi definite ca reprezentnd ansamblul
sistemic al informaiilor generate, obinute, disponibile i
refolosibile din ntreprindere.
Fiecare activitate la rndul ei genereaz noi informaii, care,
ulterior, sunt utile ducerii la bun sfrit a respectivei activiti
sau ale altor activiti. Procesele de natur managerial, orientate
ctre adaptarea ntreprinderii la un mediu tot mai dinamic i complex,
impun obinerea de informaii vitale cu privire la piaa (dinamic,
dimensiuni, structur etc.), la competiie (cota de pia, segmente
ocupate de cumprtori, preuri practicate, structura ofertei,
servicii oferite etc.), la sursele de aprovizionare (localizare,
condiii de livrare, preuri ), cu privire la consumatori (segmente
vizate, comportamente specifice, putere de cumprare etc.). Ca
urmare, apare necesitatea organizrii la nivelul ntreprinderii a
unui sistem eficient de procurare, prelucrare i stocare a acestor
informaii, care s fie n msur s le transforme n resurse disponibile,
necesare fundamentrii corespunztoare a deciziilor privind
activitatea curent i de perspectiv a firmei.
Domeniile de resurse informaionale majore privind funciile
ntreprinderii pot fi sintetizate dup cum urmeaz:
funcia comercial gsirea celor mai bune segmente de furnizori,
valorificarea spaiilor de stocare i comercializare, administrarea
vnzrilor;
funcia de cercetare - dezvoltare - planificarea strategic,
investiiile pentru dezvoltare, temele de cercetare;
funcia de marketing - cercetarea pieei, strategia de reclam,
planificarea vnzrilor, analiza acestora;
funcia financiar-contabil - planificarea profitului, stabilirea
capitalului, contabilitatea cheltuielilor, contabilitatea
veniturilor;
funcia de personal - recrutare, selecie, angajare, formare i
perfecionare, salarizare, promovare, probleme sociale;
funcia de producie - prestri servicii, ambalare, porionare etc.
Pentru exemplificare, enumerm principalele activiti generatoare i
comunicatoare de informaii:
Modul de organizare a resurselor informaionale permite, pe de o
parte, cunoaterea situaiei trecute, precum i a celei existente
ntr-o ntreprindere, iar pe de alt parte, anticipri ale evoluiei
viitoare, contribuind astfel la elaborarea i ndeplinirea
obiectivelor firmei, oferind chiar posibilitatea adoptrii de
strategii active care s vizeze influenarea mediului n sensul
dorit.
2. Fluxurile i circuitele informaionale sunt cea de a doua
component a sistemului informaional al ntreprinderii. Orice sistem
informaional se caracterizeaz, n fiecare parte a lui, prin dou
concepte: emitor i receptor (beneficiar). Emitorul este sursa de
producere a informaiei care apoi este procesat sau modificat i
transmis receptorului. Cantitatea de informaii vehiculat (transmis
i procesat) ntre emitor i receptor se numete flux informaional iar
traiectoria pe care o parcurge informaia se numete circuit
informaional. Caracteristica principal a fluxurilor i circuitelor n
ntreprinderi, const n maximizarea fluxurilor informaionale n
condiiile n care circuitele informaionale nregistreaz o tendin clar
de scurtare, prin eliminarea sau evitarea punctelor intermediare.
Ideea de baz este c maximum de informaie util trebuie s fie
transferat de la emitor la beneficiarul informaional pe calea cea
mai scurt.
3. Cea de a treia component a sistemelor informaionale o
constituie procedurile i mijloacele de tratare a informaiei cu
ajutorul crora resursa informaional este prelucrat i adaptat
potrivit nevoilor manageriale. Ele sunt strict dependente de forma
de organizare a sistemului informaional precum i de baza material
de care dispune ntreprinderea. Procedurile informaionale includ
metodele i tehnicile de culegere, nregistrare, transmitere i
prelucrare, operaiile componente, formulele, modelele i mijloacele
de tratare a informaiilor.
Procedurile informaionale sunt demersuri foarte detaliate,
constituite i organizate etapizat:
stabilirea suporilor (purttorilor) de informaii utilizai, adic a
materialelor folosite pentru consemnarea lor, precum i a
caracteristicilor dimensionale i de structur a acestora. stabilirea
succesiunii tratrii informaiilor i a operaiilor pe care acestea le
impun, a modelelor i formulelor de calcul utilizate. Se pot defini
astfel, relaiile care stau la baza stabilirii nivelurilor de
performan (cifra de afaceri, venitul net, profitul) sau a gradului
de realizare/nerealizare a acestor niveluri de performan.
Mijloace de tratare a informaiilor definesc suportul tehnic al
sistemului informaional. Acest suport include dou mari componente i
anume:
suportul fizic ce conine ansamblul de echipamente - hardware;
suportul logic, care cuprinde sistemul de programe de operare i
programele de aplicaii software. Obinerea unor rezultate finale n
timp real este condiionat de numrul, structura i calitile tehnice
ale mijloacelor de tratare a informaiilor. Ca urmare, ele vor
influena performanele funcionale ale sistemului informaional.
Sunt recunoscute urmtoarele tehnici de prelucrare rezultat al
interaciunii dintre colectare, prelucrare i comunicare:
1. Prelucrarea BATCH
Prelucrarea Batch sau n loturi (Fig.1.3) const n colectarea
informaiilor, transmiterea spre prelucrare a acestora n centre de
prelucrare i primirea rezultatelor. Loturile sunt organizate pe
centre de colectare i perioade de timp. Asemenea tehnici se preteaz
aplicaiilor care cer ca toate tranzaciile s fie prezente n timpul
procesrii sau condiiile tehnice i financiare impun acest mod. De
regul n aceast tehnic operaia de colectare sau transpunere pe
suport este separat de celelalte prelucrri.
Avantajele acestei tehnici constau n simplitatea sa i nu necesit
instrumente complexe n fiecare centru de colectare. Dezavantajele
acestei tehnici constau n:
timp de reacie mic Sistemul de conducere ia cunotin de
schimbrile survenite n sistem cu ntrziere ceea ce face ca deciziile
operative s sufere i impune organizarea unui sistem paralel
specific;
cunoaterea de ctre cei interesai a situaiei reale referitoare la
ritmurile i strile din sistem cu ntrziere; posibilitatea apariiei
de erori pentru eliminarea crora trebuie reluate operaiile de
prelucrare;
Fig. 1.3 Schema prelucrrii BATCH
2. Procesarea ON LINE
Procesarea ON-LINE este acea metod care asigur prelucrarea
operativ i n totalitate a tranzaciilor. Presupune o comunicare
direct (ON LINE) ntre centrele de colectare i prelucrare i se
bazeaz pe o vitez mare de manipulare i procesare.
Prin aceast tehnic procesele operaionale, de informare i
decizionale se desfoar n paralel.
Avantajele acestei tehnici constau n:
operarea direct n fiierele permanente care sunt dependente de
tranzacii;
reducerea timpilor de pregtire a datelor, informaia intrnd n
sistem este folosit de toate componentele interesate; eliminarea
posibilitii de depire a nivelului; cunoaterea la toate nivelele a
schimbrilor intervenite;Dezavantajele acestei metode ar fi:
necesitatea echipamentelor de comunicaie i prelucrare a
datelor;
existena unui soft adecvat; instruirea i pregtirea forei de
munc;3. Variante de prelucrri ON-LINE
n funcie de modul n care se succed : comunicarea, prelucrarea i
informarea celor interesai se cunosc urmtoarele trei variante de
prelucrare ON LINE:
a) Prelucrarea BATCH ONLINE este o metod combinat ntre cele dou.
Datele sunt generate i colectate online n fiierele temporare i
procesarea propriu-zis se face cnd oportunitatea o cere. Este
metoda care se preteaz aplicaiilor n care colectarea nu necesit
echipamente complexe, iar prelucrarea se face pe un echipament
specializat (Ex: sistemul utilizat la LOTO)
b) Prelucrarea prin partajarea timpului (Time - Sharing) este
metoda prin care mai muli utilizatori folosesc n comun resursele
(programare, fiiere, dispozitive periferice) unui sistem de calcul
prin intermediul staiilor de lucru (work stations) plasate local
sau la distan. Caracteristic exploatrii n time-sharing este faptul
c fiecare proces din sistem are alocat, n mod ciclic, o cuant de
timp, n care dispune de resursele sistemului; la consumarea cuantei
respective, un alt proces primete controlul pentru o alt cuant de
timp, amd. Datorit vitezei mari fiecare utilizator are impresia c
lucreaz singur pe sistem. Este util n instruire i n afaceri cnd
utilizatorii nu dispun de resurse financiare suficiente. Dac numrul
utilizatorilor activi crete timpul de ateptare a rspunsului
crete.
c) Prelucrarea n timp real este cea mai complex i rapid form de
prelucrare online. Pe lng faptul c sistemul d acces la un numr mare
de fiiere, el permite accesul simultan al mai multor utilizatori.
Sistemul ofer accesul imediat la date i trateaz instantaneu i n
totalitate tranzaciilor aprute. Aceast tehnic necesit echipamente
puternice i dispozitive de comunicaie de vitez mare, capabil s
manipuleze un volum mare de date i cuprinde servicii cu o
distribuie larg.
Sistemele n timp real pot monitoriza a palet larg de activiti,
suport o organizare dinamic i se adapteaz rapid la schimbarea
datelor, le gestioneaz instantaneu i furnizeaz utilizatorului cele
mai proaspete informaii. Ex.: sistemele punctelor de vnzare ale
magazinelor cu amnuntul pot utiliza terminale electronice la casele
de marcat, pentru a culege i transmite electronic datele privind
vnzrile, prin intermediul legturilor de telecomunicaii, ctre
centrele informatice regionale n vederea prelucrrii imediate,
sistemele informatice utilizate la burs, alocarea locurilor la
avion, siseme informatuce de tip business intelligence, etc. 1.3.
CARACTERISTICI GENERALE ALE SISTEMELOR INFORMATICE DE ASISTARE A
DECIZIEITermenul de sistem informatic de asistare a deciziei poate
fi definit ca fiind o aplicaie a oricrei tehnologii, fie ca un
instrument independent, fie n combinaie cu alte tehnologii
informaionale, al crui obiectiv l constituie asistarea procesului
managerial i, n particular, asistarea procesului de adoptare a
deciziilor.Sistemele informatice de asistare a deciziei(SIAD) se
pot clasifica in functie de mai multe criterii; unul dintre cel mai
des utilizate il constituie gradul in care solutia oferita de
sistem se bazeaza pe analiza datelor sau pe modelare. Primele
sisteme de asistare a deciziei erau in principal bazate pe modele,
insa progresele recente inregistrate in domeniile prelucrarii
informatiilor si tehnologiilor bazelor de date au permis
dezvoltarea unor SIAD bazate pe analiza datelor.Caracteristicile
unui sistem de asistare a deciziei se pot evidenia rspunznd la
ntrebrile obinuite puse n momentul definirii unui sistem
informatic.
Care sunt obiectivele ?
asist decidentul n rezolvarea unor probleme.
ofer asisten la nivel individual sau la nivel de grup, fiind
adaptabil oricrui stil decizional.
asist toate fazele procesului decizional: informare general
(diagnostic), concepere (proiectare) , alegere a soluiei i
implementare a modelului.
Cine particip la realizarea obiectivelor propuse ?
sistemul, care ofer acces la surse de date ce reflect desfurarea
normal a activitii i semnaleaz evenimentele ce determin luarea unor
decizii operative sau strategice.
decidentul, care are control asupra tuturor etapelor procesului
decizional.
utilizatorul final, care trebuie s fie capabil s-i modeleze el
nsui problemele, s aleag dintre preferinele formulate de decident.
Pentru aceasta are la dispoziie o interfa ce-l situeaz uneori n
postura de decident.
Cum se realizeaz ?
deciziile se fundamenteaz pe informaii la zi despre mediul
economic i pe capacitatea decidentului de a le analiza i evalua.
Decizie nseamn nu n ultimul rnd experien.
informaiile rezult n urma unor calcule efectuate asupra datelor
memorate n baza de date. Este interogat un volum mare de date, sunt
calculai indicatori expresivi care reflect fenomenele, procesele i
activitatea economic i financiar a organizaiei. asistarea deciziei
este asigurat pe nivele manageriale diferite. Informaiile i
deciziile pot s provin din departamente care se afl pe diferite
nivele organizatorice
utilizatorii beneficiaz de o interfa ce ofer faciliti de
reprezentare a informaiilor (grafice, scheme, diagrame
structurale).
Ce avantaje ofer fa de alte sisteme informatice ?
este un sistem adaptabil n timp.
permite decidentului s reacioneze la modificri rapide ale
contextului decizional.
reduce timpul de luare a deciziilor operaionale. poate cuprinde
n sfera utilizatorilor finali i pe aceia care sunt n afara
granielor departamentului de informatic.
In mod firesc, trecerea anilor aduce schimbari, progrese
oricarui domeniu, iar viteza cu care progreseaza domeniul
informatic determina ca si asteptarile in aceasta privinta sa fie
ceva mai mari.
Cateva tendinte de dezvoltare a sistemelor de asistare a
deciziei sunt urmatoarele: implementarea instrumentelor
orientate-obiect dezvoltate pe platforma Java, pentru construirea
sistemelor de asistare a deciziei distribuite si cooperative bazate
pe modele; tehnologiile de comunicatie au devenit un imperativ in
cadrul organizatiilor, iar viteza si capacitatea acestora s-au
imbunatatit, in asa fel incat pot contribui la asistarea deciziei
in timp real din orice punct al globului; software-ul open source
contribuie la dezvoltarea sistemelor informatice de asistare a
deciziei, justificarea fiind teoria conform careia software-ul
evolueaza mai repede; tehnologiile de vizualizare devin din ce in
ce mai puternice, fiind capabile sa ofere vizualizarea oricarei
situatii intr-un format real, permitand, spre exemplu, managerului
sa simuleze aparitia de noi produse; Internet-ul devine un pilon
important in ceea ce priveste comunicatia la nivel intern si extern
al organizatiei, sau a luarii de decizii. Tot Internet-ul este cel
care poate sa ofere managerilor posibilitatea de a aduna, transmite
sau utiliza informatia; managerii si angajatii cheie ai
organizatiei opteaza din ce in ce mai des pentru asa numitele
pocket PC (PC-urile de buzunar), mai ales daca sunt integrate cu un
telefon mobil. Aceste pocket PC-uri sunt capabile sa acceseze
sisteme de asistare a deciziei distribuite; depozitarea datelor nu
mai este o problema pentru organizatii, aceasta realizandu-se tot
mai repede si mai simplu.CAPITOLUL 2. BUSINESS INTELIGENCE2.1.
INTRODUCERE N BUSINESS INTELLIGENCE
n decursul timpului, informaii valoroase au fost nregistrate n
baze de date operaionale, cum ar fi cele ale sistemului informatic
contabil. ns, de cele mai multe ori, utilizarea acestor informaii
este greoaie, dac nu aproape imposibil. Operaiile multiple
specifice procesului managerial dintr-o organizaie (previziune,
organizare, coordonare, antrenare i control-evaluare) impun
folosirea unor sisteme informatice capabile s satisfac cerinele
impuse de factorul timp n luarea deciziilor, precum i necesitatea
identificrii unor decizii posibile din care s se aleag decizia
optimal.
S lum decizii bune n afacerile pe care le facem este la fel de
important ca i n viaa particular. n fiecare zi trebuie s lum
decizii care s determine direcia i eficiena activitilor dintr-o
organizaie. Lum decizii n legtur cu producia, marketingul,
personalul, etc. Deciziile luate afecteaz costurile, vnzrile,
profitul, etc.
La prima vedere, putem spune ca doar persoanele din vrful
ierarhiei (Consiliu de Administraie, director, preedinte) trebuie s
ia decizii eficiente care s aduc succesul n organizaie. Planurile
eficiente dezvoltate de conducerea organizaiei pot eua datorit
deciziilor greite luate de ctre persoane din zonele inferioare ale
ierarhiei n procesul de implementare sau n cel de execuie.
n concluzie, decizii eficiente trebuie luate de toi membri unei
organizaii. Deciziile eficiente luate la fiecare nivel al
organizaiei duc ctre succes.
Tehnologiile informaionale au evoluat continuu i rapid de-a
lungul ultimilor ani. Majoritatea companiilor au investit n cteva
generaii de sisteme IT. Fiecare din aceste sisteme au rezolvat o
serie de probleme, au adresat un set specific de provocri ale
afacerii i au contribuit la performana companiei. Sistemele
informatice achiziionate au fost, mai mult sau mai puin, integrate
unul cu cellalt, n aa fel nct informaiile captate ntr-o anumit zon
a organizaiei s poat fi folosite i n alt parte.
n timp, specialitii IT au constatat c aceste sisteme captureaz
informaii care ar putea fi de valoare. Datele din aplicaiile
individuale i baze de date care conineau registrele contabile,
lanurile de aprovizionare, vnzrile, asistena acordat clienilor,
etc., au fost colectate i consolidate n depozite de date.
Datorit volumului mare de date i a necesitilor de procesare
uriae, att soluiile de raportare dinamic ct i cele de data mining
au nevoie de o infrastructur informatic puternic care s permit
capaciti de stocare, interconectare, procesare i corelare masive (i
aici este vorba nu numai despre capacitile harware, ct mai ales de
cele software, inclusiv parametrizrile specifice fiecrei
organizaii).
Prin analizarea i interogarea acestor seturi de date,
utilizatorii afacerii puteau dobndi o nelegere mai bun a
oportunitilor i tendinelor afacerii. nelegnd importana analizrii
precise a datelor, departamentele IT au furnizat infrastructura
necesar pentru a sprijini managementul strategic al ntregii
companii. Deoarece sistemele de raportare existente nu reueau s
acopere ariile de interes necesare unei analize aprofundate a
proceselor unei afaceri, au aprut soluiile de Business
Inteligence.
Termenul de Business Intelligence(BI) are la baza ideea unui
sistem suport de decizie pentru management, care are capacitatea de
a aduna, integra, analiza i prezenta ntr-o maniera sintetic toate
datele operaionale. Implementarea unui astfel de sistem are ca
punct forte o interpretare corect i inteligent a informaiilor,
astfel nct acestea s poat fi accesate de orice utilizator
indiferent de locaie.BI este un instrument puternic n mna
companiilor care poate mbunti performanele organizaionale oferind
informaii valoroase pentru toate prile unei afaceri. BI a devenit
un concept att de cuprinztor nct merit s zbovim cteva momente
pentru a face o scurt recapitulare. n primul rnd, sub umbrela BI
intr discipline care au legtur una cu alta, dar care sunt
dispersate. Astfel, BI poate fi mprit n patru zone de baz:
1. Integrarea datelor se refer la modalitatea prin care datele
din diferite procese de afaceri, programe, platforme i sisteme pot
fi asimilate pentru a crea informaii consistente, n care toat lumea
s aib ncredere i pe care s le foloseasc.
2. Managementul datelor nseamn crearea unui depozit central
pentru stocarea informaiilor ntr-o form i locaie care le face mult
mai accesibile motoarelor de analiz.
3. Analiza este un termen folosit pentru mining-ul, modelarea i
optimizarea datelor pentru estimarea tendinelor care vor fi
comunicate persoanelor de decizie.
4. Raportarea permite utilizatorilor finali s vad i s prezinte
rezultate ntr-o form personalizat.
BI reprezint o serie de tehnici i analize de marketing care pot
fi realizate cu ajutorul unui software special. Cu ajutorul acestui
sistem specialitii analizeaz datele interne ale companiei. BI
privete activitile inter-departamentale ale companiei, analiza
fluxurilor materiale i informaionale i modalitile de mbuntire a
activitii din interior. Managementul organizaiilor vd n BI un
instrument vital pentru mbuntirea activitii, ctigarea de avantaj
concurenial i ndeplinirea obiectivelor strategice.
Obiectivul principal al soluiilor de business intelligence este
s ofere analize personalizate ctre toi utilizatorii, la momentul
potrivit, permindu-le acestora s ia decizii de business n concordan
cu cerinele. Companiile au nevoie s implementeze analize la zeci,
sute sau chiar mii de utilizatori, asigurndu-se, n acelai timp, c
toi au acces la ulimele funcionaliti.
Sistemele de tip business intelligence devin din ce n ce mai
complexe, fiind capabile s realizeze analize multidimensionale a
datelor, dispunnd de capaciti de analiz statistic pentru a servi
mult mai bine sistemelor de asistare a deciziilor. Aplicaiile BI de
asistare a deciziilor faciliteaz multe activiti, incluznd
capacitatea de previziune, analiza afacerii, faciliti de
interogare, raportare i realizare a graficelor, analiz geospaial,
managementul cunotinelor etc.
Sistemele integrate de BI ofer extrageri de date, analize de
date, nltur informaii irelevante, managementul riscului, i sprijin
pentru decizii manageriale cu o viteza foarte mare i o relevan
aproape perfect. Afacerile sunt conduse prin sisteme IT n cadrul BI
i nu depind de departamentul informatic.
Un sistem BI poate prelucra i analiza un volum imens de date,
din surse variate, aducnd la un click distan informaii consolidate
despre articole, parteneri, cash-flow, profit, discounturi,
mijloace fixe, stocuri. Indiferent de volumul de date, acestea pot
fi analizate i reprezentate printr-un numr nelimitat de vizualizri.
Odat reprezentate vizual, trendurile sau problemele pot fi mai uor
de observat, iar deciziile sunt luate mult mai simplu cnd informaia
este prezentat clar. Analiza datelor ntr-un sistem BI nu se rezum
doar la cteva grafice statice, trecerea de la o imagine de ansamblu
la detalii specifice fcndu-se foarte uor.
n Romnia, implementarea soluiilor de Business Intelligence a
cunoscut o evoluie impresionant, att ca urmare a dezvoltrii
economice la nivel naional, ct i ca rspuns la nevoia companiilor de
a rmne competitive pe pia.
2.2.AVANTAJELE IMPLEMENTRII UNEI SOLUII DE BI NTR-O COMPANIE
Analizarea volumului imens de date generate de activitile unei
companii este o activitate solicitant, care implic resurse de timp
i umane considerabile. Putem exemplifica lund ca model o companie
care are implementat un sistem ERP gestionat de un administrator,
fr a avea i un sistem de BI. Aceast persoan trebuie s rspund
solicitrilor personalului de vnzari, financiar i marketing furniznd
datele primare pentru necesitile de raportare. Cum realizeaz acest
lucru?
Administratorul interogheaz sistemul, iar rezultatele sunt
copiate ntr-un fiier Excel, salvat apoi ca baz de date(de ex. .dbf)
pe care o transmite destinatarului. Acesta la rndul su salveaz
fiierul local, l acceseaz i i creeaz rapoartele folosind un sistem
de gestiune a bazelor de date(de exemplu Microsoft Access). Pn aici
s-ar putea spune c totul merge bine. Toat lumea pare c tie ce face
i s fie mulumit cu acest proces. Exist ns cteva aspecte negative
care afecteaz procesul i implicit timpul i performanele angajailor
implicai, si anume:
1. Administratorul sistemului ERP care furnizeaz datele devine
practic o frn n proces datorit faptului c este singur, are i alte
responsabiliti i nu poate rspunde consistent tuturor
solicitrilor.
2. Calitatea datelor odat extrase din sistem datele i pot pierde
foarte uor credibilitatea. Utilizatorii sau timpul le pot altera
astfel nct raportarea pe baza lor i-ar putea pierde acurateea.
3. Incrcarea sistemelor fiiere ataate la mesaje ncarc serverele
de email, salvate apoi pe disc, ncarc discurile ocupnd spaiu i
alternd performana acestora.
4. Pierderi de timp datorate muncii repetitive i a eforturilor
de corelare a informaiei de cele mai multe ori utilizatorii petrec
ore ntregi cu aranjarea i formatarea datelor pentru a fi
transformate n rapoarte. De asemenea, punerea de acord a
coninutului rapoartelor provenind din departamente diferite ale
organizaiei necesit timp. Raportul de vnzri poate conine venituri
pe care raportul financiar nu le conine ca i ncasate, de exemplu.
Corelarea tuturor acestor informaii necesit din nou efort, experien
i timp.
Compania pierde astfel practic o lun cu raportrile consolidate
anuale ctre partenerii externi. La aceasta se adaug timpul consumat
pentru identificarea i obinerea informaiei necesare periodic pentru
procesele de decizie. Astfel, felul n care i desfoara angajatii
activitatea de obinere i analiz a informaiei este ineficient din
perspectiva timpului necesar pentru a obine rezultatele dorite.
Cum se pot elimina aceste neajunsuri? Prin implementarea unei
soluii de BI n care reprezentrile vizuale simplific lucrurile,
permindu-le utilizatorilor din orice nivel al companiei s neleag
mai bine datele pe baza carora trebuie s-i ndeplineasc
obiectivele.
Un software de Business Intelligence include un sistem suport n
luarea deciziilor, sistem acionat de o baz de date. Aceast baz de
date ofer persoanelor din management acces n timp real la rapoarte
ad hoc, tabele online, tablouri de bord, grafice ce ofer un numr
mare de informaii sub forma unor rapoarte financiare, business
scorecards i indicatori de performan cheie.
n continuare sunt prezentate o parte din motivele pentru care o
companie are nevoie de un sistem de BI:
1. Angajarea unor persoane specializate care s ntrein bazele de
date ale companiei precum i a unui numr mare de operatori care s
preia comenzile i s le introduc n sistem presupune costuri
recurente. Acetia sunt nevoii s prelucreze aceleai informaii de mai
multe ori: la financiar-contabil pentru eviden, la producie i la
depozit pentru procesare i livrare, la vnzri i la management pentru
raportare. Activitile ce presupun manipularea unor cantiti mari de
informaii se realizeaz cu un consum ridicat de resurse umane i
materiale. ns un sistem Business Intelligence integrat n platforma
informatic a companiei permite reducerea acestor costuri
operaionale.
2. Investirea n mijloacele de comunicare, precum telefonul
mobil, pentru transmiterea rapid a informaiilor ntre angajaii unei
companii, presupune nu numai costuri ridicate, ct i riscul
distorsionrii informaiei comunicate, din diferite motive tehnice
sau legate de interlocutori. ntr-un sistem BI datele pot fi
accesate n mod direct de ctre toi factorii de decizie implicai, la
un cost minim, inclusiv de pe dispozitive mobile.
3. Neactualizarea permanent a informaiilor, necesare n
activitatea de zi cu zi, referitoare la cashflow, dimensiunea
stocurilor sau disponibilitatea resurselor, poate genera costuri
suplimentare. Informaiile vechi sau incorecte se propag n
productivitate sczut i deteriorarea relaiilor cu clienii, iar
supradimensionarea stocurilor, implic mai mult spaiu de depozitare
i riscul deteriorrii mrfurilor n stoc. Pe de alt parte, utilizarea
unui sistem BI diminueaz considerabil aceste riscuri; spre exemplu,
disponibilitatea informaiilor despre stocuri ofer posibilitatea de
a sincroniza procesul de producie sau aprovizionare cu cel de
vnzare.
4. La o ntlnire cu partenerii de afaceri, sunt necesare
informaii complete i de ultim or pentru a fi prezentate. Pentru
aceasta, fiecare departament va oferi, ntr-un timp mai lung sau mai
scurt, o serie de raportri referitoare la activitatea lor. Este
necesar studierea materialelor, fiecare n formatul n care a fost
oferit i extragerea celor mai relevante informaii, proces greoi i
obositor. Un sistem BI integrat, disponibil i pe dispozitive
mobile, poate oferi din cteva micri analizele dorite i rspunsuri la
orice ntrebare. Informaiile sunt actualizate permanent fr a
necesita interaciunea cu managerii departamentelor i ntreruperea
activitii curente pentru a avea o imagine de ansamblu.
Odat cu implementarea unui sistem Business Intelligence trebuie
avut n vedere i crearea unei culturi organizaionale orientate spre
acest tip de afacere inteligent, capabil s se adapteze oricrei
situaii create de mediul extern sau intern.
Astfel, cu o soluie de BI se pot da uor rspunsuri la ntrebri de
tipul:
Care sunt cei mai profitabili clieni i cele mai eficiente
produse?
Care este profitabilitatea firmei la nivel de trimestru?
Ce evenimente din ultimele zile necesit atenie special?
Instrumentele oferite de aplicaiile de Business Intelligence
ofer rapoarte complexe ce pot fi analizate de departamentul de
management al companiei fr a depinde de departamentele IT
Utilizarea unei soluii de Business Intelligence nu trebuie s fie
limitat la un singur departament sau grup al companiei. Fiecare
departament poate utiliza capabiliti specifice ale unei astfel de
soluii.
- Departamentul IT este cel care pune la dispoziia celorlalte
departamente sistemele operaionale de care acestea au nevoie n
desfurarea activitii. Generarea rapoartelor a fost n mod tradiional
o ocupaie a departamentelor de IT, dar acestea trebuie eliberate de
aceast corvoad, oferind n schimb cu minimum de timp, resurse sau
necesar de programare o soluie de analiz i raportare pentru toate
celelalte departamente, astfel nct acestea s poat obine rapid
informaiile de care au nevoie.
- Departamentul financiar folosete capabilitile de Business
Intelligence pentru a analiza datele i a genera rapoarte,
statistici financiare i pentru a lua decizii financiare pe baza
acestor informaii.
- Departamentul logistic poate anticipa cerinele, estima
stocurile.
- Departamentele de marketing i vnzri pot estima vnzrile,
profitabilitatea i analiza comportamentul pieii pe branduri(grupe
de produse) si pe canale de distribuitie(grupe de clieni).
Beneficiile aduse de o aplicaie software de business
intelligence pot fi sintetizate astfel:
- Reducerea personalului necesar: reducerea costurilor cu
personalul pe procesul deservit de soluia software.
- Reducerea numrului de erori: reducerea costurilor cu
revizuirea sau remedierea erorilor rezultate dintr-un anumit
proces.
- Creterea veniturilor: prin creterea vnzrilor datorat de
exemplu diminurii timpului de procesare al comenzilor.
- Timpul de acces la informaia de business i la analize se
reduce cu 50%;
- Crete viteza de obinere a rapoartelor de la 1-2 zile pentru
rapoartele complexe la cteva minute;
- Generarea unei imagini cuprinztoare despre comportamentul
clienilor, riscuri i profitabilitate, contribuind astfel la
mbuntirea eficienei ofertelor i a campaniilor de marketing.
- Crearea unei perspective nchegate despre costurile reale,
profitabilitate, scenarii cu previziuni i strategii de
optimizare.
- Prezint flexbilitate n msurarea datelor dac se constat o zon
ce necesit explicaii (de exemplu o scdere neateptat a cantitilor
vndute dintr-un canal de vnzri) se poate spa mai adnc n date pn la
identificarea problemei, ntr-un timp foate scurt (se selecteaza
canalul sau grupa, se alege clientul, se alege produsul care a
determinat scderea);
- Conduce la reducerea numrului de angajai care se ocup de
raportare (de la 6 persoane la una singur);
- Obinerea de rezultate rapide determin aciunea agenilor de
vnzri acolo unde sunt problemele principale (unde scad
vnzrile);
- Managementul i personalul de execuie au acces la aceleai date,
la aceleai semnale de alarm afiate de BI , discuia mutndu-se pe
interpretarea cifrelor i pe aciuni corective.
- Identificarea, msurarea, monitorizarea, controlul i raportarea
corect a riscurilor n cadrul afacerii.
Efectele instalrii unui sistem BI sunt uimitoare, deoarece
acesta produce informaia care trebuie la momentul la care aceasta
este necesar, asigurnd unul din ingredientele succesului n
afaceri.
Zonele importante n care o soluie de BI acioneaz sunt:
1. Eficien operaional. O soluie de Business Intelligence ajut la
mbuntirea ciclului comand-ncasare, la identificarea punctelor slabe
n fluxurile companiei, la optimizarea tuturor operaiunile. Astfel
crete flexibilitatea prin reducerea timpului de rspuns la schimbri
i elibereaz informaiile cheie din datele companiei.
2. Profitabilitate. O soluie de Business Intelligence conduce la
identificarea elementelor neprofitabile, prin identificarea
oportunitilor de vnzare ncruciat a produselor i serviciilor,
eliminarea vnzrilor pierdute din cauza lipsei stocurilor,
optimizarea preurilor prin analiza costurilor directe i indirecte i
monitorizarea n timp real a realizrilor fa de target. Toate acestea
conduc, prin decizii bazate pe informaii corecte, la creterea
profitabilitii.
3. Reduceri de costuri. O soluie de Business Intelligence
permite obinerea unor informaii exacte despre cheltuieli, n vederea
identificrii oportunitilor de reducere, monitorizarea costurilor de
achiziie, utilizare i mentenan a mijloacelor fixe, reducerea
costurilor generate de extragerea i prelucrarea informaiilor,
generate de informaii greite sau de ntrzieri. Prin analiza de
cash-flow se obin reduceri de costuri financiare iar prin
optimizarea stocurilor, reduceri de costuri cu marfa.
4. Productivitatea angajailor. Cu ajutorul unei soluii de
Business Intelligence se centralizeaz toate informaiilor, astfel
angajaii au mai mult timp disponibil pentru a se concentra pe
aspectele importante ale activitii lor, pot lua decizii rapide,
bazate pe informaii corecte i acionabile i sunt mai eficieni prin
utilizarea analizelor dinamice multidimensionale n loc de rapoarte
statice bidimensionale.
5. Satisfacia clientului. O soluie de Business Intelligence ajut
la oferirea unor informaii rapide i corecte tuturor clienilor, la
adaptarea ofertei la cerere pentru o mai mare retenie a clienilor,
iar creterea nivelului serviciilor genereaz venit mai mare pe
client.
CAPITOLUL 3.
PREZENTAREA APLICAIEI QLIKVIEW
3.1. CARACTERISTICI ALE APLICAIEI QLIKVIEWQlikView este un
pachet complet i puternic de software Business Intelligence i de
analiza a datelor ce ofer o modalitate mai bun de a lucra cu datele
unei afaceri. Interfaa grafic ofer utilizatorilor o interactivitate
ridicat. Din cteva click-uri de mouse, acetia au acces imediat la
informaii care pleac de la nivel general i merg pn la nivelul celor
mai mici detalii. Organizatiile reuesc, n acest fel, s descopere
informaii nebnuite pn atunci, s neleag mai bine ceea ce se ntmpl n
activitatea curent i, ca atare, s ia cele mai bune decizii pentru
dezvoltarea lor.
Facilitile extinse de personalizare i vizualizare a
informaiilor(tabele, grafice), fac aplicaia QlikView uor de adaptat
n cadrul companiilor care folosesc intensiv date stocate
electronic. Aplicaiile QlikView se dezvolta rapid, sunt uor de
administrat de ctre departamentul IT dintr-o companie, i ofer
utilizatorilor finali libertate nelimitat pentru interogri ad-hoc,
la orice nivel al bazei de date.
Din punctul de vedere al utilizatorului final, sistemul
informatic realizat cu ajutorul aplicaiei QlikView asigur dou
funcionaliti importante: navigarea liber prin depozitul de date n
cutarea informaiilor relevante i posibiliti diverse de prezentare a
datelor. Aceste funcionaliti sunt strns legate ntre ele i este greu
de spus care operaie este de navigare i care de prezentare.
Navigarea prin depozitul de date se realizeaz prin specificarea
criteriilor de selecie. Utilizatorul poate exprima cu uurint
criterii simple, sau combinate prin operatori logici pentru
cutatrea unor informaii. Aplicaia permite accesul, n acelai
timp(ntr-un singur ecran), la toate informaiile prezente n baza de
date, selectarea unora realizndu-se printr-un simplu qlik, iar
cutarea, prin scrierea criteriilor corespunztoare.
Specificarea modului de prezentare trebuie s permit persoanei
care analizeaz datele s gseasc modalitile optime de valorificare
vizual a datelor extrase. n afar de opiunile grafice specifice
pentru prezentare, este important ca utilizatorul s poat vizualiza
date multidimensionale sub forma de tabele. Astfel, se pot proiecta
tabele complexe, n care s se grupeze linii i coloane ce exprim
dimensiuni definite i nivele de agregare diferite.
Motorul puternic Business Intelligence de analiz QlikView
utilizeaz tehnologia AQL (Associative Query Logic) , care acceseaz
informaiile structurate din surse variate, ntr-un mod dinamic i
interactiv, propagnd seleciile de analiz prin ntreaga baza de date
nglobat, pentru a cldi o baz de date asociativ non-relaional i
extrem de eficient.
AQL ofer posibilitatea QlikView s lucreze cu milioane de celule
de date i totui s rspund la interogri n mai puin de o secund.
nlocuind tehnologia clasic relaional cu AQL, QlikView nlocuiete
nevoia de pre-agregare a datelor.
De asemenea, exist posibilitatea conectrii la orice surs de date
(ERP, CRM, Microsoft Excel, loguri, baze de date Access),
reuindu-se astfel unificarea informaiilor generate de mulimea de
aplicaii independente folosite n cadrul unei companii.
Orice obiect in QlikView de la liste, la grafice i la tabele
este accesabil printr-un click. QlikView ofer utilizatorilor
puterea de a-i gsi propria cale ctre analiza i nelegerea
datelor.
QlikView este soluia business intelligence care simplific
procesul de analiz pentru toat lumea mai mult ca niciodat. QlikView
ofer companiilor:
tablouri de bord personalizate; un motor puternic de raportare -
combin i distribuie datele din surse multiple, rapid i uor;
monitorizarea tuturor nivelelor de activitate ale
institutiei/companiei i prelucrarea analitic i sintetic a datelor
instantaneu; transformarea datelor n informaii utile n vederea
generrii de indicatori multidimensionali de analiz; optimizarea
lurii deciziilor rapide i eficiente, bazate pe informaii de sintez,
coerente i consistente, obinute n timp real; procesare analitic
complex pe baza datelor ce pot proveni din sisteme informatice
diverse; identificarea oportunitilor de vnzri mpreun cu o analiz
demografic detaliat i un portofoliu de clieni; identificarea
tendinelor importante ale pieei n vederea elaborrii de strategii de
dezvoltare i optimizare a afacerii; asigurarea suportului
informaional pentru controlul costurilor; identificarea ariilor de
cretere/imbunatatire a performanelor n vederea creterii profitului;
mbuntirea vizibilitii asupra lanului de producie i aprovizionare;
asigurarea eficienei marketingului printr-un sistem de urmrire i
management al campaniilor; determinarea costului real al produselor
pe baza unei analize complexe i evidenierea eficienei ofertei
discountului pentru partenerii-cheie.
Avantajele QlikView: implementare soluiei ntr-un mod simplu i
rapid;
modelarea grafic a datelor indiferent de volumul lor;
generare de rapoarte complet configurabile;
metodologia i viteza de procesare a datelor pentru realizarea
rapoartelor;
crearea de analize inteligente, rapide i interactive. aplicaii
personalizate - posibilitatea de a dezvolta soluii 100%
personalizate extrem de rapid.
3.2. PROIECTAREA UNUI SISTEM INFORMATIC CU AJUTORUL APLICAIEI
QLIKVIEWPentru exemplificare am considerat o firm care se ocup cu
distribuirea unor produse. Firma are mai multe depozite situate la
adrese diferite i furnizeaz produse mai multor clieni din toat ara.
Informaiile utilizate se refer la:
- Articole caracterizate prin: CodProdus, DenumireProdus,
Gramaj, GrupaProdus, TipGrup;
- Clieni definii prin: CodClient, DenumireClient, CodLocaie,
DenumireLocaieClient, GrupClient, TipGrupClient, Jude, Localitate,
CodFacturare;
- Antet facturi care cuprinde: ID, CodFacturare, Dat,
LocaieDepozit, Depozit i Factur;
- Linii facturi formate din: ID, CodProdus, Cantitate i Pre.
Aceste informaii pot fi pastrate att in fiiere Excel cat i n
orice baza de date. Importul acestor date n aplicaie se realizeaz
din meniul File-EditScript(Ctrl E). Se deschide fereastra
corespunztoare n care se adaug pe rnd tabelele Excel/baza de date.
n figura 3.1 se observ ca a fost deja adugat tabelul AntetFacturi i
se adaug tabelul Articole. Dup adugarea tuturor tabelelor se ncarc
baza de date prin alegerea opiunii Reload din meniul File i se
salveaz aplicaia.
Figura 3.1. ncrcarea bazei de date
Pe lng tabelele din baza de date pot fi definite n fereastra de
editarea si alte tabele necesare pentru aplicaii. De exemplu,
foarte important este un tabel care conine perioadele de timp dup
care se pot afia diferite informaii(an, luna, saptamna, semestru,
zilele sptmnii, etc). Pentru a construi un astfel de tabel, n
fereastra EditScript vom aduga urmatorul cod:Load Min(Data) as
MINDATE, Max(Data) as MAXDATE
resident AntetFacturi;Let vFirstDate = peek('MINDATE', 0,
'MINMAXDATE') ;Let vLastDate = peek('MAXDATE', 0, 'MINMAXDATE')
;Let vDateZero = vFirstDate-1; Drop Table MINMAXDATE;Time: //
============ Create Time Dimension ============LoadData,
Year(Data) as YEAR,
Week(Data) as WEEK,
Weekday(Data) as WEEKDAY,
Month(Data) as MONTH,
// Trimestru
Dual('Q' & ceil(Month(Data)/3), ceil(Month(Data)/3)) as
QUARTER,
// rolling month
Date(MonthStart(Data),'MMM-YYYY') as YEAR_MONTH
//Day(OrderDate) as OrderDay
;LoadDate($(vDateZero)) + RecNo() as Data
Autogenerate vLastDate - vDateZero;
LET _LOAD_FINNISH=now();
Pentru a vizualiza structura bazei de date se alege opiunea
Table Viewer (Ctrl T) din meniul File(vezi fig. 3.2). Se observ
apariia tabelei Time care conine toate cmpurile definite prin
scriere de cod.
Figura 3.2. Vizualizarea bazei de date
3.2.1. Crearea unui sheet(foaie de calcul)
Pentru a crea/aduga o foaie de calcul se selecteaza din meniul
Layout opiunea Add Sheet. Foaia de calcul este iniial goala. Pentru
a aduga diferite tipuri de obiecte se selecteaz din meniul Lazout
sau din meniul contextual opiunea New Sheet Object(vezi figura
3.3)
Figura 3.3. Adugarea de obiecte ntr-o foaie de calcul
Se observ ca putem aduga casete de text, liste ascunse, caseta
cu calcule statistice, tabele, grafice, butoane de comanda,
diferite elemente grafice, caseta de selecie, etc
Cea mai important operaie care se poate realiza foarte simplu cu
aplicaia QlikView este foaia de calcul Filtre. Aceasta permite
vizualizarea n acelai timp a multor informaii. Acest lucru se
realizeaz print stabilirea proprietilor foii de calcul(din meniul
contextual) sau prin alegerea optiunii Sheet Properties din meniul
contextual sau din meniul Layout.Se deschide fereastra
corespunztoare din care alegem informaiile necesare(vezi figura
3.4).
Figura 3.4. Pagina Fieldsn figura 3.4 este prezentat pagina
Fields care permite alegerea cmpurilor existente n baza de date i
afiarea acestora n foaia de calcul sub forma de liste derulante.
Pagina Fields conine opiunile:
1. Available Fields reprezint lista tuturor cmpurilor existente
n baza de date. Din aceast list se adaug cmpurile ce vor fi
vizualizate n foaia de calcul sub form de liste derulante.
2. Show System Fields dac este selectat aceast opiune vor fi
vizibile n coloana Available Fields i cmpurile definite de sistem
care conin informaii despre toate campurile bazei de date, despre
numrul de inregistrari, numrul de cmpuri, tabele bazei de date,
etc.3. Show Fields from Table Implicit valoarea acestei opiuni este
All Tables ceea ce inseamn ca n coloana Available Fields apar toate
cmpurile din toate tabelele bazei de date. Se poate ns selecta
numai numele unei tabele, iar n acest caz vor fi afiate doar
cmpurile din tabelul selectat.Se observ c fereastra Sheet
Properties conine i urmtoarele pagini: Pagina General n care se
stabilesc diferite caracteristici ale foii de calcul(vezi figura
3.5), astfel:
1. Title reprezint numele foii de calcul. Numele poate fi
introdus direct de la tastatur sau se poate obine n urma unei
formule de calcul, scris n fereastra Edit Expressioncare se
deschide la apsarea butonului ... .2. Sheet ID reprezint codul unic
ataat automat unei foi de calcul. Prima foaie de calcul are ataat
codul ID SH01. Acest cod unic poate fi schimbat cu orice alt text
care nu a fost deja utilizat ntro foaie de calcul sau obiect.
Figura 3.5. Pagina General
3. Show Sheet are dou opiuni care se refr la modul de
vizibilitate a foii de calcul: Always cnd foaia de calcul este
vizibil totdeauna i Conditional cnd foaia de calcul este vizibil
doar atunci cnd o expresie este adevrat. Atunci cnd toate foile de
calcul au selectat aceast a doua opiune apare mesajul "No sheets
available". Utilizatorii cu privilegii de administrator pot trece
peste toate condiiile pentru a avea acces la toate foile de calcul
prin setarea opiunii Show All Sheets and Sheet Objects din pagina
Security din fereastra Document Properties(CTRL+SHIFT+S).4. Zoom
reprezint valoarea procentual a dimensiunii de vizualizare a foii
de calcul. Aceast valoare trebuie s fie un numr ntreg cuprins ntre
25 si 400.5. Background se stabilete fundalul pentru foaia de
calcul. Se pot selecta urmtoarele opiuni: Document Default se
folosete fundalul setat n pagina General din fereastra Document
Properties Sheet Settings se poate utilize ca fundal o culoare
(opiunea Color) sau o imagine(opiunea Image)6. Image Formatting se
stabilete modul de afiare a imaginii din fundal, i anume: No
Stretch imaginea va aprea aa cum este, fr a fi deformat Fill
imaginea va fi ntins pe ntreaga suprafaa a foii de calcul Keep
Aspect imaginea va fi ntins dar se va pstra pe ct posibil aspectul
iniial Fill with Aspect imaginea va fi ntins n ambele direcii(din
plan vertical i orizontal) astfel nct s fie ct mai aproape de
original. Tile imaginea va fi multiplicat pn va umple tot fundalul
foii de calcul.7. Horizontal aliniaz imaginea n plan
orizontal(stnga, centru, dreapta)8. Vertical aliniaz imaginea n
plan vertical(sus, mijloc, jos)9. Theme Maker... se utilizeaz un
wiyard pentru a crea noi teme de editare.10. Apply Theme...
deschide o fereastr de unde alegem o tem predifinit ce poate
utilizat pentru toate foile de calcul create n aplicaie. Este
indicat s se pstreze un anumit format de editare a tuturor foilor
de calcul pentru a urmri cu uurin obiectele construite in acestea i
nu a ne distrage atenia pe culori i modele.11. Tab Settings n acest
grup de opiuni putem stabili culoarea pentru bara de titlu a
fiecrei foi de calcul, i anume: Classic Grey culoarea implicit gri
i textul scris cu negru Sheet Background culoarea alb n fundal
Custom Colors se specific culoarea fundalului (Tab Color valabil
doar cnd este selectat opiunea Custom Colors) i a textului(Tab Text
Color valabil cnd este selectat opiunea Custom Colors sau Sheet
Background) scris pe bara de titlu a unei foi de calcul.12. Apply
to All apsarea pe acest buton implic aplicarea setrilor realizate n
aceast fereastr asupra tuturor foilor de calcul. Pagina Objects
conine lista cu toate obiectele utilizate sau definite ntr-o foaie
de calcul.
Figura 3.6. Pagina Object
Pagina Security conine toate restriciile de acces stabilite de
administratorul aplicaiei. Implicit toate opiunile sunt selectate.
Prin deselectarea unei obiuni nu se va mai permite accesul
utilizatorului la: adugarea unei noi foi de calcul, stergerea unei
foi de calcul existente sau a unui obiect din foaia de calcul,
mutarea sau dimensionarea unei foi de calcul, copierea sau
realizarea unei clone a foii de calcul, accesul la proprietile unui
obiect sau ale unei foi de calcul(vezi figura 3.7).
Figura 3.7. Pagina Security
Pagina Triggers afieaz toate aciunile efectuate ntr-o foaie de
calcul. 3.2.2 Selecia i cutarea
Operaiile care se pot realiza n foaia de calcul Filtre sunt:
Selecia simpl sau multipl: de exemplu dac selectm un anumit
produs(in figura 3.8 am selectat Aripioare de pui) putem vizualiza
informaii despre denumirea, tipul i locaia clientului cruia i-a
fost distribuit, despre grupa de produs din care face parte
produsul respectiv,depozitul, cantitatea distrubuit i pretul
produsului, despre facturile emise pentru vnzarea acestui produs.
nregistrarea selectat este de culoare verde, iar toate nregistrrile
care au legtur cu produsul selectat sunt de culoare alb.
Figura 3.8. Pagina Filtre
Pentru a vedea n toate foile de calcul seleciile efectuate se
adaug fereastra Current Selections din bara de instrumente, din
meniul View, sau prin apsarea tastelor Ctrl+Q. Fereastra conine
toate seleciile efectuate n document i pentru fiecare ofer
informaii despre denumirea cmpului i numele valorii selectate. n
figura 3.9 se observ c s-a efectuat o selecie multipl dup denumire
produs i grupa de client.
Figura 3.9. Fereastra Current Selections
n caseta de selecie, prin click dreapta pe un cmp se deschide
meniul contextual care permite accesul la urmtoarele opiuni:
Select Excluded este activ doar dac avem selectate mai multe
cmpuri i selecteaz toate nregistrrile cu excepia celei selectate
Select All selecteaz toate valorile pentru cmpul respectiv. Clear
deselecteaz cmpul selectat(dispare din caseta de selecie) Clear
Other Fields funcioneaz doar daca avem selecie multipl si terge
toate celelalte cmpuri din caseta de selecie. Lock blocheaz selecia
astfel nct s nu fie premise operaii de stergere sau modificare
asupra ei. Unlock deblocheaz cmpul blocat pentru a permite
modificri asupra lui.Urmtorul grup de opiuni din meniul contextual
se refer la operaiile de listare, copiere sau exportare n format
Excel, copiere
Numrul maxim de selecii care se pot s apar n fereastra Current
Selections este stabilit n fereastra User Preference, pagina
General din meniul Settings.Este posibil s salvm o selecie multipl
pentru a fi utilizt mai trziu sau n cazul n care avem nevoie de
selecii multiple diferite n foile de calcul. De exemplu putem s
constrium semne de carte pentru produse si grupa clieni, pentru
grupa produs i clieni, etc. Acest lucru se realizeaz prin
construirea semnelor de carte(bookmarks). Din meniul Bookmark se
alege opiunea Add bookmark prin care se deschide o caset de dialog
care ne permite crearea unui semn de carte.
Figura 3.10. Adugarea unui semn de carte
Fereastra Add bookmark conine urmtoarele opiuni(figura 3.10):
Bookmark Name reprezint numele semnului de carte, care trebuie s
fie ct mai sugestiv. Implicit numele este data curent urmat de un
numr(1,2,.). n exemplul de mai sus am creat semnul de carte
prod-grupaclient, n care am realizat selecie multipl ce conine
cmpurile denumire produs i grup client. Make this bookmark a
document bookmark. Prin selectarea casetei de validare semnul de
carte va fi salvat mpreun cu documentul. Include Selections in
Bookmark. Prin selectarea casetei de validare semnul de carte va
include seleciile realizate n document.
Include Layout State. Prin selectarea casetei de validare semnul
de carte va conine informaii despre foaia de calcul n care a fost
creat i despre toate obiectele existente n foaie la momentul crerii
semnului de carte. Odat cu aplicarea semnului de carte, QlikView
activeaz foaia de calcul i reface obiectele iniiale. Include Input
Field Values. Prin selectarea casetei de validare semnul de carte
va pstra i valorile cmpurilor ce fac parte din selecie. Info Text
conine o descriere a semnului de carte sau un mesaj care va aprea
atunci cnd semnul de carte va fi aplicat. Pop-up Message. Dac este
selectat, descrierea semnului de carte(dac exist) va aprea ntr-o
fereastr pop-up de fiecare dat cnd va fi folosit semnul de carte
respectiv. Pe lng adugare unui semn de carte, meniul Bookmark
conine urmtoarele opiuni: Document Bookmarks care conine lista
semnelor de carte active n documentul current. Utilizarea unui semn
de carte se realizeay prin selectarea din aceast list. Replace
Bookmark care deschide un meniu cu primele 10 semne create i
permite modificarea seleciei realizate pentru semnul de carte
ales,
Remove Bookmark care deschide un meniu cu primele 10 semne
create n document i permite tergerea celor alese.
More... deschide o fereastr care conine informaii despre toate
semnele de carte salvate. Din aceast fereastr putem terge semnele
selectate, putem aduga informaii suplimentare, putem redenumi
semnele de carte, etc.
Import...permite importarea din alte aplicaii QlikView a
fiierelor ce conin semne de carte. Export... permite exportarea
semnelor de carte in alte aplicaii QlikView. Cutarea. n aplicaia
QlikView cutarea informaiilor se face foarte uor i anume prin
plasarea mouse-ului bara de titlu a listei ce reprezint denumirea
cmpului dup care se dorete s se realizeze cutarea i tastarea de la
tastatur a valorii dorite. De exemplu, dac vrem s cutm un numr de
factura pentru a vedea informaiile coninute n factura
respectiv(produs vandut, data emiterii, cantitate, pret), se
selecteaza obiectul corespunzator facturii, i se introduce numrul
facturii respective. Pe msura ce se introduc cifre se selecteaz
toate facturile care au n numr valorile respective(vezi fig. 3.11).
Putem folosi i operatorii relaionali caz n care vor fi afiate toate
nregistrrile care ndeplinesc condiia scris n caseta de cutare.
Cutarea se realizeaz i din meniul Edit, comanda Search(F3)
Figura 3.11. Cutarea nregistrrilor
3.2.3. Inserarea obiectelor n foaia de calcul
Adugarea unui obiect intr-o foaie de calcul se realizeaz din
meniul Layout, opiunea New Sheet Object, sau din meniul contextual
lansat din zona de lucru a foii de calcul. ntr-o aplicaie QlikView
se pot utiliz 15 tipuri de obiecte.3.2.3.1. List Box
List Box conine lista tuturor valorilor din cmpul specific din
baza de date. Dac nu exist suficient spaiu pentru a vizualiza toate
valorile lista va fi nsoit de barele de derulare verticale i
orizontale. Fiecare obiect conine cteva pagini n care se pot seta
sau modifica proprietile obiectului.
Figura 3.12. List Box Properties - Pagina GeneralFereastra List
Box Properties conine urmtoarele pagini: Pagina General care conine
urmtoarele opiuni:1. Title ce reprezint un nume alternativ pentru
list ce va fi afiat n bara de titlu a obiectului. Acest nume nu
nlocuiete numele cmpului. Numele poate fi construit i prin
aplicarea unei formule pentru a se actualiza automat. Dac nu se
completeaz nimic n aceast caset, numele cmpului va coincide cu
numele listei.2. Field ce reprezint cmpul ale crui valori vor fi
afiate n list. Se poate utiliza un singur cmp sau un grup de mai
multe cmpuri numai dac n prealabil a fost definit un astfel de
grup. De asemenea, aceast caset poate conine i o formul de calcul
pentru a afia datele rezultate din evaluarea expresiei(cmpuri
calculate). Pentru a afia un cmp calculat se alege din lista ascuns
opiunea Expression care va deschide fereastra Edit Expression unde
putem defini expresia. De exemplu, dac dorim s afim n list cmpul
format din GrupaProdus i DenumireProdus n fereastr de editare a
relaiei vom scrie formula specific concatenrii a dou cmpuri ce
conin date de tip text. Se observ in figura 3.13 c avem acces la
denumirile cmpurilor din baza de date pe care le putem alege
dintr-o list de cmpuri ce apare n momentul n care scriem prima
liter din denumire. n list observm c a aprut un singur cmp format
din alipirea a dou cmpuri. Cmpurile calculate se comport diferit fa
de cmpurile din baza de date. Astfel, pentru un cmp calculat nu se
pot construi casete cu date statistice i nu pot fi setate o serie
de proprieti specifice cmpurilor.
Figura 3.13. Construirea unui cmp calculat3. Use as Title. Prin
selectarea casetei de validare numele cmpului va fi utilizat ca
titlu. n caseta Title apare textul use field name.4. Edit... Acest
buton este activ numai cnd se utilizeaz cmpuri calculate i permite
reedidarea expresiei definite pentru cmpul calculat. 5. And mode.
Selecia multipl se poate face prin aplicare operatorilor logici and
sau or. Implicit este aplicat operatorul or, iar acest lucru se
poate schimba prin selectarea acestei opiuni. Aceast opiune este
inactiv pentru cmpurile calculate.6. Show Alternatives. Cnd se
selecteaz o valoare dintr+o list, toate celelate valori sunt
colorate cu gri. n cazul selectrii acestei opiuni culoarea tuturor
celorlalte valori se va schimba prin realizarea unor selecii n alte
liste, chiar dac acestea sunt n mod logic excluse de selecie n
aceeai list7. Hide Excluded. Prin selectarea casetei de validare
vor fi ascunse din list valorile care nu sunt selectate.8. Read
Only. Prin selectarea acestei casete nu se mai permite selectarea
vreunei valori din list. n cazul n care a fost selectat o valoare
aceasta rmne selectat, dar nu se mai pot realize alte selecii n
lista respectiv.9. Always One Selected Value. Dac este selectat
caseta de validare atunci n list se poate realiza selecia unei
singure valori. Aceasta opiune este util atunci cnd ntr-o aplicaie
trebuie selectat o singura valoare. 10. Override Locked Field. n
cazul alegerii acestei opiuni se poate realiz i alt selecie n list
chiar dac respectivul cmp acesta a fost blocat pentru tergere sau
modificare.11. Show as Tree View. Este valabil numai n cazul n care
un camp este constituit dintr-o ierarhie, valorile fiind separate
prin separatorul stability la opiunea Separator. n acest cay afieaz
intreaga ierarhie a cmpului ca o structur arborescent.12. Show
Frequency. Afieaz numrul valorilor cmpului respectiv n baza de date
sub form de numr sau procent(dac se selecteaz In Percent). De
exemplu dac se selecteaz aceast opiune pentru lista GrupaProdus se
afieaz n dreptul fiecrei grupe numrul de produse diferite din
grup.13. Object ID reprezint codul unic ataat listei. Cosul unic
este format dintr-o succesiune de litere care reprezint abrevierea
tipului de obiect i numere. Primua list creat va avea codul ID
LB01. Codul poate fi schimbat de ctre utilizator, cu condiia ca
acesta sa nu mai fie folosit pentru niciun obiect din document.14.
Include Excluded Values in Search specific valorile incluse su
excluse dintr-o selecie. Exist trei valori posibile: cnd se
utilizeaz opiunea setat ca implicit in fereastra User Preferences
Yes, cnd valorile excluse sunt ntotdeauna incluse n cutare. No, cnd
valorile excluse nu sunt incluse n cutare.15. Default Search Mode
stabiliete modul iniial de cutare ce va fi folosit. Modul de cutare
poate fi schimbat avnd la dispoziie urmtoarele opiuni: cnd se
utilizeaz opiunea setat ca implicit in fereastra User
Preferences
Use Wildcard Search. irul de cutare iniial va fi ncadrat de
caracterul generic * , pentru a facilita cutarea tuturor irurilor
care conin literele irului de cutare (*ar* - caut toate produsele
care conin grupul de litere ar oriunde n cuvnt :aripioare, carnai).
Use Fuzzy Search. irul de cutare este nsoit de caracterul ~ care
permite c[utarea dup caracterele din interiorul cuvintelor Use
Normal Search se folosete pentru cutarea normal, fr caractere
adiionale. Use Associated Search. Caseta de cutare va fi nsoit de o
list cu toate obiectele din document i toate seleciile realizate
pentru irul de cutare.16. Print Settings... permite accesul la
setrile de imprimare unde se fixeaz formatul paginii, antetul i
subsolul de pagin.17. Print All Values. Prin selectarea acestei
casete de validare vor fi listate toate valorile din dist,
inclusive cele excluse prin selecie.18. Layout Dependent Print.
Prin selectarea acestei casete de validare list ace va fi listat aa
cum apare pe ecran, cu colorile specific seleciei. Pagina
Expression care conine urmtoarele opiuni:
Figura 3.14. Pagina Expression
1. Add. Prin apsarea pe acest buton se deschide fereastra Edit
Expression d n care putem s editm o expresie.2. Delete terge
expresia selectat. 3. Promote ajut la mutarea expresiei selectate
cu un pas nainte n list. Se foloseste pentru a schimba ordinea
expresiilor.
4. Demote se folosete pentru a muta o expresie selectat cu un
pas mai jos n list.5. Null Symbol stabilete simbolul care apare n
table pentru cmpurile egale cu valoare NULL(lips de valori).6.
Missing Symbol reprezint simbolul utilizat pentru lipsa valorilor n
table.7. Definition afieaz structura expresiei care poate fi editat
i n aceast caset de text. Prin apsarea butonului se deschide
fereastra de editare a unei expresii.
8. Enable. Prin marcarea casetei de validare expresia selectat
este activ, altfel ea nu va fi utilizat i afiat n lista
construit.
9. Show permite afiarea expresiei ntr-o nou coloan n lista
ntotdeauna(dac este selectat opiunea Always) sau numai cnd sunt
ndeplinite anumite condiii scrise in caseta de text Conditional.10.
Alignment. Se stabilete modul n care se va afia rezultatul obinut n
urma evalurii expresiei(text sau numeric), i alinierea acestuia n
list(n stnga, centru sau dreapta).
11. Display Options conine tipul de date coninut n expresie. n
grupul Representation avem urmtoarele alternative de selecie: Text
- valoarea expresiei va fi interpretat ca ir de caractere Image -
valoarea expresiei va fi interpretat ca o imagine Circular Gauge -
valoarea expresiei va fi afiat grafic, sub form circular Linear
Gauge - valoarea expresiei va fi afiat grafic, ca o linie orizontal
Traffic Light Gauge - valoarea expresiei va fi afiat grafic, n plan
orizontal. LED Gauge - valoarea expresiei va fi afiat cu diferite
simboluri grafice Mini Chart - valoarea expresiei va fi afiat sub
forma unui chart n miniatur.n grupul Image Formatting exist
urmtoarele posibiliti de prezentare a expresiei, dac aceasta este
afiat sub form de imagine: No Stretch - imaginea va fi afiat aa cum
este, fr ntindere. Fill - imaginea va fi afiat ntins pe ntreaga
suprafa, existnd astefl posibilitatea deformrii acesteia. Keep
Aspect - imaginea va fi afiat astfel nct s ocupe ntreaga suprafaa,
dar s fie cat mai puin deformat. Fill with Aspect - imaginea va fi
afiat astfel nct s ocupe ntreaga suprafaa fiind ntins i pe
orizontal i pe vertical. Hide Text When Image Missing. Dac este
selectat aceast caset de validare n celula respectiv din list nu se
va afia nimic atunci cnd imaginea lipsete. Pagina Sort conine
opiuni referitoare la stabilirea ordinii elementelor din list:
Figura 3.15. Pagina Sort
1. Sort by. n acest grup de opiuni, ordinea valorilor cmpurilor
din list poate fi setat astfel: State sorteaz valorile dup starea
lor logic(selectte, opionale sau excluse) avnd posibilitatea de a
alege din lista ascuns opiunile de sortare(cresctor sau
descresctor). Expression sorteaz valorile dup evaluarea unei
expresii introduce n caseta de text corespunztoare acestei opiuni.
Frequency sorteaz valorile dup numrul de apariii n tabel. Numeric
Value sorteaz valorile dup valoarea lor numeric. Text sorteaz
valorile dup ordinea alfabetic. Load order sorteaz valorile dup dup
ordinea iniial n care au fost ncrcate n baza de date2. Default
seteaz opiunile implicite innd cpnt de prioritatea de ordonare:
State, Expression, Frequency, Numeric Value, Text and Load Order.
Pagina Presentation conine opiuni referitoare modul de prezentare
al elementelor dintr-o list:
Figura 3.16. Pagina Presentation
1. Image Options. Acest grup de opiuni se refer la modul de
prezentare al valorilor din list care sunt de tip imagine, care au
fost prezentate mai sus.2. Single Column. Marcarea acestei casete
de validare foreaz afiarea valorilor ntr-o singur coloan. Dac nu
este selectat, afiarea se va realiza automat n mai multe coloane.3.
Suppress Horizontal Scroll Bar adaug bare de derulare orizontale
pentru a permite vizualizarea valorilor ce nu intr intr-o celul din
list.4. Fixed Number of Columns stabilete numrul de coloane n care
se va face afiarea. Aceast opiune este activ numai dac caseta
Single Column este deselectat.5. Order by Column afieaz datele din
coloanele multiple ntr-o coloan.6. Cell Borders stabilete dac s
apar sau nu n list i liniile despritoare dintre celule. 7.
Highlight Search Substring prezint ntr-o culoare luminoas(n general
galben) caracterele identificate n timpul unei cutri.8.
Background... deschide fereastra Background Settings care conine o
serie de opiuni referitoare la stabilirea fundalului unei liste.
Acesta poate fi transparent sau colorat, poate conine o imagine
plasat n diferite poziii n list .9. Alignment. n acest grup putem
stabili alinierea valorilor n list10. Multiline Settings se refer
la modul de afiare a valorilor din celule pentru care pot fi
stabilite opiunile: Wrap Cell Text - coninutul unei celule se va
ntinde pe dou sau mai multe linii
Height (Lines) - stabilete numrul de linii peste care se va
ntinde coninutul unei celule. Pagina Number conine urmtoarele
opiuni referitoare la formatul numerelor din list:
Figura 3.17. Pagina Number
1. Override Document Settings. Dac se selecteaz aceast caset de
validare se activeaz o serie de proprieti referitoare la formatul
numerelor.2. Change Document Format deschide o fereastr unde putem
stabili formatul numerelor pentru fiecare cmp.n aceast fereastr
putem stabili pentru cmpuri i variabile urmtoarele proprieti: Mixed
este tipul mimplicit de afiare care permite afiarea numerelor aa
cum au fost scrise. Number stabilete numrul de zecimale pentru
numere, stabilit n caseta Precision.
Integer - valorile numerice apar ca numere ntregi. Fixed to
valorile numerice vor fi afiate ca numere cu un numr fix de
zecimale setat n caseta Decimal. Money valorile numerice sunt
afiate n format de moned(nsoite de tipul de moned utilizat). Date
valorile numerice sunt afiate sub form de dat
calendaristic(an-lun-zi). Time valorile numerice sunt afiate sub
form de timp(ore-minute-secunde) Timestamp valorile numerice sunt
afiate sub form de dat i timp. Interval valorile numerice sunt
afiate ca interval de timp. Dac schimbm formatul numerelor din
Mixed n format de dat sau or este posibil s pierdem o parte din
informaiile iniiale, intruct QlikView nu poate s fac distincie ntre
numere se date. Show in Percent (%). Dac se selecteaz aceast
opiune, valorile numerice sunt afiate procentual. Este valabil doar
pentru numere de tipul Integer sau Fix Format stabilete ablonul de
afiare al valorilor numerice.
Preview afieaz modelul ablonului stabilit anterior. Separators
stabilete caracterul utilizat pentru separarea zecimalelor sau a
miilor(pentru numerele mari)
ISO seteaz standardul ISO pentru date calendaristice i timp.
System utilizeaz formatele stabilite de sistemul de operare. Pagina
Font conine opiuni referitoare la formatarea valorilor de tip text
referitoare la stilul de scriere, font sau dimensiune.
Figura 3.18. Pagina Font
n plus se mai pot seta urmtoarele opiuni:1. Drop Shadow adaug
umbre la scrierea textului pentru valorile de tip text2. Underline
valorile sunt subliniate.3. Set prin apsarea acestui buton se
stabilesc formatele implicite de afiare a textului din tipurile de
obiecte selectate(liste-grafice; casete de text-butoane). Pagina
Layout conine proprieti referitoare la modul de prezentare a
obiectului n pagin: chenare, umbre, dimensiuni. Aceast pagin este
comun tuturor tipurilor de obiecte.
Figura 3.19. Pagina Layout
Proprietile ce se pot stabili pentru obiectele de tip list
sunt:1. Shadow Intensity stabilete intensitatea umbrelor din jurul
obiectului. Exist si posibilitatea de a nu utilize umbre prin
alegerea opiunii No Shadow.2. Border Width stabilete grosimea
chenarului listei.
3. Layer obiectele pot avea asignate 1-3 straturi plasate n
partea de jos, n partea superioar, normal.
4. Theme Maker... folosete un wizard pentru crearea unei teme de
editare sau utilizarea unei teme predefinite.5. Apply
Theme...deschide o caset de dialog de unde se pot ncarca temele
predefinite suportate de QlikView.6. Show un obiect poate fi
vizibil intotdeauna(Always) sau putem aduga o condiie care dac este
adevrat permite afiarea obiectului respectiv (Conditional).
7. Options conine opiuni referitoare la mutarea sau
redimensionarea obiectelor din foaia de calcul, astfel: Allow
Move/Size - dac este deselectat n u permite mutarea sau
redimensionarea obiectului. Allow Copy/Clone dac este deselectat
face imposibil copierea sau clonarea obiectului. Allow Info
implicit iconiia cu informaii despre obiect apare n colul din
dreapta al obiectului. Se deselecteaz aceast obiune dac se dorete
ca iconia s nu mai apar. Size to Data dac se deselecteaz nu se mai
redimensioneaz automat obiectele n funcie de datele coninute, ceea
ce conduce la apariia unor spaii goale inutile.8. Scroll bars
conine urmtoarele opiuni pentru barele de derulare din obiect:
Preserve Scroll Position dac este selectat, QlikView incearc sa
pstreze poziia barelor de derulare n tabele sau grafice. Scroll Bar
Background stabilete coloarea utilizat pentru fundalul barelor de
derulare. Scroll Buttons stabilete coloarea butoanelor de deplasare
din bara de derulare
Scroll Bar Width seteaz dimensiunea barelor de derulare.9. Apply
to... deschide fereastra Caption and Boreder Properties unde se pot
stabili obiectele asupra crora se vor aplica setrile stabilite n
aceast pagin. Exist urmtoarele posibiliti: Apply Properties to...
stabilim obiectele asupra crora aplicm proprietile stabilite, prin
selectarea unuia din butoanele radio:
Objects on this sheet asupra obiectelor din foaia de calcul
curent; Objects in this document asupra obiectelor din acest
document; Only this object type doar asupra obiectelor de tipul
respectiv(de exemplu pentru toate listele din document)
All object types asupra tuturor obiectelor Set as default for
new objects in this document selectarea acestei casete de validare
conduce la utilizarea setrilor ca implicite pentru toate obiectele
noi din documentul current. Pagina Caption conine oiuni
suplimentare pentru bara de titlu a obiectului, i anume fundal sau
coloarea textului, culori pentru obiecte active sau inactive,
alinierea titlului pe orizontal sau vertical.
Figura 3.20. Pagina Caption
1. Show Caption selectarea acestei casete conduce la afiarea
barei de titlu a obiectului n partea superioar pentru care se pot
stabili urmtoarele proprieti:2. Title Text reprezint titlul
obiectului care poate fi formatat prin apsarea butonului Font.
3. Inactive Caption / Active Caption permit stabilirea culorilor
pentru obiectele inactive i active att pentru fundal (Background
Color) ct i pentru titul(Text Color)4. Multiline Caption Wrap Text
permite scrirea titlului pe mai multe rnduri stabilite n Caption
Height (Lines)5. Normal/Minimized Size/Position n acest grup putem
stabili dimensiunea exact, in pixeli, a obiectelor afiate normal
sau minimizate.6. X-pos seteaz distana pe orizontal a obiectului fa
de marginea din stnga 7. Y-pos seteaz distana pe vertical a
obiectului fa de marginea de sus.
8. Width seteaz limea obiectului,9. Height seteaz nlimea
obiectului
10. Caption Alignment se refer la alinierea titlului pe
orizontal(stng, centru, dreapta) sau pe vertical(sus, mijloc,
jos).
11. Special Icons stabilete pictogramele care apar pe bara de
titlu a obiectului, n partea dreapt. Putem allege de exemplu s apar
pictograma specific pentru cutare, pentru listare, copier,
selectare, etc. 12. Allow Minimize permite minimizarea obiectului
respectiv.13. Allow Maximize permite mrirea pe ntreaga suprafaa
obiectului respectiv.14. Help Text conine informaii suplimentare,
create de utilizator, ce apar atunci cnd trecem cu cursorul peste
butonul ? din bara de titlu.3.2.3.2. Statistics Box Pentru multe
cmpuri din baza de date este interesant sa calculm rapid cteva date
statistice cum ar fi sume, medii aritmetice, elementul minim sau
maxim, deviaii standard, etc. Casetele de statistic se creaz foarte
uor, prin alegerea din meniul contextual a opiunii New Sheet
Object-Statistics Box. Se deschide fereastra de configurarea a
casetei, care conine mai multe pagini. Cnd se deschide caseta cu
calculi statistice sunt afiate i calculate implicit valorile: Total
count, Sum, Average, Min i Max. Vom prezenta doar pagina General,
ntruct celelalte pagini conin aceleai elemente ca la liste.
Pagina General conine urmtoarele opiuni:
1. Title reprezint numele casetei care va fi afiat n bara de
titlu. Acest nume poate fi introdus direct de la tastatur sau poate
fi constituit prin aplicarea unei formule de calcul care se
actualizeaz dynamic. Dac nu se introduce nici un nume, atunci
titlul casetei va fi denumirea cmpului asupra cruia se efectueay
calculele statistice.
2. Field reprezint cmpul ce apare n caset i asupra cruia
efectuam calculele.3. Use as Title dac este selectat numele cmpului
va fi utilizat ca titlu si va aprea automat n caseta dce editare
Title.
4. Object ID reprezint codul unic asignat automat fiecrui
obiect. Prima caset de calculi statistice are ataat automat codul
ID SB01. Acesta poate fi modificat cu condiia ca noul sir de
caractere s nu mai fie folosit pentru alt obiect.5. Print
Settings...Prin apsarea acestui buton se deschide o fereastr unde
se pot defini caracteristici referitoare la marginile paginilor n
pagina Layout i antete si subsoluri de pagin n pagina
Header/Footer.
Figura 3.21. Statistics Box - Pagina General
6. Available Functions. Funciile statistice ce pot fi utilizate
sunt afiate n aceast coloan i se refer la: Numeric count numrul de
valori posibile din baza de date pentru cmpul selectat.
Null count numrul de valori ale cmpurilor nule (lips de
valori).
Text count numrul de valori alfanumerice.
Total count numrul total de valori numerice i alfanumerice.
Missing count - numrul total de valori nule si valori
alfanumerice
Sum suma valorilor din cmpul respectiv.
Average media aritmetic a valorilor din cmpul respectiv.
Std dev deviaia standard.
Skewness asimetria(indicator folosit n analiza distribuiei unei
serii de date pentru a indica deviaia distribuiei empirice n raport
cu o distribuie simetric n jurul mediei).
Kurtosis exces(indicator folosit n analiza distribuiei unei
serii de date pentru a indica gradul de aplatizare sau de ascuire a
unei distribuii). Min valoarea cea mai mic.
Max valoarea cea mai mare.
Only value doar valorile numerice.
Median mediana(valoarea ce mparte n dou o colecie ordonat de
date)
Fractile fraciuni procentuale din valori7. Displayed Functions -
lista funciilor statistice necesare. Add adaug n coloana de afiare
funciile statistice selectate din prima coloan.
Remove mut din aceat coloana n prima funciile selectate.8. Show
Standard Error dac este selectat afieaz eroarea standard ntre media
aritmetic i deviaia standard(vezi figura 3.22 Cantitate ultima
coloan).
9. Cell Borders dac este selectat afieaz linii de separare ntre
celulele afiate n caset.10. Setting for Selected Row conine
proprieti referitoare la modul de prezentare al casetei de date
statistice(etichete, culoare de fundal sau pentru textul scris) -
vezi figura 3.22 - Cantitate.Am construit dou casete care conin
date statistice, pentru a calcula numrul de nregistrri, suma, media
aritmetic, cea mai mic i cea mai mare valoare a preurile pentru
preul produselor i pentru cantitate, cu o diferen la modul de
afiare.
Figura 3.22. Statistics Box
3.2.3.3. GraficeGraficele i tabelele sunt obiecte care afieaz
numerele foarte compact. De exemplu, putem afia suma cantitilor
vndute distribuit pe fiecare lun, trimestru, an. Graficele i
tabelele pot afia datele din baza de date aa cum sunt ele, sau
permit calcularea unor valori pe baza unor formule de calcul. n
ambele cazuri, un anumit cmp trebuie selectat pentru a reprezenta
axa Ox a graficului, sau eticheta unei felii dintr-un grafic de tip
pie, sau rndurile dintr-un pivot table. Se pot construi diferite
dituri de grafice: bar chart, line chart, combo chart, scatter
chart, pie chart, pivot table, straight table, radar chart,
gridchart, block chart, mekko chart and gauge chart. QlikView
mparte graficele n dou mari categorii:
grafice diagram, din care fac parte: bar, line, combo, pie,
scatter, radar, grid, block, mekko i gauge charts grafice tabelare,
din care fac parte: straight tables i pivot tables.De exemplu, dac
dorim s construim un grafic care s ne arate cantitatea total vndut
pe trimestru din fiecare grup de produse se procedeaz astfel: Se
alege tipul de obiect din meniul contextual, New Sheet Object
Chart.
Se deschide pagina General care conine urmtoarele opiuni:1.
Window Title reprezint titlul ferestrei care poate fi introdus
direct de la tastatur sau poate fi calculat cu ajutorul unei
formule ce se actualizeaz dinamic (formula se editeaz n fereastra
Edit Expression)2. Show Title in Chart. Implicit, expresia utilizat
apare ca titlu n grafic. Dac se dorete schimbarea acestui lucru,
ori se debifeaz aceast caset de validare, caz n care nu mai apare
nimic n fereastra graficului, ori se introduce un alt titlu n
caseta de validare ce se afl imediat dup aceast opiune.
3. Title Settings... se deschide o fereastr care permite noi
setri pentru titlul graficului referitoare la stilul caracterelor,
culoare, poziie, font(vezi figura 3.23.).4. Object ID reprezint
codul unic ataat fiecrui obiect, creat automat sau de ctre
utiliztor(primul grafic va avea generat automat codul ID
CH01).Figura 3.23. Pagina General
5. Detached - dac este selectat va detaa graficul de restul
operaiilor care se realizeaz n aplicaie. De exemplu, dac se
realizeaz o selecie n pagina Filtre sau n caseta de selecie, aceast
operaie nu va modifica structura graficului. Astfel, dac se
selectea o grup de produse, de exemplu MF1 graficul va ramne
nemodificat, adic va conine cantitatea vndut din toate grupele de
produse. Dac opiunea nu este selectat, n grafic se va afia
cantitatea total vndut doar pentru produsele din grupa
selectat(MF1). n plus, nu se poate realiz selecie direct n
grafic.6. Read Only dac este selectat graficul poate fi doar citit,
fr a putea realiza selecii direct n el.7. Calculation Condition se
introduce o condiie care dac este ndeplinit va permite realizarea
calculelor necesare n proiectarea graficului. Dac nu este ndeplinit
condiia apare mesajul Calculation condition unfulfilled.8. Chart
Type ofer utilizatorului posibilitatea de a selecta tipul
graficului dintr-o list care conine urmtoarele variante: Bar Chart
este cel mai utilizat tip de grafic i este reprezentat prin bare de
diferite nlimi. Line Chart datele sunt prezentete ca nite linii
trasate ntre dou sau mai multe valori. Acest tip de grafic este
util pentru a vedea rapid schimbrile i trendul valorilor. Combo
Chart este un grafic care conine att bare ct i linii. Este folosit
cnd vrem s reprezentm mai multe tipuri de valori n acelai grafic.
Radar Chart este prezentat sub form de linii cu proprietatea c axa
Ox se rotete 360 de grade(ca p pnz de pianjen).
Scatter Chart este o diagram de dispersie ce prezint perechi de
valori obinute de la dou expresii. Valorile sunt reflectate pe cele
dou axe. Acest tip de diagram este util atunci cnd o mrime este
reprezentat de dou valori, de exemplu pentru evoluia produsele
vndute putem construi un astfel de grafic n care stabilim axa Ox
cantitatea iar Oy preul. Grid Chart este asemntor cu scatter chart,
numai c dimensiunile stabilite pentru celelate tipuri de
grafice(trimestru i grupa de produs) devin amndou axele graficului.
Valorile calculate sunt prezentate sub forma unor cercuri. Exist
posibilitatea introducerii i celei de a treia dimensiuni, caz n
care cercurile vor fi mprite pe valori(ca nite mici plcinte pie
).
Pie Chart prezint datele pe una sau dou dimensiuni. Funnel Chart
este n form de plnie i se folosete pentru a vizualiza fluxurile de
date i procese. Este asemntor cu pie chart. Segmentele au nlimi
proporionale cu valorile reprezentate sau pot fi egale, fr a ine
seama de valorile pe care le reprezint.
Block Chart prezint relaiile dintre valorile expresiei ca un
dreptunghi mprit n mai multe blocuri. Permite folosirea a maxim
trei dimensiuni, fiecare dimensiune fiind mprit n mai multe blocuri
colorate diferit. Gauge Chart este uti
