CURRICULUM DE TRAINING - Amazon S3Maxwell+TEAM+Romania/...Recunosc că vreau să scriu această...

CURRICULUM DE TRAINING

JOHN. C. MAXWELL _______________

LEADERSHIP DE

AUR

LECŢII ÎNVĂŢATE ÎNTR-O VIAŢĂ DE LIDER

Copyright © 2008 de Maximum Impact®

Toate drepturile rezervate. Nici o parte a acestei publicaţii nu poate fi reprodusă, înregistrată într-un sistem de redare sau transmisă în orice formă sau prin orice mijloace - electronice, mecanice, fotocopiere, înregistrare, scanare, sau de altă natură, fără permisiune în scris.

GHIDUL FACILITATORULUI

Lecţii Învăţate într-o Viaţă de Lider 3

Cuprins

LEADERSHIP DE AUR ...................................................................................................................................................................................... 4 INTRODUCERE ............................................................................................................................................................................................... 5 DACĂ SUNTEŢI SINGURI ÎN VÂRF, CEVA NU FACEŢI CORECT ........................................................................................................................... 6 LECŢIA 2: ....................................................................................................................................................................................................... 8 ÎNTOTDEAUNA PERSOANELE CEL MAI GREU DE CONDUS SUNTEŢI VOI ÎNŞIVĂ ............................................................................................... 8 LECŢIA 3 .......................................................................................................................................................................................................10 MOMENTELE DEFINITORII VĂ DEFINESC LEADERSHIPUL ................................................................................................................................10 LECŢIA 4: ......................................................................................................................................................................................................12 CÂND PRIMIŢI UN ŞUT, ŞTIŢI CĂ SUNTEŢI ÎN FAŢĂ ........................................................................................................................................12 LECŢIA 5: ......................................................................................................................................................................................................16 NU MUNCIŢI NICI O ZI ÎN VIAŢA VOASTRĂ ....................................................................................................................................................16 LECŢIA 6: ......................................................................................................................................................................................................17 CEI MAI BUNI LIDERI SUNT CEI CARE ASCULTĂ. .............................................................................................................................................17 LECŢIA 7: ......................................................................................................................................................................................................19 INTRAŢI ÎN ZONĂ ŞI RĂMÂNEŢI ACOLO .........................................................................................................................................................19 LECŢIA 8: ......................................................................................................................................................................................................21 PRINCIPALA RESPONSABILITATE A UNUI LIDER ESTE SĂ DEFINEASCĂ REALITATEA .........................................................................................21 LECŢIA 9: ......................................................................................................................................................................................................23 PENTRU A VEDEA CUM SE DESCURCĂ LIDERUL, UITAŢI-VĂ LA OAMENI. ........................................................................................................23 LECŢIA 10: ....................................................................................................................................................................................................26 NU VĂ TRIMITEŢI RAŢELE LA ŞCOALA VULTURILOR. ......................................................................................................................................26 ALEGEREA POTENŢIALILOR LIDERI ................................................................................................................................................................28 LECŢIA 11: ....................................................................................................................................................................................................34 PĂSTRAŢI-VĂ ATENŢIA ASUPRA LUCRULUI PRINCIPAL. ..................................................................................................................................34 LECŢIA 12: ....................................................................................................................................................................................................36 CEA MAI MARE GREŞEALĂ ESTE SĂ NU ÎNTREBAŢI CE GREŞEALĂ FACEŢI ........................................................................................................36 LECŢIA 13: ....................................................................................................................................................................................................38 NU VĂ GESTIONAŢI TIMPUL – GESTIONAŢI-VĂ VIAŢA. ..................................................................................................................................38 LECŢIA 14: ....................................................................................................................................................................................................40 CONTINUAŢI SĂ ÎNVĂŢAŢI PENTRU A CONTINUA SĂ CONDUCEŢI. .................................................................................................................40 LECŢIA 15: ....................................................................................................................................................................................................41 LIDERII SE EVIDENŢIAZĂ ÎN PERIOADELE DIFICILE. .........................................................................................................................................41 LECŢIA 16: ....................................................................................................................................................................................................43 OAMENII PĂRĂSESC OAMENI, NU COMPANII. ..............................................................................................................................................43 LECŢIA 17: ....................................................................................................................................................................................................45 EXPERIENŢA NU ESTE CEL MAI BUN PROFESOR. ............................................................................................................................................45 LECŢIA 18: ....................................................................................................................................................................................................47 SECRETUL UNEI ŞEDINŢE BUNE ESTE ŞEDINŢA DE DINAINTEA ŞEDINŢEI .........................................................................................................47 LECŢIA 19: ....................................................................................................................................................................................................49 FIŢI O PERSOANĂ CARE SE CONECTEAZĂ, NU DOAR UNA CARE SE CAŢĂRĂ. ..................................................................................................49 LECŢIA 20: ....................................................................................................................................................................................................51 ALEGERILE PE CARE LE FACEŢI VĂ FORMEAZĂ. ..............................................................................................................................................51 LECŢIA 21: ....................................................................................................................................................................................................53 INFLUENŢA AR TREBUI ÎMPUMUTATĂ, DAR NICIODATĂ DĂRUITĂ. ...............................................................................................................53 LECŢIA 22: ....................................................................................................................................................................................................55 PENTRU FIECARE LUCRU PE CARE ÎL CÂŞTIGAŢI, RENUNŢAŢI LA CEVA. ..........................................................................................................55 LECŢIA 23: ....................................................................................................................................................................................................57 CEI CARE ÎNCEP CĂLĂTORIA ALĂTURI DE VOI RAREORI O TERMINĂ ALĂTURI DE VOI .....................................................................................57 LECŢIA 24: ....................................................................................................................................................................................................58 PUŢINI LIDERI AU SUCCES DACĂ NU EXISTĂ MULŢI OAMENI CARE SĂ VREA ACEST LUCRU. ............................................................................58 LECŢIA 25: ....................................................................................................................................................................................................60 PRIMIŢI RĂSPUNSURI DOAR LA ÎNTREBĂRILE PE CARE LE PUNEŢI. .................................................................................................................60 LECŢIA 26: ....................................................................................................................................................................................................62 OAMENII VĂ VOR REZUMA VIAŢA ÎNTR-O FRAZĂ – ALEGEŢI-O ACUM. ..........................................................................................................62 LĂSAREA UNEI MOŞTENIRI LEGITIME DE LEADERSHIP ...................................................................................................................................66

4 www.maximumimpact.com

LEADERSHIP DE AUR

Scrisoare de la John C. Maxwell Dragi Prieteni, Sunteţi pe cale de a vă îmbarca într-o călătorie de dezvoltare personală bazată pe conţinutul din cartea mea, Leadership de Aur. Recunosc că vreau să scriu această carte de aproape un deceniu, dar mi-am promis că nu o voi face până ce nu voi împlini şaizeci de ani. În februarie 2007 am atins acea limită şi am început să scriu. Dorinţa mea a fost să pun cel mai greu câştigate lecţii de leadership din viaţa mea într-o carte ce poate fi folosită pentru a îndruma lideri. Am filtrat mult noroi pentru a putea să vă ofer aurul. Leadership de Aur este cea mai personală lucrare a mea de până acum. Este plină de povestiri despre eşecurile şi succesele mele în leadership şi de pepite de înţelepciune pe care le-am câştigat ca şi urmare. Sunt încântat că prietenii mei de la Maximum Impact au folosit cartea Leadership de Aur să dezvolte acest set de training. Eu m-am simţit bine predîndu-l şi sper că şi voi vă veţi simti bine urmărindu-l. Dacă sunteţi un lider nou, veţi adora fundaţia pe care acest set de training o oferă. Liderilor cu experienţă le vor plăcea informaţiile şi exemplele şi vor vrea să utilizeze materialele necesare să dezvolte următoarea generaţie de lideri din echipa lor. Amintiţi-vă, leadershipul bun face întotdeauna o diferenţă! Am vazut cum a întors organizaţii şi a avut un impact pozitiv asupra vieţilor a mii de indivizi. Întoarceţi pagina şi haideţi să începem să învăţăm. Prietenul vostru, John C. Maxwell


Lecţii Învăţate într-o Viaţă de Lider 5

INTRODUCERE

Această carte este creată să sublinieze ce ar trebui să învăţaţi din DVDuri. Luaţi notiţe

pertinente în timp ce le priviţi şi folosiţi următoarele trei coduri să subliniaţi punctele cheie

asupra cărora veţi ACŢIONA:

Puneţi un „A” lângă lecţiile pe care vreţi să învăţaţi să le Aplicaţi în viaţa voastră.

Puneţi un „C” lângă lecţiile pe care trebuie să le Schimbaţi, lecţii pe care le-aţi aplicat greşit.

Puneţi un „T” lângă lecţiile pe care vreţi să le Transferaţi altcuiva

Pentru ca apoi să beneficiaţi la maxim de lecţii, petreceţi două săptămâni cu fiecare dintre cele

douăzeci şi şase de lecţii, dupa cum urmează:

1. Petreceţi prima săptămână modelînd voi înşivă lecţia.

2. Petreceţi cea de-a doua săptămână predînd-o cuiva pe care îl/o conduceţi.

Prin urmarea acestui model, voi şi cei din jurul vostru vor beneficia timp de un an de lecţiile din

Leadership de Aur.

După ce v-aţi finalizat călătoria, continuaţi să vă folosiţi notiţele ca şi referinţă comodă pentru

dezvoltarea continuă a leadershipului vostru şi pentru dezvoltarea acelora pe care îi veţi

conduce în viitor.

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 1

Dacă Sunteţi Singuri în Vârf, Ceva Nu Faceţi CORECT

Generaţia tatălui meu a crezut că liderii n-ar trebui să se apropie niciodată prea mult de

oamenii pe care îi conduc. „Păstraţi o distanţă’ era fraza pe care o auzeam adesea. Se

presupunea că liderii buni trebuiau să fie puţin deasupra şi separat de adepţi. Ca urmare, când

mi-am început călătoria de leadership, m-am asigurat că păstrez o anumită distanţă între mine

şi oamenii pe care îi conduceam. Am încercat să fiu destul de aproape pentru a-i conduce, dar

destul de departe ca să nu fiu influenţat de ei. În cele din urmă am învăţat că:

Singurătatea nu este o chestiune de LEADERSHIP.

Povestire: Un director stătea părăsit în spatele unui birou imens. Stînd supus de cealaltă parte a

biroului se află un bărbat îmbrăcat în haine de lucru care spune „Dacă vă ajută cu ceva, şi jos

eşti singur.”

A fi în vârf nu înseamnă că trebuie să fiţi singuri. Nici a fi jos nu înseamnă asta. Am întâlnit

oameni singuri jos, în vârf şi la mijloc. Concluzia mea:

Singurătatea nu este o chestiune de POZIţIE, este o chestiune de PERSONALITATE.

Dacă sunteţi singur, nu este din cauză că aveţi un anumit titlu sau poziţie. Personalitatea

voastră este vinovatul.


Lecţii învăţate într-o viaţă de Lider 7

Sfat pentru Liderii Singuri

Evitaţi GÂNDIREA POZIŢIONALĂ

Leadershipul este atât relaţional cât şi poziţional. Un individ care are o abordare relaţională faţă

de leadership nu va fi niciodată singur.

Fiţi conştienţi de DEZAVANTAJELE Succesului şi Eşecului

Succesul poate fi periculos – la fel poate fi şi eşecul. Gândiţi-vă la voi ca şi la un „succes” şi veţi

începe să vă separaţi de cei pe care îi vedeţi ca avînd mai puţin succes. Începeţi să vă gândiţi: nu

trebuie să-i văd şi vă retrageţi. Ironic vorbind, eşecul duce şi el la retragere. Gândiţi-vă la voi ca

şi la „un eşec” şi îi veţi evita pe ceilalţi gândind: nu vreau să-i văd. Ambele extreme de gândire

pot crea o separare nesănătoasă de ceilalţi.

Eu am trecut de la:

„Te simţi singur în vârf”

la

„Dacă sunt singur în vârf, ceva nu fac corect”

la

„Hai în vârf şi alăturămi-te”

la

„Hai să mergem în vârf împreună”

la

„Nu te simţi singur în vârf.”

LEADESHIP DE AUR


LECŢIA 2:

Întotdeauna Persoana Cel Mai Greu de Condus Sunteţi Voi ÎNŞIVĂ

Recunoaşterea faptului că a mă conduce pe mine însumi este o provocare îmi aduce în minte

câteva amintiri dureroase. Multe din eşecurile mele în leadership au fost eşecuri personale.

Într-o carieră de leadership care s-a întins pe aproximativ patru decenii, eu am făcut numeroase

greşeli, dar am trecut doar prin patru crize majore de leadership. Din păcate, toate au fost din

vina mea.

Dacă aş putea da în persoana responsabilă pentru problemele mele de leadership, nu aş putea

să stau jos o săptămână.

Puterea leadershipului stă în abilitatea voastră de a face ceva primul.

Chei Pentru a Vă Conduce pe Voi Înşivă.

Învăţaţi cum SĂ-I URMAŢI PE ALŢII

„Civilizaţia este întotdeauna în pericol atunci când cei care n-au învăţat niciodată să se supună

primesc dreptul de a comanda.”

- Episcopul Fulton J. Sheen

Doar un lider care a urmat bine pe cineva ştie cum să-i conducă bine pe alţii. Liderii care nu au

urmat bine pe cineva tind să fie:

(1) MÂNDRII (3) RIGIZI

(2) NEREALIŞTI (4) AUTOCRAŢI

Cautaţi Răspunderea

Oamenii care se conduc singuri bine ştiu un secret: ei pot să aibă ÎNCREDERE în EI ÎNŞIŞI. Liderii

buni ştiu că puterea poate fi atractivă şi îşi înţeleg propria falibilitate. A fi lider şi a vă nega acest

lucru înseamnă a vă pune în pericol.


Lecţii Învăţate Într-o Viaţă de Lider 9

„Când vedeţi un om bun, gândiţi-vă să-l IMITAŢI;

Când vedeţi un om rău, EXAMINAŢI-VĂ inima.”

- Proverb Chinezesc

Când Harry Truman a fost propulsat în fotoliul prezidenţial după moartea lui Franklin Roosevelt, Sam Rayburn i-a dat nişte sfaturi părinteşti: „De aici înainte vei avea mulţi oameni în jurul tău. Ei vor încerca să ridice un zid în jurul tău şi să te îndepărteze de la orice alte idei în afară de ale lor. Harry, ei îţi vor spune ce om măreţ eşti. Dar şi tu şi eu ştim că nu eşti.”

Thomas J. Watson, fostul preşedinte al IBM, a spus „Nimic nu dovedeşte mai concludent

abilitatea unui om de a-i conduce pe alţii decât ceea ce face el zi de zi pentru a se conduce pe

sine însuşi.” Cât de adevărat.

Cea mai mică mulţime pe care o veţi conduce vreodată veţi fi voi înşivă – dar este cea mai

importantă. Faceţi acest lucru bine şi veţi câştiga dreptul de a conduce mulţimi mai mari.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 3

MOMENTELE Definitorii vă Definesc LEADERSHIPUL

Unul din liderii pe care îi admir cel mai mult este Winston Churchill, primul ministru al Angliei,

care s-a opus naziştilor în timpul celui De-al Doilea Război Mondial. El a fost un lider al liderilor

care a remarcat o dată „În fiecare perioadă, vine un moment când un lider trebuie să iasă în

faţă să rezolve nevoile momentului. De aceea, nu există nici un potenţial lider care să nu aibă o

oportunitate să facă o diferenţă pozitivă în societate. În mod tragic, există momente când un

lider nu se ridică la nivelul aşteptărilor.”

Întrebarea cheie: Ce va determina dacă veţi păşi înainte să înfruntaţi provocările? Cred că

factorul determinant este modul în care abordaţi anumite momente critice din viaţa voastră.

Aceste momente definesc cine sunteţi ca şi persoană şi şi ca şi lider.

Momente Care M-au Definit

Unele momente definitorii au fost Deschizătoare DE DRUMURI...

Ele m-au dus într-o arie în care nu mai fusesem înainte.

Unele momente definitorii mi-au frânt INIMA...

Au fost momente în care am realizat că lucrurile nu mergeau bine.

În timpul acestui sezon, am învăţat o lecţie care este cel mai bine descrisă de Bryan Dyson,

fostul vice preşedinte şi COO de la CocaCola:

Imaginaţi-vă viaţa ca şi un joc în care jonglaţi în aer cu cinci mingi. Le numiţi – lucru, familie,

sănătate, prieteni şi spirit – şi le menţineţi pe toate în aer. Veţi înţelege în curînd că munca este

o minge de cauciuc. Dacă o scăpaţi, va sări înapoi. Dar celelalte patru mingi – familia, sănătatea,

prietenii şi spiritul sunt făcute din sticlă. Dacă o scăpaţi pe vreuna din acestea, ele vor fi zgâriate

irevocabil, marcate, ciobite, stricate sau chiar sparte. Ele nu vor fi niciodată la fel. Trebuie să

înţelegeţi acest lucru şi să vă luptaţi pentru echilibru în viaţa voastră.



Unele momente definitorii risipesc NORII...

Ele mă lasă să mă avânt cum nu m-am avântat niciodată.

Unele momente definitorii sunt doborîtoare de RECORDURI...

Ele mă duc dincolo de aşteptări.

Pentru fiecare moment definitoriu trebuie să puneţi o întrebare:

Ce am învăţat?

Experienţa nu este profesor decât dacă învăţaţi din ea. Concentraţi-vă nu asupra a ceea ce vi se

întâmplă vouă, ci asupra a ceea ce se întâmplă în voi în timpul procesului experienţei.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


Lecţia 4:

Când Primiţi Un Şut, Ştiţi Că Sunteţi în FAŢĂ

Unul din preţurile leadershipului este critica. Când spectatorii urmăresc o cursă, unde îşi

concentrează atenţia? Pe cei care aleargă în faţă. Puţini oameni sunt foarte atenţi la concurenţii

care sunt în afara întrecerii.

Când sunteţi descurajat ca şi lider, gândiţi-vă la Moise. El a condus, timp de patruzeci de ani, un milion de oameni care se plângeau şi nu a ajuns niciodată acolo unde trebuia să ajungă. Moise s-a confruntat cu foarte multe nemulţumiri, critică şi doar plângeri. În unele zile, ca şi lider, pot simpatiza cu Moise. Pariez că dacă ar trebui să facă totul de la început, el şi-ar fi notat o observaţie personală: Următoarea dată nu spune faraonului să-i lase pe toţii oamenii să plece.

Cum să Faceţi Faţă Criticii

Filosoful grec Aristotel a spus „Critica este ceva ce poate fi uşor evitat – dacă nu spuneţi nimic,

nu faceţi nimic şi nu sunteţi nimic.” Totuşi, aceasta nu este o opţiune pentru oricine vrea să fie

un lider de succes. Deci ce faceţi? Următorul proces din patru paşi m-a ajutat să fac faţă criticii,

aşa că vi-l transmit mai departe:

Pasul 1. CUNOAŞTEŢI-VĂ pe Voi înşivă – Aceasta este o Chestiune Legată de REALITATE

Să ştiţi ce anume faceţi bine.

Eu excelez la...

____________________________________________

____________________________________________

____________________________________________



Să ştiţi ceea ce nu faceţi bine.

Eu mă chinui să...

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

Nici un lider nu este perfect şi, de multe ori, slăbiciunile voastre plutesc la suprafaţă.

Trebuie să vă cunoaşteţi bine. Dacă nu o faceţi, nu veţi putea niciodată să-i ajutaţi pe ceilalţi

cu ale lor. Nu puteţi împărtăşi ceea ce nu posedaţi.

Pasul 2. SCHIMBAŢI-VĂ – Aceasta este o Chestiune Legată de RESPONSABILITATE

Liderii se schimbă primii.

„Veţi şti adevărul şi adevărul vă va înnebuni.”

- Aldous Huxley

„Unii oameni sunt ca şi pescăruşii. Când ceva nu merge bine, ei zboară pe deasupra, fac

multă gălăgie şi umplu totul de găinaţ.”

- Ken Blanchard

Oamenii se pot schimba în bine doar când sunt deschişi pentru îmbunătăţire. De aceea, când

sunt criticat, încerc să menţin atitudinea potrivită prin următoarele:

- Nu sunt DEFENSIV

- Caut sâmburele de ADEVĂR

- Fac SCHIMBĂRILE necesare

- Înfrunt SOARTA

LEADERSHIP DE AUR


În cele din urmă, există doar două tipuri de critică:

1. Tipul care este nedrept şi incorect.

2. Tipul care este direct la ţintă.

Trebuie să ştiţi ce să faceţi cu al doilea tip. Schimbaţi ceea ce trebuie schimbat.

Pasul 3. ACCEPTAŢI-VĂ pe Voi Înşivă – Aceasta este o Chestiune Legată de MATURITATE

Profesorul şi autorul Leo Buscaglia sfătuia „În viaţă, cel mai uşor lucru este să fiţi voi înşivă. Cel

mai greu este să fiţi ceea ce vor alţi oameni să fiţi. Nu-i lăsaţi să vă pună în această poziţie”

Pentru a fi cea mai bună persoană care puteţi fi – şi cel mai bun lider – trebuie să fiţi voi înşivă.

Asta nu înseamnă că nu sunteţi dispuşi să vă dezvoltaţi şi să vă schimbaţi. Înseamnă doar că

munciţi să deveniţi cei mai buni posibil. Apoi, după cum a remarcat psihologul Carl Rogers,

„Paradoxul ciudat este că atunci când mă accept pe mine însumi aşa cum sunt, atunci mă pot

schimba.” A fi cine sunteţi voi cu adevărat este primul pas spre a deveni mai buni decât sunteţi.

„Binecuvîntaţi sunt cei ce pot râde de ei înşişi. Ei nu vor înceta niciodată să se distreze.”

- Proverb chinezesc

Fundaţia dezvoltării leadershipului = acceptarea de sine.


Lecţii învăţate într-o Viaţă de Lider 15

Pasul 4. UITAŢI de Voi Înşivă – Aceasta este o Chestiune Legată de SIGURANŢĂ

Ultimul pas în procesul abordării eficiente a criticii este să încetaţi să vă concentraţi asupra

voastră. Când eram mici, mulţi dintre noi ne-am petrecut mult timp făcîndu-ne griji despre ce

credea lumea despre noi. Acum am ajuns la şaizeci de ani şi realizez că, de fapt, lumea nu îmi

acorda prea mare atenţie.

Politica mea: când intraţi într-o încăpere, mergeţi mai întâi la critici. Spuneţi-le că îi stimaţi şi îi

apreciaţi. Faceţi-i să nu-şi mai ţină braţele încrucişate. Asumaţi-vă riscul. Noi toţi avem nevoie

de bunăvoinţă şi iertare.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 5:

Nu MUNCIŢI Nici O Zi în Viaţa Voastră

Urmărirea PASIUNII voastre este cheia găsirii POTENŢIALULUI vostru.

De ce are nevoie un lider ca să reuşească? Pasiune. Pasiunea chiar face diferenţa. Ea separă

extraordinarul de ordinar. Când mă gândesc înapoi la cariera mea, recunosc că pasiunea mi-a

permis să fac următoarele:

Să CRED în lucruri în care nu aş fi crezut.

Să SIMT lucruri pe care nu le-aş fi simţit.

Să ÎNCERC lucruri pe care nu le-aş fi încercat.

Să REUŞESC lucruri pe care nu le-aş fi reuşit.

Să ÎNTÂLNESC oameni pe care nu i-aş fi întâlnit.

Să MOTIVEZ oameni pe care nu i-aş fi motivat.

Să CONDUC oameni pe care nu i-aş fi condus.

„ Lumea va aparţine liderilor plini de pasiune, conduşi de idealuri...oameni care nu doar că au

cantităţi enorme de energie, dar care îi pot energiza pe aceia pe care îi conduc.”

- Jack Welch

Încă nu am întâlnit un individ care să-şi fi atins potenţialul şi care să nu posede pasiune.

Descoperiţi-vă pasiunea şi folosiţi cheia potenţialului vostru.



LECŢIA 6:

Cei Mai Buni Lideri Sunt Cei CARE ASCULTĂ.

Steven Sample, în cartea sa The Contrarian’s Guide to Leadership, scrie „O persoană obişnuită

suferă de trei iluzii:

1. Că este un şofer bun

2. Că are un simţ al umorului ascuţit

3. Că este un bun ascultător.”

Adesea putem auzi ceea ce se spune fără a asculta ceea ce se comunică.

De ce Persoanele Care Ascultă Sunt Lideri Mai Eficienţi

A Asculta Este Cea Mai Bună Metodă de a ÎNVĂŢA

Nu este nici o coincidenţă că avem o gură şi două urechi. Când nu reuşim să ascultăm, ne

blocăm tot potenţialul de a învăţa.

„Eu îmi amintesc în fiecare dimineaţă: Nimic din ceea ce voi spune astăzi nu mă va învăţa nimic.

Aşa că, dacă vreau să învăţ, trebuie să o fac prin ascultare.”

- Larry King

Ascultarea Poate Împiedica ÎNRĂUTĂŢIREA Problemelor

„Ascultaţi şoaptele şi nu va trebui să auziţi ţipetele.”

- Proverb indian

Cu cât oamenii merg mai sus ca nivel de leadership, cu atât mai multă autoritate exercită şi cu

atât mai puţin sunt forţaţi să-i asculte pe ceilalţi. Totuşi, nevoia lor de a asculta creşte mai mult

ca oricând. Cu cât liderii se îndepărtează mai mult de prima linie, cu atât mai mult trebuie să

depindă de ceilalţi pentru informaţii exacte.

LEADERSHIP DE AUR


Ascultarea Poate Îmbunătăţi ORGANIZAŢIA

Idee Principală: când liderul ascultă, organizaţia devine mai bună.

„Ascultarea poate face diferenţa dintre o companie mediocră şi una extraordinară.”

- Lee Iacocca

Liderii trebuie să asculte înainte să conducă. Ascultaţi bine şi veţi conduce bine.

Notiţe



Lecţia 7:

Intraţi în zonă şi RĂMÂNEŢI ACOLO

„Aproape orice om îşi pierde o parte din viaţă în încercărea de a arăta calităţi pe care nu le are.”

- Samuel Johnson

Descoperiţi-vă Punctele Forte

Pasul 1: Întrebaţi „Ce fac BINE?”

Oamenii care îşi ating potenţialul petrec mai puţin timp întrebînd „Ce fac corect?” şi mai mult

timp întrebînd „Ce fac bine?” Prima este o întrebare morală; a doua este o întrebare care ţine

de talent. Ar trebui să încercaţi întotdeauna să faceţi ceea ce este corect. Dar a face ceea ce

este corect nu vă spune nimic despre talentul vostru.

Pasul 2: FIŢI SPECIFICI.

Când ne gândim la punctele noastre forte, tindem să o facem la modul prea general.

„Marele mister nu este că oamenii fac lucrurile prost, ci că uneori ei fac câteva lucruri bine.

Singurul lucru universal este incompetenţa. Punctele forte sunt întotdeauna specifice!”

- Peter Drucker

„Descoperiţi unicitatea, apoi disciplinaţi-vă să o dezvoltaţi.”

- Jim Sundberg, fost jucător de baseball

LEADERSHIP DE AUR


Organizaţia Gallup a făcut sondaje pe 1,7 milioane oameni din câmpul muncii. Conform

concluziilor lor, doar 20% dintre angajaţi simt că punctele lor forte sunt folosite zilnic în cadrul

muncii. După părerea mea, acest lucru reprezintă în mare parte greşeala liderilor. Ei nu au

reuşit să-şi ajute oamenii să-şi găsească punctele forte şi să-i plaseze în organizaţie acolo unde

punctele lor forte pot reprezenta o valoare pentru companie.

Este datoria liderului să ajute oamenii să-şi descopere punctele forte. Este datoria tuturor să-şi

dezvolte punctele forte unice. Întrebaţi-vă „Care este punctul meu forte unic care mă

diferenţiază de toţi ceilalţi?”

Notiţe



LECŢIA 8:

Principala Responsabilitate a Unui Lider Este să Definească Realitatea

În timp ce încercam să rezolv o chestiune importantă în compania mea, am citit o carte

intitulată Jack: Straight From The Gut de Jack Welch. În ea am găsit următoarele şase reguli

pentru un leadership de succes:

Regula #1: Controlaţi-vă destinul, sau o va face altcineva.

Regula #2: Acceptaţi realitatea aşa cum este, nu aşa cum a fost, sau cum aţi dori să fie.

Regula #3: Fiţi sinceri cu toată lumea.

Regula #4: Nu gestionaţi, conduceţi.

Regula #5: Schimbaţi-vă înainte să trebuiască să o faceţi.

Regula #6: Dacă nu aveţi un avantaj competitiv, nu concuraţi.

După ce am citit acest sfat de la cel mai mare preşedinte de companie, am realizat că cinci din

cele şase reguli ale sale pentru leadership de succes se refereau la acceptarea realităţii. Era ca şi

cum mi s-a aruncat în faţă o găleată de apă rece. Când m-am întors acasă, mi-am adunat

oamenii cheie în jurul meu, le-am citit cele şase reguli şi am anunţat schimbările pe care urma

să le fac în cadrul companiei.

Legea Tabelei de Marcaj: „Echipa Poate Face Modificări Atunci când ştie Exact UNDE SE AFLĂ.”

LEADERSHIP DE AUR


În următorii cinci ani am păstrat cele şase reguli ale lui Welch în servietă. Adesea le-am scos de

acolo şi le-am recitit, mai ales când mă confruntam cu o altă decizie dificilă de leadership.

Bill Easum, preşedinte şi partener senior la Easum, Bandy and Associates afirmă „Liderii realişti

sunt suficient de obiectivi pentru a minimaliza iluziile. Ei înţeleg că amăgirea de sine îi poate

costa propria viziune.”

Dacă sunteţi optimişti, ca şi mine, şi îi încurajaţi pe oameni, în mod firesc, aşa cum fac şi eu,

atunci s-ar putea să fie nevoie să fiţi mai atenţi să acceptaţi realitatea şi să vă controlaţi. Fiţi tot

timpul cu ochii pe următoarele:

Situaţie – Adesea este MAI REA decât credeţi.

Proces – De obicei durează MAI MULT decât credeţi.

Preţ – Este întotdeauna MAI MARE decât credeţi.

Notiţe



Lecţia 9:

Pentru a vedea cum se descurcă liderul, UITAŢI-VĂ la OAMENI.

„Semnele leadershipului extraordinar apar, în principal, în rândurile celor conduşi.”

- Max Depree

Dacă vreţi să ştiţi cum vă descurcaţi ca şi lider (sau dacă vreţi să analizaţi leadershipul altcuiva

din organizaţia voastră), faceţi-o punînd următoarele patru întrebări:

Întrebarea #1: Oamenii vă URMEAZĂ?

Toţi liderii au două caracteristici comune: În primul rând, merg într-o direcţie anume; în al

doilea rând, îi pot convinge pe alţi oameni să-i însoţească. Într-un sens foarte practic, cea de-a

doua caracteristică este cea care îi deosebeşte pe liderii adevăraţi de aspiranţi. Dacă cineva care

ocupă o poziţie de leaderşhip nu are pe nimeni care să-l urmeze, atunci acea persoană are o

poziţie, dar nu este cu adevărat un lider. Nu există un lider fără oameni care să-l urmeze.

Întrebarea #2: Oamenii se SCHIMBĂ?

Cea de-a doua întrebare este dacă oamenii sunt dispuşi să facă schimbări de dragul progresului.

Progresul nu apare fără schimbare.

„Oamenii fac istoria şi nu invers. În perioadele în care nu există leadership, societatea

stagnează. Progresul apare când lideri curajoşi şi talentaţi profită de ocazie pentru a schimba

lucrurile în bine.”

- Preşedintele Harry S. Truman

LEADERSHIP DE AUR


Întrebarea #3: Oamenii se DEZVOLTĂ?

„Dezvoltarea şi perfecţionarea oamenilor este cea mai mare misiunea a unui lider.”

- Dale Galloway

Cei mai buni lideri îi ajută pe oameni mai mult decât în munca lor; ei îi ajută în viaţă. Ei îi ajută

să devină oameni mai buni, nu doar muncitori mai buni. Ei îi dezvoltă. Şi acest lucru are o mare

importanţă deoarece oamenii care se dezvoltă crează organizaţii care se dezvoltă.

Walter Bruckart, fost vicepreşedinte al Circuit City, a observat că principalii cinci factori de

excelenţă dintr-o organizaţie sunt:

1. Oamenii,

2. Oamenii,

3. Oamenii,

4. Oamenii, şi

5. Oamenii.

Ca şi lider, succesul meu în dezvoltarea altora va depinde de:

Valoarea mare pe care o acord oamenilor – Aceasta este o chestiune de ATITUDINE.

Angajamentul puternic faţă de oameni – Aceasta este o chestiune de TIMP.

Integritate mare faţă de oameni – Aceasta este o chestiune de CARACTER.

Standard ridicat pentru oameni – Aceasta este o chestiune de STABILIRE A SCOPURILOR.

Influenţă mare asupra oamenilor – Aceasta este o chestiune de LEADERSHIP.



Întrebarea #4: Oamenii au succes?

Liderii îi pot IMPRESIONA pe alţii atunci când au succes, dar au INFLUENŢĂ asupra altora atunci

când cei care îi urmează au succes.

„Leadershipul înseamnă ridicarea viziunii unui om mai sus, ducerea performanţei cuiva la

standarde mai înalte, construirea personalităţii cuiva dincolo de limitele sale normale.”

- Peter Drucker

Scopul leadershipului este să-i ridice pe alţii.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 10:

Nu Vă Trimiteţi Raţele la ŞCOALA VULTURILOR.

Nu vă daţi peste cap încercînd să vă transformaţi raţele în vulturi.

Trei Motive Să Nu Vă Trimiteţi Raţele la Şcoala Vulturilor

Motivul #1:

Dacă vă trimiteţi raţele la şcoala vulturilor, veţi frustra RAŢELE.

Leadershipul înseamnă a pune oamenii în locul potrivit astfel încât să poată avea succes. Ca şi lideri,

trebuie să vă cunoaşteţi şi să vă apreciaţi oamenii pentru cine sunt şi să-i lăsaţi să lucreze conform

punctelor lor forte. Nu este nimic în neregulă cu raţele. Doar nu le puneţi să se înalţe sau să vâneze de la

o altitudine mare. Ele nu fac asta.

Autorul, pastorul şi cancelarul Seminarului Teologic din Dallas, Charles Swindoll, ilustrează acest

principiu în cartea sa Growing Strong in the Seasons of Life atunci când scrie:

Odată, animalele au hotărât că ar trebui să facă ceva semnificativ pentru a ieşi în întâmpinarea

problemelor lumii noi.

Aşa că au înfiinţat o şcoală.

Ele au adoptat un program de activităţi care includea alergatul, căţăratul, înotul şi zborul. Pentru

a fi mai uşor de administrat, toate animalele au urmat toate cursurile.

Raţa era foarte bună la înot. De fapt era mai bună ca instructorul ei! Totuşi, lua doar note de

trecere la zbor şi se descurca foarte prost la alergat. Din moment ce alerga atât de încet, a fost

nevoită să renunţe la înot şi să facă ore suplimentare pentru a exersa alergatul. Acest lucru i-a

obosit foarte tare labele, aşa că a devenit mediocră la înot. Dar „mediocru” era acceptabil şi de

aceea nimeni nu şi-a făcut probleme din această cauză – cu excepţia raţei.

Iepurele a început ca fiind primul din clasă la alergat, dar a căpătat o contracţie nervoasă la

muşchii piciorului deoarece avea atât de mult de recuperat la înot.



Veveriţa era foarte bună la căţărat, dar a întâmpinat tot timpul neplăceri la ora de zbor

deoarece profesorul său o punea să înceapă de la sol, nu din vârful copacului. A început să

sufere de cârcei din cauza efortului prea mare, aşa că a luat doar un C la căţărat şi un D la

alergat.

Vulturul era un copil problemă şi a fost sever disciplinat pentru că era nonconformist. La orele

de căţărat ajungea primul în vârf, dar insista să o facă în modul propriu.

Motivul #2:

Dacă vă Trimiteţi Raţele la Şcoala Vulturilor, Veţi Frustra VULTURII.

Mama mea obişnuia să spună „ Cine se aseamănă se adună.” Acest lucru este foarte adevărat. Vulturii

nu vor să stea împreună cu raţele. Nu vor să trăiască în coteţ sau să înoate în eleşteu. Potenţialul lor îi

face nerăbdători faţă de cei care nu se pot ridica în înaltul cerului.

Motivul #3:

Dacă vă Trimiteţi Raţele la Şcoala Vulturilor, Vă Veţi Frustra pe Voi ÎNŞIVĂ

Aţi condus vreodată oameni care nu s-au ridicat la nivelul aşteptărilor voastre? Indiferent de cât de mult

i-aţi motivat, i-aţi educat, le-aţi oferit resurse sau le-aţi dat ocazii, ei pur şi simplu nu v-au îndeplinit

aşteptările. Mie mi s-a întâmplat acest lucru de multe ori.

Poate nu ei au fost problema. Poate voi aţi fost. O strofă cunoscută spune:

Pisicuţă, pisicuţă, unde ai fost?

Am fost la Londra să o văd pe regină.

Pisicuţă, pisicuţa, ce ai făcut acolo?

Am speriat un şoricel care s-a ascuns sub scaun.

De ce s-a apucat pisica să vâneze un şoarece la Londra când se dusese acolo să o vadă pe regină – o

ocazie unică în viaţă? Pentru că era pisică! La ce altceva v-aţi aştepta de la ea?

Vulturii sunt meniţi să se ridice în înaltul cerului. Raţele sunt menite să înoate. Nu vă trimiteţi raţele la

şcoala vulturilor.

LEADERSHIP DE AUR


Alegerea Potenţialilor Lideri

John C. Maxwell

Legea Cercului Interior: Aceia care sunt cel mai aproape de mine vor determina nivelul

succesului meu.

Era anul 1864. Bătălia pentru viitorul Americii se desfăşura vijelios de peste doi ani şi jumătate.

Fraţii se luptau cu fraţii şi vecinii se luptau între ei pentru a determina destinul unei naţiuni.

În ciuda faptului că avea o economie superioară, o superioritate în domeniul resurselor şi o

populaţie mult mai mare, Nordul n-a reuşit să câştige supremaţia în Războiul Civil. Preşedintele

Abraham Lincoln era frustrat de incapacitatea Nordului de a obţine victoria.

Lincoln a fost forţat să confrunte realitatea Legii Cercului Interior. Deşi a fost un lider foarte

inteligent, Lincoln nu a fost un militar. Astfel, succesul său în controlarea Războiului Civil a

depins de găsirea unui general abil pe teren pentru a traduce avantajele materiale în victorii

reale.

Principalii comandanţi militari ai lui Lincoln, George McClellan şi Henry Halleck, au eşuat în

ultimul hal. Fiecare dintre ei a pierdut ocaziile de a zdrobi Armata Sudică. Având rezultatul

războiului în balanţă, următoarea selecţie a lui Lincoln a fost una dintre cele mai mari decizii din

timpul preşidenţiei sale.

Observînd nehotărârea generalilor de armată anteriori, Lincoln l-a ales pe realistul Ulysses S.

Grant să conducă armata. Disponibilitatea lui Grant de a plăti preţul unui întreg război a

epuizat puţinele resurse ale Sudului şi a dus la victoria finală a Nordului.

Identificarea Potenţialilor Lideri

Liderii buni îşi dau seama de importanţa faptului de a se înconjura de oameni talentaţi. De

aceea liderii mă întreabă în mod repetat „Cum pot să fiu sigur că angajez persoana potrivită?”



Nu am descoperit niciodată o practică sigură de angajare, dar ştiu că dacă găsiţi să angajaţi pe

cineva grozav, asta merge mână în mână cu identificarea potenţialilor lideri.

Aş vrea să analizăm unsprezece întrebări potenţiale pe care eu le folosesc pentru a distinge un

potenţial lider. Înainte să încep, aş vrea să acord meritul mentorului şi prietenului meu Fred

Smith. Câteva dintre aceste întrebări au fost create din conversaţiile mele cu el.

1. Când caut un lider, observ un spirit constructiv de nemulţumire?

Nemulţumirea constructivă este dorinţa de nepotolit a unui lider. Este trăsătura care

face un lider să fie împotriva mediei şi să se opună status quo-ului.

Potenţialii lideri care posedă nemulţumire constructivă vor pune sub semnul întrebării

sistemele existente şi vor cere cu insistenţă îmbunătăţiri. Ei percep problemele şi vin cu

soluţii.

După cum spun Kouzes şi Posner, liderii au un instinct de pionierat. Lor nu le este frică să

păşească în necunoscut. Ei sunt dispuşi să-şi asume riscuri, să inoveze şi să

experimenteze pentru a găsi modalităţi noi şi mai bune de funcţionare.

2. Oferă ei idei practice?

Gânditorii foarte originali pot să aibă probleme să conducă când nu pot să-şi judece

ideile în mod realist. Brainstormingul nu este o practică de ajutor în leadership decât

dacă se generează idei utile.

Folosind cuvintele lui John Galsworthy, „Idealismul creşte direct proporţional cu distanţa

cuiva faţă de problemă.” Liderii potenţiali au rara abilitate de a traduce obiective

idealiste în acţiuni realiste şi aplicabile. Liderii nu se blochează când obstacolele

subminează planul perfect. Ei au flexibilitatea şi curajul să lămurească rezistenţa la ideal.

3. Când ei vorbesc, cine ascultă?

Liderii potenţiali au o calitate de „a menţine atenţia”. Cuvintele lor au greutate. Ceea ce

ei spun este valoros şi inspiră acţiune.

Când observ grupuri de oameni care interacţionează, în aproximativ cinci minute, pot să

aleg întotdeauna liderul. Când vine vremea ca grupul să ia o decizie, toate privirile se

concentrează pe persoana cu cea mai mare influenţă.

LEADERSHIP DE AUR


Gradul de influenţă al unei persoane spune foarte multe despre potenţialul său în cadrul

leadershipului. Iată şapte arii cheie pentru a evalua nivelul de influenţă la o posibilă

angajare:

Caracter – cine sunt.

Relaţie – pe cine cunosc.

Cunoaştere – ce ştiu.

Pasiune – cât de mult simt.

Experienţă – unde au fost.

Succese trecute – ce au făcut.

Abilitate – ce pot face.

4. Alţii îi respectă?

Respectul este vital pentru leadership, dar poate fi dificil să-l distingeţi la liderii tineri

care nu s-au dezvoltat în totalitate. Respectul colegilor nu dezvăluie abilitatea, dar arată

caracterul. Voi încheia această ediţie cu următorul acronim despre respect. Mi s-a părut

că este un instrument valoros în evaluarea demnităţii liderilor noi.

R – Îi respectă pe colegii săi şi prezintă respect de sine. În loc să ceară respect, ei

îl dau şi-l câştigă.

E – Depăşesc aşteptările celorlalţi. Stabilesc, în mod natural, ştacheta mai sus

decât oricine altcineva o stabileşte pentru ei.

S – Rămân ferm în convingeri şi valori.

P – Posedă mai multă maturitate decât e normală la vârsta lor şi prezintă

încredere în sine.

E – Au o viaţă de familie sănătoasă.

C – Contribuie la succesul celorlalţi.

T – Se gândesc înaintea celorlalţi. Liderii potenţiali sunt marcaţi de abilitatea lor

de a depăşi gândirea celor din jurul lor.



5. Pot ei să creeze sau să aibă o viziune?

Am un subset de patru întrebări la care încerc să răspund când evaluez abilitatea unui

potenţial lider de a surprinde, sau de a avea o viziune:

Sunt ei dispuşi să devină o parte din viziunea altcuiva înainte să ceară ca alţii să le

urmeze viziunea?

Urmăresc liderii noi să văd dacă ei pot surprinde o viziune înainte să determin dacă ei

pot sau nu să creeze una. Eu caut potenţiali lideri care sunt dispuşi să urmeze înainte să

conducă. Vreau să văd dacă ei pot servi înainte de a împuternici.

Adaugă ei valoare viziunii oferite lor?

Cu alte cuvinte, deţin ei creativitatea de a lua o viziune şi a o îmbunătăţi? În loc să

implementeze orbeşte viziunea unui alt lider, liderii potenţiali pot îmbunătăţi viziunea şi

să o amplifice.

Arată ei un grad mare de devotament faţă de viziune?

După ce au aprobat viziunea, vreau să ştiu dacă ei sunt dispuşi să plătească preţul

pentru a transforma visul în realitate. Liderii potenţiali sunt dispuşi să-şi asume

responsabilitatea pentru viziune.

Sunt ei entuziasmaţi de viziune?

O persoană poate accepta o viziune şi să facă paşi spre îndeplinirea ei, dar eu caut o

dimensiune suplimentară de entuziasm şi energie. Vreau o persoană cu o pasiune

contagioasă faţă de viziune; cineva cu o plăcere contagioasă care să împrăştie viziunea

altora.

6. Par ei dispuşi să-şi asume responsabilitatea?

După părerea mea, Statuia Libertăţii ar trebui să aibă o statuie soră – Statuia

Responsabilităţii. Oamenii se grăbesc să se apere împotriva încălcării libertăţii lor, dar

sunt lenţi când trebuie să-şi asume responsabilitatea pentru acţiunile lor. Benjamin

Franklin a spus „N-am cunoscut niciodată vreun om bun să inventeze scuze care să fie

bun la orice altceva.” Evitaţi să alegeţi angajaţi care nu sunt dispuşi să-şi asume

responsabilitatea, sau care au o aversiune împotriva responsabilităţii. Este mai uşor să

treceţi de la eşec la succes decât de la scuze la succes.

7. Îşi termină treaba?

LEADERSHIP DE AUR


Suporturile succeselor sunt iniţiativele şi încheierea. Dacă nu puteţi iniţia ceva, nu puteţi

face ca lucrurile să se întâmple. Dacă nu puteţi încheia, lucrurile care ar putea să se

întâmple nu se vor întâmpla niciodată.

Fiţi atenţi la proiectele pe care le delegaţi unui potenţial lider. Sarcinile sunt îndeplinite

100%, sau ajung înapoi pe biroul vostru cerînd timp şi atenţie? Răspunsul vă va spune

multe despre abilitatea de leadership a potenţialului lider.

8. Sunt ei puternici din punct de vedere emoţional?

Nimeni nu poate conduce fără să fie criticat, sau fără să se confrunte cu descurajarea.

Un lider potenţial are nevoie de tărie mentală. Nu vreau un lider rău, dar vreau un lider

realist care confruntă realitatea şi plăteşte preţul succesului.

9. Deţin ei abilităţi puternice de relaţionare cu oamenii?

Liderii cu abilităţi de relaţionare cu oamenii sunt o companie mai plăcută cu care să

lucraţi şi ei vor realiza mai multe. Fiţi atenţi la angajarea unui potenţial lider fără un

caracter prietenesc, tact, sau spirit de echipă.

Observaţi dacă potenţialul lider îi motivează sau îi manipulează pe ceilalţi. Motivaţia îi

împinge pe oameni spre un avantaj reciproc şi este o abilitate necesară de leadership.

Manipularea îi împinge pe oameni spre avantajul personal. Manipularea este

întotdeauna greşită şi dăunătoare sănătăţii echipelor şi organizaţiilor.

Chiar şi fără experienţă într-o poziţie de leadership, potenţialii lideri deja exercită

influenţă într-o anumită capacitate. Verificaţi-le realizările – atât realizările cât şi

impactul asupra vieţilor celor apropiaţi lor. Dacă ei pot conduce oamenii fără să aibă o

poziţie, să le daţi un titlu nu va ajuta cu nimic. Liderul face poziţia; poziţia nu-l face pe

lider.

10. Îi vor conduce pe ceilalţi cu o inimă de slujitor?

Liderii-slujitori nu urmăresc niciodată o misiune pe seama oamenilor lor. Mai degrabă,

liderii-slujitori câştigă loialitatea şi eforturile oamenilor lor prin servirea intereselor şi

prin investirea în dezvoltarea celor pe care îi conduc. Un lider-slujitor conduce pentru a-i

vedea pe ceilalţi reuşind.



Rabbi Kushner avea dreptate când a spus „Scopul vieţii nu este de a câştiga. Scopul vieţii

este să te dezvolţi şi să împărtăşeşti. Când ajungi să te uiţi înapoi la tot ceea ce ai făcut

în viaţă, vei obţine mai multe satisfacţii din plăcerea pe care ai adus-o în vieţile altora

decât o vei face din momentele în care i-ai blocat şi i-ai infrânt.”

11. Pot face ei lucrurile să se întâmple?

Unii oameni fac lucrurile să se întâmple, iar alţii se întreabă ce s-a întâmplat.

Asiguraţi-vă că un potenţial lider poate produce.

Poetul din Kansas, Walt Mason, în poemul său The Man Who Delivers the Goods, dă sens

valorii unui producător orientat spre rezultate.

Există un om în lume care nu este niciodată refuzat.

Pe oriunde se întâmplă să rătăcească.

I se dă întotdeauna mâna în oraşele agitate,

Sau pe câmp unde fermierii aşteaptă fânul să crească;

Este întâmpinat cu plăcere în deşertul cu nisip acoperit,

Şi adânc în insulele cu păduri;

Oriunde merge primeşte un bun venit –

El este omul care livrează bunuri.

Unu este un număr prea mic pentru a obţine măreţia. Pentru a realiza orice semnificativ,

trebuie să aveţi oamenii potriviţi de partea voastră. Sper ca aceste 11 întrebări să vă ajute când

alegeţi potenţialii lideri.

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 11:

Păstraţi-vă Atenţia Asupra LUCRULUI PRINCIPAL.

Principiul Pareto (80/20)

80% din blocajele în trafic au loc pe 20% dintre drumuri.

80% din bere este consumată de 20% din băutori.

80% din prezenţa la cursuri vine de la 20% din studenţi.

80% din timp purtaţi 20% din hainele pe care le aveţi.

80% din profit vine din doar 20% din clienţi.

80% din probleme sunt generate de 20% din angajaţi.

80% din vânzări sunt generate de 20% din agenţii de vânzări.

80% din toate deciziile pot fi luate cu 20% din informaţii.

Acest lucru chiar mi-a deschis ochii. Am realizat că însemna că cele mai productive 20% din

activităţile mele erau de şaisprezece ori mai productive decât celelalte 80% rămase. Dacă

vroiam să scad complexitatea vieţii mele şi să-mi măresc productivitatea, atunci trebuia să mă

concentrez pe principalele mele 20%. În acea zi, în sala de cursuri, am realizat două lucruri: (1)

Făceam prea multe lucruri, şi (2) Lucrurile pe care le făceam erau adesea lucrurile greşite. Şi

asta este o reţetă pentru o viaţă ineficientă.



Cinci Decizii Care m-au Ajutat să Devin mai Concentrat şi mai Productiv

1. M-am Decis Să Nu Ştiu TOTUL

Unii oameni cred că marii lideri au toate răspunsurile. Nu este adevărat. Liderii de succes nu

ştiu totul. Dar ei ii cunosc pe oamenii care ştiu.

2. M-am Decis să Nu ştiu Totul PRIMUL

În orice organizaţie, problemele ar trebui întotdeauna rezolvate la cel mai de jos nivel

posibil. Dacă fiecare problemă trebuie iniţial împărtăşită cu liderii, atunci soluţiile durează o

veşnicie. În plus, oamenii din primele linii sunt, de obicei, cei care dau cele mai bune soluţii,

fie că este pe linia de producţie, pe câmpul de bătălie sau în câmpul vieţii.

3. M-am Decis Să Las pe Cineva să Mă REPREZINTE

Decizia de a-i lăsa pe alţii să vă reprezinte necesită mult timp şi încredere. Nu ar trebui

oferită uşor. Persoana căreia îi acordaţi acea încredere trebuie să o câştige. Totuşi, o dată ce

aţi ajuns la acel nivel de încredere cu oamenii cu care lucraţi, veţi fi mai eliberaţi ca să puteţi

rămâne concentraţi pe lucrurile principale care chiar contează.

4. M-am Decis să Rămân cu Punctele Mele Forte şi Să Nu Lucrez la SLĂBICIUNILE Mele.

Am citit în Gallup Management Journal „Cea mai revelatoare descoperire [despre marii

lideri pe care i-au studiat] a fost că liderii eficienţi au un sentiment acut al propriilor lor

puncte forte şi slăbiciuni. Ei ştiu cine sunt – şi cine nu sunt...”

5. M-am Decis Să Preiau Controlul Asupra A Ceea Ce Mi-a Irosit TIMPUL şi ATENŢIA

Ultimul pas major pe care l-am făcut să mă ajute să mă concentrez la lucrul principal a fost

să preiau controlul asupra calendarului meu. Acest lucru n-a fost uşor pentru mine. Îmi

place să ajut oameni şi, în primii ani din cariera mea, alţii mi-au stabilit agenda şi mi-au

completat calendarul. Apoi, într-o zi, am realizat că nu puteam să-mi îndeplinesc scopul

dacă întotdeauna îl îndeplineam pe al tuturor celorlalţi.

Întrebarea nu este: „Calendarul meu va fi plin?”, ci „Cine îmi va completa calendarul?”

„Geniul este abilitatea de a reduce complicatul la simplu.”

- C. W. Ceran

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 12:

Cea mai mare greşeală este să nu întrebaţi ce GREŞEALĂ faceţi

Pe măsură ce m-am examinat, am învăţat câteva lucruri:

M-am gândit foarte puţin la ce ar putea merge greşit.

Am presupus că „calea cea bună” va fi fără greşeli.

Nu am aceptat greşelile pe care le-am făcut faţă de mine sau faţă de alţii.

Nu învăţam din greşelile mele.

Nu îi ajutam pe ceilalţi prin predarea lecţiilor învăţate din greşelile mele.

Pentru a primi atenţia maximă ... faceţi o GREŞEALĂ mare.

Pentru a cauza o daună maximă ... nu o MĂRTURISIŢI.

Când vine vorba de succes, bariera nu este numărul de greşeli pe care îl faceţi; este numărul de

dăţi în care faceţi aceeaşi greşeală. Dacă vreţi să învăţaţi să eşuaţi cu succes şi să trataţi greşelile

pe care le faceţi cu profit maxim, atunci aveţi nevoie să faceti următoarele cinci lucruri:

1. Să vă RECUNOAŞTEŢI propriile Greşeli şi Slăbiciuni

Nu vă puteţi îmbunătăţi ca şi lideri dacă sunteţi prea ocupaţi încercînd să pretindeţi că

sunteţi perfecţi.

2. Să vă Acceptaţi Greşelile ca şi Preţ al PROGRESULUI.

„Persoana interesată de succes trebuie să înveţe să vadă eşecul ca şi o parte sănătoasă,

inevitabilă a procesului de a ajunge în vârf.”

- Joyce Brothers



3. Întrebaţi-vă pe Voi şi pe Alţii „Ce ne LIPSEŞTE?”

Valoarea adresării de întrebări este ceea ce face pe toată lumea să se oprească şi să se

gândească. Mulţi oameni pot vedea ceea ce este evident. Puţini pot vedea ce nu este acolo.

Adresarea de întrebări dure îi face pe oameni să gândească diferit. A nu pune întrebări

înseamnă a presupune că un proiect este posibil perfect şi, dacă este abordat cu grijă, nu vor

exista probleme. Asta pur şi simplu nu este realitate.

4. Daţi Oamenilor din Jurul Vostru Permisiunea de a DA ÎNAPOI

Recent am văzut un semn într-un birou de vânzări, în care exista multă presiune, care spunea

„Vă place să călătoriţi? Vreţi să vă faceţi noi prieteni? Vreţi să vă eliberaţi viitorul? Toate

acestea pot fi ale voastre dacă mai faceţi o singură greşeală.”

Frica de a face greşeli îi împiedică pe mulţi indivizi să-şi atingă potenţialul. Frica de a fi sinceri cu

liderii în legătură cu potenţialele probleme pe care un curs al acţiunii l-ar aduce a dăunat multor

echipe. Cei mai buni lideri cer opiniile oamenilor din echipele lor.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 13:

Nu vă gestionaţi TIMPUL – Gestionaţi-vă VIAŢA.

„Nimic altceva nu deosebeşte mai bine directorii eficienţi ca şi marea lor dragoste pentru timp.”

- Peter Drucker

GESTIONAREA TIMPULUI este un oximoron. Nu puteţi gestiona timpul, la fel cum nu puteţi

prinde vântul cu arcanul. Timpul continuă, fie că-l gestionaţi, fie că nu – şi vine în aceeaşi

cantitate indiferent de cât de repede gândiţi sau acţionaţi. Important nu este să vă gestionaţi

timpul, ci să gestionaţi sarcinile care vă umplu timpul.

„Nu este suficient să fiţi ocupaţi. Întrebarea este „Cu ce suntem ocupaţi?”

- Henry David Thoreau

Vă gândiţi dacă ceva merită timpul şi atenţia voastră?

Ani de zile am folosit următoarea formulă, în trei paşi, care să mă ajute să realizez importanţa

unei sarcini asfel încât să pot fi eficient:

Pasul 1: Evaluaţi sarcina în funcţie de importanţă:

Critică = 5 puncte

Necesară = 4 puncte

Importantă = 3 puncte

De ajutor = 2 puncte

Marginală= 1 punct



Pasul 2: Decideţi urgenţa sarcinii în funcţie de când trebuie făcută:

Luna aceasta = 5 puncte

Luna viitoare = 4 puncte

Trimestrul acesta = 3 puncte

Trimestrul viitor = 2 puncte

Sfârşitul anului = 1 punct

Pasul 3: Înmulţiţi rata importanţei cu cea a priorităţii. Exemplu: 5(critică) x 4 (luna viitoare) = 20.

Apoi eu stabilesc când ar trebui să finalizez sarcina în concordanţă cu următoarea scală:

A = 16-25: Sarcină critică de finalizat până la sfârşitul lunii

B = 9-15: Sarcină importantă de finalizat până la sfârşitul trimestrului

C = 1-8: Prioritate scăzută; de finalizat până la sfârşitul anului.

Pentru a-mi aminti de natura finită a timpului, eu ţin tot timpul asupra mea un cartonaş cu

vorbele scriitorului şi naturalistului John Burroughs. Pe el scrie:

Încă mi se pare prea scurtă fiecare zi...

Pentru toate gândurile pe care vreau să le gândesc,

Pentru toate plimbările pe care vreau să le fac,

Pentru toate cărţile pe care vreau să le citesc,

Pentru toţi prietenii pe care vreau să îi văd.

Gestionaţi-vă sarcinile din viaţă şi veţi profita la maxim de timpul vostru.

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 14:

Continuaţi să ÎNVĂŢAŢI pentru a continua să CONDUCEŢI.

Toţi marii lideri investesc într-un plan personal de dezvoltare.

Sugestii pentru iniţierea propriului vostru plan personal de dezvoltare:

1. Investiţi PRIMA DATĂ în Voi Înşivă.

„Nu îi puteţi conduce pe alţii până nu vă conduceţi iniţial pe voi înşivă.”

- Harry Truman

2. Fiţi O Persoană Care Învaţă în Continuu.

„Momentul în care încetaţi să ÎNVĂŢAŢI este momentul în care încetaţi să CONDUCEŢI.”

- Rick Warren

Ce tip de atitudine aveţi când vine vorba de învăţat? Am observat că oamenii se află într-una

din cele trei zone:

Zona de PROVOCARE: „Încerc să fac ce nu am mai făcut înainte.”

Zona de CONFORT: „Fac ceea ce deja ştiu că pot să fac.”

Zona de „LIMITĂ”: Nici măcar nu fac ceea ce făceam înainte.”

A progresa ca şi lider înseamnă a face tranziţia de la a fi o persoană cu răspunsuri la a fi o

persoană cu lecţii.



LECŢIA 15:

Liderii se Evidenţiază în PERIOADELE DIFICILE.

Fiecare lider se confruntă cu perioade dificile – şi atunci se disting liderii şi arată cine sunt de fapt.

Conducerea celorlalţi poate fi foarte dificilă şi poate necesita un mare curaj. Bineînţeles, lucrurile nu stau

tot timpul aşa. Aproximativ 95% din deciziile pe care le ia un director general ar putea fi luate de un

absolvent relativ inteligent de liceu. Ce se cere adesea este simţ practic. Dar directorii generali nu sunt

plătiţi pentru aceste decizii; ei sunt plătiţi pentru celelalte 5 procente. Acelea sunt alegerile dificile.

Cum ştiţi când vă confruntaţi cu o alegere dificilă şi trebuie să daţi ce este mai bun din voi ca şi lideri?

Veţi şti când decizia este marcată de aceste două lucruri:

1. Alegerea dificilă implică RISC.

Liderii trebuie să fie dispuşi să facă lucruri pe care alţii nu sunt dispuşi să le facă. Ei trebuie să se

pună pe ei înşişi în faţă.

„Cel mai remarcabil lucru despre liderii foarte eficienţi este cât de puţine au în comun. Ceea ce unul

urmează cu stricteţe este refuzat complet de altul. Dar o trasătură iese în evidenţă: Liderii eficienţi

sunt dispuşi să-şi asume riscuri.”

- Larry Osborne

2. Alegerea Dificilă aduce cu Sine o LUPTĂ INTERNĂ.

„Toate luptele semnificative sunt răsplătite în sine.”

- Sheldon Koop

Când mă gândesc la periodaele dificile pe care le-am înfruntat ca şi lider, recunosc că fiecare dintre

ele a început cu mine – nu cu alţii.

Chuck Swindol scrie „Curajul nu se limitează la câmpul de bătălie sau la Indianapolis 500, sau la a

prinde cu curaj un hoţ în propria casă. Adevăratele teste ale curajului sunt mult mai silenţioase. Ele

sunt teste interne, ca de exemplu să rămâi fidel când nimeni nu priveşte, ca de exemplu să înduri

durerea când camera este goală, sau să stai singur când nu eşti înţeles.”

LEADERSHIP DE AUR


A face ceea ce este corect nu este întotdeauna uşor, dar este întotdeauna necesar dacă un lider vrea să-

şi menţină integritatea şi să rămână eficient.

Notiţe



LECŢIA 16:

Oamenii Părăsesc OAMENI, Nu Companii.

Oamenii care vin – se alătură unei ECHIPE.

Oamenii care pleacă – părăsesc o PERSOANĂ.

Principiul Bob: Când Bob are o Problemă cu TOATĂ LUMEA, De Obicei Bob este Problema.

Oscar wilde a spus:

„Unii oameni provoacă fericire ORIUNDE merg.

Unii oameni provoacă fericire ORICÂND pleacă.”

De Ce Pleacă Oamenii?

Motivul #1: Oamenii îi Părăsesc Pe Cei Care îi SUBEVALUEAZĂ.

Când liderii fac pe superiorii şi îşi tratează oamenii cu dispreţ sau chiar sfidător, asta duce la dezastru

pentru orice relaţie.

Motivul #2: Oamenii Părăsesc Oameni Care NU SUNT DE ÎNCREDERE.

Un sondaj facut de Manchester Consulting arată că încrederea la locul de muncă este în scădere. Ei au

descoperit că cele mai rapide cinci moduri prin care liderii au pierdut încrederea oamenilor lor la locul

de muncă au fost:

1. Sunt inconsecventi în ceea ce SPUN şi ceea ce FAC.

2. Căută câştigului PERSONAL mai mult decât cel comun.

3. ASCUND informaţii.

4. MINT sau spun jumătăţi de adevăr.

5. Sunt ÎNCHIŞI LA MINTE

LEADERSHIP DE AUR


Motivul #3: Oamenii îi Părăsesc pe Oamenii Care Sunt INCOMPETENŢI.

Când liderii sunt incompetenţi, ei devin un motiv de distragere pentru echipă. Ei irosesc energia

oamenilor. Ei îi împiedică pe oameni să îşi păstreze atenţia asupra lucrului principal. Le abat

concentrarea de la viziunea şi valorile organizaţiei şi o îndreaptă spre comportamentul liderului. Dacă

oamenii care lucrează pentru un lider incompetent au un grad ridicat de competenţă, ei se vor îngrijora

în continuu de faptul că liderul ar putea încurca lucrurile. Dacă nu au competenţă sau experienţă, ei nu

vor şti ce să facă. Oricum, productivitatea scade, moralul are de suferit şi momentumul devine imposibil.

Motivul #4: Oamenii îi Părăsesc pe Oamenii Care Sunt NESIGURI.

Liderii excepţionali fac două lucruri bine. Ei:

Dezvoltă alţi LIDERI

Ies cu bine dintr-o SARCINĂ

Liderii nesiguri nu fac nici unul din aceste lucruri. În schimb, ei încearcă să devină indispensabili. Ei nu vor

să-şi instruiască oamenii să-şi atingă potenţialul şi să aibă mai mult succes decât ei. De fapt, ei nu vor ca

aceştia să fie capabili să reuşească fără ajutorul lor. Şi de fiecare dată când cineva care lucrează pentru ei

se ridică la un nivel prea înalt, ei văd asta ca şi o ameninţare.

Liderilor excepţionali nu le este frică să dezvolte lideri mai buni decât ei înşişi. Ei ştiu că astfel de oameni

nu vor renunţa niciodată; aceştia pur şi simplu le vor duce mai departe moştenirea.



LECŢIA 17:

EXPERIENŢA Nu Este Cel Mai Bun Profesor.

Cu toţii ne începem viaţa ca niste carneţele goale. În fiecare zi avem o ocazie să notăm noi experienţe pe

paginile noastre. Cu întoarcerea fiecărei pagini, câştigăm mai multe cunoştiinţe şi înţelegem mai multe.

În mod ideal, pe măsură ce progresăm, carneţelul nostru se umple cu notiţe şi observaţii. Problema este

că nu toţi oamenii profită din plin de carneţelele lor.

Unii oameni par să îşi lase carneţelul închis în cea mai mare parte a vieţii. Rareori notează ceva în el. Alţii

îi umplu paginile, dar nu se gândesc niciodată la ele pentru a dobîndi mai multă înţelepciune şi o

înţelegere mai profundă. Însă câţiva nu doar înregistrează ceea ce trăiesc; ei zăbovesc asupra acestor

lucruri şi meditează la sensul lor. Ei recitesc ceea ce este scris şi reflectează asupra rândurilor. Reflecţia

transformă experienţa în înţelegere profundă, astfel încât ei nu doar trăiesc acea experienţă, ci şi învaţă

din ea. Ei înţeleg că timpul este de partea lor dacă îşi folosesc carneţelul ca şi instrument de învăţare, nu

doar ca şi calendar. Au ajuns să înţeleagă un secret. Experienţa nu ne învaţă nimic, însă experienţa

analizată ne învaţă totul.

Dacă vreţi să câştigaţi de pe urma experienţei voastre – să deveniţi lideri mai înţelepţi şi mai eficienţi –

există câteva lucruri despre experienţă pe care trebuie să le ştiţi:

1. Atitudinea Noastră Faţă de Experienţele NEAŞTEPTATE şi NEPLĂCUTE ne Determină Dezvoltarea.

Ceea ce vrem şi ceea de ce avem nevoie nu sunt întotdeauna acelaşi lucru.

2. Lipsa de Experienţă este COSTISITOARE.

„Aroganţa celor tineri este un rezultat direct al faptului că nu au cunoscut suficiente consecinţe.

Curcanul care se apropie lacom, în fiecare dimineaţă, de fermierul care îi aruncă grăunţe nu face o

greşeală. Pur şi simplu nu i-a povestit nimeni despre Ziua Recunoştiinţei.”

- Harry Golden

LEADERSHIP DE AUR


3. Şi Experienţa Este COSTISITOARE.

Lipsa de experienţă poate fi costisitoare – dar la fel este şi experienţa. Se ştie că nu puteţi câştiga

experienţă fără să plătiţi un preţ. Marele romancier american, Mark Twain, remarca odată „Cunosc un

om care a apucat o pisică de coadă şi a învăţat cu 40% mai mult despre pisici decât cel care nu a făcut

acest lucru.”

4. Experienţa Analizată Ridică o Persoană Deasupra MULŢIMII.

Oamenii care fac un obicei din a reflecta la experienţele lor, care analizează ce a mers bine şi ce nu, şi

care învaţă din ele, sunt rari. Dar când veţi întâlni unul, vă veţi daţi seama.

Notiţe



LECŢIA 18:

Secretul Unei Şedinţe Bune Este Şedinţa de DINAINTEA Şedinţei

Olan Hendrix mi-a explicat că şedinţele eşuează de obicei din următoarele două motive:

1. Liderul nu are o agendă CLARĂ.

2. Alţi oameni din şedinţă au PROPRIA lor agendă.

Valoarea Ţinerii Şedinţei de Dinaintea Şedinţei

1. Şedinţa de dinaintea şedinţei îi ajută pe adepţi să ÎŞI LĂRGEASCĂ PERSPECTIVA.

Ceea ce oamenii văd depinde de locul în care se află. În mod normal, ei văd lucrurile din propria lor

perspectivă, nu din a altcuiva, incluzînd a voastră. Ca şi lideri, voi trebuie să vă ajutaţi adepţii să vadă

lucrurile aşa cum le vedeţi voi. Acest lucru necesită timp şi intenţionalitate.

2. Şedinţa de dinaintea şedinţei ajută la mărirea INFLUENŢEI voastre.

Leadershipul este influenţă, nimic mai mult, nimic mai puţin. Cum câştigaţi influenţă faţă de oameni?

Investiţi în ei. Cum investiţi în ei? Începeţi prin a le oferi timp.

3. Şedinţa de dinaintea şedinţei vă ajută să evitaţi SĂ VEDEŢI LUCRURILE DOAR PARŢIAL.

LEADERSHIP DE AUR


Sfaturi pentru Şedinţe Eficiente:

Dacă nu puteţi ţine şedinţa de dinaintea şedinţei, nu ţineţi şedinţa.

Dacă ţineţi şedinţa de dinaintea şedinţei, dar nu este o şedinţă bună, nu ţineţi sedinţa.

Dacă ţineţi şedinţa de dinaintea şedinţei şi este ca şi şedinţa pe care vreţi să o aveţi, atunci ţineţi

şedinţa.

PLANIFICAREA bună costă întotdeauna mai puţin decât REACŢIA bună.

Notiţe



LECŢIA 19:

Fiţi O PERSOANĂ CARE SE CONECTEAZĂ, Nu Doar UNA CARE SE CAŢĂRĂ.

Primele Mele Concepţii Greşite Despre Leadership:

1. Credeam că TITLUL meu de leadership m-a făcut lider.

2. Credeam că urcarea pe scara leadershipului era MAI IMPORTANTĂ decât conectarea cu oamenii.

Diferenţa dintre cei care se caţără şi cei care se conectează

1. Cei care se caţără gândesc VERTICAL –

Cei care se conectează gândesc ORIZONTAL

2. Cei care se caţără se concentrează pe POZIŢIE –

Cei care se conectează se concentrează pe RELAŢII

3. Cei care se caţără apreciază COMPETIŢIA -

Cei care se conectează apreciază COOPERAREA

4. Cei care se caţără caută PUTEREA -

Cei care se conectează caută PARTENERIATUL

5. Cei care se caţără îşi crează IMAGINEA -

Cei care se conectează crează CONSENS

Dacă vă căţăraţi fără să vă conectaţi, aţi putea câştiga autoritate, dar nu veţi avea MULŢI PRIETENI.

Dacă vă conectaţi bine, dar nu vă doriţi să vă căţăraţi, aţi putea ajunge să aveţi mulţi prieteni, dar nu

multă autoritate pentru a REALIZA CEVA.

Căţărarea şi conectarea nu sunt chestiuni ori/ori; sunt chestiuni şi/şi. Marii lideri înţeleg cum să le facă

bine pe ambele.

De-a lungul carierei mele, eu am trecut de la o persoană care se caţără la una care se conectează şi nu

am nici un regret. Pot rezuma progresul gândirii mele în următorul fel. Am trecut de la:

Vreau să câştig

LEADERSHIP DE AUR


la

Vreau să câştig şi şi tu poţi.

la

Vreau să câştig cu tine.

la

Vreau ca tu să câştigi şi voi câştiga şi eu.



LECŢIA 20:

Alegerile Pe Care Le Faceţi VĂ FORMEAZĂ.

Am identificat trei alegeri critice care guvernează modul în care mă conduc ca şi lider. La sfârşitul zilei,

cred că aceste alegeri m-au făcut un lider mai bun.

Alegerea Alegerilor Voastre

Alegerea #1:

Standardele mele pentru mine însumi vor fi MAI RIDICATE decât cele pe care mi le-ar putea stabili alţii.

Mi-am stabilit ca obiectiv să-mi setez standarde mai mari pentru mine decât ar face-o alţii deoarece ştiu

că un mod sigur de a eşua ca şi lider este să faceţi doar minimum necesar. Am studiat lideri timp de mai

mult de patruzeci de ani. Am observat că liderii mari nu sunt niciodată satisfăcuţi cu nivelul lor curent de

performanţă. Ei nu sunt exigenţi doar cu oamenii lor, ci ei se străduiesc continuu să-şi atingă potenţialul.

Aşteptările lor faţă de ei înşişi sunt întotdeauna mai mari decât orice standarde le-ar putea stabili alţii.

„Excelenţa este rezultatul progresiv al luptei continue de a fi mai bun.”

- Pat Riley

Alegerea #2:

A-i AJUTA pe oameni este mai important decât a-i face FERICIŢI

Când am ajuns, în final, la concluzia că era mai important pentru mine să ajut oamenii decât să-i fac

fericiţi, am petrecut ceva timp gândindu-mă ce ar însemna acest lucru pentru leadershipul meu. După

puţină reflecţie, iată ce am decis:

Unii oameni nu vor fi fericiţi atunci când eu:

Voi pune MISIUNEA organizaţiei mai presus de DORINŢELE oamenilor.

Voi acorda unor oameni mai multă ATENŢIE decât altora.

LEADERSHIP DE AUR


Voi PROMOVA pe unii în defavoarea altora.

Voi încerca să-i scot din ZONA LOR DE CONFORT.

Le voi cere să se SACRIFICE pentru echipă.

Voi alege IMAGINEA GENERALĂ în defavoarea PERSPECTIVEI lor PERSONALE.

Voi lua decizii cu care ei nu sunt de acord.

Alegerea #3:

Mă voi concentra asupra PREZENTULUI

Un prieten de-al meu mi-a spus recent „John, nu ai nici o oglindă retrovizoare în viaţa ta. Tu trăieşti în

prezent.” Deşi unii ar putea vedea acest lucru ca şi o critică, eu l-am luat ca şi compliment. Depun un

efort mare să mă concentrez asupra a ceea ce este chiar în faţa mea. Ani de zile am avut un afiş în biroul

meu care spunea „Ieri s-a terminat noaptea trecută.” M-a ajutat să rămân concentrat asupra

prezentului.

Poate cele mai înţelepte cuvinte pe care le-am citit vreodată despre alegeri au fost scrise de Portia

Nelson într-o lucrare intitulată Autobiografie în Cinci Capitole Scurte:

Capitolul 1: Merg pe stradă. Există o gaură mare în trotuar. Cad în ea. Sunt pierdută – Sunt

neajutorată. Nu este vina mea. Îmi ia o veşnicie să găsesc o cale de ieşire.

Capitolul 2: Merg pe aceeaşi stradă. Există o gaură mare în trotuar. Mă prefac că nu o văd. Cad

din nou în ea. Nu pot să cred că sunt în acelaşi loc, dar nu este vina mea. Tot îmi ia o grămadă de

timp să ies.

Capitolul 3: Merg pe aceeaşi stradă. Există o gaură mare în trotuar. Văd că este acolo. Din nou

cad în ea...este un obicei. Am ochii deschişi. Ştiu unde sunt. Este vina mea. Ies imediat.

Capitolul 4: Merg pe aceeaşi stradă. Există o gaură mare în trotuar. O ocolesc.

Capitolul 5: Merg pe altă stradă.



LECŢIA 21:

Influenţa Ar Trebui ÎMPUMUTATĂ, dar Niciodată DĂRUITĂ.

Cu cât deveniţi lideri mai mari, cu atât mai multă influenţă veţi avea. Dar influenţa are un scop mai mare

decât să îmbunătăţească viaţa persoanei cu influenţă. Redusă la esenţa sa, influenţa are valoare din trei

motive:

1. Influenţa există pentru a-i apăra pe cei care NU AU influenţă.

Orice lider care nu îmbunătăţeşte viaţa altor oameni nu îndeplineşte cea mai mare chemare a

leadershipului.

2. Influenţa există pentru a le vorbi celor care AU influenţă

Adesea este dificil pentru oricine, cu excepţia unui lider, să se facă ascultat de un alt lider.

3. Influenţa există pentru a fi transmisă ALTORA

Pe măsură ce influenţa mea a crescut, oamenii au început să mă roage să-mi extind influenţa pentru

ei. Din cauză că motivaţia mea ca şi lider era să ajut oamenii, mi-am oferit bucuros influenţa oricui o

cerea – fără nici o obligaţie. Proastă decizie. Am descoperit curând că oamenii profitau de pe urma

mea. Iată ce am învăţat:

Unii oameni nu au reuşit să-şi creeze PROPRIUL LEADERSHIP folosindu-mi influenţa.

Unii oameni au considerat că influenţa mea li SE CUVENEA.

Unii oameni nu au fost capabili să dezvolte organizaţia transmiţîndu-şi influenţa şi ALTORA.

Aceia cărora le-am împrumutat influenţa vor fi RĂSPUNZĂTORI.

Ar trebui să mă aştept la un PROFIT BUN de pe urma împrumutului meu.

LEADERSHIP DE AUR


Recent, am scris ceva ce exprimă exact părerea mea despre acest lucru. Îl numesc „Contractul Meu de

Împrumut pentru Potenţialii Lideri”:

Vă pot oferi o poziţie de leadership.

Trebuie să câştigaţi permisiunea de a conduce.

Pot să vă dau oportunitatea să conduceţi.

Trebuie să profitaţi la maximum de această oportunitate.

Pot să vă pregătesc ca lideri cu potenţial.

Trebuie să vă ridicaţi la înălţimea aşteptărilor, atingîndu-vă potenţialul.

Eu îi pot face pe oameni să vă urmeze astăzi.

Voi trebuie să îi faceţi pe oameni să vă urmeze mâine.

Influenţa pe care v-o ofer este un împrumut, nu un cadou.

Exprimaţi-vă recunoştiinţa – Folosiţi-o cu înţelepciune.

Oferiţi-mi un profit din investiţia mea.

Oferiţi-le celorlalţi un profit din investiţia mea.

Oferiţi-vă vouă înşivă un profit din investiţia mea.



Lecţia 22:

Pentru Fiecare Lucru pe Care îl Câştigaţi, RENUNŢAŢI la Ceva.

„Prin evitarea riscului, riscăm de fapt ce este cel mai important în viaţă – atingerea, prin

dezvoltare, a potenţialului nostru şi aducerea unei contribuţii la un scop comun.”

- Max DePree

Adevărata provocare nu este să renunţăm la ceva la început. În mod normal, atunci sunt puţine

lucruri la care să putem renunţa. Adevărata provocare este să mergem înainte atunci când

trebuie să renunţăm la ceva semnificativ.

Unul dintre mentorii mei de încredere, Fred Smith, mi-a transmis următoarele gânduri:

Ceva din natura umană ne ispiteşte să rămânem acolo unde ne simţim confortabil.

Încercăm să găsim un punct de oprire, un loc de popas, unde să avem parte de un stres

acceptabil şi de finanţe adecvate. Unde avem legături confortabile cu oamenii, fără intimidarea

provocată de cunoaşterea altora noi şi intrarea în situaţii ciudate. Fireşte, toţi avem nevoie să

luăm o pauză un timp. Urcăm şi apoi ne oprim pentru a asimila. Dar după ce am asimilat ceea ce

am învăţat, urcăm din nou. Nefericirea are loc când ne terminăm ultima urcare. Când urcăm

pentru ultima dată suntem bătrâni, indiferent dacă avem patruzeci sau optzeci de ani.

Zece Schimburi Care Merită Făcute

1. Recunoaştere pentru REALIZARE

2. Siguranţă pentru SEMNIFICAŢIE

3. Câştig financiar pentru VIITOR POTENŢIAL

4. Plăcere imediată pentru DEZVOLTARE PERSONALĂ

5. Explorare pentru CONCENTRARE

6. Cantitatea vieţii pentru CALITATEA vieţii

7. Acceptabil pentru EXCELENT

8. Adunare pentru ÎNMULŢIRE

9. Prima jumătate pentru A DOUA jumătate

10. Munca voastră pentru Dumnezeu pentru o PLIMBARE cu Dumnezeu

LEADERSHIP DE AUR


Rugăciune la 60 de ani

Doamne, pe măsură ce îmbătrânesc, cred că vreau să fiu cunoscut ca:

Prevăzător, mai degrabă decât talentat,

Iubitor, în loc de iute sau înţelept,

Blând, mai degrabă decât puternic,

O persoană care ascultă, în loc de una care comunică bine,

Disponibil, nu muncitor sârguincios,

Dispus la sacrificii, în loc de plin de succes,

De încredere, nu faimos,

Mulţumit, mai mult decât motivat,

Cu autocontrol, nu plin de entuziasm,

Generos, în loc de bogat, şi

Plin de compasiune, mai mult decât competent.

Vreau să fiu cel care slujeşte cu umilinţă.

Viaţa nu vă va lăsa să progresaţi fără să plătiţi un preţ.



LECŢIA 23:

Cei Care ÎNCEP Călătoria Alături de Voi Rareori o TERMINĂ Alături de Voi

Lărgirea Perspectivei

Nu a fost distractiv să las câţiva oameni în urmă în călătorie. Mi-e dor de mulţi dintre ei. Sper că

la unii dintre ei le este şi lor dor de mine. Dar aşa funcţionează leadershipul. Cel mai bun lucru

pe care puteţi spera să-l faceţi este să fiţi pregătiţi pe măsură ce oamenii pleacă şi să păstraţi

perspectiva corectă asupra acestui fapt. Sper că unele dintre greşelile mele vă vor ajuta. Iată

patru dintre acestea, pe care a trebuit să le corectez:

1. Am aşteptat oameni pe care NU AR FI TREBUIT să-i aştept

2. M-am simţit VINOVAT când am pierdut un jucător important

3. Am crezut că jucătorii importanţi din echipa mea nu puteau fi ÎNLOCUIŢI

4. A trebuit să învăţ să-i apreciez pe aceia care au fost cu mine doar pentru PUŢIN TIMP

Această lecţie a fost una dintre cele mai dificile pentru mine deoarece sunt o persoană care

relaţionează foarte mult. Ani de zile am presupus că cei mai apropiaţi colegi de echipă vor

rămâne cu mine pe veci. Mi-a luat câţiva ani, dar, în cele din urmă, am descoperit că....

Nu toată lumea va face călătoria cu voi

Nu toată lumea ar trebui să facă călătoria cu voi

Nu toată lumea poate face călătoria cu voi

Liderii buni înţeleg că ei sunt administratori. Ei trebuie să găsească cei mai buni oameni, să le

dea ocazia să se alăture călătoriei, dezvoltîndu-i şi încurajîndu-i să-şi atingă potenţialul. Dar nu

trebuie să se agaţe cu putere de ei. Cei care încep alături de voi, rareori termină împreună cu

voi. Şi cei care rămân vor fi cu atât mai speciali în ochii voştri.

LEADERSHIP DE AUR


LECŢIA 24:

Puţini Lideri au Succes Dacă nu Există Mulţi Oameni Care SĂ VREA ACEST LUCRU.

Când privesc în urmă la toţi oamenii care m-au ajutat de-a lungul anilor, realizez că ei se încadrează în

două mari grupe: mentori şi susţinători. Mentorii m-au învăţat, m-au ghidat şi, de multe ori, m-au luat

sub aripa lor. Le sunt foarte recunosător. Iată ce este interesant în legătură cu ei:

1. Unii m-au ajutat, deşi nu m-AU CUNOSCUT niciodată.

2. Unii care m-au cunoscut nu au ştiut niciodată că M-AU AJUTAT.

3. Unii m-au cunoscut şi ŞTIU că m-au ajutat.

Mentorii din viaţa mea au coborît adesea după mine să mă tragă sus unde erau ei. Susţinătorii au adesea

un alt rol: ei mă ridică şi mă fac mai bun decât sunt de unul singur. Când mă gândesc la diferitele tipuri

de oameni care şi-au asumat şi continuă să-şi asume acest rol faţă de mine, recunosc că majoritatea

dintre ei se încadrează în una din mai multe categorii. Le voi enumera deoarece poate vă vor fi de ajutor

pentru identificarea tipurilor de oameni care vă ajută:

Diferite tipuri de susţinători:

Cei care ELIBEREAZĂ TIMPUL – oameni care îmi salvează timp.

Cei care COMPLETEAZĂ TALENTE – oameni care fac lucruri pe care eu nu am talent să le fac.

CEI CARE LUCREAZĂ ÎN ECHIPĂ – oamenii care îmi adaugă valoare mie şi echipei mele.

GÂNDITORII CREATIVI – oamenii care rezolvă probleme şi îmi dau opţiuni.

CEI CARE ÎNCHID UŞI – oamenii care finalizează sarcinile perfect.



CEI CARE DEZVOLTĂ OAMENI – oamenii care dezvoltă şi ridică alţi lideri şi executanţi.

LIDERII SLUJITORI– oamenii care conduc avînd atitudinea corectă.

CEI CARE EXTIND MINTEA – oamenii care îmi extind gândirea şi spiritul.

CEI CARE STABILESC LEGĂTURI – oamenii care aduc alţi oameni în viaţa mea şi care îmi adaugă

valoare.

MENTORII SPIRITUALI – oameni care mă încurajează pe drumul meu spre credinţă

CEI CARE IUBESC NECONDIŢIONAT – oamenii care îmi cunosc slăbiciunile, dar totuşi mă iubesc

necondiţionat.

Cuvântul englezesc „mulţumesc” are aceeaşi rădăcină ca şi cuvântul „a gândi”. Poate dacă liderii s-ar

„gândi” mai mult la contribuţia celorlalţi, ei le-ar fi mai „recunoscători”.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR

60 wwww.maximumimpact.com

LECŢIA 25:

Primiţi RĂSPUNSURI doar La întrebările Pe Care Le PUNEŢI.

Unii oameni văd întrebările ca şi un semn de ignoranţă. Liderii le văd ca şi un semn de angajament, de

curiozitate şi al dorinţei de îmbunătăţire.

„Cel care întreabă este un prost timp de cinci minute, dar cel care nu întreabă este un prost pe vecie.”

- Proverb chinezesc

Autorul Brian Tracy a spus „Un stimulent major al gândirii creative îl reprezintă întrebările ce au un

focus. Există ceva la o întrebare bine ordonată care pătrunde adesea în centrul problemei şi iniţiază noi

idei şi observaţii.” În general, cu cât sunt mai atente şi mai precise întrebările, cu atât mai bune sunt

răspunsurile.

„Întrebările de calitate crează o viaţă de calitate. Oamenii de succes pun întrebări mai bune şi, ca

urmare, ei obţin răspunsuri mai bune.”

-Anthony Robbins

Ce întrebări ar trebui să puneţi şi cui ar trebui ele adresate depinde de ce anume faceţi, unde vă aflaţi în

călătoria voastră şi cum vreţi să vă dezvoltaţi. Totuşi, vă pot spune asta: înainte să mergeţi să intervievaţi

o grămadă de lideri, trebuie să vă puneţi iniţial vouă înşivă câteva întrebări. Când vă puneţi întrebările

corecte, vă poziţionaţi pe drumul cel bun ca şi lider. Apoi ceea ce ar trebui să întrebaţi şi pe cine ar

trebui să întrebaţi va deveni clar. Iată zece întrebări pe care ar trebui să vi le puneţi iniţial, şi apoi

periodic:

1. Investesc în mine însumi? – Aceasta este o întrebare legată de Dezvoltare personală.

2. Chiar sunt interesat de alţii? – Aceasta este o întrebare legată de Motivaţie.

3. Fac ceea ce-mi place şi-mi place ceea ce fac? – Aceasta este o întrebare legată de Pasiune.

4. Îmi investesc timpul în oamenii care trebuie? – Aceasta este o întrebare legată de Relaţii

5. Rămân în zona punctelor mele forte? – Aceasta este o întrebare legată de Eficienţă.

6. Îi duc pe alţii la un nivel superior? – Aceasta este o întrebare legată de Misiune.

7. Am grijă de ziua de azi? – Aceasta este o întrebare legată de succes.

8. Îmi acord timp să mă gândesc? – Aceasta este o întrebare legată de Leadership Strategic.

9. Dezvolt alţi lideri? – Aceasta este o întrebare legată de Moştenire.



10. Îl mulţumesc pe Dumnezeu? – Aceasta este o întrebare legată de Credinţă.

Ideea principală: dacă nu puneţi întrebări – şi nu le puneţi pe cele corecte – nu veţi obţine răspunsurile

de care aveţi nevoie să vă dezvoltaţi ca şi lideri. Şi să ştiţi asta: dacă nu mai puneţi întrebări ca şi lideri,

atunci puteţi la fel de bine să vă cumpăraţi un balansoar, să-l puneţi pe terasă, şi să puneţi punct

deoarece deja v-aţi retras. Pentru a continua să vă dezvoltaţi ca şi lider, puneţi întrebările corecte despre

voi şi despre liderii din jurul vostru care vă pot ajuta să vă dezvoltaţi.

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


Lecţia 26:

Oamenii Vă Vor Rezuma Viaţa într-o Frază – ALEGEŢI-O ACUM.

Într-o zi tu şi eu vom muri. Şi la un moment dat vieţile noastre vor fi rezumate într-o singură propoziţie.

Care vreţi să fie a voastră? Claire Booth Luce a numit-o pe aceasta, într-un mod foarte inteligent,

„propoziţia vieţii”. Dacă aveţi intenţia să vă creaţi moştenirea, oamenii de la înmormântarea voastră nu

vor trebui să se întrebe care a fost propoziţia vieţii voastre.

„Viaţa este ca un salt cu paraşuta, trebuie să îl nimeriţi de prima dată.”

- Eleanor Roosevelt

Ce Veţi Lăsa în Urmă?

1. ALEGEŢI ASTĂZI moştenirea pe care vreţi să o lăsaţi altora.

„Omul mediu nu ştie ce să facă cu viaţa sa, dar totuşi vrea alta care să dureze o eternitate.”

- Anatole France

Am început să mă gândesc la scopul meu la sfârşitul anilor 1960 şi acesta a continuat să evolueze. Iată

cum s-a schimbat propoziţia mea de-a lungul anilor, odată cu gândirea mea:

Vreau să fiu un pastor foarte bun.

Vreau să fiu o persoană care comunică foarte bine.

Vreau să fiu un scriitor foarte bun.

Vreau să fiu un lider foarte bun.

Vreau să adaug valoare oamenilor.

Vreau să adaug valoare liderilor care multiplică valoarea prin alţii.



2. TRĂIŢI ASTĂZI moştenirea pe care vreţi să o lăsaţi

În cartea sa, Training for Power and Leadership, Grenville Kleiser scrie:

Viaţa voastră este ca şi o carte. Prima pagină este numele vostru, prefaţa introducerile voastre

pentru lume. Paginile sunt înregistrări zilnice ale eforturilor, încercărilor, plăcerilor, descurajărilor şi

reuşitelor voastre. Zi de zi, gândurile şi acţiunile voastre sunt înscrise în cartea vieţii voastre. Oră de

oră, se face o înregistrare care trebuie să rămână pe vecie. O dată ce cuvântul „final” va fi scris, se

poate spune despre cartea voastră că este o înregistrare a scopurilor nobile, a serviciilor generoase

şi a muncii bine făcute.

3. APRECIAŢI astăzi valoarea unei moşteniri bune

Charles F. Kettering, inventator şi odată director la departamentul de cercetare de la General

Motors, a spus „Cel mai mare lucru pe care îl poate face această generaţie este să pună câteva

pietre de caldarâm pentru următoarea generaţie.”

Pentru a vă Determina Moştenirea, puneţi Trei Întrebări

1. Care sunt responsabilităţile mele? (Asta vă ajută să identificaţi ce ar trebui să faceţi.)

2. Care sunt abilităţile mele? (Asta vă ajută să identificaţi ce puteţi face.)

3. Care sunt oportunităţile mele? (Asta vă ajută să identificaţi ce aţi putea face.)

Există un poem intitulat „The Bridge Builder” care mi-a plăcut mult timp. A fost scris de un poet din

Tennessee, Will Allen Dromgoole, şi descrie ce înseamnă a crea o moştenire pentru cei care ne vor urma:

Un bătrân, pe un drum pustiu,

Ajunse pe-nserat, cărunt şi-nfrigurat,

La hăul lung, adânc şi larg,

Prin care curgea un râu învolburat.

Bătrânul trecu în lumina amurgului;

De şuvoiul umflat, deloc înspăimântat;

LEADERSHIP DE AUR


Dar se întoarse când a ajuns în siguranţă pe celălalt mal

Şi construi un pod peste şuvoi.

„Bătrâne” zise un pelerin din apropiere,

„Îţi iroseşti puterea construind aici;

Călătoria ta se va sfârşi la finalul zilei;

Pe aici nevoit să mai treci nu vei mai fi;

Hăul l-ai traversat, adânc şi larg –

De ce clădeşti tu podul pe înserat?”

Constructorul îşi ridică bătrânul cap cărunt:

„Bun prieten”, zise el, „pe drumul ce-am venit”,

Mergea în urma-mi azi

Un tânăr ce prin acest loc va trece.

Hăul acesta ce cu mine rău a fost

Pentru tânărul blond o capcană poate fi,

Si el, la rându-i, în amurg să-l treacă va trebui;

Prieten bun, pentru el acest pod îl voi clădi.”

Ce tip de pod contruiţi pentru cei care vin în urma voastră? Profitaţi la maxim de leadershipul vostru –

nu doar pentru voi, nu doar pentru cei care vă urmează astăzi, ci şi pentru cei care vă vor urma mâine?

Ştiind că oamenii vă vor rezuma cândva viaţa într-o singură propoziţie va trezeşte la viaţă. A o alege

acum este un mod de a spune „mulţumesc” lui Dumnezeu, vieţii, familiei şi altora pe care nu-i veţi întâlni



niciodata.

„Ar trebui să trăim şi să lucrăm în aşa fel încât ceea ce am primit ca şi sămânţă să ajungă la următoarea

generaţie ca şi boboc; şi ceea ce noi am primit ca şi boboc să ajungă la ei fruct. Asta este ceea ce eu

înţeleg prin progres.”

- Henry Ward Beecher

Notiţe

LEADERSHIP DE AUR


Lăsarea unei Moşteniri Legitime de Leadership

John C. Maxwell

La început, ar fi neglijent din partea mea să nu menţionez contribuţia enormă pe care prietenul meu

Dick Biggs a avut-o în formarea gândurilor mele asupra moştenirii. Mai multe din ideile lui Dick sunt

întreţesute în acest articol.

O MOŞTENIRE A LIBERTĂŢII

Leadershipul preşedintelui Abraham Lincoln prin încercarea dureroasă a Războiului Civil a salvat Statele

Unite ale Americii şi a pus capăt instituţiei deplorabile a sclaviei. La finalul războiului, Lincoln s-a

confruntat cu provocarea de a reconstrui Sudul fără să-i restaureze sistemul de supremaţie al albilor.

Balansînd bunăvoinţa faţă de negrii eliberaţi cu poziţia conciliatoare faţă de fostele state confederate,

Lincoln părea să aibă temperamentul perfect pentru a facilita trecerea Sudului dintr-o perioadă de

vindecare spre o perioadă de prosperitate şi egalitate.

Asasinarea lui Abraham Lincoln a aruncat viitorul fragil al Sudului în nesiguranţă. Succesorul său,

preşedintele Andrew Johnson, a continuat politicile de conciliere faţă de statele din Sud, dar nu a

împărtăşit părerea lui Lincoln în legătură cu americanii negri. Prin iertarea liderilor cheie ai Confederaţiei

şi plasarea puterii înapoi în mâinile legislatorilor statului în Sud, Andrew Johnson a reconstruit sistemul

opresiv al dominaţiei albilor din Sud. Rasismul personal şi leadershipul absurd al lui Johnson au fost

responsabile pentru împiedicarea progresului mişcării drepturilor civile şi pentru perpetuarea injustiţiei

în Sud timp de alţi 100 de ani.

Moartea tragică a lui Abraham Lincoln, urmată de deficienţele lui Andrew Johnson în reconstruirea

Sudului, este un testament pentru Legea Moştenirii:

„Valoarea de Durată a unui Lider este Măsurată prin Moştenire.”

Cine ştie cât de departe sau de repede ar fi progresat SUA către egalitatea între rase dacă Lincoln ar fi

putut lăsa frâiele guvernării unui lider care gândea la fel ca şi el?



LĂSAREA UNEI MOŞTENIRI

Un moment decisiv în leadershipul meu a avut loc când am început să înţeleg sensul lăsării unei

moşteniri. Un catalizator pentru mine a fost o afirmaţie simplă a expertului în management, Peter

Drucker:

„Nu există suces fără un succesor.”

Întotdeauna am vrut să creez o valoare de durată prin viaţa şi leadershipul meu, aşa că m-am decis să

iau în serios cultivarea succesorilor. M-am decis să produc lideri în loc să atrag adepţi şi aceasta este una

dintre cele mai bune decizii pe care le-am luat în leadershipul meu. În această lecţie, mi-ar place să

explorez patru aspecte ale formării unei moşteniri legitime de leadership:

1. Caracter

2. Alegeri

3. Conduită

4. Consecinţe

Caracter – a fi şi a deveni un exemplu moral.

Cele două cuvinte cel mai des asociate cu caracterul sunt integritatea şi onestia. Integritatea

implică a fi sincer cu sine însuşi, în timp ce onestia înseamnă a fi sincer cu ceilalţi. Fiecare dintre

ele implică a fi sincer, nu fals, adevărat, nu artificial, transparent, nu înşelător.

Nu puteţi pronunţa integritate fără cuvântul „grit” care în engleză este definit ca şi „fermitate a

minţii”, sau „curaj nezdruncinat.” Este nevoie de foarte mare curaj sau fermitate pentru a fi

sincer faţă de sine. Totuşi, în cele din urmă, merită efortul deoarece moştenirile noastre vor fi

mult influenţate de integritatea noastră, sau de lipsa ei.

Alegeri – A gândi clar şi a lua decizii înţelepte

Luarea cu grijă a unor decizii necesită un simţ înrădăcinat în caracter al binelui şi răului. Pentru a

lua decizii bune în mod constant, nu putem lăsa influenţa externă, sau presiunea colegilor, să ne facă să

facem ceva greşit când conştiinţa noastră internă ne spune să facem ceea ce este corect. A contraveni

conştiinţei ne subminează respectul de sine şi ne zdruncină nu doar autoritatea morală, ci şi încrederea

noastră ca şi lideri.

LEADERSHIP DE AUR


Trebuie, de asemenea, să înţelegem cum plăcerea şi durerea ne influenţează alegerile. Pe scurt,

dacă ne bucurăm de o plăcere temporară, ignorînd efectele sale dăunătoare asupra noastră şi a

altor oameni, vom avea de suferit mult timp. Leadershipul cere sacrificii pe termen scurt pentru

a primi beneficii de durată. Cu cât aşteptăm mai mult să facem sacrificii, cu atât devine mai greu.

Oamenii de succes iau decizii importante devreme în viaţă, apoi îşi gestionează acele decizii tot

restul vieţii.

Conduită – A face bine lucrurile corecte în mod constant

Conduita este definită ca şi „mod de comportament personal”. Doar indivizii se pot comporta

bine. Conduita unei companii, a unei agenţii guvernamentale, a unei echipe sportive, sau a unei

biserici este o reflectare a conduitei indivizilor care alcătuiesc organizaţia.

Pentru a modela conduita indivizilor care ne urmează, trebuie să fim capabili să-i facem

răspunzători pentru comportamentul lor. Dar, în primul rând, trebuie să fim făcuţi răspunzători

noi înşine. Autorul Chuck Swindoll spune că răspundera este „O disponibilitate de a-ţi explica

acţiunile.” Dacă acţiunile noastre sunt nejustificate, noi vom fi prădaţi de adevărata autoritate

de a exercita leadership moral. Trebuie să ne supunem comportamentul scrutinului consilierilor

de încredere înainte să dictăm conduita celor pe care îi conducem.

Ca şi lideri, noi dăm tonul pentru conduita indivizilor din organizaţia noastră. Oamenii fac ceea

ce văd. Conduita este învăţată prin observare. După cum spune Dr. Michael Guido „Lumea este

mai atentă la conduita voastră decât la principiile voastre.” Ca şi lideri, noi predăm ceea ce ştim,

dar multiplicăm ceea ce suntem.

Consecinţe – Primirea rezultatelor seminţelor pe care le plantăm

Succesul zilei mele se bazează pe seminţele pe care le plantez, nu pe recolta pe care o culeg.

Prea des, liderii ignoră procesul plantării de seminţe în favoarea scurtăturilor spre rezultate. Din

păcate, scopul începe să justifice mijloacele şi principiile sunt aruncate în favoarea unui

comportament mai eficient.

Am descoperit că dedicarea faţă de procesul plantării seminţelor corecte va duce la beneficii

enorme – fie că văd fructele din prima, sau nu. Iată cinci motive pentru care cred în menţinerea

atenţiei asupra plantării şi nu asupra obţinerii de rezultate instant:

GHIDUL FACLITATORULUI


(1) Seminţele pe care le plantez vor determina recolta pe care o voi strânge.

(2) Nu va exista recoltă decât dacă am plantat.

(3) Cei care plantează se dedică să ofere înainte să primească.

(4) Cei care plantează se bucură mai mult să dea decât să primească.

(5) Plantarea zilnică în vieţile celorlalţi se va aduna în timp.

Noi ne petrecem timpul pregătindu-ne sau reparînd. Pregătirea ne permite să ne concentrăm asupra

zilei de azi, în timp ce repararea ne forţează să curăţăm ziua de ieri. Pregătirea investeşte în viitor,

repararea plăteşte datoriile trecute. Pregătirea măreşte eficienţa, dar repararea consumă timp preţios.

Pregătirea creşte încrederea, în timp ce repararea generează descurajare. Preţuiţi fiecare zi pentru a

creşte şi a vă dezvolta şi evitaţi să faceţi greşeli care se vor întoarce să vă vâneze. Amintiţi-vă: secretul

succesului vostru este determinat de agenda voastră zilnică.

LEADERSHIP DE AUR


Notiţe

Date post:	24-Dec-2019
Category:	Documents
Upload:	others
View:	2 times
Download:	0 times

CURRICULUM DE TRAINING - Amazon S3Maxwell+TEAM+Romania/...Recunosc că vreau să scriu această...

Documents