Home >Documents >Cuprins - cdn4.libris.rocdn4.libris.ro/userdocspdf/433/Schimba-ti intrebarile schimba-ti... · 11...

Cuprins - cdn4.libris.rocdn4.libris.ro/userdocspdf/433/Schimba-ti intrebarile schimba-ti... · 11...

Date post:12-Feb-2018
Category:
View:216 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:
  • 9

    Cuprins

    Cuvnt nainte 11Introducere 15

    1 Momentul adevrului 23

    2 Acceptarea provocrii 31

    3 Harta alegerilor 43

    4 Suntem toi Judectori n curs de vindecare 59

    5 Discuii n buctrie 67

    6 ntrebri alternative 75

    7 Privete cu ali ochi, ascult cu alte urechi 89

    8 Echipa Ucenicilor i echipa Judectorilor 95

    9 Efectul Magic 105

    10 I-explorarea n ajutor 117

    11 Amor! Amor! 127

    12 Liderul investigativ 135

  • 10

    Cuprins

    Gndirea investigativ: 10 instrumente puternice pentru via i munc 141

    Note 166Mulumiri 168Despre autor 171Despre Institutul Inquiry 180

  • 11

    Cum ar putea cartea Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa s-i schimbe viaa, ie i celor dragi? Asta e o ntrebare pe care te rog s o ii minte cnd vei citi aceast lucrare valoroas. Conceptul-cheie, prezentat aici sub forma unui sistem de instrumente, numit de ctre Marilee Adams Gndire investi-gativ, i pune la dis poziie o form nou de raionament care poate produce o schimbare pozitiv n viaa tuturor.

    Sunt multe principii care mi-au fost de folos. Cu siguran c i tu vei considera c unele i sunt utile. Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa i pune la ndemn metode, deprinderi i instrumente pentru implementarea Gndirii investigative att acas, ct i la serviciu. Pentru nceput, Marilee ne arat cum putem deveni mai efi cieni i mai productivi concentrndu-ne mai curnd pe nv are dect pe critic. Ca budist, tiu c aceasta este calea ctre o via mai fericit i mai mplinit.

    Cuvnt nainte

    Marshall Goldsmith

  • 12

    Cuvnt nainte

    Marilee ne arat cum o ntrebare bine intit poate redireciona raionamentul, n consecin, modul de aciune i rezultatele. Asta nseamn c putem infl uena n mod direct viitorul, formulnd cele mai efi ciente ntrebri care ne pot conduce spre el. Asta nseamn o adevrat activitate creativ. Astfel proce-deaz i marii lideri, ne nfieaz viziuni ale viitorului. Marilee pune la dispoziie ntrebri-instrumente att pentru traineri, ct i pentru lideri, pentru a-i mbunti i mplini misiunea.

    Nu a fost nici o surpriz faptul c Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa a devenit un bestseller. A produs o transformare att de radical n viaa oamenilor, nct acetia au mprtit-o colegilor, familiilor i prietenilor. ntmplarea istorisit n Introducere spune totul: un cititor i-a scris lui Marilee c aplicarea metodelor din carte a avut un asemenea succes, nct compania sa a ajuns s fi e menionat n Inc. Magazine. Este motivul pentru care muli traineri folosesc metodele Gndirii investigative i recomand cartea celor pe care i instruiesc.

    n munca mea de trainer am putut ajuta lideri de succes s obin rezultate vizibil mbuntite. Aceasta a presupus nv-area unui proces numit anticipare. Liderii nva cum s solicite idei ce pot schimba viitorul. Ei i cultiv abilitatea de a asculta fr a critica i de a spune mulumesc pentru sugestii. Marilee ar numi asta tiina ascultrii. Este esenial pentru traineri, lideri i manageri.

    Piloii de curse sunt sftuii s se concentreze asupra pistei, nu asupra mantinelei. Cnd citeti aceast carte, concentreaz-te asupra pistei reprezentate de potenialul tu, punndu-i ntre-brile care te pot conduce spre un viitor mai bun, cum ar fi : Care sunt cele mai grozave posibiliti la care m pot gndi?

    Aceast a doua ediie e mai cuprinztoare dect prima. Exist capitole i instrumente noi care o fac mai accesibil i mai practic. Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa e plin de nelepciune

  • 13

    Cuvnt nainte

    pentru noi toi. Fii contiincios. Sufl ec-i mnecile i treci la treab. Poi obine maximum de efecte doar punnd-o n practic!

    Viaa e frumoas!

    Marshall GoldsmithAutor al Ce te-a adus aici nu te va duce mai departe,

    Ctigtor al Premiului Harold Longman Awardca cea mai bun carte de business a anului 2007,

    ales de ctre Asociaia de Management Americanntre cei 50 mari gnditori i lideri ce au infl uenat

    domeniul managementului n ultimii 80 de ani.

  • 14

    ntr-o dup-amiaz de var, curnd dup publicarea primei ediii a acestei cri, am rspuns la telefonul de la birou i am auzit o voce puternic informndu-m:

    Nu m cunoti, dar eu sunt Ben. Omul a rs, am rs i eu pentru c am neles ce vroia s zic.

    Ben era personajul principal din Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa, iar cel care m sunase se regsise att de mult n acesta, nct era convins c l puteam ajuta, pe el i compania lui.

    Ben este deja o fi gur legendar pentru muli dintre cititorii mei. Se autoproclamase cu mndrie Omul Rspuns i credea c trebuie s aib soluii la toate i c e musai s aib ntotdeauna dreptate. n cadrul povestirii, o fabul prin care cititorii pot exersa puterea practic a Gndirii investigative, Ben are probleme n noua lui funcie de lider. Dar asta nu e totul. El are necazuri i

    Introducere

  • 15

    Introducere

    acas. Relaia sa cu Grace, cu care se cstorise cu mai puin de un an n urm, era din ce n ce mai tensionat. Cnd ne-am cunoscut prima dat, Ben era un tip nefericit.

    Dup acel prim telefon de la Ben, am mai primit multe altele asemntoare. Un cititor, David, mi-a scris c, asemenea lui Ben, avea probleme la serviciu, n special cu echipa lui. Dup ce a citit cartea, i-a schimbat felul de a pune ntrebri i totodat i stilul de conducere. A obinut n fi nal att de mult succes, nct rezultatele sale au fost menionate ntr-un articol din Inc. Ma-gazine. Referine despre acel articol se afl n seciunea Note de la sfritul lucrrii.

    Schimb-i ntrebrile a rezonat n sufl etul att de multor cititori, nct a devenit un bestseller. Prima confi rmare n legtur cu impactul ei am avut-o atunci cnd managerul unei mari companii farmaceutice m-a invitat s particip la un grup de dis cuii despre cartea mea. Ea a trimis membrilor acestei echipe 50 de exemplare ale crii, nsoite de o singur indicaie: Venii la discuia despre carte cu un exemplu a ceva ce ai fcut altfel dup ce ai citit-o. n ziua ntlnirii am fost ntmpinat n sala de conferie de circa treizeci de persoane aezate n jurul unei mese uriae. Altele ni s-au alturat prin intermediul telefoanelor. Am ascultat uimit cum fi ecare, pe rnd, descria rezul tatele obinute. Cineva a povestit c i conduce echipa cu mai mult succes, o femeie ne-a mrturisit c relaia cu eful ei direct s-a mbuntit semnifi cativ, iar managerul unei fabrici din Brazilia a explicat cum lectura crii l-a ajutat s identifi ce i s corecteze problemele din fabrica lui.

    De atunci am mai fcut prezentri bazate pe rezultatele Gndirii investigative la unele dintre cele mai mari cor poraii, la agenii federale importante, ONG-uri i n comuniti. Rspndit mai degrab din om n om, Schimb-i ntrebrile a devenit lectur obligatorie n programele de leadership, de instruire a trainerilor i la cursuri universitare. Este folosit n colectivele companiilor

  • 16

    Introducere

    i ageniilor guvernamentale, de ctre profesionitii din cadrul asistenei medicale din marile spitale i de ctre profesonitii n resurse umane i vnzri. E folosit n seminarele organizate de biserici pentru mbuntirea relaiilor maritale, n programe de luare a deciziilor n nchisori i ca parte a iniiativelor creative i inovatoare n organizaii mari i mici. Lideri comunitari au folosit-o pentru a gsi soluii constructive n faa problemelor majore din cartiere. Trainerii i mediatorii au recomandat-o clienilor lor. Alii au folosit-o n relaia cu partenerii, cu copiii lor aduli sau adolesceni, cu prieteni i colegi.

    Ne putem ntreba de ce Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa i-a ctigat o ase menea faim. Gndirea investigativ (GI), esena acestei lucrri, trateaz o problem veche de cnd lumea: propria capacitate de a ne controla gndurile n fi ecare clip. GI dezvolt deprinderi pentru observarea i evaluarea gndirii de moment, ceea ce include ntrebrile pe care ni le punem i apoi ne ndreapt ctre formularea altora noi pentru a obine rezultate mai bune. Cu alte cuvinte, GI ne nva s gndim efi cient, mai curnd dect reactiv i s facem alegeri nelepte, n loc s reacionm pur i simplu. Este important s obinem o astfel de modalitate de raionament, pentru a cpta deprinderile necesare n vederea unor schimbri dorite i de durat, cerute att de viaa noastr perso nal, ct i de cea profesional. n lipsa acestor deprinderi, dorina noastr de schimbare rmne un vis ce nu va prinde via nicio dat.

    Gndirea investigativ a nceput ntr-un moment important al vieii mele. Eram o absolvent ambiioas care lucra la teza sa de doctorat. Pe lng criticile nemiloase pe care mi le aduceam eu nsmi, criticile venite din partea altora m lsau adesea cu ochii n lacrimi. ntr-o zi fatidic, pe cnd ateptam laude din partea coordonatorului meu pentru o lucrare pe care o credeam grozav, tot ce am auzit de la el a fost:

  • 17

    Introducere

    Marilee, asta e pur i simplu inacceptabil.n acel moment s-a ntmplat ceva. n loc s ncep s plng i

    s m ntreb ce nu e n regul cu mine, am tras adnc aer n piept i l-am ntrebat, calm i curioas:

    OK, ce trebuie schimbat?Aceast simpl schimbare de atitudine m-a fcut s trec de la

    sentimentul de neputin la ncrederea n aciunea constructiv. Mai trziu m-am ntrebat: Oare acest aparent miracol poate deveni o metod sigur pentru mine i pentru alii? i aa a nceput totul.

    n ciuda forei lor de a provoca o schimbare autentic i de durat, instrumentele i deprinderile Gndirii investigative sunt att simple, ct i practice. Cititorii spun c GI le furnizeaz acel cum natural care lipsete altor lucrri despre dezvoltare personal sau profesional. De foarte multe ori, cititori ca David mi spun c povestea lui Ben reuete s le arate cum pot face schimbri reale, astfel nct viaa lor s devin vizibil mai bun. Nimic nu poate fi mai satisfctor pentru un autor!

    Coninutul acestei lucrri este n concordan cu alte fi lozofi i i sisteme pentru schimbare cum ar fi investigaia apre ciativ, psihologia pozitiv i inteligena emoional (IE). Am organizat seminare de Gndire investigativ pentru grupuri ce fo losesc programele de nvare activ i n companii decise s ncurajeze perfecionarea continu. Am vorbit la radio i la televizor. Am prezentat lucrarea i colegilor din mai multe asociaii profesionale, inclusiv Societatea American pentru Instruire i Dezvoltare, Federaia Internaional a Trainerilor, Reeaua Organizaiilor de Dezvoltare i Societatea Managerilor de Resurse Umane.

    Cititorii i membrii acestor organizaii au rezonat cu esena mesajului Gndirii investigative, i anume faptul c adevrata schim bare ncepe cu un alt mod de a gndi, n special cu un fel diferit de a ne pune ntrebri. Poveti ca cea a lui Susan i-au ajutat s neleag ct de practice i de precise pot fi acestea. Susan a par-ticipat la unul dintre seminarele de investigaie i a cerut ajutor

  • 18

    Introducere

    pentru rezolvarea unei dileme la locul ei de munc. i plcea activitatea pe care o fcea, dar confl ictele cu eful o ndemnau s se ntrebe dac n-ar fi cazul s-i dea demisia. Cnd am n trebat-o ce fel de ntrebri i punea n legtur cu el, a rspuns cu o voce tensionat: Ce prostie o s mai fac acum? i Cum o s dea vina pe mine? Era limpede c oricare ar fi fost sursa confl ictului, gndirea actual a Susanei nu fcea posibil nici o rezolvare satis f ctoare.

    Am realizat c Susan trebuia s-i pun alte ntrebri dac dorea s obin rezultate mai bune. Cnd i-am sugerat o nou ntrebare pentru sine: Ce pot eu s fac pentru ca eful meu s aib o imagine bun?, m-a privit cu surprindere. Era o ntrebare care nu fcea parte din sistemul de gndire al Susanei despre eful ei! Dar a fost de acord s ncerce.

    Cteva luni mai trziu, m-am ntlnit ntmpltor cu Susan i soul ei. Mi-a zmbit larg i m-a ntrebat dac nu eram curioas s afl u despre miracolele ntmplate la serviciu de la ultima noastr convorbire.

    Mi-am pstrat slujba, am fost promovat i am cptat o mrire de salariu, a raportat ea cu mndrie. Dar cel mai uimitor lucru e c eful meu i cu mine ne-am angajat voluntar s lucrm mpreun ntr-un comitet, dei nainte nici mcar nu suportam s stm n aceeai ncpere. i am reuit de minune.

    Apoi soul Susanei a comentat c schimbrile pozitive nu s-au limitat doar la locul de munc. Zmbindu-i soiei sale a explicat:

    Viaa mea a devenit mai uoar de cnd Susan nu se mai plnge de eful ei n fi ecare sear!

    Cu toate c Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa este o fabul din lumea afacerilor, ea a avut un impact i n afara mediului de afaceri. Vei descoperi, la fel ca Ben i Susan, c aceleai principii de succes din mediul de afaceri pot contribui la mbuntirea re laiilor.

    Ted, un inginer cu experien care participa la seminarul Inquiring Leadership, organizat n cadrul unei companii aprute

  • 19

    Introducere

    n Fortune 100 a aplicat cu seriozitate ndemnul de a trece de la o atitudine justiiar la una de cunoatere creativ. Rezul tatul? Cu ocazia cinei din seara aceea a purtat una dintre cele mai plcute discuii avute n ultimul an cu fi ul su adolescent. A doua zi, Ted ne-a mrturisit:

    Fiul meu se pricepe de minune s m scoat din srite i de obicei reuete ceea ce tu numeti deturnarea raiunii. Dar asear a fost cu totul altceva. N-am rspuns la provocri, n-am ipat la el i nu ne-am certat ca de obicei.

    Ted prea destul de mulumit de sine cnd ne-a relatat c fi ul su a zmbit i s-a minunat: Ce s-a ntmplat cu tine?

    Atunci cnd editorul mi-a cerut s scriu ediia a doua a Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa am sesizat o ocazie minunat de a introduce materiale noi pe care clienii i participanii la seminare le gsiser extrem de folositoare. Unele capitole au primit titluri diferite i am introdus de asemenea altele noi: Suntem toi Jude ctori n curs de vindecare (acest adevr te poate amuza i pe tine!), Echipa Ucenicilor i echipa Judectorilor i I-explorarea n ajutor. Exist, de asemenea, instrumente noi n seciunea Gndirea investigativ, aprute n urma ntmplrilor lui Ben.

    n prima mea lucrare, The Art of Question (Arta ntrebrii), scriam c ntrebrile sunt ca nite comori ascunse, afl ate sub nasul nostru. Scopul lucrrii Schimb-i ntrebrile, schimb-i viaa este s pun la ndemn o hart uor de citit pentru gsirea i nsuirea acestor comori. Folosesc scurte istorioare pentru ca cititorul s neleag mai uor ce schimbri poate produce Gndirea investigativ n viaa lui. ntre brile ne deschid mintea, ochii i inima. Prin ele nvm, intrm n contact i devenim creativi. Putem crea un viitor mai strlucitor i cu rezultate mai bune. Sper c povestea lui Ben v-a artat cum, practic, o lume plin de ntrebri poate duce la astfel de posi biliti.

    Exist implicaii importante ale explorrii teritoriului pe care l-am numit Gndirea investigativ. De exemplu, imagineaz-i

  • 20

    Introducere

    ce perspective noi pot oferi aceste instrumente n educaie, n munca prinilor i n asistena medical. Am putea chiar s ne ntrebm: Ce ar putea abordarea unei perspective de tipul Gndirii investigative s fac posibil pentru noi, ca fi ine doritoare de a crea un viitor pozitiv pentru noi ca indivizi, ca familii, ca orga nizaii, ca lume n general.

    Am o viziune a felului n care ar arta locurile noastre de munc i societatea indivizii, familiile, instituiile i comunitile ptrunse de spiritul investigativ. Mentalitatea s-ar schimba de la cea a opiniilor fi xe i a rspunsurilor superfi ciale ctre cea a curiozitii i a ntrebrilor bine formulate. Aceasta este calea ctre mini deschise i colaborri de succes pentru a explora, a descoperi i a inova, o posibilitate real pentru un viitor dorit de noi toi.

    E timpul acum s ne ntlnim cu Ben i s descoperim alturi de el cum ne putem schimba cu adevrat viaa punnd altfel de ntrebri.

  • 21

    Am pe birou un prespapier din lemn de trandafi r, cu o plcu din argint pe care este gravat urmtoarea afi rmaie: Rezultatele excepionale pornesc de la ntrebri ex-cepio nale. E un dar de la o persoan important din viaa mea, Joseph S. Edwards, cel care mi-a prezentat conceptul Gndirii investigative sau GI, cum numete el aceast tehnic. GI mi-a deschis o parte a minii care altfel mi-ar fi rmas n veci nedescoperit. La fel ca toat lumea, credeam c rezolvarea unei probleme const n gsirea rspunsurilor corecte. Dimpotriv, Joseph mi-a artat c cea mai bun cale de a rezolva o problem este s ncepi prin a pune ntrebarea corect. Tehnica pe care am nvat-o de la el mi-a salvat i cariera, i csnicia. La acea vreme ambele erau n pericol.

    1 Momentul adevrului

  • 22

    Capitolul 1

    Totul a nceput n ziua cnd mi s-a oferit o slujb la QTec. Compania era n plin proces de restructurare i umbla vorba c, excluznd ipoteza unui miracol, n-ar fi supravieuit pna la sfritul anului. Un prieten m-a prevenit c acceptarea slujbei oferite de QTec era ca i cum a fi luat bilet pe o nav care se scufunda. Ce m-a convins totui s-mi asum riscul? Am avut ncredere n Alexa Harte, care abia fusese numit CEO la QTec, cea care mi-a fcut oferta. Lucrasem cu ea ani de zile la KB Corp, unde mi ctigase respectul ca lider capabil. ncrederea ei n revenirea QTec era molipsitoare. Pe lng asta, mai era i pro-misiunea unui minunat pachet mana gerial: un salariu mricel, o titulatur impresionant i ansa de a conduce dezvoltarea unui produs inovativ. Dac totul avea s mearg bine, ctigul ar fi justifi cat din plin riscul. Dac nu... ei bine, nici nu vroiam s m gndesc la asta.

    La nceput am fost plin de entuziasm, convins c eram stpn pe situaie. Alexa m angajase pentru experiena mea inginereasc i tiam c puteam face fa. Noul produs m fascina, iar pro-vocrile tehnice erau specialitatea mea. La KB, unde Alexa spunea c m vzuse fcnd miracole, mi ctigasem faima de Domnul tie-Tot. Ddeam gata orice problem tehnic, una dup alta. Totui, la QTec m confruntam cu o alt provocare: conducerea unei echipe. Eram convins c va fi uor, cu toate c Alexa m prevenise c va trebui s m strduiesc s-mi dezvolt calitile de comunicare i de conducere.

    Echipa mea prea a fi un grup entuziast i talentat i o vreme totul a mers strun. Apoi atmosfera de lucru a nceput s se nruteasc. Era ca i cum dintr-odat un refl ector orbitor se fi xase asupra defectelor pe care le aveam. Nu ndrzneam s dau glas ideii mele c m pomenisem cu un grup de ratai pe cap.

    Ca i cum asta nu ar fi fost de ajuns, mai era i Charles. nainte de a veni eu la QTec, el fusese respins pentru slujba oferit mie. nelegeam foarte bine de ce nu m-ar fi putut agrea. i, aa cum

  • 23

    Momentul adevrului

    era de ateptat, nc de la bun nceput s-a dovedit a fi o adevrat pacoste, punnd sub semnul ntrebrii tot ce ziceam sau fceam.

    Totul mergea din ce n ce mai ru. Corabia noastr se scufunda i eu nu mai tiam ce guri trebuie s mai astup. edinele de grup erau o glum proast: nu tu discuii, nu tu soluii. i nu aveam nevoie de nimeni s-mi atrag atenia c dac nu eram n stare s ieim pe pia naintea competitorilor notri cu noul produs, nu am fi fcut dect s le dm dreptate celor care nu avuseser ncredere n noi.

    Nici acas lucrurile nu mergeau mai bine. Relaia cu minunata mea soie, Grace, cu care m cstorisem n urm cu mai puin de opt luni, era din ce n ce mai tensionat. M ntreba mereu cum merge treaba la lucru. Pn la urm, ntr-o zi i-am spus c pune prea multe ntrebri i c ar face bine dac nu i-ar mai bga nasul n treburile mele. Ea s-a suprat, eu m-am simit mizerabil i nu aveam nici cea mai vag idee ce s fac.

    Nu voiam ca Grace s tie prin ce greuti trec. Eram deosebit de mndru c pot rezolva probleme care pe alii i ddeau gata. Cu puin noroc, i de data asta aveam s gsesc rspunsurile potrivite, nainte ca Grace, Alexa sau membrii echipei mele s-i dea seama c eram depit de slujba pe care o aveam. ntre timp, ineam totul doar pentru mine i m strduiam s trec cu bine fi ecare zi.

    Eram absolut drmat i copleit. Totul prea c se prbuete n jurul meu. Apoi a venit acel groaznic moment de cotitur. Dimineaa m-am certat cu Grace i, cteva ore mai trziu, la serviciu a intervenit un moment de criz major. Nimeni nu scotea o vorb, dar n ochii tuturor se citea acelai lucru: suntem terminai. A fost momentul adevrului pentru mine.

    Am simit nevoia s rmn singur s nfrunt realitatea. I-am lsat un mesaj lui Grace c trebuia s rmn peste noapte la serviciu s termin un raport important. Am stat ct a fost noaptea de lung n birou, zgindu-m la perei, cutnd cu disperare o

  • 24

    Capitolul 1

    rezolvare, retrind cele mai nefericite sptmni din viaa mea. Trebuia s accept realitatea: ddusem gre. Pe la ase dimineaa am ieit s-mi iau o cafea i apoi am nceput s-mi redactez demisia. Trei ore mai trziu terminasem, o sunasem pe Alexa i aranjasem s ne vedem imediat.

    Erau mai puin de 100 de metri pn la biroul Alexei. n dimineaa aceea mi s-au prut mai curnd 100 de kilometri. Ajuns n faa impuntoarei ui duble a biroului ei m-am oprit i am tras adnc aer n piept. Am stat acolo ndelung ncercnd s-mi adun curajul s bat la u. Tocmai ridicasem mna, cnd am auzit o voce n spatele meu.

    Ben Knight, iat-te. Foarte bine, foarte bine!Era Alexa. Vocea ei era inconfundabil, mereu voioas, rs-

    pndind optimism chiar i atunci cnd totul mergea prost. Era o femeie de cincizeci i ceva de ani, drgu i cu o alur sportiv, ce inspira ncredere. i spusesem lui Grace c nu mai ntlnisem pe cineva ca Alexa. Abordase responsabilitile ei la QTec cu un entuziasm fr margini. Asta nu nsemna c nu-i lua treaba n serios. Dimpotriv! Dar o fcea cu atta plcere i prea att de ncreztoare, nct totul prea foarte simplu.

    Pe moment, simpla ei prezen m fcea dureros de contient de propriile mele defecte. Ca amorit, am biguit un salut timid n timp ce ea m lu pe dup umeri i m conduse n biroul su. ncperea era vast, de mrimea unei sufragerii dintr-o locuin de lux. Am traversat covorul pufos, verde nchis i am pit ctre fereastra unde era amenajat zona de ntlniri. Acolo se afl au dou fotolii moi aezate fa n fa, cu o msu de nuc ntre ele.

    Ia loc! zise Alexa, indicndu-mi unul dintre fotolii. Bett y mi-a spus c asear, cnd a plecat ea pe la apte jumate, erau luminile aprinse la biroul tu, iar azi diminea te-a gsit acolo cnd a venit.

    Se aez n faa mea pe ceallalt fotoliu. Presupun c asta e pentru mine, zise ea artnd spre mapa

    verde ce coninea demisia mea, pe care o pusesem pe msu.

  • 25

    Momentul adevrului

    Am ncuviinat, ateptnd s o ridice. Ea se ls ns pe spate, prnd s nu se grbeasc deloc.

    Spune-mi, ce se ntmpl cu tine? ntreb ea.Am artat nspre map. E demisia mea. mi pare ru, Alexa.Apoi am ncremenit auzind sunetul pe care l scoase. Nu era

    un oftat, nu era nici o vorb de repro, ci un hohot de rs! Dar nu era deloc un rs rutcios. Ceva mi scpa. Nu nelegeam. Cum putea Alexa s rmn nelegtoare n faa eecului meu total?

    Ben, zise ea, n-ai s m lai balt. mpinse mapa ctre mine. Ia-o napoi. Cunosc situaia mai bine dect crezi. Mai ateapt

    nc ase sptmni. Dar trebuie s fi i hotrt s faci unele schimbri n timpul sta.

    Eti sigur? am ntrebat nencreztor. Vreau s-i spun ceva, continu ea. Cu muli ani n urm m

    afl am ntr-o situaie similar. A trebuit s m confrunt cu o realitate crud. Dac doream s reuesc, trebuia s fac schimbri funda mentale. Eram destul de disperat. Un tip pe nume Joseph m-a obligat s m opresc i s-mi pun cteva ntrebri aparent simple. Dar acele ntrebri au deschis ui nebnuite pn atunci. M-a ntrebat: Eti gata s-i asumi responsabilitatea pentru greelile tale i pentru atitudinea i aciunile care au condus la ele? Apoi: Eti gata, orict de difi cil ar fi , s-i acorzi iertare i chiar s te iei n rs? i, n fi nal: Vei cuta s nvei din experiene, n special din cele dureroase? n concluzie: Ai de gnd s nvei din greeli i s faci schimbrile necesare?

    A continuat s-mi povesteasc cum lucrul cu Joseph a schimbat nu doar viaa ei, ci i pe cea a soului su, Stan.

    Stan i-a triplat veniturile n ultimii ani. El i atribuie lui Joseph succesul de care el i compania lui se bucur azi. Joseph o s-i povesteasc totul despre asta. i place s povesteasc despre oameni care triesc o altfel de via dup ce i-au pus altfel de ntrebri.

Click here to load reader

Reader Image
Embed Size (px)
Recommended