+ All Categories
Home > Documents > Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori...

Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori...

Date post: 17-Oct-2019
Category:
Upload: others
View: 3 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
21
Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG-urilor?
Transcript
Page 1: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

1

Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG-urilor?

Page 2: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

2

Despre proiect:Suntem non-profit, dar pro-Responsabilitatea Socială!

Obiectivele proiectului

Rezultate aşteptate: 1. Ghidul Societal

2. Promotorii de Responsabilitate Socială

3. Proiectele pilot

4. Comunitatea online

Instrumente:Codul Societal

Indicatori sociali

Indicatori de mediu

Indicatori economici

Indicatori de guvernanţă

Referinţe:ISO 26000

Global Reporting Initiative (GRI)

Project Cycle Management (PCM)

Parteneriatul Societal:Şapte paşi

Misiunea Promotorilor

Calendarul activităţilor Promotorilor

REPER21, ANPCDEFP şi CRIES

Cuprins:

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

......

.

Page 3: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

3

Suntem non-profit, dar pro-Responsabilitatea Socială!

Despre proiect:

Chiar dacă suntem “non-profit” şi noi, ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente, organizaţiile noastre folosesc importante resurse umane, natu-rale şi financiare. Societal porneşte de la premisa că aceste resurse sunt preţioase societăţii şi că modul în care le utilizăm trebuie să fie “responsabil social”.

Conceptul de Responsabilitate Socială a apărut inițial în sectorul business:

O strategie coerentă de responsabi-lizare ar aduce numeroase beneficii ONG-urilor: ne-ar înlesni accesul la finanţări, ne-ar motiva resursele umane, ne-ar facilita atragerea de voluntari talentați, ne-ar îmbunătăți relațiile și colaborarea cu partene-rii, ne-ar permite să ne diversificăm proiectele, ne-ar crește reputaţia în

comunitate, ne-ar conduce la realiza-rea unor proiecte cu valoare de exem-plu pentru mediul de afaceri şi actorii publici şi, nu în ultimul rând, ar oferi sectorului nostru o definiţie pozitivă… suntem non- profit, dar pro-Responsa-bilitatea Socială!

“Din perspectivă economică, organizaţiile negu-vernamentale au devenit agenţi ai pieţei libere, producând şi schimbând bunuri şi servicii, operând cu costuri şi pe baza unor balanţe financiare, reprezentând şi o ofertă de angajare pentru mulţi cetăţeni.” (FDSC, raportul “România 2010. Sectorul neguvernamental – profil, tendinţe, provocări”)

Ce este Dezvoltarea Durabilă? “O dezvoltare care permite generaţiei actuale să îşi satisfacă nevoile sale, fără a compromite potențialul generaţiilor viitoare de a-şi satisface propriile lor nevoi”. (Comisia Mondială pentru Mediu şi Dez-voltare, Raportul “Viitorul nostru comun”, 1987)

Responsabilitate Socială Corporativă este “un concept potrivit căruia întreprinderile integrează preocupările sociale și față de mediu în operațiunile economice și în interacțiunile cu principalii actori din domeniul lor de interes, în mod voluntar”. (Comisia Europeană, 2001, Cartea Verde: “Promovarea unui cadru european pentru Responsabilitatea Socială Corporativă”)

......................................................

......................................................

................................................................................................................

Prin Responsabilitate Socială înţelegem aplicarea principiilor Dezvoltării Durabile (echilibrul me-diului, echitatea socială, eficacitatea economică) şi ale bunei guvernanţe (transparenţă, comportament etic, im-plicarea stakeholderilor) în activităţile şi proiectele organizaţiei.

Corporate Social Responsibility (CSR) definește contribuția firmelor (și în special cea a marilor corporații) la Dezvoltarea Durabilă. Însă CSR-ul nu trebuie să rămână în “propri-etatea privată” a mediului de afaceri! Conștientizând rolul pe care trebuie să-l joace ONG-urile, Societal elaborează instrumente și dezvoltă competențe pentru promovarea Responsabilității Sociale în sectorul non-profit.

Page 4: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

4

Obiective

Societal își propune să elaboreze instrumente și să dezvolte competențe necesare pentru adop-tarea Responsabilității Sociale în activitățile și proiectele ONG-urilor.

Pentru a-și atinge scopul, Societal vizează:

1 Informarea şi formarea a 160 de reprezentanți ai ONG-urilor privind principiile şi metodele managementu-lui responsabil de proiect, prin organizarea unor grupuri de lucru re-gionale și seminarii naționale, precum și online pe platforma Societal.ro;

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

................................................................................................................

2 Sensibilizarea reprezentanților a 500 de ONG-uri cu privire la instru-mentele, bunele practici şi beneficiile adoptării Responsabilităţii Sociale, prin elaborarea şi diseminarea unui Ghid practic pentru managementul responsabil de proiect;

3 Consilierea reprezentanților a 16 ONG-uri care gestionează proiecte europene, pentru a facilita integrarea Responsabilităţii Sociale în implemen-tarea acestora, în cadrul unor Proiecte pilot;

4 Creșterea capacității de relaționare și lucru în echipă a 80 de manageri de proiect şi responsabili ai

ONG-urilor, prin crearea și dezvoltarea unei reţele naţionale de Promotori de Responsabilitate Socială.

Așa cum arată și denumirea sa, Dezvoltarea Durabilă urmărește creșterea economică și nicidecum întoarcerea la o economie pre-industrială. Însă modelul actual nu este “dura-bil” deoarece creșterea economică vizată nu ține cont nici de limitele ecologice ale planetei și nici de consecințele nefaste pe care le are pe plan social.

Hiper-producția și hiper-consumul pun în pericol înseşi bazele civilizației: biodiversitatea, ecosistemele, condițiile climatice globale, echilibrul structurilor sociale, diversitatea culturală…

Societal construiește un spațiu de dialog, experimentare și acțiune comună pentru ONG-urile care, conștientizând problemele cauzate de modelul economic actual, caută alternative responsabile!

Perioada de realizare:

august 2010 – iulie 2013

Despre proiect:

Page 5: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

5

1 Ghidul Societal

Propune o metodă de management responsabil de proiect, practică și adaptată nevoilor specifice ale ONG-urilor.

Pentru fiecare indicator, Ghidul prezintă diferite modalități de imple-mentare şi bunele practici existente.

............................................................................................................

...................................................... ......................................................

......................................................................................................................................................................

Include o serie de anexe privind managementul responsabil al unor aspecte specifice: gestionarea resurselor umane, implicarea stake-holderilor, gestionarea granturilor, parteneriatele strategice ONG - firmă, raportarea performanțelor de Respon-sabilitate Socială, publicitatea și co-municarea, realizarea de evenimente “verzi”etc.

Arată că Responsabilitatea Socială este mai curând o “investiție” și nu trebuie să fie privită ca un cost su-plimentar pentru organizație. Ghidul evidenţiază sistematic beneficiile organizaţionale ce decurg din aplicarea diferitelor măsuri de responsabilizare.

Oferă un instrument concret şi accesibil reţelei de Promotori de Responsabilitate Socială.

Grila de indicatori este construită pe baza principalelor referinţe internaţionale ale Responsabilității Sociale, precum standardele Global Reporting Iniţiative (GRI) și ISO 26000. Elaborate pentru a fi utilizate în primul rând de către corporații și organizațiile de talie mare, aceste instrumente sunt adaptate de către Societal la realitățile sectorului neguvernamental din România.

Pentru gestionarea ciclului de viaţă al proiectului metoda utilizată este Project Cycle Management (PCM), numită și Metoda Cadrului Logic.

Există o serie de bune practici ale ONG-urilor românești pe care Ghidul Societal le dezvoltă și le diseminează, integrându-le într-un demers coerent şi asigurându-le recunoaşterea.

Rezultate aşteptate:

Perioada de realizare:

aprilie – iunie 2012

Are ca principal instrument o grilă de Indicatori de Responsabilitate Socială organizaţi în 4 domenii de intervenţie: social, mediu, economic şi guvernanţă.

Metoda propusă constă în utilizarea grilei de Indicatori de-a lungul întregului ciclu de viaţă al proiectului. Se urmărește integrarea sistematică a Responsabilității Sociale în fazele de analiză, planificare, implementare, evaluare şi raportare.

Page 6: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

6

Rezultate aşteptate:

2 Promotorii de Responsabilitate Socială Metodele, instrumentele şi bunele practici dezvoltate în Ghidul Societal sunt utilizate și promovate de reţeaua națională de Promotori de Responsa-bilitate Socială.

Cel puţin 80 de reprezentanţi ai ONG-urilor sunt recrutaţi urmărind o acoperire regională echilibrată. Fiecare ONG partener îşi desemnează unul sau mai mulţi Promotori de Responsabilitate Socială. Sunt selec-tate persoane având cunoştinţe şi compeţente în domeniul managemen-tului de proiect.

Promotorii de Responsabilitate Socială sunt oficial recunoscuţi şi promovaţi de către ANPCDEFP, în urma unei sesiuni de formare desfăsurată la Agenție.

Promotorii participă în mod sistema-tic la activităţile realizate în cadrul a opt grupuri de lucru regionale.

După elaborarea Ghidului Societal,

Promotorii învaţă să-l utilizeze eficient în cadrul unor sesiuni de formare.

......................................................

............................................................................................................

......................................................

................................................................................................................

Rețeaua de Promotori este constituită din ONG-iști care urmăresc să extindă și să eficien-tizeze contribuția organizațiilor din care fac parte la Responsabilitatea Socială. Deci sunt persoane care la nivel de valori și principii și-au însușit deja acest concept. Prin participarea la rețeaua Societal, Promotorii caută mai ales instrumente practice și eficiente pentru a-și transforma convingerile în acțiune!

Aplicarea și îmbunătățirea metodei de management responsabil de proiect sunt însoțite sistematic de schimbul de idei și bune practici. “Motorul” rețelei de Promotori este învățarea comună.

Schimbând cunoştințe, suntem cu toții câștigători… “Dacă tu ai un măr şi eu am un măr şi facem schimb de mere, atunci fiecare va avea în continuare un măr. Dar dacă tu ai o idee şi eu am o idee şi le schimbăm, atunci fiecare dintre noi va avea la final două idei!” (George Bernard Shaw).

Perioada de realiza:

ianuarie 2012 – martie 2013

În urma formării Promotorii vor şti:

� să realizeze un diagnostic privind gradul de integrare a Responsabilității Sociale în proiectele pe care le implementează;

� să elaboreze un plan de acţiune, pe baza problemelor cheie și a soluţiilor posibile;

� să monitorizeze planul de acţiune şi să evalueze rezultatele sale;

� să adapteze metodele şi instrumentele de Responsabilitate Socială la cultura şi con-textul propriei organizaţii;

� să formuleze sugestii pentru dezvoltarea şi îmbunătăţirea progresivă a Ghidului Societal.

Page 7: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

7

Rezultate aşteptate:

3 Proiectele pilot

a) Ghidul Societal e testat! Metodele, instrumentele şi bunele practici pe care le propune sunt folosite pentru integrarea Responsabilităţii Sociale în activitățile și rezultatele a 16 proiecte.

b) Echipa Societal oferă consiliere şi suport nu doar coordonatorilor, dar şi partenerilor şi stakeholderilor proiectelor respective.

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

................................................................................................................

c) Activităţile de consiliere şi for-mare a Promotorilor sunt dezbătute sistematic în cadrul reţelei şi pe site-ul www.societal.ro.

În cadrul proiectelor pilot, abordarea este experimentală: instrumentele de responsabi-lizare sunt testate, rezultatele obținute sunt comparate sistematic, metoda aplicată este îmbunătăţită progresiv pentru a putea fi replicată din ce în ce mai eficace.

Cele 16 proiecte pilot constituie tot atâtea studii de caz pentru formarea Promotorilor de Respon-sabilitate Socială. Aceștia se formează analizând și evaluând măsurile de responsabilizare planifi-cate și implementate.

Perioadă de realizare:

octombrie 2012 – mai 2013

Criteriile de selecție a celor 16 proiecte pilot sunt: implicarea unui număr cât mai mare de ONG-uri beneficiare ale ANPCDEFP; o acoperire regională echilibrată (ideal, sunt selectate câte două proiecte din fiecare regiune de dezvoltare).

Cele 16 iniţiative sunt documentate prin foto-reportaje, interviuri video şi articole. Aceste materiale vor fi larg diseminate în mediul ONG şi în mass-media, subliniind angajamentul organizaţiilor respective pentru Respon-sabilitatea Socială.

Promotorii de Responsabilitate Socială însoțesc echipa Societal pentru anu-mite activități de asistență și consiliere realizate pe teren. Principiul este cel al formării in situ, învățarea realizându-se în acest caz chiar la locul şi în timpul desfășurării unor activităţi din cadrul celor 16 proiecte pilot.

Page 8: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

8

Rezultate aşteptate:

4 Site-ul Societal.ro

Include funcţionalităţi de comuni-tate online pentru a facilita dialogul, schimbul de informații şi transferul de bune practici între utilizatori.

O rubrică conține Ghidul Societal, care oferă “linii directoare” pen-tru managementul responsabil de proiect, pe întreg ciclul său de viață. Funcționalități “wiki” oferă ONG-urilor partenere și Promotorilor de Responsabilitate Socială posibilitatea de a contribui autonom şi spontan la elaborarea şi revizuirea Ghidului.

Un newsletter informează periodic despre activităţile responsabile ale ONG-urilor și evoluţia proiectului.

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

................................................................................................................

O bibliotecă de resurse pune la dispoziţie o serie de informații pen-tru managementul responsabil de proiect, printre care diferite articole în care sunt prezentate detaliat prin-cipalele referinţe internaţionale ale Responsabilității Sociale.

Agenda site-ului constituie un mijloc de promovare pentru activităţile grupurilor de lucru și ale partenerilor rețelei.

O serie de bannere sunt disponibile pe site. Acestea pot fi preluate pe site-urile ONG-urilor pentru a promova în propriile reţele Parteneriatul Societal.

Îți faci pagină de profil! Ești ONG sau ONG-ist? Există două tipuri de conturi. Pagina de profil afișează sigla organizației/ fotografia utilizatorului, situarea pe hartă, o scurtă descriere a misiunii și activităților, articolele publicate, proiectele de succes și bunele practici. Editezi articole! Publici anunțuri, evenimente sau proiecte? O platformă de administrare îți pune la dispoziție o varietate de instrumente de gestiune (integrare imagini, video-uri, alegere fonturi, culori, sim-boluri). Trimiți mesaje! Comunici cu membrii rețelei prin mesaje indi-viduale. Mesajele trimise/primite se vor arhiva în contul tău. La primirea de noi mesaje ești notifi-cat pe e-mail. Adaugă la favorite! Salvezi articolele favorite în contul tău, în fe-lul asta regăsești mai ușor informația care te interesează.

Societal.ro permite ONG-urilor partenere şi Pro-motorilor de Responsabilitate Socială să îşi publice pagini de profil şi propriile articole, incluzând videouri și fotografii.

Un modul permite ONG-urilor parte-nere să își evalueze online proiectele și să publice rapoarte.

Page 9: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

9

CODUL SOCIETAL…

1 scop Integrarea Responsabilităţii Sociale în proiectele din sectorul neguverna-mental.

referinţe recunoscute la nivel euro-pean şi internaţional;

� Implicarea stakeholderilor-cheie în iniţiativele de responsabilizare;

� Colaborarea cu organizaţiile societăţii civile pentru identifi-carea de sinergii şi adoptarea de bune practici.

5 principii � Adoptarea Responsabilităţii � Sociale în propriile proiecte; � Abordarea integrată a aspectelor

sociale, economice, de mediu şi de bună guvernanţă;

� Fundamentarea demersului de Responsabilitate Socială în

4 valori � Echitatea socială � Echilibrul mediului � Eficacitatea economică � Buna guvernanţă

.....................................................

...................................................

.....................................................

.....................................................

.....................................................

................................................................................................................

Este un document sintetic care permite o privire generală asupra scopului, valorilor și principiilor de management responsabil pro-movate de către ONG-urile semnatare.

Instrumente:

Codul conferă identitate proiectului Societal și demersului de Responsabilitate Socială pe care îl promovează.

Cum aderați la Codul Societal? Făcându-va un cont de utilizator pe www.Societal.ro!

Promovați Codul Societal preluând bannerul acestuia pe siteul vostru!

Page 10: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

10

MEDIU...............................................................................................................

....................................................

....................................................

Instrumente:

Indicatori de Responsabilitate Socială (versiune Beta) Indicatorii de Responsabilitate Socială sunt clasificați în 4 domenii de intervenție, care operaționalizează cele 4 valori centrale promovate prin Codul Societal: echitatea socială, echilibrul mediului, eficienţa economică și buna guvernanţă.

Indicatori cheie:

M1 Măsuri pentru reducerea, reutilizarea sau reciclarea materiale-lor utilizate în proiect.

M2 Măsuri pentru diminuarea consumului de energie.

M3 Măsuri pentru utilizarearaţională şi nepoluantă a apei.

M7 Achiziţionarea de produse şi servicii ecologice.

Indicatori suplimentari:

M8 Metode pentru evaluarea impactului asupra mediului înainte de a începe o nouă activitate şi folo-sirea rezultatelor evaluării ca parte a procesului de luare a deciziei.

M9 Respectarea/promovarea principiului «poluatorul plăteşte».

M10 Respectarea/pro-movarea principiului «abordării precaute». .

M4 Măsuri pentru diminu-area şi gestionarea responsabilă a deşeurilor produse.

M5 Măsuri pentru diminu-area impactului asupra mediului datorat transportului persoanelor şi mărfurilor.

M6 Metode pentru gestionarea impactului asupra eco-sistemelor şi biodiversităţii.

Page 11: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

11

Instrumente:

Indicatori cheie:

S1 Măsuri pentru asigurarea unor condiţii de muncă decente (în ceea ce priveşte salariile, orele de muncă, posibilitatea îmbinării muncii cu responsabilităţile familiale etc.).

S2 Măsuri pentru sensibilizarea, consilierea şi formarea angajaţilor şi voluntarilor referitor la aspectele de sănătate şi securitate.

S3 Măsuri pentru integrarea criteriilor legate de gen şi diversitate în ciclul de proiect (tratament egal la recrutare, atribuirea sarcinilor, oportunităţi de avansare, selectarea beneficiarilor, relaţia cu comunitatea etc.).

S4 Măsuri incluzive pentru respectarea/promovarea drepturi-lor categoriilor defavorizate (per-soane cu dizabilităţi, copii, migranţi, persoane de etnii diferite, persoane în vârstă, analfabeţi etc.).

S5 Măsuri pentru protejarea vieţii private şi a datelor cu caracter personal privind angajaţii, voluntarii şi beneficiarii.

S6 Măsuri pentru recunoaşterea şi promovarea universalităţii drep-turilor omului aplicabile în aceeaşi măsură în toate ţările, culturile şi situaţiile.

S7 Măsuri pentru a permite angajaţilor, voluntarilor şi benefi-ciarilor să îşi respecte obiceiurile şi tradiţiile naţionale şi religioase.

Indicatori suplimentari:

S8 Instrumente pentru recunoaşterea performanţelor şi gestiunea dezvoltării carierei pentru angajaţii şi voluntarii implicaţi în proiect.

S9 Metode de învăţare continuă în sprijinul adaptabilităţii angajaţilor şi voluntarilor la piaţă muncii, pentru dezvoltarea carierei sau bună încheiere a acesteia.

S10 Măsuri pentru stimularea culturii participative, cetăţeniei active şi voluntariatului. .....................................................

SOCIAL.............................................................................................................

Page 12: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

12

Indicatori cheie:

E1 Măsuri pentru asigurarea sustenabilităţii rezultatelor proiectu-lui.

E2 Măsuri pentru eficientizarea costurilor aferente implementării proiectului (optimizarea raportului cost - beneficiu).

E3 Metode pentru analiza princi-palelor efecte economice induse de proiect (outcomes).

E4 Măsuri pentru crearea de lo-curi de muncă pentru localnici în cadrul proiectului.

E5 Măsuri pentru gestionarea impactului proiectului asupra infrastructurii şi serviciilor locale.

E6 Practici pentru respec-tarea drepturilor de proprietate intelectuală (copyright, leftright).

E7 Utilizarea unor modele inova-toare de schimburi (schimburi nonmonetare, partajare etc.).

Indicatori suplimentari:

E8 Măsuri pentru promovarea formelor economiei sociale (comerţ echitabil, întreprinderi sociale, agri-cultura susţinută de comunitate, ateliere protejate etc.)

E9 Măsuri pentru promovarea oportunităţilor economice legate de protecţia mediului (“economia verde”).

E10 Măsuri pentru pro-movarea Responsabilităţii Sociale în rândul actorilor economici (compa-nii, IMM-uri).

Instrumente:

..........................................................................................................

ECONOMIC.............................................................................................................

Page 13: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

13

Instrumente:

GUVERNANŢĂ............................................................................................................. Indicatori cheie:

G1 Metode pentru comunicarea valorilor, principiilor şi normelor de comportament etic aşteptat de la echipa de proiect, organizaţiile par-tenere, beneficiari etc.

G2 Metode de identificare şi implicare a stakeholderilor interni şi externi în ciclul de viaţă al proiectu-lui.

G3 Mecanisme pentru feedback din partea stakeholderilor interni şi externi.

G4 Metode de participare a angajaţilor şi voluntarilor de la toate

nivelurile la demersul de responsa-bilitate socială.

G5 Măsuri pentru asigurarea transparenţei surselor de (co-) finanţare.

G6 Măsuri pentru reducerea riscurilor de infracţiuni şi corupţie.

G7 Măsuri pentru coordonarea cu alte proiecte locale, naţionale, europene sau internaţionale.

Indicatori suplimentari:

G8 Raportarea performanţei de dezvoltare durabilă către stakeholderi şi cetăţeni.

G9 Dezvoltarea/promovarea unor modele responsabile de parteneriat ONG-firmă.

G10 Recomandări pentru elaborarea/modificarea politicilor publice ca urmare a experienţei şi rezultatelor obţinute prin proiect.

.....................................................

.....................................................

Page 14: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

14

Referinţe:

Metoda de management responsabil de proiect dezvoltată de către Societal este fundamentată în principalele referinţe internaţionale ale Responsabilității Sociale, precum standardele ISO 26000 și Global Reporting Iniţiative (GRI). Ghidul Societal este o adaptare a cerinţelor acestora la realitățile sectorului neguvernamental din România.

ISO 26000................................................................................................................

În 2005, ISO (Organizația Internațională de Standardizare) încredințează realizarea standar-dului ISO 26000 unui grup de lu-cru internațional constituit din reprezentanții a șase categorii de stakeholderi: instituții guvernamen-tale, patronat, sindicate, asociații

de consumatori, organizații negu-vernamentale și “alții” (institute de cercetare, rețele de consultanți etc.). Până la publicarea textului oficial al standardului, în noiembrie 2010, au participat permanent la activitățile acestui grup de lucru între 300 și 500 de experți din peste 90 de țări.

Standardul identifică șapte subiecte centrale ale responsabilității sociale, pe care organizația trebuie să le abor-deze holistic: guvernanţă organizației, drepturile omului, condițiile de lucru, mediul, practicile de afaceri, subiec-tele referitoare la consumatori, impli-carea socială.

ISO 26000 este o referință inconturnabilă în ceea ce privește Responsabilitatea Socială. Credibili-tatea și autoritatea de care se bucură acest standard se datorează faptului că elaborarea sa este rezultatul unui pro-ces participativ și consensual, de mare amploare, inedit la nivel internațional.

ISO 26000 oferă “linii directoare” pen-tru adoptarea Responsabilității Sociale de către oricare tip de organizație (companii, IMM-uri, administrații pu-blice, organizații neguvernamentale). Deci standardul nu propune un “sistem de management” anume și de aceea nu este certificabil, precum ISO 9000 sau ISO 14001.

� În vederea întăririi procesului de elaborare a standardului, ISO a realizat “parteneriate consolidate” cu organizații internaționale relevante, precum ONU, ILO, OECD. Astfel, textul final al ISO 26000 clarifică și susține aplicarea principalelor acorduri și inițiative de la nivel internațional în activitățile firme-lor, sindicatelor, ONG-urilor, administrațiilor publice etc.

� Au fost create comitete naționale care au cules și transmis către ISO peste 25000 de contribuții și comentarii electronice! Acestea au fost sintetizate și discutate sistematic în cadrul grupului de lucru internațional, con-ducând la îmbunătățirea progresivă a draftu-lui standardului.

� Grupul de lucru internațional care a elaborat standardul a fost coordonat de reprezentanții Suediei și Braziliei. Pentru întreg procesul de elaborare, ISO a acordat o atenție deosebită asigurării unui echilibru între țările dezvol-tate și cele în curs de dezvoltare.

......................................................

Page 15: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

15

Instrumente:

Global Reporting Initiative (GRI)

Pentru optimizarea principiilor şi asigurarea unui grad înalt al calităţii tehnice, standardele GRI se află într-un proces de îmbunătăţire continuă. În anul 2006 a fost publicată cea de-a treia generaţie: “G3 Guide-lines”.

GRI G3 pune la dispoziţie trei tipuri de documente: „Liniile directoare”, care prezintă principiile (11 principii, clasate în 3 categorii) şi indicatorii de

performanţă (79 de indicatori) ce trebuie urmaţi în procesul de rapor-tare; diferite “Suplimente sectoriale” care completeaza Liniile directoare precizand cadrul specific de raportare pentru anumite domenii, precum procesarea alimentelor, mineritul, industria automobilelor, energia, sec-torul bancar, sectorul neguvernamen-tal; “Protocoale” care descriu reţeta tehnică a fiecărui indicator din Liniile directoare, incluzând definiţiile terme-nilor-cheie, metodologiile de prelu-crare a datelor şi alte specificaţii.

Standardul GRI permite realizarea unor rapoarte de Responsabilitate Socială de foarte bună calitate, însă utilizarea sa este complexă şi cos-tisitoare. Monitorizarea şi evaluarea adecvată a indicatorilor GRI necesită multă expertiză şi resurse financiare

pe care foarte puţine organizaţii neguvernamentale le deţin.

................................................................................................................

Raportarea extra-financiară a cunoscut în ultimul deceniu o evoluţie semnificativă. Succesul său se datorează în mare măsură Global Reporting Initiative, care s-a impus la nivel internaţional ca fiind cel mai complet standard pentru realizarea rapoartelor de Dezvoltare Durabilă/ Responsabilitate Socială.

......................................................

......................................................

......................................................

...................................................... Primele rapoarte extra-financiare (de Dezvoltare Durabilă/ Responsabilitate Socială) au fost publi-cate în anii ‘90, însă lipsa de fiabilitate și slaba comparabilitate a informațiilor difuzate au arătat foarte rapid nevoia elaborării unor standarde. În prezent, circa 1500 de companii utilizează anual GRI pentru realizarea raportului de Responsabilitate Socială. Se estimează însă că peste 4000 de companii folosesc standardele fără să informeze oficial secretariatul GRI.

Raportarea nu trebuie confundată cu comunicarea! Aceasta din urmă folosește în primul rând relațiile publice și publicitatea în scopul difuzării unei imagini pozitive. În schimb, o bună raportare are la bază o evaluare obiectivă și echilibrată. Informațiile raportate trebuie să pună în evidență atât performanțele organizației, cât și aspectele problematice, pentru că exact acestea trebuie îmbunătățite prin demersul de responsabilizare.

Page 16: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

16

PCM-ul este cea mai cunoscută metodă la nivel internațional pentru planificarea, monitorizarea și evalu-area programelor și proiectelor.

Se consideră că aplicarea acestei metode contribuie substanțial la satis-facerea principiilor de bază ale bunei guvernanţe: transparența, partici-parea, responsabilitatea, eficacitatea și coerenţa.

PCM-ul permite o abordare coerentă a tuturor fazelor ciclului unui program sau proiect, asigurând orientarea către beneficiari (relevanță), o viziune globală asupra intervenției (fezabili-tatea, durabilitatea), precum și eficaci-tatea monitorizării și a evaluării.

Referinţe:

Project Cycle Management (PCM)

Metoda se bazează pe planificarea participativă, permițând partenerilor să își definească clar obiectivele și să elaboreze planuri de acțiune relevante.

Succesul Cadrului Logic se datorează faptului că matricea construită per-mite analiza integrată a diferitelor elemente pe care le conține. Acestea sunt interdependente iar Cadrul Logic pune în evidență toate relațiile existente între ele.

................................................................................................................

PCM-ul organizează ciclul de proiect în șase faze: programarea, identificarea, formularea, finanțarea, implementarea și evaluarea.

Metoda PCM este centrată pe construcția și utilizarea sistematică a Cadrului Logic (Logical Framework). Acest model sintetizează într-o singură matrice cele mai importante elemente ale unui proiect: obiectivele, rezul-tatele așteptate și activitățile planificate (deci “logica intervenției”), indicatorii asociați fiecărora, sursele de verificare, mijloacele și costurile, ipotezele care trebuie să se verifice pentru ca proiectul să reușească.

......................................................

......................................................

......................................................

...................................................... Creată în anii ‘60 de către USAid, metoda PCM a fost adoptată de numeroase organizații internaționale, care au îmbunătățit-o progresiv. În prezent ea este larg folosită de finanțatorii și instituțiile internaționale, precum Banca Mondială, OECD sau agențiile ONU.

Comisia Europeană a adoptat metoda PCM în 1992 , în cadrul EuropeAid, apoi a extins aplicarea ei la alte departamente și programe.

Fondul Social European (FSE) promovează PCM ca model de bună guvernanţă a programelor și proiectelor. Ea este deja obligatorie în unele departamente, iar dezbaterile prezente se poartă asupra extinderii obligativității sale în cadrul tu-turor programelor și proiectelor din următoarea programare bugetară FSE (2014 - 2020).

Page 17: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

17

Parteneriatul Societal:

Parteneriatul Societal

ONG-urile partenere se angajează să parcurgă următorii pași:

1 Participare Organizaţia contribuie la activităţile Grupurilor de Lucru pentru elaborarea de instrumente de Responsabilitate Socială;

4 Exemplaritate Organizaţia îşi analizează bunele prac-tici de responsabilitate socială şi le include în Ghidul Societal pentru a fi diseminate la nivel naţional;

2 Angajament Organizaţia îşi face public angajamen-tul faţă de scopul, valorile şi principiile incluse în Codul Societal;

5 Experimentare Organizaţia experimentează o serie de măsuri pilot în cadrul propriilor proiecte pentru a permite testarea, compararea şi îmbunătăţirea instrumentelor reţelei;3 Operaţionalizare

Organizaţia contribuie la elaborarea unor indicatori de performanţă pentru

a facilita planificarea, implementarea şi evaluarea măsurilor de responsabi-lizare;

6 Formare Organizaţia îşi formează personalul în cadrul unor cursuri pentru Promotori de responsabilitate, recunoscuţi ca atare de către ANPCDEFP;

7 Sustenabilitate Reţeaua de ONG-uri beneficiază de instrumente inovatoare şi de competenţele Promotorilor pentru managementul responsabil al proiectelor viitoare.

................................................................................................................

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

...................................................... 7 paşi

Page 18: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

18

Parteneriatul Societal:

Misiunea Promotorilor................................................................................................................

Fazele ciclului de proiect Misiunea Condițiile de succes

PregătireaPrezentarea în cadrul organizației a metodei de management responsabil de proiect dezvoltată de Societal;

Animarea unor întâlniri interne, mobilizarea conducerii, sensibilizarea colegilor;

AnalizaRealizarea unui diagnostic al ideii de proiect propuse pe baza Indicatorilor de Responsabilitate Socială;

Implicarea echipei de proiect și a stakeholderilor relevanți în identificarea problemelor-cheie și găsirea unor soluții responsabile;

Planificarea

Integrarea măsurilor de Responsabilitate Socială în "logica intervenției" (obiective, rezultate așteptate, activități, mijloace);

Elaborarea unei Plan de acțiune, adaptarea demersului Societal la cultura propriei organizații și la contextul proiectului;

ImplementareaMonitorizarea informaţiilor relevante, informarea și consilierea echipei de proiect, revizuirea activităților;

Mobilizarea "pe teren" a membrilor echipei de proiect, identificarea unor soluții ad hoc la problemele întâmpinate;

Evaluarea

Evaluarea performanței sociale, de mediu, economice și de guvernanță pe baza grilei de Indicatori de Responsabilitate Socială.

Animarea unor ședințe de evaluare participativă, solicitarea și analiza feedback-ului stakeholderilor;

RaportareaElaborarea unui raport de Responsabilitate Socială și difuzarea acestuia către stakeholderi și cetățeni;

Comunicarea performanțelor dar și a eșecurilor și a dificultăților întâlnite, adaptarea mesajului la gradul de înțelegere al destinatarilor;

Promovarea și diseminarea

Comunicarea în societatea civilă a angajamentului Societal al propriei organizaţii, difuzarea în rețea a bunelor practici identificate în proiect;

Dezbateri cu ceilalți Promotori și răspunsuri la solicitarile lor (transversalitate în rețea), participarea la evenimente externe și realizarea de prezentari privind Societal;

Raportată la contextul realizării unui proiect, misiunea Promotorilor este următoarea :

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

......................................................

Page 19: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

19

Parteneriatul Societal:

Calendarul activităţilor Promotorilor................................................................................................................

a) grupurile de Lucru Societal În septembrie cotombrie se creează opt Grupuri de Lucru regionale: Centru, Nord-Vest, Nord-Est, Vest, Sud-Vest, Sud, Sud-Est, Bucureşti-Ilfov. În perioada 2011 – 2013, GL-urile oferă reprezentanţilor ONG-urilor participante un cadru pentru dialog, învăţare comună, experimentare şi acţiune.

b) dezbatere online, noiembrie – decembrie 2011, pe site-ul Societal.ro - concluziile Focus Grupuri-lor; - analiza bunelor practici ale ONG-urilor partenere;

c) 4 seminarii, ianuarie – februarie 2012, în 4 regiuni (2 zile) - metoda

managementului responsabil de proiect; - prezentarea Promotorilor de Responsabilitate Socială; - prezen-tarea bunelor practici ale ONG-urilor partenere;

d) dezvoltarea Ghidului, iunie – august 2012, pe site-ul Societal.ro, modul wiki - contribuţii ale Promotorilor la elaborarea Ghidu-lui; - feedback-ul ONG-urilor partenere;

e) universitate de vară I, august 2012 (4 zile) - sesiuni de formare pe temele Responsabilităţii Sociale; - ateliere de educaţie non-formală;

f) 4 seminarii, septembrie – noiem-brie 2012, în 4 regiuni (2 zile)

- diseminarea Ghidului Societal; - pro-movarea celor 16 Proiecte pilot;

g) 4 sesiuni de formare, februarie – martie 2013, la Bucureşti (2 zile) - cursuri de management responsabil de proiect; - recunoaşterea oficială a Promotorilor de Responsabilitate Socială de către ANPCDEFP;

h) consiliere in situ, octombrie 2012 – mai 2013, în 8 regiuni de dez-voltare - activităţi de consiliere în cadrul Proiectelor pilot; - sesiuni de “learning by doing”;

i) universitate de vară II, iulie 2013 (4 zile) - sesiuni de formare şi ateliere de educaţie non-formală; - conferinţă naţională.

Page 20: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

20

Parteneriatul Societal:

Coordonator / Parteneri................................................................................................................

Beneficiar: Asociaţia REPER21 - Reţeaua Europeană pentru Promovarea unei Economii Responsabile.

REPER21 militează pentru pro-movarea şi adoptarea principiilor dezvoltării durabile în activităţile curente ale actorilor socio-economi-ci: firme, organizaţii neguvernamen-tale, instituţii publice şi cetăţeni!

Pentru a-şi îndeplini misiunea, Asociaţia practică lucrul în reţea colaborând cu alte organizaţii care îi împărtăşesc principiile: echi-tatea socială, echilibrul mediului şi eficienţa economică.

Parteneri: ANPCDEFP - Agenţia Naţională pen-tru Programe Comunitare în Dome-niul Educaţiei şi Formării Profesionale.

Agenţia are ca principală misiune facilitarea accesului tuturor celor interesaţi la alternative europene de învăţare continua şi activă.

Gestionează programe comunitare precum Comenius, Erasmus, Leonardo da Vinci, Grundtvig, Ti-neret în Acţiune. Este o instituţie care crede în oameni şi consideră că educaţia reprezintă esenţa unei Eu-rope care promovează solidaritatea şi diversitatea.

Asociaţia CRIES - Centrul de Resurse pentru Iniţiative Etice şi Solidare.

La baza activităţii Asociaţiei se află convingerea că problematica actuală a sărăciei şi excluderii so-ciale impune extinderea sferei responsabilităţii individuale şi colective, atât în spaţiul public, cât şi în cel privat. Acesta este motivul pentru care activitatea

CRIES se desfăşoara pe 2 niveluri de intervenţie: instituţional (prin pro-movarea de politici publice sustena-bile) şi comunitar (prin promovarea de iniţiative cetăţeneşti).

www.societal.ro

......................................................

Page 21: Cum integrăm Responsabilitatea Socială în proiectele ONG ...€¦ONG-urile, suntem “actori economici”! Pentru a ne realiza proiectele şi desfăşura activităţile curente,

21

Titlul programului: Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013Titlul proiectului: Competenţe şi instrumente pentru adoptarea responsabilităţii sociale şi de mediu în cadrul organizaţiilor societăţii civileEditorul materialului: Asociaţia REPER21Data publicării: Noiembrie 2011

Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României.

[email protected]


Recommended