8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

1/32

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

2/32

PLAN

1. Noiunea de comunicare. Elemente constitutive

ale comunicrii. Funcii ale comunicrii. Tipurii forme ale comunicarii. Comunicarea verbal.

Raportul limb-gndire.

2. Procesul comunicrii. Modele teoretice ale

comunicrii.

3. Semnificaia comunicrii n activitatea medical.

Comunicarea dintre medic pacient. Tipuri de

comunicare medic-pacient (comunicareamedicala).

4. Comunicarea n echipa medical: medic, asistent,

bioetician, preot, psiholog, psihiatru, asistent

social, pacient.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

3/32

1.Noiunea de comunicare.Elemente constitutive ale

comunicrii.

Funcii ale comunicrii.

Tipuri i forme alecomunicarii. Comunicarea

verbal.

Raportul limb-gndire.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

4/32

Noiunea de comunicare.

Termenul de comunicare provine dinlatinescul communis i nseamn apune ceva n comun,a fi n relaie.

Semnific:

faptul de a transmite, sau a schimba semne;

implic transferul de gnduri i mesaje prin

opoziie;este mecanismul prin care relaiile umane

existise dezvolt.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

5/32

Orice act sau proces de comunicare

presupune o serie de elemente structurale: o relaientre cel puindoi parteneri;

capacitatea de a emite semnale;

capacitatea de a recepta semnale; folosirea unor semnale, semne i

simboluri;

un canal, un mijloc al comunicrii;

existenaunui izomorfism al semnificaiilorpentru receptarea corecta mesajului.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

6/32

Elemente ale comunicrii

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

7/32

Funcii ale comunicrii

Expresiv

Referenial

Metaling

vistic

Fatic

Poetic

Conativ

Funciilecomunicrii

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

8/32

Funcia expresiv

permite emitorului s-i comunice

impresi i le, emoiile sau judecile

asupra coninutuluimesajului;

se relev prin intonaiile, r i tmuld iscursu lu i;

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

9/32

are ca scop de aatrage direct ateniareceptorului, care

trebuie s se simtatras de mesaj;

permite a-l solicita

nemijlocit;

Funcia conativ

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

10/32

Funcia poetic

Functia poetic(numitiesteticsau literar)este

concentrat asupra mesajului,constituind funciapredominant a artei verbale. Ea

nu apare izolat in text, ci secombin cu celelalte funcii.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

11/32

Funcia fatic

permite a stabili, a menine sau a ntrerupecontactul fizic ipublic cu receptorul;

permite a verifica trecerea fizica mesajului;

se recunoate dup utilizarea cuvintelor

goale sau golite de sens ia repetiiilor.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

12/32

Funcia metalingvistic

Permite definireasensului termenilor pe

care receptorul nu-i

cunoate;

apare dup termenul

adic,cualte cuvinte,n alitermeni.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

13/32

Funcia referenial

are ca scop de a retrimite la refereni

(situaional i textual);

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

14/32

Tipuri i forme ale comunicarii

Comunicarea reprezinta un sistem detransmitere a unor mesaje care pot fi procese

mentale(confuzii, gnduri, decizii, interioare)

sau expresii fizice(sunete i gesturi).

Ea constituie o necesitate i o activitate

social.

Formele de comunicare apar i se

dezvolta odata cu mijlocul principal decomunicare ntre oameni, care este limba sau

limbajul, n care doua forme de ntrebuintare:

orali scris.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

15/32

Tipuri i forme ale comunicarii

1.Comunicarea verbal

2.Comunicare scris

3.Comunicarea nonverballimbajul trupuluilimbajul paraverbal

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

16/32

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

17/32

Comunicarea verbal

Comunicarea verbalaare un rol primordial

att din punctul de vedere al segmentului de

negociere pe care l ocupa ct i din punct devedere al coninutului.

Comunicarea verbalapermite un joc logic

al ntrebrilor i al rspunsurilor ntr-o

derulare flexibil, spontan, lucru care nueste posibil atunci cnd negocierile au loc

scris sau prin alte tehnici.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

18/32

Comunicarea verbal

Prin comunicarea verbala au

fost realizate o serie de activiti:obinerea i transmiterea de

informaii,

elaborarea unor propuneri,exprimarea unor opinii.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

19/32

Limbajul n tratative sau negocierea

presupune n primul rnd o buna comunicare

ntre partenerii de tranzitie. Arta de a vorbi se dobndete prin

acumularea de cunotine i o continuitate

care elimin nesigurana, vorbireadezordonat, lipsa de expresivitate,echilibrul n vorbire.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

20/32

Raportul limb-gndire.

Acest raport se poate trata prinaspectele:gndirea nu reprezint coninutul

limbii i nici limba nu este forma

gndirii;

gndirea este formulati fixatprin

limb,i gsete expresia prin limb,

dar limba nu exprim prin excelen,

gndirea.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

21/32

Raportul limb-gndire.

Limba condiioneaz structurareagndirii.Gndireaeste un fenomen social cu

un coninut propriu, ce rezult din funcia

sa central de a reflecta realitatea nforma logic a noiunilor,judecilor i a

raionamentelor.

Dar noiunile, judecile iraionamentele nu au existen de sine

stttoare,nafara limbii.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

22/32

ExempluNoiunealumenu se poate constitui,

fixa i exprima n afara cuvntului lume.Aceasta trebuie neleas ca un rezultat al

unui proces de reflectare a realitii, prin

dou dintre cele cinci operaii mintale(analiza, compararea, abstractizarea, sinteza

generalizarea), abstractizarea igeneralizarea.

Ele sunt operaii posibile numai prin

cuvnt, proces consubstanial convertirii

noiunii n sens (prin intrarea conceptului n

relaiecu o imagine acustic).

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

23/32

2. Procesul comunicrii.Modele teoretice ale

comunicrii.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

24/32

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

25/32

Proces de comunicare unilaterala.

Proces de comunicare bilaterala.

In funcie de traseul parcurs

i de completitudinea etapelor, procesul de

comunicare poate mbrca urmatoarele forme:

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

26/32

Modele teoretice ale comunicrii.

Modele ale informaieiModelele l ingvis t iceModelul Sch ramm

Modelul GerbnerAnaliza tranzacional

Spinei Angela.Comunicare i comportament.Chiinu: Medicina, 2005.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

27/32

3. Semnificaia comunicrii n activitatea

medical.Comunicarea dintre medic pacient. Tipuri de comunicare medic-pacient (comunicarea medicala).

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

28/32

Semnificaia comunicrii n activitatea medical.

Comunicarea reprezint un elementdecisiv n activitatea medical, fie nrelaia medicmedic, adic dintrediverse procese umane implicate nactul medical, fie dintre medicpacient.n ierarhia relailor de comunicare dinactivitatea medical pe primul plan se

afl cea dintre medic i pacient,deoarice ea presupune elemente, tehniciistrategii ale comunicriin prevenirea,tratarea ireabilitarea bolii.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

29/32

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

30/32

Comunicarea dintre medic pacient.

n relaia medic pacient (unde serealizeaz procesul comunicrii), existmomente deosebit de sensibile legate de

durere, boal, moarte .a. Ce depeteuneori aciunea de stabilire adiagnosticului itratamentului.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

31/32

Comunicarea dintre medic pacient.

Aceaste elemente presupune ca medicul nrelaia cu pacientul s poat recunoate idiscifra corect mesajele verbale inonverbale transmise de pacient. i invers,

medicul trebuie spoat utiliza modalitilecele mai concrete i adecvate, verbale inonverbale, n scopul de a transmite

informaii pacientului n funcie de situaiade comunicare existent. Exemplu:gravitatea bolii, tipul pacientului, urgena

situaiei.a.

8/12/2019 Comunicarea. Definiii i funcii.

32/32

Tipuri de comunicare medic-pacient(comunicarea medicala).

1. Comunicarea paternalist

2. Comunicarea antipaternalist

3. Comunicarea paternalist defamilierdea T.N.Elemente de Bioetic.Chiinu:Univers Pedagogic, 2005. p. 40