+ All Categories
Home > Documents > COMUNICAREA - CONCEPT (3).ppt

COMUNICAREA - CONCEPT (3).ppt

Date post: 15-Sep-2015
Category:
Upload: maria-babu
View: 465 times
Download: 19 times
Share this document with a friend
15
COMUNICAREA – CONCEPT, STRUCTURA, PARTICULARITATI, REPERE METODOLOGICE Ce este comunicarea? Exemple de definitii ale comunicarii: 1. Comunicarea este un proces în care oamenii îsi împartasesc informatii, idei si sentimente (Hyles S. Si Weaver R.); 2. Comunicarea este procesul prin care o parte (numita emitator) transmite informatii (un mesaj) altei parti (numita receptor) (Baron R.); 3. Comunicarea este activitatea psihofizica de punere în relatie a doua sau mai multe persoane în scopul influentarii atitudinilor, convingerilor, comportamentelor destinatarilor si interlocutorilor (Ross R.); 4. Comunicarea reprezinta un proces de viata esential prin care animalele si oamenii genereaza, obtin, transforma si folosesc informatia pentru a-si duce la bun sfârsit activitatile sau viata (Brent D.R.). Comunicarea a fost perceputa si este tratata ca element fundamental al existentei umane.
Transcript
  • COMUNICAREA CONCEPT,STRUCTURA,PARTICULARITATI,REPERE METODOLOGICECe este comunicarea?Exemple de definitii ale comunicarii:1. Comunicarea este un proces n care oamenii si mpartasesc informatii, idei si sentimente (Hyles S. Si Weaver R.);2. Comunicarea este procesul prin care o parte (numita emitator) transmite informatii (un mesaj) altei parti (numita receptor) (Baron R.);3. Comunicarea este activitatea psihofizica de punere n relatie a doua sau mai multe persoane n scopul influentarii atitudinilor, convingerilor, comportamentelor destinatarilor si interlocutorilor (Ross R.);4. Comunicarea reprezinta un proces de viata esential prin care animalele si oamenii genereaza, obtin, transforma si folosesc informatia pentru a-si duce la bun sfrsit activitatile sau viata (Brent D.R.).

    Comunicarea a fost perceputa si este tratata ca element fundamental al existentei umane.

  • Reprezentantii Scolii de la Palo Alto (Watzklawick P., Beavin J., Jackson D.) considera ca totul este comunicare si formuleaza axiomele comunicarii umane, pe care le trecem (doar) n revista:Axioma 1 = Comunicarea este inevitabila ( nu putem sa nu comunicam, orice comportament uman avnd valoare de mesaj).Axioma 2 = Comunicarea se desfasoara la doua niveluri: informational si relational (oricecomunicare se analizeaza n continut si relatie deoarece nu se limiteaza la transmiterea informatiei, ci induce si un comportament adecvat).Axioma 3 = Comunicarea este un proces continuu (partenerii interactioneaza n permanenta fiind, prin alternanta, stimul si raspuns).Axioma 4 = Comunicarea mbraca fie o forma digitala, fie una analogica (verbala nonverbala).Axioma 5 = Orice proces de comunicare este simetric sau complementar, daca se ntemeiaza pe Comunicarea - concept, structura, particularitati, repere metodologice egalitate sau diferenta (comportament n oglinda de ega litate, si comportament complementar: profesor elev).Axioma 6 = Comunicarea este ireversibila (produce un efect asupra receptorului).Axioma 7 = Comunicarea presupune procese de ajustare si acomodare (mesajul capata sens numai n functie de experienta de viata si lingvistica a fiecaruia dintre noi). (Sursa: Prvu, I. Filosofia comunicarii)

  • Ce concluzie se desprinde?

    Oricum am defini-o comunicarea umana nseamna: a fi mpreuna cu a mpartasi si a te mpartasi a realiza o comuniune de gnd, simtire, actiune,comportamentului uman, n ansamblul sau, fiindu-iintrinseca dimensiunea informationala si relationala.

  • Comunicarea didactica este o forma particulara a comunicarii umane indispensabila n vehicularea unorcontinuturi determinate , specifice unui act de nvataresistematica si asistata; ea presupune un raport bilateral profesor elev si calitate deosebita.

    Potrivit dictionarului de pedagogie (Sorin Cristea,2000), comunicarea didactica poate fi considerata unprincipiu axiomatic al activitatii de educatie care presupune un mesaj educational elaborat de subiectul educatiei (profesor), capabil sa provoace reactia formativa a obiectului educatiei (scolar), evaluabila n termen de conexiune inversa externa si interna.

    n comunicarea didactica, etalonarea cunostintelor ia forme diferentiate functie de destinatar (scolar de o vrsta anume si un nivel de pregatire diferit).

  • Caracteristici ale comunicarii didactice:a) are caracter bilateral, care evidentiaza necesitatea instituirii unei legaturi performante ntre profesor si scolar (subiect? obiect al educatiei);b) discursul didactic are un pronuntat caracter explicativ, deoarece prioritar el vizeaza nvatarea prin ntelegere, de unde si ntrebarea profesorului: deci, ati nteles?! axata pe antrenarea potentialitatii cognitive a scolarului;c) comunicarea didactica este structurata conform logicii pedagogice a stiintei care se preda.d) profesorul n dubla sa calitate de emitator si receptor are un rol activ n comunicarea continuturilor stiintifice.e) comunicarea didactica este expusa pericolului de a fi supusa transferului de autoritate asupra continuturilor.f) n actul comunicational profesorul are posibilitatea de a accentua una sau alte dintre dimensiunile comunicariig) comunicarea didactica se preteaza la ritualizareh) domina comunicarea verbala initiata si sustinuta de catre profesori (60-70%) precum si tutelarea de catre profesor a actului de comunicare.i) calitatea comunicarii didactice depinde de strategia folositaj) este evaluativa si autoevaluativa

  • Comunicarea profesor scolarn cazurile n care subiectii educatiei se comporta diferitde adevaratele lor conduite, opinii, sentimente, convingeri,decizia de schimbare i apartine destinatarului chiar daca el nu poate sa tina cont de:a) aspectele cantitative si calitative ale mesajelor de receptat nvatat;b) codurile si repertoriile de comunicare;c) contextul situationald) feed-back-urile anterioare si posterioaree) continutul si forma verbala sau nonverbala;f) caracteristicile psihosociale ale partenerilor;g) situatiile concrete n care acestia interactioneaza;h) efectele preconizate.

  • Elementele structurale ale comunicarii didacticeI. Cel putin doi parteneri , ntre care se stabileste orelatie.Mentiune: n nvatamntul modern, profesorul nu maieste considerat emitator de drept si de fapt.

    II. Mesajul informatie structurata dupa anumitereguli.III. Canalul de comunicare mijloc prin care trecemesajul.IV. Factori perturbatori care apar de regula la emitator.Sunt bariere de comunicare de diverse naturi.V. Contextul comunicarii mediul n care secomunicaVI. Feed-back-ul componenta foarte importantapentru ca determina masura n care mesajul a fostnteles, crezut si acceptat

  • Nive luri ale comunicarii didacticen principiu, comunicarea umana opereaza: la nivel intrapersonal la nivel interpersonal

    Punctele ancora pentru o comunicare sincrona ar fi: existenta a cel putin 2 interlocutori, orientatiintentionat unul catre altul (cu mintea si cu sufletul) limbajul folosit sa fie cunoscut de ambii amndoi interlocutorii sa fie subiect si obiect actiunile lor sa ntruchipeze perspectiveleamndurora asupra sinelui si asupra celuilalt (sa tinacont unul de altul)

  • Bariere n comunicareBariere de limbaj: aceleasi cuvinte au sensuri diferite pentru diferite persoane (cod diferit = comportament diferit); cel ce vorbeste si cel ce asculta se pot deosebi ca pregatire si experienta; determina inadecvarea comunicarii; starea emotionala a receptorului poate deforma ceea ce acesta aude; ideile preconcepute si rutina influenteaza receptivitatea; dificultati de exprimare; utilizarea unor cuvinte sau expresii confuze.Bariere de mediu sunt reprezentate de: climat de munca necorespunzator (poluare fonica ridicata); folosirea de suporti informationali necorespunzatori; climatul locului de munca poate determina membrii grupului sa-si ascunda gndurile adevarate pentru ca le este frica sa spuna ceea ce gndesc;

    Pozitia emitatorului si receptorului n comunicare poate, de asemenea, constitui o bariera datorita: imaginii pe care o are emitatorul sau receptorul despre sine (conservarea imaginii de sine) si despre interlocutor (egocentrism, tendinte polemice, rezistenta la schimbare, lipsa de interes, idei preconcepute); caracterizarii diferite de catre emitator si receptor a situatiei n care are loc comunicarea; sentimentelor si intentiilor cu care interlocutorii participa la comunicare.Bariere de conceptie, acestea fiind reprezentate de: existenta presupunerilor; exprimarea cu stngacie a mesajului de catre emitator; lipsa de atentie n receptarea mesajului; concluzii grabite asupra mesajului (nu asculta activ); lipsa de interes a receptorului fata de mesaj; rutina n procesul de comunicare.

  • FORME ALE COMUNICARII DIDACTICE SI COMPORTAMENTALE ADECVATE

    Comunicarea didactica este prin specificul sau, o forma de comunicare preponderent verbala ce domina activitatea de predare nvatare si care reflecta n egala masura : calitatile programelor scolare calitatile statutare ale emitatorului (de obicei cadrul didactic) calitatile receptorului (scolar)

    n acelasi timp, comunicarea verbala: este specific umana are forma orala/scrisautilizeaza canalul auditiv si/sau vizual apeleaza la cuvnt pentru a codifica si transmite informatiapermite formularea, nmagazinarea si transmiterea unorcontinuturi diverse si complexe.

  • Comunicarea orala

    Pentru o comunicare orala adecvata si eficienta trebuie adoptate atitudini pozitive si nsusite comportamente verbale functionale :

    1. Placerea de a vorbi efortul de a avea un ton prietenos, politicos, cuplat cu priviri agreabile2. Naturaletea exprimare fireasca, fara afectare, fara cautarea fortata a cuvintelor sau expresiilor rare (pentru a epata, a uimi, a soca)3. Claritatea expunere sistematizata, concisa si usor de nteles, fara efort, apelnd la respiratia controlata, miscarea lejera a buzelor; ajuta la receptarea si ntelegerea fara efort4. Corectitudinea respectarea regulilor gramaticale5. Precizia utilizarea acelor cuvinte si expresii necesare pentru ntelegerea si facilitarea comunicarii6. Armonia recurgerea la cuvinte/expresii care sa provoace auditoriului reprezentari conforme cu intentia vorbitorului, astfel nct sa ncnte auditoriul (scolari) si sa sustina motivatia nvatarii7. Finetea folosirea unor cuvinte/expresii prin care se pot exprima indirect gnduri, sentimente, idei8. Concizia exprimarea concentrata pe subiectul de comunicat, fara divagatii inutile si neavenite.

  • Comportamente nefunctionale agresivitatea verbala, manifestata prin atitudini critice ale profesorului, afisarea ostilitatii acestuia (sau chiar a scolarului) fata de clasa sau anumiti scolari, ceea ce genereaza conflicte cu grade diferite de acuitate si care streseaza si uzeaza relatia profesor -scolar; discontinuitatea discursului didactic, respectiv pauzele frecvente si lungi (lipsite de semnificatie) care desemneaza un tonus neuropsihic scazut, concretizat noboseala precoce, reactivitate emotionala, teama, stima de sine scazuta, conceptualizare defectuoasa; vorbirea n salve/n asalt, caracterizata prin rostirea precipitata, incoerenta de multe ori, a frazelor si care marcheaza lipsa de fluenta a vorbirii (ce se poatemanifesta uneori pe un fond patologic); pronuntie defectuoasa, neclara, neglijenta soldata prin rostirea trunchiata a cuvintelor, sau neterminarea propozitiei sau contopirea ntr-un sunet confuz a sfrsitului unor cuvinte; toate acestea afecteaza sever receptarea mesajului si decodarea. De regula, colericii si melancolicii resimt mai acut defectele de pronuntie; cautarea ostentativa a simpatiei, are ca rezultatncercarea de a-i face pe ceilalti sa accepte propriile judecati; se concretizeaza prin rostirea mieroasa, complice si evident nesincera; cautarea recunostintei, marcata prin fraze cu substrat, sugestive, ce sunt destinate atragerii atentiei ascultatorului asupra propriei persoane; de regula se apeleaza la vorbirea excesiv de tare / expunerea unor idei extreme nu fabulatorii; intonatia plata, monotona care oboseste ascultatorul si care denota un fond afectiv sarac, inhibitie n comportamentul social, lipsa de ncredere, timiditate excesiva, lipsa de exercitiu n materie de vorbire n public.Comunicarea didactica este prin specificul sau o forma de comunicare preponderent verbala, care reflecta calitatile celor doi parteneri (profesor si elevi), precum si calitatile curriculei scolare. n acelasi timp, comunicarea didactica depinde si de ansamblul componentelor para si nonverbale, care vin sa sustina interactiunea formativa dintre profesorul-emitator traditional si scolarul-receptor, interactiune care vizeaza planurile : cognitiv, afectiv, caracterial, motivational.

  • RETROACTIUNI ALE COMUNICARII DIDACTICERetroactiunea= drumul invers de la EFECTE la CAUZE, de la REZULATE spre PLANURILE INITIALE.feed-back = reglare a cauzei prin efectul obtinut (Gaston Mialaret)= o interactiune circulara ntre subiect si actiunea sa (I. Cerghit)Rolul si functiile feed-back-ului comunicational: cel de comanda sau dirijare continua a procesului paideutic; cel de control a actiunii n derulare cel de ameliorare a actului didactic, respectiv schimbari directe la nivel de mod de desfasurare si rezultat al actiunii.Se concretizeaza in: provocarea scolarilor de catre profesor pentru a se manifesta, a reactiona, a da replica (profesorul formuleaza solicitari de tip scolar, avanseaza situatii problema, pune ntrebari etc.); interventia profesorului, pe parcursul lectiei, pentru a corecta raspunsurile scolarilor, ncercnd sa-l faca pe scolar sa nteleaga ct si unde a gresit si care-i raspunsul corect; aprecierea raspunsului scolarului, prin raportare imediata la raspunsul standard.

  • FUNCTIILE FEED-BACK-ULUI1. functia de confirmare /ntarire imediata a rezultatelorpozitive si de intensificare a nvatarii;2. functia de semnalare, identificare si depasire a unordificultati obiective (logice) sau subiective (psihologice);3. functia de diagnoza, n scopul evaluarii care urmeaza;4. functia de depistare si corectare a erorilor curente, pentrua le evita pe cele cumulative;5. functia de prevenire a greselilor, procednd la remaniereactionala;6. functie stimulatorie, de ntarire a motivatiei nvatarii.

  • Lauda si critica sunt doua modalitati de feed-back care apar n comunicarea didactica.Ce importanta credeti ca are lauda n relatia profesor -elev?

    Feed-back-ul si relatia profesor scolar

    Rezultatele cognitive:achizitii de cunostinte, idei, metode si strategii rezolutive, modificari pe planul opiniilor, conceptiilor si mentalitatilor, judecatilor, notiunilor stiintifice si operatiilor intelectuale, ntelegerea si exprimarea continutului si semnificatiilor mesajelor informationale etc.Rezultatele afective sunt evidentiate prin: acceptareaimpersonala a interventiilor mediului social, dezvoltarea unor sentimente si pasiuni, schimbarea dinamicii starilor emotionale si motivationale ncepnd de la simple dispozitii, dorinti, interese si afirmatii si pna la atitudini, credinte, convingeri, n acelasi timp cu schimbarea viziunii asupra nivelurilor de valorizare, diminuarea starilor anxioase, frustrarea si cresterea sentimentului de satisfactie.Rezultatele comportamentale iau forma unor noi modalitati si maniere/stiluri de nvatare si raspuns, a unor conduite verbale, nonverbale, de participare constienta si responsabila, competenta si performanta, cooperanta a unor comportamente de rol perfectionate. Sunt reactii specifice de raspuns, de implicare n nvatare, decizie, rezolvare etc.


Recommended