Definirea resurselor umaneManagementul resurselor umane este un termen relativ recent, mai modern, pentru ceea ce s-a numit tradiional: administrarea personalului; relaiile industriale, conducerea activitilor de personal, dezvoltarea angajailor, managementul personalului etc.

Definirea resurselor umaneMRU - expresie a practicii de personal existenteMRU - o nou disciplin managerialMRU - model bazat pe resurseMRU - funciune strategic i internaional

Caracteristicile MRUeste orientat spre aciune. Managementul resurselor umane nu se centreaz pe descriere sau reguli, ci subliniaz i caut soluiile la problemele angajailor pentru a ajuta la atingerea scopurilor organizaionale i pentru a facilita dezvoltarea i satisfacia individual.este orientat spre individ. De cte ori este posibil, managementul resurselor umane trateaz fiecare angajat ca pe un individ distinct i ofer servicii i programe destinate s-i satisfac nevoile individuale.este orientat spre viitor, fiind preocupat de obiectivele organizaiei. Managementul resurselor umane ajut la ndeplinirea lor viitoare prin oferirea de angajai competeni, bine motivai.

Obiective fundamentale ale MRUintegrarea strategic a managementului resurselor umane n contextul previziunii de ansamblu a organizaiei, n concordan cu politica i cultura acesteia; sporirea flexibilitii organizaiei prin intermediul elaborrii i al dezvoltrii unei structuri organizatorice articulate, receptiv la schimbri; stimularea loialitii personalului fa de organizaie printr-o motivarea corespunztoare a acestuia; garantarea calitii ntregii activiti, prin implementarea conceptului managementului calitii totale

Funciile MRU

1. Funcia de asigurare a resurselor umane2. Funcia de dezvoltare a resurselor umane 3. Funcia de motivare 4. Funcia de meninere

Istoricul MRU

1. etapa empiric; 2. etapa bunstrii sau prosperitii; 3. administrarea personalului; 4. managementul personalului - faza de dezvoltare; 5. managementul personalului - faza matur; 6. managementul resurselor umane - prima faz; 7. managementul resurselor umane - a doua faz

Principalele laturi ale politicii de resurse umane n cadrul organizaiilor sunt:politica de angajare;politica de formare i perfecionare profesional a angajailor;politica relaiilor de munc;politica de sntate i securitate n munc;politica de motivare a salariilor;politica implicrii i participrii.

Pentru organizarea activitii de resurse umane, departamentul RU dezvolt programe care s conduc la mbuntirea performanei organizaionale, cum ar fi : proiectarea i analiza posturilor; evaluarea posturilor i stabilirea sistemului de salarizare; elaborarea sistemului de beneficii i recompense al organizaiei; evaluarea performanelor personalului; organizarea recrutrilor i seleciilor de personal; evaluarea i mbuntirea condiiilor de munc; organizarea pregtirii salariailor.Aceste programe au ca finalitate : adaptarea calificrilor existente n firm la specificul operaiilor executate; implicarea angajailor n procesul muncii.

Departament Resurse UmaneNoul management al resurselor umane presupune: clarificarea atribuiilor i sarcinilor angajailor; stabilirea unui sistem de comunicare, care s rspund nevoilor de participare a angajailor motivarea acestora; stimularea creativitii;recunoaterea meritelor i realizrilor angajailor;delegarea activitilor; crearea unui mediu favorabil deschiderii spre client.

Obiectivul principal al managementului resurselor umane este acela de a gestiona resursele umane asfel nct, s fie obinute performane optime i sigure, folosind cele mai adecvate metode tehnice de lucru.Indiferent de modul de organizare, activitatea de resurse umane are dou categorii de obiective: obiective strategice, pe termen lung, care au n vedere organizarea i planificarea resurselor umane; obiective operaionale, de natur tactic i administrativ, care au n vedere activitile viznd conducerea zilnic a grupurilor de munc.

Funciunea de resurse umane n Europa Modelul european al managementului resurselor umaneAbordare comparativ: modelul european versus modelul american de management al resurselor umane

Modele europene de MRUmodelul orientat spre conducerea organizaiilor, specific rilor din estul Europei; modelul orientat spre conducerea resurselor umane, care caracterizeaz rile nordice;modelul profesional de management al resurselor umane, aplicabil la nivelul rilor din Europa de Vest; modelul de management participativ, specific rilor din Europa Central i de Sud.

Caracteristici ale MRU european

1. importana reglementrilor legislative 2. revalorizarea funciunii resurse umane 3. accentuarea obiectivelor funciunii 4. formarea managerilor de resurse umane 5. personalizarea managementului resurselor umane 6. adaptabilitatea i flexibilitatea funciunii resurse umane 7. mobilizarea resurselor umane 8. funciunea european a resurselor umane 9. dezvoltarea informatizrii i a resurselor informatice

Factori de influen ai modelului european de MRU

Cultura i legislaiaForma (drepturile) de proprietateActivitatea sindical i acordurile consultativeParticiparea salariailor

Dimensiunile internaionale ale managementului resurselor umaneCtre un management internaionalDeterminantele competenelor internaionale n MRUProbleme ale adaptrii interculturaleTendine n managementul internaional al resurselor umane

Model al MRU internaional (Morgan) (1)

Modelul lui Morgan (2)Modelul lui P. V. Morgan are n vedere trei dimensiuni: trei funcii ale resurselor umane: obinere, alocare i utilizare; trei categorii de ri sau naiuni implicate n activitile MRU internaional: ara-gazd, unde poate fi localizat o filial; ara-mam, unde o companie internaional sau multinaional are sediul central; alte ri; trei categorii de angajai ai unei firme internaionale: ceteni sau angajai din ara-gazd; ceteni din ara-mam, angajai n strintate; ceteni sau angajai din a treia ar care poate fi surs de for de munc.

Modelul lui Morgan (2)Modelul lui P. V. Morgan are n vedere trei dimensiuni: trei funcii ale resurselor umane: obinere, alocare i utilizare; trei categorii de ri sau naiuni implicate n activitile MRU internaional: ara-gazd, unde poate fi localizat o filial; ara-mam, unde o companie internaional sau multinaional are sediul central; alte ri; trei categorii de angajai ai unei firme internaionale: ceteni sau angajai din ara-gazd; ceteni din ara-mam, angajai n strintate; ceteni sau angajai din a treia ar care poate fi surs de for de munc.

Distincia ntre MRU internaional i MRU factori de diferenieremai multe funcii i activiti; perspectiv mai larg n abordarea problematicii resurselor umane; implicare mai mare n viaa personal a angajailor; schimbri ale intensitii de manifestare a diferitelor funcii ale MRU n raport cu variaiile forei de munc care lucreaz n strintate; expunerea la risc; mai multe influene externe

Regulamentul de Ordine Interioar;Contractul Colectiv de Munc;Regulamentul de Organizare i Funcionare;Procedurile necesare desfurrii activitii MRU:Procedura de Recrutare i selecie;Procedura de angajare;Procedura de evaluare a performanelor angajailor;Procedura elaborrii criterilor de salarizare;Procedura de instruire angajai;Procedura de elaborare a Fielor de post

Departament Resurse UmanePlanificarea procesului de analiz a postului Culegerea informaiilor; Verificarea chestionarelor completate; Atitudinea angajailor fa de analiza postului; Factorii care influeneaz evaluarea postului:Costurile materialelor prelucrate;Nivelul de pregtire;Programul de lucru;Condiiile de munc.

Rezultatele procesului de analiza postuluiCreterea nivelului de responsabilitate i implicare a angajailor, n acord cu misiunile i valorile stabiliteIncluderea responsabilitilor de resurse umane n toate posturile de conducere de la toate nivelurile ierarhicePregtirea angajailor de la toate nivelurile nu numai din punct de vedere tehnic, ci i din punct de vedere al dezvoltrii abilitilor de comunicare, lucru n echip, delegare,managementul schimbrii etc.Dezvoltarea unui sistem de mbuntire permanent a proceselor de lucruImplementarea sistemului calitii totale care va asigura respectarea standardelor de calitate cerute de clieni

Corelatia Prezentare post/Specificatii post

************************