+ All Categories
Home > Documents > Campania de informare - Evaluare

Campania de informare - Evaluare

Date post: 17-Jan-2017
Category:
Upload: letruc
View: 238 times
Download: 2 times
Share this document with a friend
72
Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Investeşte în oameni!” Campania de informare - Evaluare Rezultatele cercetării
Transcript
Page 1: Campania de informare - Evaluare

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013

„Investeşte în oameni!”

Campania de informare - EvaluareRezultatele cercetării

Page 2: Campania de informare - Evaluare

2 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Investeşte în oameni! Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa Prioritară 4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare” Domeniul major de intervenție 4.1 „Întărirea capacităţii Serviciului Public de Ocupare pentru furnizarea serviciilor de ocupare”Proiect: ”FII INFORMAT!” POSDRU/94/4.1/S/62798

E-mail: [email protected]: https://www.facebook.com/fiiinformatTwitter: https://twitter.com/FIIINFORMATPagina WEB: http://fii-informat.ro/

Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă Web: www.anofm.ro E-mail: [email protected]

Asociaţia Hispano-Română din Castilla–La Mancha E-mail: [email protected]

Institutul de Formare Integrală (IFI) - España Web: www.ifionline.com E-mail: [email protected]

CEE Castilla-La Mancha – Departamentul pentru Ocuparea Forţei de Muncă şi Economie din Castilla-La Mancha Web: www.jccm.es E-mail: [email protected]

Parteneri

Date proiect

Page 3: Campania de informare - Evaluare

3Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Cuprins1 Context general........................................................................................................... 5

1.1 Introducere ............................................................................................................................... 51.2 Roadmap: descrierea structurii raportului de evaluare ............................................................ 51.3 Rolul partenerilor în realizarea studiului .................................................................................. 51.4 Prezentarea partenerilor .......................................................................................................... 61.5 Precizări metodologice ............................................................................................................. 7

2 Campania de informare ...........................................................................................112.1 Obiectivul campaniei ”Mai informat, mai multe şanse!”.......................................................... 112.2 Grupul ţintă .............................................................................................................................. 112.3 Desfăşurarea campaniei: în România şi Spania ........................................................................ 122.4 Canale şi instrumente de comunicare utilizate ......................................................................... 132.5 Scurta prezentare a studiului preliminar de fundamentare a strategiei de comunicare .......... 39

3 Evaluarea campaniei de informare – rezultatele studiilor ........................................ 403.1 Vizibilitatea ANOFM.................................................................................................................. 403.2 Vizibilitatea proiectului şi a Campaniei de informare ............................................................... 443.3 Evaluarea sondajului postat pe site-ul www.fii-informat.ro .................................................... 483.4 Utilitatea campaniei.................................................................................................................. 48

4 Concluzii.................................................................................................................... 535 Anexe ........................................................................................................................ 56

5.1 Anexa 1: Chestionar sociologic de evaluare finală a campaniei de informare .......................... 565.2 Anexa 2: Site-uri unde apar informaţii despre proiect.............................................................. 58

Page 4: Campania de informare - Evaluare

4 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Page 5: Campania de informare - Evaluare

5Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

1 Context general

1.1 IntroducereAcest document a fost elaborat în cadrul proiectului „FII INFORMAT!” proiect ce urmăreşte creșterea calității şi gradului de vizibilitate a serviciilor SPO în rândul clienților sau potențialilor clienţi. Obiectivul specific al proiectului este creșterea transparenței şi accesibilității serviciilor SPO oferite clienților sau potențialilor clienţi, cetățeni români aflați în căutarea unui loc de muncă sau care desfășoară o activitate lucrativă în Spațiul Economic European.

Proiectul „FII INFORMAT!” - are ca beneficiar Agenția Națională pentru Ocuparea Forţei de Muncă (ANOFM) și este implementat în parteneriat cu Asociaţia Hispano–Română din Castilla–La Mancha, Instituto de Formacion Integral S.L.U. și CEE Castilla-La Mancha–Departamentul pentru Ocuparea Forţei de Muncă și Economie din Castilla-La Mancha.

Având în vedere obiectivul urmărit proiectul a inclus o amplă campanie de informare la nivelul beneficiarilor curenţi şi potenţiali ai ANOFM. Studiul de faţă are că scop evaluarea acestei campanii de informare şi a impactului pe care l-a avut la nivelul grupurilor ţintă urmărite. Studiul este unul de factură cantitativă având la bază un sondaj de opinie realizat la nivelul grupurilor ţintă vizate prin campania de informare. Sondajul a fost realizat pe un eşantion de 1.525 persoane dintre care 690 din România şi 835 din Spania.

1.2 Roadmap: descrierea structurii raportului de evaluareRaportul de evaluare a campaniei este structurat pe patru secţiuni distincte dar intercorelate:a. Prezentarea campaniei de informare - secţiunea cuprinde o descriere succintă a obiectivelor, grupurilor ţintă şi canalelor de comunicare utilizate precum şi a infrastructurii operaţionale ce a asigurat implementarea campaniei. b. Evaluarea campaniei de informare prin conferinte, seminarii, distribuire materiale informative, etcc. Evaluarea campaniei de informare on-line. Secţiunea descrie campania de informare ce a utilizat mediile virtuale de comunicare şi evaluarea acesteia. Dată fiind de - teritorializarea acestor medii de comunicare şi caracterul transnaţional al comunicării în mediul online această componentă este analizată separat având impact atât asupra grupurilor ţintă din România şi Spania dar şi asupra altor beneficiari.d. Concluzii şi recomandări

1.3 Rolul partenerilor în realizarea studiuluiEvaluarea campaniei de informare a presupus realizarea unui studiu în rândul clienţilor existenți şi potenţiali ai SPO cu privire la vizibilitatea campaniei de informare şi utilitatea materialelor informative elaborate şi diseminate în cadrul proiectului. Pentru realizarea sondajului de opinie ce stă la baza acestui studiu Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha a fost responsabilă cu:

Page 6: Campania de informare - Evaluare

6 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

1. elaborarea unui document cu date statistice ale comunităţii de români în Spania, în funcţie de distribuţia acestora în comunităţi autonome, provincii, sex şi vârstă;2. contribuţii aduse eşantionării în cadrul cercetarii de teren; 3. selectarea operatorilor de interviu şi a colaboratorilor4. realizarea manualului operatorului de interviu pentru Spania5. monitorizarea şi evaluarea activităţii desfăşurate de către operatorii de teren, ca urmare a iniţierii activităţii pe teren6. transmiterea prin poşta electronică, a chestionarelor primite din teren, de la fiecare operator şi colaborator, către partenerul 2, respectiv Instituto de Formacion Integral7. centralizarea datelor personale a fiecărui respondent, precum şi o evidenţă a chestionarelor realizate.

Din punct de vedere tehnic, Instituto de Formacion Integral a realizat următoarele subactivităţi legate de studiu: 1. Stabilirea cadrului de cercetare, cu detalierea obiectivelor, a grupului ţintă şi populaţiei studiate, a conceptelor şi ipo¬tezelor de lucru; 2. Stabilirea eşantionării teoretice şi elaborarea procedurii şi a criteriilor de selectare a respondenţilor, în cadrul cercetării de teren; 3. Elaborarea chestionarului; 4. Crearea unei baze de date şi introducerea chestionarelor în aceasta; 5. Verificarea, în teren şi telefonic, a unui procent de 10% din chestionarele aplicate; 6. Evaluarea rezultatelor obţinute şi redactarea Raportului de cercetare.

În urma procesării datelor s-a realizat o bază de date a tuturor subiecţilor cercetării, bază ce va fi încredinţată beneficiarului, în urma semnării unui Acord de Confidenţialitate privind confidenţialitatea şi protecţia datelor cu caracter personal. Elaborarea de către IFI a metodologiilor şi a instrumentelor de cercetare, a chestionarului, precum şi a raportului de faţă, s-au realizat în colaborare şi pe baza opiniilor, sugestiilor din partea Asociaţiei, cât şi a ANOFM.

1.4 Prezentarea partenerilor Agenţia Naţională pentru Ocupare şi Formare Profesională, beneficiarul proiectului FII INFORMAT! aplică politicile şi strategiile privind ocuparea forţei de muncă şi formarea profesională a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, elaborate de Ministerul Muncii.

Pe lângă rolul important pe care îl joacă în piaţa muncii, prin realizarea şi coordonarea implementării măsurilor active precum consilierea, formarea, medierea profesională, ANOFM are anumite misiuni legate de cetăţenii români din străinătate. Printre acestea se numără promovarea măsurilor de protejare a drepturilor cetăţenilor români care lucrează în străinătate, realizarea de campanii de informare şi conştientizare, propunerea de modificări de completare a legislaţiei naţionale în domeniul protecţiei cetăţenilor români care lucrează în străinătate.

Page 7: Campania de informare - Evaluare

7Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha desfăşoară următoarele tipuri de activităţi: Consiliere juridică şi orientare în domeniul muncii; Inserţie socială şi pe piaţa muncii; reuniuni interculturale, târguri, colocvii, mese rotunde, seminarii, forum; parteneriate între diferite localităţi din România şi Spania;Coordonare şi interinstituţionalitate: Semnarea de acorduri de colaborare cu administraţii publice şi entităţi sociale: Amba¬sada României, Consulatul României, Ministerul Afacerilor Externe din România, Institutul Cultural Român, Primării, Ministerul Educaţiei şi Cercetării, Consiliul Judeţean, diferite entităţi bancare.

Instituto de Formacion Integral (IFI), oferă consultanţă tehnică în managementul proiectelor, iar în calitate de furnizor autorizat de formare execută activităţi de formare pe întreg teritoriul Spaniei. Firma are sediul în Madrid şi birouri locale în Ciudad Real, Barcelona, Palma de Mallorca, Bucureşti şi Sofia. IFI oferă mai mult de două sute de cursuri de instruire pe an, adresate întreprinderilor, asociaţiilor patronale, sindicatelor, organizaţiilor lucrătorilor şi persoanelor interesate. IFI este o companie cu o experienţă vastă în planificarea şi managementul educaţiei şi formării profesionale.

Serviciul Public de Ocupare a Locurilor de Muncă din Castilla-La Mancha (SEPECAM), actualmente CEE Castilla-La Mancha – Departamentul pentru Ocuparea Forţei de Muncă şi Economie din Castilla-La Mancha, este instrumentul Guvernului Regional care sprijină atât persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă să obţină un loc de muncă, cât şi angajatorii pentru a identifica forţa de muncă în conformitate cu pregătirea şi abilităţile solicitate de aceştia. Prin serviciile sale, SEPECAM oferă, de asemenea, în mod gratuit, cursuri de formare profesională, alte servicii suport, măsuri care să vină în sprijinul creşterii ocupării.

1.5 Precizări metodologicePentru evaluarea campaniei sunt folosite două categorii mari de indicatori:a. Indicatori de proces - reflectă realizarea activităţilor de campanie în conformitate cu prevederile proiectului FII INFORMAT!. Se are aici în vedere evaluarea măsurii în care campania a inclus canalele şi instrumentele de comunicare minimale ce trebuiau utilizate conform rezultatelor preconizate ale proiectului.b. Indicatori de impact – reflectă măsura în care campania şi-a atins obiectivul asumat de îmbunătăţire a gradului de vizibilitate a serviciilor ANOFM.

Criterii de evaluare a campaniei

Indicator / Detaliere criteriu Metodologie

Indicatori de proces: îndeplinirea rezultatelor de comunicare ale proiectului

1 portal pentru diseminarea și centralizarea tuturor informaţiilor aferente serviciilor publice de ocupare

Analiza rezultatelor

Page 8: Campania de informare - Evaluare

8 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

elaborarea a 25.000 de ghiduri ce vor cuprinde informaţii utile, în special pentru lucrătorii pe piaţa muncii din Spania

Analiza rapoartelor de proiect

elaborarea, tipărirea și distribuirea de materiale informative în cadrul campaniei a 392.000 de pliante şi broșuri ce vor cuprinde informaţii referitoare la serviciile oferite de SPO, accesul lucrătorilor pe piaţa muncii din UE, riscurile muncii nereglementate, indemnizația de şomaj, formulare europene, drepturile şi obligațiile lucrătorilor pe piața muncii din UE;

Analiza rapoartelor de proiect şi a materialelor realizate

1.000 afişe ce vor cuprinde informaţii cu privire la identificarea unui loc de muncă și date generale SPO;

Analiza rapoartelor de proiect şi a materialelor realizate

Materiale publicitare: 3.000 mape, 1.000 pixuri, 3.000 cărți de vizită pentru vizibilitatea proiectului, 3 bannere, 1.000 afişe promoționale, 1000 de pliante pentru promovarea proiectului, 1.000 de agende personalizate pentru promovarea proiectului;

Analiza rapoartelor de proiect şi a materialelor realizate

Participări la emisiuni radio / TV, comunicate de presă pentru promovarea serviciilor SPO;

Analiza rapoartelor de proiect şi a materialelor realizate

200.000 de persoane informate; Analiza rapoartelor de proiect privind utilizarea materialelor de comunicare realizate

Indicatori de impact: îndeplinirea obiectivelor campaniei

Ceșterea gradului de vizibilitate a serviciilor SPO în rândul clienților sau potențialilor clienţi

Analiză comparativă pre şi post campanie (sondaj de opinie)

Gradul de apreciere a utilităţii materialelor de campanie de către beneficiari

Analiză post campanie (sondaj de opinie)

Pentru a surprinde impactul campaniei s-a optat pentru realizarea a două sondaje de opinie având că subiecţi ţintă beneficiarii curenţi şi potenţiali ai serviciilor ANOFM:a. Sondaj de evaluare a portalului web al proiectuluib. Sondaj de evaluare a campanieia. Sondajul de evaluare a portalului web realizat în cadrul proiectului a avut la bază un chestionar auto-aplicat de către utilizatorii serviciului. În total au fost completate 105 chestionare.b. Sondajul de evaluare a campaniei a fost realizat pe un eşantionul de 1.525 persoane dintre care 690 din România şi 835 din Spania. În urma realizării interviurilor și a analizei preliminare a chestionarelor, au fost eliminate acele interviuri care nu satisfăceau criteriile minime de validitate (prezența tuturor indicatorilor demografici, etc.), procedură în urma căreia a rezultat următoarea distribuție a respondenților:

Page 9: Campania de informare - Evaluare

9Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

România Spania

Categorie vârstă

18-24 ani Nr. 140 97% 20.3 11.6

25-34 ani Nr. 155 323% 22.5 38.7

35-44 ani Nr. 158 245% 22.9 29.3

45-65 ani Nr. 232 167% 33.6 20.0

66 și peste Nr. 5 3% 0.7 0.4

Mediu de rezidență

Rural Nr. 233 250% 33.8 29.9

Urban Nr. 457 585% 66.2 70.1

Gen

Masculin Nr. 337 461% 48.8 55.2

Feminin Nr. 353 374% 51.2 44.8

Total 690 835

Tabel 1. Distribuția eșantionului rezultat în urma cercetării în funcție de Țara de rezidență, Categoria de vârstă, Mediul de rezidență și Gen

Dincolo de distribuția din punct de vedere al atributelor socio-demografice, este important să punctăm și statutul socio-economic al respondenților, pentru o înțelegere mai bună a rezultatelor pe fiecare indicator în parte luat în considerare în cadrul cercetării. Pentru respondenții din România incluși în cadrul cercetării, așa cum se poate observa în graficul de mai jos, rata de ocupare este foarte mică, doar 11.6% dintre aceștia au loc de muncă de mai mult de 3 luni, în timp ce majoritatea dintre aceștia se declară că fiind şomeri – 72.8%1 .

În cazul respondenților din Spania, situația este diferită, cei mai mulţi dintre aceștia fiind angajați – 47.2%, semnificativ2 mai mulţi decât celelalte categorii, în timp ce doar 28.1% dintre aceștia sunt şomeri. Cu toate acestea, procentul de neocupare denotă o anumită criză economică în regiune, având în vedere că principala cauză a migrației în această țară este pentru găsirea unui loc de muncă3.

1 Această rată de neocupare este valabilă doar pentru eșantionul luat în considerare în cadrul acestei cercetări, în mod evident această proporție nu se regăsește și la nivelul întregii populații active din România.

2 Cercul roșu marchează diferențe semnificativ statistice ale procentelor/ mediilor în raport cu valorile celorlalte categorii.

3 75.1% dintre românii din regiunea Castilla-La Mancha au emigrat în această regiune pentru a-și găsi un loc de muncă – Gradul de vizibilitate al serviciilor SPO, proiect FII INFORMAT! -

POSDRU/94/4.1/S/62798, 2012.

Page 10: Campania de informare - Evaluare

10 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Fig.1. Distribuția în funcție de statutul socio-economic – România

Fig.2. Distribuția în funcție de statutul socio-economic – Spania

Chestionarul sociologic utilizat (Anexa 1) a inclus 11 întrebări structurate pe 3 secţiuni distincte:a. Evaluarea gradului de vizibilitate a ANOFM incluzând şi aspecte legate de sursele de informare.b. Evaluarea gradului de vizibilitate a proiectului FII INFORMAT incluzând şi aspecte legate de sursele de informare cu privire la proiect şi utilitatea informaţiilor furnizate în cadrul campaniei de informarec. Date socio-demografice ale respondenţilor

Colectarea datelor a fost realizată prin interviuri faţă în faţă

Verificarea corectitudinii modului de administrare a chestionarelor a fost realizată prin interviuri telefonice. În total au fost chestionate telefonic persoane reprezentând 10% din volumul eşantionului utilizat.

Page 11: Campania de informare - Evaluare

11Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

2 Campania de informare

2.1 Obiectivul campaniei ”Mai informat, mai multe şanse!”Scopul campaniei de informare a fost să răspundă necesităţilor de promovare a ANOFM şi a serviciilor instituţiei, atât în Spania şi în România, cât şi pe întregul Spaţiu Economic European, conform proiectului FII INFORMAT! şi, totodată, să mărească gradul de ocupare a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă printr-un amplu proces de comunicare, coerent, constant şi adaptat fiecărui tip de public (şomeri, persoane angajate, dar care doresc obţinerea unui alt loc de muncă, angajatori, reprezentanţi mass-media, angajaţi, alte instituţii etc.).

Prin intermediul reţelei constituită de partenerii proiectului FII INFORMAT!, s-a urmărit o diseminare şi o promovare, atât a serviciilor SPO oferite de ANOFM cât şi a proiectului, cât mai clară, directă şi făcută cu profesionalism, având în vedere, de asemenea, multitudinea şi importanţa colaboratorilor şi a teritoriului mare implicat.

Obiectivul general al campaniei de informare:

Creşterea calităţii, transparenţei şi accesibilităţii serviciilor SPO în rândul clienţilor sau potenţialilor clienţi, cetăţeni români aflaţi în căutarea unui loc de muncă sau care desfăşoară o activitate lucrativă în Spaţul Economic European.

Având în vedere nevoile de informare aşa cum au reieşit ele în urma studiului realizat pentru identificarea acestora campania a pus un accent aparte pe informarea publicului cu privire la:

� Disponibilitatea locurilor de muncă din Spania şi din România, precum şi din alte state europene (Marea Britanie sau Ger-mania, conform rezultatului studiului);

� Serviciile de consiliere în obţinerea asigurării sociale, a şomajului sau a pensiei; � Oportunităţile de formare profesională pentru perfecţionare şi îmbunătăţirea abilităţilor, în vederea măririi şanselor de

angajare sau de găsire a unui loc de muncă mai bun.

2.2 Grupul ţintăGrupul ţintă principal al campaniei a fost reprezentat de clienţii existenţi şi potenţiali ai serviciilor SPO aflaţi în România şi Spania:

� Persoane aflate în căutarea unui loc de muncă; � Persoane care au un loc de muncă dar doresc o schimbare, � Persoane care sunt interesate de iniţiere / calificare / recalificare / perfecţionare / specializare; � Persoane interesate de valorificarea perioadelor lucrate în statele membre ale SEE – şomaj / pensie; � Studenţi din anii terminali de studii şi absolvenţi � Angajatori

Page 12: Campania de informare - Evaluare

12 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Pe ansamblu, proiectul şi-a propus creşterea gradului de informare cu privire la serviciile ANOFM pentru un număr de minim 200.000 persoane şi implicit creşterea vizibilitătii SPO din România

2.3 Desfăşurarea campaniei: în România şi Spania

În România, distribuirea materialelor informative, a fost asigurată de beneficiar (ANOFM), atât la sediul instituţiei şi cu ocazia evenimentelor pe care le-a organizat sau la care a participat în calitate de invitat, cât şi prin intermediul structurilor din subordine, respectiv agenţiile județene pentru ocuparea forţei de muncă, centrele regionale de formare profesională a adulților şi Centrul Naţional de Formare Profesională a Personalului Propriu Râșnov.

În Spania, Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha a realizat şi coordonat distribuirea materialelor informative prin intermediul colaboratorilor din reteaua creata de acestia. Totodată, partenerul 3 - Departamentul pentru Ocuparea Forţei de Muncă şi Economice din Castilla-La Mancha a asigurat distribuirea de materiale informative prin structurile în teritoriu ale serviciului de ocupare din Castilla la Mancha.

În perioada de desfăşurare a campaniei “ Mai informat, mai multe șanse” (mai 2012 – septembrie 2013) au fost realizate în România şi în Spania următoarele activităţi:

� mediatizarea website-ului proiectului www.fii-informat.ro şi a materialelor informative • prin intermediul colaboratorilor de la nivel judeţean a structurilor teritoriale ale ANOFM, transmiterea de adrese

partenerilor din teritoriu, demersuri pentru lărgirea reţelei de colaboratori ai proiectului. • prin intermediul clienţilor, potenţialilor clienţi prin transmiterea de e-mailuri celor ce se adresează pe acest canal

agenţiilor judeţene, cu solicitări de informaţii. • demersuri în vederea completarii sondajului de opinie www.fii-informat.ro-ro-content-sondaj-de-opinie

� distribuirea de materiale informative create în cadrul proiectului cu ocazia burselor de locuri de muncă, audienţe sau alte evenimente organizate sau la care participă instituţiile SPO, partenerii în proiect, burselor de locuri de muncă

� transmiterea broşurilor, pliantelor în format electronic către mass-media � afişarea materialelor cu caracter informativ la sediul instituţiilor publice şi partenere � publicarea comunicatelor privind derularea campaniei “Mai informat, mai multe şanse” pe site-uri ale colaboratorilor � transmiterea on-line către clienţii SPO a comunicatelor de presă realizate în cadrul proiectului; � postarea materialelor informative, postare banner şi link pe site-ul propriu al colaboratorilor din rețeaua de rețele creata;

multiplicarea materialelor informative şi afișarea acestora la sediile Agențiilor Judeţene. � în cadrul ședințelor de mediere, informare şi consiliere desfasurate de structurile subordonate au fost distribuite per-

soanelor aflate în căutarea unui loc de muncă următoarele materiale informative: Cunoaște-ne!; Cauți un job? Căuta ANOFM; Absolvenți; Stimularea încadrării în muncă a elevilor şi studenților; Suntem aici; ANOFM, un pas în cariera!; Șomerul, beneficia-rul indemnizației de șomaj;

Page 13: Campania de informare - Evaluare

13Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

2.4 Canale şi instrumente de comunicare utilizateStrategia de campanie dezvoltată în cadrul proiectului şi-a propus utilizarea unui mix de canale şi instrumente de comunicare menite să asigure un grad mare de penetrabilitate la nivelul grupurilor ţintă vizate.

Strategia de campanie: canale şi instrumente de comunicare propuse Canal de comunicare Instrumente propuse a fi utilizateMediul on-line Website dedicat proiectului

Cont Facebook dedicat proiectuluiCont Twitter dedicat proiectuluiBanner on-line pentru postare pe diferite site-uri partenereClip viral Newsletter –cu informaţii Comunicate de presă

Distribuire materiale tipărite

Studiul ”Gradul de vizibilitate al serviciilor SPO” – tipărit şi distribuit în 200 exemplare; Broşura campaniei de informare Pliante aferente serviciilor ANOFM Anunţuri publicitare pentru presa scrisăArticole şi comunicate de presă

Acţiuni convenţionale 3 conferinţe de presă, în perioada iulie – decembrie 2012, 3 seminarii în România (unul la nivel naţional şi două la nivel judeţean),un seminar în Spania

Întrucât proiectul “FII INFORMAT!” se adresează cetăţenilor români, atât din România, cât şi din Spania, campania de informare s-a desfăşurat pe mai multe direcţii. Astfel, au fost create materiale informative pentru România şi Spania, avându-se în vedere particularităţile grupului căruia îi este destinat materialul informativ.

Totodată, plasarea mesajului campaniei Mai informat, mai multe şanse! pe mai multe medii de promovare a mărit şansele că acesta să ajungă la audienţa stabilită:

Pagina web – www.fii-informat.ro: prin lansarea website-ului, Beneficiarul a urmărit creşterea transparenţei şi accesibilităţii serviciilor sale, propunând clienţilor săi sau potenţialilor clienţi, o modalitate eficientă, optimă şi directă de a accesa informaţiile dorite - La sfârşitul campaniei de informare, 30 septembrie 2013 (perioada decembrie 2012 – septembrie 2013), avem un indicator de 20.187 de vizitatori unici pe site-ul FII INFORMAT!. Descriere generală: site-ul www.fii-informat.ro reprezintă locul în care se centralizează toată informaţia aferentă campaniei de informare, locul în care ajung utilizatorii dacă dau click pe bannerul campaniei,

Page 14: Campania de informare - Evaluare

14 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

locul unde sunt îndemnaţi utilizatorii să între atunci cand citesc articole online (plătite sau nu), link-urile către site sunt publicate şi în newsletter şi comunicate de presă. Astfel am incercat să aducem cât mai mulţi oameni pe site, în special pentru că aceştia să ajungă la materialele informative din cadrul proiectului şi să beneficieze de informaţiile despre piaţa muncii.

Site-ul are 2 variante: una pentru limba romană şi una pentru limba spaniolă, pentru că publicaţiile din Spania care scriu despre proiect să aibă de unde să ia informaţii în limba pe care o inţeleg

Ca meniu, site-ul este impărţit astfel încât să fie cât mai intuitiv pentru utilizator. Există două meniuri, unul orizontal, cu secţiunile: Despre proiect, parteneriat, evenimente, newsletter, resurse, sondaj de opinie, contact şi presă şi unul vertical, denumit ANOFM, cu Link-uri ce duc către site-ul www.anofm.ro

Rapoarte Google Analytics perioada 17 decembrie – 30 septembrie

Vizitatori unici: 20.189Vizite: 23.878

Vizite din România: 20.146Top 10 judeţe ca număr de vizite

Vizite din Spania: 2.511Top 10 oraşe că număr de vizite

Top 10 site-uri care au generat cele mai multe vizite

Numărul de vizite generat prin intermediul reţelelor sociale

Cele mai downloadate PDF-uri de pe site sunt broşurile informative. În total au fost 2.097 de downloadări

Page 15: Campania de informare - Evaluare

15Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Luna cu cei mai mulţi vizitatori: septembrie, cu 4.564 vizitatori, fapt datorat campaniilor de display advertising pe site-urile: ziare.com, ejobs.ro şi acasă.ro;

Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha, în calitate de partener transnaţional în cadrul proiectului FII INFORMAT!, a întreprins activităţi în vederea realizării unei reţele de colaboratori la nivel naţional pentru promovarea campaniei de informare, formată din: misiuni diplomatice şi consulate, biserici crestine românesti (ortodoxe, penticostale, catolice şi greco-catolice), asociaţii de imigranţi, în special asociaţii de români, primării, universităţi, precum şi alte instituţii publice şi private în legătură directă cu comunitatea de români. Procedura utilizată în colectarea datelor a fost investigaţia datelor de contact ale fiecărei instituţii, contactarea consta atât telefonic cât şi prin posta electronică, trimiterea prin postă a materialelor promoţionale şi informative, precum şi realizarea logisticii corespunzătoare.

De asemenea, prin reţeaua de colaboratori s-au completat o parte din chestionarele pentru evaluarea campaniei de informare.În cadrul distribuţiei materialelor informative, un rol important l-a avut partenerul 3, Consejeria de Empleo y Economia de Castilla-La Mancha, ce ne-a facilitat comunicarea cu Birourile de ocupare (Oficinas de Empleo – OE) din toată regiunea, datele de contact ale acestora, precum şi informaţii utile despre comunitatea de români din fiecare zonă pentru a decide cantitatea de materiale informative trimise.

La sediul Asociaţiei, precum şi la toate evenimentele la care aceasta a participat în calitate de organizator/invitat, s-a promovat campania de informare şi s-au împărtit materiale informative; s-au transmis adrese de informare on-line persoanelor din baza de date a Asociaţiei, cu privire la campanie, unde s-au ataşat materialele informative în format electronic. Totodată, s-au dat interviuri în presă locală despre activităţile proiectului, în special despre campania de informare.

Banner on-line – a fost creat instrumentul on-line ce a permis postarea mesajului campaniei de informare pe website-uri ale partenerilor, ale colaboratorilor, însă şi pe site-uri pe care românii din Spania le accesează în mod frecvent, având valoare de advertising.

– a fost postat pe 4 site-uri cu trafic mare de vizitatori: e-jobs, acasă.ro, europeana.ro, ziare.com

Banner-ul campaniei „Mai informat, mai multe şanse!” a fost realizat pentru a promova serviciile SPO din România, mesajele campaniei, informaţii de actualitate şi pentru a direcţiona utilizatorii către site-ul www.fii-informat.ro, unde pot găsi ştiri şi materiale informative despre serviciile oferite dar şi către site-ul anofm şi a structurilor teritoriale. Aceasta pentru că scopul final este atragerea a câtor mai mulţi utilizatori către instituţie iar prin informaţiile oferite să crească încrederea acestora în capacitatea institutională de a oferii servicii de calitate. Postarea bannerului pe site-urile agenţiilor judeţene pentru ocuparea forţei de muncă a unor primării, consilii judeţene, instituţii publice din România dar şi din Spania a condus la un număr mare de noi utilizatori ai site-ului oficial al ANOFM, ceea ce s-a dorit de fapt. Au fost realizate două formate de banner: 728x90 şi 300x250, acestea fiind cele mai întâlnite formate on-line. Bannerul a fost tradus şi în limba spaniolă, pentru distribuţia pe paginile spaniole.

Creatie � Vizual: am mers pe identitatea de brand FII INFORMAT! şi am folosit culorile brandului. Am folosit imagini din site, dar şi

logo-ul ANOFM pentru că utilizatorii să identifice FII INFORMAT! cu instituţia şi să se creeze posibilitatea că cel care vede imag-inea să stie că dacă intră pe site-ul ANOFM află informaţii despre piaţa muncii

Page 16: Campania de informare - Evaluare

16 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

� Text: Am ales o întrebare pentru primul cadru, pentru a atrage utilizatorii să urmărească banner-ul. Întrebarea este legată de o dorinţă pe care o au mulţi români aceea de a avea mai multe şanse pe piaţa muncii, pentru că aceste şanse înseamnă: mai multe informaţii, un salariu mai bun, cunoaşterea legilor, a ştirilor din domeniul pieţei muncii. Următorul cadru este chiar nu-mele campaniei „Mai informat, mai multe şanse!”, pentru că în cazul de faţă întrebarea „Vrei mai multe şanse pe piaţa muncii” se referă la a avea mai multe informaţii.

DistributieBanner-ul are valoare pentru proiect, daca este distribuit pe cele mai vizualizate site-uri. De aceea mai jos vă prezentăm distribuţia în România şi în Spania. România – am ales să lucrăm cu 4 site-uri pentru afişarea banner-ului. În urma contactării a peste 20 de site-uri de formare, locuri de muncă, ştiri, informaţii despre Uniunea Europeană, folosind criteriul vizibilitate cât mai mare, la un preţ cât mai avantajos, am ales site-urile:

ejobs.ro – unul dintre cele mai cunoscute site-uri de locuri de muncă din România. Compania organizează chiar şi târguri de locuri de muncă şi este un mare câştig asocierea cu acest site, pentru că astfel am atras categoriile de oameni care nu intră în general pe site-ul ANOFM, în special tinerii; Rezultate: afişări 2.005.635; click-uri 1.909, numărul persoanelor care au văzut bannerul 781.256

acasa.ro – site de lifestyle, potrivit în cazul nostru mai ales datorită conţinutului pentru mame şi pentru femei în general, bine ştiut fiind faptul că în România, mamele greu se mai pot întoarce în câmpul muncii.Rezultate: afişări 1.273.067; clickuri 1.436, numărul persoanelor care au văzut banner-ul 424.355

Ziare.com – un site foarte citit şi căutat atât pentru ştirile proprii cât şi pentru că are o baza de date cu toate publicaţiile româneşti. Aici am ales categoria de ştiri sociale pentru a plasa bannerul, astfel încât cei interesaţi de ştirile despre locuri de muncă, să poată vedea bannerul.Rezultate: afişări 500.024; clickuri 307, numărul persoanelor care au văzut bannerul 209.629

Europeana.ro – foarte bine reprezentat în Google, când vine vorba de ştiri despre la Uniunea Europeană. Important pentru proiect mai ales pentru că bannerul a rulat continuu, fără un număr prestabilit de afişări. Rezultate: afişări 33.973; numărul persoanelor care au văzut bannerul 33.973

Varianta 300x250 px

Varianta 728x90 px

Page 17: Campania de informare - Evaluare

17Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

De asemenea, au fost înregistrate 11.000 de accesări prin intermediul banner-ului postat pe site-ul ANOFM şi prin accesarea link-ului prezentat în comunicatele de presă publicate de ANOFM.

Spania – bannerul (tradus în limba spaniolă)a fost înscris de către Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha în programul Google AdWords şi a rulat pe site-urile din Spania. O iniţiativă necesară pentru a aduce pe site-ul proiectului a românilor din Spania.

Rezultate: afişări 111.883; clickuri 1.422, numărul persoanelor care au văzut bannerul 37.294 � Rezultate totale campanie de display advertising în România şi Spania. � Numărul total de afişări (de cate ori a rulat bannerul) = 3.924.582 � Numărul total de clickuri (clickurile care au dus de pe banner pe site-ul proiectului) = 5.074 � Numărul total al persoanelor care au văzut bannerul = 1.486.507

Prin intermediul reţelei de colaboratori, s-au distribuit afişe şi cărţi de vizită promoţionale, materialele informative tipărite de către Asociaţie cu privire la serviciile ANOFM, s-au postat banner-ul şi link-ul proiectului pe site-ul propriu, precum şi „Like” pe profilul de facebook al proiectului.

Banner-ul a fost postat pe următoarele site-uri din Spania:http://asociacion-hispanorumana.com/http://dorroman.org/; http://www.arova.es/;http://cepaim.org/blog/cepaim-firma-un-convenio-con-asociacion-hispano-rumana/; http://www.aripi.es/; http://www.manzanares.es/promocion-economica; http://www.parohiaortodoxaalicante.com/;Página web de los Fondos estructurales de Castilla-La Mancha;Página web de Asuntos Europeos de Castilla-La Mancha;Perfil de los Fondos Estructurales de Castilla-La Macha en la red social Facebook.

În cadrul campaniei de informare, partenerul 3 Departamentul de Ocupare şi Economie din Castilla-La Mancha -CEE, a propus realizarea difuzării prin intermediul mediilor digitale celor mai adecvate pe care se bazează Comunitatea Autonomă şi care sunt relaţionate cu mediul de ocupare. În acest sens, resursele digitale identificate vor fi paginile web ale: Departamentului de Ocupare şi Economie, Fondurile Structurale şi cele ale Castilla-La Mancha Regiunea din Europa.

În aceste pagini web, modul de actiune a constat în includerea logotipului/banner-ului pe site-ul respectiv.

Pe pagina Facebook cu privire la Fondurile Structurale din Castilla-La Mancha au fost publicate: � logotipul proiectului la capitolul Axa 4- link-uri de interes (atât în veriunea spaniolă cât şi în engleză), incluzând accesul direct

la pagina Web a proiectului FII Informat! � includerea logotipului interactiv pe pagina principală, capitolul “Important”. � articolului “Asociaţia Hispano-Română oferă consultanţă în căutarea unui loc de muncă” publicată în ziarul Lanza Digital. � logotipului FII Informat!

Page 18: Campania de informare - Evaluare

18 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

� logotipului interactiv FII INFORMAT! � buletinului informativ/Newsletter FII INFORMAT! nr. 3. � Stirea “ Asociaţia Hispano-Română oferă consultanţă în căutarea locurilor de muncă ” publicată în Lanza Digital.

De asemenea: � Includerea logotipului interactiv pe pagina de Chestiuni Europene din Castilla-La Mancha, la capitolul “Actualitate”. � Distribuirea materialului fizic al campaniei de publicítate prin intermediul celor 42 de birouri de ocupare.

CEE în colaborare cu Asociaţia Hispano Romană din Castilla-La Mancha, a dus la capăt distribuirea materialului publicitar din cadrul campaniei către cele 42 de birouri de ocupare şi antreprenoriat. Acest material care constă în pliante, broşuri şi postere între altele:• Informaţii cu privire la dreptul de libera circulaţie şi rezidenţa în Spania; • Accesul la piaţa muncii în SPEE, în particular Spania;• Serviciile prestate de Serviciul Public de Ocupare, accesibil muncitorilor de pe piaţa muncii UE;• Riscurile muncii la negru;• Prestaţii pentru şomaj;• Formularele europene;• Drepturile şi obligaţiile muncitorilor pe piaţa muncii UE.

Aşadar, s-au solicitat de la Observatorul de Piaţa din cadrul CEE datele cu privire la utilizatorii cetăţeni români care au trecut pe la cele 42 de birouri de ocupare de-a lungul perioadei în care s-a distribuít materialul publicitar, în scopul de a fi utile pentru evaluarea finală a campaniei de publicitate.

De asemenea, în cadrul campaniei de informare s-a apelat şi la serviciile de publicitate în presa scrisă pentru românii din Spania, săptămânalul „Noi în Spania” cu un tiraj de 20.000 de exemplare şi 400 de puncte de distribuţie în toată Spania, şi la serviciul de publicitate Google Adwords, ce a înregistrat un total de 2.130 click-uri şi 179.319 afişări ale anunţurilor.

Pagina Facebook – www.facebook.com/fiiinformat 900 like-uri

Raportul pentru pagina de facebook arată un indicator de 34.987 vizitatori unici şi 135.412, totalul vizualizărilor zilnice ale postărilor.

Pagina de Facebook www.facebook.com/fiiinformat şi-a început activitatea pe 22 martie 2013, odată cu primele postări.

Rolul acestei pagini este de a disemina informaţiile legate de proiect: seminarii, conferinţe de presă materiale informative, articole de pe site, comunicate de presă, imagini cu broşurile despre serviciile ANOFM realizate în cadrul burselor de locuri de muncă. Un alt subiect important pentru postările pe Facebook

Page 19: Campania de informare - Evaluare

19Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

îl reprezintă informările ANOFM cu privire la numărul absolvenţilor înregistraţi, numărul şomerilor din România, fondul de garantare, legi apărute sau modificate, burse ale locurilor de muncă , atat cele la nivel naţional, cât şi cele la nivel judeţean. Această iniţiativă a fost bine primită de mass media care a preluat ştirea în număr foarte mare dar şi de clienţi, aspect care a condus că doar la o zi de la lansare să înregistrăm 200 de like-uri.

Totodată a fost bine venit în condiţiile în care ANOFM nu are cont pe facebook, instrument mai puţin formal şi care crează posibilitatea unei comunicări mai facile. După închiderea proiectului, acest cont va rămâne activ şi dezvoltat, identificându-se cu instituţia pentru care a fost creat.

Alte informaţii distribuite pentru a informa oamenii despre piaţa locurilor de muncă din România şi din Spania: Numărul şomerilor români din Spania, unde se pot informa despre locuri de muncă în Spania, mass-media despre piaţa muncii – rubrica în care se preiau ştiri din presă despre piaţa muncii. Postări despre informări ale Comisiei Europene, internshipuri sau locuri de muncă din cadrul instituţiilor europene sau din cadrul ambasadelor, locuri de muncă oferite prin portalul EURES, citate despre muncă, statistici oferite de Institutul de Statistică, despre salariile din România sau numărul de ore lucrate de români, în comparaţie cu alte state din SEE.

Stabilirea informaţiilor ce au fost distribuite pe pagina www.facebook.com/fiiinformat a fost realizată printr-o strategie realizată impreuna cu ANOFM.

Statistici utilizare Facebook în RomâniaÎn România există 6.600.000 de utilizatori (conturi). Aproape 70% dintre internauţi au cont de Facebook. Cifre relevante pentru proiectul FII INFORMAT! pentru că se asigură astfel acoperirea naţională, având în vedere că ANOFM este reprezentat în judeţele din România.

Categoriile de vârstă cele mai bine reprezentate sunt 25-34 de ani, 18-24 de ani şi 35-44 de ani, asa cum se poate vedea şi în graficul de mai jos, preluat de pe http://www.facebrands.ro. Femeile şi bărbaţii sunt reprezentaţi în aceeaşi măsură 50% - 50%.

Facebook a devenit o sursă de informare pentru români. Televiziunile, ziarele, agenţiile de presă, toate au cont de Facebook, toate brandurile au cont de Facebook, magazinele on-line au cont de Facebook, instituţiile au cont de Facebook. Astfel încât românii pot afla orice informaţie doresc, pot transmite cunoscuţilor informaţii şi sunt mereu în contact cu tot ce se intamplă, în timp real.

Page 20: Campania de informare - Evaluare

20 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Contul www.fii-informat.ro a fost creat şi gestionat pentru a putea fi preluat de ANOFM şi transformat în pagina ANOFM. Ministerele şi inspectoratele din România au pagini de Facebook. Există chiar şi un top al acestora, realizat de facebrands.ro, unde fiecare administrator de pagina, poate înregistra pagina pentru a face parte din acest top. Pagina www.facebook.com/fiiinformat este înregistrată în Facebrands, în categoria instituţii de stat: http://www.facebrands.ro/category/145/Instituţii-de-stat.html, unde este alături Parlamentul European sau SRI

Setarile paginii. Inregistrarea în Facebook a URL-ului www.facebook.com/fiiinformat pentru că utilizatorii să poată găsi mai usor pagina

� permiterea de postări de la utilizatori pe pagina proiectului � permiterea comentariilor � primirea de mesaje private � setarea că pagina guvernamentală. Înregistrarea în această categorie, deoarece pagina reprezintă activitatea unei instituţii

din România, ANOFM.

Vizitatori unici facebook – Numărul oamenilor care au văzut conţinutul de pe pagina: 34.987Numărul celor care sunt prieteni cu cei care au dat LIKE paginii – aceştia au acces la contentul profilului prin aprecierile şi comentariile pe care le dau cei care au dat LIKE: 165.643Postări. În perioada 22 martie – 30 septembrie 2013 au fost 402 postăriTotal vizualizări postări: 135.412

Exemple de postări cu un număr mare de vizualizări: 1.085

Postări pe alte paginiÎn perioada înscrierilor la facultate, în timpul verii 2013 pagina FII INFORMAT! a postat pe paginile câtorva facultăţi şi licee, informaţii despre broşura Absolvenţilor, prezentă pe site-ul proiectului.

Page 21: Campania de informare - Evaluare

21Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Paginile pe care le urmareste FII INFORMAT!

Ca domenii de activitate am ales să urmărim pagini care au legătură cu Comisia Europeană, Parlamentul European, Ambasade, Ligi ale studenţilor, pagini ale românilor plecaţi în străinătate, pagini ale agenţiilor de presă, paginile AJOFM-urilor şi ale partenerilor şi colaboratorilor proiectului, primării şi pagini ale altor proiecte ANOFM. Scopul urmăririi acestor pagini este de a primi LIKE-uri, a găsi publicul potrivit pentru informaţiile distribuite şi a distribui informaţii de pe aceste pagini pe pagină proiectului FII INFORMAT!

Paginile care urmăresc FII INFORMAT! (pagini care au dat LIKE)

19 pagini urmăresc Facebook-ul FII INFORMAT! Acestea au aceleaşi domenii că cele din paginile pe care le urmăreşte proiectul. Câteva exemple: Radio Sighet şi StudPass, ADAPT Asociaţia pt Dezvoltarea Aptitudinilor şi Personalităţii Tinerilor, Eu-Rural, Centrul Europe Direct Brăila, Promovează femeia.

Statistici legate de contul de Facebook

Instrumentul folosit pentru crearea statisticilor este Facebook Insights. Acesta generează rapoarte complexe legate de activitatea pe Facebook, atât cea pe pagină, cât şi cea legată de Postări. Aceste rapoarte au fost analizate şi din ele s-au extras informaţiile cele mai importante. Astfel, în perioada 22 martie – 30 septembrie 2013 regăsim următoarele date:

� 865 de LIKE-uri � 34.987 de vizitatori unici (numărul oamenilor care au văzut conţinut de pe pagină sau asociat acestei pagini) � 402 postări � 135.412 vizualizări ale postărilor

Prezenţa ANOFM pe Facebook

ANOFM este prezent pe Facebook atât prin intermediul proiectelor pe care le are în derulare, cât şi a paginilor AJOFM-urilor, a înregistrării paginilor în secţiunea „Places” a Facebook, a profilurilor de utilizator al AJOFM-urilor, etc. Paginile AJOFM-urilor de pe Facebook pot fi văzute în imaginea de mai jos. Pagina FII INFORMAT a dat LIKE tuturor acestor pagini şi a distribuit informaţii de pe aceste pagini. La rândul lor paginile au susţinut proiectul şi au distribuit informaţia publicată de responsabilii pe comunicare.

Pentru a promova pagină de Facebook, a fost inserat linkul către Facebook în: � Newsletter � Widget Facebook pe site � Comunicatele de presă distribuite � Articolele plătite � Prezenţa linkului în articolul generat de Agerpres “ANOFM comunica pe Facebook şi pe Twitter”

Nu a fost desfăşurată vreo campanie de publicitate plătită pe Facebook, ceea ce înseamnă că rezultatele sunt organice, generate prin activitatea desfăşurată pe pagină proiectului şi o bună gestionare a contului.

Page 22: Campania de informare - Evaluare

22 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Cont Twitter – FII INFORMAT (@FIIINFORMAT): 15 followers

Contul de Twitter al proiectului poate fi găsit pe adresa: https://twitter.com/fiiinformat. El a fost setat în luna iulie 2013.Dorinţa ANOFM a fost să se folosească şi acest canal pentru o mai mare vizibilitate chiar dacă, din analiza unor astfel de instrumente, se ştia că impactul nu va fi unul semnificativ.

Deşi statistic rezultatele nu sunt extraordinare, trebuie avut în vedere că Twitter nu a fost adoptat în România de foarte mulţi oameni. Doar 510.000 de conturi conform facebrands.ro, în mai 2013.

Iniţiativa ANOFM este foarte bună, mai ales că majoritatea conturilor sunt din Bucuresti, iar pe Twitter sunt lideri de opinie, bloggeri, marketeri, care nu cunosc foarte bine cu ce se ocupă ANOFM.

Statistici:104 de postări (tweets) – la 23 octombrie postările sunt despre locurile de muncă ce apar pe site-ul ANOFM, ştiri legate de piaţa muncii, linkuri către articole şi către materiale informative de pe site-ul www.fii-informat.ro

Urmărim 24 de conturi: Spania Românească, Români Din Spania, România Pozitivă, România Actualităţi, Consul@CiudadReal, Agerpres, Românul din Spania, MAERomania, Parohia Albacete, HotNews_ro, Parlamentul European, Mediafax Top News, formare.info/Diana, Portal HR, Comisia Europeană, Ziare.com, Adevarul, Let`s Do It România!, Cotidianul, AsocHispanoRumanaCLM, Social Europe, Parlamentul European, RFI România, Laszlo Andor. Urmărim atât parteneri ai proiectului, presă, cât şi instituţii ale Uniunii Europene.

� La rândul sau, contul de twitter este urmărit de 15 conturi, dintre care 2 ne urmăresc inapoi: Consul@CiudadReal, AsocHispanoRumanaCLM.

� Interacţiunile cu alte conturi s-au bazat mai mult pe a da o apreciere uneia dintre postări sau pe a distribui o postare de pe contul proiectului, pe un cont de utilizator, aşa cum se poate vedea şi mai jos.

7 Newslettere

Newsletterele realizate în cadrul proiectului au fost publicate pe site atât în limba româna http://fii-informat.ro/ro/newsletter, cât şi în limba spaniolă http://fii-informat.ro/es/newsletter şi au fost distribuite în cadrul conferinţelor de presă, seminariilor din cadrul campaniilor, postate la sediul instituţiei.

Fiecare newsletter a avut o temă specifică şi a fost strict legat de activităţile din cadrul proiectului:Newsletterul 1: despre campanie, materiale informative, sondaj de opinie şi pagina de Facebook a proiectului http://www.facebook.com/fiiinformatNewsletterul 2: despre rolul celor două seminarii din Braşov din luna aprilie şi despre participarea la Bursa Generală a Locurilor

Page 23: Campania de informare - Evaluare

23Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

de Muncă.Newsletterul 3: despre ultimul seminar naţiona cu responsabilii pe comunicare ai ANOFM şi despre rezultatele aduse de traducerea site-ului proiectului în limba spaniolă.Newsletterul 4: despre numărul de oameni informaţi despre proiect până la 17 iulie 2013, banner-ul proiectului şi contul de Twitter www.twitter.com/fiiinformatNewsletterul 5: despre conferinţa de presă din data de 19.07.2013 şi rezultatele acesteiaNewsletterul 6: despre primele informaţii din evaluarea campanieiNewsletterul 7: despre inaugurarea biroului self-service din Ciudad Real şi informaţii legate de conferinţa de presă de pe 20 septembrie 2013

Acestea vor fi realizate în continuare cu activităţi, evenimente din ultimele 2 luni de proiect dar şi perioada de sustenabilitate a acestuia.

De asemenea, informaţii despre proiect şi în mod special despre campanie au fost preluate şi în Buletinul Informativ al ANOFM care, din luna iulie este realizat în cadrul proiectului cu tehnica achiziţionată în acest sens.

72 de articole postate pe site-ul proiectuluiPrincipalele teme ale articolelor: bursa generală a locurilor de muncă, situaţia absolvenţilor, numărul şomerilor români din Spania, informaţii despre piaţa muncii de la Comisia Europeană, locuri de muncă în Instituţiile Europene, drepturile lucrătorilor din spaţiul European

Articolele pot fi găsite pe prima pagina a proiectului (home), dar şi în secţiunea Articole din meniul „Resurse”

Comunicate de presă – 20

Principalele subiecte ale comunicatelor de presă: informaţii despre proiect: conferinţe de presă, lansare cont de Twitter, deschidere birou de informare în Ciudad-Real. Informări legate de bursa locurilor de muncă pentru absolvenţi şi numărul absolvenţilor înregistrat la ANOFM, comunicate realizate pe baza broşurilor din proiect. Comunicatele au fost transmise pentru postare şi preluare în presă locală către agenţiile judeţene de ocupare a forţei de muncă dar şi transmise pe mail reprezentanţilor mass media din baza noastră de date.

Page 24: Campania de informare - Evaluare

24 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Pe site-ul ANOFM au fost postate 17 comunicate, care au avut următoarele afişări:

1. Bursa pentru absolventi / oportunitate pentru a cunoaşte piaţa muncii- 1.114 afişări 2. Ucenicia la locul de muncă- 275 afişări 3. Subvenţii şi facilităţi acordate angajatorilor – 1.344 afişări 4. Campanie de informare,” Mai informat, mai multe şanse!” – 1.000 afişări 5. Situaţia absolvenţilor la nivel naţiona, la 27 august 2013- 1.029 afişări 6. Cauţi un job? Cauta ANOFM!- 3.101 afişări7. Situaţia absolventilor la 13 august 2013-1.012 afişări 8. Situaţia absolvenţilor la 31 iulie 2013- 636 afişări 9. Atenţie absolvenţi! Data absolvirii formei de invăţământ este foarte importantă!- 804 afişări10. În atenţia solicitanţilor de formulare europene în materie de şomaj – 1.633 afişări 11. Servicii acordate absolvenţilor!- 604 afişări12. În atenţia absolvenţilor- 902 afişări ANOFM 13. Campanie de informare!- 402 afişări ANOFM 14. Conferinţă proiect FII INFORMAT!- 183 afişări 15. Conferinţa proiect FII INFORMAT!- 577 afişări 16. Conferinţa de presă – 942 afişări 17. Stimularea încadrării în muncă a elevilor şi studenţilor- 1.324 afişări18. Absolvenţi înregistraţi la 31 septembrie 201319. Informe.prensa_oficina_self_service.doc20. Contul de Twitter al proiectului

Materiale informative create în cadrul campaniei

Intens promovate pe Facebook, site proiect, site ANOFM/AJOFM, instituţii colaboratoare. În luna aprilie 2013, toate materialele pentru România au fost tipărite şi livrate AJOFM, CRFPA şi CNFPPP Râşnov.

Broşurile conţin informaţii cu privire la serviciile prestate de către Serviciul Public de Ocupare, accesul muncitorilor pe piaţa muncii din UE, informaţii despre riscurile muncii ilegale, indemnizaţia de şomaj, formulare europene, drepturile şi obligaţiile lucrătorilor pe piaţa muncii din UE.

Fiecare pliant informativ conţine o prezentare structurată a fiecărui agent al termenului şi obiectivul constă în furnizarea informaţiei referitoare la serviciile prestate. Pliantele se publică în limba română şi se pot vizualizează şi descarcă în format electronic de la secţiunea resurse-material informativ de pe pagina oficială a proiectului.

Pliante: � Absolvenți pe piaţa muncii; � ANOFM, un pas în cariera, � Cauți un job? Caută ANOFM! � Suntem aici!;

Page 25: Campania de informare - Evaluare

25Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

� Nu va expuneti riscurilor! Lucrați legal; � Ucenicia la locul de muncă; � Subvenții şi facilităţi oferite angajatorilor; � Stimularea încadrării în muncă a elevilor şi studenților � Șomerul, beneficiarul indemnizației de şomaj � Mapa/afiş prezentare ANOFM � Broşură personalizată pentru toate Agenţiile Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă şi Centrele Regionale de Formare

Profesională.

În Spania, s-au tipărit un total de 75.000 de materiale informative. Au existat 3 modele de broşuri a câte 25.000 bucăţi din fiecare model.

� Ghidul cu privire la Piaţa muncii în Spania � Valorifică pentru viitor, Orice perioada lucrata, Oriunde în SSE; � Nu vă expuneti riscurilor! Lucrați legal!;

Aceste materiale au fost distribuite la asociaţii, biserici, instituţii cu profil, cetățeni români, mass media, etc., alături de celelalte materiale promoționale, multiplicate şi în regim propriu .

În cadrul distribuţiei materialelor informative, un rol important l-a avut partenerul 3, Departamentul pentru Ocupare şi Economíe (Consejeria de Empleo y Economia de Castilla-La Mancha), ce a facilitat comunicarea cu Birourile de ocupare (Oficinas de Empleo – OE) din toată regiunea, datele de contact ale acestora, precum şi informaţii utile despre comunitatea de români din fiecare zonă pentru a decide cantitatea de materiale informative trimise.Departamentul pentru Ocupare şi Economíe a colaborat şi sprijinit difuzarea paginii web a proiectului, elaborată pentru a prezenta rezultatele obţinute de-a lungul implementării acestuia.

Ghiduri „Ghid Spania” - documentul se adresează cetățenilor români care doresc să lucreze sau lucrează în Spania, regăsind informaţii cu privire la dreptul la libera circulație și ședere pe teritoriul Spaniei, și la accesul cetățenilor români pe piaţa muncii în Spațiul European Economic, în mod deosebit în Spania.

S-au distribuit în Spania, aprox. 62.000 de materiale informative.

Pliant tipărit în 72.200 exemplare în România

Page 26: Campania de informare - Evaluare

26 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Pliant tipărit în 29.450 de exemplare în România

Pliant tipărit în 33.110 exemplare în România

Brosură tipărită în 26.450 exemplare în Spania şi 1.450 în România

Page 27: Campania de informare - Evaluare

27Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Pliant tipărit în 77.060 exemplare în România

Brosură tipărită în 22.200 exemplare Brosură tipărită în 21.900 exemplare în România

Pliant tipărit în 26.850 exemplare în România

Page 28: Campania de informare - Evaluare

28 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Mapă/afiş tipărit în 1000 de exemplare în România

Pliant tipărit în 73.800 exemplarein România

Pliant tipărit în 78.700 exemplare în România

Page 29: Campania de informare - Evaluare

29Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Broşuri personalizate informative pentru toate AJOFM / CRFPA / CNFPPP Rasnov. Tiparite în 5.355 de exemplare în România

Ghid tipărit în 25.000 exemplare în Spania şi 300 în România

Material on-line/ advertoriale

3 Advertoriale /aticolele on-line plătite sunt o formă foarte eficientă de promovare. Articolul pare scris de site-ul pe care este postat şi acest fapt îi dă credibilitate. De obicei, se inserează link-uri către site în articole, pentru a redirecta utilizatorii către site-ul despre care se scrie. Avantajul acestor articole, care se numesc în termeni media, advertoriale, este că ele rămân un timp îndelungat pe site, pentru că este şi în interesul site-urilor să aiba content. Aşa că numărul de vizualizări creşte în fiecare lună.Am ales pentru proiectul FII INFORMAT!, 2 site-uri de interes pentru români: ziare.com şi acasa.ro, ambele site-uri de content. Decizia a fost luată la ziare.com, în urma ofertei pe care ne-au făcut-o în momentul în care am cumpărat spaţiu de banner de la ei, iar la acasa.ro, aceste articole (advertoriale) ne-au fost oferite bonus la achiziţionarea spaţiului pentru banner.

Page 30: Campania de informare - Evaluare

30 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Ziare.comDescriere: este o sursă de ştiri on-line. Are atât ştiri proprii, cât şi link-uri către cele mai cunoscute publicaţii. Ca număr de cititori pe lună, înregistrează foarte mulţi: 2.619.431

Articolul publicat de noi este unul general, despre proiect: “Materiale informative despre Serviciile Publice de Ocupare a Muncii – Proiectul FII INFORMAT!” http://www.ziare.com/locuri-de-muncă /locuri-de-muncă -ajofm/materiale-informative-despre-serviciile-publice-de-ocupare-a-muncii-proiectul-fii-informat-1252316. Conţinutul este legat de campania de informare: site, Facebook, Twitter şi materialele informative din cadrul proiectuluiRezultate – 264 de vizualizări şi 7 Like-uri. A fost publicat pe 20 august 2013, la ora 08:00

Acasa.ro Descriere: Acasa.ro - Portal de lifestyle, pentru acasă. Home&deco, reţete culinare, grădinărit, informaţii utile şi servicii pentru acasă. Portalul Acasa.ro este o reţea de site-uri şi servicii online ce atrage circa 2.000.000 de vizite şi cca 8.000.000 de afişări din România în fiecare lună. Mereu în primele 3 site-uri de lifestyle în trafic.ro.

Cei de la acasă.ro au promovat articolele în newsletter şi pe pagina de Facebook.3 articole am publicat pe acest site.

� Unul dintre ele este acelaşi cu cel de pe ziare.com doar că aici este sub un alt titlu “Proiectul FII INFORMAT! - ghidul românu-lui care caută un loc de muncă ” http://ştiri.acasa.ro/social-125/proiectul-fii-informat-ghidul-romanului-care-cauta-un-loc-de-muncă -183857.html Este publicat pe 20 august 2013 şi are 370 de vizualizări

� Articolul 2 este “Ce beneficii au angajatorii care încadrează în muncă elevi şi studenţi” http://ştiri.acasa.ro/social-125/ce-beneficii-au-angajatorii-care-incadreaza-în-muncă -elevi-şi-studenti-183736.html Articol scris pe baza comunicatelor de presă ANOFM şi a broşurii “Subvenţii angajatori”, există link către această broşură, în articol. Este publicat la 14 august 2013 şi are 417 vizualizări

� Articolul 3 este “Două birouri de informare pentru românii din Spania” http://ştiri.acasa.ro/social-125/doua-birouri-anofm-pentru-românii-din-spania-183858.html A fost publicat pe 20 august 2013 şi are 304 vizualizăriRezultate: 1.355 de vizualizări.

Articole generate de comunicatele de presă şi de conferinţele de presă

Cele mai importante articole � Online au fost generate 244 de ştiri care au legătură cu proiectul � 23.965 de vizualizări au avut ştirile până la dată de 29 octombrie. � Cele mai importante site-uri: agerpres.ro, ziare.com, hotnews.ro

Cele mai multe vizualizări -3.563- le-a avut emisiunea „Ora de business” din dată de 6 august 2013, unde au apărut imagini cu broşurile realizate în cadrul proiectului şi filmări de la conferinţele de presă.

Page 31: Campania de informare - Evaluare

31Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Prezenta proiectului pe site-urile romanesti

83 de institutii, in urma informarilor realizate de catre ANOFM, au dat curs invitatiei de a promova proiectul şi au postat pe site-uri informatii legate de acesta.

� Primarii � Inspectorate judetene � Inspectorate teritoriale de munca

Prezenta proiectului pe site-ul ANOFM şi pe site-urile AJOFM-urilor

Comunicatele de presa au fost distribuite pe site-urile AJOFM-urilorLogo-ul proiect a fost postat pe site-uri şi a fost transformat drept link ce duce catre www.fii-informat.ro

Banner-ul proiectului a fost preluat de catre AJOFM-uri. De ex:

Page 32: Campania de informare - Evaluare

32 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Conferinţe de presă/Seminarii /Informări către clienţi

În cadrul campaniei “Mai informat mai multe şanse “au avut loc următoarele evenimente:

� 1 seminar la nivel naţiona la Bucuresti, 30-31 mai 2013 � 2 seminarii la nivel judeţean la Brasov, 1-3 şi 3-5 aprilie 2013 � 1 seminar la Madrid în 15 mai 2013 � 1 conferinţa de presă la Bucuresti, 18 decembrie 2012 � 1 conferinţa de presă Bucuresti 19.07.2013 � 1 conferinţa de presă la Bucuresti 20.09.2013

Mesaje private primite – în număr de 13, dintre care 6 întrebări de la utilizatorii de Facebook, legate de indemnizaţia de şomaj sau de legislaţia muncii, atât din România, cât şi din Spania. Un exemplu, puţin mai jos.

Am oferit răspunsuri împreună cu ANOFM tuturor întrebărilor. Alte tipuri de mesaje private sunt mesaje trimise de AJOFM-uri prin conturile de Facebook sau comentarii pe tema pieţei muncii din România.

Postările utilizatorilor pe pagină – în număr de 8. Setările paginii au fost realizate astfel încât oamenii să poată posta direct pe pagina FII INFORMAT! pentru a crea trasparenţă în comunicare. Au fost adresate întrebări despre cursurile de calificare din Bucureşti, dar au fost postate şi anunţuri legate de cetăţenia activă sau ziua internaţională a tineretului. Prezenţa acestor mesaje indică faptul că pagină este activă, este urmărită de mulţi utilizatori şi prezintă interes.

SEMINARII/ CONFERINTE DE PRESA

Prima acţiune din cadrul campaniei s-a desfăsurat pe 18 decembrie 2012, începând cu ora 10.00, în Bucureşti, ocazie cu care a fost lansată şi pagina web a proiectului www.fii-informat.ro. La această Conferinţă au participat peste 40 de persoane, partenerii transnaţionali, reprezentanţi ai ANOFM, reprezentanţi ai MMFPS, Casa Naţională de Pensii Publice, Cartel Alfa, mass-media.

Beneficiarul a prezentat activităţile desfăşurate până în decembrie 2012, a evidenţiat eficienţa rezultatelor pentru Serviciul Public de Ocupare, Partenerul 1, Asociaţia Hispano-Română din Castilla la Mancha, a insistat pe activitatea

Page 33: Campania de informare - Evaluare

33Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

de realizare şi actualizare a reţelei de reţele elaborată în cadrul proiectului prin intermediul căreia informaţia utilă românilor despre piaţa muncii să fie mai facil de accesat.

Partenerul IFI a prezentat modalitatea în care s-a gândit structurarea site-ului şi funcţionalitatea acestuia.Totodată au fost prezentate, în general, şi materialele informative, rezultate ale proiectului, care sunt vizibile pe site-ul proiectului şi conţin informaţii cu privire la serviciile oferite de agenţiile de ocupare, date de contact, sfaturi utile.

Campania a continuat cu cele 2 seminarii la nivel judeţean, în Brasov, cu participarea reprezentanților structurilor din subordinea ANOFM, în mod special persoanele care asigură activitatea de comunicare la nivelul agențiilor județene pentru ocuparea forţei de muncă și centrelor regionale de formare profesională a adulților. Primul seminar s-a desfășurat în perioada 2-3 aprilie (prima grupă) iar al doilea în perioadă 4-5 aprilie (a doua grupă).

Cu ocazia acestor seminarii au fost prezentate principalele canale de diseminare a informaţiei, precum şi rolul pe care structurile teritoriale ale Agenţiei Naţionale pentru Ocuparea Forţei de Muncă, prin personalul propriu, îl joacă în calitate de principal multiplicator al mesajelor campaniei, poziţie determinată în principal de specificul activităţii şi de relaţia directă cu clienţii / potenţialii clienţi.

Totodată, s-au desfăşurat mai multe work-shop-uri care au avut ca punct de discuţie problemele întâmpinate în activitatea de comunicare şi impactul asupra vizibilităţii SPO, s-au identificat probleme , în urma unei analize SWOT,s-au propus măsuri de îmbunătăţire a activităţii care să conducă la scopul nostru comun, respectiv creşterea vizibilitătii SPO şi creşterea calităţii serviciilor oferite clienţilor. Informaţii despre aceste seminarii, însoţite de fotografii de la evenimente, au fost postate, în timp real, pe pagina de Facebook a proiectului.

La Madrid s-a desfăşurat pe 15 mai 2013 un seminar, ce a avut drept scop creşterea vizibilităţii Serviciului Public de Ocupare a forţei de muncă în rândul clienţilor şi potenţialilor clienţi, în mod deosebit din Spania. În acest sens, au participat alături de parteneri, ataşaţi pe probleme de muncă din cadrul Ambasadei României în Madrid, consulul din Ciudad Real, reprezentanţi ai bisericii ortodoxe române, reprezentanţi ai asociaţiilor de români din Spania şi un reprezentant al Universităţii din Madrid.

Au fost distribuite materiale informative, tipărite de partenerul 1 din proiect, Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha, broşuri, pliante despre piaţa muncii din Spania, despre muncă legală, formulare europene în materie de şomaj, utile celor care îşi caută un loc de muncă sau care muncesc în Spania.

Page 34: Campania de informare - Evaluare

34 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

În perioada 30-31 mai a fost organizat la Bucuresti, seminarul la nivel naţiona, la care au participat reprezentanții agențiilor judeţene pentru ocuparea forţei de muncă, centrelor regionale de formare profesională a adulților și Centrului Naţiona de Formare Profesională a Personalului Propriu Râșnov, dar şi invitaţi speciali, domnul Val Vâlcu, prodecan Facultatea de Jurnalism şi Ştiinţele Comunicării - Universitatea Bucureşti şi doamna Lavinia Nemeş, director, Direcţia Programe cu Finanţare Externă, Agenţia Naţională a Funcţionarilor Publici. Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei serviciilor furnizate în scopul întăririi capacităţii instituţionale: Comunicarea în instituţiile publice – experienţe, bune practici – a fost tema dezbatută de doamna Lavinia Nemeş Director, Direcţia Programe cu Finanţare

Externă, Agenţia Naţională a Funcţionarilor Publici, studiu de caz: Informatizarea activităţii în cadrul instituţiei. Partenerul IFI a prezentat desfăşurarea campaniei de informare on-line, reţea, site, facebook, etc., a oferit date statistice despre postări, vizitatori şi câteva elemente despre comunicarea prin E-mail. Totodată, a prezentat un model de campanie de informare atipic desfăşurat în Germania.

Relaţia mass-media cu instituţiile publice a fost tema generică dezbatută de domnul Val Vâlcu, prodecan Facultatea de Jurnalism şi Ştiinţele Comunicării - Universitatea Bucureşti. Plecand de la meseria să de bază, medic, a vorbit despre activitatea jurnaliştilor şi interferenţa acestora cu administraţia sau instituţiile publice, respectiv sistemul public de sănătate. Acesta a menţionat că jurnaliştii nu analizează performanţa în termeni de management public, ci sunt influenţaţi de imaginea instituţiei respective.

Page 35: Campania de informare - Evaluare

35Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Conferinţa de presă organizata în 19.07.2013, la Bucuresti a prilejuit o oportunitate de a pune la dispoziţia colaboratorilor şi presei informaţii despre campanie, date actualizate despre înscrierea absolvenţilor în baza de date ANOFM, prognoza cursurilor de formare profesională pentru luna august 2013, materiale informative create în cadrul proiectului, situatia somajului la data respective, a locurilor de muncă vacante mediate de ANOFM prin Sistemul electronic de mediere a muncii, etc.

Materialele informative FII INFORMAT! au apărut la emisiunea Ora de Business, în data de 6 august 2013, au apărut imagini din timpul conferinţei de presă. Emisiunea are 3050 de vizualizări online, numărul oamenilor care au urmărit transmisiunea la televizor fiind mult mai mare.

Tot în urma conferinţei de presă, agenţia de presă AGERPRES a redactat şi difuzat două articole: „ANOFM este pe Facebook şi Twitter” http://tinyurl.com/kb3gdls şi „ANOFM va deschide două birouri self-service în Spania, pentru români” http://tinyurl.com/m5vwlts. Ambele articole au fost preluate de presă centrala şi locala.

Campania “Mai informat, mai multe şanse!“ a continuat cu o Conferinţă, desfăşurată în data de 20 septembrie 2013 la Bucureşti, ocazie cu care s-au adus în atenţia presei în mod special modificările şi completările Legii 250 /2013, cu impact în domeniul ocuparii pe piaţa forţei de muncă, noutăţi pentru angajatori şi clienţi ANOFM. Conferinţa a fost transmisă on-line pe http://www.privesc.eu/Arhiva/18150/Conferinţa-cu-tema-Mai-informat-mai-multe-şanse- eveniment care a avut 8.386 de afişări. Au mai participat, din partea mass-media reprezentanţi Agerpres şi Radio România Actualităţi care au transmis interviurile realizate la Conferinţa.

Informări cu privire la campania “Mai informat, mai multe şanse!“:În cursul lunii aprilie 2013 beneficiarul a întocmit adrese personalizate în functie de destinatari, clienţi sau colaboratori, adrese care au fost transmise AJOFM şi CRFPA, dar şi partenerilor, în vederea informării unui număr cât mai mare de clienţi, persoane fizice, dar şi colaboratori, agenţi economici, instituţii precum primării, consilii judeţene, prefecturi, casele judeţene de pensii, agenţii judeţene pentru plăţi şi inspecţie socială, inspectorate teritoriale de muncă, mass-media, instituţii colaboratori din Spania

Page 36: Campania de informare - Evaluare

36 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Incepând cu luna martie 2013, în cadrul Campaniei, ANOFM a transmis informari despre campanie, servicii SPO, date de contact pe mail către 600 clienţi care s-au adresat cu diferite întrebări instituţiei.

În adrese se face referire campania „Mai informat, mai multe şanse!”, canalele prin care aceasta se derulează, respectiv site-ul proiectului, www.fii-informat.ro, pagina de Facebook, https://www.facebook.com/fiiinformat, materialele informative create, dar şi rubrica Sondaj de opinie, unde se regăseşte un chestionar a cărui completare, deşi nu este obligatorie, în cazul în care se realizează constituie un element important în evaluarea utilităţii acestei campanii.

Aceste acţiuni au continuat în fiecare lună din cadrul campaniei iar alţi 800 clienţi din baza de date a instituţiei, persoane aflate în căutarea unui loc de muncă au fost informaţi în acest sens prin adrese şi newsletter(informare Nr.427/16.07.2013).

Totodata au fost transmise pe mail informările Nr.403bis/11.07.2013;410bis/12.07.2013; 419/15.07.2013; 430/17.07.2013; 474/18.07.2013; 480/22.07.2013; 484/23.07.2013 către o sută de mii patru sute(100.400) colaboratori- agenţi economici din Bucureşti (aprox. 40 000) şi din ţară.

Acelaşi gen de informări au fost direcţionate pe mail tuturor consulatelor Romaniei în Spania, asociaţiilor, fundaţiilor, lăcaşelor de cult române din Spania, care fac parte din reţeaua de colaboratori dar şi presei de limba română din Spania.

Totodată a fost informată despre campanie şi mass media din România. Incepând din 08.07.2013 macheta cu banner-ul proiectului apare în Ziarul INDEXA, lunea şi joia, alături de locurile de muncă vacante gestionate de ANOFM.

În luna august a continuat informarea cu privire la modificările legislative apărute, respectiv Legea Nr.250/2013 pentru modificarea şi completarea Legii Nr.76/2002 privind sistemul asigurărilor pentru şomaj şi stimularea ocupării forţei de muncă şi pentru modificarea Legii Nr.116/2002, sens în care au fost transmise adresele Nr.551/08.08.2013; 608/28.08.2013; 609/29.08.2013; 610/30.08.2013; şi 611/02.09.2013 către aceeaşi o sută de mii patru sute(100.400) colaboratori-agenţi economici din Bucureşti (aprox. 40 000) şi din ţară.

Adresele de informare privind campania de informare “Mai informat, mai multe şanse!” precum şi informări sub formă de afişe, în format A3 şi A4 au continuat şi în luna septembrie 2013 către:

� 3.166 primării colaboratoare din baza noastră de date-informarea Nr.637/04.09.2013 � toate inspectoratele şcolare judeţene (42) precum şi către Secretar General, Ministerul Educaţei şi Cercetării, - adresa

Nr.681/10.09.2013 � toate inspectoratele teritoriale de muncă (42) şi către Inspector General de Stat, Inspecţia Muncii, - adresa Nr.682/10.09.2013. � structurile teritoriale ale Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului precum şi în Bucureşti sector 4 şi sec-

tor 6.(44)-adresa Nr.737/19.09.2013 � agenţiile judeţene pentru plăţi şi inspecţie socială(42)-adresa Nr. 738/19.09.2013.

Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha a trimis adrese de informare privind proiectul şi campania de informare “Mai informat, mai multe şanse!” către:

� Asociaţii, fundaţii şi organizaţii non-guvernamentale � Bisericii crestine românesti

Page 37: Campania de informare - Evaluare

37Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

� Primării � Cetăţeni români din baza de date a Asociaţiei � Oficii consulare şi misiuni diplomatice � Serviciul Public de Ocupare Statal (Spania) - SEPE � Universităţi

Reţeaua de parteneri – Multiplicatori de informaţie şi mesaj Încă de la începutul anului 2012 s-au realizat demersuri în vederea creării reţelei de parteneri ai campaniei de informare. Beneficiarul a purtat o amplă corespondenţă cu cele 5 confederaţii sindicale şi cele 9 confederaţii patronale reprezentative la nivel naţiona, Alianţa Naţională a Sindicatelor Bugetarilor „Sed Lex”, Agenţia pentru Implementarea Proiectelor şi Programelor pentru Întreprinderi Mici şi Mijlocii, Centrul Naţional România Digitală, Ministerul Administraţiei şi Internelor, Direcţia pentru Evidenţa Persoanelor şi Administrarea Bazelor de Date, Oficiul Naţiona al Registrului Comerţului, Inspecţia Muncii, Ministerul Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului, Administraţia Naţională a Penitenciarelor, Casa Naţională de Pensii Publice, Inspectoratul General al Poliţiei Române.

Postarea paginii de internet a ANOFM sau a proiectului pe diferite site-uri ale colaboratorilor a fost rezultatul acestor demersuri, de exemplu:

� www.bns.ro (Blocul Naţiona Sindical) � www.cartel-alfa.ro (Confederaţiei Naţionale Sindicale „Cartel Alfa”) � www.cnslr-fratia.ro (Confederaţia Naţională a Sindicatelor Libere din România – Frăţia) � www.csnmeridian.ro (Confederaţia Sindicală Naţională „Meridian”) � www.ugir.ro (Uniunea Generală a Industriaşilor din România) � www.mmuncii.ro (Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale).

În paralel, Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha a realizat demersuri în vederea încheierii protocolului de colaborare cu asociaţiile româneşti din diverse provincii spaniole, de ex.: Asociaţia Culturală Hispano-Romana Traian (Cordoba), Asociaţia Hispano-Română din Andaluzia (Malaga), Asociaţia Casa de Rumania de Espana (Malaga), Asociaţia Română din Ibiza, Asociaţia Transilvania (Avila), Asociaţia Tricolor (Burgos), Asociaţia Mediatori Interculturali Români Quorum (Barcelona), Liga Studenţilor Români din Străinătate, filiala Spania (Barcelona), Asociaţia Românilor din Abruceis (Girona), Asociaţia Aripi (Alicante), Asociaţia O del Amenta (Castellon de la Plana), Asociaţia Românilor din Castellon, Valencia şi Alicante (Castellon de la Plana), Asociaţia de Emigranţi din Ţările de Est (Castellon de la Plana).

În paralel, Asociaţia Hispano-Română din Castilla-La Mancha a realizat demersuri în vederea încheierii protocolului de colaborare cu fundatii, asociaţii şi organizatii non-guvernamentale, primarii şi alte entitati din diverse provincii spaniole. În urma acestor demersuri s-au semnat protocoale de colaborare şi s-a postat link-ul şi informaţii despre proiect la urmatorii colaboratori: Federatia Asociatiilor de Români din Spania (FEDROM), Asociaţia Dor Român (Madrid), Asociaţia Acasa (Zaragoza), Asociaţia Culturală Hispano-Romana Traian (Cordoba), Asociaţia Hispano-Română din Provincia Cuenca, Asociaţia Socio-Culturala Hispano-Romana – ASRUVA (Valladolid), Asociaţia Hispano-Română din Andaluzia (Fuengirola), Asociaţia Română din Ibiza, Asociaţia Inimi de Români (Madrid), Asociaţia AROVA (Valencia), Asociaţia Carisma Juvenil (Malaga), Liga Studenţilor Români din Străinătate, filiala Spania (Alicante), Asociaţia Românilor din Abruceis (Girona), Asociaţia Aripi (Alicante), Asociaţia O del Amenta (Castellon de la Plana), Asociaţia Românilor din Castellon, Valencia şi Alicante (Castellon de la Plana), Asociaţia ARCOM

Page 38: Campania de informare - Evaluare

38 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

(Madrid), Fundatia CEPAIM, Asociaţia MPDL, Asociaţia „Los Andes” (Ciudad Real), Asociaţia Santisima Trinidad (Logroño), Asociaţia „Danubio” (Guadalajara), Primaria din Localitatea Manzanares, Universitatea din Valencia.

Paginile web ale colaboratorilor în care s-a postat banner-ul proiectului sau informaţii despre proiect şi campania de informare sunt urmatoarele: � http://asociacion-hispanorumana.com/; � http://dorroman.org/(Asociaţia Socioculturala Dor român) � http://www.arova.es/ (Asociaţia AROVA) � http://cepaim.org/blog/cepaim-firma-un-convenio-con-asociacion-hispano-rumana/ (Fundatia CEPAIM); � http://www.aripi.es/ (Asociaţia ARIP I) � http://www.manzanares.es/promocion-economica (Primaria localitatii Manzanares); � http://www.parohiaortodoxaalicante.com/ (Parohia Ortodoxa Romana „Sfintii Martiri şi Marturisitori Nasaudeni” din Alicante); � http://www.diasporasycodesarrollo.org/index.php?option=com_content&view=article&id=55&Itemid=74 (Universitatea din Valencia)

Page 39: Campania de informare - Evaluare

39Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

2.5 Scurta prezentare a studiului preliminar de fundamentare a strategiei de comuni-careCampania de informare „Mai informat, mai multe şanse!” a beneficiat de un studiu de fundamentare ce a urmărit aprofundarea cunoaşterii cu privire la profilul şi aşteptările clienţilor existenţi şi potenţiali ai serviciilor oferite de ANOFM şi structurile subordonate. Având un profund caracter aplicativ cercetarea a fost ghidată de trei obiective majore, desprinse din cererea de finanţare a proiectului, cu privire la caracteristicile fenomenului studiat: 1. Cunoaşterea gradului de vizibilitate a serviciilor publice de ocupare din România (ANOFM); 2. Identificarea nevoilor de informare 3. Crearea unei baze de date pentru identificarea unor profile de clienţi şi potenţiali clienţi ANOFM Studiul a avut la bază un sondaj de opinie realizat pe un eşantion de 2.389 de persoane emigranţi români din regiunea Castilla La-Mancha, Spania.

În urma acestui studiu au fost evidenţiate câteva aspecte relevante privind gradul de vizibilitate al ANOFM: � 39.8% era procentul celor care cunoşteau existenţa ANOFM ceea ce implică un grad relativ scăzut de vizibilitate instituţională. � 9,6% dintre subiecţii acestui studiu s-au declarat informaţi în mare sau foarte mare măsură cu privire la serviciile oferite de

ANOFM cea mai mare parte a respondenţilor declarându-se puţin sau deloc informaţi. � Utilizarea serviciilor furnizate de ANOFM şi structurile subordonate era de asemenea scăzută în condiţiile în care numai 38%

dintre cei ce cunoşteau existenţa ANOFM au contactat instituţia. La nivelul întregului eşantion ponderea subiecţilor care au contactat, într-un fel sau altul, ANOFM era de 15.2%.

� Un procent de 18,5% subiecţi a nominalizat ANOFM că instituţie ce poate furniza informaţii cu privire la piaţa muncii în general şi locurile de muncă în special.

� Încrederea instituţională este relativ redusă în condiţiile în care numai 18.6% din subiecţi au declarat că au încredere mare sau foarte mare în AJOFM.

Studiul a permis o segmentare adecvată a publicului ţintă al ANOFM şi al campanie funcţie de mai multe criterii cum ar fi: � Nevoia specifică de informare � Canale predilecte de informare utilizate � Profilul socio-demografic � Etc.

Page 40: Campania de informare - Evaluare

40 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

3 Evaluarea campaniei de informare – rezultatele studiilor

3.1 Vizibilitatea ANOFM

Majoritatea respondenților cunosc Agenția Națională pentru Ocuparea Forţei de Muncă, aproximativ 95% dintre cei intervievați răspunzând afirmativ la întrebarea “Ați auzit de ANOFM?”. La nivelul celor două țări în care s-a analizat gradul de cunoaștere al acestei instituţii, România și Spania, nu au fost înregistrate diferențe semnificative. Cu toate acestea o analiză mai detaliată la nivelul categoriilor de vârstă4, scoate în evidență câteva diferențe semnificative. Astfel, în Spania, tinerii 18-24 ani cunosc într-o măsură semnificativ mai mică decât celelalte categorii de vârstă această instituție (84.5% ), procentul cel mai mare fiind înregistrat în cadrul celor cu vârsta între 45-65 ani (98.8%). Se observă astfel o relație invers proporțională între vârstă şi gradul de cunoaștere a ANOFM-ului, situație explicabilă prin prisma numărului de ani petrecuți în România și a posibilități de a interacționa cu această instituție. În România, în schimb, situația nu este la fel de nuanțată, singura diferență semnificativă identificată fiind între cei cu vârsta între 25-34 ani şi cei cu vârsta între 45-65 ani, primii dintre aceștia cunoscând într-o măsură mult mai mare ANOFM.

Fig.3. Gradul de vizibilitate al ANOFM – “Ați auzit de Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă?”

4 Deoarece pentru fiecare țară în parte numărul celor cu vârsta de 66 ani și peste este foarte mic (5, respectiv 3), în cadrul analizelor nu se va lua în discuție și această categorie.

Fig.4. Gradul de vizibilitate al ANOFM – Categorie vârstă, gen, mediu de rezidenţă – România

Fig.5. Gradul de vizibilitate al ANOFM – Categorie vârstă, gen, mediu de rezidenţă –Spania

Page 41: Campania de informare - Evaluare

41Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

La nivelul mediului de rezidență, atât în România cât și în Spania, nu se observă nicio diferență semnificativă, ceea ce denotă, cel puțin pentru România, faptul că gradul de vizibilitate în acest caz nu este corelat cu proximitatea instituţiei sau a instituţiilor subordonate (AJOFM-uri locale). Similar cu mediul de rezidență, genul nu reprezintă un atribut de diferențiere semnificativă sub aspectul cunoașterii ANOFM. În Spania gradul de cunoaștere dintre femei şi bărbați este aproape identic, bărbați – 94.6%, femei – 94.7%, iar în România deși procentul femeilor (97.5%) este mai mare decât cel al bărbaților (95,5%), această diferență este cum s-a menționat deja, nesemnificativă.

Fig.6. Gradul de vizibilitate al ANOFM – Regiune de dezvoltare – România

La nivelul regiunilor de dezvoltare din România, deși nivelul de cunoaștere este ridicat în toate regiunile, se observă totuși câteva diferențe semnificative: respondenții din regiunea Sud-Muntenia cunosc într-o măsură mult mai mare ANOFM (100%), decât cei din regiunea Sud-Vest (93.4%), regiunea Nord-Vest (96.2%) și regiunea București-Ilfov (92.6%). Mai mult, respondenții din regiunea București-Ilfov cunosc într-o măsură mult mai mică ANOFM şi în raport cu cei din regiunea Centru (98.3%).Un aspect deosebit de relevant în ceea ce privește evaluarea impactului campaniei informative desfășurate în cadrul proiectului FII INFORMAT!, este comparația gradului de vizibilitate al ANOFM rezultat în urma cercetării în raport cu cel obținut în prima cercetare realizată în cadrul proiectului - “Gradul de vizibilitate al serviciilor SPO”5 . Datorită eșantionului luat în considerare în prima cercetare – românii din regiunea Castilla la Mancha, ne vom rezuma la a compara gradul de vizibilitate al ANOFM-ului, numai în rândul acestora. Așa cum se poate observa, în prezent, în cadrul comunității de români analizate din această regiune gradul de vizibilitate al ANOFM-ului a crescut semnificativ, atingând valori de aproape 100% (99,4%).

Fig.7. Gradul de vizibilitate al ANOFM – Regiunea Castilla-La Mancha

Pentru a înțelege care dintre mecanismele campaniei de informare au funcționat cel mai bine este importantă analiza detaliată a surselor de informare cu privire la ANOFM. Desigur, nu toate acestea sunt cele care au generat gradul de cunoaștere actual (unii respondenți cunoșteau această instituție anterior proiectului FII INFORMAT! şi a acțiunilor desfășurate în cadrul proiectului),

5  Perioada Septembrie-Decembrie 2011.

Page 42: Campania de informare - Evaluare

42 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

însă, având în vedere creșterea semnificativă observată (Fig.7), putem presupune că cele mai menționate dintre aceste surse sunt și cele care au influențat această creștere de vizibilitate.

Cele mai importante surse de informare menționate de către respondenții din România sunt: De la o rudă/prieten – 32.5%, De pe internet – 31.3%, şi Dintr-o broșură – 26.1%, acestea având valori semnificativ mai mari decât celelalte surse de informare. În cadrul categoriei Alte surse de informare respondenții au menționat: TV – 0.1%, locul de muncă/angajator – 0.6%, radio – 0.1%, AJOFM local – 1.4%, CRFPA – 0.1%. Cei care au menționat că sursă de informare AJOFM-ul local sunt din județele Constanța, Galați, Prahova.

Pentru românii din Spania cea mai importantă sursă de informare este Asociaţia – 21.4%, urmată de O rudă/un prieten – 13.5% şi Biserică – 10.2%. Alte surse menționate au fost: Din România (nespecificat) – 10.9%, TV – 2.8%, A fost angajat/ă în România – 2.6%, Altele – 0.3%6 .

Dintre Asociațiile menționate, cea mai importantă este Asociaţia Hispano-Română (fără a se preciza în mod clar care anume) – 59.2% dintre cei care au menționat Asociaţia că sursă de informare au detaliat astfel răspunsul lor. Un alt răspuns înregistrat în valori relativ mari este Asociaţia Hispano-Română Castilla-La Mancha – 22.3%, opțiune care este posibil să fie inclusă pentru anumiți respondenți în cadrul primei categorii menționate, acei respondenți care au ales să nu își detalieze mai mult răspunsul. Relevanța acestui tip de instituție (Asociație) că sursă de informare cu privire la ANOFM poate fi analizată prin observarea numărului celor pentru care aceasta este singura sursă de informare. Această analiză este utilă şi pentru a observa gradul de influența pe care acest tip de instituție îl are sub aspectul diseminării de informaţii, care poate fi utilizat în cadrul altor activități informative. Astfel, 91.% dintre cei care au menționat că sursă de informare Asociaţia au menționat-o că sursă unică.

6 Având în vedere că unele dintre sursele de informare ale românilor din Spania sunt reprezentate de experiența și expunerea informațională din România, putem observa, încă o dată, o explicație a deficitului

(redus totuși) de vizibiliate a ANOFM în rândul tinerilor (18-24 ani) români din Spania.

Fig.8. Sursele de informare cu privire la ANOFM - România

Fig.9. Sursele de informare cu privire la ANOFM - Spania

Page 43: Campania de informare - Evaluare

43Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Fig.10. Sursele de informare cu privire la ANOFM - Asociații - Spania

Biserica din Vilanova i la Geltru este cea mai importantă instituție de acest tip sub aspectul informării cu privire la ANOFM – 58.8% dintre cei care au punctat că sursă de informare Biserica, au menționat-o. Alte Biserici menționate într-o măsură ceva mai mică au fost: Biserica ortodoxă (fără a se menționa în mod clar care anume) – 18.8%, Biserica din Gijon – 7.1%, și Biserica Catolică din Madrid – 5.9%. În mod similar cu analiza gradului de relevanță că factor de informare a Asociaţiei, în cazul românilor din Spania, toți cei care au menționat Biserica drept sursă de informare, au menționat-o şi ca sursă unică.

Fig.11. Sursele de informare cu privire la ANOFM - Biserici - Spania

Page 44: Campania de informare - Evaluare

44 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

3.2 Vizibilitatea proiectului şi a Campaniei de informareO măsură foarte importantă de evaluare a impactului unei campaniei de informare este reținerea și asocierea mesajelor informative cu sursa de informare, în cazul aceasta proiectul FII INFORMAT!. Important este totuși de reținut faptul că acest tip de analiză care ia în considerare atât mesajul cât şi sursa, nu oferă întotdeauna o măsură a gradului de reușită a unei campanii, existând situații în care mesajul este reținut, dar nu este reținută şi sursa de informare. Astfel, în cazul de față, unul dintre obiectivele cele mai importante ale campaniei – creșterea gradului de vizibilitate a ANOFM-ului şi a serviciilor puse la dispoziție de către această instituție – poate fi îndeplinit cu succes, însă mesajul poate să nu fie asociat şi cu sursa acestuia – Proiectul FII INFORMAT!. Astfel, pentru această situație particulară, în care sursa nu este un produs în sine căruia dorim să îi asociem anumite atribute, este oportun să analizăm în primul rând reținerea mesajului (așa cum am observat deja 95.5% dintre respondenți cunosc Agenția Națională pentru Ocuparea Forţei de Muncă), și apoi, secundar să analizăm gradul de reținere şi asociere a sursei de informare – Campania de informare din cadrul proiectului FII INFORMAT!.Așa cum se poate observa din graficul de mai jos, și acest criteriu secundar de evaluare a unei campanii de informare este satisfăcut într-o măsură ridicată, aproximativ 86% dintre respondenții au răspuns afirmativ la întrebarea “Cunoașteți că ANOFM derulează o campanie de informare prin proiectul FII INFORMAT?”. Mai mult, respondenții din Spania cunosc într-o măsură semnificativ mai mare decât cei din România această campanie de informare.

Fig.12. Gradul de vizibilitate a Campaniei de Informare

La nivelul mediului de rezidență, atât din Spania, cât şi din România, nu se observă diferențe semnificative între respondenții, ceea ce arată că diseminarea a avut aproximativ același impact la nivelul diferitelor tipuri de comunități. Același lucru se poate sublinia și dacă realizăm o comparație a gradului de vizibilitate a Campaniei de Informare din cadrul proiectului din perspectiva genului respondenților, atât femeile, cât și bărbații cunosc această Campanie în proporții similare. Într-adevăr, pentru respondenții din România, se observă o proporție un pic mai ridicată a femeilor care cunosc această Campanie (83.0%) decât bărbații (79.2%), însă această diferență nu este semnificativă. Spre deosebire de mediul de rezidență și gen, vârsta este un factor care diferențiază respondenții sub aspectul cunoașterii campaniei de informare, însă numai pentru cei din Spania, cei din România prezentând valori similare. Astfel, în Spania, tinerii (18-24 ani) cunosc în cea mai mică măsură această Campanie de Informare (79.4%), valorile cele mai mari fiind înregistrate pentru cei cu vârsta cuprinsă între 45-65 ani (96.4%).

La nivelul regiunilor de dezvoltare din România se observă anumite diferențe semnificative sub aspectul cunoașterii Campaniei de Informare. Regiunea București-Ilfov (67.6%) şi Regiunea Vest (67,2%) prezintă valorile cele mai scăzute, semnificativ mai mici decât celelalte regiuni, cu excepția regiunii Sud-Muntenia.

Page 45: Campania de informare - Evaluare

45Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Fig.15. Gradul de vizibilitate a Campaniei de Informare – Regiuni de dezvoltare - România

O altă dimensiune de evaluare a impactului Campaniei de Informare, este şi analiza diferitelor mecanisme de transmitere a mesajului, pentru a vedea care dintre acestea a fost mai eficient, în funcție de diferitele contexte. Astfel, în cazul respondenților din România se observă o diferențiere foarte clară a celor mai importante mecanisme de informare. Pentru aceștia sursa de informare care prezintă valorile cele mai ridicate, semnificativ mai mari decât toate celelalte este Broşură – 38.1%, a doua sursă de informare este Internetul – 24.8%, cea de-a treia sursă de informare fiind De la o rudă/un prieten – 16.5%. În cadrul categoriei Alte surse au fost menționate: AJOFM local – 1.7%, CRFPA – 0.4%, TV – 0.3%, Locul de muncă/angajator – 0.1%.

Pentru respondenții din Spania situația este puțin diferită, aici cea mai importantă sursă de informare cu privire la Campania de Informare o reprezintă Asociaţia – 46.2%, urmată de Broșura – 14.5%, Biserică – 12.8% şi Misiune diplomatică/Consulate – 10.2%.

Fig.13. Gradul de vizibilitate a Campaniei de Informare – Categorie vârstă, gen, mediu de

rezidenţă - România

Fig.14. Gradul de vizibilitate a Campaniei de Informare – Categorie vârstă, gen, mediu de

rezidenţă - Spania

Page 46: Campania de informare - Evaluare

46 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

În mod similar cu sursele de informare cu privire la ANOFM, este important să vedem detaliat acele Biserici şi Asociaţii care au reprezentant un factor important de diseminare cu privire la Campania de Informare din cadrul proiectul (așa cum se poate observa din prezentarea tuturor surselor de informare de mai sus, această detaliere se poate efectua numai pentru respondenții din Spania).

Pentru situațiile în care a fost menționată că sursă de informare Asociaţia, în cele mai multe dintre acestea detalierea răspunsului a fost reprezentată de Asociația Hispano-Română (nespecificat) – 58.5%, semnificativ mai mult decât celelalte mențiuni. Cel de-al doilea răspuns menționat de către respondenții din Spania a fost Asociaţia Hispano-Româno Castilla-La Mancha – 30.8%. Acest din urmă procent trebuie luat în considerare cu o anumită probabilitate de eroare (cu posibilitatea de a fi în realitate un pic mai mare), unii dintre respondenți poate referindu-se la această asociație însă optând pentru oferirea unui răspuns incomplet (Asociaţia Hispano-Română). Mai mult, 87.0% dintre cei care au menționat Asociaţia că sursă de informare cu privire la Campania de Informare, au menționat-o că sursă unică de informare. Cu alte cuvinte, 40.2% dintre toți respondenții din Spania s-au informat cu privire la Campania de Informare din cadrul proiectul numai prin intermediul unei Asociaţii.

Dintre instituțiile bisericești menționate de către respondenții din Spania ca surse de informare cu privire la campania desfășurată în cadrul proiectului, Biserica din Vilanova i la Geltru a reprezentat cea mai importantă sursă de informare de acest tip (46.7%),

Fig.16. Surse de informare cu privire la Campania de Informare - România

Fig.18. Surse de informare cu privire la Campania de Informare – Asociații – Spania

Fig.17. Surse de informare cu privire la Campania de Informare - Spania

Page 47: Campania de informare - Evaluare

47Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

semnificativ mai mare decât celelalte instituții menționate. Importanța Bisericii ca sursă de informare pentru românii din Spania este subliniată și de faptul că 98.1% dintre cei care au menționat Biserica drept sursă de informare, au menționat-o şi că fiind unica. Astfel, pentru 12.6% dintre respondenții din Spania, Biserica a reprezentat singura sursă de informare cu privire la Campania de Informare din cadrul proiectului. Încă o dată se observă importanța acestor două tipuri de instituţii, Asociație și Biserică, ca mecanisme de diseminare pentru diaspora română (în particular, cea din Spania).

Fig.19. Surse de informare cu privire la Campania de Informare – Biserici – Spania

• Majoritatea respondenților cunosc Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, aproximativ 95% dintre cei intervievați.• Tinerii (18-24 ani) români din Spania cunosc în cea mai mică măsură Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă – 84.5%.• Cele mai importante surse de informare cu privire la ANOFM pentru respondenții din România au fost: De la o rudă/prieten – 32.5%, De pe internet – 31.3%, și Dintr-o broșură – 26.1%.• Pentru românii din Spania cea mai importantă sursă de informare este Asociația – 21.4%, urmată de O rudă/un prieten – 13.5% și Biserică – 10.2%.• 86.2% dintre respondenți cunosc Campania de Informare derulată în cadrul proiectului FII INFORMAT!• Tinerii (18-24 ani) români din Spania cunosc în cea mai mică măsură Campania de Informare derulată în cadrul proiectului – 79.4%.• Pentru respondeții din România prima sursă de informare cu privire la campania derulată este Broșura – 38.1%, a doua sursă de informare este Internetul – 24.8%, cea de-a treia sursă de informare fiind De la o rudă/un prieten – 16.5%.• Pentru respondenții din Spania cea mai importantă sursă de informare cu privire la Campania de Informare o reprezintă Asociația – 46.2%, urmată de Broșura – 14.5%, Biserică – 12.8% și Misiune diplomatică/Consulate – 10.2%.

Page 48: Campania de informare - Evaluare

48 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

3.3 Evaluarea sondajului postat pe site-ul www.fii-informat.ro

Pagina de internet creată în cadrul proiectului şi utilizată că instrument de comunicare în cadrul campaniei de informare s-a bucurat, potrivit datelor de sondaj, de un nivel asemănător de apreciere din partea publicului ţintă.

La întrebarea „Cât de utile consideraţi informaţiile din acest site” subiecţii au oferit o notă medie de 8,6. Acest lucru implică faptul că site-ul conţine informaţii cu un grad mare de relevanţă şi utilitate pentru nevoile de informare ale grupului ţintă. Acest aspect este evidenţiat şi de concentrarea mare a răspunsurilor la nivelul notelor de 10 (40%) şi 9 (26%).

În ceea ce priveşte aspectul şi construcţia site-ului aprecierile sunt de asemenea favorabile datele de sondaj indicând un procent covârşitor (94%) de respondenţi care apreciază că site-ul este atractiv sau foarte atractiv.

În virtutea acestor evaluări se poate aprecia că site-ul proiectului a fost un instrument pertinent de comunicare adaptat nevoilor de informare ale grupului ţintă şi care a contribuit şi contribuie substanţial la creşterea transparenţei serviciilor ANOFM şi îmbunătăţirea gradului de informare a clienţilor curenţi şi potenţiali ai instituţiei.

3.4 Utilitatea campaniei

O altă dimensiune de evaluare a unei campanii de informare este evaluarea mesajului/ informației furnizate. Astfel, este important să vedem care dintre informaţiile furnizate de campanie au fost considerate utile, în funcție de specificul respondenţilor. Pentru respondenții din România, așa cum era de așteptat, cel mai util tip de informaţie, semnificativ mai mare decât celelalte tipuri, sunt informaţiile referitoare la Piaţa locurilor de muncă din România – 67.4%. Pe locul doi că importanță sunt informaţiile referitoare la Serviciile ANOFM, şomaj, subvenții, cursuri de formare profesională – 45.8%, urmate de informaţiile cu privire

Cât de utile consideraţi informaţiile din acest site

Nota Procent1 0.0%2 0.0%3 1.8%4 0.0%5 7.0%6 7.0%7 7.0%8 10.5%9 26.3%

10 40.4%Total 100%

Nota medie 8.6

Răspunsurile la întrebarea: Cât de atractiv consideraţi acest site?

Page 49: Campania de informare - Evaluare

49Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

la Piaţa locurilor de muncă din UE – 31.9%. Prezența acestei ultime categorii de informaţii în topul informațiilor utile pentru respondenții români denotă un anumit grad de interes pentru o potențială emigrare în scopuri lucrative.

Fig.20. Gradul de utilitate a informațiilor furnizate de Campania de Informare – România

Respondenții din Spania în schimb consideră informaţiile cu privire la Piaţa locurilor de muncă din UE (62.5%) şi cele referitoare la Legislația europeană, drepturile cetățeanului şi condițiile de muncă (60.1%), drept cele mai utile informații din cadrul Campaniei de Informare. Următoarele informaţii în funcție de gradul de utilitate au fost cele referitoare la Piaţa locurilor de muncă din România – 23.5% și Serviciile ANOFM, şomaj, subvenții, cursuri de formare profesională – 26.1%. Un aspect important de reținut este gradul de interes pentru locurile de muncă din România, ceea ce ar putea indica o potențială dorință de reîntoarcere în România în condițiile găsirii unui loc de muncă potrivit.

Fig.21. Gradul de utilitate a informațiilor furnizate de Campania de Informare – Spania

Succesul mesajului Campaniei de Informare din cadrul proiectului poate fi măsurat şi prin intermediul analizei gradului de utilitate general al acestuia. Astfel, putem observa că respondenții au evaluat cu un scor destul de mare utilitatea Campaniei de Informare – 8.73 media răspunsurilor (unde 0 înseamnă deloc utilă şi 10 înseamnă foarte utilă).

Page 50: Campania de informare - Evaluare

50 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

Fig.22. Gradul de utilitate a Campaniei de Informare

Dacă la nivelul celor două țări nu au fost înregistrate diferențe semnificative în modul în care a fost evaluată utilitatea generală a Campaniei de Informare, în cadrul diferitelor categorii de respondenți din fiecare țară în parte au fost totuși identificate câteva diferențe semnificative. Astfel, respondenții din mediul rural din România consideră Campania de Informare că fiind utilă într-o măsură mult mai mare (scor mediu 9.06), decât cei din mediul urban (scor mediu 8.69). Această distincție nu se menține însă și la nivelul genului şi categoriilor de vârstă, unde deși există diferențe de scor mediu, acestea nu sunt semnificative.

Fig.23. Gradul de utilitate a Campaniei de Informare - Categorie vârstă, gen, mediu de rezidenţă - România

În Spania, evaluarea gradului de utilitate a Campaniei de Informare este ceva mai nuanțată, fiind identificate diferențe semnificative în cadrul tuturor categoriilor de respondenți. Astfel, femeile din Spania consideră Campania de Informare mult mai utilă decât bărbați (scor mediu 8.88 în raport cu 8.50), cei din mediul rural mult mai utilă decât cei din mediul urban (scor mediu 8.86 în raport cu 8.59), iar cei cu vârsta între 45-65 ani mult mai utilă decât cei cu vârstele între 18-24 ani şi 25-34 ani (scor mediu 8.97 în raport cu 8.38 şi 8.57).

Page 51: Campania de informare - Evaluare

51Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Fig.24. Gradul de utilitate a Campaniei de Informare - Categorie vârstă, gen, mediu de rezidenţă - Spania

Deși nu există diferențe semnificative între evaluarea gradului de utilitate a Campanie de Informare din partea respondenților din România și Spania, aceștia considerând-o utilă în valori similare, în ceea ce privește dorința de a primi în continuare informaţii cu privire la piața muncii din România și UE, respondenții din Spania se arată interesați într-o măsură mult mai mare – 82.0%, în raport cu 75.9% (respondenții din România).

Fig.25. Interes primire informații despre piața muncii din România și UE

Diferențele înregistrate între diferitele categoriile de respondenți sub aspectul evaluării gradului de utilitate a Campaniei de Informare nu își găsesc corespondența decât parțial în cazul exprimării dorinței de a primi în continuare informaţii cu privire la piața muncii din România și UE. În cazul respondenților din România singura diferență identificată este la nivelul mediului de rezidență, cei din mediul rural doresc într-o măsură mult mai mare (81.5%), decât cei din mediul urban (73.1%) să primească în continuare informaţii de acest tip. Pentru respondenții români din Spania se observă un interes semnificativ mai ridic al celor cu vârsta între 45-65 ani (89.2%), decât cei cu vârstele cuprinse între 18-24 ani (74.2%) şi 25-34 ani (81.7%), diferențe similare fiind identificate şi sub aspectul evaluării gradului de utilitate a Campaniei de Informare.

Page 52: Campania de informare - Evaluare

52 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

• Pentru respondenții din România cele mai utile tipuri de informații au fost cele referitoare la Piața locurilor de muncă din România – 67.4, la Serviciile ANOFM, șomaj, subvenții, cursuri de formare profesională – 45.8%, și la Piața locurilor de muncă din UE – 31.9%.

• Respondenții din Spania consideră utile informațiile cu privire la Piața locurilor de muncă din UE (62.5%) și cele referitoare la Legislația europeană, drepturile cetățeanului și condițiile de muncă (60.1%).

• Campania de Informare a fost apreciată ca având un scor mediu de utilitate de 8.73 (pe o scală de la 0 la 10, unde 0 înseamnă – deloc utilă și 10 înseamnă foarte utilă).

• În ceea ce privește dorința de a primi în continuare informații cu privire la piața muncii din România și UE, respondenții din Spania se arată interesați într-o măsură mult mai mare – 82.0%, decât cei din România – 75.9%.

Fig.26. Interes primire informații despre piața muncii din România și UE – Categorii de vârstă,

gen, mediu de rezidență - România

Fig.27. Interes primire informații despre piața muncii din România și UE – Categorii de vârstă,

gen, mediu de rezidență - Spania

Page 53: Campania de informare - Evaluare

53Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

4 Concluzii

În virtutea datelor de evaluare relevate de sondajul post campanie realizat la nivelul grupului ţintă se poate aprecia că scopul şi obiectivele campania de informare „Mai informat, mai multe şanse!” au fost atinse în totalitate şi chiar depăşite. Sinteza gradului de atingere a obiectivelor prezentată în tabelul următor scoate în evidenţă un grad de realizare a obiectivelor de 155%.

Criterii de evaluare a campaniei

Rezultate PROPUSE

Rezultate REALIZATE

Indicatori de proces:îndeplinirea rezultatelor de comunicare ale proiectului

1 portal pentru diseminarea și centralizarea tuturor informaţiilor aferente serviciilor publice de ocupare

• Pagina web – www.fii-informat.ro 23.878 vizitatori unici înregistraţi în perioada decembrie 2012 + septembrie 2013• Pagina Facebook www.facebook.com/fiiinformat 34.987 vizitatori unici şi 135.412, totalul vizualizărilor zilnice ale postărilor. • Cont Twitter – FII INFORMAT (@FIIINFORMAT)

elaborarea a 20.000 de ghiduri ce vor cuprinde informații utile pentru lucrătorii pe piața muncii din Spania

Ghidul cu privire la Piaţa muncii în Spania - 25.000 exemplare.

elaborarea, tipărirea și distribuirea de materiale informative în cadrul campaniei a 392.000 de pliante și broșuri ce vor cuprinde informații referitoare la serviciile oferite de SPO, accesul lucrătorilor pe piața muncii din UE, riscurile muncii nereglementate, indemnizația de

În cadrul proiectului au fost realizate şi tipărite pliante, afişe, ghiduri, broşuri după cum urmează:• Absolvenți; 78.700• ANOFM, un pas în cariera, 21.900• Cauți un job? Caută ANOFM! 77.060• Suntem aici!; 72.200• Nu va expuneți riscurilor! Lucrați legal – 33.110• Ucenicia la locul de muncă ; 26.850• Subvenții şi facilităţi oferite angajatorilor; 73.800• Valorifica pentru viitor, Orice perioada lucrata, Oriunde în SSE – 26.450• Stimularea încadrării în muncă a elevilor şi studenților 29.450

șomaj, formulare europene, drepturile și obligațiile lucrătorilor pe piața muncii din UE;

• Șomerul, beneficiarul indemnizației de șomaj 21.500• Cunoaște-ne! (broșura specifica pentru Agențiile Județene pentru Ocuparea Forței de Munca) – 5.355

Page 54: Campania de informare - Evaluare

54 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

1000 afișe ce vor cuprinde informații cu privire la identificarea unui loc de muncă și date generale SPO;

Afişe tipărite: 1000

Materiale publicitare: 3000 mape, 1000 pixuri, 3000 cărți de vizită pentru vizibilitatea proiectului, 3 bannere, 1000 afișe promoționale, 1000 de pliante pentru promovarea proiectului, 1000 de agende personalizate pentru promovarea proiectului;

În cadrul proiectului au fost realizate şi tipărite Mape: 3.000Pixuri: 1.000Bannere: 3Afișe: 1.000Pliante: 1.000Agende: 1.000Cărţi de vizită: 3.000

Participări la emisiuni radio / TV, comunicate de presa pentru promovarea serviciilor SPO;

• Comunicate de presa:20• 72 de articole postate pe site-ul proiectului• 7 Newsletters• 3 articole publicare pe site-uri de presăDat fiind că la nivelul proiectului nu a existat un obiectiv cantitativ sub acest aspect se poate aprecia că acest rezultat a fost atins în proporţie de 100%. Această evaluare se bazează pe faptul că activitatea de promovare nu s-a limitat la activităţi minimale ci a implicat un efort constant de comunicare pe întreaga perioadă de derulare a campaniei.

200.000 de persoane informate;

Prin utilizarea tuturor canalelor şi materialelor de informare din cadrul campaniei impactul cumulat asupra grupurilor ţintă este aproximat la 430.000 persoane

Indicatori de impact:îndeplinirea obiectivelor campaniei

creșterea gradului de vizibilitate a serviciilor SPO în rândul clienților sau potențialilor clienți

La nivelul grupului ţintă atins de campania de informare derulată nivelul de cunoaştere a serviciilor SPO a crescut de la 39,8% (procent relevant de cercetarea pre-campanie) la 99.4% (procent înregistrat de cercetarea post campanie).

Gradul de apreciere a utilităţii materialelor de campanie de către beneficiari

Potrivit studiului post campanie gradul de apreciere a utilităţii materialelor de campanie a fost apreciat pozitiv media notelor acordate de beneficiari fiind 8.73 (unde 0 înseamnă deloc utilă și 10 înseamnă foarte utilă). Un scor mediu anterior campaniei care să permită măsurarea progresului înregistrat se poate aprecia că obiectivul a fost atins în proporţie de 100%. Dincolo de nota mare acordată de către subiecți pentru materialele de campanie un alt aspect ce sprijină această evaluare constă în numărul mare de broşuri tematice dezvoltate în conformitate cu nevoile de informare ale beneficiarilor surprinse de studiul realizat în pre-campanie.

Page 55: Campania de informare - Evaluare

55Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Fundamentarea campaniei pe un studiu de necesitate a campaniei, adaptarea materialelor la nevoile de informare a grupului ţintă, utilizarea de canale complementare de informare, distribuţia materialelor informative către cei interesaţi şi care au nevoie de aceste materiale şi informaţii fac din campania „Mai informat, mai multe şanse!” un model de succes în ceea ce priveşte conceperea şi conducerea campaniilor de informare.

Modul de derulare a campaniei permite evidenţierea unui set de bune practici care poate fundamenta eforturile de comunicare viitoare ale ANOFM:

a. Studiul de oportunitate pre-campanie. Realizarea unui studiu care să permită o mai bună cunoaştere a gradului şi nevoilor de informare ale publicului ţintă al ANOFM a permis o bună adaptare a canalelor şi materialelor informative la nevoile şi posibilităţile de informare ale beneficiarilor. Profilele socio-demografice realizate în urma acestui studiu a permis o segmentare a grupului ţintă funcţie de nevoile specifice de informare şi canalele de informare preferate/utilizate.

b. Adaptarea materialelor informative la nevoile de informare ale publicului ţintă. Realizarea unui set divers de materiale informative (nu mai puţin de 11 materiale informative tematice) a permis o bună adaptare la nevoile specifice de informare ale diferitelor categorii şi segmente ale publicului ţintă. Segmentarea grupului ţintă funcţie de nevoile specifice de informare a permis o sporire a gradului de relevanţă în ceea ce priveşte conţinutul informativ al materialelor. Acest lucru explică şi aprecierea pozitivă a beneficiarilor cu privire la utilitatea materialelor puse la dispoziţie. O asemenea diversitate de materiale şi informaţii reclamă o bună organizare a lor pentru a facilita identificarea informaţiei relevante pentru şi de către fiecare beneficiar.

c. Accesibilitatea canalelor şi materialelor informative. Utilizarea de canale complementare de comunicare (print, on-line, media) a permis un grad mare de difuziune a materialelor informative. În plus, utilizarea reţelei de distribuţie a materialelor informative către cei direct interesaţi de acestea a permis atât o utilizare eficientă a materialelor informative (s-a redus la minim posibilitatea de a transmite materialele informative către persoane care nu aveau nevoie de ele) cât şi transmiterea de informaţii adiţionale despre ANOFM şi proiect.

d. Crearea retelei de colaboratori ce a permis diseminarea informaţiilor utile grupului tinta. Au fost incheiate protocoluri de colaborare cu instituţii/structuri/asociaţii care şi-au exprimat participarea şi sprijinul în cadrul acţiunilor desfăsurate în cadrul campaniei de informare.

Page 56: Campania de informare - Evaluare

56 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

5 Anexe

5.1 Anexa 1: Chestionar sociologic de evaluare finală a campaniei de informare

nr. chestionar: _____ cod operator: _____ nr. zonă: _____ nr. bază de date: _____

CHESTIONAR - FII INFORMAT!

Bună ziua! Mă numesc …….....................................................,reprezint...................................................... si as dori sa purtam o scurta discutie cu dumneavoastra pe tema proiectului FII INFORMAT!. Aceasta discutie face parte dintr-un studiu realizat de Agentia Nationala de Ocupare a Fortelor de Munca. Va rugam sa ne acordati cateva minute pentru completarea unui chestionar. Datele furnizate în cadrul acestui chestionar sunt strict confidenţiale şi nu vor fi folosite în alt scop decât cel precizat.

1. În care din următoarele situații profesionale vă aflați? □ Lucrez de peste 3 luni□ Mi-am găsit un loc de muncă mai recent de 3 luni□ Sunt şomer în prezent□ Nu am avut niciodată un loc de muncă□ Sunt pensionar□ Altă situație _________________

2. IMPACT CAMPANIE

2.1. Aţi auzit de ANOFM (Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă)?□ Da □ Nu (daca NU a auzit inchideti chestionarul)

2.2. Dacă da, cum aţi aflat despre ANOFM? □ De la o rudă / un prieten□ Dintr-un anunţ în ziar□ Dintr-o broşură□ De pe Internet□ De la biserica …………………………..

Page 57: Campania de informare - Evaluare

57Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

□ De la Asociaţia …………………………□ De la misiunea diplomatică / consulate □ Altă sursă

2.3. Cunoaşteţi că ANOFM derulează o campanie de informare prin proiectul FII INFORMAT?□ Da □ Nu (daca NU a auzit inchideti chestionarul)

2.4. Dacă da, cum aţi aflat de campania FII INFORMAT? □ De la o rudă / un prieten□ Dintr-un anunţ în ziar□ Dintr-o broşură□ De pe Internet□ De la biserica …………………………..□ De la Asociaţia …………………………□ De la misiunea diplomatică / consulate□ Altă sursă

3. CAMPANIA DE INFORMARE: EVALUARE

3.1. Ce informaţii oferite de FII INFORMAT! sunt cele mai utile pentru Dumneavoastră?□ Despre piaţa locurilor de muncă din România□ Despre piaţa locurilor de muncă din Uniunea Europeană□ Legislaţia europeană, drepturile cetăţeanului şi condiţiile de muncă□ Informaţii despre serviciile ANOFM, şomaj, subvenţii, cursuri de formare profesională□ Date de contact ale ANOFM / AJOFM□ Date de contact ale misiunii diplomatice / consulatelor, bisericilor, asociaţiilor, altor colaboratori instituţii publice□ Alte informaţii ____________________________________________________________

3.2. Pe o scară de la 0 la 10 (unde 0 înseamnă deloc utilă şi 10 înseamnă foarte utilă), cât de utilă vi s-a părut această campanie?□ 0 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 6 □ 7 □ 8 □ 9 □ 10

3.3. Sunteţi interesat în continuare să aflaţi şi să primiţi informaţii despre piaţa muncii din România şi UE? □ Da □ Nu

4. DEMOGRAFICE 4.1 Sex□ 1. Masculin □ 2. Feminin

Page 58: Campania de informare - Evaluare

58 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

4.2 Mediu de rezidenta□ 1. Rural □ 2. Urban 4.3 Categoria de vârstă în care vă încadrați□ 18-24 ani □ 25-34 ani □ 35-44 ani□ 45-65 ani□ peste 66 ani

VĂ MULŢUMIM PENTRU TIMPUL ACORDAT!

Telefon, Adresa, Nume și Prenume respondent ___________________________________________

Semnătura responsabil aplicare chestionar _______________________________________________

Data completării chestionarului _______________________________________________________

5.2 Anexa 2: Site-uri unde apar informaţii despre proiectÎn urma publicarii articolelor cu privire la proiectul FII INFORMAT! avem 427 like-uri şi 61.842 vizualizari ale articolelor.

ANOFM

http://www.anofm.ro/anunt-de-participare-proiect-fii-informat-0http://www.anofm.ro/anunt-de-participare-achizitie-echipamente-it-proiect-fii-informathttp://www.satumare.anofm.ro/informaţii/2013/fiiinformat.pdfhttp://www.anofm.ro/anunt-de-participare-achizitie-servicii-tipografice-şi-conexe-proiect-fii-informathttp://www.anofm.ro/node/3390http://www.anofm.ro/baner-fii-informat?size=previewhttp://www.anofm.ro/node/3738http://www.anofm.ro/files/Comunicat%20de%20presa%20conferinta%20proiect%20FII%20INFORMAT!. http://www.anofm.ro/node/2737http://www.anofm.ro/node/2827http://www.maramures.anofm.ro/info_publice/Comunicat%20Fii%20informat.pdf

Page 59: Campania de informare - Evaluare

59Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

http://www.anofm.ro/files/anunt%20de%20participare%20FII%20INFORMAT.PDFhttp://www.bucuresti.anofm.ro/cauti%20un%20job.pdfhttp://www.anofm.ro/http://www.covasna.anofm.ro/ajofm%20covasna_files/page553.htmlhttp://www.anofm.ro/files/Stadiu%20proiect%20FII%20INFORMAT!%20-%202%20ani%20.DOChttp://www.anofm.ro/files/Implementare%20proiect%20FII%20INFORMAT!%20-%20un%20an%20.dochttp://www.anofm.ro/proiectehttp://www.covasna.anofm.ro/ajofm%20covasna_files/fii_informat/Comunicat%20FII%20INFORMAT-iulie.dochttp://www.covasna.anofm.ro/ajofm%20covasna_files/fii_informat/Comunicat%20FII%20INFORMAT.dochttp://www.anofm.ro/files/Stadiu%20implementare%20proiect%20FII%20INFORMAT!%20-%2029.07.2011.DOChttp://www.anofm.ro/noutatihttp://www.dambovita.anofm.ro/files/Fii_informat.pdfhttp://www.anofm.ro/anofm-1?page=11http://www.anofm.ro/situa%C5%A3ia-absolven%C5%A3ilor-la-nivel-na%C5%A3ional-la-27-august-2013http://www.galati.anofm.ro/pdf-uri/cauti_job.pdfhttp://www.anofm.ro/stimularea-%C3%AEncadr%C4%83rii-%C3%AEn-munc%C4%83-a-elevilor-%C5%9Fi-studen%C5%A3ilorhttp://www.anofm.ro/comunicat-de-presa-%C3%AEn-aten%C5%A3ia-absolven%C5%A3ilorhttp://www.anofm.ro/anunturi-fse?page=1http://www.anofm.ro/situatia-absolventilor-la-13-august-2013http://www.anofm.ro/files/Fii%20Informat.PDFhttp://www.anofm.ro/servicii-acordate-absolventilorhttp://bucuresti.anofm.ro/Comunicat%20absolventi%2027%20august.pdfhttp://www.bihor.anofm.ro/http://www.anofm.ro/anun%C5%A3-de-participare-achizitie-servicii-de-catering-şi-inchiriere-salahttp://www.anofm.ro/situa%C5%A3ia-absolven%C5%A3ilor-la-31-iulie-2013http://www.harghita.anofm.ro/Comunicate%20de%20Presa/C.P.%20-%20Absolventi%2027%20august%20.pdfhttp://www.bihor.anofm.ro/LMV/comunicat%20cauti%20un%20job%2020%20.08%20.dochttp://www.bihor.anofm.ro/Personal%20Web%20Page.htmhttp://www.anofm.ro/node/3154http://www.mures.anofm.ro/anunt/ajofm-mures.pdfhttp://www.anofm.ro/munca-în-strainatate/eureshttp://www.anofm.ro/anunturi-licitatiihttp://www.anofm.ro/node/3783http://www.anofm.ro/statisticahttp://www.anofm.ro/files/BULETIN%20INFORMATIV%20+%20APRILIE%202013.pdfhttp://www.anofm.ro/files/Situatie%20plati%2014.05.2012.xlshttp://www.salaj.anofm.ro/Atentie%20absolventi!.pdfhttp://www.anofm.ro/files/BULETIN%20INFORMATIV%20+%20DECEMBRIE%202012.pdfhttp://www.anofm.ro/absolventi-png-0http://www.anofm.ro/node/3394http://www.suceava.anofm.ro/main/10_Ucenicie.pdf

Page 60: Campania de informare - Evaluare

60 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

http://www.anofm.ro/node/3806http://www.covasna.anofm.ro/http://www.maramures.anofm.ro/http://www.braila.anofm.ro/http://www.anofm.ro/node/3073http://www.anofm.ro/category/1/4?page=15http://www.anofm.ro/raportul-de-activitate-al-anofm-pentru-anul-2012http://www.anofm.ro/files/BULETIN%20INFORMATIV%20+%20%20IULIE%20%202012%20A3.pdfhttp://www.mures.anofm.ro/http://www.timis.anofm.ro/http://www.constanta.anofm.ro/http://www.maramures.anofm.ro/principal.htmhttp://www.anofm.ro/elevi-şi-studenti-pnghttp://www.anofm.ro/aten%C5%A3ie-absolven%C5%A3i-data-absolvirii-formei-de-inv%C4%83%C5%A3%C4%83m%C3%A2nt-este-foarte-important%C4%83http://www.suceava.anofm.ro/aboutus/ajofm-suceava.pdfhttp://www.anofm.ro/files/Comunicat%20de%20presa.DOChttp://www.anofm.ro/files/Anunt%20de%20participare_2.pdfhttp://www.anofm.ro/anofm-1?page=5http://www.anofm.ro/files/Rectificare%20anunt%20de%20participare.pdfhttp://www.anofm.ro/files/BULETIN%20INFORMATIV%20+%20IULIE%202013.pdfhttp://www.anofm.ro/files/comunicat%20de%20presa%20FII%20INFORMAT.DOChttp://www.anofm.ro/mass-media?page=1http://www.prahova.anofm.ro/informare%20clienti.pdfpreluare site proiect sau campanie proiect - 72 instituţii 18.09.2013http://www.frumuseni.ro/wp-content/uploads/2013/09/afis-campanie-de-informare.pdfhttp://www.primaria-amara.ro/ro/http://www.primariamuntenibuzau.ro/joom/index.phphttp://www.primariaiernut.ro/http://www.salistesibiu.ro/portal/sibiu/saliste/portal.nsf/AllByUNID/5C2BB7C473A37844C2257B6C005110BB?OpenDocument http://unirea-braila.ro/http://www.maxineni-braila.ro/primarie/declaratii-de-interese.htmlhttp://www.prefecturatulcea.ro/harta.htmlhttp://www.prefecturabraila.ro/?pag=link_utile.php&fisier=txt//spaga.txt&c=LEGATURI%20UTILE

INSTITUŢII ROMANIA

http://www.ghindari.ro/ghindari_www.fii-informat.ro-401.htmlhttp://www.primariadorohoi.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=841:campanie-de-informare-mai-informat-

Page 61: Campania de informare - Evaluare

61Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

mai-multe-anse&catid=106:prima-pagina&Itemid=1http://www.primaria-amara.ro/ro/stiri/654/campania----mai-informat-mai-multe-sansehttp://www.ilfov.prestatiisociale.ro/download/Mai%20informat%20mai%20multe%20sanse.pdfhttp://www.primariahd.ro/http://www.prefecturasuceava.ro/alte_informaţii/alte_informaţii.phphttp://www.dgaspctr.ro/Programe.htmlhttp://www.halmagel.ro/H%C4%83lm%C4%83gel_campanie-anofm---%E2%80%9D-mai-informat,-mai-multe-sanse-255.htmlhttp://www.comunanucet.ro/campanie-de-informare-mai-informat-mai-multe-sanse/http://www.portalbn.ro/Pagini/default.aspxhttp://www.portalbn.ro/Pagini/Stire.aspxhttp://comunavlasinesti.ro/articol/campania-fii-informat------posdru9441s62798_49.htmlhttp://www.ajpsil.ro/http://www.itmsuceava.ro/itmsv/index.php?page=statistici#2http://primariavisani.ro/index.php?rewriteparam=partenerihttp://www.primariamuntenibuzau.ro/joom/index.php/informare-publica/anunturi-2/39-campanie-informare-anofmhttp://www.primariabaileolanesti.ro/http://www.salistesibiu.ro/portal/sibiu/saliste/portal.nsf/http://www.prefecturatulcea.ro/guvernare.htmlhttp://www.itmprahova.ro/adrese.htmlhttp://primariacandesti.ro/http://unirea-braila.ro/index.htmlhttp://www.maxineni-braila.rohttp://www.zalausj.ro/ro/linkuriutile.htmhttp://www.ghidulprimariilor.ro/list/cityHallDetails/PRIM%25C4%2582RIA%2BLIVEZILE/24193http://www.primariabaraganul.ro/resurse/linkuri-utilehttp://www.brasov.insse.ro/main.php?id=408http://www.itmbraila.ro/link.htmhttp://www.prefecturatulcea.ro/constituiri_consilii.htmlhttp://www.surdilagreci-braila.ro/http://www.frumuseni.ro/locuri-de-munca/http://primariacascioarele.ro/index.php?rewriteparam=adrese_utilehttp://www.sieu-magherus.ro/sieu-magherus_documente-urile-268.htmlhttp://www.primariahd.ro/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=855http://www.prefecturabrasov.ro/pLink-uri-Utile_2.phphttp://www.bistrita.insse.ro/main.php?id=409http://www.tirguocna.ro/index.php/dispozitii-primar.htmlhttp://www.cjilfov.ro/index.php? http://www.comunajijila.ro/Nout%C4%83%C8%9Bi.phphttp://www.orasardud.ro/stiri-şi-evenimente/ardudul-a-castigat-locul-i-la-festivalul-mamaligii-din-turthttp://dspbn.bistrita.ro/?page_id=120http://www.cjph.ro/index.php?_init=utile.links&

Page 62: Campania de informare - Evaluare

62 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

http://www.itmsibiu.ro/index.php?page=linkurihttp://www.primariaindependenta.ro/proiecte/proiecte-în-curs-de-derularehttp://www.primaria-mizil.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=47&Itemid=55http://www.primarianapradea.ro/fii-informat/http://www.primariavalisoara.ro/proiectul-fii-informat/http://www.primariaindependenta.ro/proiectul-fii-informathttp://www.primaria-sibot.ro/Sibot_fii-informat-226.htmlhttp://www.primaria-babadag.ro/http://www.primariasebes.ro/informaţii-publice/adrese-utile/http://aninoasa.freewb.ro/http://www.campiaturzii.ro/http://psmirdan.kvs.ro/http://www.sieu-magherus.ro/rezultate.phphttp://www.ghidulprimariilor.ro/poi/viewEvent/70http://www.bistrita.insse.ro/main.php?id=425http://www.primariaunguriu.ro/http://www.primariacosula.ro/angajari/detalii/1/anunt-anofm-nr-7389-10-04-2013-privind-implementarea-proiectului-fii-informathttp://www.magurailvei.ro/ro/documents/166http://www.primaria-baneasa.ro/home.htmhttp://www.itmconstanta.ro/http://www.itmcovasna.ro/index.php/iiphttp://prestatiisocialecv.nd.ro/index.php?page=14http://djsthunedoara.ro/http://www.primariaiernut.ro/index.php?p=100http://www.tirguocna.ro/index.php/sedinte-ale-cl-ordinea-de-zi-proiecte.htmlhttp://www.isjsibiu.ro/index.php?option=com_content&task=view&id=418&Itemid=447http://www.isjbrasov.ro/departamente/33/programe-proiecte/128/noutati/pagina/2984.htmlhttp://www.primariadeva.ro/stiri-şi-evenimente/fii-informat-proiect-al-agen-539-iei-na-539-ionale-pentru-ocuparea-for-539-ei-de-muncahttp://www.ilfov.insse.ro/main.php?id=574http://primariaboghis.ro/2013/05/proiectul-fii-informat/http://www.protectiacopilului6.ro/noutati_doc_1198_campanie-de-informare-mai-informat-mai-multe-sanse_pg_0.htmhttp://www.primariasebes.ro/primaria/program-finantari-nerambursabile-2012/walking-bus/http://www.portalbn.ro/primarii/lesu/Lists/Stiri/DispForm.aspx?ID=4http://www.tgocna.ro/http://www.ludus.ro/portal/mures/ludus/portal.nsf/AllByUNID/0000139E?OpenDocumenthttp://www.primaria-amara.ro/ro/anunturi/anunturihttp://www.tirguocna.ro/http://www.comunamaierus.ro/pagina/proiecte-de-investitiihttp://www.primaria-agnita.ro/

Page 63: Campania de informare - Evaluare

63Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

http://www.isjbrasov.ro/noutate/2984.htmlhttp://djsthunedoara.ro/index.php/tineret/137-proiectul-fii-informat

MEDIA

http://legislatiamuncii.manager.ro/a/3737/lansarea-proiectului-fii-informat.html http://www.europeana.ro/index.php/2013/05/10/fii-informat/ http://www.servuspress.ro/servus/2013/06/ajofm-hunedoara-a-lansat-proiectul-fii-informat/ http://bestworker.ro/?tag=fii-informat http://www.ziare.com/slobozia/stiri-business/ajofm-fii-informat-3785157 http://www.itmdambovita.ro/pagina/proiectul-fii-informat http://www.mesageruldecovasna.ro/stiri/fii-informat/http://www.hunedoaramea.ro/article/%E2%80%9Efii-informat%E2%80%9D-cum-s%C4%83-cau%C5%A3i-un-loc-de-munc%C4%83-cum-s%C4%83-munce%C5%9Fti-legal-cine-te-poate-ajutahttp://newsbn.ro/fii-informat-program-ajofm/http://www.guraialomitei.com/stiri/ajofm-fii-informat/http://www.finantistii.ro/social/ce-drepturi-au-românii-care-lucreaza-în-spania-79270http://e-calarasi.eu/?p=4044http://observator.ro/210063/anofm-ii-cheama-pe-absolventi-să-devina-şomeri-210063.htmlhttp://www.ziarulfaclia.ro/indemnizatii-de-şomaj-pentru-absolventii-tuturor-formelor-de-invatamint/http://www.stiriong.ro/actualitate/politici-publice-în-incluziunea-sociala/anofm-a-lansat-un-website-pentru-cresterhttp://www.romanul.eu/români-în-spania/anofm-colaboreaza-cu-serviciul-de-munca-din-castilla-la-mancha-0806-21954.htmlhttp://aninoasa.freewb.ro/galerie-fotohttp://www.ilfov.insse.ro/main.php?id=573http://www.facebrands.ro/brand/24984/FII-INFORMAT/week.htmlhttp://www.arenamedia.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=8709:-mai-informat-mai-multe-anse-&catid=71:actualitate&Itemid=53http://www.telegrafonline.ro/1370811600/articol/236869/mai_informat_mai_multe_sanse.htmlhttp://www.ziarulevenimentul.ro/stiri/Arhiva/campanie-de-informare-pentru-românii-din-spania--93722.htmlhttp://hotnews.re/anofm-deruleaza-o-campanie-de-informare-online-în-romania-şi-spania-privind-drepturile-şi-obligatiile-lucratorilor/http://radioconstanta.ro/campanie-de-informare-privind-drepturile-celor-care-lucreaza-în-strainatate-t5039.htmlhttp://ziarulcrisul.ro/articol/anofm-implementeaza-proiectul-fii-informat/2298http://www.botosaninecenzurat.ro/20130704-campanie-derulata-de-ajofm-mai-informat-mai-multe-sanse.htmlhttp://www.bistrita24.ro/ziare/articol/5851 http://www.gazetaoltului.ro/gazeta-new/social/oportunit--i-pentru-absolven-i-de-la-ajofm-1ec927fc2e5342b1b431a7c1d42fde8chttps://isj.educv.ro/ro/content/5102/Proiect-ANOFM-FII-INFORMAThttp://www.scribd.com/doc/149333786/Plan-Comunicare-Fii-Informathttp://www.stiri-azi.ro/ziare/articol/articol/ajofm--fii-informat/sumar-articol/121714438/

Page 64: Campania de informare - Evaluare

64 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

http://www.agerpres.ro/media/index.php/social/item/206640-ANOFM-deruleaza-o-campanie-de-informare-online-în-Romania-şi-Spania-privind-drepturile-şi-obligatiile-lucratorilor.htmlhttp://bestworker.ro/?p=5817http://www.costelgilca.ro/stiri/document/5198/circa-4000-de-absolventi-inregistrati-ca-şomeri-în-primele-5-luni-ale-anului.htmlhttp://www.advertising4u.ro/anofm-servicii-acordate-absolventilor/http://www.ziuabotosani.ro/ajofm-în-atentia-absolventilor/#.UeesfU3fqP8http://stiri.botosani.ro/stire/55703/AJOFM+Botosani%3A+În+atentia+absolventilor!+.htmlhttp://dreptitate.net/2013/07/01/campanie-de-informare-online-în-romania-şi-spania-privind-drepturile-şi-obligatiile-lucratorilor/http://www.ziare-pe-net.ro/stiri/anofm-deruleaza-o-campanie-de-informare-online-în-romania-şi-spania-privind-drepturile-şi-obligatiile-lucratorilor-2903236.htmlhttp://www.cugetliber.ro/stiri-social-campanie-de-informare-pentru-locuri-de-munca-181410http://www.cugetliber.ro/stiri-social-campanie-de-informare-pentru-locuri-de-munca-181346http://www.botosaninecenzurat.ro/20130719-anofm-în-atentia-solicitantilor-de-formulare-europene-în-materie-de-şomaj.htmlhttp://www.stiri.botosani.ro/stire/56300/%C3%8En+aten%C5%A3ia+solicitan%C5%A3ilor+de+formulare+europene+%C3%AEn+materie+de+%C5%9Fomaj%21.htmlhttp://www.cugetliber.ro/stiri-social-vrei-un-loc-de-munca-anofm-este-pe-facebook-şi-twitter-184202https://www.youtube.com/watch?v=8ANUascLA58http://stiri.tvr.ro/agentia-publica-de-ocupare-a-fortei-de-munca-şi-a-facut-cont-pe-facebook-şi-pe-twitter_32920_video.html#viewhttp://www.gds.ro/Actualitate/2013-07-19/ANOFM+este+pe+Facebook+şi+Twitter http://www.ziarmm.ro/anofm-activa-printre-somerii-de-pe-facebook-şi-twitter/http://www.emaramures.ro/Stiri/85204/LOCURI%20DE%20MUNCA%20-%20ANOFM%20este%20pe%20Facebook%20si%20Twitter%20http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/211856-ANOFM-va-deschide-doua-birouri-selfservice-în-Spania-pentru-români.html http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/211439-ANOFM-este-pe-Facebook-şi-Twitter.html http://www.finantistii.ro/social/anofm-va-deschide-doua-birouri-self-service-în-spania-pentru-români-79799 http://www.gds.ro/Actualitate/2013-07-22/ANOFM+va+deschide+românii+din+Spania+doua+birouri+self-service http://vranceamedia.ro/mai-informat-mai-multe-sanse-anofm-pune-le-dispozitie-pliantul-absolventi/ http://www.cvlpress.ro/30.08.2013/mai-informat-mai-multe-sanse/http://www.infobraila.ro/2013/08/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse/http://ploiestiri.altphel.ro/2013/09/03/campanie-anofm-mai-informat-mai-multe-sanse/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+altphel+%28altphel%29http://www.presa.ph/index.php/item/62923-campanie-anofm-%E2%80%9Cmai-informat-mai-multe-%C5%9Fanse-%E2%80%9Dhttp://jurnaluldenordvest.ro/anofm-satu-mare-deruleaza-campania-mai-informat-mai-multe-sanse/http://www.infoest.ro/?pn=2&idn=386474104http://mariusbuga.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=9495:caui-un-job-qmai-informat-mai-multe-

Page 65: Campania de informare - Evaluare

65Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

anseq&catid=11:ajofm&Itemid=12http://www.ziar.com/articol-din-ziar?id_syndic_article=5968446http://jurnaluldesatumare.ro/anofm-satu-mare-deruleaza-campania-mai-informat-mai-multe-sanse/http://www.ziare.com/botosani/stiri-business/somajul-sansa-absolventilor-fara-loc-de-munca-3989330http://www.ziare.com/botosani/afaceri/ajofm-botosani-în-atentia-absolventilor-3978368http://linia1.ro/mai-informat-mai-multe-sanse/http://groups.yahoo.com/neo/groups/eurodesk_info/conversations/topics/28688http://www.curierul.ro/index.php?/economie/mai-informat-mai-multe-anse.htmlhttp://www.actualitateaprahoveana.ro/editia-electronica/actual/campanie-de-joburi-anofm-promoveaza-locurile-de-munca-pe-fonduri-europene-09732http://www.ziarelive.ro/stiri/mai-informat-mai-multe-sanse-campanie-desfasurata-de-anofm.htmlhttp://www.ziarelive.ro/stiri/campanie-de-joburi-anofm-promoveaza-locurile-de-munca-pe-fonduri-europene.htmlhttp://www.ziarelive.ro/stiri/mai-informat-mai-multe-sanse-anofm-pune-le-dispozitie-pliantul-absolventii.htmlhttp://www.ziarelive.ro/stiri/anofm-deruleaza-o-campanie-de-informare-online-în-romania-şi-spania-privind-drepturile-şi-obligatiile-lucratorilor.htmlhttp://adevarul.ro/locale/slatina/Somerii-tinuti-zilnic-curent-cuslujbele-vacante-1_521b6848c7b855ff5615d146/index.htmlhttp://www.ziuabotosani.ro/vezi-situatia-absolventilor-inscrisi-la-agenţiile-de-ocupare-fortei-de-munca-pentru-stimularea-ocuparii-fortei-de-munca/#.UiZL9n__Gzkhttp://www.cugetliber.ro/stiri-social-ce-sanse-mai-au-absolventii-care-au-ratat-bacalaureatul-2013-181800http://www.cjpvl.unet.ro/http://www.manager.ro/articole/legislatia-muncii/angajatorii-din-romania-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-44901.htmlhttp://economie.hotnews.ro/stiri-cariere-15415393-angajatorii-vor-avea-obligatia-anunta-termen-ocuparea-locurilor-munca-vacante-din-22-octombrie.htmhttp://obiectiv-online.ro/?p=8716http://www.tribuna.ro/stiri/economie/cauti-un-job-cauta-anofm-89929.htmlhttp://www.criterii.ro/index.php/en/valcea/7106-mai-informat-mai-multe-sansehttp://www.ziar.com/articol-din-ziar?id_syndic_article=5999730http://www.timpuldevalcea.net/?p=2422http://www.ziarulprahova.ro/stiri/stiri-de-ultima-ora/149727/campanie-anofm-%E2%80%9Cmai-informat-mai-multe-sanse-%E2%80%9Dhttp://www.actualitati.net/local-prahova/campanie-anofm-informat-multe-sanse-1041164http://www.ziare-pe-net.ro/stiri/mai-informat-mai-multe-sanse-campanie-desfasurata-de-anofm-2983917.htmlhttp://www.stiri-azi.ro/ziare/articol/articol/campanie-anofm--mai-informat-mai-multe-sanse/sumar-articol/153652088/http://www.i-24.ro/stiri-din-braila/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse.htmlhttp://www.agerpres.ro/media/index.php/comunicate/item/220271-Comunicat-de-pres-AJOFM-Tulcea.htmlhttp://infoportal.rtv.net/articol~din-actualitate~info-3867910~mai-informat-mai-multe-sanse.htmlhttp://www.ziarulfaclia.ro/site-uri-cu-locuri-de-munca-vacante/http://www.buletindecarei.ro/2013/09/bursa-locurilor-de-munca-pentru-absolventi-2.htmlhttp://www.starjobs.net/RO/news-rom/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante#.Ui4xZn__Gzk

Page 66: Campania de informare - Evaluare

66 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

http://www.argesmedia.ro/index.php/ro/presa-locala/curtea-de-arges/13716-bursa-locurilor-de-munc%C4%83-pentru-absolven%C5%A3i-la-curtea-de-arge%C5%9Fhttp://www.ziareaz.ro/ziare/articole/info-braila/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat--mai-multe-sanse.htmlhttp://interesargesean.ro/index.php/social/7871-bursa-locurilor-de-munca-pentru-absolventi-la-curtea-de-argeshttp://www.ramnic.ro/articole/situatia-absolventilor-la-nivel-naţiona-la-27-august-56496/2013-09-09http://www.dorohoinews.ro/social-1230-ANOFM-continu%C4%83-campania-pentru-absolven%C8%9Bi-%E2%80%9EMai-informat,-mai-multe-%C8%99anse!%E2%80%9D.htmlhttp://www.argesexpres.ro/situa-ia-omerilor-absolven-i-2103http://www.gazetaoltului.ro/gazeta-new/actualitate/avantaje-pentru-unii--dezavantaje-pentru-al-ii-83a84ddfd1844f0aa595c74d7f05e409http://www.republicanul.ro/social/1792-cauti-un-job-cauta-anofm.htmlhttp://www.jurnalvalcean.ro/site/index.php/19-flash-centru/1197-bursa-locurilor-de-munca-pentru-absolventihttp://www.observatorulph.ro/locuri-de-munca/29339-cauti-un-job-cauta-anofmhttp://www.columnatv.ro/tv/modificari-pentru-angajatori/http://www.stirilazi.ro/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse-.htmlhttp://mediacalarasi.ro/informare-cauti-un-job-cauta-anofm/http://www.gazetadambovitei.ro/health-and-beautyhttp://www.lupamea.ro/articol.php?id=19521http://observator.ro/218990/peste-58-000-de-tineri-sunt-şomeri-218990.htmlhttp://blog.ucmsgroup.ro/angajatorii-vor-fi-obligati-să-anunte-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante/http://www.money.ro/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante_1252576.htmlhttp://www.bucurestifm.ro/angajatorii_vor_avea_obligatia_de_a_anunta_în_termen_de_o_zi_ocuparea_locurilor_de_munca_vacante_din_22_octombrie-21517http://www.dolj.radicalonline.info/fii-informat-un-nou-proiect-sprijinul-somerilor.html http://ziardambovita.ro/2-077-de-tineri-damboviteni-de-meserie-şomeri/ http://www.telegrama.ro/social/item/10526-din-octombrie-angajatorii-vor-avea-o-noua-obligatie-afla-aici-despre-ce-este-vorba http://www.mesageruldecovasna.ro/stiri/în-atentia-solicitantilor-de-formulare-europene-în-materie-de-şomaj/ http://www.opiniabuzau.ro/index.php/economie/23010-angajatorii-vor-fi-obligati-să-anunte-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante http://www.promptmedia.ro/stiri/55570-bucuresti-absolventii-de-la-medicina-şi-farmacie-care-au-promovat-rezidentiatul-nu-mai-primesc-indemnizatie-de-şomaj- http://www.nordvest-tv.ro/stiri-locale/16529/video-cauti-un-job-cauta-anofm http://www.youtube.com/watch?v=aUh8UGyAMpI http://actualitateasm.ro/stiri/15929-cauti-un-job-cauta-anofm/ http://www.faptdivers.ro/locuri-de-munca/6664-cauti-un-job-cauta-anofm.html http://www.gazetadenavodari.ro/locuri-de-munca-publicate-pe-facebook-şi-twitter/ http://www.zi-de-zi.ro/?p=147056 http://www.imparte.ro/Stiri-şi-evenimente-caritabile/Angajatorii-vor-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie-3425.html

Page 67: Campania de informare - Evaluare

67Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

http://www.ghidularadean.ro/stiri/13583/cau%C8%9Bi-un-job%3F-caut%C4%83-anofm!/ http://www.zvj.ro/articole-20088-Pentru+angajatori++Reguli+noi.html http://www.ziarulunirea.ro/cauti-un-job-afla-de-unde-te-poti-informa-corect-în-vederea-gasirii-unui-loc-de-munca-210704.html http://www.mesagerulhunedorean.ro/start-la-informare-pentru-şomeri http://www.cariere.ro/blog/angajatorii-vor-fi-obligati-să-anunte-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante/ http://www.telembt.ro/stiri_pe_scurt-a24267.html http://www.arenamedia.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=9785:cauti-un-job-cauta-anofm-&catid=70:eveniment&Itemid=53 http://www.iordachescu.com/stiri-juridice/5393-angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante.html http://suceavalive.ro/absolventi-în-cadrul-campaniei-anofm-ului/ http://www.dreptonline.ro/stiri/detaliu_stire.php?id_stire=6059 http://www.gorjexclusiv.ro/economic/noi-obligatii-pentru-patroni.html http://www.medierenet.ro/2013/07/20/anofm-comunica-prin-facebook-şi-twitter-cu-persoanele-aflate-în-cautarea-unui-loc-de-munca-din-spania-şi-romania/#.Ui46gH__Gzk http://www.monitoruldegalati.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=21983:angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante&catid=14:economie http://www.mediasinfo.ro/angajatorii-obligati-să-anunte-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante/2013/08/21/ http://www.ziuaconstanta.ro/diverse/stiri-calde/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-iata-în-cat-timp-467204.html http://www.obiectiv.info/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante_18392.html http://www.business-forum.ro/în-exclusivitate/analize/80558-anofm--oportuniti-pentru-absolveni.html http://www.teleorman24.ro/index.php/social/item/1476-campanie-cauti-un-job-cauta-anofm-vezi-lista-locurilor-de-munca-vacante-în-judet http://www.evenimentuldebotosani.ro/Articol/Social/2013-07-09/Somajul,+sansa+absolventilor+fara+loc+de+munca.html http://actualitateatimisoara.ro/informaţii-utile/instituţii-ale-statului/anofm-este-pe-facebook-şi-twitter/ http://www.stiri.botosani.ro/stire/55703/AJOFM+Botosani%3A+În+atentia+absolventilor!+.html http://e-calarasi.eu/?tag=agentia-nationala-pentru-ocuparea-fortei-de-munca http://www.arcasu.ro/E.O._AJFOM_te_ajuta_să_ai_un_loc_de_munca__id_1377514879.html http://radio-oltenita.ro/cum-se-poate-obtine-un-loc-de-munca-în-strainatate/ http://www.impactreal.ro/2013090715170/Bursa-pentru-absolventi-va-avea-loc-pe-27-septembrie.html http://www.bihon.ro/asteptati-la-bursa-locurilor-de-munca-2/1277839 http://ellaelly.wordpress.com/2013/08/26/cauti-un-job-cauta-anofm/ http://www.ziarulprahova.ro/stiri/stiri-de-ultima-ora/149313/cauti-un-job-cauta-anofm http://www.goldfmromania.ro/categorie-stiri/stiri-locale-din-braila/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse-.html http://www.infolegal.ro/obligatia-angajatorilor-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-comunicate/2013/08/21/ http://www.mondonews.ro/regula-noua-pentru-angajatori-trebuie-să-anunte-din-timp-ocuparea-locurilor-de-munca-

Page 68: Campania de informare - Evaluare

68 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

vacante/ http://www.efin.ro/stiri_alte_surse/angajatorii_vor_avea_obligatia_de_a_anunta_ocuparea_locurilor_de_munca_vacante.html http://www.amosnews.ro/situatia-absolventilor-la-nivel-naţiona-2013-09-01 http://www.gorj-domino.com/zeci-de-mii-de-absolventi-din-romania-şomeri/ http://www.presaonline.com/stiri/stiri-locale/zeci-de-mii-de-absolven-i-din-rom-nia-omeri-2494355.html http://www.szatmar.ro/Szeptember_vegen_tartjak_a_vegzosok_allasborzejet/hirek/60432 http://www.ebotosani.net/2013/07/04/ajofm-botosani-în-atentia-absolventilor/ http://ziardambovita.ro/dambovitenii-aflati-la-munca-în-spania-beneficiaza-de-consiliere-printr-un-nou-proiect/ http://giurgiuonline.net/campanie-de-informare-desfasurata-de-anofm/ http://www.olteniabiz-magazin.ro/actualitate/social17/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie.html http://www.stireadealba.ro/cauti-un-job-afla-de-unde-te-poti-informa-corect-în-vederea-gasirii-unui-loc-de-munca/#.Ui5KdH__Gzk http://www.youtube.com/watch?v=8ANUascLA58 http://www.economica.net/anofm-va-deschide-doua-birouri-self-service-în-spania-pentru-români_57904.html http://www.manager.ro/articole/ultima-ora/anofm-va-infiinta-doua-birouri-self-service-pentru-românii-din-spania-42505.html http://www.evz.ro/detalii/stiri/agentia-nationala-pentru-ocuparea-fortei-de-munca-este-pe-facebook-şi-twitter-1048487.html http://www.emaramures.ro/stiri/85280/PIAŢA-MUNCII-ANOFM-va-deschide-pentru-românii-din-Spania-doua-birouri-self-service- http://isjgiurgiu.ro/jcms/index.php/contacte-utile/586-anofm http://www.tvrplus.ro/editie-ora-de-business-122498 http://www.politicalocala.ro/prefectura-neamt-parteneriat-pentru-copii-invizibili.html http://www.privesc.eu/Arhiva/18150/Conferinta-cu-tema--Mai-informat--mai-multe-sanse http://ifionline.com/ro/nuestros-proyectos/rumania/fii-informat http://www.vrn.ro/bursa-pentru-absolventi-oportunitate-pentru-a-cunoaste-piaţa-muncii http://business-forum.ro/actual/social/68589-stadiul-implementrii-proiectului-anofm-fii-informat.html http://www.presaonline.com/stiri/stiri-locale/ajofm-fii-informat-2291521.html http://www.actualitati.net/local-constanta/anofm-cheama-absolventi-devina-şomeri-897906 http://www.facebrands.ro/category/145/Instituţii-de-stat.html http://www.facebrands.ro/brand/24984/FII-INFORMAT.html http://www.ziarelive.ro/stiri/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie.htmlhttp://e-calarasi.eu/?p=5028http://www.giurgiu-news.ro/O-SANSA-PENTRU-ABSOLVENTII-PROMOTIEI-2013-7822/pagina-0http://www.advertising4u.ro/subventii-şi-facilitati-acordate-angajatorilor/http://www.puterea.ro/social/anofm-43000-de-absolventi-s-au-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-ultimele-doua-luni-76353.htmlhttp://promoveazafemeia.com/index.php/ro/resurse/articole/53-ziua-a-2-a-a-vizitei-de-studiu http://asociacion-hispanorumana.com/?p=198 http://www.ziare.com/targoviste/stiri-business/cauti-un-job-cauta-anofm-4096475

Page 69: Campania de informare - Evaluare

69Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

http://www.ziare.com/targoviste/afaceri/noutati-la-subventii-şi-facilitati-acordate-angajatorilor-4157392 http://cluj-am.ro/bursa-pentru-absolventi-oportunitate-pentru-a-cunoaste-piaţa-muncii/ http://www.ploiesteanca.ro/joburi-ploiesti/item/3160-esti-absolventa-mergi-la-bursa-locurilor-de-muncahttp://www.hunedoaramea.ro/sites/default/files/Ucenicie.pdfhttp://news.portal-start.com/post/proiectul-fii-informat-ghidul-romanului-care-cauta-un-loc-de-munca/ http://www.docstoc.com/docs/82636766/comunicat-de-presa-FII-INFORMAT http://www.buletindecarei.ro/2013/08/cauti-un-loc-de-munca-cauta-anofm.htmlhttp://www.monitoruldevaslui.ro/2013/09/vineri-o-noua-bursa-pentru-absolventi.html http://www.botosaninecenzurat.ro/20130829-anofm-aproximativ-6-000-de-absolventi-s-au-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-luna-august.htmlhttp://studentvoice.ro/poftiti-la-şomaj-aproximativ-52-000-de-absolventi-s-au-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-primele-sapte-luni-şi-jumatate/ http://eclujeanul.ro/2013/07/21/agentia-nationala-de-ocupare-a-fortei-de-munca-prezenta-pe-retelele-sociale/ http://www.agerpres.ro/media/index.php/comunicate/item/220271-Comunicat-de-pres-AJOFM-Tulcea.html?tmpl=component&print=1 http://www.comunicate-presa.bihor.ro/ http://obiectiv-online.ro/?p=9445 http://www.manager.ro/articole/legislatie/anofm:-atentie-absolventi-data-absolvirii-formei-de-invatamant-e-foarte-importanta-42611.html http://www.observatorulph.ro/economic/30787-subventii-şi-facilitati-acordate-angajatorilor http://www.4botosani.ro/subventii-şi-facilitati-acordate-angajatorilor/ http://www.ziuaconstanta.ro/informaţii/agentia-judeteana-pentru-ocuparea-fortei-de-munca-constanta-comunicate/ucenicia-la-locul-de-munca-470012.htmlhttp://www.ziare.com/locuri-de-munca/anofm/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-1252582 http://www.stiri-presa-online.ro/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse/ http://incomemagazine.ro/articole/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie http://www.dorohoinews.ro/social-1202-ANOFM--%C3%8En-aten%C5%A3ia-solicitan%C5%A3ilor-de-formulare-europene-%C3%AEn-materie-de-%C5%9Fomaj!.html http://www.ziarulprahova.ro/stiri/social/149779/angajatorii-obligati-să-declare-în-termen-de-o-zi-ocuparea-posturilor-vacante http://www.financiarul.ro/2013/08/21/angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie/http://www.presaonline.com/stiri/stiri-locale/campanie-anofm-mai-informat-mai-multe-sanse-2495769.html http://stirilocale.info.ro/stiri-braila/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse-37274.html http://www.stireadebraila.ro/anofm-braila-desfasoara-campania-mai-informat-mai-multe-sanse/#.Um9G8FO2H9U http://www.ziaruldeiasi.ro/stiri/anofm-este-pe-facebook-şi-twitter--16865.html http://ziardambovita.ro/cauti-un-job-cauta-anofm/ http://infobrasov.net/content/reportaj_70964_O-NOUA-OBLIGATIE-PENTRU-ANGAJATORI-locurilor-de-munca-vacante-comunicate-în-24-de-ore.html http://www.scribd.com/doc/155474475/comunicat-absolventi-pdf http://www.revista22.ro/articol-29908.html

Page 70: Campania de informare - Evaluare

70 Evaluarea campaniei de informare – Raport final

http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/211439-ANOFM-este-pe-Facebook-şi-Twitter.html?tmpl=component&print=1 http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/211856-ANOFM-va-deschide-doua-birouri-selfservice-în-Spania-pentru-români.html?tmpl=component&print=1 http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/214114-ANOFM-Aproximativ-43000-de-absolventi-sau-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-ultimele-doua-luni.html?tmpl=component&print=1 http://www.agerpres.ro/media/index.php/social/item/212238-ANOFM-Aproximativ-17500-de-absolventi-sau-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-primele-trei-saptamani-din-iulie.html?tmpl=component&print=1 http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/217457-Angajatorii-vor-avea-obligatia-de-a-anunta-în-termen-de-o-zi-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-din-22-octombrie.html http://www.agerpres.ro/media/index.php/comunicate/item/222443-Comunicat-de-pres-ANOFM-Subvenii-i-faciliti-acordate-angajatorilor.html http://www.agerpres.ro/media/index.php/economic/item/214164-STIRILE-AMIEZII-ECONOMIC-2-AUGUST.html?tmpl=component&print=1 http://www.ziare.com/social/şomaj/mii-de-absolventi-de-liceu-vor-indemnizatie-de-şomaj-1247793 http://alba24.ro/din-22-octombrie-angajatorii-vor-fi-obligati-să-anunte-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-în-termen-de-o-zi-226840.html http://www.ziare.com/alba-iulia/afaceri/din-22-octombrie-angajatorii-vor-fi-obligati-să-anunte-ocuparea-locurilor-de-munca-vacante-în-termen-de-o-zi-4089663 http://www.ziare.com/alba-iulia/stiri-business/cauti-un-job-afla-de-unde-te-poti-informa-corect-în-vederea-gasirii-unui-loc-de-munca-4093293 http://www.evenimentuldebotosani.ro/Articol/Social/2013-07-09/Somajul%2C+sansa+absolventilor+fara+loc+de+munca.html http://radio-oltenita.ro/bursa-pentru-absolventi-oportunitate-pentru-a-cunoaste-piaţa-muncii/ http://www.servuspress.ro/ajofm-hunedoara-a-lansat-proiectul-fii-informat_70119.html http://muntenia-news.ro/dambovita/actualitate-dambovita/dambovitenii-aflati-la-munca-în-spania-beneficiaza-de-consiliere-printr-un-nou-proiect/ http://www.infomm.ro/ro/detalii/anofm-aproximativ-52-000-de-absolventi-s-au-inregistrat-pentru-indemnizatia-de-şomaj-în-primele-sapte-luni-şi http://mediacalarasi.ro/cum-se-poate-obtine-un-loc-de-munca-în-strainatate/ http://www.stiri-azi.ro/ziare/articol/articol/cauti-un-job-cauta-anofm/sumar-articol/153420312/ http://hisparucuenca-cuenca.blogspot.ro/2013/02/avem-placerea-să-va-informam-ca-este.htmlhttp://mariusvilisarbu.psdmadrid.es/informaţii-noi-în-campania-fii-informat/ http://www.aripi.es/index.php/dosier-de-actividades/2013/18-novedades/216-comunicat-despre-proiect-fii-informat http://www.parohiaortodoxaalicante.com/ http://www.bisericavilanova.ro/noutati.html

Page 71: Campania de informare - Evaluare

71Agenţia Naţională Pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Page 72: Campania de informare - Evaluare

Acest raport de evaluare al campaniei de informare este publicat în cadrul proiectului „FII INFORMAT!” derulat de către Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă, proiect cofinanțat din Fondul European Social

prin Programul Operațional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013

POSDRU/94/4.1/S/62798

Editat: ANOFM

Tipărit: 2013

Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României

formare • mediere • consiliere • şomaj • SPO • străinătate • agenţii • campanii • împlinire • statistici • calificări •

salariu • cursuri • burse • UE/SEE • piaţa muncii • informare • stabilitate • formare • mediere • consiliere • şomaj

• SPO • străinătate • agenţii • campanii • împlinire • statistici • calificări • salariu • cursuri • burse • UE/SEE • piaţa

muncii • informare • stabilitate • formare • mediere • consiliere • şomaj • SPO • străinătate • agenţii • campanii

• împlinire • statistici • calificări • salariu • cursuri • burse • UE/SEE • piaţa muncii • informare • stabilitate •

formare • mediere • consiliere • şomaj • SPO • străinătate • agenţii • campanii • împlinire • statistici • calificări

• salariu • cursuri • burse • UE/SEE • piaţa muncii • informare • stabilitate • formare • mediere • consiliere

• şomaj • SPO • străinătate • agenţii • campanii • împlinire • statistici • calificări • salariu • cursuri • burse •

UE/SEE • piaţa muncii • informare • stabilitate • formare • mediere • consiliere • şomaj • SPO • străinătate

• agenţii • campanii • calificări • salariu • cursuri • burse • UE/SEE • piaţa muncii • informare • stabilitate •


Recommended