COLEGIUL ECONOMIC MIHAIL KOGLNICEANU

COLEGIUL ECONOMIC MIHAIL KOGLNICEANU

FOCANI

PROIECT

Pentru certificarea competenelor profesionale

-Nivel 3-

CLASIFICAREA PROFESIONAL:

TEHNICIAN N ACHIZIII I CONTRACTRI ndrumtor, Candidat,

Profesor, Elev,

Scarlat Valeria Olteanu Monica Mihaela

Clasa a XII-a

2014

TEMA:

Mix-ul promoionalla F.E. EVI-LINE S.R.L

CUPRINS

ARGUMENTCAPITOLUL I

1.1. Prezentarea general a F.E EVI-LINE S.R.L................................................... pag 11.2. Forma juridic a F.E EVI-LINE S.R.L............................................................ pag 11.3. Structura organizatoric a F.E EVI-LINE S.R.L.............................................. pag 21.4. Obiectivele F.E EVI-LINE S.R.L..................................................................... pag 31.5. Oferta de produse a F.E EVI-LINE S.R.L....................................................... pag 31.6. Personalul F.E EVI-LINE S.R.L...................................................................... pag 41.7. Activitatea F.E EVI-LINE S.R.L..................................................................... pag 4CAPITOLUL II

2.1. Definiia mixului promoional.......................................................................... pag 5 2.2. Conceptul de mix promoional i modelarea mixului promoional.................. pag 6 2.3. Caracteristicile variabile mixului promoional i instrumente profesionale.... pag 7 2.4. Factorii care influeneaz mixul promoional.................................................. pag 8CAPITOLUL III

3.1. Politica de produs la F.E EVI-LINE S.R.L..................................................... pag 11 3.2. Politica de pre la F.E EVI-LINE S.R.L.......................................................... pag 11 3.3. Politica promoional la F.E EVI-LINE S.R.L............................................... pag 12BIBLIOGRAFIE................................................................................. pag 14ANEXE

ARGUMENT

Tema proiectului Mixul promoional vine sa demonstreze c promovarea reprezint unul din elemenetele mixului de marketing, i este format din mai multe elemente: reclama, publicitatea, promovarea vnzrilor, vnzarea personal. Prin combinarea lor se formeaz mixul de comunicare n marketing sau mixul de promovare prin care o organizaie transmite pieei o serie de informaii cu privire la produsele sau serviciile sale.

Politica promoional, denumit i politica de comunicare, cuprinde un complex de activiti care au ca scop informarea publicului-int n legtur cu serviciile i produsele oferite pe pia. Cunoscute i sub denumirea de promotion-mix, activitile promoionale urmresc sensibilizarea publicului n vederea unei noi oferte, atragerea unor noi segmente de pia, edificarea ncrederii n anumite opere, dar i construirea identitii anumitor servicii. n esen se urmrete meninerea n prim-planul vieii publice i pstrarea credibilitii dobndite la un moment dat, cu scopul de a influena comportamentul de consum, n favoarea unei anumite oferte. Activitatea promoional ofer un ansamblu coerent de activiti care au ca obiective:

cunoaterea de ctre utilizator a serviciilor i produselor;

stimularea utilizatorilor i atragerea acestora n consumul de servicii i produse;

transformarea utilizatorilor poteniali n utilizatori reali, prin prezentarea avantajelor pe care le ofer consumul de servicii i produse;

pstrarea contactului cu utilizatorii n vederea informrii acestora despre serviciile i produsele oferite i pentru cunoaterea motivaiilor i a comportamentului utilizatorilor n raport cu aceste servicii i produse.

Succesul activitilor promoionale const n capacitatea ofertantului de a se concentra asupra motivului principal care i convinge pe utilizatorii poteniali s devin reali. Pentru a reui s tratez toate aspectele legate de tema proiectului,l-am structurat n trei capitole.

Primul capitol intitulat F.E EVI-LINE S.R.L, ncearc s prezinte activitatea desfurat la aceast firm.

Mai nti, au artat modul n care aceasta s-a constituit ca firm de exerciiu.

Obiectul de activitate al acesteia l constituie comerul cu rudicata al produselor cosmetice i de parfumare.

Ca firm juridic ea este o societate cu rspundere limitat. Are cinci asociai i un capital la constituire format din 5000 RON.

Pentru a-i atrage tot mai muli clieni, firma i-a propus urmtoarele obiective.

A participat la o serie de trguri la care a obinut premii si meniuni cum ar fi:

Premiul II pentru Cel mai bun spot publicitar;

Premiul III pentru Cel mai atractiv stand;

Meniune pentru Cel mai bun spot publicitar;

Premiul special pentru Prezentarea Power Point.

n capitolul al doilea, intitulat Mixul promoionalam definit mai nti mixul promoional. Acesta reprezint combinarea unor metode i tehnici folosite n activitatea de promovare i coordonarea lor n aa fel nct s se realizeze obiectivele de marketing propuse, n condiiile unei eficiene ct mai mari.

Intrumentele mixului promoional sunt:

1. Publicitatea reprezint orice form de prezentare i promovarea a unor idei, servicii, mrci sau firme, i care este pltit de ctre un sponsor bine identificat.

2. Reclama reprezint un sistem non personal de comunicare, bazat pe plata cu privire la bunuri, organizaii, locuri, oamnei, idei i presupune existena unui mesaj transmis prin media de ctre firme, organizaii, persoane care sunt promotorii mesajului respectiv i care pltesc pentru difuzarea acestuia.

Strategiile i tehnicile promoionale ce pot fi utilizate pentru creterea vnzrilor pot fi abordate n cadrul unui concept mai larg denumit mix promoional, ntruct acesta asigur o abordare global a politicii de comunicare i de vnzare a firmei, asigur o bun corelare ntre toate activitile promoionale desfurate i ine cont de condiiile concrete din interiorul organizaiei i de concuren.

n felul acesta se poate maximiza potenialul de comunicare i pot fi atinse obiectivele propuse.

Mixul promoional trebuie proiectat n funcie de piaa-int cruia i se adreseaz produsul. De obicei, este necesar s se proiecteze mai multe mixuri promoionale n cazul n care firma realizeaz produse pentru mai multe categorii de public, caz n care este necesar s fie proiectat cte un mix promoional pentru fiecare categorie n parte.

Din activitatea practic a firmelor s-a constatat c utilizarea unui singur instrument promoional nu este eficient i nici suficient, dar i folosirea n acelai timp a tuturor instrumentelor promoionale nu este recomandabil, att pentru costul foarte ridicat, ct i pentru faptul c intrumentele de promovare sunt interschimbabile, iar aciunile lor este influenat de anumii factori.

Instrumentele de promovare sunt rareori gndite separat i atunci se face din motive financiare.

Alegerea unui anumit instrument nu se face la ntmplare, ce n funcie de faptul c la un moment dat poate avea un impact maxim asupra comunicrii, n funcie de situaia concret n care se afl firma i de factorii de influen. Pe de alt parte, aceste activiti nu pot fi primite separat, ce n strns interdependen, astfel nct numai prin efortul lor conjucat se pot atinge obiectivele propuse. Fiecare instrument promoional are propriile lui caracteristici i costuri de care trebuie inut cont.

Factorii care influeneaz ntr-o mare msur stabilirea mixului promoional, respectiv stabilirea anumitor strategii i tehnici promoionale sunt:

natura produsul i tipul pieei produsului;

stadiul de pregtire a cumprtorului;

stadiul ciclului de via al produsului, mrcii;

poziia firmei pe pia;

segmentul sau segmentele de pia alese / publicul-int ( inclusiv comportamentului cumprtorului.

Referitor la natura produsului se poate observa c exist multe posibiliti de difereniere a produselor: model, culoare, marc.

Stadiul de pregtire a cumprtorului, se refer la stadiul efectiv n care se afl cumprtorul la un moment dat, vis a vis de produs: nu a luat la cunotin de existena produslui, de contientizare a existenei produsului, de nelegere i de formare a unei opinii, de convingere, de realizare efectiv a cumprrii.

n capitolul al treilea, Mix-ul promoional la F.E EVI-LINE S.R.L am prezentat rolul decisiv al acestuia n activitatea firmei noastre de exerciiu.

Am artat, importana pe care o are comercializarea produselor cosmetice i de parfumerie pentru activitatea firmei. Pentru c acestea sunt produse ce au o mare atractivitate la clieni i sunt solicitate n orice moment datorit caracterului lor util.

La politica de pre, am demonstrat c preurile sunt accesibile clienilor i se respect raportul calitate / pre.

Ele sunt solicitate i datorit materiilor prime natura i pentru rafinamentul de care dau dovad.

Demn de subliniat este i faptul c firma s-a preocupat i de activitatea promoional pentru a-i face cunoscute produsele, pentru a le acorda oferte speciale i pentru a le pune la dispoziie cele mai noi produse aprute pe pia.

Prin coninutul su, prezentul proiect poate deveni o adevrat surs de informare pentru cei care doresc s lucreze n domeniul marketingului.

CAPITOLUL IF.E. EVI-LINE S.R.L

1.1. PREZENTARE GENERALA F.E. EVI-LINE S.R.L s-a constituit ca firm de exerciiu n anul 2012.

Se tie c orice firm de exerciiu este o firm virtual carea are un obiect de activitate stabilit pe baza unui studiu de pia ncadrat conform clasificrii activitilor din economia naional ( codurile CAEN organizate de NACE Nomendatorul Activitilor din Comunitatea European ).

Se tie c firma de exerciiu este o metod didactic modern i interactiv de succes n Romnia, care are drept scop dezvoltarea spiritului antreprenorial al elevilor prin simularea proceselor dintr-o firm real instruit ntr-un cadru activ, creativ i interactiv.

Orice elev particip voluntar i motivat la propria formare, dobndit competene eseniale ce i vor uura inseria pe piaa muncii. nelegerea i aplicarea n mod optim a conceptului firmei de exerciiu i va putea oferi elevului o via activ, bazat pe practic, facilizndu-i acestuia trecerea de la coal la via.Firma de exerciiu este modelul unei ntreprinderi al crui scop l reprezint nvarea. Modelul permite simularea activitilor dintr-o activitate economic real. F.E.EVI-LINE S.R.L i-a ales ca obiect de activitate comerul cu ridicata al produselor cosmetice i de parfumerie.

Aceste produse sunt achiziionate de la Yves Rocher, considerat ca o firm mam, pentru firma noastr.

Produsele puse la dispoziia clienilor de ctre aceast firm se caracterizeaz printr-o calitate superioar i preuri accesibile tuturor categoriilor de consumatori.

Sediul firmei se afl n Focani, B-dul Grii, Nr. 25.

Datele de contact ale firmei sunt:

- B-dul Grii, Nr, 25, Focani, Vrancea

- Telefon: 0237.212.544

- E-mail: evi_line_fe@yahoo.com- Adresa: http://evi-line.com

La nfiinarea firmei avea un capital social de 5000 Ron.

Acesta a fost mprit n 500 pri sociale, fiecare avnd valoarea nominal de 10 lei, iar fiecare asociat deinea un numr de 100 pri sociale.

1.2. FORMA JURIDIC

Firma de exerciiu F.E. EVI-LINE S.R.L s-a constituit ca o societate cu rspundere limitat.

Capitalul firmei la constituire a fost de 5000 RON, deinut de cei 5 asociai ai firmei:

1. Burloi Claudia

2. Florea Florin

3. Ifrim Claudia

4. Novac Gabriel

5. Spnu Larisa

Echipa managerial este format din: Florea Florin administrator

Lalu Evelin manager general

Scnteianu Andreea director economic

Fiind o firm cu rspundere limitat are n componena sa 5 asociai i 25 de angajai. Toi acetia formeaz un obiectiv unit, care demonstreaz o pregtire de specialitate necesar desfurrii activitilor dintr-o firm de exerciiu.

nc din faza de nfiinare, firma de exerciiu a identificat i a valorificat o idee de afacere nou i pe care i-a dorit s o promoveze la cotele cele mai nalte.

1.3. STRUCTURA ORGANIZATORIC

Structura oricrei firme este considerat cadrul, scheletul acesteia. Ea reprezint n acelai timp un ansamblu de funcii i de relaii care asigur dirijarea sistemului ctre obiectivele propuse.

Structura organizatoric a F.E. EVI-LINE S.R.L este redat in organigram:

1.4. OBIECTIVELE FIRMEI

Firma comercializeaz produsele de la Yves Rocher care, de-a lungul timpului i-au cptat un prestigiu deosebit pentru calitatea lor.

Obiectivele oricrei firme de exerciiu const n:

familiarizarea elevilor cu obiectivele specifice firmei reale;

simularea operaiilor i a proceselor economice specifice mediului real de afaceri;

perfecionarea limbajului specific al afacerilor;

dezvoltarea competenelor necesare unui ntreprinztor dinamic.

De aceea, pentru a-i atrage ci mai muli clieni, firma EVI-LINE S.R.L i-a propus ca obiective principalele:

satisfacerea cerinelor clienilor;

mbuntirea serviciilor oferire;

diversificarea ofertei;

ptrunderea excesiv pe pia;

practicarea unor preuri accesibile.

1.5. OFERTA DE PRODUSE A F.E EVI-LINE S.R.L

Firma de exerciiu F.E EVI-LINE S.R.L, comercializeaz o gam variat de produse prin care se urmrete satisfacerea nevoilor tuturor segmentelor de consumatori.

Catalogul de produse al acestei firme vine s ne demonstreze preocuparea specialitilor din acest domeniu de a promova calitatea n aa fel nct s fac fa cerinelor mereu crescnde ale populaie.

A reuit prin activitile de promovare susinute s-i mreasc numrul tranzaciilor.

Astfel, a ncheiat tranzacii cu firmele:

F.E. ARTIKMOB MK S.R.L

F.E. BEAUTZ CHARM S.R.L

F.E. DIVERSITZ S.R.L

F.E. LUXURIOUS S.R.L

F.E. ROUGE ET NOIR S.R.L

F.E. MOBART MKF S.R.L

F.E. ECOLAXIA MK S.R.L

Rezultate remarcabile a obinut firma noastr i prin participrile la trgurile locale i regionale.

Acestea s-au concretizat prin premii i meniuni:

la Trgul Local Regional al Firmelor de exerciiu, ediia a IV-a, ce s-a organizat n perioada 09.11.2012, la Focani, la seciunea Cel mai atractiv stand i Cel mai bun spot publicitar n Focani;

la Trgul Regional al Firmelor de exerciiu organizat la Colegiul Economic Cretzulescu Tradiie i contemporaneitate ediia a III-a, s-a organizat n perioada 5-6 decembrie 2012, n Bucureti, am obinut premiul pentru Prezentarea Power Point ; la Trgul Regional al Firmelor de exerciiu ediia a II-a, ce s-a organizat n perioada 2 aprilie 2012, la Brila, am obinut premiul special pentru Prezentarea Power Point ; la Trgul Regional al Firmelor de Exerciiu ediia a IV-a, ce s-a organizat n perioada 4-5 aprilie 2013, la Focani, am obinut: premiul II pentru Cel mai bun spot publicitar . Astfel, oferta de produse a acestei firme este format din: parfumul So Elixir

apa de parfum Tendre Jasmin

apa de parfum Vanille Noire

parfumul Iris Noir rimel Sexy Pulp Ultra Volum apa de parfum Moment de Bonheur

gel de du Jardins du Monde

crem de fa Beaute des pierds

1.6. PERSONALUL FIRMEI

Personalul firmei F.E EVI-LINE S.R.L este reprezentat de angajai care reprezint de fapt, elevii clasei a XI-a E, actualmente a XII-a E.

Acetia au neles, din momentul n care au fost angajai, c trebuie s contientizeze importana postului pe care il ocup, c este bine s-i aduc la ndeplinire sarcinile stabilite n fia postului.Activitatea personalului se desfoar n cele 8 compartimente:

1. compartimentul contabilitate;2. compartimentul financiar;3. compartimentul publicitate;4. compartimentul C.T.C;5. compartimentul aprovizionare;6. compartimentul desfacere;7. compartimentul promovare;8. compartimentul personal salarizare.

1.7. ACTIVITATEA F.E EVI-LINE S.R.L Conducndu-se dup sloganul Alege frumuseea, Alege Evi-Line!, ntreaga firm de exerciiu a depus eforturi susinute pentru a-i organiza activitile care s urmreasc fidelizarea clientelei i atragerea de noi consumatori.

Aceast firm a ncheiat mai multe tranzacii cu firmele: F.E. ARTIKMOB M.K. S.R.L., F.E. BEAUTYCHARM S.R.L. , F.E. LUXURIOUS S.R.L. , F.E. ROUGENOIR S.R.L. , F.E. MOBART MK S.R.L. , F.E. ECOLAXIA MK S.R.L.

Aceast firm a participat la trgurile din Focani de la Colegiul economic din Brila i de la Colegiul economic Kretzulescu din Bucureti. Firma de exerciiu a ncercat s-i realizeze materialele publicitare conform cerinelor standardelor cum ar fi: pliante, fluturai, cri de vizit, catalog.

n acelai timp, s-au preocupat de inuta lor vestimentar precum i de realizarea unei oferte diversificate.

CAPITOLUL II

MIXUL PROMOIONAL

2.1. DEFINIIA MIXULUI PROMOIONALMixul promotional reprezint combinarea unor metode i tehnici folosite n activitatea de promovare i coordonarea lor n aa fel nct s se realizeze obiectivele de marketing propuse, n condiiile unei eficiente ct mai mari.Activitatea promoional se refer la multitudinea formelor de comunicare utilizate de agenii economici, instituii sau persoane cu scopul de a informa, convinge i stimula procesul de cumprare sau consum. Instrumentele mixului promoional sunt :1. Publicitatea reprezint orice form de prezentare (oral sau vizual) i promovare nepersonal a unor idei, servicii, mrci sau firme i care este pltit de ctre un sponsor (pltitor) bine identificat. Publicitatea mbrac o multitudine de forme (de produs, de marc, instituional, pentru comerul cu amnuntul etc) i reprezint un instrument promoional puternic. Aceasta este destinat s ating obiective foarte variate cum ar fi: realizarea de vnzri imediate, recunoaterea mrcii, consolidarea preferinei pentru o anumit marc etc. Publicitatea include reclama tiprit sau difuzat la radio sau TV, cataloage, brouri i pliante, postere, panouri, Internet, materiale audio-vizuale. Reclama reprezint un sistem non personal de comunicare, bazat pe plata cu privire la bunuri, organizaii, locuri, oameni, idei i presupune existena unui mesaj transmis prin media de ctre firme, organizaii, persoane care sunt promotorii mesajului respectiv i care pltesc pentru difuzarea acestuia.2. Promovarea vnzrilor presupune utilizarea de diverse instrumente specifice, majoritatea cu efect pe termen scurt, destinate s stimuleze achiziionarea mai rapid, sau ntr-un volum mai mare a unor produse sau servicii de ctre consumatorii individuali sau clienii industriali (echipament de protecie): pentru aceasta se asociaz unui produs sau serviciu un avantaj temporar cu scopul de a stimula utilizarea acestuia i a aduga o valoare suplimentar produsului.

Promovarea vnzrilor include jocuri, concursuri, tombole, loterii, cadouri, trguri, expoziii i manifestri, demonstraii, cupoane, reduceri de pre, comisioane pentru vinderea produselor, carduri de fidelitate.3. Relaiile publice includ conferine de pres, discursuri, seminarii, sponsorizri, mijloace de informare proprii, revista firmei, evenimente speciale. Relaia cu publicul reprezint un sistem de comunicare bazat pe promovarea unor rapoarte bune cu diferite categorii de instituii, organizaii, persoane, cu scopul de a obine o imagine ct mai favorabil despre firma promovat i de a contracara informaiile nefavorabile acesteia.4. Vnzarea profesional cuprinde prezentri comerciale, ntlniri comerciale, programe de stimulare, mostre, trguri i expoziii comerciale.

Personalul de vnzare joac un rol foarte important n politica i strategia promoional, deoarece prin contactul direct cu cumprtorii se pot cunoate preferinele, dorinele acestora i informaii necesare pentru firm.5. Marketingul direct include cataloage, televnzarea i comerul electronic.2.2. CONCEPTUL DE MIX PROMOIONAL I MODELAREA MIXULUI PROMOIONALStrategiile i tehnicile promoionale ce pot fi utilizate pentru creterea vnzrilor pot fi abordate n cadrul unui concept mai larg denumit mix promoional, ntruct acesta asigur o abordare global a politicii de comunicare i de vnzare a firmei, asigur o bun corelare ntre toate activitile promoionale desfurate i ine cont de condiiile concrete din interiorul organizaiei i de concuren. n felul acesta se poate maximiza potenialul de comunicare i pot fi atinse obiectivele propuse.

Prin mix promoional se nelege combinarea strategiilor, instrumentelor (mijloacelor) de promovare i factorilor promoionali la un anumit moment cu scopul alegerii soluiilor optime pentru creterea vnzrilor i profitului organizaiei, precum i pentru mbuntirea imaginii produselor i a firmei.

Mixul promoional trebuie proiectat n funcie de piaa-int cruia i se adreseaz produsul. De obicei, este necesar s se proiecteze mai multe mixuri promoionale n cazul n care firma realizeaz produse pentru mai multe categorii de public, caz n care este necesar s fie proiectat cte un mix promoional pentru fiecare categorie n parte.

n mod normal, mixul promoional devine operabil pe baza campaniilor de promovare.

Mecanismul de aranjare a componentelor mixului, precum i ponderea acestora pentru diferite produse i diferite piee sunt determinate de strategia de promovare proiectat de firm.

Din activitatea practic a firmelor s-a constatat c utilizarea unui singur instrument promoional nu este eficient i nici suficient, dar i folosirea n acelai timp a tuturor instrumentelor promoionale nu este recomandabil, att 10 pentru costul foarte ridicat, ct i pentru faptul c instrumentele de promovare sunt interschimbabile, iar aciunea lor este influenat de anumii factori.

Instrumentele de promovare sunt rareori gndite separat i atunci se face din motive financiare.

Practic, nici un instrument de promovare nu este superior celuilalt, aadar nici unul nu trebuie ignorat. n funcie de mprejurri,importana unuia sau altuia poate crete, pentru o anumit perioad de timp, deoarece fiecare instrument prezint anumite caracteristici, respectiv avantaje i dezavantaje. Factorii promoionali au rolul de a atrage atenia i de a stimula interesul cumprtorului. O mare parte dintre aceti factori se refer la produs, de exemplu: calitatea, ambalajul, designul, marca. La fel se poate vorbi i despre pre i distribuie.

O alt categorie de factori promoionali pot ine de mass-media, cum ar fi spre exemplu, calitatea reclamei, adic: titlul, textul, sloganul, ilustraia, coloritul etc.

n Figura 1. sunt prezentai factorii promoionali, care pot atrage atenia i stimula interesul cumprtorului:

.

Figura 1. Principalii factori promoionali pentru atragerea ateniei i stimularea

interesului2.3. CARACTERISTICILE VARIABILE MIXULUI PROMOIONAL I INSTRUMENTE PROFESIONALE Analiza caracteristicilor activitilor i instrumentelor promoionale este extrem de util pentru proiectarea mixului promoional, a strategiilor i tehnicilor promoionale, ntruct fiecare instrument prezint anumite avantaje i dezavantaje, care pot determina o anumita structura a mixului promoional i o anumit ealonare n timp.

Alegerea unui anumit instrument nu se face la ntmplare, ci n funcie de faptul c la un moment dat poate avea un impact maxim asupra comunicrii, n funcie de situaia concret n care se afl firma i de factorii de influen. Pe de alt parte, aceste activiti nu pot fi privite separat, ci n strns interdependen, astfel nct numai prin efortul lor conjugat se pot atinge

obiectivele propuse. Fiecare instrument promoional are propriile lui caracteristici i costuri de care trebuie inut cont.

2.4. FACTORII CARE INFLUENEAZ MIXUL PROMOIONAL Factorii care influeneaz ntr-o mare msur stabilirea mixului promoional, respectiv stabilirea anumitor strategii i tehnici promoionale sunt:

- natura produsului i tipul pieei produsului;

- stadiul de pregtire a cumprtorului;

- stadiul ciclului de via al produsului, mrcii;

- poziia firmei pe pia;

- segmentul sau segmentele de pia alese / publicul-int (inclusiv comportamentului consumatorului) Produsul, prin natura lui, impune ce instrumente trebuie folosite prin mixul de promovare. Natura produsului Referitor la natura produsului se poate observa c exist multe posibiliti de difereniere a produselor: model, culoare, marc etc. Exist de asemenea produse simbol, care aparin unor mrci renumite i care prezint avantajul unor produse unice difereniate.

Pentru diferenierea produselor precum i pentru crearea unei imagini, publicitii i revine un rol important. Sarcina publicitii, atunci cnd produsul prezint o caracteristic anume, care nu se mai regsete la produsele concurenei, poate fi uurat, iar publicitatea poate s fac dintr-un astfel de produs un succes.

Prin publicitate se poate crea o anumit imagine, dar i prin utilizarea anumitor instrumente care in de tehnicile speciale de promovare, expunerea produselor la trguri i expoziii interne i internaionale. n ultima perioad se folosete cu succes Internet-ul.

Exist produse care trebuie vzute de aproape, pipite, probate, motiv pentru care vnzrile personale devin foarte importante i nu trebuie neglijate nici ca modalitate de vnzare nici ca o oportunitate de promovare. Stadiul de pregtire a cumprtorului Stadiul de pregtire a cumprtorului, se refer la stadiul efectiv n care se afl cumprtorul la un moment dat, vis a vis de produs: nu a luat la cunotin de existena produsului, de contientizare a existenei produsului, de nelegere i de formare a unei opinii, de convingere, de realizare efectiv a cumprrii.

Cunoaterea stadiului n care se afl cumprtorul are importan nu numai pentru a putea aciona asupra lui pentru a ajunge la decizia de cumprare, dar i din punctul de vedere al relaiei cost / eficien a activitii promoionale.

Astfel instrumentele promoionale variaz n funcie de stadiul de pregtire al cumprtorului. Reclama i publicitatea joac rolul cel mai important n stadiul de contientizare a existenei produsului, sau pentru a aduce la cunotina marelui public de existena lor. nelegerea clienilor este influenat n principal de publicitate i de vnzarea personal.

Stadiul ciclului de via al produsului sau mrciiStadiul ciclului de via a produsului impune utilizarea anumitor activiti i instrumente promoionale, n funcie de etapa n care se afl produsul pe curba ciclului sau de via i

influeneaz, de asemenea, eficiena cheltuielilor fcute prin utilizarea diferitelor instrumente promoionale.

Dac ne referim la durata ciclului de via al produsului trebuie inut cont de faptul c se promoveaz nu numai produse cu durat de via scurt ci i mrci, a cror durat de via se poate menine pentru totdeauna. De aceea promovarea propriei mrci poate constitui un avantaj competitiv important.

Investiiile de ordin promoional, pe care firma le face pentru promovarea propriei mrci, pot s asigure o imagine favorabil pentru ntreaga gam de produse oferit de ctre firm. O firm poate avea o gam mai scurt sau mai lung de produse, fiecare produs aflndu-se ntr-o anumit etap a ciclului sau de via, independent de etapa ciclului de via a mrcii sub care sunt cunoscute i comercializate produsele respective. De asemenea, firma poate promova fie o singur marc, fie mai multe mrci.

Poziia firmei pe piaPoziia firmei pe pia influeneaz de asemenea ntr-o mare msur mixul promoional i strategia de promovare aleas. Poziionarea firmei vis a vis de concuren poate fi stabilit utiliznd anumite instrumente ale managementului strategic cum sunt: analiza SWOT, matricea BCG, dar pentru activitatea de promovare foarte importante sunt studiile de pia, prin anchete clasice pe baz de sondaje, mai ales pentru analiza imaginii: produsului i mrcii firmei.

Firmele care dein o cot de pia mai mare, firmele de vrf, pot trage foloase mai mari de pe urma publicitii dect de pe urma anumitor activiti de promovare a vnzrilor. Acest lucru este posibil pentru ca ele sunt mai credibile i se bucur de o imagine mai bun.

Un alt aspect al poziiei deinute de firm, se refer la situaia n care se poate afla o firm pe pia, la un moment dat, n funcie de avantajul pe care l deine mai ales n legtura cu produsul oferit.

Segmentul sau segmentele de pia alese Segmentarea consumatorilor joac un rol deosebit de important att n elaborarea strategiei firmei i a planului de marketing, ct i n elaborarea campaniilor promoionale atunci cnd trebuie bine identificat auditoriul vizat.

Acest lucru presupune cunoaterea n profunzime a segmentelor de pia vizate (prin determinarea segmentelor int) i trebuie s conduc la diferenierea i poziionarea produselor.

Mesajele care urmeaz a fi transmise ctre publicul int trebuie s rspund nevoilor i dorinelor diverselor segmente omogene de consumatori (att actuali ct i poteniali). De asemenea, de acest demers al segmentrii depinde i identificarea i alegerea instrumentelor de comunicare i promovare precum i alegerea unor canale media adecvate.

CAPITOLUL III

3.1. POLITICA DE PRODUS LA F.E EVI-LINE S.R.L

Reprezentnd conduita care o adopt firma productoare sau comercial privitor la dimensiunile, structura i evoluia gamei de produse i servicii ce fac obiectul propriei activiti, politica de produs se raporteaz permanent la cerinele mediului de pia, ct i la realizrile i tendinele ce se manifest la ceilali competitori, ce particip la confruntarea dintre cerere i ofert. Caracterul su cuprinztor este determinat de faptul c implic toate aspectele gestiunii firmei, reflectnd, n ultim instan, dinamismul acesteia i concretizandu-se n atitudinea pe care o adopt fa de produsele sale. Este i motivul pentru care politica de produs este plasat sub raportul importanei pe prima poziie n rndul politicilor mixului de marketing. Considernd-o pivotul ntregii activiti de marketing, unii specialiti afirm c n multe cazuri programarea i dezvoltarea produselor ( componente centrale ale politicii de produs ) reprezint esena marketingului, deoarece produsele i serviciile formeaz calea de comunicare dintre ntreprindere i pia.

Obiectivele pe care le urmrete politica de produs trebuie s slujeasc scopului activitii economice a firmei ( maximizarea efectelor economico financiare n condiiile valorificrii superioare a surselor disponibile, asigurnd ndeplinirea ridmic i integral a oniectivelor stabilite prin programele de activitate ). Aprecierea acestora se cere fcut n raport cu orizontul de timp pentru care se stabilesc ( pe termen scurt, mediu sau lung ), cu profilul activitii firmei ( productoare, prestatoare de servicii, comerciale ) i cu natura pieei creia se adreseaz ( intern sau extern; a echipamentului industrial sau a bunurilor de consum ).Se impune o precizare: politica de produs nu trebuie neleas ca o succesiune de decizii de factur tehnologic de natur s asigure o anumit structur a fabricaiei, ci ca un proces economic complex de raportare permanent a firmei la cerinele pieei, de modelare a componentelor ofertei n raport cu aceste exigene.

3.2. POLITICA DE PRE LA F.E EVI-LINE S.R.L

Succesul de pia al mrfurilor depinde, n msur semnificativ, de elaborarea unei politici de pre adecvate, att n ce privete nivelul acestora ct i stabilirea i diversificarea n timp. n persepctiva trecerii la economia de pia firma este constrns s-i regndeasc ntreaga politica de preuri i tarife, s abordeze cu mult mai mult curaj i flexibilitate acest instrument n modelarea deciziilor asupra crora se oprete. Pentru aceasta are la dispoziie o suit de strategii de pre pe care le poate formula n funcie de specificului pieei creia i se adreseaz, de natura produsului comercializat, de potenialul financiar pe care l are disponibil. Apariia dezvolatrea unui puternic fenomen concuremnial va duce la o mare varietate de preuri, ce pot fi folosite cum ar fi: preuri de ptrundere pe pia, preuri de prestigiu, preuri de atac, preuri menite s ia caimacul pieei, preuri umbrel, preuri psihologice.

Problema stabilirii mrimii preului, privit drept obiect al activitii de marketing, se regsete ntr-o multitudine de situaii, fie c este vorba de lansarea de ctre ntreprinztori a unui produs nou pe pia, fie de orientarea mrfurilor din actuala gam de fabricaie a firmei spre ali intermediari sau alte segmente de consumatori.n condiiile specifice economiei de pia firmele sunt direct implicate n mecanismul formrii preurilor.

n cadrul politicii de pre firma poate urmri diferite obiective, cum ar fi:

atacul concurenei prin intermediul preului, pentru a o determina s renune la fabricarea sau comercializarea de produse similare cu cele ale firmei; aprarea n faa ofensei concurenei, prin alinierea preurilor firmei la cele ale celorlali parteneri din bran, sau din contr, prin ridicarea semnificativ a nivelului preului, n cazul unor produse de prestigiu; ptrunderea cu produsele sale ntr-o aanumit reea de distrubuie ( magazile de mari suprafee, magazine populare sau, din contr, magazine de lux ), prin acordarea acestor interemediari a unor condiii de plat avantajoase; ptrunderea extensiv pe pia, pe baza acesteia stnd fixarea unui nivel de pre suficient de accesibil pentru cel mai larg segment de consumatori; intenia de a lua caimacul pieei, prin fixarea unui nivel nalt de pre al produselor, accesibil numai anumitor segmente de clientel, foarte preioase i cu un grad nalt de solvabilitate (capacitate de plat).3.3. POLITICA PROMOIONAL LA F.E EVI-LINE S.R.L

Activitatea de marketing nu se limiteaz la dezvoltarea unui produs, la determinarea preului su, innd cont de capacitatea de absorbie, la stabilirea celei mai adecvate madaliti de distribuie

Politica promoional reunete ansamblul de aciuni ce vizeaz informarea i atragerea ntr-o cat mai mare msura cumprtorilor poteniali spre produsele oferite i capacitatea acestora la cumprare, prin satisfacerea trebuinelor i dorinelor lor, paralel cu sporirea eficienei economice a actului de comercializare.

Avnd drept obiectiv transmiterea de informaii referitoare la produsele destinate vnzrii, activitatea promoional urmrete sensibilizarea clienilor poteniali, transformarea treptat a acestora n cumprtori efectivi, ea constituindu-se ntr-o component distinct a procesului de comunicare.

Scopul urmrit de comunicarea promoional se structureaz n dou grupe obiective. O prim grup este reprezentarea de obiective imediate, ce privesc comunicarea mesajului unui anumit segment de utilizatori sau anumitor intermediari (de pe pia intern sau internaional), iar a doua grup se constituie din obiective de durat, ce constau n formarea, dezvoltarea i consolidarea unei imagini favorabile la adresa mrfurilor n discuie i stimularea, pe acest cale, a cererii.

BIBLIOGRAFIE

VIRGIL BALAURE MARKETING

VIRGIL ADSCLIEI EDITURA VRANUS

CARMEN BLAN BUCURETI 2002

TEFAN BOBOC

IACOB CTOIU

VALERIC OLTEANU

NICOLAE AL. POP

NICOLAE TEODORESCU

DRGHICI MIHAELA MARKETING

DANA EDITURA OMNIA-S.A.S.T

BRAOV 2005

NICOLAE AL. POP MARKETING

MANUAL, CLASA a XII- a, PROFIL SERVICII

EDITURA DIDACTIC I

PEDAGOGIC,

BUCURETI, 2000

ANEXE

PRE

Calitatea

Design-ul

Marca

Logo

Ambalajul

Eticheta

Culoarea

PRODUS

Factorii promoionali pentru atragerea ateniei i stimularea interesului cumprtorului

Fixarea preului iniial ca raport corespunztor calitate/pre;

Reducerile de pre;

Fixarea preului final.

DISTRIBUIE

Programe de distribuie;

Aciunile n scop promoio-nal ale distribui-torilor;

Forma sub care se vinde produ-sul;

Magazinul sau punctul de desfacere.

MASS-MEDIA

Titlul

Textul

Sloganul

Calitatea grafic

Renumele/audiere

Credibilitatea

3 | Page

F.E. EVI

LINE S.R.L.

Alege frumuseea

Alege Evi- Line

Cu ocazia sarbatorilor Pascale

Oferta este valabila pana pe data de 05.05.2013

Clientii importanti, pe langa oferta de Paste, beneficiaza de carduri de fidelitate ( reducere 10%) pe care le pot folosi pe intreg parcursul anului

In plus:

REDUCERE (15% la toata gama de produse)

ParfumulRose Absolue Fraichepentru femei a fost lansat de casa deparfumuri F.E. Evi-Line SRL 2013.

Ap de parfum Rose AbsolueFeminitatea absolut a trandafirului ! 50 ml23838195.00

11

11

F.E.Evi-Line.S.R.L

Adresa: B-dul Garii, nr. 25, Focsani, VranceaNr. telefon:0237212544Fax: 0237613731E-mail: evi_line_fe@yahoo.comAdresa web: http://www.evi-line.tk

Data infiintarii: 18.10.2012Obiect de activitate: Comercializarea produselor cosmetice si de parfumerie.

Profesori coordonatori: Scarlat Valeria si Stanciu Dorin

Parfum

1

Comme une vidence

50

34701

109.00 lei

2

Voile DAmbre

30

25501

165.00 lei

3

Voile DAmbre

50

25541

195.00 lei

4

Iris Noir

30

25051

165.00 lei

5

Iris Noir

50

25138

195.00 lei

6

Tendre Jasmin

30

25050

115.00 lei

7

Tendre Jasmin

50

25152

195.00 lei

8

Vanille Noire

30

25055

115.00 lei

9

Vanille Noire

50

25052

135.00 lei

10

So Elixir Purple

50

76247

138.75 lei

11

So Elixir

50

76248

138.75 lei

12

FlowerParty

50

35609

109.00 lei

13

Moment de Bonheur

50

34699

129.00 lei

14

Rose Absolue

50

23838

195.00 lei

15

Ap de toalet Naturelle

75

21673

99.00 lei

16

Ap de toalet Liliac Violet

100

22435

65.00 lei

17

Ap de toalet Flori de Citrice

100

22436

65.00 lei

18

Ap de toalet Trandafir proaspt

100

22434

65.00 lei

Geluri de dus

1

So Elixir

200

22667

35.00 lei

2

Moment de Bonheur

200

25493

35.00 lei

3

Vanille Noire

200

24203

35.00 lei

4

Bob de Cafea din Brazilia

200

23730

7.50 lei

5

Bob de Cacao din Africa

200

23729

7.50 lei

6

Portocala din Florida

200

23733

10.50 lei

7

Vetiver

200

17479

10.50 lei

Lapte de corp

1

Trandafir proaspt

200

24836

35.00 lei

2

Liliac Violet

200

24837

35.00 lei

3

Moment de Bonheur

200

25859

49.00 lei

Deodorant

1

Moment de Bonheur

100

23718

45.00 lei

Lista de Preturi