+ All Categories
Home > Documents > Analiza satisfactiei consumatorilor

Analiza satisfactiei consumatorilor

Date post: 14-Dec-2015
Category:
Upload: mariana-danila
View: 80 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
Description:
Analiza satisfactiei consumatorilor
484
DA NU Multumit 1 1 2 1 au ars automatele 1 3 1 4 1 5 1 6 1 schimbarea bransamentului 1 7 1 8 1 9 1 10 1 11 1 1 12 1 schimbare automate 1 13 1 achitarea facturii 1 14 1 15 1 1 16 1 17 1 1 18 1 1 19 1 1 20 1 1 21 1 1 22 1 23 1 24 1 25 1 26 1 27 1 1. În ultimii 3 ani v-aţi adresat cu vreo problema/între bare la filialele RED Nord-Vest sau dispecerat? 1.1 Care a fost motivul adresării? 1.2 Apr rapiditatea/ cu care va person Foarte multumi t
Transcript

DA NU MultumitNemultum1 12 1 au ars automatele 13 14 15 16 1 schimbarea bransamentului 17 18 19 1

10 111 1 112 1 schimbare automate 113 1 achitarea facturii 114 115 1 116 117 1 118 1 119 1 120 1 121 1 122 123 124 125 126 127 1

1.      În ultimii 3 ani v-aţi adresat

cu vreo problema/întrebare la filialele RED

Nord-Vest sau dispecerat? 1.1 Care a fost motivul adresării?

1.2 Apreciaţi rapiditatea/amabilitatea cu care

va deservit personalul

Foarte multumit

Foarte nemultumit

28 1 lipsa energie electrica 129 130 1 131 1 132 1 133 1 defectare contor 134 135 136 1 137 1 138 1 schimbare automate 139 1 140 1 141 1 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 1 154 1 155 156 1 157 1 158 1 159 160 161 162 163 1 deconectare energie electrica 164 165 1 166 1 167 1 168 169 1 170 1 tensiune joasa 171 1 172 1 173 174 175 1

76 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 1 187 188 1 189 190 1 contor defect 191 192 193 1 194 1 schimbare pilon 195 196 197 198 199 1 1

100 1101 1102 1103 1 contor defect 1104 1 deconectari de scurta durata frecvente din care c 1105 1 1106 1107 1108 1 tensiune ridicata arde tehnica 1109 1 lipsa energie electrica 1110 1 inchiderea contului la contorul monofazat 1111 1112 1 tensiune joasa 1113 1114 1115 1 lipsa energie electrica 1116 1117 1118 1119 1120 1 lipsa energie electrica 1121 1122 1123 1

124 1125 1126 1127 1128 1129 1130 1 schimbare contor 1131 1 1132 1 1133 1 1134 1 tensiune joasa 1135 1136 1137 1 1138 1139 1140 1141 1142 1 1143 1144 1 1145 1146 1147 1148 1 deconectarea automatului 1149 1150 1151 1152 1153 1154 1 lipsa energie electrica 1155 1 schimbare contor 1156 1 lipsa energie electrica 1157 1 lipsa energie electrica 1158 1 schimbare contor 1159 1 lipsa energie electrica 1160 1 schimbare automate 1161 1162 1 1163 1164 1165 1166 1167 1 1168 1 1169 1 1170 1 1171 1 1

172 1 1173 1 tensiune joasa 1174 1 1175 1176 1 1177 1 1178 1 1179 1 1180 1 1181 1 1182 1 1183 1184 1 1185 1 lipsa energie electrica 1186 1187 1188 1189 1 frina contorul 1190 1 a ars blocul 1191 1192 1193 1194 1195 1196 1197 1 lipsa energie electrica 1198 1 perfectarea contractului 1199 1200 1201 1 1202 1 1203 1 1204 1 defectare contor 1205 1 1206 1 defectare contor 1207 1 1208 1 perfectarea contractului 1209 1 1210 1 perfectarea contractului 1211 1 lipsa energie electrica 1212 1 1213 1 lipsa energie electrica 1214 1 lipsa energie electrica 1215 1 schimbare contor 1216 1 1217 1 1218 1 contor defect 1219 1 schimbare automate 1

220 1 contor defect 1221 1 1222 1 1223 1 1224 1225 1 1226 1 1227 1 tensiune joasa 1228 1 1229 1 1230 1 1231 1 1232 1 1233 1 1234 1 1235 1 schimbare contor 1236 1 1237 1 sudau pe linie 1238 1 1239 1240 1241 1 1242 1 factura a fost achitata de alta persoana 1243 1 1244 1 1245 1 schimbare contor 1246 1 perfectarea contractului 1247 1 1248 1 1249 1250 1 lipsa energie electrica 1251 1 tensiune joasa 1252 1 tensiune joasa 1253 1 1254 1 tensiune joasa255 1 1256 1 variatii de tensiune 1257 1258 1259 1260 1 contor defect 1261 1 lipsa tensiune 1262 1 oars intrare aufost plou 1263 1 lipsa tensiune 1264 1 1265 1 1266 1 sa stins lumina de jumatate de zi 1267 1 schimbare contor 1

268 1 1269 1 1270 1 schimbare contor 1271 1 lipsa tensiune 1272 1 schimbare contor 1273 1 1274 1 1275 1 1276 1277 1 1278 1 lipsa tensiune 1279 1280 1281 1 lipsa tensiune 1282 1283 1284 1 lipsa tensiune 1285 1286 1287 1 lipsa tensiune 1288 1289 1290 1291 1 lipsa tensiune 1292 1 lipsa tensiune 1293 1 lipsa tensiune 1294 1295 1296 1 1297 1 1298 1 1299 1 1300 1 1301 1 1302 1 1303 1 1304 1305 1 1306 1 lipsa tensiune 1307 1 lipsa tensiune 1308 1309 1 lipsa tensiune 1310 1 1311 1 1312 1 1313 1 a ars automat 1314 1 lipsa tensiune 1315 1 1

316 1 1317 1 1318 1 nam avut lumina 1319 1 1320 1 nu lucra automat 1321 1 1322 1 1323 1 1324 1 1325 1 1326 1 1327 1 1328 1 1329 1 1330 1 1331 1 1332 1 1333 1 1334 1 1335 1 1336 1 1337 1 1338 1 1339 1 1340 1 1341 1 1342 1 1343 1 1344 1 1345 1 1346 1 1347 1 1348 1 1349 1 1350 1 1351 1 nu lucra automat 1352 1 1353 1 1354 1 cablu deteriorat 1355 1 1356 1 1357 1 1358 1 1359 1 1360 1 lipsa tensiune 1361 1 1362 1 tensiune joasa 1363 1 1

364 1 1365 1 1366 1 tensiune joasa 1367 1 1368 1 1369 1 1370 1 lipsa tensiune 1371 1 lipsea tenseunii 1372 1 1373 1 tensiune joasa 1374 1375 1376 1 1377 1 lipsa tensiune 1378 1 lipsa tensiune 1379 1380 1381 1382 1383 1 sa rupt copac 1384 1385 1 1386 1387 1 tensiune joasa 1388 1389 1390 1 multe cilovate sa pus controlor 1391 1392 1393 1 automate 1394 1395 1396 1397 1 tensiune joasa 1398 1399 1

400 1 tensiune joasa 1401 1402 1403 1404 1 1405 1 1406 1407 1 1408 1 1409 1410 1 lipsa tensiune 1411 1

412 1 1413 1 tensiune joasa 1414 1 automate 1415 1416 1 1417 1 pentru a afla suma de oplata 1418 1 acoxdarea unui informatii 1419 1 pentru a afla suma de plata 1420 1 pentru a afla suma de plata 1421 1422 1 confirmarea datelor de pe control 1423 1 verificare datelor de pe control 1424 1 lipsa tensiune 1425 1426 1 lipsa tensiune 1427 1 lipsa tensiune 1428 1 1429 1 consumul de kw 1430 1 verificare datelor de pe control 1431 1 1432 1 1433 1 1434 1 1435 1 cablu deteriorat 1436 1 cablu deteriorat 1437 1 cablu deteriorat 1438 1 lipsa tensiune 1439 1 cablu deteriorat 1440 1 a esit din functia intrerupatoxul 1441 1 a esit din functia intrerupatoxul 1442 1 a esit din functia intrerupatoxul 1443 1 a esit din functia intrerupatoxul 1444 1 cablu deteriorat 1445 1 lipsa tensiune 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1 cablu deteriorat 1452 1 cablu deteriorat 1453454 1 cablu deteriorat 1455 1456 1457 1458 1459 1 cablu deteriorat 1

460 1 1461 1 cablu deteriorat 1462 1 cablu deteriorat 1463 1 lipsa tensiune 1464 1 lipsa tensiune 1465 1 lipsa tensiune 1466 1 1467 1 1468 1 1469 1 1470 1 1471 1 1472 1 1473 1 1474 1 1475 1 1476 1 1477 1478 1479 1480 1 contacte slabe 1481 1 contacte slabe 1482 1483 1484 1 contacte slabe 1485 1486 1 contacte slabe 1487 1 contacte slabe 1488 1 contacte slabe 1489 1 1490 1 1491 1 1492 1 1493 1 1494 1 cablu deteriorat 1495 1496 1497 1498 1499 1 contacte slabe 1500 1 contacte slabe 1501 1 contacte slabe 1502 1503 1504 1 1505 1 1506 1 1507 1 1

508 1 1509 1 1510 1 1511 1 1512 1 1513 1 cablu deteriorat 1514 1 cablu deteriorat 1515 1 cablu deteriorat 1516 1 cablu deteriorat 1517 1518 1519 1 contacte slabe 1520 1 cablu deteriorat 1521 1 contacte slabe 1522 1 cablu deteriorat 1523 1 contacte slabe 1524 1 contacte slabe 1525 1 contacte slabe 1526 1 cablu deteriorat 1527 1 cablu deteriorat 1528 1 cablu deteriorat 1529 1 cablu deteriorat 1530 1 cablu deteriorat 1531 1 cablu deteriorat 1532 1533 1 contacte slabe 1534 1 1535 1 1536 1 1537 1 1538 1 1539 1 1540 1 1541 1 1542 1 1543 1 1544 1 1545 1 1546 1 1547 1 1548 1 1549 1 1550 1 1551 1 1552 1 1553 1 1554 1 1555 1 1

556 1 1557 1 1558 1 1559 1 1560 1 1561 1 1562 1 1563 1 1564 1 1565 1 1566 1 1567 1 1568 1569 1 1570 1 contacte slabe 1571 1 contacte slabe 1572 1 contacte slabe 1573 1 contacte slabe 1574 1 contacte slabe 1575 1 contacte slabe 1576 1 contacte slabe 1577 1 contacte slabe 1578 1 contacte slabe 1579 1 contacte slabe 1580 1 contacte slabe 1581 1 contacte slabe 1582 1 contacte slabe 1583 1 contacte slabe 1584 1 contacte slabe 1585 1 contacte slabe 1586 1 contacte slabe 1587 1 contacte slabe 1588 1 contacte slabe 1589 1590 1591 1 1592 1593 1594 1 lipsa tensiune 1595 1 lipsa tensiune 1596 1 lipsa tensiune 1597 1598 1 contacte slabe 1599 1 automat nu se conecta 1600 1 contacte slabe 1601 1 1602 1 1603 1 1

604 1605 1 1606 1 lipsa tensiune 1607 1608 1609 1 lipsa tensiune 1610 1611 1 nu lucra automat 1612 1 1613 1 1614 1 1615 1 1616 1 1617 1 cablu deteriorat 1618 1 a esit din functia intrerupatoxul 1619 1 a esit din functia intrerupatoxul 1620 1 a esit din functia intrerupatoxul 1621 1 1622 1 contor defect 1623 1 1624 1 1625 1 schimbarea contorului 1626 1 1627 1 1628 1629 1 1630 1 automate defecte 1631 1 variatii de tensiune 1632 1 schimbarea contorului 1633 1 tensiune slaba pe linie 1

634 1 lipsa curent electric 1635 1 lipsa curent electric 1636 1 1637 1 1638 1639 1640 1 1641 1 1642 1 1643 1 1644 1 1645 1 1646 1 1647 1 1648 1 1649 1 1650 1

651 1 1652 1 1653 1 1654 1 1655 1 lipsa curent electric 1656 1 1657 1 1658 1 lipsa curent electric 1659 1 1660 1661 1 lipsa curent electric 1662 1663 1664 1665 1666 1 1667 1668 1 Contorul nu functiona 1669 1 lipsa curent electric 1670 1671 1672 1 1673 1 1674 1 Deconectari repetate a energ electr 1675 1676 1 1

677 1 1

678 1 1679 1 1680 1 a ars firul la stilp 1681 1 Indicatii contor gresite 1682 1 Plata servicii 1683 1 1684 1 1685 1 1686 1 1687 1 1688 1 1689 1 1690 1 1691 1 1692 1 1693 1 1694 1 1695 1 1696 1 1

mi-au taiat lumina cu toate ca platisem

697 1 1698 1 1699 1700 1 tensiune joasa 1701 1 tensiune joasa 1702 1703 1 schimbarea bransamentului 1704 1705 1706 1 1707 1708 1709 1710 1 1711 1 1712 1 ruperea cablului de la retea 1713 1 1714 1 1715 1716 1717 1718 1719 1720 1721 1722 1723 1724 1725 1726 1727 1 1728 1729 1730 1731 1732 1733 1734 1 1735 1 1736 1 1737 1 1738 1 conectare energie electr 1739 1740 1 1741 1742 1 1743 1 1744 1

745 1 1746 1747 1748 1749 1 1750 1751 1752 1753 1 1754 1755 1756 1 1757 1 1758 1759 1760 1 perfectarea actelor 1761 1762 1 1763 1 1764 1765 1 deconectare pentru neplata 1766767 1 caderi de tensiune 1768 1 a ars automatul 1769 1 a ars cablul dupa contor 1770 1 lipsa facturei 1771 1 contor defect 1772 1 1773 1 1774 1 1775 1 1776 1 1777 1778 1 1779 1 1780 1781 1 1782 1 1783 1784 1785 1 1786 1787 1788 1789 1790 1791 1792 1

793 1 schimbare pilon 1794 1 1795 1 lipsa energie electr 1796 1 1797 1798 1799 1800 1801 1802 1803 1804 1805 1806 1807 1 in legatura cu automatul 1808 1 1809 1 1810 1 1811 1 1812 1 1813 1 1814 1 1815 1 1816 1817 1 1818 1 1819 1 tensiune joasa 1820 1 1821 1 1822 1 1823 1 1824 1 1825 1 1826 1 1827 1 schimbare contor 1828 1 1829 1 sudau pe linie 1830 1 schimbare automate 1831 1832 1 1833 1834 1835 1836 1837 1 1838 1 1839 1 1840 1

841 1842 1843 1 schimbare contor 1844 1 1845 1 1846 1 1847 1 tensiune joasa 1848 1849 1850 1851 1 1852 1 1853 1 1854 1 1855 1 1856 1 1857 1 1858 1 1859 1 1860 1 1861 1 deconectare en aelectrica 1862 1 1

863 1 1864 1 1865 1 1866 1 1867 1 1868 1 1869 1 1870 1871 1 1872 1 1873 1 1

874 1 verificarea functionarii contorului 1875 1 1876 1 1877 1 1878 1 1879 1 1880 1 1881 1 1882 1 1883 1 1884 1 1885 1 1

886 1 1887 1 1

888 1 1889 1 1890 1 1891 1 1892 1 1893 1 1894 1 1895 1 1896 1 contor defect 1897 1 1898 1 lipsa curent electric 1

899 1 1900 1 1901 1 1902 1 1903 1 1904 1 Plata servicii 1905 1 1906 1 1907 1 1908 1 1909 1 1910 1 1911 1 1912 1 1913 1 1914 1 1915 1 1916 1 1917 1 1918 1 1919 1 1920 1 1921 1 1922 1 1

923 1 mi-au taiat lumina 1924 1 tensiune slaba 1

925 1 1926 1 tensiune slaba 1927 1 1928 1 1

schimbarea bransamentului, cutiei si contorului

deconectarea curentului electric la introducerea in priza a cuptorului

929 1 a luat foc cablul de linga casa 1930 1 1931 1 1932 1 1933 1 1934 1 Plata servicii 1935 1 Schimbare automate 1

936 1 Indicatii contor gresite 1937 1 1938 1 Deconectarea neanuntata a luminii 1939 1 Deconectarea neanuntata a luminii 1940 1 1941 1 Deconectarea neanuntata a luminii 1942 1 1943 1 1944 1 Scurtcircuit 1945 1946 1 Furtul energiei electrice de vecini 1947 1 Am dat dictat datele contorului 1948 1 1949 1950 1 1

951 1 1

952 1 1953 1 1954 1 a ars firul la stilp 1955 1 Indicatii contor gresite 1956 1 Defectul contorului 1957 1 1958 1 1959 1 1960 1961 1962 1 Contorul nu functiona 1963 1 Contorul nu functiona 1964 1 1965 1 1966 1 1967 1 1968 1 1969 1 1970 1 1971 1972 1973 1

mi-au taiat lumina cu toate ca platisem

974 1 1975 1976 1977 1 Deconectarea contorului automat 1978 1 Deconectari repetate a energ electr 1979 1 Deconectari repetate a energ electr 1980 1981 1 1982 1 Deconectari repetate a energ electr 1983 1 tensiune slaba pe linie 1984 1 Calitatea energiei electrice 1

985 1 din cauza ramurilor a fost rupta linia 1986 1 stingerea deasa a luminii electrice 1987 1 se uneau 2 fire si se stingea lumina 1988 1 lipsa curent electric 1989 1 1990 1 1991 1 1992 1 1993 1 1994 1 1995 1 1996 1 1997 1 1998 1 1999 1 1

1000 1 11001 1 11002 1 11003 1 lipsa curent electric 11004 1 11005 1 11006 1 11007 1 11008 1 11009 1 11010 1 11011 1 11012 1 sticla contor 11013 11014 1 11015 11016 1 Contorul nu functiona 11017 1 lipsa curent electric 11018 11019 1

1020 11021 11022 1 11023 11024 1 Contorul nu functiona 11025 1 lipsa curent electric 11026 11027 11028 1 11029 1 11030 1 Deconectari repetate a energ electr 11031 1 11032 1 11033 1 11034 11035 1 11036 1 lipsa curent electric 11037 1 lipsa curent electric 11038 1 lipsa curent electric 11039 1 lipsa curent electric 11040 1 11041 11042 11043 11044 11045 11046 1 11047 1 11048 11049 1 11050 1 11051 1 de a adauga un transformator la N168 11052 11053 11054 1 11055 11056 1 11057 11058 1 11059 1 11060 11061 1 11062 1 11063 1 11064 1 11065 1 11066 1 11067 1 1

1068 1 11069 1 11070 1 11071 11072 1 11073 11074 11075 11076 11077 11078 11079 11080 11081 11082 11083 11084 11085 11086 11087 11088 11089 1 11090 1 11091 1 contor defect 11092 1 11093 1 11094 1 11095 1 11096 1 probleme cu contorul 11097 1 diferite motive 11098 1 contor defect 11099 11100 11101 1 11102 1 11103 1 11104 1 schimbare contor 11105 1 11106 1 11107 11108 11109 11110 11111 11112 11113 11114 11115 1

1116 11117 11118 11119 11120 1 11121 1 11122 1 11123 1 11124 1 11125 1 11126 11127 1 11128 1 11129 1 11130 1 1

1131 1 11132 1 11133 1 11134 11135 1 11136 1 11137 1 11138 1 11139 11140 11141 11142 1 11143 1 11144 11145 11146 11147 1 Indicatii contor gresite 11148 1 11149 1 lipsa curent electric 11150 1 11151 1 11152 1 lipsa curent electric 11153 1 11154 11155 1 lipsa curent electric 11156 1 contor defect 11157 1 lipsa curent electric 11158 11159 1 lipsa curent electric 11160 1 contor defect 11161 1 lipsa curent electric 11162 1 1

1163 1 11164 1 11165 1 11166 1 11167 1 11168 11169 11170 11171 11172 11173 11174 11175 11176 11177 11178 11179 11180 11181 11182 11183 1 11184 1 11185 1 11186 11187 1 11188 11189 11190 11191 11192 1 11193 1 11194 1 11195 1 11196 1 voltaj slab 150-160 11197 1 11198 1 11199 1 voltaj slab 150-160 11200 1 lipsa curent electric 11201 11202 11203 11204 1 11205 1 contor defect 11206 1 11207 11208 1 11209 1 schimbarea contorului 11210 1 1

1211 11212 11213 11214 11215 1 11216 11217 11218 1 lipsa curent electric 11219 11220 1 11221 11222 11223 11224 11225 11226 11227 11228 11229 11230 11231 11232 1 schimbarea contorului 11233 11234 1 deconectat lumina 11235 1 11236 11237 1 lipsa curent electric 11238 11239 11240 1 lipsa curent electric 11241 11242 1 schimbarea contorului 11243 11244 11245 11246 11247 11248 11249 11250 11251 11252 1 lipsa curent electric 11253 11254 11255 1 contor defect 11256 11257 11258 1 1

1259 1 11260 1 11261 1 11262 1 11263 1 11264 1 11265 1 11266 1 11267 1 11268 1 11269 1 11270 1 11271 1 11272 1 11273 1 11274 1 11275 1 11276 1 11277 1 11278 1 11279 1 11280 1 11281 1 11282 1 11283 1 11284 1 11285 1 11286 1 deconectare energ electr 11287 1 11288 1 11289 1 11290 1 11291 1 11292 11293 1 11294 1 11295 1 tensiune slaba pe linie 11296 1 tensiune slaba pe linie 11297 1 11298 1 lipsa curent electric 1

1299 1 11300 1 lipsa curent electri 11301 1 ruperea cablului electric 11302 1 deconectarea luminii de la stilp 11303 1 tensiune slaba pe linie 11304 1 schimbarea contorului 11305 1 tensiune slaba pe linie 1

lipsa curent electric din cauza ca statia e veche

1306 1 lipsa curent electric 11307 1 lipsa curent electric 11308 1 11309 1 11310 1 11311 1 11312 1 11313 1 11314 1 11315 1 lipsa curent electric 11316 1 11317 1 11318 1 11319 1 11320 1 11321 1 11322 1 11323 1 11324 1 11325 1 11326 1 11327 1 11328 1 11329 1 contor defect 11330 11331 11332 1 11333 1 11334 1 11335 11336 1 11337 1 11338 1 11339 1 11340 1 11341 1 11342 1 11343 1 11344 1 variatii de tensiune 11345 1 11346 11347 1 11348 11349 11350 11351 1 lipsa curent electric 11352 1 1

1353 11354 11355 1 lipsa curent electric 11356 1 tensiune slaba pe linie 11357 1 11358 1 11359 1 11360 1 11361 1 11362 1 11363 1 11364 1 schimbarea contorului 11365 1 11366 1 11367 11368 1 11369 1 automate defecte 11370 1 variatii de tensiune 11371 11372 1 11373 1 11374 1 11375 1 11376 1 11377 1 11378 11379 1 11380 1 defectare 11381 1 11382 11383 1 nu au anuntat ca deconecteaza lumina 11384 1 11385 1 lipsa curent electric 11386 1 lipsa curent electric 11387 1 11388 1 11389 1 11390 1 11391 1 11392 1 11393 1 11394 1 11395 1 11396 11397 1 11398 1 11399 1 11400 1 variatii de tensiune 1

1401 1 11402 1 11403 1 11404 1 tens joasa in retea pe timp de iarna 11405 1 11406 1 11407 1 11408 1 11409 1 11410 11411 1 11412 1 11413 1 11414 1 11415 1 11416 1 11417 1 11418 1 11419 11420 1 11421 1 11422 1 11423 1 11424 1 11425 1 11426 1 11427 1 11428 1 11429 1 11430 1 11431 1 11432 1 11433 1 11434 1 11435 1 11436 11437 1 deconectare 11438 11439 1 11440 11441 11442 11443 11444 1 11445 1 perfectarea actelor 11446 1 tensiune joasa 11447 1 11448 1

1449 11450 11451 11452 11453 1 11454 11455 11456 11457 11458 11459 11460 11461 11462 11463 11464 1 11465 1 11466 1 11467 11468 11469 11470 1 deconectare 11471 1 schimbare contor 11472 1 11473 1 11474 1 11475 1 perfectarea actelor 11476 1 11477 1 11478 1 in legatura cu automatul 11479 1 11480 1 11481 1 11482 1 11483 1 11484 1 11485 1 11486 1 11487 1 11488 1 deconectare 11489 1 schimbare contor 11490 1 114911492 1 114931494 1 11495 1 11496 1 1

1497 1 11498 11499 1 lipsa energie electr 2 zile 11500 11501 11502 11503 1 11504 11505 11506 11507 11508 11509 11510 11511 11512 11513 11514 11515 1 11516 11517 11518 11519 11520 11521 11522 11523 11524 11525 11526 11527 11528 11529 11530 11531 11532 1 11533 11534 11535 11536 11537 1 11538 11539 11540 1 11541 11542 11543 11544 1 1

1545 1 11546 1 11547 11548 1 11549 11550 1 11551 1 11552 11553 11554 11555 11556 11557 11558 11559 11560 11561 11562 1 11563 11564 11565 11566 11567 11568 11569 11570 11571 11572 11573 11574 1 schimbare pilon 11575 1 11576 1 lipsa energie electr 11577 1 11578 1 11579 1 11580 1 11581 1 11582 1 11583 1 11584 1 11585 1 11586 1 conectare dupa deconectare pt neplata 11587 1 11588 1 11589 1 conectare dupa deconectare pt neplata 11590 1 conectare dupa deconectare pt neplata 11591 11592 1

1593 1 conectare la post de transformare 11594 11595 11596 11597 1 11598 1 11599 1 11600 1 schimbare contor 11601 1 11602 1 11603 1 11604 1 11605 1 11606 1 11607 1 11608 1 11609 1 11610 11611 1 11612 1 11613 11614 1 11615 1 11616 11617 11618 1 11619 1 11620 1 11621 11622 11623 11624 1 11625 11626 11627 11628 1 deconectare in legatura cu bransamentul 11629 1 deconectare energ-automat defect 11630 1 a cazut un copac 11631 1 nu eram deacord cu motivul deconectarii 11632 1 deconectarea automatelor des 11633 1 11634 1 11635 1 11636 1 11637 1 11638 1 11639 11640 1 deconectare pentru neplata 1

16411642 1 caderi de tensiune 11643 1 a ars automatul 11644 1 a ars cablul dupa contor 11645 1 lipsa facturei 11646 1 contor defect 11647 1 11648 1 lipsa energie electr 11649 11650 1 perfectare contract 11651 1 schimbare automate 11652 1 schimbarea cutiei 11653 1 perfectare contract 11654 1 11655 1 schimbare bransament 11656 1 schimbare automate 11657 1 lipsa energie electr 11658 11659 1 11660 1 lipsa energie electr 11661 1 lipsa energie electr 11662 1 schimbare bransament 11663 1 deconectare pentru neplata 11664 1 caderi de tensiune 11665 1 11666 1 schimbare automate 11667 1 11668 1 11669 1 11670 1 11671 1 11672 1 11673 11674 1 dispecerat 11675 11676 11677 11678 1 11679 11680 1 11681 11682 11683 11684 1 11685 1 11686 11687 11688 1

1689 11690 11691 11692 11693 11694 1 11695 11696 11697 11698 1 11699 11700 11701 1 11702 1 11703 11704 11705 1 perfectarea actelor 11706 11707 11708 1 11709 11710 11711 11712 11713 11714 11715 11716 1 11717 11718 1 11719 1 11720 11721 1 11722 11723 11724 11725 1 11726 11727 11728 11729 1 11730 11731 1 11732 11733 11734 11735 1 11736 1 1

1737 11738 1 11739 11740 11741 1 11742 1 perfectare contract 11743 11744 11745 11746 11747 11748 11749 11750 1 11751 11752 11753 11754 11755 1 11756 11757 11758 1 11759 11760 11761 11762 11763 11764 11765 1 11766 1 11767 1 11768 1 11769 1 conectare energie electr 11770 11771 11772 11773 1 11774 1 ruperea cablului de la retea 11775 11776 11777 11778 1 11779 1 11780 11781 11782 11783 11784 1

1785 1 11786 11787 11788 11789 1 11790 11791 11792 11793 11794 1 11795 11796 1 11797 11798 1 11799 11800 11801 11802 11803 11804 1 11805 11806 11807 11808 11809 11810 11811 11812 11813 11814 11815 11816 11817 11818 11819 1 11820 11821 11822 11823 1 11824 1 11825 11826 1 11827 11828 1 11829 11830 11831 11832 1

1833 11834 11835 11836 11837 11838 1 11839 11840 11841 11842 1 11843 1 11844 1 ruperea cablului de la retea 11845 1 11846 1 11847 1 11848 1 desfacerea contractului de furnizare 11849 1 11850 1 11851 11852 1 11853 1 11854 1 11855 1 caderi de tensiune 11856 1 11857 1 11858 1 11859 1 11860 1 11861 1 11862 11863 11864 11865 1 11866 1 11867 1 11868 1 11869 1 11870 1 contor defect 11871 1 11872 1 schimbare contor 11873 1 11874 1 11875 1 11876 1 11877 1 11878 1 11879 1 sarea automatul 11880 1 1

1881 11882 11883 1 11884 1 11885 1 118861887 11888 1 11889 1 11890 1 perfectare contract 11891 1 11892 1 11893 1 11894 1 11895 1 11896 1 11897 1 11898 1 11899 1 11900 11901 1 tensiune joasa 11902 1 tensiune joasa 11903 11904 1 schimbarea bransamentului 11905 11906 1 11907 1 schimbarea automatelor 11908 1 schimbarea automatelor 11909 1 11910 1 11911 1 11912 1 11913 1 11914 1 11915 1 11916 1 11917 1 11918 1 11919 1 11920 11921 1 11922 11923 1 11924 1 11925 1 11926 11927 1 11928 1 1

1929 1 11930 1 11931 1 11932 1 11933 1 11934 1 perfectare contract 11935 11936 1 11937 1 119381939 1 11940 1 perfectare contract 11941 1 11942 1 11943 1 11944 1 11945 1 11946 1 11947 11948 11949 1 11950 1 11951 1 11952 1 11953 11954 1 11955 1 11956 1 1

521 1419 221 974 78 10

Nr chesti 1956

MultumitNemultum DA1

1 1111

1 11111

1 11 11

111

1 1

11111111

1.3 Sunteţi mulţumit de modul în care va fost soluţionată

problema?

2.      Aţi înaintat vreo plîngere sau vreo

reclamaţie în ultimii 3 ani către REDNV?

2.1 Care a fost motivul plîngerii

2.2 Sunteți satisfăcut de modul rezolvării plîngerii?

Foarte multumit

Foarte nemultumit

Nu am avut motiv

Nu am stiut cum sa o fac

Foarte multumit

1 111111

111

1 11111111111111111111111111111111

1 111111

11111111111111

1 1111

1 11111

1 11111

1 1 deconectari frecvente111

1 1 tensiune ridicata arde tehnica1 11 1

11 1 tensiune slaba

11

1 11111

1 11

1

11111

1 11 11 1

11 1

111

111111111

1 111111

11 1

1 11 11 11 11 1

11111111111

11 1

1 11111111111

1 11111

1 1111

11

1 1111111

1 11

1 11

1 11

1 11 11 11 11 1

1 111

1 11 1

1 1 intreruperi frecvente ale energiei elect111

111

1 11

111111

1 11

1 11111

1 11

1 11 1 deconectata energia dimineata1 1

1

11 11 1

1 11

1 1 tensiune joasa1

1 1 din cauza variatiilor de tensiune se defecteaza t111

1 11

1 11 1

11 1

1 11 1 sa-mi scoate contorul afa

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1

1 1 deconectare

1 1 deconectare

1

1 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 1

1 11

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11

1 11 1

1 11111

11

11

1 111

1 111

1 1111

1 111

1 111

1 11 11 1

11 11 1

11 1

1

1 11 11 1

11 11 11 11 1

1 11

1 11 11 1

11 1

1 11 11 11 1 lipsa de lumina1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11111

1 11 1

11 1

1111

1 1

11 11 11 11 11 1

11111

1111

1 1111

1 11 1

11

1 11

1 11 11 1

11111

1 11111

1 11 11 1

111

1 111

11111

1 11 11 11 1

11

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 1

1111111111111111111111

1111111111111

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11

1 111

1 11 11 1

11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 1 date eronat colectate

11

1 11 11 11 1

11 1 automate defecte

1 11 1 contor defect

1

1 11 1

11

111111

1111111

deconectare repetata energie electrica

1 1111

1 111

1 111

1 1111111

1 11 1

1111

1 1 se stinge lumina cind bate vintul11

1

1 1 deconectare energ electr1 nu functiona contorul

1 11 1

1 111111

1 111

11111

controlorul scrie datele gresite

111

1 11

11 1

11

1 111111

1 11

1 111111111111111111111

111

1 11111

1 11

1 1111

1 1111

1 1111111

1 11111

11

1 11 11 11 11 1

11

11111111111111111

11

1 1 schimbare pilon1

1 11111

1111111

1 111111111

111

1 11

111111

1 11

1 11 1

1111111111

11

1 11 11 1

11 1

1111111111

1 111

1 11

11111111

1 11

1 1

1 11 1

1111111111

Schimbarea liniei de tens inalta de pe teritoriu

deconectarea electr fara preintimpinare

11

1 11111111

1 1 date eronat colectate1

1 1

1 11111

1 111111

1 111

11111

1 1111

1 11 1

1 11 1

11

pretul pentru arenda pilonilor

Am achitat lumina insa m-au deconectat

1 11 1

11

11 1

1 1

1 11

1 11 1

11 1

11

1 1 tensiune joasa1

1 1 indicatii contor gresite1 11 1 se deconecteaza des

11

1

1 1 deconectare energ electr1 nu functiona contorul

1 11 11 1

1111

1 deconectare (cablu rupt)1 11 1

11111

1111

Nu era lumina pe tot fiderul 2 zile

controlorul scrie datele gresite

1 nu functiona contorul 111

1 11 11 1 a ars televizorul

1 1 lipsa energ electrica1 1 a ars masina de spalat si telev1 11 1

1 11 1 a fost scurt circuit si a ars TV

1 11 1

11111111111111

1 111111111

1 11

11

1 11 1

11

nu a fost indeplinit lucru calitativ de inlaturare a defectelor

1111

1 11 1

1111

1 1 se stinge lumina cind bate vintul1

1 1 lipsa curent electric1

1 lipsa curent electric1 lipsa curent electric

1 1 lipsa curent electric1

11 1

11 tensiune joasa1 tensiune joasa1 tensiune joasa1 calitatea energiei joasa1 tensiune joasa

11

1 tensiune joasa1 tensiune joasa la N1681 tensiune joasa la N168

1 1 tensiune joasa1 tensiune joasa1 calitatea energiei joasa1

11111

11 11 11 11 1

11

11

111

1

1111111111

111

1 11

11

1 11 1

1 1

1 1 neglijenta11

1 111111111111

11111111

11 a venit mai mult de platiti

111

1 11 1

1 1111111111111111

1 11

1 111

1 111

1 11 11 1

11 11 11 1

1

deconectare cur electr la vint puternic

111111111111111

1 lipsa factura

1111

11111

1 111111

1 1 deconectare repetata electr1 1 lipsa curent electric

1111

1 111

1 11 1

1

1111111

1 11

111

11111111

1 11

1

11

11

1 1 lipsa curent electric1

1 1 amenda neintemeiata111111111

111

1111

111

1111111

1 11

11 11 1

11111

111

11

11 1

1 11

1111

1 11

1 1 tensiune joasa1 1 tensiune joasa

11 1

1 11 11 11 11 1 tensiune joasa

1 1 contor defect1

schimbarea unei statii mai bune

1 11 1

111

111

11 1

11

111111

11111

1 111111

11111111

11

1

1 1

deconectare repetata energie electrica

11 1

1

1

1

11

1 11 11 11 1

11 1 automate defecte

1 11111

1 11

1 111

1 1 defectare1 1

11 1

1 1 lipsa curent electric1 1

111

111

1111111

1 1

1 11

1 11 1 tens joasa pe timp de iarna

1 1 11 1

11 1

1 11

1 11 1

11 1

1 1111

11 1

11

1 111111

1 11

111111

1 11111111

1 11 1

11

1111

1 11111111111111111

1 11 1

11 1

11 1

11

1 1111111111

1 11 1

1111111

11

1 1111

1 11

1111111111

111111111

11111111

1 1111111111111

1 11 1

11111

1 sa se faca ferestruica la contoare111111111

1 1111111111

11

1 1 schimbare pilon1

1 1111111111

1 11 1

11 11 1

11

1 1111

1 111

1 111111

11111111111111111111

11 11 11 1

1 11 1

1111111

1

11 11 11 11 11 1

11 1

11 111 11 1

11 11 11 1

11 11 11 11 111 1

11 1

1

1111

1 1111

1 11

1 1111

1 11 1

11

11111

1 1111

1 1111111

1 111

1 11111111111

1 11

1 1111

1 1111

1 11

1 1111

1 11 1

11 1

11

1 11 1

1111111

1 1111111111111111

111

1 11111

1 1111

11 1

11111

1 1111

1 11111

1 11

1 11

1 111111

1 111111111111111

1 1111

1 11 1

11

11 1

1111

11111

1 111111

1 1111

1 1

1 11

11

1 1 caderi de tensiune111111

1 11 11 1

11

1 11 1

11111

1 11 11 1

1

111111

11 11 11 1

1111111111

1 11

11 1

1 deconectare pentru neplata1

1 11 1

11111111111111111111

11111

1 111111

1 11111111

1

111

11

78 437 73 11 68 1710 88 4

MultumitNemultum MultumitNemultum MultumitNemultum1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

2.2 Sunteți satisfăcut de modul rezolvării plîngerii?

3. Care este gradul de satisfacţie faţă de variaţiile de tensiune în procesul de furnizare a energiei

electrice?

4.      Care este gradul de satisfacţie faţă de continuitatea

furnizării energiei electrice?

Foarte nemultumit

Foarte multumit

Foarte nemultumit

Foarte multumit

Foarte nemultumit

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

11 11 1

11

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 1 11 11 11 1

1 1 11

1 11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11

1 11 11 11 11 11 11 1

11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1 1

1 11

11 11 1

1 1 11 1 1

1 11

1 1din cauza variatiilor de tensiune se defecteaza t 1 1 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 11 11 11 1

1 11

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 11 1

11

1 1111

11

11 1

1111

11

1 11 1

11

1 11 1

1 111

1 11 11 11 11 1

11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1 1

1 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1111

1 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1 1

1 11 1

1 1 1

11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 1

1 11 1

1 11 11

1 11 11 11 11 11 1

1 11

1 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11

1 11 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11

1 11 1

1 1 11 1

1 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 1

11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1

1 1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1

1 11 1

1 1

1 1 1

11 11 1

1 1 11 1

1 11 1

1 11

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 1

1 11 11 11 11 1

1 1 11

1 1 11 1 1

1 11 1

11 1 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1

11 1

1 11

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

11 11 11 11 1

1 1 11 11 1

1 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 111 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

11 1

11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

11111

1 11 11 1

11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 11 1

1 11 1 11 1 1

1 1

1 1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

11 1 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1

1 11 11 1

1 1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11

1 11 1

11 11 1

1 11 11 1

1 11

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 111 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 11

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 1 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 1

1 1

1 11

1 11 11 11

1 1

1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11

1 1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11

1 111 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11

1 11 1

1 1

1 11 1

31 30 7 265 1383 189 28 308 1509 83 12

DA NU MultumitNemultum MultumitNemultum DA1 1 11 1 11 1 11 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

5.      Aţi apelat vreodată în

ultimii 3 ani la serviciile

inginerilor de sector?

5.1 Cum apreciaţi amabilitatea şi profesionalismul inginerilor

de sector?

6.      Sunteţi mulţumit de corectitudinea colectării datelor

energiei consumate de către controlori?

7.      Sunteţi satisfăcut de

forma de prezentare a

facturii consumului de

energie electrică?

Foarte multumit

Foarte nemultumit

Foarte multumit

Foarte nemultumit

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 11 11 11 11 11 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 11 1 11 11 1 11 1 11 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 11 1 11 1 1 11 1 1 11 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 11 1 11 1 1 11 1 1

11 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1

1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1

1 1 1 111 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 1

1 1 1 11 11 11 1

1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 11 1 11 1 11 11 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 11 1 1

1 1 11 11 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 1 1

1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 11 11 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 11 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 11 11 11 11 1 1 11 1 1 11 11 11 11 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 111 11 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 11 1 11 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 1 1

11 1 1 11 11 11 11 1 11 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 11 1 11 11 1 1 1

1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 11 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1

1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 11 1 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 11 1 111 1 1

1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 11 11 1 1

1 1 11 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 11 11 1 11 1 11 1 11 1 11 11 11 1 11 11 11 1

1 1 11 11 11 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1

1 1 11 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 1

1 1 11 1 1

11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 11 1 11 1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 11 1 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 11 1 1 11 1 1

1 11 1

1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 1 111 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 11 11

1 1 11 1 1

1 1 1 11 11 1

1 1 11 1 11 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 111 11 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 11 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 1 1 11 1 1 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 11 11 11 1 11 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 1 11 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 11 11 1

1 1 1 11 11 11 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 11 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

635 1281 225 976 40 4 354 1268 62 10 1673

NU Altele DA NU MultumitNemultum1 1

1 111 11 1

1 11 11 1

1 1 11 11 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

7.      Sunteţi satisfăcut de

forma de prezentare a

facturii consumului de

energie electrică? 7.1 Ce vă deranjează în factură?

8. Ați dori să primiți factura de energie electrică

prin e-mail (poștă electronică)

9.      Cum apreciaţi accesul la informaţii referitoare la deconectări programate,

deconectări avariate, telefoane utile, contractări etc.?

Nu e prezentat explicit consumul si suma spre achitare

Scris marunt

Lipsa facturii la domiciliu

Foarte multumit

1 1 11 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 1 11 1 1 1 11 1 1 1 11 1 1 1 11 1 1 1 1

1 1 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1 11 1 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 1 11 111111

1 11 11 1

11 11 1 1

1 11 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 1 datorie la …nu e clar 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 nu e scris numele cor 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1 1 1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1

1 1 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 11

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 factura suplimentara 1 1sa nu fie factura supl 1 1

1 11 1

factura suplimentara 1 11 1

1 11 1 11 1 11 1 11 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 11 1 1

1

11 1 1

1 11

1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 11 11 1

1 11 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11

1 11 1 1

1 11 11 1

1

11

1 11 1 1

1 11 1

11 1

11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 1

11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 1

1 11

11 111 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 1 111 1

1 1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 1

11 1

1 11 11 1

1 1 11 1

1 11 11 1

1 1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 1 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

11 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 111

11 111

11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 1

11

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1

1 11 11 11

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 11 1 11 1 1

11 1 11 1 11 1 111 1 11 1 11 1 1

1 11 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1 11 1 11 1 1

11 1 1 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 11 1

1 11

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 1 11 11 1

11 1

11 1 1

1 1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11111

1 1

1 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 11 11 11 111 1

1 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 11 1

nu e clar p 1 1

1 11

1 11 11 11 11 1

1 11 111 1

11 11 111 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11

1 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 11 1

11

1 11 1 1

1 11 1

1 11 11 11 111 11 11 11 11 11 1

1

1 11 11 1

111 1

1 11 1 1

1 11 11 11 1

1 1 11

1 111 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

111

1 11 1

1 1

1 11 1

1 1 111 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 factura suplimentara 1 1sa nu fie factura supl 1 1

1 11 1

factura suplimentara 1 11 1

1 11 1 11 1 1

1 11 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 11 1

1 nu e scris numele cor 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 1

1 1 11 1

1 1 11 11 11 11

1 1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

11 1 1

1 1

11 1

11 1111 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11

1 11 11 1

1 11 1

1 1 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

11 1

1 1 11 111

1 11 11 11

1 11 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 11 11 1 1 1

1 11 1 1 11 e prea mare 1 1

1 1 111 1

1 1 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

11

1 11

1 1

11 11 111 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 1 11 111 1

1 11 11 11 1

1 1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1

1 11 11

1 1 11 1

1 11 1

1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 1

11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 1 1

1 11 1 1 1

1 1 11 11 1 1

11 1 1

11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 11

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 11 1

1 1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11

1 1 1 1 11 1 1

1 1 1 111 1

1 1 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11

1 11

1 11

1 1 1111111111

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 1

1 1 1 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1

1 1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 1 11 1 1

1

11 11 11 11 1

1 11 1

1 1 1 11 1

1 1 1 11 1 11 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 1111111 1

11 1

1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1

1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 1

1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 1

1 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 1 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 11 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1

1 1 11 1 1 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 11 1 1 1

1 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 11

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11

1 11 11 1111

1 1 11 1

1 11 11 1

1 11 11 11 11 11

1 1 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1 1

11 11 11 1

1 11 1

1 11 1 1 1

1 11 1

1 11 11 11 1

1 11 1

1 11 1

1 11 1

1 NLC scris marunt 111 1

1 1 11 1

11 1 11 1 1

11 NLC scris marunt 1 11 NLC scris marunt 1 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 1

1 11 1 1

1 11 1

11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 1

11 1

1 1 1

1 11 1

1 11 1

11

1 1 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

11 1

1 1111

1 11 1

1 11 1

1 11 1 1

11 NLC scris marunt 1

111 11 11 11 1

1 11 11 1

1 11 1 1

1 11 1

1

1 1 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 blanc mare 1 1

1 11 11

1 111 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 111 11 11 1

1 1 11 1

1 11 1 1 1

1 11 1

1 11 11 1

1 1 11 11 1

1 111 1

1 1

1 1 11 11 11 11 1

1 1 11 11 1

1 1 11 1

1 1 1 11 1 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 11 1 1 1

1 1 11 1 1

1 11 11 11 11

1 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 11 111 11 1

1 11 11 11 11 1

1

1 11 11 1

11

1 11 1

11

1 11 11 1

11

1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 111 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 1

1 11 11 11 11 11 11 11 1

11 11 11 111 11 11 11 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 1

11

1 11 11 11 1

1 1 1 11 1

1 11 1

11 11 1

1 111 1

11 1

1 1 11 11 11 11

11 1

1 11 11 1

1 11 1 1

1 11 11 11 1

11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 1

11 1

11 11 111 11 11 11 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11 11 11 11 111 1

1 1 11 1

1 11 11 11 11 1

1 11 1

11

1 11 11 11 11 1

1 11 11

1 1 11 1

1 1 11 1

1 11 1 11 1 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 1 11 1 1

1 1 11 1 1

1 11 11

1 11 1

11 1

1 11 1 1

1 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1 1 1

1 11 1

1 1 1

1 11 11 11 1

11 111 111 11 1

1 1 11 1 1

1 1 11 1 11 1 11 1 11 1 1

1 1 1 11 1

1 1nu e clar p 1 1

1 11 1 1

1 11 1

1 11 1 11 1 11 1 1

1 11 11 1

1 11 1

1 1 11 1 1

1 11 11 11 11 11 1

1 1 11 11

1 1 11 11 1111 1

11 1 1 1

1 1 1

1 11

1 1

1 11 1 1

1 11 1 1

11 1 1 1

11 1

1 1 11

1 1

1 1 11 1 1

221 49 341 290 17 347 1432 232 1179 332

DA NU NUSTIU1

1111

11

11111

11

111

11

11

11

11

11

Cum apreciaţi accesul la informaţii referitoare la deconectări programate,

deconectări avariate, telefoane utile, contractări etc.?

10.      Credeţi că v-ar fi de folos deschiderea unui

oficiu telefonic în cadrul REDNV cu funcţionare 24h din 24h pentru a vă

răspunde la întrebări legate de deconectări, contractări,

lipsa facturii, etc.?

Foarte nemultumit

111111111111111111111111

111

11

1111111111111111111

1111111111

111

1 111111111111

11

11111

11111

111

11111

111

11

1

111

111

1 111111111

1111

1111111111111111111111111

1111

1111111

1111111111111

1111111111111111111

11

11

11111111111111111111

111

1111

11 1

11 1

11 1

11111111

1111

1

11111

111111111111111

1

11

1

11

111

1

1111111111

11111111

11111

111111111111111

11111

11

11

1

111111

11

11111111111111111

11111111111

1111111111

1

111

111

11

1111

111111111111111111111111111111111111

111111111111111111111111111111111111111111111111

111111111111111111111111111111111111111111111111

111111111111111111111111111111111111

1

111111

111

111111111111

111111

1 1111

111

111

11

111

111

111

111

11

11

1

11

11

1111111

11

11

11111

11

1111

1

1111111

1111

111

11

111

1

1111

11

111

11111111

11

11

111

11

111

11

11

1111

11

11 1

11

11

11111

111

111

1111111

1

111

11

11

1111

11

11

11

11

111

11

11

11

11

11

1111111

11

1111111

11

1111111111111111111111111

111

111

1 1111

11

1111111111

11111111111

1 1111111

11

11

11

11

11

11

1 111

11

111111

1111

111

1111

11

111

11

11

11

11

1

1 11

1

1111

11 11 1

11

11111

1

1111111

111

111

1

1111

11111111

11

11111111111111111111

11

11111

111

11

1

11

11111

11

111

1 111

11

1 111

11 1

1111

11

11

11

111

11

11

11

11

11

111

11

11

111

11

11

11111

11111111

111111111

1 111111111111111

111111

1111

1111

1

11

11

11

1

1111

111

1111111111111111

11111

11

11

1111

11111

111

1111

11

11

111

11

111111

11

11

111

111111

111

1111

1111

11

111

1111111111111111111111111

1

11

111

11

11

111111

1 11

11

11

11111

11

11111

1111111

1111111

111

111

11

11

11

111111111111

11111

11111111

11

11111111

111

11111

111

111

111

1111111

11

1111111

1111

11111

11111

111

111

11111111

1111

11

111

11

111111

1111

11

1

11

11

11

111111111111111

1111111

111

1111111111

11

11111

111111

11

11111111111

11

11

11111

11

1111111

11

111111

1111

11111

11

111

11

1

11

111111111111

11

11

11

11

11111

11

11

111111

11

1111

111

11111111

11

11

11

11

11

111

11

11

1111

1111

11

1

1

11

11

11

1111

11

11

111

11111111

111

111

1111

11

11

111

111111

111

11

11

111

11

111111

11

1111111

1 11

11

11

1111

111

111

11

111

11

11

111

1111

111

11111

1111

11

11

1111

11

11

1111

1111

11

111

1111

11

11

1111

11

11111111

11

11

111

11

111

11

11111

11

1111

1

111

11

111

111111

11

11111111

11111

1111111

11

11

111

1

11

11

11

11111

1111111

1111

1

11111

11

111

111

11111

11

11

11

1111

1

111

11

11

1

11

11

1111

20 1305 167 417

Nume Prenume

Labanova GalinaPrutean IvanVlas Viorica

sa ieftineasca lumina la pensionari Sirbu Vasilesa nu scumpeasca lumina Melnic Mihailsa nu scumpeasca lumina Cojocari Dumitru

Sarpac NicolaiSevciuc TatianaCelac AnatoliiJamba AngelaLarisa V… Constantin

Gitlan AnaBalan Olesea

calibrarea contorului Manoliu ACaldare Viorel

Cocelaba DumitruLeascencoUngureanu IgorSacare PetruTincu SergheiPaladenco AnaAngelaZamlinschii Iurii

11. Dați propuneri de îmbunătățire, care după părerea dvs ar trebui efectuate în cadrul REDNV

Sochirca AlexandruTacu OlegUrsuValeriiAnatoliiGrosu AndreiSpineiPavelSpoiala Silvia Negara ValeaPlop Iuri

Romega RomanMisa CobilasPopa LuciaStelaTurcan

Birca IvanSpoialaTopala

Staratuta IonGilea Ion

Corcimari VasileMazniucLadiesPalamari VasiliiZmeu Maria

Tcaciuc NicolaiCebotari Natalia

sa nu scumpeasca lumina Chistol Maria

LisnicZaporojan Ivan

micsorarea tarifului la energia electricaSpoialaBacaliuc InaVrincean ValentinNedelciuc ElenaRomascan ElenaTitarev GrigorePocitari NinaPocitari NicolaiGutu VeronicaFurtuna EvgheniiBors RodicaTarasiuc

Tarasiuc Iu

Vacari SSevciuc NSirbu I

Golovatii Ion

Bejan EugeniaCiubuc Andrei

doresc sa achit la posta Patras GrigoriiCojocari T DRimie IuliaGutu IvanAramaCojocari I V

Ciubuc Ion Rotaru G VGrebanos

prelungirea perioadei de achitare pina la data de 25sa fie energie electrica fara intreruperi Cristina Tofanprelungirea perioadei de achitare pina la data de 25 Ivasi Valentinaprelungirea perioadei de achitare pina la data de 25 Vasilian Nadejdaprelungirea perioadei de achitare pina la data de 25 Sutchevici Alade preintimpinat despre deconectari Lupu Amicsorarea tarifului la energia electricamicsorarea tarifului la energia electrica

Pascari de angajat la dispecerat personal mai calificat Borisenco

MironovCecanZaporojan Boris

imbunatatirea liniilor de curent electric Maxim PetruSorocian Nicolai

de normalizat tensiunea la sfirsitul liniei de curent Verbitchi AnatoliiSuletea GheorgheBoldescu VladimirOus AlicGoian ArcadiiSandalovAuricaLescu IonVirlan GrigoreCapatina Victor

Imbunatatirea calitatea tensiunii pe timp de noapte Iatco Adela

Verbitchii GherogheVerbitchii Mihai

de normalizat tensiunea la sfirsitul fiderului Goian SergheiGoian VasileBoldescu MihailMitrofan ValentinaApreotesei Vasile

lumina neintreruptaSevciuc Gheorghe

micsorarea tarifului la energia electrica Pinzaru Ltensiunea in retea sa fie 220-230 si nu mai joasa Popistas Paulinamicsorarea tarifului la energia electrica Popistasmicsorarea tarifului la energia electrica Paladii Margaretamicsorarea tarifului la energia electrica Sacultan Stelamicsorarea tarifului la energia electrica Furtunamicsorarea tarifului la energia electrica Gutanmicsorarea tarifului la energia electrica Sochirca

MateiSochirca Aurel

servicii scumpe, de micsorat preturile

Vaculin IMaslo L

micsorarea tarifului la energia electrica Iazinschii Ntrebuie de livrat factura la lucru Cojocaru M

Lavreniuc VPavlutskaia ZDubina OCostin V GVasilicenco Pavel

schimbarea liniei CiocirlanSmirnov AMelnic AVerbitchii ILisnic Anatolii

tensiune joasa Lisnic Igorinstalarea unui PT

Tarasiuc VasiliiBlanari Mihail

instalarea unui PT Raneta S

Palamarciuc I

instalarea unui PTinstalarea unui PT Tarasiuc I Stensiune joasatensiune joasa Vacari Serghei

Gutu IonCiuciumAlinaGrinco IgorRusu Tamara

sa se instaleze SIP peste totcuratarea liniei Spitalul

Chiriac Evgheniamariti tensiunea pina la 220W Fedorciuc Zinaidade imbunatatit calitatea energiei electrice Valerii

schimbarea transformatorului Trinchinet Andrmicsorarea tarifului la energia electrica Tarasiuc I Vtensiune joasa Bacalim Sergheicuratarea liniei Chiriac Mihail

Jitniuc Ivanschimbarea transformatorului

CernomazArion GhenadiiMoisei LBaritchi GalinaBanu Elena Musteata DianaEftodii Marina

Spoiala StelaSpinei ElenaGrosu Olesea

Rotaru Natalia Drogon ConstantinPatent StavitaRusu CVieru VeraCroitori IuriiBlanari A

Operabilitatea diferitor servicii, amabilitatea operatorilor telefonici Pocitari LCojocari ValeriuPostaru MihaiBabaciFiodorRotaru Boris

Botnari IonGutu IvanVereniuc Veronica

sa nu fie deconectari si variatii in retea Vacari VeraMazur MihailCeban AntoniRotari AnatolMuntean ERailean MaiaRussu ValentinaJamba AlinaGincu BorisStirbu Ludmila

Rotaru BorisBrighidin AlinaAnastasia CleahinRotari Ludmila

Lesan EduardMorari Cristin

Pinzari ValeriiAtanas Agafia

instalarea unui PT Minzatu Ninstalarea unui PT Chirosca Mihailinstalarea unui PT Ostap Mihailinstalarea unui PT Pinzari Grigori

Ceban Anatoliisolutionarea aprovizionarea cu energie electrica Lipa Radu

Dolbenko Tamara Lisnic ViorelLisnic IvanAuzeac IvanGudumac A

Gilca Lilia sa nu ne incida lumina pe grafic

Lisnic Evdocia Lisnic Laura

sa nu ne incida lumina pe grafic

Ungureamu ParascoUsataia Alexandra

Punta

Ungureanu FidorAuzeoc IUngureanu Anatolie

Cugerevii VasiliiGidrovic VasiliiRussu Viorel Gimpu GeorgiiDopu LenaCirones Anna

Grbjolovscaia sDimgisana Muzica dPsija VBogamorgut FidorAbabii OlegCarabciuc Oleg

Gingucen OlgaLisco V

Rimlencxoe O

Robu Marie

Ababii AnnaCiban AMihitok VPodlesnii M

Ioban VAngegus K

Lavrin LGercevoi GJilizniiHosevaia SGiterbet FBorodaheei VSitari VGaina M

Rasca NSitari LRezanova MSitar VBangu GBurha ASitar MGorobet PGurju LRusu V

Lavric MOkiser

Kiorescu D

Kifac

Oleinic

Jigrin I

Zarovjiv

BaviocScutelnucuc

Surscova

Averin A

Babiuc Piucovuc O

BucobnariStawiniuc N

Pelipit

Jeleznii ABurac

Conoval IMorax V

Burico O

Danilovo M

Popal ETcaciuc N

Jolubeva ABurinschi VLisnic

Lisnic E

Locvic

Buhac

Balan VMinzotu Ibojurean LVocari ORozlog OFroi VBetion Ljovriliuc EBivol VeraLesnic NadejdaCosman VladimirMucuta VasiliiCasap IvanVacarciuc MariaGojos IvanOlaru IvanMuntean VeraBalaniuc DmitriiDarciuc DomnicaZubac VasiliiCojocari AndreiBarabas ValerianBrega MarianPavlov DomnicaPasat Galina

Morari GeorgiiZara AlaBalan GrigoriiProzor IuriiBlajin Eugenia

Banari Evghenia

Sofronov Maria

Homan Nina

prelungirea termenului de achitare

prelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitare Gherman Tatiana

Cervaniuc Maria

Homan TamaraVlad ValeriaBodian BorisGladun GhenadiiL… Raisa

prelungirea termenului de achitare Niculica Alexandra

Cadau SemionSenic Valentin

prelungirea termenului de achitare Svet Serghei

prelungirea termenului de achitare Grec NicolaiSaranciuc OlgaCazacova AlaBanari Maia

prelungirea termenului de achitare Socolov NataliaGutu IvanPsenita VeronicaBerzoi AlaCordun VasiliiBlajina TatianaCebotari gheorghiiZastavnet. Victor

prelungirea termenului de achitare Ciutac VioricaLucova NadejdaBlajin VictorIzotova Tamara

prelungirea termenului de achitare Grosu GheorghiiOstroumov IuriiCaraian OlgaCernaia EvgheniaPopova TatianaNituleac Galina

Iusip Tamaraprelungirea termenului de achitare Rusnac Tatiana

Cubelischii VictorAlexeev ARotaru VBorodachii VLirun ECebotari VGoleac PSimaniuc VNichiforovMazureacBaraliuc VBroscaMedvetchiiCurochina HPetrasov PGalanciuc MMorari VCalinici IOleinic AOstapoviciCrohmaliuc ZGorobet SCitic M

Nistor VLungu MCreanga NSevciuc APistriugaTropina VBaraniuc LLungu MGutu Vl

Motovilnik AJurac OBardier SJuc ELavric MBulicanu VBuga FScripcari VBinda N

Fedorov FRusnac IVelniger GTurcan V

Vereejanu M

Vacarciuc L

Ambros Vprelungirea termenului de achitare Mihalciuc Nprelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitareprelungirea termenului de achitare Bulgari Vprelungirea termenului de achitare Cernei Vprelungirea termenului de achitare

Serebreanu NMosniaga I

Cutiile pt contoare sa fie mai calitative

Lumina pe strada

de schimbat statia electricainlocuirea stilpilor vechi

in caz de deconectari avariate sa fie luate masuri urgente

reamintire in ambele limbi despre data limita de achitare pe chitanta

folosirea de cabluri izolate

Renovat baza tehnica SA

cont cu datele personale pe internet

micsorarea tarifului

sa nu fie deconectari si variatii in retea

Zuza VasileMarjinean IgorMarginean BorisBanari NicolaiSevciucTomac Nina

Colta SvetlanaCotaga OleseaGrigoras ValentinaUngureanu MargaritaGulea-Com SRL

Timbalistru SRL"P.V.P" I.I"Sarosnicova Anna" I.I

Borodochi AndreiMosneagaFortuna VitalicTuvaacov SLactis SAS… VictorCemortan A. G

"Navirex" SRLS..ruli AlexandruTurcanu Ion Babara ViorelTarus VasileLikoil 044Ciornii A VGrigoras ElenaAbabii Io IonBejanu Viorica

lucrarile pe linie sa fie executate dupa orele 17 si sa fie preintimpinate prin telefon cu 3 zile mai inainte

"Alii Com-Grup""TUDANA" SRL

Rosu AnatolBirladean Ion"Haiducel" SRLOleinic Dumitru"AGRO-SZM" SRLI.I "Vacaru Tatiana""Vamim-TEL" SRL"Storcvist" SRL

Cutiile pt contoare sa fie mai calitative Pavlic V BBalchivschi Dumitru ….Pavel

Lucrarile sa fie efectuate mai rapid Storcovici V GPintea NinaBerliba SvetaBereon LidaBerliba VictorSirbu MariaMancus G.Rusu LidiaSamotim N.Ganan VasileJaloba VasileBejenari NataliaPasa VasileSamatiuc ValentinCojocaru VasileCapsa Vl.Cazanciuc E.Procopciuc Dom.Rusu AlexeiCojocari Valentin

Excluderea variatiilor de tensiune pentru a nu dauna aparatajului casnicCater I.M

Achitarea pina la sfirsitul lunii RaduAchitarea pina la sfirsitul lunii Olari

Achitarea pina la sfirsitul luniiAlbu Gheorghe

Gorbuli BorisNica Adria.Roman VasiliiSpitka Anatol

Marchitan VasiliiMorozBuzuRoman TaniaBotnaru AngelaCaradjova MariaGira Dorel

Achitarea pina la sfirsitul lunii Schiopu CAchitarea pina la sfirsitul lunii Vasilcova VLivrarea facturii la domiciliu si prin e-mail Ghenca DianaLivrarea facturii la domiciliu Perebicovschi Valentin

Olari Ana Alivrarea facturii Craciun StelaAchitarea pina la sfirsitul luniiAchitarea pina la sfirsitul luniiLivrarea facturii la domiciliu Karydas Costas

Costicean GheorgheAs vrea sa vad contorul si eu nu numai controlorul GudzencoAchitarea pina la sfirsitul lunii

GrosuAchitarea pina la sfirsitul lunii Gaina GrigoreAchitarea pina la sfirsitul lunii Cojocaru

sa nu ne sperie ca ne taie lumina ca nu pot sta in rind in toata ziua M

Achitarea energ electr pe partiAchitarea pina la sfirsitul luniiAchitarea pina la sfirsitul lunii Ceban OxanaAchitarea pina la sfirsitul lunii

Vrabie AlexandruPrevenire deconectari programate Dulap Livia

VioricaTerefeiciuc EugeniuSpinu Olesea

Prevenire deconectari programate Ghirghiligiu Alexandru

Arehta ToniaCrilenko NMoisei MariaBoti AnatolSadovici GrigoreBobu Ana

Livrarea facturii la domiciliu Rusonovschi MLivrarea facturii la domiciliu Soldan MariaLivrarea facturii la domiciliu Arama T T

Rusanovschii E

Costiuc LiliaBetco IUsturoi VasUsturoi FiodorGusari Al-draPlingau V VNaconecinic LiliaPlingau LarisaBejenari GheorgheNicolenco Alexei

Imbunatatirea calitatii energ electrice si a deserviriii polpulatiei Harabari Valeriu

Sa fie inginer de sector in fiecare localitate Credinta Vasilemai multa seriozitate din partea RED NordVest Russu AlaDe a fi verificate liniile de energie electrica Scinteie RodicaSa se faca control contoare Prisac Tamara

BelteaPascariCucu

SvetGladi…BerlibaPascariLebaniucSpinu

Pirojoc

Casapciuc A F

Gaiduc Rima

CemagVolosanovschi TRazlog VeronicaDandara RodicaDropca ConstantinCeban AStefanschi EugenAvram TamaraUrsan V

Pirojoc AlionaPirojoc ValeriiBrecico LuciaNofit LarisaScutari SilviaLucaseviciBuzu ValentinaSeu ValentinaSeu Vera Cojocari Natalia

folosirea de cabluri izolate Ursu TudorCostas iuliaP…….Valeriu EsanRusu Valeriu

ScutariSeu DPlescaRusu VictorBobutac Petru

de a mai pune un transformator Morari Alexandrude a mai pune un transformator Grib Borisde a mai pune un transformator Bobu Ionde a schimba transformatorul Chistruga Gheorgheva rugam sa rezolvati problema fiindca nu putem utiliza cur electric Bejenari Ivan

Gudumac GalinaGudumac Andrei

de a mai pune un transformator Morari Nicolaede a mai pune un transformator la N168 Gudumac Gheorghede a mai pune un transformator la N168 Gudumac Zahariade a mai pune un transformator la N168 Petrovici Victorde a mai pune un transformator Colesnic Mihaide a mai pune un transformator Costas Ivan

Leanca AnatolTurcin VasileBejeraru VictorBejenari Leonid

dorim sa fim conectati la o podstantie mai puternica Lemni V PRussu M KGorit V

Dolghi marianaBuraga Alina

Podgurschi SilviaMoraru Mariana

Rusu BronislavSircovschi EugeniaCiacovscaia MariaTurchin I IGudumac AllaCausac AngelaMamaliga LudmilaMarcu MDascal ENicolaeGudumac Tamara

Iurcu GheorgheDulap VadimDulap ValeriuTrinca AndreiMuntean GalinaAndrusceac LidiaDulap MarcelCeban LiuboviGhebia Valentin

livrare factura la domiciliu Meica ViorelSlobodean ETelevca SergheiTurcan AlaBetcoMargaret TB

responsabilitate din partea Red NV Mislinschi MStadler V

in caz de neachitare sa nu se deconecteze imediatTurcan NCiobroia N

Schimbati personalulFusu DianaDogotari CStanciu InnaBirsanCotofan NMaslova VVlasova NataliaDragulean LidiaMoroz JanaMoraras AlexandrFlorescu GCorobov VUrsati T

Crijanovschi VSavitchiMosoric PetroGnatoico LiudmilaBuruian ProfiraSternioala IacobAngelaIlco GrigoreZanoaga EugenCiobraia NadejdaChistrugaVangheliChistrujuGontaClipa

ChistrugaAlexandraCulic M MRusu ValeriuChircu LidiaSafin ValentinaArmasu FCondreaBorisSvetSalici GrigorePadurariMelnicHortiuc MihailSavca MinaMelnic SaniaRusnac VasiliiRusu AnaNeleaMinaTamara FarimaVica TopalaViorica CebanJaloboi MarinMajeru VCeban EDanicov VRusu V.Danalachi MRusu V V

Jacot Vasile

Tatianaachitarea pina la sfirsitul lunii Rimbu Laric

Gaidau CorneliuOstapciuc A

BarbacariMatievici

Tomasevscaia

Dovbenco Monica

de a raspunde la telefon N Golbanlivrare factura la domiciliu Tamazlicaru Alivrare factura la domiciliu Gutu Aliona

Gromatchi Ain caz de deconectari avariate sa fie luate masuri urgente

Plesca Ionreamintire in ambele limbi despre data limita de achitare pe chitanta Condratiuc Larisa

Tozlovanu LTropotel I I

schimbarea statiei electrice N75 Volcova MariaChihai NinaSochichiu Ion

schimbarea statiei electrice N75 Pavlic Corina

Bologa Elena

Cojocari ACucoara MarinaUrsu Valentina

Ponomariova Annacind sunt lucrari sa anuntati Croitoru

Caser AngelaCiubotaru V

Grusco Leonid

Surdu MariaMariaAnatoliiBerbeca LiudmilaAnastasiaDementievaCluhinschii MihCostiuc

Berbeca Calitatea buna a energiei electrice Solonenco Aleona

MaliiCalitatea buna a energiei electrice Martiniuc ATensiune buna

Neznaico VasiliiMacovei InaZbolotnii M

TataruCiolac TCiolac AJapalau DLupascu Vasile

Ciolac NCojocari AlionaMovila ACiolac AIachim LJalbi Val

FusuCernea AlionaBilba ABotnaru AlJitari IPetru AnaKupu DumitruCojocariRoman AnaCiolacSirghi SergheiDeleanu VeraCusnir Piotr

Juc AnaJosan NicolaeLungu Lilia Sterneoala Elena

Bodarev Ivan

Bobu AnaOloi ValentinaSoldan Vera V

Purice Ivan HRusanovschi LudmilaRusanovschi Nicolae

Semnova Tania

micsorarea tarifului la energ electrica Prodan Liliasa nu deconecteze energ electrica oamenilo onvirsta daca nu lociesc un timp Usturoi Nadejda

Salagor LToderasVLevco EDolinta ConstantinCurteanu SSochichiu IlieBarbu IlieGrinciuc Ana

Chihai Nmicsorarea tarifului la energ electrica Novac Iurie

de schimbat statia electrica Tatarciucsa se schimba cablil ca e vechi Barbacari Ion Lumina pe strada Chihai Ana

Bucataride schimbat statia electrica BarbuLumina pe strada Tomasevschi Lidia

Sutelnic

de schimbat statia electrica Barbuinlocuirea stilpilor vechi Gaiduc Ana

Chistruga DoraAgapii AnatoliiVrabie IonCojocari VictorCiolac TamaraJacota LiviuJuganari AnaColesnic AlGhebu IonCretu AndreiDalba AnatolieCuzeac IurieDodu Vasile

Donos ValerieDropca Dmitrii

Fetco NicolaeCulic MariaCuros Maria

Cretu NinaNatalia Pascari Tatiana Tcaci AlexandraSpinu Anatol Arapova DinaPlaton

BalaicutaRotariTcaci

Coca ElenaUrsuGa… Elena

Liubovi

Sirbu Evghenia

Pulber AnaBanuh VasiliiPasecinic Vasilii

Melnic Ivan

Melnic Ivan

Moscaliuc Ana

RusanovscaiaOstafciucGrosu Rita

TmceanMoscaliuc Emilia

RotariSevciuc

Romanciuc LidiaMariaMelnic MariaTiutiunic Ana

Jurac

Vremea VFrosiniuc MariaRaisa

tarife m mici pt cons noncasnici Bumacov AlexandruLisiiV…?Chetrusca TimofeiStarosta GalinaGincu IraidaBercu NS.. PetruTabuica VictorMotinga RaisaVerdes IonZabolotnaia NataliaII "Izvoras Topa"Mut TamaraFortuna Elvira

Macinscaia NataliaHarjioglo M

SRL "Mihalasanul"

SA "ASITO"Potelnnico TatianaGrosu NataliaBercu IvanCatur VNesteriuc VictoriaBacical Ion

Plugaru Piotreste foarte scumpa energia Chistruga Galinainstiintari cind se deconecteaza energ electrica Vlad Vasile

Jitaru I.Suhareva VRosu VitalieVoda VictorVoda AlaLungu Vitalii

Lupu SilviaBlinicov Gh… EugeniuGaiciuc Vasilii

Plamadeala AlexanNiculcea LarisaCotova SvetlanaBucu? IuriiTabuica VictoriaSorbalo IraidaCebotari VictorClipa Mihail VasiliiRudic NicolaiChircenco LiuboviBoico ABoico VRusnac V

Burcovschimicsorarea tarifului Cutulub

S[patari

Dotiuc IvanBelinscaia Natalia Filipciuc PetruCiornii LVoinecscu Larisa

A SeulIsaev IrinaA PopescuCozec M??????Cebotari VMotvei??

Cure D

deschidere punct de achitare a facturilor Sorbala VeraOsadcii ValeriuCalin

mentinerea tensiunii constante in retea, repararea transform mai bine Ciugunicova LV

micsorarea tarifului Svet VladimirReaboi RomanReaboi Vasilii

??? ElenaSorbala Boris

Cicikovscaia Olga

Tomrochevici ValentinMarov ValentinaVasiliiUrsatii MihailDumitras GhenadiiFilipciuc I SOnulcenco AurelTodericoCusnir AnatoliiVoinescu IonSuruTintiuc LidiaBuianov SergheiVacariuc ValeriuMelnic AnatoliiBanari OlgaCertan ValeriuMelnic Aliona Michitiuc IuriiOstrovetchii ValeriuGolic SvetlanaPavlovici SvetlanaZabolotnii Boris

Ciumac SergheiGoplaci Olga

Ludmila Raducan OlgaGruia RomanOgorodnic VasiliiHolcev Al-druCovtun FeodorSchiper VasiliiGoroh AndreiRusu ValentinVahnovan SergheiSvet PavelFonari MihailCareta AnatoliiDub Maria GArhip EugeniaSuslina TCristina LucaseviciOrlovschii V

Bodnarciuc V ABodnarciuc T IZahariev ValeriiRibac L IMarcel BucatariGolea PiotrVoda Mariana IonBuga Aliona

Palca VladimirBrimica TatianaColesnic TaniaGutol Tamara

Colesnic OlgaAntoniuc VictorMelnic IvanRusnac ElenaParascovia

Cernetchii IgorSeinic LiviuEremciuc BorisCasian Vitalii

Frumusachi AnatoliiBairac LiuboviCojocari VeraGuritan Alina Gorceac ValentinRusnacPlamadeala SergheiSerebrian Ana

sa se faca punct de achitare in FRED Fortuna Anatoliesa se faca punct de achitare in FRED Rusnac Andrei

Saga Elena

Ursu

micsorarea tarifului Sestac liudmila

Bularga LMaria

I CebanMuntean GhenadiiChilari Diana

Belexiu VitalieNegara L PZadnipro

Oleinic Gheorghesa se faca gaura in panou de evidenta pentru a putea vedea datele pe contor Grisco V

Goreniuc RomanJosanu I A

GladciucGorban VasileMudric AlisaCertan CorinaManoil VictorFrumusachi AlexandruGrosu LiuboviMazur NicolaiBajorii BorisV… NicolaiPetrisin VeaceslavCaraus Ana

Toma AureliaPavlic AnatoliiTabuica VictorGostinari VictorRomanNagherneacVelicico S VMogorean M

micsorarea lucrarilor planificate Cernomoret Oleg SGaina Viorel

Orosuc M

Sitnic AndreiGroppa DumitruCiubotaru

micsorarea tarifului LudmilaCojocariCoziuc V

Postorolca MariaPalamarciuc SvFilip4uk NSipko SvetlanaDoros VMariaMalenciuc SvBraguta MariaGaiciucSorbalo Lidia

Bron OlgaStrut LarisaGalusca ViteaSerebrinscaia TaniaStaraia AnCiornaia GalinaNadolinaia SvVorobieva A G

de facut brigada de serviciu in or Otaci Stetchii P VPaladii OVolc GSosnovscaia IGraceva Natasa…….?Blindu CristinaVoto..?Toderel V GSedoriuc Anna Gorpeniuc IrinaGaina AlionCaraus AlinaGarabagiu CristinaTaralinga PetruMurzac TatianaDumbrava IvanVrincean NicolaeVisternicean GalinaLautar LaurentiuLapusnean NataliaGamco IonBuiacov GheorghiiCausan ElenaCebotariRaisaCaliga FGadarenco ANistor A

MihalciucUsturoi VitalieGaina RadionPisaruc Eugen Iacobciuc Elena…VasiliiBistritchii SveatoslavVieru RuslanPlamadeala PetruChelari Elizaveta Verdes DorinaGaina ElenaSavciuc StanislavBatrin MariaColesnic Valeriu Mazur….Macinscaia NataliaRosu Radu Chetrusco TimofeiMelniciuc VictorTr… SvetlanaNemitchi MariaMostovaia SvetlanaCreminscaia AnaZabolotnaia NataliaMelniciuc VictorGolic Svetlana

cont cu datele personale pe internet Viniciuc VitaliePercic PetruBanari EcaterinaMoraru Petrisin MihaiTomai LiudmilaTaralunga AnaVoico CristinaVolentir MPavalachi GrigoreGrincesco IrinaSipco VadimTodirel MVieru Dan Girbu LarisaSerebrian IrinaAjur MariaGarabajiu AnaRotari NIvasciuc EduradRau Dumitru

DumanovschiVerzetul MarianaBumacov LilianPetrisena MiroslavaZbirciog VioletaVieru DanielCojocaru MarinVacaru CorinaCausan DimaVahnovan MarianaFilipenco IonEmanuil Cristina Banaru Olesea Vahnovan ElenaGandrabura EChilat NicolaeGrigorii OlgaMelnic ValleriuCurarari LudSarev TCaliga R I

Cebotari Ir

Rosca M ECostisina ElenaLisnic ESamosenco Valentina0

Renovat baza tehnica SA DumitrasGoreacica EcaterinaArfire 50Rudico RusnacLazari Vengher Anatolie

ZabolotniiGrigore BacalIacobciuc AnaAurel Bacal

IvasisinIacobciuc TatianaCosulean AnaChirovschii AlexeiJosan LudmilaBoico Lilia

Varzari MBadicica Vasile

Botnari VCelac Maister

Rudoi

Morosan TaniaLisnicPolesciucBodnarciucVeseolii AnatoliiBiselea PopicVoleac IgorBotnari LidiaLicenco VictorMalear Rusnac

PulberCebotari AnatoliiGovirneacSlipenschii NinaFiodorov LilianaCeban

Rosca

Viorel GilcaIancova PopoviciStrut VadimSerebrianStrut VitaliiStrut LarisaIatco AJosan Olga

Vasilenco V

Babenco T GBabenco A M

RusuTcaci OlgaBabii Nina

Tonu IraidaCerapFocsa GheorgheFocsa AlionaFocsa Ilie

Vlas V MUngureanu D PTomenco C F

Melnic NinaFortuna Elena

Turcanu Elena Leonid Vasilievici

Furtuna Ivan

Macoviciuc Petru

SvetTudosai

Scacun AnatoliiBaroncea VitaliiBour AnatoliiSauleac GrigoriNicoara Mihail

Marias E VColibaba

Soroceanu AngelaSoroceanu Viorel

sa nu se scumpeasca energia electrica Fortuna

Lozinscaia MariaCepuc LarisaCrohmalschi Eduard

Sarban NicolaeAntoniuc SergheiAntoniuc OlgaBahnari VictorElenaCecan Elena Cebotari LidiaCaraus VasiliiBrumarel VadimBotnari DDulghier MarcelSorbalo AlexandruSorbalo SvetlanaCovali Valentin

Ciorap ConstCrijonovschii

Mititelu SGaina V

Garaz Z

Lesnic V

Rusu MihailRussu PetruMelnik MJaruc GalinaDumitras EugeniaLadaniuc OlgaLisnic SViculiva MariaNaiola AReutchi ValentinGutu AVozniac ParascoviaVozniac VictorCarlasovschii ASavtiuc VPirlea Mariana

CovalciucBadencov V VLesnic ElizavetaContiuc DmitriContiuc ValentinaBalan Pavel Dub LiuboviVidaico VeraPalamarciuc NicolaiMariaVlad VeaceslavDub Valeriu

Dotiuc SvetlanaBalca MariaBantis AnatoliiPetr TimofDub EugeniaCojuhari LiudmilaLesnic NicolaiZavtura

Arcadii Vladimir

Bairac SPopovschiVipiciuc GalinaVipiciuc Anatoli

Virsta E-mail Localitate

442766

30393740

49

[email protected]

3770494936582933363547635458516247545457482939614864405548416279663465473952705354685673

4041413435585343624552742557424652495263575452573143275765

676641

45324647

5146

5465

56323530556458562540

52313953553963505071

303762

275643505355544852376544624451315935

61

3547294655

287238425434245061

40

61455038507341

634743455658372746473430513445385048473951

41425045464246376442

63684558374840603346

432735 Badiceni

42255045746950346424

54

40

54

[email protected]

[email protected]

5531

82

46

52

60316849

35606550412952

6248

58

70

65425045

6236

5643543259532844

51342949436271332948

39

39

48

33

51

4467

6052

2764

32

43

62

60

262836

56

38

53

316344346662356037556872395753606634683542

737449

5738443330

54

32

24

26

67

543563363342

28564238

346157374253263448

44322955785051407165

29

4437

51

45

63 Drochia38454545 Cotova72 Cotova72 Cotova50 Cotova51 Cotova30 Cotova48 Cotova

55

49 Zgurita48396041

447040

53

[email protected]@mail.ru

37

523547

5836 ani

38644253643862435262576248525864574446294939

6860

87305251

[email protected]

57525057355437

525439 Cupcini6622 Cupcini32 Cupcini31 Cupcini33 Cupcini53 Parcova54 Cupcini28506571 Cupcini62

52

37603049534338393955605280526480677363736876 Ruseni

[email protected]

[email protected]@mail.ru

[email protected]

32 Ruseni38

RuseniRuseni

70573954824563

304242 Rotunda22 Rotunda

428751584778586349726765

626358193731345752604447

[email protected]

3958404044

4248

4521

413630745458

38436556

49

546249525070646265223262605841

526464553047 Hlinaia40 Hlinaia53 Hlinaia57 Hlinaia5651 Hlinaia65 Hlinaia74 Hlinaia25 Hlinaia

7 Hlinaia40 Hlinaia4860 Hlinaia39 Hlinaia45 Hlinaia5729

30443643306456

5841

23436552

[email protected]

[email protected]

[email protected]

62 24622237 Edinet63 24625144 Edinet60 Cepeleuti

Cepeleuti42 Cepeleuti45 Cepeleuti60 Cepeleuti44 Cepeleuti52 Cepeleuti80 Cepeleuti54 Cepeleuti65 Cepeleuti44 Cepeleuti

70 Cepeleuti55 Cepeleuti70 Edinet63578777

4347636058

54314737304070582531

39723842706548

475453474074395930384987485258546371695548623756492239

57

7064627234434653534832614037

Alexandreni49 Alexandreni37

7354405554357263657632563252576525733649595262416726395056364941486242383360656134614344593342

42378045

52778044555945426018647847

8079

264670

46654548

50 Chiurt57 Chiurt724230 Chiurt53 Chiurt45

44 Chiurt28 Chiurt

6536637579

47715677504235

473628475255848266

[email protected]

73598263408274365078534656475486497850565730315867563740756267

63327545538050848481283742

5652

578577536360534641286651575439

5023

3561

50

32

50

27625454

55 2716133057 2712383231

416046

46

44406245

[email protected]

[email protected]

[email protected]

514346424632546558445454

41

577239395753

5027

5846532627423856625160 27129266384460

68 2712385830 2712142265 271233627622 2717416461 27129266

[email protected]

[email protected]@yahoo.com

47 27121784887249434763655435544747523757475653593726584755536647444237293654515260516075

70587965382861

[email protected]

[email protected]

484655596768 2716446333

53645242515547475268735448484848785178573128

371836 2716451429 2717636464 2717657263444964663134

63322865

[email protected]

644853436873684448602670604052408243456044455952506530 432845569392741 Clocusna482332234337

382537814474543649

65325133

61242547632442315851523654665352433735446448275672424731282622532423533135284634265234

[email protected]

[email protected]

274318223732242341425730253741243653465854445932603631

576338

49524326467261555059

5858665037

45615246747159414651

32675626484336653660564157385440723286586170453958442259454044305358555554

5174573334635340456265 2712352578 2712251457 27178019807358657672684631

69

64

37865972

6161

635843434041

45

526930

585339646462

7016536453229743956405864

57783833585822185554

564463 Girbova5931235640258657344230

73557926498353847072404942555562

7039565070533946626363

[email protected]

Ex.Danila M. tel.195

521; 27%

1419; 73%

DA

NU

1.      În ultimii 3 ani v-aţi adresat cu vreo problema/întrebare la filialele RED Nord-Vest sau dispecerat?

Ex.Danila M. tel.195

221; 17%

974; 76%

78; 6%

10; 1%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

1.2 Amabilitatea/rapiditatea personalului RED Nord-Vest

Ex.Danila M. tel.195

78; 13%

437; 73%

73; 12%

11; 2%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

1.3 Modul în care a fost soluţionată problema/intrebarea

Ex.Danila M. tel.195

68; 4%

1710; 92%

88; 5%

DA

Nu am avut motiv

Nu am stiut cum sa o fac

2.      Aţi înaintat vreo plîngere sau vreo reclamaţie în ultimii 3 ani către REDNV?

Ex.Danila M. tel.195

4; 6%

31; 43%

30; 42%

7; 10%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

2.2 Sunteți satisfăcut de modul rezolvării plîngerii?

Ex.Danila M. tel.195

265; 14%

1383; 74%

189; 10%

28; 2%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

3. Care este gradul de satisfacţie faţă de variaţiile de tensiune în procesul de furnizare a energiei electrice?

Ex.Danila M. tel.195

308; 16%

1509; 79%

83; 4%

12; 1%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

4.      Care este gradul de satisfacţie faţă de continuitatea furnizării energiei electrice?

Ex.Danila M. tel.195

635; 33%

1281; 67%

DA

NU

5.      Aţi apelat vreodată în ultimii 3 ani la serviciile inginerilor de sector?

Ex.Danila M. tel.195

225; 18%

976; 78%

40; 3% 4; 0%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

5.1 Cum apreciaţi amabilitatea şi profesionalismul inginerilor de sector?

Ex.Danila M. tel.195

354; 21%

1268; 75%

62; 4% 10; 1%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

6.      Sunteţi mulţumit de corectitudinea colectării datelor energiei consumate de către controlori?

Ex.Danila M. tel.195

1673; 88%

221; 12%

DA

NU

7.      Sunteţi satisfăcut de forma de prezentare a facturii consumului de energie electrică?

Ex.Danila M. tel.195

49; 7%

341; 49%

290; 42%

17; 2%

Nu e prezentat explicit consumul si suma spre achitare

Scris marunt

Lipsa facturii la domiciliu

Altele

7.1 Ce vă deranjează în factură?

Ex.Danila M. tel.195

347; 20%

1432; 80%

DA

NU

8. Ați dori să primiți factura de energie electrică prin e-mail (poștă electronică)

Ex.Danila M. tel.195

232; 13%

1179; 67%

332; 19%

20; 1%

Foarte multumit

Multumit

Nemultumit

Foarte nemultumit

9.      Cum apreciaţi accesul la informaţii referitoare la deconectări programate, deconectări avariate, telefoane utile, contractări etc.?

Ex.Danila M. tel.195

1305; 69%

167; 9%

417; 22%

DA NU

NUSTIU

10.  Credeţi că v-ar fi de folos deschiderea unui oficiu telefonic în cadrul REDNV cu funcţionare 24h din 24h pentru a vă răspunde la întrebări legate de deconectări, contractări, lipsa facturii, etc.?

Ex.Danila M. tel.195

Analiza generala SA RED Nord-Vest 2014

Nr persoane chestionate 1956

DA 521 26.64%NU 1419 72.55%

ABTINUT 16 0.82%

1.2 Amabilitatea/rapiditatea personalului RED Nord-Vestfoarte multumit 221 11.30%multumit 974 49.80%nemultumit 78 3.99%foarte nemultumit 10 0.51%

1.3 Modul în care a fost soluţionată problema/intrebareafoarte multumit 78 3.99%multumit 437 22.34%nemultumit 73 3.73%foarte nemultumit 11 0.56%

2. Aţi înaintat vreo plîngere sau vreo reclamaţie în ultimii 3 ani către REDNV?DA 68 3.48%Nu am avut motiv 1710 87.42%Nu am stiut cum sa o fac 88 4.50%

ABTINUT 90 4.60%

foarte multumit 265 13.55%multumit 1383 70.71%nemultumit 189 9.66%foarte nemultumit 28 1.43%

ABTINUT 91 4.65%

4. Care este gradul de satisfacţie faţă de continuitatea furnizării energiei electrice?foarte multumit 308 15.75%multumit 1509 77.15%nemultumit 83 4.24%foarte nemultumit 12 0.61%

ABTINUT 44 2.25%

5. Aţi apelat vreodată în ultimii 3 ani la serviciile inginerilor de sector?DA 635 32.46%

1. În ultimii 3 ani v-aţi adresat cu vreo problema/întrebare la filialele RED Nord-Vest sau dispecerat?

3. Care este gradul de satisfacţie faţă de variaţiile de tensiune în procesul de furnizare a energiei electrice?

Ex.Danila M. tel.195

NU 1281 65.49%ABTINUT 40 2.04%

5.1 Cum apreciaţi amabilitatea şi profesionalismul inginerilor de sector?foarte multumit 225 11.50%multumit 976 49.90%nemultumit 40 2.04%foarte nemultumit 4 0.20%

6. Sunteţi mulţumit de corectitudinea colectării datelor energiei consumate de către controlori?foarte multumit 354 18.10%multumit 1268 64.83%nemultumit 62 3.17%foarte nemultumit 10 0.51%

ABTINUT 262 13.39%

7. Sunteţi satisfăcut de forma de prezentare a facturii consumului de energie electrică?DA 1673 85.53%NU 221 11.30%

ABTINUT 62 3.17%

7.1 Ce vă deranjează în factură?Nu e prezentat explicit consumul si suma 49 2.51%

Scris marunt 341 17.43%Lipsa facturii la domiciliu 290 14.83%

Altele 17 0.87%

8. Ați dori să primiți factura de energie electrică prin e-mail (poștă electronică)DA 347 17.74%NU 1432 73.21%

ABTINUT 177 9.05%

foarte multumit 232 11.86%multumit 1179 60.28%nemultumit 332 16.97%foarte nemultumit 20 1.02%

ABTINUT 193 9.87%

DA 1305 66.72%NU 167 8.54%Nu stiu 417 21.32%

ABTINUT 67 3.43%

GRADUL DE SATISFACTIE PER TOTAL

foarte multumit 16.24%

9. Cum apreciaţi accesul la informaţii referitoare la deconectări programate, deconectări avariate, telefoane utile, contractări etc.?

10.  Credeţi că v-ar fi de folos deschiderea unui oficiu telefonic în cadrul REDNV cu funcţionare 24h din 24h pentru a vă răspunde la întrebări legate de deconectări, contractări, lipsa facturii,etc.?

Ex.Danila M. tel.195

multumit 74.57%nemultumit 8.27%

foarte nemultumit 0.92%

Ex.Danila M. tel.195

pentru calculul total in %foarte multumit 1683multumit 7726

Ex.Danila M. tel.195

nemultumit 857foarte nemultumit 95

TOTAL 10361

Ex.Danila M. tel.195

16.24%

74.57%

8.27%

0.92%

foarte multumit

multumit

nemultumit

foarte nemultumit

Nivelul de satisfactie a consumatorilor SA RED Nord-Vest 2014


Recommended