Bulmaga Andreea,Cls a-XI-a DBulmaga Andreea,Cls a-XI-a D

Importanta agentiei de turism

Agentia de turism • DefinitieAgentia de turism reprezinta o

societate comerciala cu rol de intermediar intre turisti si agentii economici prestatori directi de servicii turistice.

Activitatea sa consta in :• Organizarea(productia),oferirea

si comercializarea unor pachete de servicii turistice sau componente aleacestora;

• Vanzarea unor servicii turistice izolate.

Agentia de turism este o unitate specializata care organizeaza vinde si ofera pachete de servicii turistice sau componente ale acestora.

Evidentierea documentelor pe care trebuie sale detina o agentie de turism pentru a-si putea desfasura activitatea si procedura de

obtinere a acestora

– Numarul agentiilor de turism din Romania este de peste 3.000( august 2006). Dintre acestea, circa 800 fac parte din Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism. Toate agentiile de turism, legal constituite, trebuie sa functioneze in baza unei licente de turism eliberate de autoritatea tutelara in domeniu. Exceptand conditiile legate de calificare a personalului, spatiu, utilizarea mijloacelor de transport clasificate, o agentie de turism trebuie sa beneficieze de o polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate.

1. 1. Dosar 2. Cerere de eliberare a licentei de turism .3. Licenta in orignal - numai la reinoirea /

schimbarea licentei. 3. Copie de pe certificatul de inmatriculare in

Registrul Comertului [CUI]. 4. Copie dupa cartificatul constator, declarare punct de lucru - numai daca sediul agentiei nu

corespunde cu sediul social. 5. Polita de asigurare de 50.000 USD, care costa

intre 200 - 300 USD/ an

• Brevetul de turism este documentul prin care se atesta capacitatea profesionala in domeniul turismului a persoanelor fizice care asigura conducerea adentiilor de turism.

Tipuri de brevet : • Manager in activitatea de turism• Director agentie tur-operatoare• Director agentie detailista.

Licenta de turism este documentul prin care se atesta capacitatea agentilor de turism de a

comercializa servicii turistice in conditii de calitate si siguranta pentru turisti.

Licentele de turism (in functie de complexitatea obiectului de activitate) pot fi :

• Licente de turism pentru agentii tour operatoare

• Licente de turism pentru agentii detailiste .

Licentele se elibereaza la cererea agentului economic si se vizeaza periodic,pe baza unor criterii,dintre care: spatiu,dotare,personal calificat.

•Licenta si brevetul de turism se elibereaza de catre ministerul de resort,in prezent Ministerul pentru IMM-

urri,comert,turism si profesii,la cererea agentilor economici,respectiv a persoanelor fizice.

Licenta de turism se vizeaza de catre ministerul de resort din trei in trei ani,cu cel putin 30 de zile inainte de expirarea termenului de trei ani de la ultima viza.

• Brevetul de turism este valabil pe o perioada de timp nelimitata.• Nerespectarea conditiilor si criteriilor in baza carora s-a eliberat

licenta/brevetul este sanctionata cu suspendarea sau cu retragerea lor.• Ambele sunt obligatorii perntru functionarea agentiei de turism si sunt

emise de DGAC.• Obtinerea acestora presupune urmarirea/respectarea aceleasi

proceduri iar retragerea sau suspendarea lor se poate face la ambele.• Brevetul apartine unei persoane(director) iarlicenta apartine agentiei

de turism.• Brevetul atesta capacitatea profesionala a persoanei de a conduce o

firma din domeniul turismului • Licenta atesta capacitatea agentiei de turism de a furniza servicii de

calitate.

Importanta agentiei de turism in cadrul industriei turismului si pentru

client

• Agentia de turism este foarte importanta pentru ca este nu numai intermediarul intre produsul turistic si consumatorul de turism dar este si cea care promoveaza valorile turistice ale unei tari.

• Turismul a devenit in zilele noastre o activitate la fel de importanta precum cea desfasurata în alte sectoare-chei din economia mondiala .Turismul devine un complex fenomen de masa la sfârsitul secolului al XIX-lea fiind puternic articulat în mediul înconjurator.In calitatea lor de intermediar,agentiile de turism indeplinesc un rol important care poate fi privit atat din perpectiva industriei turismului ,cat si din cea a turistului.

• .

In momentul in care o persoana intra intr-o agentie de

turism, este preluata de o echipa de profesionisti si poate fi sigura de reusita unei

vacante excelente. In plus o agentie de turism negociaza tarife mai bune de transport si

cazare cu marii tour-operatori externi decat ar face-o turistul prin intermediul site-urilor de rezervari on-

line.