AE IE 1 Introducere

7/23/2019 AE IE 1 Introducere

1/48

Departamentul de Informatic i

Cibernetic Economic

Afaceri electronice

Prof. univ. dr. Fl. NSTASE


2/48

Nstase FL.2

Obiective

nsuirea noiunilor fundamentale pentru utilizarea

informaiilor/serviciiloroferite prin afacerile electronice, precum

idezvoltarea de afaceri proprii;

Contientizarea importaneimetodelor electronice n distribuire a

informaiei/serviciilor, daria ameninrilor; Cunoaterea modalitilorde promovare on-line a afacerii;

Cunoatereaaspectelor de bazprivind securitatea afacerilor din

mediul virtual.


3/48

Nstase FL.3

Evaluarea

Examinarea final (activitatea de curs):

Proba scri s: 3 puncte(30%)

Prezentarea temei: 2 puncte(20%);

Notarea pe parcurs(activitatea de seminar): 5 puncte(50%)

Observaie. Cele dou probe sunt obligatorii.


4/48

Nstase FL.4

Cuprins curs

Contextul actual al dezvoltriiafacerilor

Afaceri electronice - noiuni generale Tehnologii/ standarde/ platforme pentru dezvoltarea afacerilor

electronice

Securitatea n afacerile electronice

Tendinen afacerile electronice


5/48

5

Introducere Rolul TIC n afaceri

CompeteneTIC

Contextul actual

Agenda digitalpentru Europa

eRomania


6/48

6

Rolul TIC n afaceri

Noiuneadenoua economie(economie digital) a fost lansatla

sfritul anilor 1990 i se refer la impactul tehnologiilor

informaiei i comunicaiei(TIC) asupra economiei.

Utilizarea TIC n activitileeconomice isociale asiguraccesul,

prelucrarea i stocarea informaieintr-un mod mai ieftin i mai

facil.

Era digital schimb modul n care acioneaz i se comport

persoanele i determin transformrimajore la nivel macro.


7/487

Rolul TIC n afaceri

TIC n mediul de afacere se poate utiliza pentru:

nregistrarea datelor

stocarea datelor

regsireadatelor

prelucrarea datelor

comunicaie


8/488

Rolul TIC n afaceri

Domeniile de utilizare TIC:

administraie

oservicii publice i conexiunea dintre ele

oplatforme i interfee de tip e-Guvernare

ostructuri locale i centrale, publice i private implicate n acest proces i

cooperarea dintre ele

oproceduri de lucru pentru dezvoltarea de soluii de e-Guvernare i pentru

gestionarea activitatii ulterioare de e-Guvernare

osistem centralizat electronic de autentificare a utilizatorilor i identificare unic

a utilizatorilor


9/489

Rolul TIC n afaceri

Domeniile de utilizare a TIC:

Educaie:

oasigurarea infrastructurii TIC n coli i dezvoltarea competenelor digitale aleelevilor, studeniloriprofesorilor

outilizarea TIC n procesul de nvatare i n procesul de formare continu

odezvoltarea compeentelor cadrelor didactice i instruirea acestora (includerea

subiectelor de securitate cibernetic) Sntate:

oasigurarea interoperabilitii sistemelor informatice medicale i asigurarea unor

sisteme de tip big data

opromovarea telemedicinei


10/4810

Rolul TIC n afaceri

Domeniile de utilizare a TIC:

Afaceri: utilizarea TIC reprezintelementele-cheie n dezvoltarea unui lan

de valori din companie, precum: achiziia, producia,marketingul, vnzrile

etc.

oeficientizare a operaiunilor

onoi produse, servicii i modele de afaceri

ombuntirea lurii deciziilor

oavantaje competitive


11/4811

Rolul TIC n afaceri

Utilizarea TIC n ntreprinderi determin:

reingineria proceselor;

schimbri majore n ceea ce privete strategia, structura, procesul de

management, rolul angajailor;

apelarea la soluii / produse software ca suport n luarea deciziilor,

capitalizarea informaiilor ia cunotinelordin organizaieetc. ;

reconsiderarea mecanismele de coordonare (comunicare icontrol).


12/48

Rolul TIC n afaceri

Tehnologiile informaiei i comunicaieiau un rol general, fiindfolosite n majoritatea funciiloreconomice.

TIC este un instrument important pentru implementarea strategieicompaniei

TIC are un impact ridicat asupra afacerilor, acionndasupra:

funciilor primare, cum ar fi producerea, comercializarea i logistica;

funciilor suport, cum ar fi controlul, resursele umane, contabilitatea.

Obiectivele i aplicaiile specifice activitilor economice nmediul electronic difer n funcie de modelul de afacere al

companiei, de mrimeaacesteia idepiaape care opereaz. 12


13/48

Competene TIC

Pentru transpunerea cu succes a activitiloreconomice isociale n

mediul electronic este nevoie de un personal care s dein noi

competene. Competenaeste capacitatea demonstratde a aplica cunotinele, abilitile

iatitudinilepentru obinereade rezultate observabile.

Abilitatea - capacitatea de a ndeplini sarcinile manageriale sau tehnice;

Atitudinea se refer la capacitatea cognitiv i relaional - de exemplu,

capacitatea de analiz/sintez,flexibilitate, pragmatism etc.;

Cunotinele reprezint abilitiledobndite prin educaie i/sau experien - de

exemplu, limbaje de programare, instrumente de proiectare ...

13


14/48

Competene TIC

Uniunea Europen a realizat importana TIC i a competenelor

asociate, astfel c n 2010 a fost publicat The European

e-Competence Framework (e-CF) 2.0 - http://www.ecompetences.eu/;http://www.ecompetences.eu/wp-content/uploads/2014/02/User-guide-for-the-application-of-the-e-

CF-3.0_CEN_CWA_16234-2_2014.pdf.

e-CF 3.0 este un framework de referinpentru 40 de competene

TIC care deriv din procesele : PLAN BUILD RUN

ENABLE MANAGE.

14


15/48

Competene TIC

15


16/48

Competene TIC

16


17/48

Competene TIC

Framework-ul oferun instrument internaional ise adreseaz: practicienilor i managerilor n domeniul TIC pentru orientarea n

dezvoltarea competenelorlor;

managerilor de resurse umanepentru anticiparea iplanificarea cerinelor

de competen;

responsabililor cu educaia iformarea profesionalpentru planificarea i

proiectarea eficienta programelor TIC;

cercettorilor de pia ifactorilor de decizie politic pentru evaluarea i

anticiparea abilitilor i competenelorTIC necesare ntr-o perspectivpe

termen lung;

elevilor/studenilorpentru orientarea lorprofesional.

17


18/48

Competene TIC

The European e-Competence Framework se concentreaz asupracompetenelor necesare pentru:

dezvoltarea, operarea igestionarea proiectelor iproceselor TIC; exploatarea TIC;

luarea de decizii idezvoltarea de strategii;

prevederea de noi scenarii.

CompeteneleTIC acopertrei categorii principale:

competeneale specialitilorTIC: capacitilenecesare n cercetare, dezvoltare,

proiectare, planificare strategic, management, producie, consultan,

marketing, vnzri, integrare, instalare, administrare, ntreinere a sistemelorinformatice. 18


19/48

Competene TIC

CompeteneleTIC acopertrei categorii principale(continuare):

competene n e-business: capacitile necesare pentru a exploata

oportunitileoferite de tehnologia informaiei, inclusiv Internet, pentru a

asigura performane mai eficiente i mai eficace n diferite tipuri de

organizaii,de a explora noi posibilitin efectuarea proceselor industriale,

comerciale iadministrative, i/saupentru a crea noi activiti.

competenede utilizare a informaticii: abilitatea de a utiliza n mod eficientsistemele informatice. Capacitatea utilizatorilor de a nelege cum s

foloseasc produse software de baz, precum i pe cele specializate, n

activitileunei ntreprinderi.

19


20/48Nstase FL.

20

Contextul actual

ncepnd cu anul 2000, EUI (Economist Intelligence Unit) aevaluat cele mai mari economii din lume, analiznd abilitatea dea absorbi noile tehnologii TIC i a le utiliza n beneficiuleconomic isocial.

EUI a fost fondat n 1946 i este o important unitate de cercetare,

analiz i prognozn domeniul economic ial afacerilor.

n raportul EUI din 2010, denumit "Digital economy rankings2010 (http://graphics.eiu.com/upload/EIU_Digital_economy_rankings_2010_FINAL_WEB.pdf) este

prezentat influena crescnd a TIC asupra progresuluieconomic isocial; studiul de evaluare comparativa acoperit 70

de ri.


21/48Nstase FL.

21

Contextul actual

La realizarea studiului s-au luat in calcul urmtoarele categorii decriterii (cu ponderile):

1.Conectivitateaiinfrastructuratehnologic (20%) - msoar gradul n care

persoanelor fizice ijuridice pot accesa Internetul i reelele de telefonie mobil,

astfel nct sse asigurare calitatea, fiabilitatea isecuritatea.

utilizarea transmisiei n band larg;

calitatea transmisiei n band larg ;

accesibilitatea n band larg ; utilizarea telefoniei mobile ;

calitate transmisiilor mobile ;

utilizarea Internetului ;

lime de band pentru Internet ;

securitatea pe Internet ;


22/48Nstase FL.

22

Contextul actual

2. Mediul de afacere (15%) n evaluarea climatului general de afacere,

Economist Intelligence Unit a urmrit 74 sub-indicatori. Criteriile acoper

factori cum ar fi:

puterea economic;

stabilitateapolitic;

fiscalitatea;

politica n domeniul concurenei;

piaa foreide munc;

deschiderea ctreafaceri i investiii.


23/48

Nstase FL.23

Contextul actual

3. Mediul socialicul tural(15%) - educaiaeste o condiie prealabilpentru

a putea utiliza serviciile Internet. Criteriile analizate:

nivelul educaional (msurat prin sperana de via colar, nvmntobligatoriu i nvmntsuperior);

competenedigitale (alfabetizarea digitaleste vital);

spiritul antreprenorial;

competenele tehnice ale foreide munc;

gradul de inovare (msurat prin brevete, bugetul alocat pentru cercetare &

dezvoltare) .


24/48

Nstase FL.24

Contextul actual

4. Mediul jur idic(10%) dezvoltarea e-business depinde att de cadrul legal

general al rii, ct i de legile specifice care reglementeaz utilizarea

Internetului.

eficacitatea cadrului juridic tradiional;

legi care se referla Internet ;

nivelul de cenzurare pe Internet ;

uurinade nregistrarea a unei noi afaceri ;

identificarea electronic.


25/48

Nstase FL.25

Contextul actual

5. Politicaguvernamental iviziunea(15%)EIU a evaluat msuran care

guvernele au adoptat deja noile tehnologii n serviciile publice i a fost

stabilito foaie de parcurs clarpentru a conduce rilelor spre un viitordigital.

ponderea cheltuielilor guvernamentale din PIB alocate pentru TIC

strategia de dezvoltare digital;

strategia de e-guvernare ;

achiziiipublice online ;

disponibilitatea unor servicii publice online pentru ceteni intreprinderi .


26/48

Nstase FL.26

Contextul actual

6. Consumatoriiiadoptarea de afaceri (25%) - n timp ce infrastructura,

conectivitatea, mediile sociale, juridice ipolitice sunt necesare unei platforme

pentru o economie digital, utilizarea efectiv a canalelor digitale de ctre

persoanele fizice icompanii este o msura implementriicu succes.

cheltuielile de consum n domeniul TIC pe cap de locuitor ;

nivelul de dezvoltare a e-business;

utilizarea Internetului de ctreconsumatori (evalund att gama de servicii Internet

utilizate de ctrepersoane fizice, ct iactivitatea lor de cumprareonline);

utilizarea serviciile publice online de ctre ceteni intreprinderi .


27/48

Nstase FL.27

Contextul actual

Clasamentul EUI dup scorul general (sursa:Digital economy rankings 2010, EUI)


28/48

Nstase FL.28

Contextul actual

Scorul pe categorii pentru ri din prima parte a clasamentului EUI(sursa:Digital economy rankings 2010, EUI)


29/48

Nstase FL.29

Contextul actual

Scorul pe categorii pentru ri din a doua parte a clasamentului EUI(sursa:Digital economy rankings 2010, EUI)


30/48

Nstase FL.30

Contextul actual

Clasamentul realizat permite guvernelor s compare succesul

iniiativeisale tehnologice cu celelalte

ri.

Clasamentul ofer, companiilor care doresc s investeascpeplan internaional, o imagine de ansamblu a locaiilorpromitoare pentru afaceri, dintr-o perspectiv n domeniul

TIC.


31/48

Nstase FL.31

Contextul actual

n martie 2010, Comisia European a lansatStrategia Europa 2020pentru

ieirea din criz i pregtirea economiei UE pentru provocrile deceniului

urmtor.

Strategia Europa 2020 propune o viziune asupra economiei Europei pentru

urmtoruldeceniu isebazeazpe trei domenii prioritare:

creterea economic inteligent,dezvoltarea unei economii bazate pe cunoatere

iinovare;

creterea economic durabil,promovarea unei economii competitive, cu emisii

sczutede carbon io utilizare eficienta resurselor;

creterea economic inclusiv,promovarea unei economii cu un grad ridicat de

ocupare a foreide munc,care sgenereze coeziune social i teritorial.


32/48

Nstase FL.32

Contextul actual

Pentru ndeplinirea obiectivelor prevzute, Comisia propune oagend Europa 2020 constnd dintr-o serie de iniiative-pilot:

o uniune a inovrii

tineretul n micare

oagend digital pentru Europa(http://ec.europa.eu/information_society/digital-

agenda/index_en.htm)

o Europcare i utilizeazeficient resursele

opolitic industrialpentru o cretere economicverde

o agendpentru noi competene ilocuri de munc

platforma europeanmpotriva srciei
http://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htmhttp://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htm


33/48

Nstase FL.33

Agenda digital pentru Europa

Agenda digital are ca scop definirea rolului de motor atehnologiei informaiei i comunicaiilor (TIC) n realizarea

obiectivelor propuse prinStrategia Europa 2020. Obiectivul general alAgendei digitaleeste de a aduce beneficii

economice isociale durabile datoritunei pieeunice digitalebazate pe Internet rapid i ultrarapid i pe aplicaii

interoperabile.


34/48

Nstase FL.34


Principale obstacole identificate n realizarea obiectivului

Agendei digitale sunt:

piee digitale fragmentate;

lipsa de interoperabilitate;

creterea criminalitii cibernetice i riscul de ncredere sczut n reele;

lipsa investiiilor n reele;

eforturi insuficiente n materie de cercetare i inovare;

nivelul sczut de alfabetizare digital i lipsa competenelor n materie;

oportuniti pierdute de soluionare a unor provocri societale.


35/48

Nstase FL.35


O pia digital unic dinamic pentru a putea beneficia de avantajele

erei digitale.Rezolvarea reclam aciunin urmtoareledomenii:

Deschiderea accesului la coninut prin simplificarea acordrii i a gestionrii

drepturilor de autoriacordarea licenelor transnaionale

Simplificarea tranzaciilor online i a celor transnaionaleprin:

realizarea unuispaiulunic deplatn euro(Single Euro Payment AreaSEPA)

furnizarea unui cadru juridic pentru recunoaterea i interoperabilitatea

transfrontalier a sistemelor de autentificare electronic securizat (secure

eAuthentication systems);


36/48

Nstase FL.36


O pia digital unic dinamicpentru a putea beneficia de avantajeleerei digitale.Rezolvarea reclam aciuni n urmtoarele domenii(continuare):

Cldirea ncrederii n mediul digitalprin:

revizuirea cadrului de reglementare aprotecieidatelor cu caracter personal

propunerea unui instrument opional relativ la dreptul contractelor, care s

completeze directiva privind drepturile consumatorului

propunerea unui sistem desoluionarea litigiilor onlinela nivelul UE

publicarea unuiCod al drepturilor online n UE

crearea unei platforme a prilor interesate, destinat mrcilor de ncredere

onlineale UE, n special pentru site-urile de vnzare cu amnuntul.

Consolidarea pieei unice a serviciilor de telecomunicaii


37/48

Nstase FL.37


Interoperabilitate i standardizare este nevoie de o

interoperabilitate eficace ntre produsele i serviciile IT pentru a construi o

societate cu adevrat digital. Rezolvarea prin:

mbuntirea standardizrii TIC prin revizuirea politicii europene de

standardizare

promovarea unei mai buneutilizria standardelor(standarde aplicabile)

creterea interoperabilitiiprin coordonare


38/48

Nstase FL.38


ncredere i securitate

instituirea unei politici n domeniul securitii reelelor i informaiilorconsolidate ide nivel nalt, inclusiv a unor iniiativelegislative cum ar fi

modernizarea Agenieipentru Securitatea ReelelorInformatice ia Datelor(ENISA - European Network and Information Security Agency)

Iniiative legislative, viznd combaterea atacurilor cibernetice ndreptatempotriva sistemelor informatice i a unor norme n materie privindjurisdician spaiulcibernetic la nivel european i internaional

instituirea unei Platforme europene de combatere a criminalitiicibernetice

S instituie sau s adapteze platforme naionale de alert la platformaEuropolde combatere a criminalitiicibernetice


39/48

Nstase FL.39


Motive de a nu cumpra online - % de persoane care nu au efectuat nicioachiziie online n cursul anului 2009 (Sursa: Eurostat - Studiu comunitar din 2009 privindutilizarea TIC n gospodrii i de ctre persoanele fizice)


40/48

Nstase FL.40


Acces rapid i ultrarapid la Internet prin: Garantarea acoperirii universale deband largla viteze mrite

Stimularea desfurrii reelelorNGA (Next Generation Access)

Deschiderea ineutralitatea internetului

Situaia FTTH (Fibre to the Home)n luna iulie 2009(Sursa: Point Topic)


41/48

Nstase FL.41


Situaia FTTH n Europa (sursa: http://www.digitaltvnews.net/?p=16972)


42/48

Nstase FL.42


Cercetare i inovare - Europa trebuie s investeasc mai mult n

domeniul cercetrii i dezvoltrii i sse asigure ccele mai bune idei se

concretizeazpepia.

atragerea unor investiii private mai mari prin utilizarea strategic a

achiziiilorpublice precomerciale ia parteneriatelor public-privat

utilizarea fondurilor structurale pentru cercetare iinovare meninereaunui ritm de cretere anualde 20 % a bugetului de cercetare

idezvoltare n sectorul TIC celpuinpe durata PC7.


43/48

Nstase FL.43


Creterea gradului de alfabetizare digital, dezvoltarea

competenelor digitale i a incluziunii

propunerea competenelor i alfabetizrii digitale ca prioritate n

Regulamentul privind Fondul Social European

elaborarea de instrumente derecenzare i recunoaterea competenelor

tehnicieniloriutilizatorilor TICn spaiuleuropean

integrarea sistemului de nvare digital (eLearning) n politicile

naionalede modernizare a educaiei i formriiprofesionale


44/48

Nstase FL.44

eRomania

n Romnia, Ministerul Comunicaiilor i SocietiiInformaionale(MCSI), prin HG 12/2009, propune o strategieunitar pentru crearea unui sistem naional coerent i integrat

pentru serviciile publice online dedicate cetenilor imediuluide afaceri (http://www.mcsi.ro/Minister/Domenii-de-activitate-ale-MCSI/Tehnologia-Informatiei/e-Romania).

Scopul principal este realizarea proiectuluieRomania, cucomponenta sa strategicdeeGuvernare- fiind n concordan

cu exigenelela nivel european. Guvernarea electronic reprezint simplificarea modurilor de

lucru prin aplicarea TIC pentru administrarea informaiilor,comunicare i realizarea de tranzacii n cadrul i ntre

instituiilede stat, precum intre stat i cetenisau companii.


45/48

Nstase FL.45

eRomania

Obiective relevante pentru realizarea i furnizarea serviciilor deguvernare electronic sunt (grupa 1) :

1. Dezvoltarea infrastructurii informaionale i a coninutului digital

necesar implementrii guvernrii electronice la nivel naional icoordonarea proiectelor de e-Guvernare naionale cu proiectele deguvernare electronicpan-europene sau regionale;

2. mbuntirea calitii i eficienei furnizrii serviciilor publiceelectronice, pe baza simplificrii procedurilor administrative itranspunerii acestora n format electronic;

3. Creterea gradului de ncredere a beneficiarilor serviciilor publiceelectronice prin asigurarea securitii echipamentelor tehnice i aproduselor program, proteciadatelor personale, precum irespectarea

dreptului la viaa privat;


46/48

Nstase FL.46

eRomania

4. Colaborarea n cadrul administraieipublice pentru furnizarea de serviciipublice electronice integrate, sigure, accesibile i relevante prinintermediul unui punct central de acces;

5. Dezvoltarea interoperabilitii sistemelor naionale de guvernareelectronic; promovarea interoperabilitiila nivel local;

6. Realizarearegistrelor electronicenaionale;

7. Creterearolului mijloacelor specifice societii informaionalen actul

de guvernare;8. Creterea performanei angajailordin administraia publicn domeniul

tehnologiei informaiei i comunicaiilor;

9. Auditarea i certificarea calitii i performanei generale a tuturorserviciilor de guvernare electronic; recunoatereape plan naional aunui nivel nalt de calitate a serviciilor.


47/48

Nstase FL.47

eRomania

Beneficiile proiectului eRomnia pentru ceteni:

economie de timp (pentru informare, soluionarea cererilor

sau plata taxelor ctre stat); nu mai este necesardeplasarea la ghieu;

o interfauniccu administraia;

gsirea rapida informaiilor;

certitudinea cinformatiile sunt exacte;

acces non-stop la serviciile publice;

posibilitatea plii electronice a datoriilor ctre stat;

automatizarea circuitelor cererilor n cadrul administraiei;

urmrirea n timp real a stadiului cererii.


48/48

eRomania

Beneficiile proiectului eRomnia

pentru administraie:

reducerea costurilor

simplificarea procedurilor administrative

debirocratizarea

optimizarea i standardizarea proceselor interne

eliminarea corupiei

identificarea verigilor slabe i a proceselor costisitoare

eficientizarea relaiilor interinstituionale

Date post:	19-Feb-2018
Category:	Documents
Upload:	jayme-howard
View:	224 times
Download:	0 times

AE IE 1 Introducere

Documents