e c h i p ae c h i p a

GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

„D E Z V O LTĂ M Î M P R E U N Ă S P I R I T U L D E E C H I PĂ”

O FORTĂREAŢĂ DE 150 DE ANI

Gro u p e So c i é t é Gé n é r a le ce le b re a z ă a 150-a a n i v e rS a re. iS t o r i a S a n u ţ i n e d o a r d e t re c u t, c i î n t â i d e t o a t e d e ce e a ce e S t e a S t ă z i co m p a n i a ş i d e ce e a ce-ş i d o re ş t e S ă f i e î n v i i t o r. eS t e o i S t o r i e ca re p o r n e ş t e d e l a r ă d ă c i n i le i d e n t i t ă ţ i i g r u p u l u i : s p i r i t u l a n t re p re n o r i a l a l fo n d a t o r i lo r, S p i r i t u l i n o v a t o r ş i ce l d e e c h i p ă S u n t t re i ca t a l i z a t o r i p e n t r u u n re z u l t a t ş i m a i m a re, p e n t r u u n S u cce S i n co n t e s t a b i l . de-a l u n g u l i s t o r i e i , Gro u p e So c i é t é Gé n é r a le a d e m o n S t r a t c ă p o a t e r ă m â n e f i d e l ă v a lo r i lo r S a le î n t i m p ce S e re i n v e n t e a z ă co n t i n u u î n co n fo r m i t a t e c u n e ce S i t ă ţ i le t i m p u l u i . pe a ce l a ş i p r i n c i p i u S e fo c u S e a z ă ş i l a ce a d e-a 150 a n i v e rS a re, t r a n S fo r m â n d gro u p e so c i é t é gé n é r a le î n b a n ca s e co l u l u i XXi .pro m o v â n d ş i i m p le m e n t â n d z i d e z i v a lo r i le G r u p u l u i d i n ca re fa ce p a r t e d e j a a l ş a p t e le a a n, mo b i a S b a n c ă - Gro u p e So c i é t é Gé n é r a le, S ă r b ă t o re ş t e, l a r â n d u l S ă u, i m p u n ă t o a re a a n i v e rS a re. în ce i 24 d e a n i d e l a fo n d a re, f i e ca re S u cce S a l b ă n c i i S-a d a t o r a t m u n c i i , c re a t i v i t ă ţ i i , d a r, î n p r i m u l r â n d, e c h i p e i . o e c h i p ă î n ca re S e ţ i n e co n t d e o p i n i a f i e c ă r u i m e m b r u, p e n t r u c ă e i S u n t ce i ca re m i ş c ă ca r u l d i n lo c a l ă t u r i d e co le g i i lo r. (tex t: do i n a po p a. fo t o: v i c t o r pi c t o r, ve S t i m e n t a ţ i e : my re v i v a l , tr i co n. acce s o r i i : V i s-à-V i s , p i e r re ca rd i n. co a f u r ă ş i m a c h i a j : Sa lo n cr i S t i S . lo c: mu z e u l na ţ i o n a l d e iS t o r i e a mo l d o v e i . mo b i l i e r: S a lo n ad o r a m a. )

24 | VIPmagazin Mai 2014 VIPmagazin Mai 2014 | 25

RIDHA TEKAIAP R E Ş E D I N T E M O B I A S B A N C Ă – G R O U P E S O C I É T É G É N É R A L E

>> p â n ă l a 50 d e a n i t i m p u l a t r e c u t f o a r-t e r e p e d e , dar o să rămân la această etapă o vreme… Sunt încă tânăr în mintea mea.

>> a m î n c e p u t s ă c ă l ă t o r e s c f o a r t e d e v r e -m e , încă din stadiul de concepere, din faimosul Paris, de la intersecţia străzii Saint-Germain-des-Prés cu bule-vardul Saint Michel şi până în faţa mării Mediterane, în Tunisia, cu o vedere superbă, unde m-am născut.

>> a m a b s o l v i t un i v e r s i t a t e a pa r i s vii d e m a t e m a t i c ă ş i e c o n o m i e , c u i n t e n ţ i a d e a g e s t i o n a p r o p r i a m e a a f a c e r e . Înainte de asta, am decis să acumulez experienţă şi să-mi aplic cunoştinţele teoretice, aşa că m-am angajat. Iniţial am fost distribuitor pentru o companie lider din Franţa, la care am aflat mai multe despre activitatea comercială şi managementul echipei comerciale. Apoi am activat într-un hotel faimos în Franţa cu scopul de a asimila servicii de calitate pentru satisfacţia clientului. După aceea m-am alăturat unui grup mare pentru a conduce un proiect start-up ce presupunea crearea unei reţele de restaurante. A fost o experienţă minu-nată. Am plecat după 23 de deschideri cu succes, iar reţeaua funcţionează bine şi astăzi, la nivel internaţional. A patra experienţă a început când m-am alăturat grupului Société Générale pentru a învăţa cum să structurez finanţarea pentru viitoarea mea companie. Şi iată-mă-s… 27 de ani de experi-enţă diversă şi demnă care m-a condus prin diferite regiuni ale Franţei. Am descoperit Cote d’Azur, unde într-un final mi-am format o familie. După, cariera internaţională m-a purtat din Africa Centrală până în centrul Europei, apoi în Africa de Nord şi Europa de Est. De fiecare dată, un mediu diferit, o provocare, o altă cultură, dar şi o experienţă minunată şi noi oameni pe care i-am cunoscut.

>> l a 150 d e a n i g r o u p e s o c i é t é g é n é r a l e înseamnă un model de acurateţe în business. Grupul este prezent în 76 de ţări şi are peste 154 de mii de angajaţi. Oamenii ne cunosc mai mult ca o bancă universală, cu numele Société Générale, dar grupul mai desfăşoară şi ac-tivităţi de leasing, investiţii şi gestiune a acţiunilor la bursă.

>> c e l m a i i m p o r t a n t r e z u l t a t î n r e g i s t r a t d e c o m p a n i e î n c e i 150 d e a n i d e a c t i v i t a t e este faptul că a menţinut intact spiritul de echipă după atât de multe încercări pe care le-a înfruntat.

>> g r o u p e s o c i é t é g é n é r a l e a a j u n s î n m o l d o v a în 2007, când a achiziţionat Mobiasbancă. Această acţiune a făcut parte din strategia de dezvoltare te-ritorială. Grupul are o prezenţă bună în Rusia cu Rosbank şi este prezent în România prim BRD, aşa că a decis să fie prezent şi în Moldova, situată între ele. Pot spune că am construit un pod între Uniunea Europeană şi Comunitatea Statelor Independente iar pentru aceasta am achiziţionat Mobiasbancă – un pod între două valori economice.

>> m o b i a s b a n c ă a f o s t c r e a t ă a c u m 24 d e a n i şi era deja o bancă universală. De fapt, modelul de business al Mobiasbancă era deja dotat cu caracteristici similare cu cele ale Groupe Société Générale. Noi am adus valorile, strategia şi procedurile grupului. Treptat am transferat şi „know-how-ul” de la grupul nostru cole-gilor din Moldova.

>> f i i n d d e j a d e d o i a n i p r e ş e d i n t e a l m o b i a s b a n c ă , mă cucereşte zi de zi spiritul de echi-pă. Nu e doar un slogan, ci o legătură reală. Mă întris-tează însă şi nu-mi place când cineva din echipa noastră pleacă la pensie. Suntem un tot întreg, iar asta înseamnă să ne lipsim de o parte din noi.

>> u ş a m e a e s t e m e r e u d e s c h i s ă şi cred că munca noastră de bază este să avem grijă de clienţi. Prin urmare, nu îmi pot imagina să petrec o singură zi fără a întâlni măcar unul sau doi clienţi. Cel mai des îmi place să pătrund în esenţa businessului pe care îl deţin clienţii noştri. Pentru aceasta, nu obişnuiesc să-i primesc în oficiul meu decât foarte rar, dar cel mai des călătoresc prin ţară şi îi vizitez. Ultima oară am fost la o fabrică de lactate şi proprietarul îmi explica procesul de producere. Îmi place să văd că proprietarul sau liderul companiei îşi cunoaşte afacerea… Ei împărtăşesc cu

de doi ani de zile eSte preşedinte al mobiaSbancă – Groupe Société Générale. o perSonalitate caldă şi comunicativă ce prediSpune orice interlocutor. cu ridha tekaia poţi vorbi deSpre tranzacţii financiare, credite, manaGement, dar şi deSpre o multitudine de alte lucruri cum ar fi călătoriile, lectura, Sportul. poţi râde până la lacrimi (aşa cum i-am SurprinS râzând în timpul SeSiunii foto pe cele cinci perSonaje pe care vi le vom prezenta în cele ce urmează) şi poţi Să deScoperi un om Simplu cu o miSiune GrandioaSă, un om căruia îi paSă de viitorul celor din jur.

tine experienţa lor şi este mult mai valoros să apreciezi o companie fiind prezent în inima sa decât pur şi simplu să citeşti rapoartele financiare, care, de altfel, sunt şi foarte plictisitoare.

>> a m î n d r ă g i t m o l d o v a . Iubesc Moldova pentru faptul că este o ţară bilingvă, biculturală. Acesta este un avantaj. Ar trebui să avem grijă ca o cultură să nu vină împotriva celeilalte şi ca în şcoli, programul să ofere două tipuri de învăţare în paralel.

>> c e î n c ă n u p o t s ă a c c e p t î n m o l d o v a sunt maşinile parcate pe trotuar şi pietonii care merg pe carosabil doar pentru că nu este întreprinsă nicio acţiune (iniţiativă) de a construi parcări.

>> pe n t r u m o l d o v a , m o b i a s b a n c ă e s t e o b a n c ă de încredere – poţi fi sigur că te va susţine fără gânduri ascunse. Noi urmăm principiile promovate de Gro-upe Société Générale: inovaţia, responsabilitatea, transpa-renţa, calitatea serviciilor, profesionalismul şi spiritul de echipă. Colegii noştri, clienţii, dar şi partenerii sunt parte a echipei. An de an suntem mai proactivi şi vizibili, iar aceasta se datorează dinamismului întregii echipe.

>> d a c ă e n e c e s a r c a s u c c e s u l ş i p u t e r e a s ă m e a r g ă m â n ă - n m â n ă ? Eu încă mai insist că succesul înseamnă muncă în echipă. Prin urmare, în loc de „putere” voi utiliza „capacităţile de persuasiune” pentru a convinge echipa, dar, în principal, aceasta este o abordare consensuală.

e c h i p a e c h i p a

26 | VIPmagazin Mai 2014 VIPmagazin Mai 2014 | 27

>> o c o m p a n i e p u t e r n i c ă e s t e c e a c a r e p o a t e s ă s u p r a v i e ţ u i a s c ă peste 150 de ani, de-păşind crizele mulţumită solidarităţii angajaţilor săi şi a clienţilor. Mobiasbancă, în calitate de parte componentă a Groupe Société Générale, este o companie cu adevărat puternică.

>> o c o n c u r e n ţ ă t r e b u i e s ă f i e d u r ă , altfel fiecare dintre jucători va adormi. Concurenţa aduce be-neficii pentru consumatori. Nu contează dacă este acerbă sau nedreaptă, cel mai important este să lupţi şi să rezişti, respectând valorile corecte. >> l a m o b i a s b a n c ă a m ş a n s a d e a c o n d u c e o e c h i p ă foarte entuziastă, tânără (vârsta medie în ban-că este de 32 de ani) şi gata să accepte orice provocare. Cu toţii suntem mândri să lucrăm la Mobiasbancă şi să facem parte din grup. Ambiţia colegilor mei nu are limite. Prin urmare, avem două ingrediente de bază: mândrie şi ambiţie. Ce altceva mai trebuie pentru succes?

>> c e a m a i m a r e r e a l i z a r e p e r s o n a l ă de până astăzi este escaladarea muntelui din Camerun, la doar trei zile după ce a erupt vulcanul. Realizarea familiei noastre este construcţia împreună cu copiii mei a pisci-nei noastre de acasă.

>> î n u l t i m a p e r i o a d ă , a m î n v ă ţ a t c ă n o i le spunem prea rar celor dragi cât de mult îi iubim. Uneori este prea târziu. Din fericire, eu încă mai am câteva rude cărora urmează să le-o spun.

>> v i a ţ a m e a e s t e a n i m a t ă d e d o u ă c a t e g o -r i i d e h o b b y : sport (înot, golf, squash, schi) şi lucrul manual – modelarea lemnului. Timp de zece ani am creat tot mobilierul familiei mele. Am acasă tot echipamentul ca să fiu lemnar.

>> î m i p l a c e s ă c i t e s c , d a r t i m p u l l i b e r l i m i t a t îmi reduce şi din orele de lectură. Ca să-mi relaxez mintea, am început să citesc cărţi pentru copii – fără complicaţii, pur şi simplu pentru distracţie. Am început cu câteva cărţi pentru copii în rusă. Este un mod amuzant de a învăţa o limbă complicată.

>> . . .a m m a i m u l t e e x e m p l e d e c u m n u t r e -b u i e s ă f i i d e c â t m e n t o r i . Mai mult, am traversat calea care mi-a arătat ce nu trebuie să faci… ceea ce, de fapt, este mai bine decât să copiezi în totalitate un singur mentor, riscăm să îi preluăm de asemenea şi defectele. E mai bine să fii inspirat de tot ce este mai bun în fiecare persoană pe care o întâlneşti.

e c h i p a

28 | VIPmagazin Mai 2014

Este fondatorul Mobiasbancă, cel care „a pus prima cărămidă”. Nicolae Dorin este sigur că esenţa succesului constă în percepţia momentului potrivit – toate afacerile se fac la timp şi în orice afacere trebuie să ştii când să faci schimbarea. Ideea de a fonda o bancă i-a venit în anul 1986, pe când lucra în calitate de funcţionar financiar în Germania, atunci când a fost publicată hotărârea CC-ului URSS, prin care s-a permis fondarea băncilor comerciale. Tânăr şi entuziast, a plecat din funcţie pentru a-şi îndeplini visul. Pe atunci, atitudinea băncilor de stat nu era deloc practică faţă de con-sumator, nu banca exista pentru client, ci clientul pentru bancă. „Din acest motiv, am vrut să construiesc o bancă pe placul clienţilor”, spune el. Şi a reuşit. Nicolae Dorin a ghidat pas cu pas Mobiasbancă pe parcursul a 24 de ani, tot el fiind cel care în 2006 a luat decizia ca banca să devină parte a Groupe Société Générale.

De cinci ani locuieşte în Moldova cu soţul şi copiii săi, deţinând funcţia de Director Comercial al Mobiasbancă – Groupe Société Générale. Şi-a început cariera în cadrul grupului acum 15 ani, în calitate de consilier al clientelei, devenind apoi manager de filială. A păşit prin câteva trepte de management, după care a venit în diviziunea internaţională de retail banking din Franţa. Încă de la integrarea băncii în grup, Mylène a supervizat Mobiasbancă, aşa că de fapt, Moldova nu-i era deloc străină când a venit aici – cunoştea deja întreaga echipă. „Îmi place această ţară pentru că oamenii sunt sinceri şi nu caută căi şerpuite, sunt foarte calzi, primitori, interesaţi să se înţeleagă reciproc. Moldova m-a învăţat să apreciez din ce în ce mai mult pri-măvara, pentru că noi nu avem niciodată ierni atât de friguroase în Franţa”, spune Mylène. Cel mai important rezultat pe care consideră că l-a înregistrat în Mobias-bancă împreună cu echipa sa este dezvoltarea reţelei în 2013: au fost deschise opt filiale noi în Chişinău şi şase în regiuni.

NICOLAE DORINP R I M - V I C E P R E Ş E D I N T E

MYLÈNE NICOLAS DE MARCHD I R E C TO R CO M E R C I A L

e c h i p a e c h i p a

30 | VIPmagazin Mai 2014 VIPmagazin Mai 2014 | 31

Şi-a început activitatea în cadrul Société Générale din Franţa imediat după ce a absolvit Şcoala de Inginerie din Lille şi de peste 17 ani este parte a grupului, Société Générale devenind, după cum spune Damien, parte din ADN-ul său. „Sunt foarte mândru să fac parte din acest grup şi de faptul că mi-a oferit o experienţă diversă. Poţi să-ţi schimbi posturile, poţi să creşti. Parcursul meu profesional este exemplul perfect în acest sens.” Acum 17 ani, Damien a lucrat pentru proiecte IT şi pentru cele de business pentru ca mai apoi, în ultimii zece ani să facă parte din Departamentul internaţional al Groupe Société Générale, având misiuni în subsidiarele din ţări din Europa, Africa şi în oraşe din Ru-sia, cunoscând diverse culturi şi naţionalităţi. De nouă luni, este noul Chief Operational Officer la Mobiasbancă, fiind supervizor pentru cinci departamente în Mobiasbancă: back offices pentru susţinerea reţelei, proiecte, IT, partea monetară şi logistica. Succesul, con-sideră el, se datorează în mare parte echipei „Îmi place ideea că pot, la rândul meu, să ajut pe alţii să crească. Iar fiece reuşită a echipelor mele e o bucurie enormă.”. Damien a venit în Moldova cu iubita sa şi cu fiica de un anişor. A îndrăgit deja ţara noastră pentru oamenii binevoitori, iar Chişinăul - pentru că este cea mai verde capitală din Europa.

Mobiasbancă este pentru ea un spirit, un suflu, o bancă unică prin modul de guvernan-ţă al companiei, transparentă, solidă, aparţinând unui grup internaţional, fapt ce oferă întregii echipe încredere şi putere. După ce a activat un timp îndelungat într-o companie de telecomunicaţii, de zece ani Stela Ciobanu şi-a legat viaţa de Mobiasbancă. „Nici nu am simţit cum a trecut un deceniu. În 2004 am fost angajată în funcţia de şef al Depar-tamentului resurse umane. Pe atunci Mobiasbancă avea 200 de angajaţi . Acţionarii şi conducerea mi-au pus obiectivul să schimb conceptul de gestiune a resurselor uma-ne, să introduc o abordare modernă, bazată pe principiile managementului carierei şi selecţiei personalului. Uşor, uşor, am pus în aplicare obiectivele. Acum suntem 700 de angajaţi şi am recrutat cu mare curaj mulţi tineri.” În prezent, Stela Ciobanu deţine func-ţia de Secretar General al băncii, este un şef exigent, dar, în acelaşi timp, îi place ceea ce face, îi plac oamenii, îi place să vadă cum ei evoluează, cum se dezvoltă, cât de bine pot fi creatori de valori în orice condiţii. „Dacă poţi transmite prin privire şi prin zâmbet ceea ce simţi tu, o parte de optimism şi inspiraţie, este ceva care se molipseşte şi se transmite uşor şi echipei cu care lucrezi. Mă ghidez de acest principiu în munca la Mobiasbancă.”

DAMIEN GRANIERC H I E F O P E R AT I O N A L O F F I C E R

STELA CIOBANUS E C R E TA R G E N E R A L

e c h i p a e c h i p a

32 | VIPmagazin Mai 2014 VIPmagazin Mai 2014 | 33