Informatica Economica si Analiza Tehnica

Comertul electronic - Forma moderna a afacerilor -

 

Creata Alexandra Gabriela

Facultatea de Economie Anul I

Seria A Grupa 1400

De-a lungul istoriei omenirii, schimbul de produse si servicii a cunoscut mai multe forme. Daca la inceput, in conditiile economiei natural, schimbul lua forma trocului prin care producatorii isi utilizau surplusul de productie pentru a-si satisface celelalte nevoi de consum, odata cu adancirea diviziunii muncii si a aparitiei productiei destinate schimbului acesta ia amploare.

Dezvoltarea simultana a telecomunicatiilor si utilizarii calculatoarelor a facut posibil cresterea exploziva a internet-ului si crearea unor tehnologii specifice care vor influenta esential activitatile economico-sociale. In asemenea conditii, se va dezvolta extensiv comertul electronic, care va revolutiona conducerea afacerilor si va dinamiza comertul international.

Comertul electronic este un concept care desemneaza procesul de cumparare si vanzare sau schimb de produse,service,informati,utilizand o retea de calculatoare, incluziv Internet-ul. In sens restrains comertul electronic poate fi privit din 4 perspectiva, si anume:

Din perspective comunicatiilor – reprezinta furnizarea de informatii, produse, servicii, plati, utilizand linii telefonice, retele de calculatoare sau alte mijloace electronice;

Din persepctiva proceselor de afaceri - reprezinta o aplicatie tehnologica intreptata sper automatizarea proceselor de afaceri si a fluxului de lucru;

Din perspective servciilor – este un instrument care se adrreseaza dorintelor societatilor, comsumatorilor si managementului in vederea reduceri costurilor si cresterii calitatii bunurilor si a vitezei de servire.

“A forma reteaua vasta de mici companii, agentii guvernamentale, mari corporatii si intreprinzatori individuali intr-o singura comunitate ce ofera posibilitatea de cominicare unu cu altu, prin intermediu calculatoarelor” [ www.ecrc.gatech.edu ]

O grupare a definitiilor comertului electronic, corespunzator largimii sensurilor ce le sunt atribuite este prezentata in figura 1.

business-to-business (B2B) – participantii sunt companii sau organizatii ( www.rtcoffice.ro ) ;

business-to-consumer (B2C) – companiile se adreseaza consumatorilor persoane fizice ( www.amazon.com );

consumer-to-business (C2B) – consumatori care incearca sa vanda produse sau servicii firmelor sau cauta vanzatori care sa liciteze pentru produsele si serviciile de care au nevoie ( www.priceline.com );

consumer-to-consumer (C2C) – consumatori care vand altor consumatori ( www.ebay.com );

government-to-business (G2B) – o institutie guvernamentala cumpara sau vinde bunuri, servicii sau informatii de la persoane juridice;

government-to-consumer (G2C) – prin acest tip de comert electronic sunt acoperite relatiile la nivel de guvern si cetateni privind informarea si prestarea de servicii publice.

Avantaje pentru comercianţiPosibilitatea firmelor mici de

a concura cu firmele mariFacilitarea intrării pe pieţele

internaţionaleScăderea costurilor de

funcţionare

Dezavantaje pentru comercianţiFraudaSecuritateaCosturile de lansare şi

integrare

Avantaje pentru cumpărătoriComoditateAcces neîngrădit la

informaţii şi produse diverse

Dezavantaje pentru cumpărătoriIntimitateLipsa contactului uman

Comertul electronic devine rapid o componenta spectaculoasa a globalizarii, expansiunea tranzactiilor electronice putand constitui o oportunitate majora pentru comert si dezvoltare. Comunitatea international va trebui sa sprijine tarile in curs de dezvolare si eforturile acestora, pentru o mai buna intelegere si stapanire a aspectelor variate ale comertului electronic.

Pentru a evalua impactul potential al comertului electronic asupra dezvoltarii economice si sociale a tarilor in curs de dezvoltare si pentru a delimita politicile si strategiile pe care aceste tari ar trebui sa le adopte pentru a fi la “capatul” castigator al globalizarii, este nevoie sa se puna si sa se raspunda la urmatoarele intrebari:

Care este marimea, scopul si viteza cresteri comertului electronic? Cum pot aceste tari sa influenteze tendintele si cum pot beneficia de

ele? In ce conditii politicile si strategiile isi vor atinge obiectivele, ce

obstacole exista si cum pot fi evitate?

Toate studiile efectuate indica clar succesul pe care il va avea comertul pe Internet, exista temerea ca intreprinderile de comert-electronic vor profita de pozitiile de monopol pe care le detin, pentru a practica preturi mari. Costurile unei afaceri pe Internet sunt relative mici, ceea ce ar trebui sa stimuleze competitia, dar societatile care au avantajul de a fi primele in acest domeniu pot profita de pozitia lor privilegiata. Se aprecieaza ca in mediul Internet, reputatia, numele marcii sau loialitatea consumatorilor vor deveni din ce in ce mai importante si vor oferi avantaje semnificative.

Evolutia comertului electronic este strans legata de cresterea numarului utilizatorilor Internet-ului si accesibilitatii acestui mediu de comunicare.

Comertul electronic mondial cunoaste o dinamica ascendenta, pe masura ce tot mai multi consumatori si tot mai multe afaceri se conecteaza la Web. Statele Unite se delimiteaza de restul regiunilor lumii prin valoarea tranzactiilor electronice: 510 miliarde in 2000 si 3.456 in 2004, dinamica fiind insa mai mica fata de cea din alte regiuni.

Corespunzator unui raport intocmit de FORRESTER RESEARCH INC., se poate extima ca vanzarile produselor alimentare pe Internet din Europa le vor depasi pe cele din Statele Unite in urmatorii 5 ani. Studiul apreciaza ca in 2005 vanzarile pe Internet in Europa vor avea o pondere de 5% din totalul achizitiilor cu o valoare de 51.74 miliarde de dolari. Miscarile agresive pe piata comertului on-line ale companiilor britanice TESCO si ICELAND GROUP au creat in anul 2000 o piata on-line in valoare de 93.13 miloane de dolari mai mult decat tot restul Europei Occidentale la un loc.

Comertul electronic se afla inca in faza incipienta. Clientii manifesta temeri in ceea ce priveste furtul cardurilor de credit, a confidentialitatii datelor personale, etc. Multe firme nu au adoptat modelul electronic potrivit pentru derularea comertului lor electronic sau intampina dificultati in integrarea comenzilor si a informatiilor culese online, in activitatea curenta a firmei. Cu toate acestea, este o certitudine faptul ca numarul clientilor magazinelor electronice si a firmelor care adopta solutiile comertului electronic este in crestere. Multi furnizori de servicii Internet popularizeaza sistemul de cumparare online tocmai pentru a induce un plus de incredere si consideratie.

Primele 5 site-uri de comert electronic din Romania

http://www.okazii.ro

http://www.dol.ro

http://www.emag.ro

http://www.price.ro

http://www.librarie.net

Chiar daca exista piedici ce pot parea majore in dezvoltarea comertului electronic –securitatea, acceptarea noilor modalitati de plata, existenta unei infrastructuri adecvate de telecomunicatii – comertul electronic este un domeniu cu potential extraordinar de dezvoltare.

Traim intr-o lume cu nenumarate posibilitati, depinde de fiecare cum alege sa le cunoasca, sa si le insuseasca, iar apoi sa le valorifice.

VA MULTUMESC VA MULTUMESC

PENTRU ATENTIE !PENTRU ATENTIE !