let's talk about communication

DesprenoiSuntem o companie care oferă servicii de callcenter pentru reactivarea clienților vechi, pentru aobține feedback-ul clienților în urma unei achizițiisau pentru generarea unor lead-uri noi.

Oferim suport real pentru IMM-urile și companiilemari românești care își doresc să se diferențiezede concurență prin calitatea serviciilor oferite șiprin loialitatea clienților câștigată în timp.

VIZIUNE MISIUNE VALORI

Suntem principalul

partener al companiilor

care își doresc să

crească prin servicii

superioare și care vor ca

fiecare client să fie

pentru totdeauna.

Identificăm

modalități eficiente

de a atrage, reține și

fideliza clienții

Reactivăm clienții

vechi, cu scopul de a

vă crește profitul

Flexibilitate

Pro-activitate

Responsabilitate

Încredere

Învățare continuă

Bucurie

IDENTITATE

SERVICII

Reactivarea clienților vechi

Identificareamotivelor pentrucare clientul aales să cumperede la concurență

Aflarea criteriilorpe baza căroraclientul te-a alesprima dată.

Identificareamodalității în careai putea redeveniprima opțiune de

achiziție.

MOTIVAȚIE CRITERII ACHIZIȚII

321

S E R V I C I I

Rezultat: o creștere a vânzărilor cu până la 70% și un flux continuu de clienți.

S E R V I C I I

Follow up

IMAGINE- menținerea unei imaginiprofesioniste pe piață – față de competitor șiîn rândul clienților.

FEEDBACK- o imagine de ansamblu asuprasituației companiei și un raport detaliat alexpectanțelor clienților tăi.

REFERINȚE - generare de referințe în rândulprospecților, care va produce plus valoarepentru companie.

Lead Generation

Menținerea relațiilor cuclienții

Creșterea veniturilor.

CROSS-SALES

Am dezvoltat un sistemeficient de identificare acelor mai potrivițiprospecți.

IDENTIFICAREA DENOI PROSPECȚI

Echipa APMC evaluează problemele cu care prospecții se confruntă, astfel încâtpachetul de servicii pe care îl vei oferi să le satisfacă eficient cerințele.

SERVICII

PORTOFOLIU

TESTIMONIALE

APMC a fos t pent ru Bero l ina România che ia care a deblocat ș i

impuls ionat procese le de vânzare ș i imag ine , în t r -un moment în

care căutam o so luț ie pro fes iona lă ș i de durată .

(Miha i Tudor , Execut i ve Manager Bero l ina Romania )

Par tener ia tu l cu APMC a avut ca obiect i v dezvo l ta rea ș i rea l i za rea

unu i pro iect survey cu scopul de a determina sat i s fac ț ia

c l ienț i lo r . Rezu l ta te le ca l i ta t i ve s -au concret i za t în măsur i

punctua le luate pent ru îmbunătăț i rea se rv ic i i lo r ofe r i te de căt re

compania noast ră .

( Alexandru Bodi lca , Manager Pro -Curățen ie )

C O N T A C T

Delia Daniu

MANAGING PARTNER & CO-FOUNDER

E: delia.daniu@apmc.roM: 0724.588.040W: apmc.ro