Home >Documents >8.Stres Profesional

8.Stres Profesional

Date post:25-Sep-2015
Category:
View:44 times
Download:6 times
Share this document with a friend
Description:
stresul la locul de munca
Transcript:
  • STRES

  • Ce este stresul ?stare intens i neplcut care, pe termen lung are efecte negative asupra sntii, performanelor i productivitiireacie individual i rezultatul interaciunii dintre exigenele mediului pe de o parte i resursele, capacitile i posibilitile individului pe de alt parte

  • Stresul reprezinta reactia corpului si a mintii la un factor care perturba echilibrul organismului.

    Acest raspuns la situatii stresante dateaza din antichitate, atunci cand existenta reprezenta o continua lupta pentru supravietuire.

  • Cu toate ca literatura de specialitate nu opereaza cu un concept de stres profesional, consideram ca este necesara abordarea acestuia din perspectiva interferentei cu conceptul de stres n general.Dupa Dictionarul de psihologie Larousse, stresul este o stare de tensiune intensa a organismului obligat sa-si mobilizeze mijloacele de aparare pentru a face fata unei situatii amenintatoare.

  • La locul de munca, stresul apare atunci cnd exigenele profesionale depesc resursele de care dispune fiina uman.

  • Hans Selye, considera stresul ca un raspuns nespecific al organismului la orice solicitare facuta asupra sa, fiind considerat o conditie fiziologica identificabila declansata de factori psihologici, avnd drept consecinta afectarea echilibrului psihic si somatic al individului [Selye, H., 1976].

  • Termenul de stres a fost introdus de Hans Selye n anul 1950. El definete stresul ca un sindrom general de adaptare pentru a desemna un ansamblu de reacii adaptative ale organismului la aciunea nespecific a unor agresori fizici.

  • Diferii ageni stresori produc nu numai un efect specific (leziuni, arsuri, reacii imunitare, maladii infecioase etc) ci i un efect nespecific, comun tuturor acestor ageni: starea de stres.Acest sindrom general comport trei stadii: de alarm, de rezisten i de epuizare.

  • Este important de amintit c stresul nu este numai rezultatul unor evenimente majore negative ci de asemenea al unor tensiuni i presiuni zilnice.Acestea din urm, prin frecvena lor, au un rol important n mediul profesional i afecteaz mai mult individul, dect evenimentele negative majore, dar mai rare.

  • Uneori, stresul profesional este considerat ca un element pozitiv, cu efect benefic asupra performanelor. Aceasta se refer la EUSTRES care se traduce prin activarea, mobilizarea resurselor individuale.Este important s se fac distincie ntre eustres i distres, ca o stare de stres cu efecte benefice, respectiv cu efecte negative asupra sntii.

  • Stresul profesional se afla pe locul doi in ierarhia problemelor de sanatate profesionala in tarile U.E.

    dupa afectiunile musculo-scheletice

  • n condiiile n care o exigen a mediului profesional este motivant pentru individ, aceasta acioneaz ca un factor de stres pozitiv.

    n acelai timp, dac o constrngere este perceput ca neplcut, dificil i se manifest permanent, ea poate conduce la stres (distres) i la efectele sale negative.

  • Stresul psihologic este provocat de emoii prelungite datorate n primul rnd frustraiei, conflictelor, anxietii

  • Stresul este reacia pe care oamenii o pot avea atunci cnd simt c nu se pot adapta solicitrilor i presiunilor crora trebuie s le fac fa n viaa de familie, personal sau la locul de munc.

  • Exist stres de suprasolicitare dar i stres de subsolicitare.Un stres moderat antreneaz i stimuleaz vitalitatea organismului

  • Caracterul nociv al stresului apare atunci cnd degradrile produse sunt prea ample, depind capacitile adaptative.

  • Solicitrile nu conduc neaprat la stres.Ele pot stimula succesul care conduce la satisfacia n munc.Problemele apar atunci cnd solicitrile sunt prea mari i pe termen lung sau acioneaz din mai multe direcii; unele persoane ii pot pierde controlul ceea ce poate conduce la stres.

  • Stresul poate fi cauzat de diferii ageni stresori att la locul de munc ct i n afara acestuia. El poate avea diferite cauze i diferite forme de manifestare. Unele persoane se pot adapta mai bine la agenii stresori, altele mai puin, n funcie de personalitate i circumstane.

  • Factorii de stres care acioneaz n viaa de familie sau n viaa personal pot afecta comportamentul la locul de munc sau se pot cumula cu cei de la locul de munc, rezultnd probleme de sntate.

  • Fiecare manager i angajat trebuie s cunoasc factorii care conduc la stres (agenii stresori), cum poate fi identificat acesta i ce se poate face pentru eliminarea sau reducerea lui. Lucrnd mpreun i utiliznd tehnicile de management pot fi evitate aceste probleme.

  • Potrivit ghidului Comisiei europene stresul reprezinta un complex de reactii emotionale, cognitive, comportamentale si psihologice la aspectele nocive si adverse ale continutului, organizarii muncii si mediului de munca.

  • Stresul pozitiv (sanatos) stimuleaza angajatii si ii determina sa faca fata cerintelor muncii

    Stresul negativ (excesiv) nu poate fi controlat si poate produce efecte adverse asupra sanatatii

  • Stresul afecteaza sanatatea determinand aparitia unor afectiuni ale organismului ca de exemplu:cardiopatia ischemicaafectiuni psihice, (anxietate, depresie, suicid),musculo-scheleticegastro-intestinaleafectiuni psihice: anxietate, depresie, suicid.

  • Stresul continuu generat de cauze reale sau imaginare poate genera hipertensiune arteriala la persoanele predispuse (hipertensiune care constituie un factor de risc suplimentar pentru aparitia multor afectiuni cardiace si poate agrava migrenele sau ulcerul peptic.

  • Stresul profesional poate si trebuie sa fie prevenit.Este limpede faptul ca in abordarea acestei probleme singura cale eficienta este de a lucra impreuna.Aceasta inseamna implicarea tuturor factorilor: de la cei care elaboreaza politici pana la cercetatorii stiintifici, partenerii sociali si fiecare angajat.

  • Reducerea stresului in munca si a riscurilor psihosociale nu este numai o problema morala si legala ci si una economica.Eficienta economica a unei intreprinderi si succesul in afaceri se bazeaza de obicei pe cele mai bune performante ale acesteia in domeniul securitatii si sanatatii.

  • Sanatatea la locul de munca inseamna incredere si prosperitate in afaceri.Prevenirea stresului in munca ramane o problema care trebuie sa stea in atentie tuturor celor responsabili: a medicului de medicina muncii, a angajatorului, a inginerului de securitatea muncii, a fiecarui salariat in parte.

  • Cauze

  • Stresul apare atunci cand exista o discordanta intre problemele inerente ale vietii si capacitatea individului de a le rezolva.

  • Anumite munci sunt in mod deosebit generatoare de stres: din aceasta categorie fac parte cele care necesita repetarea permanenta a aceleiasi operatii (cazul persoanelor care lucreaza la liniile de asamblare a unui produs finit), mai ales cand exista si un echipament inadecvat muncii respective

  • Evenimentele si situatiile care pot fi cu greu tinute sub control sunt de asemenea generatoare de stres:concediereaproblemele financiareamenintarea sau chiar pierderea propriei siguranteo pierdere importanta afectiva sau materialadivortul etc.

  • Si evenimentele pozitive (casatoria, promovarea la locul de munca) pot fi stresante.Exista si cauze interne care pot genera o adaptare dificila la diferite evenimente de viata: o boala, singuratatea, durerea sau conflictele emotionale.

  • Suprancarcarea rolului apare atunci cnd o persoana este solicitata sa efectueze mai multe activitati ntr-un timp tot mai scurt. Aparitia acestui risc este semnalata mai ales n cazul ntreprinderilor mici si mijlocii care, cu scheme de personal reduse, ncearca sa faca fata unor activitati economice tot mai complexe [Parasuraman, S., & Alutto, J. A., 1981].

  • Managerul a carui responsabilitate depaseste cu mult nivelul autoritatii pe care l detine are toate sansele sa devina o persoana tensionata.Responsabilitatea economica si cea sociala au potentialul de a induce stres.

  • Activitatile ilegale, dificultatile financiare sau disponibilizarea personalului cu consecinte extrem de importante pentru organizatie sunt tot attea cauze de stres.

  • Conditiile de munca grele, nedorite, cu grad nalt de periculozitate, respectiv posibilitatea producerii accidentelor de munca sunt alti factori de stres ntlniti ndeosebi la nivelul executantilor.

  • n fine, munca ce presupune relationarea cu oamenii, contactul public constituie un factor de stres pentru cei care ocupa asemenea pozitii.Aceste persoane trebuie sa faca fata unui set dublu de solicitari: pe de o parte solicitarile clientilor (a publicului), pe de alta parte solicitarile organizatiei.

  • Este bine de retinut ca diferitele evenimente ale vietii pot deveni factori de stres care nu trebuie neglijati.Un studiu celebru realizat de dr. Thomas S. Holmes si colegii sai de la Universitatea din Washington a pus n evidenta o ierarhie a socurilor din viata de zi cu zi care pot induce stresul.

  • Criteriul de referinta la 100 de puncte pentru moartea unei persoane dragi (sotul sau sotia)

  • Evenimente Scala impactuluiDecesul sotului/sotiei100Divortul73nchisoarea63Insulte personale grave53Casatoria 50Concedierea 47Pensionarea45Schimbarea afacerii 39Modificari n situatia financiara 38

  • Decesul unui prieten apropiat 37Schimbari n munca 36Schimbarea responsabilitatilor n munca 30Dificultati cu legea 29nceputul si sfrsitul scolii 26Schimbari n conditiile de viata 25

  • Dificultati cu seful 23Schimbari n activitatile sociale 18Schimbari n obiceiurile privind hrana 15Vacanta 13Craciunul12ncalcari minore ale legii11

  • Pe

Click here to load reader

Reader Image
Embed Size (px)
Recommended