Date post: | 08-Sep-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | zircon-dental-art |
View: | 224 times |
Download: | 1 times |
Managementul Afacerilor
Internaionale
Tema3. Promovarea afacerilor internaionale
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 1
PROMOVAREA SCHIMBURILOR
ECONOMICE INTERNAIONALE
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 2
Activitatea de promovare include:
aspectele referitoare la publicitatea comercial, la
activitatea de relaii publice, participarea la trguri i expoziii naionale i internaionale, precum i la alte forme de promovare
instrumente i stimulente economice i financiare utilizate sau acordate de ctre state, precum si cele folosite de
ctre ntreprinderi.
Scopurile i Obiectivele Promovrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 3
Informarea
Reamintirea
Convingerea
Publicul int
Scopurile i Obiectivele Promovrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 4
Informarea
Reamintirea
Convingerea
Public int
Etape ale CVP: Lansare
Cretere iniial
Etape ale CVP : Cretere Maturitate
Etape ale CVP: Maturitate
Scopurile i Obiectivele Promovrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 5
1. Informarea, ca faz a promovrii, caut s transforme o nevoie existent ntr-o dorin sau s stimuleze interesul pentru un nou produs. Este ntlnit n timpul primelor etape ale ciclului
de via al produsului. 2. Convingerea este conceput pentru a stimula o achiziie sau o aciune. Devine principalul
obiectiv de al promovrii cnd produsul intr n etapa de cretere a ciclului su de via. 3. Reamintirea este utilizat pentru a menine numele produsului/mrcii n mintea publicului.
Este eficient n etapa de maturitate.
Le reamintete consumatorilor c produsul le poate fi folositor Reamintete consumatorilor de unde
pot cumpra produsul
Menine atenia clienilor
Promovarea de reamintire
Bariere n calea promovrii internaionale
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 6
Diferene culturale/ de limb
Reglementri ale guvernului
Disponibilitatea mass-media
Diferenele de ordin economic
Gusturi i atitudini
Procesul de achiziie
Important n promovarea internaional
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 7
Odat cu traducerea unui anun publicitar ntr-o alt limb, este posibil apariia unor erori : Unele cuvinte pot deveni eufemisme prin traducerea n ale limbi
O traducere literal nu transmite mesajul dorit, pot aprea probleme de ordin fonetic n
legtur cu numele de marc ce ar putea avea un neles diferit n alt limb, ori
Simbolurile (culorile, folosirea animalelor sau obiectelor ca simboluri, formatul reclamei,
utilizarea corect a simbolurilor, utilizarea de simboluri actuale ori actualizate, etc.) se pot
dovedi nepotrivite i pot proiecta un mesaj neintenionat
Comunicarea avut cu partenerii cumprtori din pieele de export vizate poate deveni ineficient din mai multe cauze:
Mesajul poate s nu ajung la receptorul vizat
Mesajul poate s nu fie neles n maniera n care dorete emitorul
Mesajul poate s nu i determine receptorului aciunea dorit de emitor
Gafe n promovare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 8
Bariere de limb
Un cabinet stomatologic din Hong Kong: Dinii sunt extrai de cei mai receni metoditi (Teeth are extracted by the latest methodists)
O curtorie chimic din Bangkok: Dai-v jos pantalonii aici pentru cele mai bune rezultate (Drop your trousers here for the best results)
Un cabinet medical din Roma: Specialist n femei i alte afeciuni (Specialist in women and other diseases)
Un restaurant din Elveia: Vinurile noastre nu v mai las nimic de sperat (Our wines leave you nothing to hope for)
M-ii Pdurea Neagr din Germania: Este strict interzis n campingul nostru ca oameni de sexe diferite, de exemplu, brbai i femei, s locuiasc mpreun n acelai cort dac nu sunt cstorii
unul cu cellalt n acel scop (It is strictly forbidden on our Black Forest camping site that people of
different sex, for instance, men and women, to live together in one tent unless they are married with
each other for that purpose)
i, n final, o reclam ce trdeaz adevrul, afiat ntr-o agenie de turism danez: Noi v prelum bagajele i le trimitem n toate direciile (We take your bags and send them in all
directions)
Gafe n promovare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 9
Traducerea incorect
Mesajul de promovare pentru stilourile firmei Parker a fost:Wont leak in your pocket and embarrass you. Printr-o traducere deficitar n spaniol a reieit c: Wont leak in your pocket and impregnate you
Kellogg a trebuit s-i redenumeasc cerealele Bran Buds n Suedia dup ce a descoperit c traduse literal ar nsemna fermier ars
American Motors a ncercat s-i promoveze noul model de main Matador, n Puerto Rico, dorind s creeze o imagine de curaj i rezisten. Cum limba spaniol acest cuvnt nseamn uciga , modelul nu a fost prea popular pe drumurile periculoase din aceast ar.
Cnd PepsiCo a promovat Pepsi in Taiwan cu sloganul "Come Alive With Pepsi" nu s-au gndit c va fi tradus n chinez prin "Pepsi brings your ancestors back from the dead
General Motors Body by Fischer a fost tradus n Belgia Corpse by Fischer
KFCs Finger licking good a fost tradus n chinez prin Eat your fingers off
Problemele fonetice i denumirile mrcilor
Spray-ul Body Mist. n Germania mist nseamn gunoi de grajd.
Chevrolet a folosit cuvntul Nova n Mexic. No va nseamn nu merge
Gafe n promovare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 10
Utilizarea simbolurilor
n Brazilia, o companie american a folosit un cerb mare, ca simbol pentru masculinitate. Gaf: prin cuvntul cerb n jargonul local este desemnat un homosexual
O bufni a fost folosit ntr-o reclam n India. Gafa: pentru un indian, bufnia aduce ghinion
McDonnell Douglas Corporation ntr-o brour trimis unor clieni poteniali de aeronave din India a folosit o fotografie care nfia mai multe persoane purtnd turbane. Gafa: Brbaii respectivi purtau un tip de turban tradiional n Pakistan.
Procter & Gamble a lansat n Japonia o reclam ce fusese popular n Europa. Reclama prezenta mai nti o femeie fcnd baie, iar apoi pe soul acesteia care intr i o atinge. Japonezii au recepionat-o ca pe o nclcarea a vieii private, ca pe un comportament neadecvat i de prost gust.
Transmiterea de mesaje neintenionate
Umbro, productorul britanic de articole sport a trebuit s i retrag noii si tenii, denumii Zyklon. Motivul: firma a primit plngeri de la mai multe organizaii i persoane fizice n legtur cu denumirea produsului, care amintea de gazul utilizat de regimul nazist pentru uciderea a milioane de evrei n lagrele de concentrare.
Pepsodent a ncercat s vnd n Asia de Sud-Est past de dini, subliniind c aceasta albete dinii. Motivul gafei: au aflat apoi c localnicii mestec nuci de betel pentru a-i nnegri dinii, lucru pe care acetia l gsesc foarte atrgtor.
Etapele elaborrii unei comunicaii eficiente de marketing
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 11
I. Identificarea auditoriului vizat
II. Determinarea obiectivelor comunicrii
III. Conceperea mesajului
IV. Selectarea canalelor de comunicare
V. Stabilirea bugetului total pentru comunicaii
VI. Stabilirea mixului comunicaional
VII. Evaluarea rezultatelor comunicrii
VIII. Gestionarea procesului integrat al
comunicrii de marketing
I. Identificarea auditoriului vizat
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 12
Procesul trebuie s nceap avnd un auditoriu int precis
definit: cumprtorii poteniali ai produsului companiei, utilizatorii
cureni, factorii de decizie sau factorii de influen ai deciziei de
cumprare; indivizi, grupuri de indivizi, segmente anume de public
sau publicul larg.
Auditoriul vizat constituie un factor crucial de influen asupra
deciziei emitorului n privina a ce urmeaz s spun, cum, cnd,
unde i cui.
II. Determinarea obiectivelor comunicrii
Dup identificarea pieei-int i a percepiilor acesteia, emitorul comunicaiilor de marketing trebuie s decid ce rspuns dorete din partea auditoriului.
El poate s caute un rspuns cognitiv (learn), afectiv (feel) sau unul comportamental (do). Adic, dorete s instaleze ceva n mintea consumatorului, sau s schimbe o atitudine, sau, respectiv, s-l determine pe consumator s treac la aciune.
Primele trei secvene par a fi caracteristice culturii occidentale, pe cnd ultima este apropiat specificului japonez.
Ierarhizare Secvenialitate
nvare tradiional (traditional learning)
Learn-Feel-Do
Implicare redus (low involvement)
Learn-Do-Feel
Disonan-atribuire (dissonance attribution)
Do-Feel-Learn
Dependen (dependency)
Feel-Do-Learn
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 13
Strategiile Push i Pull
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 14
Productorul promoveaz
ctre angrosist
Angrosistul promoveaz
ctre detailist
Detailistul promoveaz
ctre consumator
Consumatorul cumpr de la
detailist
STRATEGIA PUSH (Office Depot i Office Max) Presupune conlucrarea cu revnztorii sau asistarea acestora n procesul de vnzare a produsului la locul de vnzare; cumprtorii depind de sfaturile i ghidajul personalului de vnzare. Marketerul promoveaz produsul doar ctre urmtorul participant la procesul de distribuie, care va continua aceasta strategie cu urmtorii membri ai canalului de distribuie pn ce produsul va fi promovat direct potenialilor clieni
Comand productorului
Productorul promoveaz ctre
consumator
Consumatorul solicit
produsul de la detailist
Detailistul solicit
produsul de la angrosist
Angrosistul
solicit produsul de la
productor
Comand productorului
STRATEGIA PULL (Coke i Pepsi) Implic activiti de marketing, mai ales publicitate i promovare pe piaa de consum, direcionate ctre utilizatorul final i menite s-l fac pe acesta s solicite produse de la intermediari, determinndu-i astfel pe acetia din urm s comande produsele la productori.
III. Conceperea mesajului
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 15
Odat definit rspunsul dorit, emitorul comunicrii trece la
crearea unui mesaj eficace.
n situaia ideal, mesajul trebuie s atrag atenia, s trezeasc
interesul, s stimuleze apariia dorinei i s dea un imbold la aciune
(modelul AIDA).
n realitate, puine mesaje reuesc s poarte consumatorul prin
toate etapele, de la contientizare la cumprare, dar modelul AIDA
sugereaz nsuirile oportune ale oricrei comunicri.
Conceptul AIDA
Model ce descrie procesul de realizare
a obiectivelor de promovare n ceea ce
privete etapele de implicare a
consumatorilor cu mesajul.
Atenie Interes
Dorin Aciune
Conceptul
AIDA
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 16
Conceptul AIDA
Aciune
Dorin
Interes
Atenie Cognitiv (a gndi/ a nva)
Afectiv (a simi)
Comportamental (a face)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 17
Conceptul AIDA Relaia dintre modelul AIDA i mixul promoional
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 18
IV. Alegerea canalelor de comunicare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 19
Canalele de comunicare sunt: personale i impersonale. n
cadrul acestor categorii exist numeroase sub-canale.
Canalele de comunicare personal: presupun ca dou sau mai
multe persoane s comunice direct una cu cealalt, fie individual, fie
lund cuvntul n faa unui auditoriu, fie la telefon, fie prin e-mail.
Canalele de comunicare impersonal includ:
mijloacele de comunicare/informare;
ambianele;
evenimentele (manifestrile organizate cu diferite ocazii).
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 20
VI. Stabilirea mixului comunicaiilor de marketing
A.Publicitatea comercial:
Editorialele publicitare,
inforeclamele, bannerele
(advertising)
B. Vnzarea personal
(personal selling)
C.Promovarea
vnzrilor:
cupoane, concursuri,
cadouri
(sales promotion)
D.Relaiile publice
i publicitatea
necomercial
(public relations
& publicity)
E. Trgurile i expoziiile
F.Marketing direct:
ofert direct prin
pot,
telemarketing,
marketing prin
Internet
-prezentare (adresabilitate
public): sugereaz o ofert
standardizat
-capacitate de ptrundere:
permite vnztorului s
repete un mesaj de foarte
multe ori iar cumprtorului
s recepioneze i s compare
mesajele emise
-expresivitate amplificat:
ofer posibilitatea prezentrii
n mod spectuculos a
companiei i a produselor
sale;
-adresare impersonal: este un
monolog n faa auditoriului,
nu un dialog cu acesta;
-poate fi utilizat pentru a i se
crea unui produs o imagine
durabil n timp sau pentru a
declana o vnzare rapid.
confruntare personal:
presupune un raport
imediat i interactiv;
-cultivare: permite
apariia a diferite relaii
interumane, de la un
simplu dialog comercial
pn la o profund
amiciie personal;
-rspuns: l face pe
cumprtor s se simt
oarecum obligat s-l
asculte pe cel care i
prezint oferta; este cel
mai eficace instrument
n etapele mai trzii ale
procesului de
cumprare,cu deosebire
n determinarea
preferinei
cumprtorilor, a
convingerii, a deciziei i
a trecerii la aciune.
-comunicaie: atrage
atenie i duc
consumatorul spre
produs;
-stimulent de cumprare:
nglobeaz o oarecare
concesie, facilitate sau
contribuie care i ofer
consumatorului un
raport avantajos ntre
pre i valoarea
obinut;
-invitaie: este o invitaie
explicit de a cumpra
produsul pe loc;
-poate fi utilizat pentru
efecte de scurt durat,
cum ar fi accentuarea
caracterului senzaional
al ofertelor de produse
i impulsionarea unui
ritm prea lent al
vnzrii.
-grad ridicat de
credibilitate:
reportajele i
articolele de fond
sunt mai autentice
i mai credibile
dect reclamele;
-posibilitatea de a-i
surprinde pe
cumprtori: se
poate ajunge la
posibili clieni care
prefer s evite
contactul cu
reprezentanii de
vnzare i detest
reclamele;
-prezentare
spectacular: se
poate face o
portretizare de
efect a companiei
sau a produselor
sale.
- de multe ori
trgul este primul
pas de comunicare
n procesul de
dezvoltare a
exportului IMM-
urilor
- au devenit o parte
important a
procesului de
vnzare pentru
multe companii.
- elementele unice
ale procesului:
colectarea de
nume,
demonstraii, premii i promoii ctre client
-non-public: mesajul
este adresat, n
mod normal, unei
persoane anume;
-adaptat individual
(personalizat):
mesajul poate fi
conceput s
exercite
atracie asupra
destinatarului
individual;
-actual: mesajul
poate fi realizat
foarte repede;
-interactiv: mesajul
poate fi modificat n
funcie de mesajul
persoanei care l
primete.
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 21
The Tools of Marketing Communications Mix
Advertising
Personal Selling
Any Paid Form of Nonpersonal Presentation by an Identified Sponsor.
Sales Promotion Short-term Incentives to Encourage Sales.
Public Relations Building Good Relations with Various Publics by Obtaining Favorable Unpaid Publicity.
Trade Fairs and Exhibitions
Offer Possibilities of Sales as
well as Positioning of
Company and Product Brands.
Personal Presentations by a Firms Sales Force.
Direct Marketing
Direct Communications With Individuals to Obtain an Immediate Response.
A. Publicitatea comercial (advertising)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 22
Advertising-ul (publicitatea) este definit ca fiind n acelai timp tiina, afacerea sau profesia crerii i diseminrii mesajelor (reclamelor), o instituie social care afecteaz viaa de zi cu zi a fiecrui individ, o for care modeleaz cultura de mas, o component a activitii de marketing sau o surs de informare despre produse, servicii, evenimente, indivizi sau instituii (companii).
Advertising-ul (publicitatea) este procesul plasrii unor reclame identificabile, n media bine definite, contra unor costuri cunoscute ale spaiilor sau timpilor folosii pentru aceasta.
Publicitatea este o form de comunicare de tip persuasiv, avnd rolul de a modifica atitudinea receptorilor n sensul achiziiei unui produs sau serviciu anume, ale crui caliti anunate sunt reale.
Reprezint noiunile, metodele si procedeele utilizate pentru a face cunoscute produsele, serviciile i ideile, pentru a trezi interesul clienilor poteniali in vederea achiziionrii lor imediate sau viitoare.
Etimologia cuvntului provine din limba latin: publico, publicare, ceea ce se adreseaz marelui public (promovere vine de la a evidentia, a scoate in fata, iar clamare de la a striga)
Publicitatea comercial (advertising)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 23
Se presupune c cea mai veche reclam scris dateaz de acum 3 000 ani, fiind descoperit printre ruinele oraului Theba din Egipt, inscripionat pe papirus, care este pstrat la British London Museum:
Sclavul Shem, fugind de la stpnul su Hapu - estorul, toi bunii ceteni sunt chemai s ajute la aducerea napoi. El este nalt, nfiare sntoas i ochi negri. (n schimbul unor tiri despre locul in care se afl el, este oferit o jumtate moneda de aur), iar pentru aducerea lui la parohia lui Hapu - estorul, unde este esut cea mai bun stof, conform dorinelor dumneavoastr, este oferit o moned ntreag de aur.
Emblemele au nceput s fie folosite n aceeai perioad: firma unui brutar era reprezentat de un catr punnd n micare o moar, lptarii foloseau ca emblem o capr, farmacitii efigia arpelui, etc.
Publicitatea comercial - funcii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 24
Informarea agenilor cumprtori cu privire la apariia unor produse noi, calitatea i particularitile acestora, noi metode de folosire a acestora, precum i la schimbrile pozitive, tehnice sau economice care intervin in domeniul unor sau servicii mai vechi;
Crearea unei preferine sau predispoziii i, n final, a unei convingeri de a cumpra un produs sau un serviciu. Pentru a ndeplini aceasta funcie, publicitatea trebuie s mbine argumentele obiective (rational appeals), legate de caracteristicile produsului cu cele subiective (emotional appeals), bazate pe mobilurile i atitudinile publicului;
Crearea unei fideliti pentru o marc de produs, pentru firma care a realizat sau care comercializeaz acel produs;
Promovarea vnzrii noilor produse sau ctigarea de noi clieni (crearea de piee) i susinerea desfacerii produselor deja introduse pe pia (lrgirea pieelor deja existente).
Mijloace de comunicare/informare
(Advertising Media)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 25
Comunicaiile tiprite (ziare, reviste, materiale expediate sau nu prin pot: specificaiile tehnice, manuale de funcionare i service, prospectele i cataloagele generale i pe produs, brourile, pliantele, referatele tehnice i comerciale, scrisorile publicitare)
Media audio-vizuale (radio i televiziune)
Mijloace de afiaj (panouri, semne indicatoare, afie, cartele de transport)
Cinema
Internet Bannere Viral marketing E- mail Video interactiv
Noile Advertising Media
Mijloace
Tradiionale
Aspecte importante n promovarea la nivel internaional
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 26
Dac produsul este adecvat pentru o anumit ar.
De exemplu, berea, vinul, spirtoasele nu pot fi promovate i nici vndute ntr-o ar musulman; produsele din tutun fac obiectul unor reglementri stricte n multe ri ale lumii.
Dac segmentul de pia pe care l vizeaz este att legal, ct i uzual.
Coca Cola are reclame diferite pentru segmente de pia naionale diferite; multe companii americane au aflat cu surprindere c n ri precum Norvegia i Suedia nicio reclam TV nu poate fi adresat copiilor sub 12 ani i fac lobby pentru extinderea acestei interdicii n toat Europa.
Dac stilul publicitar este admisibil sau uzual n toate rile implicate.
Reclamele comparative, dei admise i chiar uzuale n Statele Unite i Canada, sunt mai puin uzuale n Marea Britanie, inacceptabile n Japonia i ilegale n India i Brazilia.
Dac reclamele s fie realizate la centru sau local (anvergur global sau local).
Tot mai multe companii ncearc s-i construiasc o imagine de marc global, utiliznd aceeai publicitate pe toate pieele unde acioneaz.
dup Ph. Kotler Managementul marketingului
B. Vnzarea personal
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 27
Presupune susinerea unei prezentri orale n cadrul unei conversaii cu unul sau mai muli cumprtori poteniali, cu scopul de a perfecta o vnzare
Vnzarea personal reprezint cel mai popular efort de promovare
n ceea ce privete cheltuielile financiare i numrul de persoane angajate
Este un instrument de comunicare ntlnit n rile ce impun restricii
privind publicitatea, precum i n rile n care salariile sczute permit angajarea unor fore de vnzare locale mari
Cele 3 funcii de baz ale vnzrii personale sunt: 1. ndeplinirea activitii de vnzare propriu-zise 2. dezvoltarea relaiilor cu clienii 3. culegerea de informaii i comunicarea informaiilor
Vnzarea personal este: (1) dual, (2) flexibil, (3) personalizat, i (4), de multe ori conduce la perfectarea
vnzrii Dac alte elemente ale promovrii doar ndreapt clientul spre actul de vnzare, vnzarea
personal se ncheie printr-o vnzare
C. Promovarea vnzrilor (sales promotion)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 28
Reprezint un ansamblu de tehnici prin care se urmrete mbogirea coninutului ofertei prin adugarea unei valori suplimentare la nivelul produsului/serviciului, preului, distribuiei, pe o perioad limitat de timp, innd seama de obiectivele companiei i cu scopul de a ctiga un avantaj temporar fa de concuren.
Potrivit lui Philip Kotler, promovarea vnzrilor const ntr-un ansamblu divers de instrumente specifice, majoritatea pe termen scurt, destinate s stimuleze achiziionarea mai rapid sau ntr-un volum mai mare a unor produse sau servicii de ctre consumatori.
Raportul
Publicitate Promovarea vnzrilor
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 29
Creeaz imagine n timp
Se bazeaz n principal pe
argumente emoionale
Adaug valoare intangibil
serviciului prin imaginea ce o
creeaz
Are o contribuie moderat la
crearea profitului pe termen
scurt
Creeaz aciune imediat
Strategiile de adugare a valorii
se bazeaz pe argumente
raionale
Adaug valoare tangibil
serviciului
Are o importan major n
crearea de profit imediat
dup William Wells, John Burnett, Sandra Moriarty
Advertising Principles and Practice, Prentice Hall, 2003
Tehnici de promovare a vnzrilor
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 30
Reduceri temporare de pre
Vnzrile grupate
Cadourile promoionale
Concursuri publicitare, jocuri i loterii
Publicitatea la locul vnzrii
Merchandising
Programele de loialitate
Promovarea vnzrilor
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 31
Reduceri temporare de pre Vnzrile grupate
Cadourile
promoionale
Concursuri
publicitare,
jocuri i loterii
Publicitatea la
locul vnzrii
O reducere de pre chiar i temporar, poate reprezenta un instrument promoional deosebit de eficient, n condiiile n care preul este un element de importan major n luarea deciziei de cumprare. Dac reducerea de pre dureaz mai mult, atunci cumprtorul se obinuiete i nu l mai consider o favoare. Reducerile de pre pot fi avute n vedere n situaii diferite: ca mijloc de eliminare a reinerilor de la cumprare ale anumitor categorii de consumatori, pentru care preul este considerat prea ridicat; scderea sau lichidarea stocurilor de produse lent vandabile; contracararea aciunilor concurenei; folosirea oportunitilor oferite de anumite conjuncturi ale pieei. Din aceast categorie fac parte ofertele speciale, cupoanele de reducere, remizele, ofertele de rambursare, rabaturile cantitative etc. care s stimuleze puternic vnzarea unui anumit produs la un moment dat.
Reprezint
ansamblul de
tehnici
promoionale
ce vizeaz
vnzarea
simultan sau
succesiv a
dou sau mai
multe produse
la un pre
global inferior
celui rezultat
prin nsumarea
preurilor
individuale.
Privesc facilitile pe
care vnztorul
nelege s le acorde
cumprtorului,
oferind prime,
obiecte sau servicii.
Oferirea de cadouri
const n a asocia un
avantaj temporar
unui produs,
specialitii
recomandnd ca
obiectul care va fi
oferit s fie atrgtor
i s corespund cu
imaginea produsului/
serviciului.
Privesc
facilitile pe
care vnztorul
nelege s le
acorde
cumprtorului,
oferind obiecte
sau servicii.
Cuprinde ansamblul
de tehnici de
semnalare, n cadrul
unitilor
comerciale, pentru
a atrage, orienta i
dirija interesul
clientelei spre un
anumit ghieu,
produs sau ofert,
utiliznd i mijloace
auditive (sonore)
pentru a readuce n
memoria
cumprtorilor
poteniali o marc,
un produs, o
utilitate sau pentru
a anuna o ofert
promoional.
Publicitatea la locul vnzrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 32
La locul de vnzare, aciunile de promovare sunt foarte complexe i se realizeaz prin:
Materialele publicitare: postere, stick-ere, show card-uri, dummies uri (cutii gigant), hangere, etichete de raft, fluturai(leaflet)
Sampling (distribuirea de mostre gratuit)
Acordarea de premii
Oferirea de cupoane
Reduceri de pre
Evenimente speciale
Concursuri i tombole
Promovare n colaborare
Bonificaiile (trade incentives)
Promovarea vnzrilor
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 33
Catalogul adresat pieelor externe
Reduce decalajul de informaie dintre cumprtor i vnztor
Scopul editrii catalogului: De a strni interesul i de a atrage cititori specializai
De a reflecta personalitatea productorului sau exportatorului
De a promova reputaia fabricantului sau exportatorului pe piaa mondial
De a facilita cumprarea
De a crea dorina de proprietate
De a furniza toate elementele care o persoan de vnzri le prezint n persoan - informaii despre mrime, culori, cantiti, ambalare, termene de livrare, termene de plat i aa mai departe.
Mostrele
Pot furniza potenialului cumprtor strin indicii preioase despre forma i calitatea produsului
Evit nenelegerile cu privire la stiluri, dimensiuni sau modele
Utilizarea lor este limitat la anumite produse
Dou tipuri: sampling direct - prin e-mail, pot sau curier, reviste, etc. i/sau utilizarea de mostre de ctre ageni rezideni, manageri de sucursale sau comis-
voiajori de export
utilizarea de mostre la trgurile de mostre, la trgurile de mrfuri, precum i n cadrul demonstraiilor i al altor manifestri de promovare adresate cumprtorilor
Merchandising
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 34
Cuprinde tehnicile utilizate n procesul comercializrii, care se refer la prezentarea n cele mai bune condiii (materiale i psihologice) a produselor i serviciilor oferite pieei.
Reprezint totalitatea operaiunilor care se desfoar pentru a mri viteza de plecare a produsului de pe raft.
Aceste tehnici privesc modalitile optime de amplasare a produselor/serviciilor n spaiul de vnzare, pe suporturile lor materiale; acordarea unei importane deosebite factorului vizual n vnzare; sprijinirea produselor/serviciilor ntre ele n procesul de vnzare.
D. Relaiile publice (public relations) i publicitatea gratuit (publicity)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 35
Relaiile publice reprezint activitatea direct, desfurat n mod constant i sistematic, de cultivare a contactelor dintre o firm, o instituie sau un organism economic i piaa extern, n scopul crerii unei ncrederi reciproce i al formrii unei imagini favorabile asupra unei firmei i a produselor sale n rndul publicului larg.
Public relations este o activitate de durat ce urmrete s ctige simpatia i ncrederea unui anumit public i ale crei efecte apar pe termen lung; ea folosete instrumente ce depesc latura comercial.
Publicitatea gratuit (publicity)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 36
desemneaz informaiile difuzate de ctre media fr ca acestea s fi fost pltite i care au rezultat cel mai adesea n urma unor evenimente.
publicity mai este cunoscut i ca publicitate gratuit, concretizat n orice tip de expunere n media a produselor/serviciilor sau factorilor de decizie ai unei companii.
const n oferirea de informaii ctre media de informare n sperana c acestea vor fi apreciate ca avnd valoare de tiri (newsworthiness);
Funciile activitii de Public Relations
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 37
1. S informeze conducerea i s avizeze toate aciunile acesteia care au influen asupra formrii opiniei publice;
2. S ctige nelegerea publicului pentru scopurile i activitile firmei, prin oferirea de informaii satisfctoare;
3. S provoace n rndul angajailor un sentiment de solidaritate a intereselor proprii cu cele ale firmei i astfel s intensifice activitatea lor n scopul unor beneficii sporite;
4. S inoculeze n rndul publicului convingerea c firma sau instituia respectiv este capabil s satisfac n cele mai bune condiii necesitile societii n privina produselor i a serviciilor n cauz.
Raportul
Publicitate Relaii publice
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 38
PUBLICITATE RELAII PUBLICE
1.Urmrete promovarea exporturilor de produse sau servicii;
1. Urmrete promovarea relaiilor cu persoane fizice sau juridice;
2. Sprijin nemijlocit exportul; 2. Creeaz un climat de nelegere i ncredere;
3. Are rol de informare i coordonare a activitii de pia;
3. Se adreseaz publicului sau diferitelor grupuri sociale;
4. Duce la consolidarea poziiei de pia;
4. Ctig simpatia unui anumit public;
5. Asigur un flux unilateral de informaii, acionnd asupra cumpratorilor poteniali;
5. Asigur un flux bilateral de informaii;
6. Folosete mijloace comerciale specifice.
6. Utilizeaz i mijloace ce depesc latura comercial a activitii.
TRGURILE I EXPOZIIILE INTERNAIONALE
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 39
Trgurile reprezint piee organizate n locuri dinainte stabilite i n care concentreaz n perioade limitate de timp, cererea i oferta de mrfuri, ultima fiind prezent fie produse sau mostre de produse, fie prin documente ilustrative i avnd obiective complexe, promoionale i de comercializare.
"Trade fairs are privileged forum, offering us the opportunity to meet not only our customers and potential clients, but also the leading decision makers and journalists in our business sector. (Franoise Sortais, Manager, Show & Event Coordination, Michelin Company, France)
Expoziiile sunt manifestri ocazionale care nu i propun n mod prioritar obiective comerciale, ci au drept scop asigurarea de informaii asupra unor progrese realizate ntr-un anumit domeniu.
Clasificare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 40
a) Dup amploare, numr i localizarea participanilor: Locale; Naionale; Internaionale.
b) Dup modul de organizare: Oficiale; Particulare.
c) Dup obiectul expunerii: De generaia I trguri i
expoziii de mrfuri; De generaia a II-a - trguri i
expoziii de mostre ale produselor, machete pentru produsele de mare volum, documentaii tehnice;
De generaia a III-a de idei, sisteme, concepii.
d) Dup profil: Generale; Specializate; Strict specializate. e) Dup durata perioadei de
funcionare: Scurte; ndelungate; Permanente. f) Dup mobilitatea n spaiu: Fixe; Expoziii volante; Itinerante; Caravane.
Programul participrii la un trg internaional
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 41
1.Selectarea manifestrii definirea obiectivelor firmei desemnarea persoanelor
participante alegerea i rezervarea standului
2. Planificarea activitilor stabilirea planului de aciuni cu 12
luni nainte elaborarea bugetului de cheltuieli ncercarea de a obine o asigurare
pentru operaiunea de prospectare
3. Derularea aciunii idei novatoare pentru afirmare n
raport cu concurena atitudine activ, agresiv colectare de informaii despre
concuren fie dup fiecare ntlnire de
afaceri 4. Urmrile aciunii la ntoarcere se va ntocmi un
bilan al participrii ntocmirea ofertelor pentru
cererile primite n timpul trgului recontactarea partenerilor
poteniali care s-au artat interesai
Eficien comparativ sursa: http://www.agd-exhibitions.net/whyexhibitions.html#1
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 42
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
demonstrating the benefits
of products and services
building relationship with
your customers and
prospects
Criterii de selecie ale manifestrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 43
Urmtoarele criterii sunt relevante:
1. Tipuri de trguri comerciale disponibile pentru segmentul de produse
2. Relevana trgului pentru piaa de profil
3. Grupul de clieni int
4. Concurena
5. Costurile
6. Calitatea organizatorului trgului
7. Condiiile de baz
Funciile trgurilor i expoziiilor internaionale
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 44
1. Asigur efectuarea unei publiciti comerciale complexe i complete.
2. Concentreaz n timp i n spaiu cererea i oferta de mrfuri, oferind posibiliti mari
pentru cercetarea i prognozarea pieei cu eforturi materiale relativ reduse i la un nivel
calitativ superior.
3. Funcia comercial - constituie un loc ideal pentru negocieri i contractri de afaceri. Se desfoar ntr-un mediu competitiv deschis.
4. Ofer posibiliti pentru promovarea i consolidarea poziiei firmei.
5. Descoper noi posibiliti de ameliorare a canalelor de prezentare i distribuie a
produselor i serviciilor pe diferite piee.
6. Reprezint o coal de perfecionare pentru agenii economici, dat fiind faptul c n
perioade scurte se desfoar activiti complexe de promovare, negociere i contractare
de mrfuri i servicii.
STANDUL -Funcii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 45
Standul ndeplinete, de regul, urmtoarele funcii:
Atrage atenia vizitatorilor;
Evideniaz caracteristicile calitative ale produselor expuse;
Asigur transmiterea informaiilor care contribuie la crearea unei imagini favorabile despre firm sau economia naional;
Ofer condiii prielnice pentru tratative.
Planificarea activitilor n vederea participrii la trg
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 46
Planificarea participrii ncepe cu cel puin 9-6 luni nainte de desfurarea trgului. Urmtoarele activiti ar trebui s fie efectuate din timp:
nregistrarea la organizator (12 - 9 luni nainte)
Stabilirea design-ului standului (8 luni)
Planificarea montrii i demontrii (7 luni)
Construirea standului (6-2 luni)
Pregtirea mobilierului, echipamentelor i exponatelor (6-1 luni)
Elaborarea materialelor de promovare (3 la 1 luni)
Transportul materialelor (4 la 3 sptmni)
Asamblarea standului (2-1 sptmni)
Predarea standului echipei de promovare de la stand (o zi nainte de trg)
Demontarea standului
Transportul napoi la companie dup finalizarea trgului
Reparaii i depozitare
Fi de negociere
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 47
STANDUL -Proiectare
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 48
Proiectarea standului ia n considerare urmtoarele elemente:
Mrimea posibil a standului;
Numrul de pri deschise destinate expunerii produselor. Firma poate alege mai multe tipuri de standuri:
Standul liniar, cu o singur faad (cel mai ieftin);
Standul sub form de unghi;
Standul cu 3 faade
Standul insul (cel mai scump).
Poziia standului fa de fluxul principal de vizitatori;
Caracteristicile produselor care vor fi expuse (ca numr, varietate, volum);
Posibilitile de asociere a acestora, prezentarea n grup a exponatelor sau focalizarea ateniei pe un anumit produs;
Spaiul necesar depozitrii materialului publicitar, mostre, suveniruri;
Utiliti principale: ap, electricitate, telefon, Internet, aer condiionat;
Posibiliti de a face proiecii video.
Standul insul
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 49
Exigene ale participrii la trg
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 50
Concentrarea ateniei vizitatorilor asupra exponatelor se realizeaz prin:
Utilizarea suporturilor luminoase
Poziionarea corect n fluxul de vizitatori
Utilizarea unor sisteme de oglinzi
Micarea postamentului pe care este aezat produsul
Selecionarea i pregtirea personalului. De regul, echipa este compus din:
Specialiti n probleme de publicitate, negociere, contractare
Designeri, decoratori, arhiteci i constructori de stand
Recepioneri, personal de paz i securitate
Specialiti capabili s efectueze diferite demonstraii practice
Manageri efi ai standurilor
Bugetul de participare la un salon
specializat
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 51
Elemente de cost Suma Elemente de cost Suma
REZERVAREA STANDULUI
Chiria (nr. m x preul unui m)
Taxe de nscriere
Asigurare
AMENAJAREA STANDULUI
Amortizarea sau nchirierea standului
Amortizarea sau nchirierea mobilierului
Decorarea standului
Materiale de prezentare i animaie
Comisioane decoratori
PRESTAII OPIONALE
Electricitate, ap, telefon, internet
Altele: aer condiionat, gaz
SERVICII
Prim de asigurare
Translatori, animatori
Parcare pentru expozani
Curenie, ntreinere
Personal interimar
COMUNICARE
Cheltuieli de documentare
Scrisori de invitaie
Alctuirea unui dosar de pres
Publicitate n catalogul oficial al salonului
Publicitate n presa local
Obiecte promoionale
Cocktail i/sau alte aciuni de public relations
Fotografii ale standului
TRANSPORT I CAZARE
- Pentru materialele/produsele expuse:
Manipulare i transport
Asigurare
Tranzitare i vmuire
- Pentru personal:
Transport, cazare, mas
Cheltuieli de deplasare n ara vizitat
Cot a salariilor i contribuiilor sociale.
Eficiena participrii la trguri
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 52
Se analizeaz diferitele costuri:
ale nchirierii spaiului necesar pentru stand
de construcie, decorare i modulare a standului;
ale campaniei publicitare
ale transportului exponatelor i materialelor
ale serviciilor de stand
ale salariilor i diurnelor personalului de stand
Se iau n calcul realizrile de la trg:
vnzrile obinute
contractele n curs de negociere
numrul vizitatorilor (dintre care al specialitilor i al oamenilor de afaceri)
ponderea noilor clieni
Indicatori de evaluare ai participrii
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 53
costul unui contract de afaceri ncheiat la trg prin raportarea total a cheltuielilor la numrul contractelor semnate;
indicele etalon trg raport ntre cheltuielile ocazionate de participarea respectiv i volumul tranzaciilor ncheiate la trg;
coeficientul de trg = volumul tranzaciilor ncheiate la trg x 1000 costul participrii
costul atragerii unui vizitator n stand raport ntre costul programului de marketing i numrul vizitatorilor.
O comparaie (2007)
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 54
Locaie Suprafa Vizitatori Vnzri (euro)
Bucureti Romexpo
245.000 mp 250.000 1 vizitator mp
24.000.000 97 EUR/mp
Dusseldorf 300.000 mp 1.420.000 4,7 vizitatori/mp
218.000.000 727 EUR /mp
Sursa: www.eventconference.ro
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 55
Departamentul de Comer Exterior i Relaii Internaionale din cadrul Ministerului Economiei (http://www.dce.gov.ro/)
Camera de Comer i Industrie a Romniei (http://www.ccir.ro/) Banca de Export Import a Romniei EXIMBANK (http://www.eximbank.ro/)
Centrul Romn pentru Promovarea Comerului i Investiiilor Strine (http://www.romtradeinvest.ro/)
MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
Departamentul de Comer Exterior i Relaii Internaionale din cadrul Ministerului Economiei (http://www.dce.gov.ro/):
fundamenteaz i promoveaz interesele economico-comerciale ale Romniei n cadrul instituiilor comunitare abilitate prin actele constitutive ale Uniunii Europene pentru elaborarea politicii comerciale comune i desfurarea de negocieri de liberalizare a comerului n cadru multilateral desfurate sub egida Organizaiei Mondiale de Comer, sau la nivel regional i bilateral;
coordoneaz i urmrete respectarea implementrii politicii comerciale comunitare n Romnia n conformitate cu reglementrile UE n domeniu cu aplicabilitate direct n toate statele membre i cu Tratatul de aderare ;
asigur consultarea altor instituii guvernamentale i a mediului de afaceri cu privire la strategia, negocierile, pregtirea, adoptarea i aplicarea la nivel comunitar de msuri de politic comercial comun;
mediatizeaz i acord consultan operatorilor economici cu privire la valorificarea n comerul cu rile tere a oportunitilor i avantajelor rezultate din angajamentele asumate de Uniunea European n cadrul OMC sau prin acordurile de comer liber sau de parteneriat economic, ncheiate la nivel regional sau bilateral, care nglobeaz componente de comer.
promoveaz interesele comerciale ale Romniei n relaiile cu alte state i cu organizaiile economice la nivel mondial, conform competentelor naionale ca membru al Uniunii Europene
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
organizeaz si particip la misiuni economice n scopul promovrii exporturilor de produse i servicii romaneti;
coordoneaz organizarea sesiunilor comisiilor mixte guvernamentale de cooperare economic i tehnic, face propuneri privind programul anual de sesiuni i preedinii prii romne n comisiile mixte, propune spre aprobare guvernului mandatul delegaiilor participante; particip prin delegai proprii la sesiunile comisiilor mixte, att n ar ct i n strintate, elaboreaz i supune la aprobare guvernului rapoartele desfurrii sesiunilor i planurile de msuri pentru punerea n aplicare a celor convenite.
ofer operatorilor economici informaii de pia i de oportuniti de afaceri, precum i servicii de consultan privind accesul pe pieele externe i acord asisten de specialitate n procesul antamrii unor operaiuni de cooperare i de obiective complexe n ar i n strintate;
coordoneaz activitatea reprezentanelor economice ale Romniei n strintate i coopereaz cu cele acreditate in Romania, pentru identificarea i concretizarea unor proiecte i pentru promovarea relaiilor economice i a cooperrii internaionale;
elibereaz, n condiiile legii, autorizaii de funcionare n Romnia a reprezentanelor societilor comerciale i organizaiilor comerciale strine.
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
n baza prevederilor OG nr. 120 din 25 septembrie 2002, a Hotrrii 296/2007 i a
Ordinului nr. 1609/2007 Ministerul Economiei suport, parial sau total, din fonduri de la bugetul de stat cheltuielile privind participarea la trguri si expoziii internaionale, dup cum urmeaz:
participarea la trguri si expoziii internaionale organizarea de misiuni economice si aciuni de promovare a exporturilor in strintate realizarea de studii de piaa si pe produse, inclusiv pentru obiective complexe, pe baze concureniale, in conformitate cu legislaia in vigoare, cu suportarea a 50% din cheltuielile aferente;
realizarea de aciuni de publicitate si reclama comercial cu caracter general, pe produse si grupe de produse, pe piee de interes pentru exportul romanesc; realizarea unui portal de informaii de comer exterior, pe baze concureniale, cu suportarea integral a cheltuielilor, inclusiv a celor de administrare, din fonduri bugetare; susinerea financiar a unor aciuni promoionale organizate n rile de reedin de ctre birourile consilierului economic ale Ministerului Economiei, Comerului, i Mediului de Afaceri; finanarea unor categorii de cheltuieli pentru organizarea n Romnia a aciunilor de promovare a exportului, la care particip firme strine, potenial importatoare de bunuri i servicii romneti.
12/10/2013 Valeriu Potecea 58
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
Ministerul Economiei, n privina participrii firmelor romneti la trguri i expoziii internaionale , cu finanare de la bugetul de stat:
Suport 50% din cheltuielile privind transportul si cazarea pentru un participant de la fiecare expozant, la nivelul baremelor stabilite pentru instituiile publice,
Suport total cheltuielile privind:
transportul, asigurarea i manipularea exponatelor, mostrelor i materialelor publicitare, formalitile vamale aferente acestora,
depozitarea ambalajelor aferente exponatelor pe perioada desfurrii aciunii promoionale,
elaborarea proiectului de execuie a standului,
nchirierea, construirea i/sau amenajarea spaiului expoziional, transportul materialelor aferente,
cheltuielile generale pe perioada de desfurare a aciunilor promoionale,
cheltuielile de reprezentare si de protocol,
cheltuielile de deplasare pentru persoanele care organizeaz si coordoneaz aciunile, inclusiv a unui reprezentant din partea patronatului de ramura sau a asociatei profesionale care contribuie la realizare aciunii respective,
cheltuielile pentru materialele publicitare, de prezentare si promovare cu caracter economic general si pentru mediatizarea prezentei romaneti la aciunile promoionale,
cheltuielile aferente comisionului prevzut in contractul ncheiat cu societatea organizatoare a pavilioanelor naionale, standurilor specializate pe produse si mini-expoziiilor, precum si
alte cheltuieli care se justifica a fi alocate pentru realizarea trgurilor si expoziiilor internaionale, cu aprobarea ordonatorului de credite.
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
Camera de Comer i Industrie a Romniei (http://www.ccir.ro/)
CCIR este o organizaie neguvernamental, cu caracter autonom, care susine interesele comunitii de afaceri i, n special, pe cele ale membrilor si, n dialogul cu instituiile statului i organismele internaionale.
CCIR acioneaz pentru crearea unui mediu de afaceri stabil, coerent i propice dezvoltrii sectorului privat, unei economii de pia reale, durabile i deschise spre exterior prin:
furnizeaz informaii de afaceri;
iniiaz proiectele finanate din surse europene, cu consultarea camerelor de comer si industrie judeene;
organizeaz cursuri de instruire i pregtire;
organizeaz evenimente economice la nivel naional i internaional;
organizeaz trguri i expoziii;
soluioneaz litigiile de comer exterior prin intermediul Curii de Arbitraj Comercial Internaional.
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
Banca de Export Import a Romniei EXIMBANK (http://www.eximbank.ro/) a fost nfiinat n 1992 i se adreseaz exclusiv persoanelor juridice, n vederea susinerii, cu ajutorul unor instrumente specifice de finanare, garantare i asigurare a:
Exportatorilor
ntreprinderilor mici i mijlocii
Companiilor care deruleaz proiecte n domenii prioritare ale economiei (dezvoltarea infrastructurii, a utilitilor de interes public, dezvoltarea regional, a activitii de cercetare-dezvoltare, proiectele de protecia mediului nconjurtor etc)
Societilor comerciale care deruleaz proiecte cu fonduri europene
Companiile romneti pot utiliza garaniile oferite de EximBank drept colateral la creditele obinute de la bnci n vederea dezvoltrii accelerate a activitii i capacitailor de producie proprii.
Prin asigurrile oferite companiilor romneti, EximBank preia pn la 85% din riscurile de neplat aferente tranzaciilor comerciale internaionale.
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia
Centrul Romn pentru Promovarea Comerului i Investiiilor Strine (http://www.romtradeinvest.ro/) - nfiinat n 2009, prin comasarea Centrului Romn pentru Promovarea Comerului cu Agenia Romn pentru Investiii Strine (ARIS).
n domeniul promovrii comerului, CRPCIS se implic n:
Organizarea participrii firmelor romneti la trguri i misiuni
economice internaionale prin programul naional de promovare a exportului cu finanare parial de la bugetul de stat HG 296/2007
Organizarea de aciuni de promovare i manifestri economice
Organizarea de sesiuni B2B Matchmaking (ntlniri de afaceri), seminarii, forumuri, etc.
Facilitarea participrii firmelor romneti la evenimentele promoionale organizate de partenerii CRPCIS
Organizarea, n colaborare cu patronatele de ramur, de alte evenimente promoionale
Sistemul de promovare a
comerului exterior n Romnia MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE desfoar urmtoarele activiti n domeniul economic:
Promovare extern, pentru a facilita intrarea pe diferite piee i extinderea firmelor romneti deja implantate n strintate;
Cooperare cu instituii romneti specializate n vederea medierii informaiei i a contactelor necesare pentru oamenii de afaceri romni, n scopul facilitrii accesului acestora pe pieele externe;
Monitorizare, mpreun cu direciile de zon, a rezolvrii problemelor cu care se confrunt oamenii de afaceri romni n derularea afacerilor n strintate;
Organizare de ntlniri cu reprezentani ai mediului de afaceri pentru identificarea tipului de sprijin necesar;
Organizare sau sprijin n organizarea de ctre alte structuri guvernamentale de evenimente cu caracter economic (conferine, seminarii, reuniuni, forumuri);
Asisten specific domeniului de activitate n organizarea de misiuni economice n strintate;
Accentuarea prezenei intereselor economice romneti prin valorificarea potenialului reprezentat de consulii onorifici ai Romniei;
Elaborarea i urmrirea punerii n aplicare a unui calendar de aciuni n scopul promovrii intereselor economice ale Romniei.
Entities for Promotion of foreign trade
(export) in other countries
12/10/2013 Valeriu Potecea @ Georgiana Surdu-Niu 64
Federation of Indian Export Organization (http://www.fieo.org)
Office of the United States Trade Representatives
(http://www.ustr.gov)
Germany Trade & Invest (http://www.gtai.de)
Japan External Trade Organization (http://www.jetro.go.jp)
Export Development in Canada (http://www.edc.ca)
Austrade (www.austrade.gov.au)
Italian Trade Agency (http://www.italtrade.com)