UNIVERSITATEA “VALAHIA” TÂRGOVISTE

FACULTATEA: Inginerie Electrică, Electronică si Tehnologia Informației

MASTER: Automatică Avansată, Productică și Informatică Industrială

PROIECT LA DISCIPLINA

SISTEME INFORMATICE PENTRU MEDIUL INDUSTRIAL

ANUL I, semestrul I

Anul universitar: 2013 - 2014

Indrumator: S.L. M. BÎZOI Masterand:Niculescu(Necula) Elena Roxana

1

CUPRINSINTRODUCERE...........................................................................................................................................4

Capitol 1.Arhitectura unui sistem ERP..........................................................................................................7

Pluriva ERP....................................................................................................................................................7

Modelul Oportunitati.................................................................................................................................9

Cumparari................................................................................................................................................10

Vanzari.....................................................................................................................................................11

Se pot crea facturi  manual sau automat  pe baza de contracte  sau comenzi......................................11

Stocuri......................................................................................................................................................11

Contabilitate.............................................................................................................................................12

POS – Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure)..............................................................12

Financiar..................................................................................................................................................12

Suport.......................................................................................................................................................12

Mentenanta...............................................................................................................................................13

Cursuri......................................................................................................................................................13

Proiecte....................................................................................................................................................13

Resurse umane.........................................................................................................................................13

Salarizare..................................................................................................................................................13

Parc Auto.................................................................................................................................................14

Portal Client.............................................................................................................................................14

Portal Angajat..........................................................................................................................................14

Depozitare................................................................................................................................................14

Productie..................................................................................................................................................14

Livrari......................................................................................................................................................15

eCommerce..............................................................................................................................................15

Informatii.................................................................................................................................................15

Charisma ERP 2013.....................................................................................................................................16

Modulul contabilitate...............................................................................................................................16

Vânzări.....................................................................................................................................................17

Imobilizări................................................................................................................................................17

Cash Flow................................................................................................................................................18

2

My Tasks..................................................................................................................................................20

Software Leasing Financiar.....................................................................................................................23

Web Leasing............................................................................................................................................23

Fleet Management....................................................................................................................................24

Factoring..................................................................................................................................................25

Cell Monitor.............................................................................................................................................25

Credite Web.............................................................................................................................................26

Stock Replenishment...............................................................................................................................26

Producţie..................................................................................................................................................27

Financial Risk Assessment......................................................................................................................28

CONCLUZII................................................................................................................................................29

3

CLIENT

Vânzări şi distribuţie

Service postvânzar

e

Bază de date unică

Financiar-contabilitate

Productie

Stocuri

FURNIZORI

INTRODUCERE

Un ERP, „considerat expresia cea mai fidelă a iterdependenţei dintre economic şi tehnologia informaţională, reprezintă o infrastructură software, multi-modulara ce oferă suport de gestiune şi coordonare a diferitelor structuri şi procese din companie, în vederea realizării obiectivelor de afaceri” . Scopul unui sistem ERP (sistem de gestiune integrată a proceselor de afaceri) este realizarea unei mai bune comunicări în companie, îmbunătăţirea cooperării şi interacţiunii dintre diferite departamente precum cele de planificare a producţiei, achiziţii, producţie, vânzări şi relaţii cu clienţii. Pe scurt, un sistem de gestiune a companiei de tip ERP reprezintă planificarea celor 4 factori determinanţi pentru o afacere de succes: factorul uman, financiar, tehnic şi de resurse (cei 4 M - Man, Money, Machines şi Materials), dupa sursa http://www.cio.com/research/erp/.

Davenport T.H., specialist de renume în domeniile de management şi sisteme informaţionale pentu afaceri propune ca definiţie pentru ERP: ”un pachet care promite integrarea completă a tuturor informaţiilor din cadrul unei oraganizaţii. Acest concept este ilustrat în Figura 1.2.

Figura 1.2 Schema conceptuală unui sistem ERP [RASH02]

ERP integrează toate procesele economice: producţie, distribuţie, contabilitate, finaciar, personal, stocuri, service şi mentenanţă, logistică, gestiune de proiecte, oferind accesabilitate, vizibilitate şi consistenţa informaţională în întreaga organizaţie. ERP înseamnă integrarea tuturor aplicaţiilor într-o soluţie globală, care acoperă toate procesele intercorelate prin care concretizează activitatea organizaţiei, eliminând graniţele dintre departamente şi delimitările funcţionale, ca şi pe cele ale organizaţiei cu mediul şi oferind posibilităţi de lucru multiutilizator, multiscop şi multispatiu.

Prin definiţie, un sistem de tip ERP reprezintă o soluţie software complexă, bazată pe arhitectura client-server ale cărei elemente sunt integrate într-o platformă comună, pentru gestionarea resurselor companiei, prelucrarea tranzacţiilor şi facilitarea integrarii tuturor procelor necesare în cadrul unei afaceri, centralizându-le, facilitând împărtăşirea datelor şi eliminând redundanţa [FOHU04]. Fiecare pachet ERP oferă funcţionalităţi diferite pentru industrii diferite.

4

Aplicaţii front-office Aplicaţii back-office

Provocarea principală constă în integrarea tuturor proceselor economice şi optimizarea resurselor disponibile.

Sistemele ERP actuale realizează integrarea tuturor funcţiilor de conducere ale unei companii, plecând de la :

planificare; asigurarea stocului de materii prime şi materiale; definirea tehnologiilor; coordonarea proceselor de producţie; gestiunea financiar- contabilă, a resurselor umane, a stocurilor de produse finite; dezvoltarea şi menţinerea relaţiilor cu clienţii şi partenerii de afaceri.

Un astfel de sistem permite factorilor de decizie realizarea unor analize complete asupra realizării planului de afaceri. Prin opţiunile de simulare a activităţilor şi prin caracterul flexibil şi dinamic al aplicaţiilor se pot realiza :

planuri de previziune; evaluări şi predefiniri ale tendinţelor de evoluţie ale industriei din care face parte compania; analize calitative; integrarea cu noile tehnologii e-business; comunicare on-line.

La implementare, sistemele ERP includ o serie de caracteristici de bază. Sunt instalate pe un sistem de gestiune a bazelor de date. Platformele de baze de date folosite cel mai frecvent sunt: Oracle, DB2, Informix, MS SQL Server, SQL Base şi Sybase. Baza de date necesită o setare iniţială conform proceselor organizaţiei şi trebuie sa asigure acces direct la informaţii în timp real (avantajul bazelor de date unice) pentru toţi membrii organizaţiei. Odată terminată instalarea, utilizatorii introduc datele, informaţiile fiind transferate prin intermediul proceselor la alte module. În final, sistemele ERP includ instrumente de raportare periodice sau realizate ad-hoc.

Aplicaţiile ERP sunt realizate cu ajutorul instrumentelor CASE, care simplifică munca programatorilor, preluând regulile şi generând automat codul sursă. Avantajele sunt:reducerea timpului de dezvoltare şi obţinerea unui produs de calitate, prin minimizarea erorilor. În plus, utilizarea instrumentelor CASE sprijină consistenţa aplicaţiilor şi standardizarea sub aspect funcţional.

Sub o formă simplificată un sistem ERP poate fi definit prin prisma a două proprietăţi fundamentale: funcţionalitatea şi integrarea.

Figura 1.3 Reprezentarea simplificată a unui sistem ERP

5

Cele două părţi se condiţionează reciproc.

Integrarea asigură conectivitatea între fluxurile de procese economice funcţionale. Ea poate fi gândită ca o tehnică de comunicare.Câteva modalităţi obişnuite prin care comunicarea are loc prin şi pentru integrare sunt: codul sursă, reţele locale şi extinse de calculatoare, Internet, e-mail, workflow, instrumente de configurare automată, protocoale, baze de date. Putem spune că integrarea este realizată prin comunicare, iar comunicarea este realizată prin integrare.

Partea funcţională a unui sistem ERP asigură fluxurile de procese economice din cadrul fiecărei funcţiuni. Astfel, în cadrul unei suite ERP se regăsesc de la câteva, până la zeci de module funcţionale (contabilitate generală, debitori, salarii, stocuri, aprovizionare, planificarea producţiei, logistică, comenzi şi vânzare).

6

Arhitectura unui sistem ERPSistemul aplicațiilor de întreprindere se implementează pe o arhitectura de tip client-server

care creează premisele unui mediu de prelucrare descentralizat. După cum este prezentat şi în lucrarea [FOHU04], modelul de arhitectura implementat de către sistemele ERP este cel cu trei straturi, ilustrat în figura următoare:

Figura 1.4 Arhitectura cu trei niveluri a unui sistem ERPCaracterizarea funcţiunilor celor trei niveluri ale arhitecturii:

Nivelul prezentare constă în interfaţa grafică utilizator sau programul de navigare (browser) pentru accesarea funcţiilor sistemului.

Nivelul aplicaţie cuprinde regulile afacerii, logica şi funcţiunile sistemului, programele care asigură transferul datelor de la / la serverele de baze de date.

Nivelul bazei de date - asigură gestiunea datelor organizaţiei, inclusiv a metadatelor; cel mai adesea se regăseşte aici un SGBD relaţional dintre cele standardizate industrial, care include şi modulul SQL.

Această structurare logică permite ca interfaţa sistemului ERP să ruleze pe calculatorul utilizatorului, prelucrarea să se realizeze pe nivelul de mijloc al serverelor de aplicaţii, iar sistemele de baze de date să funcţioneze pe al treilea strat, al serverelor specializate.

In acest proiect voi face descrierea a doua ERP-uri si anume Pluriva ERP si Charisma.

7

Descriere Pluriva ERP

Pluriva este o companie IT furnizoare de solutii informatice complete: ERP, dezvoltare software si servicii informatice de business. Scopul Pluriva il constituie eficientizarea modelului de business al clientilor si cresterea performantei si profitabilitatii acestora. Valorile definitorii ale firmei sunt: Inovatia, Flexibilitatea, Profesionalismul si Spiritul de echipa.

Compania numara 60 de angajati, avand competente in analiza, dezvoltare, implementare, suport, servicii de infrastructura software si hardware. Reteaua de parteneri si reprezentanti nationali Pluriva acopera toate judetele tarii si constituie garantia executarii unor servicii de implementare si suport de cel mai inalt nivel.

Sediul central se afla in Bucuresti, locul unde compania a fost infiintata in anul 1998. Pe parcursul celor 14 ani de activitate, Pluriva a proiectat, conceput, dezvoltat si implementat numeroase solutii informatice in beneficiul unor companii cu activitate complexa de distributie, prestari servicii, retail si productie. Parteneriatele Pluriva cu Cisco, IBM, QlikView si Kaspersky Lab, precum si statutul de Microsoft Silver Partener demonstreaza reputatia deosebita de care se bucura compania.

In anul 2010, cifra de afaceri a companiei a fost de patru milioane de euro.

Printre cei mai importanti clienti ai companiei se numara: Grupul Rompetrol, Emporiki Bank, Areva SA, Total Media, Vector International sau Salzgitter Mannesmann SA.

Pluriva isi propune sa devina un lider regional in furnizarea de solutii informatice complete pentru afaceri.

8

Modelul Oportunitati.

Functionalitati cheie

Clienti Potentiali. Le ofera tuturor angajatilor implicati in activitatea de promovare si vanzare accesul la o bază de date unică, cu informaţii despre toţi clienţii şi potenţialii clienţi.Clienţi. Se pot genera oportunităţi de cross-selling către clienţi, printr-un management eficient al interacţiunii cu aceştia.Drepturi şi roluri. Baza de date este accesată doar de angajaţii care au drepturile şi rolurile setate în Pluriva ERP.Activităţi. Cresc vânzările urmărind în mod structurat procesul de promovare şi evoluţia ciclului de vânzare.Portofolii. Organizaţi activitatea agenţilor prin definirea unor portofolii ce permit protejarea lead-urilor în ciclul de vânzare.Oferte clienti. Se pot identifica cererile de ofertă venite de la potenţiali clienţi, precum şi provenienţa acestora: website propriu, email, evenimente, telefon etc.Rapoarte şi analize.Se urmareste la nivel de management activitatea reprezentanţilor de vânzări, din perspective diferite: perioade, persoane, zone, ciclu de vânzare sau previziuni.Alerte.Se fructifica toate oportunităţile ivite, folosind sistemul de alerte asociate acţiunilor de întreprins: telefon, email sau întâlniri.Documente atasate. Se ofera personalului de vânzări un instrument puternic de înregistrare a cererilor de ofertă primite, de creare de oferte şi de preluare a comenzilor. Acestea sunt salvate pe server, pentru a putea fi accesate în funcţie de client, agent şi zonă.Programări. Se pot urmari întâlnirile de vânzare în funcţie şi de programările de activitate introduse în sistemul ERP.Mesaje comunicate.  Se defineste lista de mesaje de promovare sau vânzare

Calendar. Vizualizarea activităţilor de vânzare si promovare din diferite perioade, centralizate în calendarul lunar.Scoruri. Se eva ueaza oportunitatea de a realiza vânzări la clienţi, prin utilizarea scorului de calitate al eventualei vânzări.Alerte privind activităţile întârziate. Se elimina situaţiile în care reprezentanţii de vânzări întârzie efectuarea activităţilor programate, graţie sistemului de alerte primite prin email.Materiale de promovare.Se poate defini lista de materiale de promovare sau vânzare

Produse concurente. Se defineste lista produselor concurente

Vanzari estimate. Se automatizeaza calculul vanzarilor estimate catre clientii potentiali, pe baza ofertelor de pret create si trimise cu ajutorul aplicatiei.

9

Cumparari

Pluriva ERP – Modulul Cumparari –ajuta sa urmarirea si sa controlarea relatiilor cu furnizorii: contracte, targheturi, comenzi, avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la receptia marfii si va ajuta sa generati documentele specifice de receptie a marfii.

Modulul Cumparari. Top 5 rapoarte importante Pluriva ERP

- Lista produselor receptionate pe baza de avize, dar pentru care nu exista factura.- Lista produselor contractate dar necomandate.- Lista comenzilor efectuate dar ne-receptionate.- Situatia in timp real a produselor care trebuie cumparate de la furnizori pentru a indeplini targhetul stabilit in contract.- Topul furnizorilor de la care s-au facut cele mai multe comenzi, pe diferite perioade.

10

Vanzari

Se pot crea facturi manual sau automat pe baza de contracte sau comenzi.

Pluriva ERP – Modulul Vanzari – este utilizat pentru a urmari si controla procesul de vanzare: contracte, targheturi, comenzi, avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la vanzarea marfii si va ajuta la generarea documentelor specifice de vanzare.

StocuriOrganizarea gestiunilor si  urmarirea loturilor de  produse din stoc.

11

Pluriva ERP – Modulul Stocuri – va ajuta la efectuarea si urmarirea tuturor operatilor interne legate de stocurile de marfa si impartirea produsele in una sau mai multe gestiuni. Utilizand aplicatia Pluriva se automatizeaza urmatoarele operatiuni: vizualizare, receptie, vanzare si transfer de produse si beneficiati de situatia la zi a stocurilor. Modulul Stocuri va permite urmarirea evolutii produselor din stoc, cum au intrat, de cand sunt in stoc si destinatia lor.

Modulul Stocuri. Top rapoarte importante Pluriva ERP

- Valoarea stocurilor impartit pe gestiuni si total.- Valoarea stocurilor in functie de furnizor.- Valoarea de intrare si valoarea cu amanuntul a stocurilor.- Lista produselor al caror termen de valabilitate se apropie de expirare.

Contabilitate

Pluriva ERP – Modulul Contabilitate - va ajuta la controlarea proceselor contabile din organizatie: contabilitate generala, plati, incasari, managementul bugetelor, trezorerie, mijloace fixe, compensari, alocari sau incasari multiple. Utilizand Pluriva ERP, toate datele din activitatea de zi cu zi a companiei sunt introduse in sistemul informatic o singura data si apoi devin disponibile concomitent tuturor utilizatorilor ce au primit acces. Automatizarea activitatilor contabile ofera specialistilor financiari mai mult timp pentru analiza si consultanta de specialitate. Se vor putea controla astfel toate operatiunile financiar – contabile dintr-o singura aplicatie, Pluriva ERP.

POS – Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure)

Pluriva Retail – POS este o solutie performanta de vanzare, utilizata cu succes atat in magazine mici, cat si in supermarket-uri importante din Romania. Utilizatorilor de la punctele de vanzare (POS), Pluriva le ofera un instrument rapid, ce optimizeaza activitatea de vanzare si reduce semnificativ timpul de asteptare al clientilor. Pentru managementul companiei de retail, solutia Pluriva ofera instrumentele de control in timp real asupra vanzarilor, incasarilor si preturilor. Pe baza acestor situatii se reduce timpul de vanzare, prin automatizarea operatiunilor, identificarea perioadelor supra-aglomerate si a celor in care sunt putini clienti.

Financiar

Pluriva ERP – Modulul Financiar -ajuta la accesarea in mod protejat, de pe calculatorul din birou sau de pe un laptop din afara companiei, datele financiare ale companiei, actualizate in timp real. Pluriva ERP introduce un sistem de rapoarte si situatii financiare, ce ofera o vedere de ansamblu, din mai multe perspective, asupra afacerii. Astfel se va putea obtine controlul complet, in orice moment, asupra tuturor activitatilor importante din companie.

Suport

Pluriva ERP – Modulul Suport – va ajuta la imbunatatirea comunicarii cu clientii si va creste viteza de rezolvare a solicitarilor acestora, gratie sistemului de alerte automate la deschiderea, preluarea si solutionarea cererilor de suport. Utilizatorii Modulului Suport elimina situatiile in care scapa din vedere cererile de suport primite de la clienti si  beneficiaza de o evidenta foarte clara a activitatilor de suport prestate pentru clienti in cadrul contractelor.

Modulul Suport. Top rapoarte importante

- Activitatile de suport efectuate, in functie de dimensiunea dorita: angajat, echipa, client, tip de problema de suport.- Lista cererilor de suport nepreluate.- Lista cererilor de suport cu timp de rezolvare sau timp de raspuns depasite.

12

Mentenanta

Pluriva ERP – Modulul Mentenanta – va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de mijloacele fixe ale firmei pentru cresterea disponibilitatii acestora si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor operationale.

Cursuri

Se poate crea, publica si distribui online propriile cursuri sau lectii folosind Modulul Cursuri – platforma online de eLearning.Se pot accesa rapoarte complete despre numarul de citiri ale lectiilor si despre activitatea depusa de cursanti. Se pot Administra teste de verificare a cunostintelor sau chestionare de opinie. Platforma de eLearning Pluriva este utilizata zilnic pentru imbunatatirea cunostintelor angajatilor si pentru uneltele de colaborare si comunicare interna pe care le pune la dispozitie.

Proiecte

Va ajuta la crearea productivitatii angajatilor care livreaza servicii pentru clienti sau pentru alte departamente interne si sa urmariti eficient activitatea lor: cine – ce a lucrat si pentru ce client. Modulul Proiecte este punctul in care se aduna centralizat si informatiile despre activitatile depuse in cadrul proiectelor si task-urilor aferente. Pentru manageri sau team-leaderi, Pluriva ERP este un instrument de urmarire a randamentului angajatilor pe perioade de timp sau la nivel de proiect, si de calcul al costurilor activitatilor.

Modulul Proiecte. Top rapoarte importante

• Gradul de indeplinire a taskurilor in cadrul proiectelor.• Numarul de ore lucrate de angajati intr-o anumita perioada de timp.• Numarul de ore lucrate pe proiecte, pe activitati si taskuri.• Gradul de indeplinire si bugetul de timp consumat pentru proiectele deschise sau finalizate.• Timpul de indeplinire vs. timpul planificat de indeplinire pentru proiecte.• Lista taskurilor de indeplinit pentru toate proiectele in care utilizatorul are drepturi de acces.

Resurse umaneMai putine hartii, mai multa organizare interna

Pluriva ERP – Modulul Resurse Umane – ajuta companiile sa-si gestioneze activitatea de HR, de la procesul de recrutare personal, angajare, promovare si pana la incetarea contractelor de munca. Cu ajutorul fluxurilor online de trimitere spre aprobare a cererilor de concediu si a calendarului de concedii, firmele ce folosesc sistemul Pluriva ERP asigura continuitatea activitatii si elimina situatiile in care prea multi angajati dintr-un departament sunt in concediu in acelasi timp.

Salarizare

Modulul Salarizare al aplicației Pluriva ERP ajuta firmele sa-si calculeze corect salariile si sa intocmeasca declaratiile catre autoritațile statului, prin generarea lor direct din sistemul Pluriva. In fiecare luna, in Romania exista modificari legislative privind modul de calcul al salariilor. Gratie aplicarii imediate a acestor modificari in sistemul Pluriva ERP, salariile sunt intotdeauna calculate corect, conform legislatiei in vigoare, pentru toti cei peste 8.500 de angajati din diferite companii, ce isi primesc lunar salariile pe baza aplicatiei Pluriva ERP.

Parc Auto

Pluriva ERP – Modulul Parc Auto – va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de parcul auto al unei firmei – pentru cresterea disponibilitatii vehiculelor si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor operationale.

13

Portal Client

Cu ajutorul Portalului client, o companie care utilizeaza aplicatia Pluriva ERP le ofera clientilor sai posibilitatea de a trimite comenzi, de a urmari situatia acestora si de a se informa cu privire la relatiile comerciale: facturi, plati, limite.

Portalul client ajuta companiile de distributie sa creasca vanzarile si sa imbunatateasca satisfactia clientilor, prin eliminarea problemelor de comunicare cu clientii si prin reducerea operatiunilor manuale legate de preluarea, livrarea si facturarea comenzilor de la clienti.

Portalul client elimina lungile convorbiri telefonice de comunicare a preturilor, de confirmare a disponibilitatii produselor in stoc si de furnizare a altor detalii comerciale. Toate aceste operatiuni sunt disponibile in Portalul client.

Portal Angajat

Pe baza de nume de utilizator si parola proprii, angajații se conecteaza in Pluriva ERP – Portal Angajat si au acces la documentele personale, pot crea cereri de concediu sau aproba astfel de cereri venite din partea colegilor sau subordonatilor.

DepozitareModulul Depozit. Top rapoarte importante Pluriva ERP

- Volumul total al locatorilor- Gradul de încărcare pe locatori

Productie

Pluriva ERP – Modulul Productie - va ajuta la organizarea fluxurilor de productie si asamblare astfel incat sa se stie in orice moment ce trebuie realizat si pentru cine, la ce costuri si care sunt termenele limita. Clientii care utilizeaza acest modul isi calculeaza cu precizie costurile de productie si raspund rapid si corect la cererile de oferta, pe baza cataloagelor de la furnizori. Modulul Productie permite urmarirea gestiunilor de materii prime si controlul stocurilor.

Modulul Productie. Top rapoarte importante

- Produsele finite realizate in cadrul fluxurilor de productie, pe dimensiuni diferite: comenzi, clienti, valori, perioade, produse sau profit realizat.- Lista operatiunilor de productie aflate in curs de executie.- Lista comenzilor de productie de la clienti – in functie de stare.- Analiza comparativa intre Antecalcul si Postcalcul pe comenzi de productie.

Livrari

Modulul Livrări oferă accesul la toţi parametrii cheie ai activitatii de distributie si livrare: clienti, produse, servicii, trasee, agenti de vanzare, soferi sau zone de lucru. Pe baza informaţiilor din Modulul Livrări, şoferii vor primi in fiecare dimineata lista comenzilor de vanzare pentru care trebuie sa livreze, cu numele si adresele clientilor, sumele de incasat, marfa de distribuit şi documente de dus sau de ridicat.

Cu ajutorul Modulului Livrări, se vor eficientiza încărcarea maşinilor şi rutele de livrare şi veţi găsi cele mai bune metode pentru a ajunge la cât mai mulţi clienţi cu costuri cât mai mici.

14

eCommerce

Modulul eCommerce al sistemului Pluriva ERP este o platforma cu ajutorul careia va creati, configurati si lansati propriul magazin online, integrat automat cu toate Modulele Pluriva ERP. Comunicarea intre magazinul online si produsele, stocurile sau preturile gestionate in ERP se realizeaza bidirectional: datele se transmit de la ERP la magazin si invers. Designul, configurarea si lansarea magazinelor online compun serviciul de implementare Pluriva ERP, fiind executate pe baza specificatiilor clientului.

Informatii

Pluriva ERP – Modulul Informatii – este utilizat pentru organizarea documentelor interne ale organizatiei, pentru a facilita comunicarea intre angajati si pentru controlul numerotarii documentelor emise in companie. Cu ajutorul Modulului Informatii,se poate organiza, controla si gasi rapid documentele firmei online. Pluriva ERP ofera un mod de lucru colaborativ, in care angajatii vor lucra cu aceleasi versiuni ale documentelor, operand intr-o baza de date comuna, usor de accesat online, direct din browserul de Internet.

Avantaje Pluriva ERP

Pluriva ERP face parte din noua generaţie de soluţii software pentru companiile româneşti: funcţionează online, este foarte simplu de utilizat şi răspunde nevoilor managerilor moderni, care îşi doresc în egală măsură mobilitate şi control pentru business-ul lor.

Pluriva ERP este cel mai nou instrument de control, organizare si optimizare a urmatoarelor procese de business: aprovizionare, depozitare, ofertare, vanzare, livrare, incasare, gestionare

15

parc auto, strategii comerciale, point of sales, productie si management de proiect. Pluriva ERP include si modulele de Contabilitate-Financiar, Management al Bugetelor, Management al Oportunităţilor, precum si un set complet de rapoarte şi analize în timp real.

Pret accesibil fata de alte rp-uri(24euro/luna user).

Specializări

IT Business Solutions, IT Managed Services, Software Outsourcing, IT Out-tasking, ERP Enterprise Resource Planning, Retail software

Potrivit pentru intreprinderi mici şi mijlocii.

Dezavantaje Pluriva ERP

16

Charisma ERP 2013

Implementarea unei solutii ERP produce valoare reală companiilor prin oferirea unui suport real în transformarea proceselor interne din cadrul companiei şi prin susţinerea obiectivelor de business.Charisma ERP 2013 este un sistem informatic integrat destinat managementului resurselor companiilor de orice dimensiune, în vederea optimizării şi simplificării proceselor interne de business. Charisma ERP este un sistem multi-modul, special proiectat pentru a oferi suport tuturor sectoarelor de business dintr-o companie, prin standardizarea proceselor decizionale sau productive, şi prin introducerea celor mai bune practici specifice fiecărui sector de activitate în parte. Flexibilitatea şi uşurinţa adaptării la legislaţia şi la mediul de afaceri românesc a  transformat Charisma ERP în cea mai bine vândută soluţie ERP la nivel de mid-market din România. În prezent, sistemele ERP Charisma susţin operaţiunile celor mai puternice organizaţii din sectoare ca distribuţie, retail, vânzări şi achiziţii, producţie, transport, medical-farmaceutic, construcţii sau servicii. În ultimii trei ani, TotalSoft s-a clasat pe primul loc în topul furnizorilor de solutii ERP in România, conform studiului realizat de compania de analiză de piaţă Pierre Audoin Consultants. Sistemele ERP Charisma sunt implementate în 20 ţări printre care Polonia, Serbia, Rusia, Ungaria, Cehia, Grecia, Republica Moldova, Ucraina, Albania, Bulgaria, Austria şi Senegal. 

Modulul contabilitateIntr-o organizaţie multi-departament şi multi-funcţionalitate, integrarea datelor într-o soluţie software coerentă, uşor accesibilă, care serveşte tuturor nevoilor de ordin financiar, contabil, resurse umane sau management al bugetelor, generează o recuperare a investiţiei extrem de rapidă.

Modulul Contabilitate este o soluţie software robustă, care adună datele din toate module operaţionale ale sistemului Charisma ERP şi le integrează într-o formă contabilă. Indiferent de structura, dimensiunea, cadrul internaţional, limba, moneda sau planul de conturi ale companiei, modulul are capacitatea de a furniza centralizat date financiar-contabile, informaţii esenţiale despre poziţia economică a companiei, despre rezultatele şi evoluţia performanţei financiare în timp.

Beneficii financiare şi operaţionale

Reduce costurile operaţionaleDatorită reducerii timpului şi a resurselor umane necesare intergrării proceselor de business la nivel de organizaţie, modulul de Contabilitate reduce semnificativ costurile operaţionale şi îmbunătăţeste coordonarea la nivelul departamentelor

Reduce timpul necesar raportărilor obligatorii către statSoluţia reduce munca redundantă, degrevând ore suplimentare efectuate în perioadele de raportare.

17

Salvează timp şi baniDatorită închiderilor contabile periodice mult mai rapid, timpul şi  banii salvaţi generează o recuperare a investiţiilor rapidă.

Reduce riscurile comercialeDatorită previzionării din timp a factorilor de risc, modulul reduce riscurile relaţiilor comerciale.

VânzăriModulul Vânzări este o componentă obligatorie a sistemului integrat Charisma ERP, special proiectată pentru asigurarea unei gestionări corecte şi eficiente a activităţiilor de vânzare specifice fiecărui sector de activitate. Modulul automatizează şi centralizează cererile de ofertă, ofertele, comenzile, facturile, avizele, campaniile de discount-uri sau promoţii, tipurile de clienţi, zonele de vânzare, sau zonele de livrare.

Beneficii financiare şi operaţionale:

Îmbunătăţeşte relaţia cu clienţiiDatorită evidenţei unitare, complete şi permanent actualizate a portofoliului de produse şi servicii, a creditelor şi discount-urilor oferite clienţilor sau a campaniilor în curs de derulare, sistemul oferă toate instrumentele necesare unei voci unice a organizaţiei în relaţia cu clientul.

Sporeşte vânzărilePrin informaţiile relevante despre evoluţia preferinţelor de achiziţie a clienţilor, compania va putea adresa produse şi servicii orientate spre a satisface aceste preferinţe, susţinând creşterea vânzărilor dar şi satisfacţia şi loialitatea clienţilor.

Reduce costurile şi sporeşte productivitatea angajaţilorDatorită unei baze unice de date, disponibile şi accesabile în orice moment, din orice loc, pe baza unor reguli de accces conforme cu politica internă a organizaţiei, sistemul elimină munca redundantă, consumatoare de timp, reducând costurile operaţionale şi sporind productivitatea angajaţilor.

ImobilizăriOrice organizaţie, pe măsură ce creşte ca volum de activitate, începe să se confrunte cu o serie de noi provocări cum ar fi urmărirea alocărilor, cantităţilor, locaţiilor, întreţinerii sau deprecierii mijloacelor fixe.  Fie că sunt gestionate după numere de inventar sau coduri de bare, urmărirea permanentă şi corectă a activelor companiei este o activitate importantă, care arată ce mijloace fixe deţine compania, unde sunt situate, în grija cui, când au fost verificate, când sunt programate pentru întreţinere, precum şi costurile şi amortizarea fiecăruia.

Beneficii financiare şi operaţionale:

18

Reduce cheltuielileDatorită centralizării tuturor informaţiilor referitoare la mijloacele fixe într-o bază unică de date, sistemul prevenire pierderile sau „rătăcirile” mijloacelor fixe şi îmbunătăţeşte semnificativ întreţinerea activelor companiei. În plus, sistemul diminuează rata de achiziţionare de echipamente noi sau inutile, printr-o gestiune corectă a mijloacelor fixe disponibile în anumite locaţii şi nefolosite în diverse operaţiuni.

Reduce volumul activităţilor consumatoare de timpDatorită accesului rapid la informaţii, pe baza unor reguli de acces conforme cu politica internă de securitate a companiei, personalul calificat poate obţine imediat situaţii la zi despre valoarea activelor companiei, dar şi alte informaţii relevante predefinite în sistem şi afişate prin intermediul unor rapoarte complete, perfect customizabile. În plus, modulul Mijloace Fixe calculează cu mai multă precizie taxele şi cheltuielile cu amortizarea pe baza planurilor de amortizare, reducând erorile umane.

Cash FlowOrice organizaţie, indiferent de dimensiune sau domeniu de activitate, doreşte să deţină controlul riguros şi permanent asupra situaţiei financiare. Numai printr-o analiză corectă şi complexă se pot identifica în timp util problemele şi punctele critice existente în organizaţie, din punct de vedere monetar.   

Modulul Cash Flow este suportul necesar în controlul fluxului de intrări şi ieşiri de numerar în cadrul organizaţiei dumneavoastră. Obiectivul acestui modul este de a informa corect şi rapid managementul companiei şi de a menţine un nivel optim al fluxului de bani. Mai mult, permite obținerea informațiilor cu privire la istoricul mișcărilor de numerar și de echivalențe de numerar specifice activității de exploatare, de investiții și de finanțare ale unei companii. 

Beneficii Financiare şi Operaţionale:

Controlează financiar activităţile firmei;

Optimizează cheltuielile şi investiţiile firmei

Previzionează şi gestionează corect fluxurile de numerar;

Alertează rapid problemele apărute în legătură cu lichidităţile;

Oferă o interfaţă intuitivă şi configurabilă.

19

Ofera posibilitatea de marcare a câmpurilor din cash flow ce au fost modificate manual

Permite asocierea de parteneri fiecărei intrări în structura cash flow;

Vizualizarea la nivel de linie de cash flow poate fi grupată în funcție de câmpurile sursei de date ce compun linia de cash flow respectivă (funcționalitate de tip „drill-down“). De exemplu, se pot vizualiza toți partenerii care compun linia de cash flow Utilități. Rezultatul va fi afişat astfel:

20

My TasksMy Tasks este un modul special proiectat pentru a simplifica urmărirea şi actualizarea stadiului de realizare a activităţilor zilnice. Modulul este perfect integrat în Charisma ERP Core, astfel încât utilizatorul poate transfera sau sincroniza uşor activitătile proprii cu alte soluţii de planificare (gen MS Outlook).  

Gândită ca o aplicaţie colaborativă, My Tasks simplifică urmărirea activităţilor de zi cu zi, grupându-le pe categorii, atribuindu-le alerte în funcţie de priorităţi sau replanificându-le, în cazul depăşirii termenelor de realizare. 

21

Altfel spus, My Tasks joacă rol de “memorie” a utilizatorului, ţinându-l permanent conectat la activităţi pe care le leagă de fluxuri, documente şi procese din sistem. Crează şi administrează task-uri proprii, deleagă şi urmăreşte task-urile altei persoane şi ajută în gestionarea task-urilor personale. În plus, aplicația este disponibilă și pe smartphone-uri.

Aplicația oferă transparență task-ului, astfel, acestea pot fi urmărite și de către alte persoane indirect interesate de task.

Funcţionalităţi

Introducerea rapidă a task-urilor. Task-urile pot fi introduse rapid, direct din aplicaţie, şi pot fi trimise prin email. De asemenea, pot fi create în contextul de documente Charisma (facturi, plăți, note contabile, etc) și asociate cu documentul de origine pentru o navigare ușoară din task către document. Aplicaţia pune la dispoziţie valori predefinite pentru termenul limită, acestea putând fi configurate de utilizator. Totodată, oferă precompletarea automată a unor date contextuale (dată, oră, categorie task).

Task-urile finalizate sunt arhivate automat. 

Planificarea şi vizualizarea task-urilor pe o anumită perioadă de timp. My Tasks permite vizualizarea sub forma de lista a task-urilor, în funcţie de perioadă, dar şi pe bază de fişiere sau importanţă. Dacă se optează pentru opţiunea de vizualizare task-uri în funcţie de perioadă, prima categorie afişată va fi cea cu task-uri depăşite, celelalte categorii referindu-se la task-uri fără termen limită sau de realizat în perioada curentă / viitoare.

22

Editarea task-urilor. Aplicația permite editarea task-urilor, astfel, dacă un abonat va comenta sau va modifica unul dintre task-uri, ceilalți abonați vor putea urmări statusul acțiunilor pe task-ul respectiv.

 

Notificări şi alerte. Utilizatorul poate opta pentru a fi notificat cu privire la depăşirea termenului limită aferent unui task, această funcţionalitate fiind disponibilă chiar şi atunci când aplicaţia nu funcţionează.

Sincronizare cu Charisma AppServer, prin internet de oriunde, iar autentificarea se face pe baza utilizatorului de Charisma. Aplicaţia permite astfel lucrul colaborativ pe fiecare task, asigurând actualizarea automată şi în timp real a task-ului.

23

Software Leasing FinanciarO soluţie software pentru leasing adecvată poate aduce flexibilitate şi agilitate procesului decizional, susţinând îmbunătăţirea serviciilor oferite, şi crescând satisfacţia şi loialitatea clienţilor companiei. Cum piaţa este în continuă schimbare, companiile de servicii financiare trebuie să facă faţă tuturor schimbărilor legislative şi financiare, dar şi repoziţionării şi atacurilor tot mai agresive ale competitorilor.

În acest sens, Charisma include o soluţie software de leasing, care eficientizează managementul contractelor şi urmărirea operaţiunilor de leasing financiar. Soluţia acoperă tot fluxul intern al companii, de la stabilirea contactelor cu pontenţialii clienţi şi până la finalizarea contractului semnat cu aceştia, fiind compatibil cu orice legislaţie sau pachet de finaţare, orice tip de raportare a debitelor clienţilor sau normelor IFRS, orice limbă sau flux de business.

Beneficii financiare şi operaţionale:

Reduce riscul corporativ şi costurile operaţionalePrin centralizarea informaţiilor eterogene datorită introducerii unei baze centralizate, soluţia software de leasing elimină introducerea informaţiilor redundante şi manuale necesare administrării de contracte. Aplicaţia eficientizează şi optimizează activităţile operaţionale datorită flexibilităţii remarcabile, care serveşte perfect nevoile de business ale oricărei companii de servicii financiare şi leasing.Creşte vânzărileDatorită reducerii timpilor petrecuţi cu gestiunea contractelor, creşte numărul contractelor semnate, existând posibilitatea ofertărilor multiple şi customizate pe nevoile clienţilor, dar şi posibilitatea internaţionalizării rapide a ofertelor şi a înţelegerilor contractuale financiare.Fidelizează clienţiiModulul îmbunătăţeşte relaţia cu clienţii prin programe de creditare flexibile şi în concordanţă cu caracteristicile pieţei şi a strategiei interne de poziţionare a companiei.Expertiză de piaţăCharisma este lider de piaţă detaşat pe segmentul soluţiilor software de leasing şi serviciilor financiare. Puteţi beneficia de această expertiză pentru a vă relansa afacerea la un alt nivel.

Web LeasingModulul de Web Leasing este dedicat persoanelor din echipele de vânzare (proprii-POS, sucursale bancare, dealeri, brokeri etc.) și analizei de risc a firmelor de leasing. Este de asemenea folosit și pentru analiza de risc a Actelor adiționale realizate pentru restructurarea contractelor aflate în desfășurare.

Modulul funcționează pe web, putând fi utilizat cu ușurință din orice zona de activitate, fără instalări. Acest modul reprezintă front office-ul ansamblului de gestionare leasing fiind conectat printr-o zonă tampon de back office – aplicația Charisma ERP.

24

 

Aplicaţia de front office permite realizarea și vizualizarea ofertei de leasing, realizarea aplicației de analiza risk şi calculul automat al scoringului/ratingului pentru potențialul client.  

Motorul decizional este parte a aplicației de front office permiţând astfel validarea rapidă a cererii de finanţare. 

Dupa aprobare, aplicația se transmite automat în Charisma ERP-back office (modul Leasing) sub forma unui Contract.

În partea de back-office se gestionează toate nomenclatoarele de produse financiare, produse oferite pentru finanțare, condiții de finanțare, parteneri, etc.

 

Fleet ManagementAdministrarea flotei auto a unei companii trebuie să acopere toate aspectele vieţii vehiculelor, de la cumpărare, creare profil, urmărire parcursuri, întreţinere sau şoferi alocaţi, şi până la scoaterea din gestiunea companiei. Indiferent de aria de business şi de numărul de vehicule folosite, de la distribuţie şi lanţuri de aprovizionare, până la leasing operaţional şi utilităţi, o companie poate să-şi externalizeze sau să realizeze intern managementul flotei. 

Modulul Fleet Management eficientizează gestiunea parcurilor auto, reducând semnificativ costurile de operare şi asigurând buna funcţionare a acestora.  Soluţia automatizează calculul costurilor şoferilor şi a traseelor de lucru, optimizând parcul auto şi contribuind semnificativ la creşterea profitabilităţii companiei. 

Beneficii:

Controlul costurilor şi profitabilitate prin accesul rapid, on-line, la detaliile fizice, logistice, de amplasament, asociate vehiculelor de orice tip, utilizând criterii avansate de căutare;

Evidenţa şi verificarea cheltuielilor cu întreţinerea şi reparaţiile, cu asigurările şi taxele, cu licenţele, componentele şi consumabilele, anvelopele şi acumulatorii, cu amenzile şi mentenanţa vehiculelor:

Posibilitatea gestionării mai eficiente a schimbărilor de anvelope (pe baza conceptului de set de anvelope, urmărindu-se istoricul tuturor schimbărilor). Există de asemenea posibilitatea gestionării uzurii anvelopelor la schimbare, ceea ce dă posiblitatea controlului anvelopelor;

Deviz service – conform modelului folosit de service-urile auto. Se urmăreste astfel fluxul de acceptare a devizului; acesta reprezintă documentul sursă pentru factura de aprovizionare;

25

Planificarea corectă a transporturilor şi evenimentelor, şi productivitatea maximă a şoferilor, pe parcursul unei zile; oferă posibilitatea previzionării timpului sau oamenilor nealocaţi pe o perioadă determinată, precum şi analiza performanţei rutelor (planificat versus realizat);

Managementul avansat al documentelor: licenţe, permise de conducere, asigurări, avize de călătorie, etc;

Evitarea fraudelor interne şi reducerea costurilor cu carburanţii în urma pre-calcului fiecărui transport (cost mediu pe km în funcţie de tipurile de drumuri parcurse) şi prin alegerea drumului optim de parcurgere;

FactoringNecesităţile de finanţare cresc odată cu creşterea afacerii. Instituţiile financiar bancare sprijină tot mai mult atât lansările de afaceri noi, precum şi companiile deja stabilite pe piaţă care au nevoie de finanţare pentru dezvoltarea afacerilor, cu ajutorul produselor de factoring.

Modulul Factoring aduce beneficiul integrării managementului contractelor de finanţare în regim factoring, crescând profitabilitatea şi îmbunătăţind portofoliul de clienţi al companiei. Soluţia administrează într-un mod flexibil liniile de creditare, produsele  financiare valabile, categoriile de risc de încadrare a clienţilor, dar şi mecanismele de calcul a dobânzilor sau discounturilor.

Beneficii financiare şi operaţionale

Creşte portofoliul şi relaţia cu clienţii.

Reduce riscul corporativ şi costurile operaţionale.

Cell MonitorTimpii valoroşi ai echipei de management, pierduţi pe rapoarte şi analize create din surse eterogene sau din lipsă de comunicare, pot fi salvaţi acum de un instrument robust de analiză comparativă de business, uşor de utilizat.

Charisma Cell Monitor este o soluţie modernă, extrem de rapidă şi intuitivă vizual, de ultimă generaţie tehnologică, special proiectată pentru a oferi top managementului sănătatea companiei în cifre şi imagini reale. Prin integrarea cu suita de soluţii de business Charisma ERP, sau cu orice alt sistem de tip ERP, Charisma Cell Monitor este conectată permanent la sursele de date ale organizaţiei şi oferă cea mai bună bază de decizie sau de informare la nivel înalt.

Beneficii financiare şi operaţionale

Reduce timpul de analiză a performanţei companieiImagine sintetică a indicatorilor de performanţăTehnologie de ultimă generaţieReduce costurile operaţionale

26

Credite Web

România sau orice alt membru UE are un mare potenţial atât pentru investiţii, cât şi pentru finanţări. Orice economie în creştere impune crearea unor oferte de finanţare pentru orice tip de consumator, fie el persoană fizică sau juridică.  Indiferent că va colabora cu dealerii sau ofiţerii de credite de echipamente, servicii în construcţii, sau bunuri de consum, ori va vinde direct produsele financiare, instituţia financiar-bancară sau nebancară are nevoie să îşi eficientizeze procesul de creditare și să elimine riscul companiei, bazându-se pe date actualizate și corecte.

Modulul Credite Web este o aplicație online dedicată gestionării în timp real a cererilor de creditare, indiferent de tipul acestora (de consum, ipotecare sau a cardurilor de credit), în vederea acordării lor atât persoanelor fizice, în mod direct, cât şi firmelor, pentru finanţări de echipamente sau dezvoltarea unor afaceri în diverse domenii.

Beneficii Financiare şi Operaţionale.

Reducerea costurilor operaţionale şi legate de birotică .Gestionarea cererilor de credit în timp real și în mod controlat.

Utilizarea de produse de finanţare flexibile, adaptate situației economice și a politicilor interne ale companiei; definirea şi controlarea condiţiilor de finanţare pe fiecare linie de business acoperită prin setarea dobânzilor, fixe sau variabile, tipurile de limite de finanţare, perioade de valabilitate, valută, comisioane asociate, fixe sau variabile, calculate pe bază de formule configurabile, categorii de produse sau obiective finanţate, garanții implicite cerute, documente necesare, informații suplimentare.  

Stock ReplenishmentSub presiunea comportamentelor de achiziţie şi aprovizionare tot mai exigente, dar şi datorită creşterii concurenţei lanţurilor internaţionale, companiile de distribuţie şi retail simt nevoia informatizării şi îmbunătăţirii fluxului operaţional, a micşorării costurilor pentru a susţine margini profitabile, fidelizării partenerilor de business, pentru poziţionarea fermă ca furnizor de servicii de calitate, profesionale.

Luând în considerare inconsegvenţa dorinţelor din partea clienţilor, Charisma Stock Replenishment oferă organizaţiei avantajul previzionării şi îmbunătăţirii vitezei de răspuns la schimbările apărute în  cererile lor. Pentru că performanţa financiară a firmei depinde de viteza relocării mărfii lanţul de magazine sau distribuţie, Charisma Stock Replenishment o asigură rapid, prin optimizarea procesului de reaprovizionare a stocului în vederea vânzării.

Beneficii financiare şi operaţionale

Eficientizează operaţiunile de distribuţie şi logistică în cadrul companiei

27

Îmbunătăţeşte productivitatea companiei

Creşte satisfacţia clienţilor

ProducţieCharisma Producţie integrează fluxul de producţie în gestiune completă a resurselor şi a afacerii companiei, oferind avantaje competitive majore cum ar fi reducerea costurilor, creşterea calităţii produselor fabricate, răspuns mai rapid la schimbările apărute în procesele de achiziţie şi vânzare, şi creşterea satisfacţiei clienţilor. 

Charisma Producţie este un produs destinat companiilor producătoare de materiale, produse finite şi semi-fabricate, indiferent de tipul acestora. Parcurgând toate etapele de producţie, de la lansarea tehnologică şi antecalcul, urmărirea producţiei, şi până la postcalcul, funcţionalităţile modulului acoperă producţia pe comenzi (serie mică), pe stoc (serie mare), sau producţia de unicate.  Soluţia acoperă producţia de tip asamblare (WorkShop), dar şi producţia de tip flux de procese (WorkFlow).

Beneficii financiare şi operaţionale

Defineşte şi urmăreşte eficient structura organizatorică

Defineşte produsele şi tehnologiile utilizate

Reduce timpul de producţie pe produs/comandă

Reduce costurile de producţie şi optimizează activitatea de aprovizionare 

Eficientizează procesul de producţie 

Optimizează timpul de producţie 

Reorganizează rapid producţia

 Creşte performanţa angajaţilor

 Planifică complet procesul de producţie

 Urmăreşte producţia pe diverse dimensiuni

Urmăreşte eficient comenzile pe parcursul fazelor de producţie

Financial Risk AssessmentMediul economic românesc, în plină dezvoltare, dar ostil, susţine creşterea portofoliului instituţiilor financiare bancare şi nebancare, pe de o parte, dar creşte riscurile comerciale şi de creditare, datorate unor lacune legislative, pe de altă parte. Instituţiile financiare trebuie să fie pregătite şi să se informeze complet şi corect despre potenţialii săi clienţi, pentru a evita cazurile de insolvenţă sau a incidentelor de plată. De asemenea, orice companie care colaborează cu furnizorii are acum posibilitatea de a se informa în prealabil de riscul tranzacţiilor comerciale viitoare.

28

Soluţia Charisma Financial Risk Assessment raportează datele economice şi indicatorii financiari necesari analizei de risc în relaţia dintre orice companie şi posibilul său partener. Indiferent că este vorba de istoricul clientului, structura acţionariatului, participaţii, evaluarea riscului sau declaraţiile financiare din ultimii ani, Charisma Financial Risk Assessment furnizează toate informaţiile critice despre acesta, în vederea evaluării rapide şi reducerii riscurilor financiare.

Charisma Financial Risk Assessment este un serviciu perfect integrat cu Charisma ERP, şi, în parteneriat cu ICAP România, oferă accesul instantaneu la informaţii financiare şi non-financiare despre un posibil sau existent partener de afaceri.

Avantaje CharismaERPCompus din nucleul de bază obligatoriu(Contabilitate; Financiar; Mijloace Fixe; Vânzări; Achiziţii;Stocuri; Bugete şi Comerţ Exterior) şi o serie de module adiţionale care permit adaptarea la nevoilespecifice ale celor mai importante domenii de activitate.

Folosit de compani de orice dimensiune din sectoare ca distribuţie, retail, vânzări şi achiziţii, producţie, transport, medical-farmaceutic, construcţii sau servicii.

Dezavantaje CharismaERP

29

Avantaje si dezavantaje :În cadrul unei companii, un sistem software ERP are rolul de a gestiona informaţiile si de a oferi

instrumentele necesare automatizarii unor operaţiuni, aducând o serie de avantaje:1. Asigură informaţii de calitate, consistente şi corecte, în cadrul unei baze de date unice.2. Evită redundanţa datelor şi operaţiunilor prin eliminarea operaţiilor repetitive de actualizare.3. Conduce la scăderea timpului de răspuns printr-un sistem corent de rapoarte.4. Dispun de o mare adaptabilitate, prin posibilitatea de reconfigurare rapidă şi facilă a aplicaţiilor modulare incluse în sistemul integrat.5. Fiind concepute modular, sistemul beneficiază de scalabilitate prin posibilitatea adăugării de noi componente.6. Sistemul de mentenanţă şi upgradare îmbunătăţit a sistemului ERP, prin contractarea acestor activităţi furnizorului soluţiei ERP;7. Dimensiune colaborativă şi îmbunătăţirea comunicării cu clienţii prin module CRM extinse şi deschise către managementul relaţiilor cu clienţii şi furnizorii acre permit accesul angajaţilor la informaţii referitoare la comenzi, grad de încasare al facturilor.8. Deschidere către e-business, ca urmare a unei arhitecturi a sistemelor ERP concepută astfel încât să permită integrarea noilor tipuri de aplicaţii.9. Simplificarea procedurilor uzuale la nivelul organizaţiei, prin reducerea numărului de documente necesare care tranzitează de la un departament la altul şi elaborarea lor mai rapidă.10. Uşurarea accesului la informaţiile de sinteză necesare managementului în procesul de fundamentare a deciziilor, raportările putand fi obţinute interactiv, aplicând filtre la baza de date.11. Îmbunătăţirea calităţii livrarii produselor către clienţii săi. Un program software de tip ERP conţine functionalităţi destinate activităţii de producţie şi contribuie la îmbunătăţirea rezultatelor prin automatizarea proceselor care ţin de producţie: planificarea producţiei; lansarea producţiei; aprovizionarea cu materii prime, urmărirea producţiei; desfacerea etc.12. Reflectarea tuturor modificărilor legislative promulgate prin grija furnizorului de soluţii, astfel că beneficiarii nu resimt sincope în activitatea pe care o desfaşoară.13. Furnizorul aplicaţiei este obligat să ofere şcolarizare utilizatorilor la implementare şi în cazul unor modificări ample care fac necesară pregatirea beneficiarilor pentru a face faţă noilor condiţii.

Principalele probleme care pot apare în legătură cu implementarea unui ERP sunt generate de următorii factori:

1. Neconformitatea modulelor achiziţionate. Această situaţie este generată, în principal, de alegerea unui sistem ERP ale cărui arhitectură şi componente nu sunt adcevate şi nu corespund deplin proceselor economice, culturii şi obiectivelor strategice ale organizaţiei.

2. Dependenţa de furnizori, apare atunci când implementarea sistemului s-a realizat prin achiziţionarea unor componente şi module de la furnizori diferiţi şi nu s-a mers pe un singur furniyor care înseamnă şi implicarea acestuia pe termen lung.

3. Complexitate prea mare, apare atunci când au fost achiziţionate şi implementate module care nu sunt absolute necesare sau nu sunt deplin adecvate profilului şi proceselor organizaţiei.

30

4. Necesitatea extinderii şi dezvoltării sistemului ulterior implementării este o cerinţă importantă de care trebuie să se ţină cont, aceasta putând apărea ca urmare a unor modificări ale obiectului de activitate al organizaţiei sau schimbări legislative.

CONCLUZII

Astăzi, organizaţiile consideră informaţiile ca fiind o resursă strategică asemenea capitalului şi factorului muncă.

Importanţa sistemelor informatice rezidă din faptul că pot opera la orice nivel al unei organizaţii. Ele pot conduce la schimbarea obiectivelor, a proceselor, produselor, serviciilor sau a relaţiilor cu mediul de afaceri al organizaţiilor. În plus, ajută organizaţiile să obţină avantaje competiţionale faţă de concurenţă.

În această societate, din ce în ce mai pretențioasă din ce în ce mai informatizată, întreprinderea , căpăta o dimensiune din ce în ce mai inteligentă. Impactul tehnologic a fost atât de profund în ultimele decenii, încât,dincolo de modul de organizare a activităţii întreprinderilor, a mediului de lucru, de modalitatea de derulare a relaţiilor dintre firme, s-a schimbat radical şi modul în care oamenii percep valoarea, avuţia. În succesul şi supravieţuirea pe piaţă a unei firme,elementul esenţial tinde să fie nu aparatul productiv sau terenul, nici chiar banii, ci informaţia, văzută ca resursă principală.

Sectorul IMM-urilor din România nu face notă contrastantă, ci se înscrie în tendinţa generală care se înregistrează în Europa

Rolul Noilor Tehnologii Informaţionale (NTI) în creşterea productivităţii IMM-uriloreste determinant. Conform Indicelui Networked Readiness din 2011 [8] România este pe locul 65 din 138 ţări.Această clasificare are drept cauză principală lipsa cadrului legislativ, imaturitatea pieţei şi lipsa infrastructurii.

IMM-urile nu sunt pregătite să adopte NTI, în principal din cauza problemelor legate de infrastructură (gradul de dotare cu calculatoare şi accesul/utilizarea la Internet).

Ponderea aplicaţiilor integrate este foarte mică pe ansamblu IMM-uri în România.

Atunci când ne referim la aplicaţii integrate avem în vedere produsele din categoria

Enterprise Resource Planning (ERP). Acestea sunt pachete de aplicaţii care acoperă, ca un

singur produs “umbrelă”, toate departamentele întreprinderii. Implementarea lor urmăreşte,

în primul rând, eliminarea “insulelor informaţionale” şi reunirea tuturor funcţiilor

întreprinderii într-un sistem unic.

31

Deși piața românească de produse ERP este relativ redusă și imatură, marchează o creștere cu numai 4,6%faţă de anul precedent, dar este o creștere având în vedere situația financiară, economică și politică a ţării.

Necesitatea dezvoltarii întreprinderilor mici şi mijlocii nu mai trebuie argumentată.

Tehnologiile informaţionale contribuie în mod cert la creşterea performanţelor IMM-urilor. Principalele bariere în utilizarea mai eficientă a acestor tehnologii nu sunt numai de natură tehnică, ci şi de natură umană şi organizaţională. Obstacolele apar, înainte de toate, din cauza lipsei metodelor, resurselor şi instrumentelor de gestiune a întreprinderii relativ la sistemul informaţional. Soluţia salvatoare se numeşte „integrare informaţională” sau Enterprise Resource Planning, dar pentru adoptarea unui astfel de sistem este necesară analiza costurilor, analiza riscurilor, avantajele și dezavantajele implementării unui astfel de sistem și de asemenea trebuiesc analizate îndeaproape etapele dezvoltării și implementării ERP-urilor.

BIBLIOGRAFIE

1. http://www.comunitateaerp.ro/ sau http://erpromania.ro/

2. Recomandarea 2003/361/CE a Comisiei din 6 mai 2003 privind definirea microîntreprinderilor şi a întreprinderilor mici şi mijlocii

3. http://www.charisma.ro/

4. http://www.pluriva.com/

5. Aberdeen Group (2006), Benchmarking ERP in SMB

6. http://itchannel3.itchannel.ro/epicor-piata-erp-in-2013/

7.http://www.cio.com/research/erp/.

32