+ All Categories
Home > Documents > 200250840 Motivatia de Cumparare Marketing

200250840 Motivatia de Cumparare Marketing

Date post: 10-Nov-2015
Category:
Upload: nataliabesleagai
View: 260 times
Download: 4 times
Share this document with a friend
Description:
motivatia de cumparare
11
STUDENT: Constantinescu Cristina
Transcript
  • STUDENT: Constantinescu Cristina

  • 1 Introducere2.Etapele deciziei3.Motivatia4.ConcluziiBibliografie

  • Decizia de cumparare

    un act constient ce urmareste satisfacerea in conditii de rationalitate a unei nevoi. exprima un anumit curs al actiunii bazat pe o alegere preliminara a bunului sau serviciului respectiv

  • Tipurile decizionale de cumparare Veniturile consumatoruluiPretul si utilitatea produsului

    Decizia de cumparare este secventiala si imbina atat activitatea mentala cat si cea fizica.

  • procesul de cumparare incepe si se sfarseste cu mult inainte de achizitia propriu-zisa In luarea decizie specialisti au conturat cinci etape:-resimtirea unei dificultati -dificultatea este localizata si definita-sugerarea solutiilor posibile-evaluarea consecintelor-acceptarea unei solutii.

  • sunt decizii complexe care parcurg toate etapele procesului decizional. Deciziile de cumparare decizii programate decizii neprogramate

    sunt decizii de rutina prin au puternice implicatii psihologice care se achizitioneaza majoritate si financiare,implica un mare risc produselor si serviciilor cu frecventa si au o structura mai complicata foarte mare si fidelitate ridicata

  • Cumparaturi de impuls: efectuate neplanificat

    Cumparaturi de rutina: se fac in mod regulat

    Cumparaturi familiare: se consuma produsul frecvent

    Cumparaturi nefamiliare: presupun un efort mare

    Cumparaturi critice: implica un risc mare si un efort deosebit

  • este singura care intervine intre stimuli si reactia comportamentala a consumatorului.presupune ca manifestarile comportamentale ale unui individ in procesul de cumparare si consum al bunurilor si serviciilor sunt generate de existenta unei stari de tensiune.Motivele mobilurile consumatorului ce stau la baza comportamentului sau de cumparare si consum.Consumatorul reprezinta un univers de motivatii

  • Motivele sunt invatate si au stabilitate in timp fiind destul de greu de schimbat.Motivatia este considerata o stare interioara care mobilizeaza un oganism in vedere indeplinirii uni anumit scop.Motivul mobilul intern ala ctivitatii si trebuie privit ca un ansamblu ordonat de semnale despre o stare oarecare de necesitate care determina ,impinge,obliga subiectul mai intai sa actioneze

  • Ladaru G.-Motivatia in decizia de cumparare,Tribuna Economica


Recommended