0 Auxiliar Cdl 9

COLEGIUL COMERCIAL CAROL I CONSTANTA

AUXILIAR CURRICULAR

MATERIAL DIDACTIC PENTRU

PREGĂTIRE PRACTICĂClasa a IX-a

Modulul IV : C.D.L.

DOMENIU: servicii

NIVEL: I

CALIFICARE: Tehnician în activitati economice,comert,servicii

Octombrie 2010

AUTORI: LUNGU TUDORA- profesor economist, grad didactic IDUDAN ANGHELINA-profesor economist, grad didactic IDIMA ADRIANA-profesor economist, grad didactic I

1

CUPRINS

Notă introductivă…………………………………………………………………..3

1. COMPETENŢE SPECIFICE MODULULUI DE PRACTICĂ................................3

2. DESFĂŞURAREA STAGIULUI DE PRACTICĂ.......................................................4

2.1. Informaţii despre specificul activitatilor practice.................................................4

2.2. norme de protecţia muncii………………………………………………………...62.2.1 Normele de protecţie a muncii……………………………………………….62.2.2.Igiena muncii.....................................................................................................72.2.3.Instruirea lucratorilor(PRACTICANTILOR)...............................................72.2.4. Obligatiile lucratorilor(PRACTICANTILOR).............................................82.2.5. Supravegherea sanatatii……………………………………………………...82.2.6. Masuri de reducere a efortului ortostatic şi neuropsihic..............................92.2.7.Bolile profesionale si bolile legate de profesiune .........................................102.2.8.Instrumente de lucru......................................................................................11

2.3.ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNCA...........................................................19

2.3.1. Locul de munca...............................................................................................192.3.2.Mijloace de munca...........................................................................................192.3.3.Intretinerea curateniei la locul de munca......................................................20

3.“REZOLVAREA DE PROBLEME”…………………………………………………..21

3.1. Asumarea responsabilităţilor la locul de muncă.......................................................213.2.Însuşirea disciplinei în muncă: Regulamentul intern..........................................303.3. Disciplina muncii…………………………………………………………………...31 3.4.Dezvoltă relaţii interpersonale corespunzătoare în cadrul grupului de lucru.....36

3.5.Comportament şi conduită în cadrul grupului........................................................41

4.INSTRUMENTE DE LUCRU NECESARE DESFĂŞURĂRII PRACTICII..............42

4.1.Plan de acţiune………………………………………………………………….........42

4.2 Fişa de analiză………………………………………………………………………..434.3. Jurnal de practică.......................................................................................................45

Bibliografie..............................................................................................................................47

ANEXE……………………………………………………………………………………....48

2

Notă introductivă

Modulul CURRICULUM ÎN DEZVOLTARE LOCALĂ face parte din cultura de specialitate

aferentă domeniului de pregătire de bază comerţ, clasa aIX-a , ciclul inferior al liceului , filiera

tehnologică şi are alocat un număr de 90 de ore din care :

90 ore – instruire practică = 3 săpt. x 5 zile x 6 ore /zi ( stagii de pregătire practică )

Această ofertă curriculară, asigură cadrul pentru realizarea unei instruiri care să permită

formarea în totalitate a competenţelor tehnice de specialitate descrise în Standardele de

pregătire profesională. Curriculum-ul în dezvoltare locală a fost elaborat pe baza competenţelor

cheie din unitatea : „ Organizarea locului de munca „ si “Rezolvare de probleme”

Scopul modulului este de a da posibilitatea elevilor să dobandeasca si sa dezvolte

deprinderi practice specifice domeniului de activitate, astfel incat la finalizarea moduluilui sa fie

capabili :

Să rezolve o problema reală într-un loc de muncă tipic domeniului

Sa respecte regulile de igiena personala si tinuta vestimentara

Să colaboreze cu membrii echipei pentru îndeplinirea sarcinilor.

Sa asigure ordinea si curatenia la locul de munca

Sa aplice principiile ergonomice in organizarea locului de munca

1. COMPETENŢE SPECIFICE MODULULUI DE PRACTICĂ

– „Organizarea locului de munca „

Asigură ordinea şi curăţenia la locul de muncă

Aplica principiile ergonomice in organizarea locului de munca.

Foloseşte instrucţiuni de lucru pentru îndeplinirea sarcinilor

- “Rezolvarea de probleme”

Identifică probleme simple

Alcătuieste si aplică un plan de rezolvare a unei probleme simple

Verifică rezultatele obţinute în urma aplicării planului de rezolvare a unei

probleme simple

3

2. DESFĂŞURAREA STAGIULUI DE PRACTICĂ

2.1. Informaţii despre specificul activitatilor practice.

Auxiliarul curricular este destinat elevilor care se pregătesc pentru calificarea

„Tehnician înactivitati economice/comert/ turism/alimentatie publica”., În prima etapă elevii

trebuie să cunoască specificul agenţilor economici din domeniul comerţului,turismului si

serviciilor.

În desfăşurarea activităţii comerciale, fiecare agent economic utilizează un anumit

potenţial de muncă denumit „resursele umane ale comerţului”. Forţa de muncă din comerţ

urmăreste:

aprovizionarea cu mărfuri a firmei în care lucrează şi desfacerea acestora către

beneficiari;

caracteristicile şi utilitatea produselor pe care le comercializează;

efectuarea în cele mai bune condiţii a transportului, recepţiei, depozitării şi desfacerii

produselor contractate;

prezentarea ofertei în procesul de comunicare şi negociere cu potenţialii clienţi;

arta de a influenţa cererea, de a ajuta la formarea gusturilor cumpărătorilor şi de a

promova pe piaţă produsele noi oferite de producători.

Auxiliarul didactic este destinat elevilor şi are drept scop orientarea activităţii acestora

pe perioada stagiului de practică şi stimularea creativităţii. Activităţile propuse urmăresc

atingerea majorităţii criteriilor de performanţă respectând condiţiile de aplicabilitate cuprinse în

Standardele de Pregătire Profesională.

Monitorizarea practicii in laborator se va efectua de profesor sau maistru instructor

desemnat.

Profesorul va furniza elevilor informaţii esenţiale pentru respectarea disciplinei cu

privire la sănătate şi securitatea muncii; programul de lucru; ansamblul de reguli interne;

factorii de risc specifici activităţii şi măsurile pentru evitarea riscurilor.

Elevii vor avea parte de o pregătire prealabilă , teoretica, in cadrul modulelor de

specialitate desfasurate prin ore de predare, laborator tehnologic si instruire practica . Pe

4

perioada stagiului de practică se recomandă ca în prima etapă, elevii să primescă sarcini cu

caracter limitat, apoi gradual mai multe responsabilităţi şi oferirea de feedback periodic din

partea tutorelui de practică.

Stagiul de practică (IPC) şcolii, în atelierele şi laboratoarele de specialitate din scoala.

Se recomandă desfăşurarea practicii in laboratoare ceea ce permite elevului să evalueze riscurile

pentru fiecare activitate, să desfăşoare activităţi de evitare a riscurilor privind igiena şi

securitatea muncii şi să aplice măsurile de protecţie a mediului.

– „Organizarea locului de munca „

Aplică legislaţia privind igiena şi securitatea muncii

Asigură ordinea şi curăţenia la locul de muncă

Aplica principiile ergonomice in organizarea locului de munca.

Foloseşte instrucţiuni de lucru pentru îndeplinirea sarcinilor

După parcurgerea unitatii de competenta„Organizarea locului de munca „veţi fi capabili să: aplicaţi legislaţia privind igiena şi securitatea muncii;

verificaţi funcţionarea sistemelor, dispozitivelor şi a condiţiilor de igienă, securitate

specifice locului de muncă;

aplicaţi normele de igienă şi securitate specifice locului de muncă;

identificaţi riscurile la care sunteţi expuşi la locul de muncă;

utilizaţi echipamente de lucru şi de protecţie specifice locului de muncă;

acordaţi primul ajutor în caz de accidente;

identificaţi sursele de poluare de la locul de muncă;

aplicaţi măsurile de prevenire a poluării mediului.

2.2. Norme de protecţia muncii

2.2.1 Normele de protecţie a muncii au ca scop asigurarea celor mai bune condţtii de muncă dar şi prevenirea accidentelor şi imbolnăvirea personalului. Normele de protectie a muncii pot fi definite ca o masura legislativa de realizare a securitatii muncii; continutul lor este format din colectii de prevederi cu caracter obligatoriu, prin a caror respectare se urmareste eliminarea comportamentului accidentogen al executantului in procesul muncii Rolul normelor de protectie a muncii este de a stabili acele masuri de prevenire necesare pentru anihilarea factorilor de risc de accidentare si imbolnavire profesionala dependenti de executan

5

Securitate si sanatate in munca - ansamblul de activitati institutionalizate avand ca scop asigurarea celor mai bune conditii in desfasurarea procesului de munca, apararea vietii, integritatii fizice si psihice, sanatatii lucratorilor si a altor persoane participante la procesul de munca;prevenire - ansamblul de dispozitii sau masuri luate ori prevazute in toate etapele procesului de munca, in scopul evitarii sau diminuarii riscurilor profesionale; eveniment - accidentul care a antrenat decesul sau vatamari ale organismului, produs in timpul procesului de munca ori in indeplinirea indatoririlor de serviciu, situatia de persoana data disparuta sau accidentul de traseu ori de circulatie, in conditiile in care au fost implicate persoane angajate, incidentul periculos, precum si cazul susceptibil de boala profesionala sau legata de profesiune; accident de munca - vatamarea violenta a organismului, precum si intoxicatia acuta profesionala, care au loc in timpul procesului de munca sau in indeplinirea indatoririlor de serviciu si care provoaca incapacitate temporara de munca de cel putin 3 zile calendaristice, invaliditate ori deces; boala profesionala - afectiunea care se produce ca urmare a exercitarii unei meserii sau profesii, cauzata de agenti nocivi fizici, chimici ori biologici caracteristici locului de munca, precum si de suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului, in procesul de munca;echipament de munca - orice masina, aparat, unealta sau instalatie folosita in munca;echipament individual de protectie - orice echipament destinat a fi purtat sau manuit de un lucrator pentru a-l proteja impotriva unuia ori mai multor riscuri care ar putea sa ii puna in pericol securitatea si sanatatea la locul de munca, precum si orice supliment sau accesoriu proiectat pentru a indeplini acest obiectiv;loc de munca - locul destinat sa cuprinda posturi de lucru, situat in cladirile intreprinderii si/sau unitatii, inclusiv orice alt loc din aria intreprinderii si/sau unitatii la care lucratorul are acces in cadrul desfasurarii activitatii;pericol grav si iminent de accidentare - situatia concreta, reala si actuala careia ii lipseste doar prilejul declansator pentru a produce un accident in orice moment;stagiu de practica - instruirea cu caracter aplicativ, specifica meseriei sau specialitatii in care se pregatesc elevii, studentii, ucenicii, precum si somerii in perioada de reconversie profesionala;incident periculos - evenimentul identificabil, cum ar fi explozia, incendiul, avaria, accidentul tehnic, emisiile majore de noxe, rezultat din disfunctionalitatea unei activitati sau a unui echipament de munca sau/si din comportamentul neadecvat al factorului uman care nu a afectat lucratorii, dar ar fi fost posibil sa aiba asemenea urmari si/sau a cauzat ori ar fi fost posibil sa produca pagube materiale;servicii externe - persoane juridice sau fizice din afara intreprinderii/unitatii, abilitate sa presteze servicii de protectie si prevenire in domeniul securitatii si sanatatii in munca, conform legii;accident usor - eveniment care are drept consecinta leziuni superficiale care necesita numai acordarea primelor ingrijiri medicale si a antrenat incapacitate de munca cu o durata mai mica de 3 zile; boala legata de profesiune - boala cu determinare multifactoriala, la care unii factori determinanti sunt de natura profesionala.

6

2.2.2.Igiena munciiIgiena muncii este ştiinţa care se ocupă cu studiul conduitei de viaţă şi muncă şi influenţa acesteia asupra stării de sănătate.Igiena are rolul de a elabora norme de muncă şi viaţă, care, puse în practică, să ducă la prevenirea îmbolnăvirilor, scăderea mortalităţii şi reducerea morbidităţii, promovarea stării de sănătate şi prelungirea duratei de viaţă. În sens strict, igiena muncii se ocupă de studiul condiţiilor de muncă şi influenţa lor asupra stării de sănătate a oamenilor muncii, în vederea prevenirii şi combaterii bolilor profesionale care duc la scăderea capacităţii de muncă şi, deci, la scăderea productivităţii. Prin microclimat de muncă se înţelege ansamblul factorilor de mediu (fizici, chimici, biologici, psihologici), care acţionează pe un teritoriu delimitat (încăpere de producţie, teren agricol, localitate etc.).Noxele profesionale Denumim noxe profesionale totalitatea factorilor nocivi prezenţi la locul de muncă şi care pot ameninţa sănătatea muncitorilor dacă nu se iau măsuri de protecţie necesare.Clasificarea factorilor nocivi prezenţi la locul de muncă:A. Organizarea defectuoasă a muncii * poziţia forţată a corpului, timp îndelungat, în supraîncordare; * efortul exagerat; * regim neraţional de muncă (lipsa echilibrului între muncă şi repaus).B. Nerespectarea regulilor de igienă privind procesul muncii, cu înlesnirea acţiunii unor factori care trebuie îndepărtaţi sau neutralizaţi: * factori fizici: temperatură normală, radiaţii termice, umiditate crescută sau scăzută, raze ultraviolete, zgomot, trepidaţii; * factori chimici: substanţe toxice, praf industrial, fum; * factori biologici: infecţii sau invazii microbiene, parazitare, animale bolnave.C. Nerespectarea regulilor de igienă în sălile de producţie: * insuficienţa volumului de aer; * deficienţe ale sistemului de ventilaţie, de încălzire, de iluminat; * amenajarea defectuoasă a locului de muncă; * influenţa nocivă a factorilor atmosferici

2.2.3.Instruirea lucratorilor(PRACTICANTILOR)(1) Instructiuni de lucru, specifice locului de munca si postului se realizează :a) la angajare;b) la schimbarea locului de munca sau la transfer;c) la introducerea unui nou echipament de munca sau a unor modificari ale echipamentului existent;d) la introducerea oricarei noi tehnologii sau proceduri de lucru;e) la executarea unor lucrari speciale.(2) Instruirea prevazuta la alin. (1) trebuie sa fie:a) adaptata evolutiei riscurilor sau aparitiei unor noi riscuri;b) periodica si ori de cate ori este necesar.2.2.4. Obligatiile lucratorilor(PRACTICANTILOR)- Fiecare lucrator trebuie sa isi desfasoare activitatea, in conformitate cu pregatirea si instruirea sa, precum si cu instructiunile primite din partea angajatorului, astfel incat sa nu expuna la

7

pericol de accidentare sau imbolnavire profesionala atat propria persoana, cat si alte persoane care pot fi afectate de actiunile sau omisiunile sale in timpul procesului de munca.- (1) lucratorii au urmatoarele obligatii:a) sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, substantele periculoase, echipamentele de transport si alte mijloace de productie;b) sa utilizeze corect echipamentul individual de protectie acordat si, dupa utilizare, sa il inapoieze sau sa il puna la locul destinat pentru pastrare;c) sa nu procedeze la scoaterea din functiune, la modificarea, schimbarea sau inlaturarea arbitrara a dispozitivelor de securitate proprii, in special ale masinilor, aparaturii, uneltelor, instalatiilor tehnice si cladirilor, si sa utilizeze corect aceste dispozitive;d) sa comunice imediat angajatorului si/sau lucratorilor desemnati orice situatie de munca despre care au motive intemeiate sa o considere un pericol pentru securitatea si sanatatea lucratorilor, precum si orice deficienta a sistemelor de protectie;e) sa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca si/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoana;f) sa coopereze cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, atat timp cat este necesar, pentru a face posibila realizarea oricaror masuri sau cerinte dispuse de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari, pentru protectia sanatatii si securitatii lucratorilor;g) sa coopereze, atat timp cat este necesar, cu angajatorul si/sau cu lucratorii desemnati, pentru a permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca si conditiile de lucru sunt sigure si fara riscuri pentru securitate si sanatate, in domeniul sau de activitate;h) sa isi insuseasca si sa respecte prevederile legislatiei din domeniul securitatii si sanatatii in munca si masurile de aplicare a acestora;i) sa dea relatiile solicitate de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari.(2) Obligatiile prevazute la alin. (1) se aplica, dupa caz, si celorlalti participanti la procesul de munca, potrivit activitatilor pe care acestia le desfasoara.

2.2.5. Supravegherea sanatatiiLucrătorii trebuie să respecte normele de tehnica securităţii muncii in fiecare compartiment unitate şi să semneneze fişa de instructaj individual. Maşinile,utilajele şi ustensilele se verifică inainte de inceperea folosirii lor,pentru a se asigura că funcţionează.Se verifică dacă au fost luate măsuri de siguranţă conform prescripţiilor şi dacă dispozitivele sunt instalate la utilajele şi instalaţiile din proceseul de producţie.Dacă se observă defecţiuni sau diferite lipsuri trebuie informat şeful unităţii sau şeful compartimentului de acest lucru, care trebuie să rezolve aceste lucruri.

Fumatul este interzis,la fel şi deplasare in apropierea materialelor inflamabile sau exploziblile cu lămpi de gaz. Fumatul este permis doar in anumite locuri create special pentru acest.

Postul de prim ajutor se amenajează la toate locurile de muncă.Este dotat cu un dulăpior care conţine toate materialele necesare acordării primului ajutor.

2.2.6. Masuri de reducere a efortului ortostatic şi neuropsihicÎn vederea reducerii efortului ortostatic este recomandabil ca:

-personalul să fie foarte bine pregătit în vederea eliminării curselor inutile, a manevrelor necorespunzătoare, ce reprezintă o pierdere de energie inutilă.

8

ţinuta să fie adecvată, comodă, pantofii cu tocul jos, comozi, astfel încît să asigure un effort mai mic ăn realizarea sarcinilor-să se asigure o bună condiţie fizică,întreţinută permanent prin exerciţii fizice, dar şi prin relaxare-metodele de preluare şi transmitere a comenzilor să fie moderne, reducîndu-se timpul şi efortul necesar efectuării acestora şi crescînd eficienţa lucrătorilor din alimentatie.-respectarea programului de lucru, pauzele – atunci cînd fluxul de consumatori este mai mic - protejează lucrătorul de suprasolicitare.-dotările pentru transportul intern să fie moderne.-să se folosească ambalaje uşoare.-spaţiile să fie bine dimensionate,astfel încît să permită efectuarea mişcărilor necesare şi să reucă efortul ortostatic

Cauzele accentuării tensiunii neuropsihice pot fi :

-oboseala instalată-comportarea necorespunzăoare a clienţilor dificili-pregătirea insuficientă a lucrătorilor-oferta insuficientă sau necorespunzătoare a preparatelor oferite-personalitatea lucrătorilor sau a clienţilor-slaba motivare a personalului-starea de ebrietate.În vederea diminuarii efortului neuropsihic se impugn o serie de măsuri cum ar fi-perfecţionarea angajaţilor privind stăpînirea tehnicilor de negociere şi atenuare a conflictelor-adoptarea unei atitudini corecte faţă de clienţii dificili-creşterea gradului de motivare şi automotivare a personalului-evitarea supraaglomerării din unitate -planificarea riguroasă a sarcinilor ce îi revin angajatuluicreearea unui mediu ambiant cît mai plăcut desfăsurării comunicării.

2.2.7.Bolile profesionale si bolile legate de profesiune

* Legea nr. 90/1996 – afectiunea ce se produce ca urmare a exercitarii unei meserii sau profesii, cauzata de factori nocivi fizici chimici sau biologici, caracteristici locului de munca, precum si supra solicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului in procesul de muncaClasificare

9

* Dupa natura factorului nociv care le-a generat * Dupa tipul de expunere la actiunea factorului nociv * Dupa modul de actiune a factorului nociv asupra organismului * Factorii de risc proprii mijloacelor de producţie care pot fi: # Fizici (risc mecanic, risc termic, risc electric) # Chimici (acizi, substanţe toxice, substanţe inflamabile, substanţe explozive) # Biologici (microorganisme) * Factorii de risc proprii mediului de muncă sub formă de depăşiri ale nivelului sau intensităţii funcţionale a parametrilor de mediu specifici, precum şi de apariţii ale unor condiţii de muncă inadecvate. a) În funcţie de natura factorului de risc care le-a generat, bolile profesionale se pot clasifica în următoarele grupe:

* Intoxicaţii, provocate de inhalare, ingerare sau contactul epidermei cu substanţe toxice; * Pneumoconioze, provocate de inhalarea pulberilor netoxice; * Boli prin expunere la energie radiantă; * Boli prin expunere la temperaturi înalte sau scăzute; * Boli prin expunere la zgomot şi vibraţii; * Boli prin expunere la presiune atmosferică ridicată sau scăzută; * Alergii profesionale; * Dermatoze profesionale; * Cancerul profesional; * Boli infecţioase şi parazitare; * Boli prin suprasolicitare; * Alte boli (care nu intră în categoriile anterioare).

b) După timpul de expunere la acţiunea factorului de risc:

* Intoxicaţii acute (se cercetează atât ca boală profesională cât şi ca accident de muncă), generate de o expunere de scurtă durată la acţiunea factorului de risc, dar la doze mari.

* Intoxicaţii cronice (se cercetează ca boli profesionale), provocate de regulă, de doze relativ mici, dar care acţionează timp îndelungat asupra organismului;

2.2.8.Instrumente de lucru

Fişa de documentare nr. 1

10

Munca lucrătorilor este protejată prin legi şi acte normative care au ca scop asigurarea celor mai bune condiţii de muncă, prevenirea accidentelor şi îmbolnăvirilor profesionale

Sarcinile agentului economic:

Cadrul legislativ privind igiena şi securitatea muncii:

Codul muncii – Legea nr. 53 din 24 ianuarie 2003

Legea nr. 319 / 2006 - Legea securităţii şi sănătăţii în muncă, publicată în Monitorul Oficial

al României nr. 646 din 26 iulie 2006

Hotărârea de Guvern 1425/ 2006- Norme metodologice de aplicare a prevederilor Legii

securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 319/ 2006

Hotărârea de Guvern nr. 1146 / 2006 cerinţele minime de securitate şi sănătate pentru

utilizarea în muncă de către lucrători a echipamentelor de muncă

Legea nr. 307/ 2006 privind apărarea împotriva incendiilor.

Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 195 din 22 decembrie 2005privind protecţia

mediului.

I. Instruirea personalului ( anexa 1)

(a)Instructajul introductiv general

Trebuie prezentate:

- riscurile de accidentare şi îmbolnăvire profesională specifice unităţii;

- legislaţia de protecţie a muncii în vigoare;

- consecinţele posibile ale necunoaşterii şi nerespectării legislaţiei de protecţie a muncii. (b)

Instructajul la locul de muncă - prezintă riscurile şi măsurile de prevenire specifice locului de

muncă.

► Include în mod obligatoriu demonstraţii practice

►Se consemnează în fişa de instruire individuală

(c) Instructajul periodic –se face întregului personal pe baza unei tematici ce cuprinde

obligatoriu demonstraţii practice, are drept scop aprofundarea normelor de protecţia muncii.

II. Utilizarea echipamentului de lucru şi protecţie (anexa 2).

Angajatorii au următoarele obligaţii:

a) să asigure echipamente de muncă fără pericol pentru securitatea si sănătatea lucrătorilor;

b) să asigure echipamente individuale de protecţie;

11

c) să acorde obligatoriu echipament individual de protecţie nou, în cazul degradării sau al

pierderii calităţilor de protecţie.”

Echipamentele individuale de protecţie (EIP) trebuie să fie etichetate cu marcajul CE de

către producător (H.G. nr. 115/2004). Dacă se anticipează accidentări sau vătămări ale sănătăţii

lucrătorilor, angajatorul trebuie să furnizeze EIP pentru:

- protecţia capului

- protecţia picioarelor,

- protecţia ochilor şi a feţei,

- măşti respiratorii,

- protecţia corpului.

Angajatorul trebuie să instruiască lucrătorii cum să lucreze în condiţii de securitate cu

mănuşile de protecţie.

Încălţămintea de protecţie trebuie să fie uşoară şi trebuie să se poată da uşor şi repede jos; în

funcţie de cerinţe, tălpile trebuie să fie protejate împotriva uzurii, a alunecărilor şi să fie

antistatice.

Angajatorul trebuie să asigure protecţia ochilor şi a feţei lucrătorilor dacă există riscul

vătămării ochilor şi a feţei;

Lucrătorii expuşi la gaze, vapori sau materii în concentraţii ce reprezintă un pericol pentru

sănătate trebuie să primească protecţie adecvată a respiraţiei.

III. Existenţa trusei de prim ajutor şi a materialelor igienico sanitare (anexa 3).

O trusă medicală trebuie să aibă în dotare următoarele: vată hemostatică, leucoplast, garou,

bandaj, unguent contra arsurilor, substanţe dezinfectante, etc.

Atenţie !Instruirea elevilor se va efectua atât la şcoală cât şi la agentul economic.

Fişa de lucru nr.2

Aplicarea Legii nr. 319/ 2006 în unităţile economice

Completaţi în tabelul de mai jos etapele aplicării Legii nr. 319/ 2006 privind securitatea şi

sănătatea în muncă, în funcţie de situaţiile concrete întâlnite la locul de muncă.

Instrucţiuni pentru practicant:

Înainte de a completa tabelul asiguraţi-vă că dispuneţi de documentaţia necesară

rezolvării sarcinilor;

Rezolvaţi toate sarcinile din fişa de lucru.

12

Nr.c

rt.

Etapele aplicării Legii nr. 319/ 2006 Observaţii cu privire la modul în care este

aplicată legea 319/ 2006 la locul de muncă

1. Precizează obiectul de activitate al legii.

2. Specifică articolele cu referire directă la

obligaţiile angajatorilor în vederea

asigurării condiţiilor de securitate şi

sănătate în muncă.

3. Supraveghează modul în care sunt

respectate, pe parcursul desfăşurării

activităţii, a dispoziţiilor legale din

articolele specificate.

4. Identifică deficienţele (contravenţiile) în

respectarea legii la locul de muncă.

5. Propune măsuri pentru prevenirea

cauzelor care au generat încălcări ale

dispoziţiilor legale din articolele

specificate.

6. Precizează sancţiuni care pot fi aplicate

conform Legii nr 319/ 2006 pentru

contravenţiile constatate.

Fişa de observaţie nr.1

Monitorizarea modului de aplicare a normelor de

igienă şi securitatea muncii

1. Supuneţi atenţiei una din activităţile executate în magazinul/ depozitul agentului economic în

care desfăşuraţi stagiul de practică*. Observaţi cu atenţie modul de aplicare a normelor de

igienă şi securitatea muncii.

13

2. După încheierea activităţii de observare, completaţi fişa de mai jos.

Activităţile supravegheate Concluzii Recomandări

Observarea şi verificarea

echipamentelor de protecţie


truselor sanitare


parametrilor de lucru


sistemelor de siguranţă şi a

posturilor de prevenire a

incendiilor

*Atenţie: Activităţile în cadrul cărora se poate efectua observarea: recepţia mărfurilor;

manipularea, depozitarea, desfacerea mărfurilor alimentare şi nealimentare.

Observaţii ale profesorului de specialitate/ maistrului sau tutorelui de practică: ________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Fişa de documentare nr. 3

Activităţi de evitare a riscurilor privind igiena şi securitatea muncii

Problema prevenirii accidentelor şi bolilor profesionale se reduce la depistarea şi

eliminarea sau anihilarea acţiunii acestora.

14

proprii executantului

Factorii de risc proprii executantului:

deficienţe ale capacităţii de muncă;

acţiuni greşite, omisiuni (ex. neutilizarea mijloacelor de protecţie).

Factorii de risc proprii sarcinii de lucru pot rezulta din:

conţinutul necorespunzător al sarcinii de muncă în raport cu cerinţele de securitate: operaţii,

reguli, procedee de lucru greşite, cunoaşterea insuficientă a metodelor de lucru;

sarcină sub/supradimensionată în raport cu capacitatea executantului.

Factorii de risc proprii mediului de muncă:

prezenţa unor gaze toxice în atmosfera mediului de lucru;

zgomot excesiv, temperatură foarte ridicată;

prezenţa unor spori sau viruşi în atmosfera mediului de lucru;

factori de risc de suprasolicitare psiho- fiziologică a executantului.

Factorii de risc proprii mijloacelor de producţie care pot fi:

factori derisc mecanic, termic, electric;

factori de risc chimic (acizi, substanţe toxice, substanţe inflamabile, substanţe explozive);

factori de risc biologic(microorganisme, plante periculoase, etc.).Rezolvarea situaţiilor

provocate de accidente:

oprirea echipamentului de muncă şi/sau activităţii;

evacuarea personalului din zona periculoasă;

anunţarea serviciilor specializate;

anunţarea conducătorilor ierarhici;

eliminarea cauzelor care au dus la apariţia pericolului.

Prevenirea incendiilor şi exploziilor

15

proprii sarcinii de muncă

proprii echipamentelor de

muncăFACTORII DE RISC

proprii mediului de muncă

Conform normelor interne si internaţionale, incendiile sunt clasificate in clasele A, B, C, D şi

instalaţii electrice.

Clasa A: materiale combustibile solide (lemn, hârtie, haine,gunoi, plastic, etc.)

Clasa B: lichide inflamabile (benzină, petrol, gaz, vopsele, etc.)

Clasa C: gaze inflamabile (gaz metan, propan, butan, hidrogen, etc.)

Clasa D: metale inflamabile (potasiu, sodiu, aluminiu, magneziu, etc.)

Clasa E: incendii ale echipamentelor electrice aflate sub tensiune.

Măsurile organizatorice de prevenire a incendiilor:

respectarea normelor şi prescripţiilor de prevenire a incendiilor, interzicerea folosirii

flăcării deschise şi a fumatului în mediile periculoase;

stabilirea unor sarcini precise privind prevenirea şi combaterea incendiilor şi asigurarea

prelucrării şi a afişării lor;

prevederea unor aparate de deconectare automată în caz de avarie;

asigurarea unei bune evacuări a oamenilor şi a bunurilor din clădire în caz de incendiu;

instalarea de scări de incendiu, guri de apă, cu utilajul necesar (furtun cu lance, pompe

etc.)

marcarea zonelor periculoase, a mediilor explozive, a căilor de evacuare din clădiri;

Principalele mijloace de intervenţie în caz de incendiu sunt stingătoarele (anexa 4)

Fişa de lucru nr.2

1. Realizaţi corelaţiile dintre factorii de risc prezentaţi în coloana A şi bolile profesionale care

pot fi provocate de aceştia, prezentate în coloana B:

A.Factorii de risc B. Bolile profesionale

1. umiditate

2. rozătoare

3. acţiunea prelungită a zgomotului intens

4. contact prelungit cu substanţe chimice iritante

(lacuri, solvenţi, etc.)

5. mişcări numeroase şi frecvent repetate

6. substanţe toxice iritante şi pulberi iritante

a. boli parazitare

b. reumatism

c. conjunctivite

d. nevroze de coordonare

e. dermite acute şi cronice, ulceraţii

f. hipoacuzie şi surditate de percepţie.

2. a. Enumeraţi activităţile desfăşurate pe parcursul unei zile de practică în unitate.

16

b. Identificaţi factorii de risc corespunzători activităţilor desfăşurate la locul de muncă.

Atenţie: Nu realizaţi nici o sarcină de muncă decât după ce aţi fost instruiţi în mod

corespunzător.

TIPUL ACTIVITĂŢII PERICOLE - RISCURI

Ex. Manipulare mărfuri - transportul obiectelor grele

- poziţie ortostatică îndelungată

- manipularea manuală, în lipsa asigurării

dispozitivelor de ridicat

.......................................

.......................................

.......................................

.......................................


______________________________________________________________________

Fişa de lucru nr. 3

Apărarea împotriva incendiilor

1. Parcurgeţi instrucţiunile de comportament în caz de incendiu, detaliaţi pentru fiecare etapă măsurile de acţiune.

1. Anunţaţi incendiul Telefon : ________________

_________________________

_________________________

2. Evacuarea în siguranţă Salvaţi persoanele aflate în pericol:

__________________________

__________________________

__________________________

17

3. Stingeţi incendiul Folosiţi stingătorul:

________________________

________________________

Obs. Este foarte important să cunoaşteţi unde se găsesc stingătoarele, cum se utilizează

acestea, ce tip de stingător este propriu fiecărui tip de incendiu şi ce tip de tactică trebuie

utilizată.

2.a. Analizaţi indicatoarele de avertizare de mai josşi prezentaţi semnificaţia fiecăruia.

b. Identificaţi indicatoarele de la locul de practică şi respectaţi-le.

................ ................ ................ ................ ................ ................

............... ................ ................ ................ ................ ................


______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

2.3.ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNCA

ASIGURA ORDINEA SI CURATENIA LA LOCUL DE MUNCA

Continuturi tematice asociate competentelor Locul de munca

Mijloace de munca: materii prime si auxiliare, echipamente si utilaje, instalatii, SDV-uri;

Metode de intretinere a curateniei: manuale, mecanice, semiautomate.

2.3.1. Locul de muncaAsigurarea ordinii si curatenia la locul de munca presupune atingerea urmatoarelor criterii de performanta:a) Selectarea mijloacelor de muncab) Ordonarea mijloacelor specifice activitatii curente

18

c) Intretinerea curateniei la locul de munca Asigurarea ordinii si curatenia la locul de munca presupune respectarea urmatoarelor etape:

Mijloace de munca → Materii prime, materiale auxiliare, utilaje, instalatii, echipamente , scule, S.D.V.-uri

Ordonare → Se va stabili si respecta succesiunea operatiilor de lucru Se vor ordona materialele de munca

Curatenie → Se executa manual, mecanic, sau cu mijloace semiautomate. Se utilizeaza materiale de curatenie specifice locului de munca (lavete, detergenti, dezinfectanti, solventi).

2.3.2.Mijloace de muncaEchipamente comerciale:

Cantarul – se utilizeaza la determinarea greutatii, pentru marfurile livrate sau comercializate in vrac.

Balanta comerciala – este folosita pentru cantarirea produselor alimentare si calcularea pretului.

Lectorul optic – se utilizeaza pentru citirea codurilor de bare in scopul identificarii sortimentului de marfuri.

Scannerul – este un echipament electronic, care ajuta la prelucrarea informatiilor cuprinse in baza de date a magazinelor de mari suprafete. Scannerul lectureaza datele codificate si simbolizate prin sistemul cod de bare.

Caruciorul – este mijlocul de transport intern, manual, cel mai des folosit in depozitele magazinelor mici si mijlocii.Cu ajutorul acestuia se transporta loturile de marfa de capacitate mica. Carucioarele se folosesc in functie de natura marfurilor si sunt de mai multe tipuri: cu lisa, carucior in trei colturi , carucior platforma,, carucior cu brat, carucior cu peretii manuali, carucior cu peretii rabatabili etc. Carucioarele sunt usor manevrabile, deplasamentul este manual si se reduce efortul fizic in procesul de manipulare a loturilor de marfuri. Costul de achizitionare este redus.

Motostivuitorul – este un mijloc de transport intern si este folosit in depozitele marilor magazine de tipul hipermagazinelor. Cu ajutorul acestuia se transporta loturile de marfa de capacitate mare. Motostivuitorul este usor manevrabil si reduce efortul fizic in procesul de manipulare al loturilor de marfuri. Pentru manevrarea motostivuitorului este necesara o instruire speciala.

Electrostivuitorul – este un mijloc de transport al loturilor de marfuri catre rampa de incarcare-descarcare. Este utilizat pentru transportul loturilor de marfuri de volum mare si pe distante mai lungi si pot fi semimecanizat sau in intregime mecanizat.

Alte echipamente comerciale:-Vitrinele frigorifice cu perdea de aer-Vitrina frigorifica verticala-Masina de taiat, feliat-Masina de ambalat

19

Mobilier comercial:-Raft de perete -Gondola -Raft pentru expunere produse de panificatie-Raft legume si fructe

2.3.3.Intretinerea curateniei la locul de muncaCuratenia la locul de munca are rol:

Igienic – prin curatenie putem stopa raspandirea bacteriilor care sunt responsabile pentru declansarea mai multor boli. Curatenia poate fi eficienta in prevenirea raspandirii bacteriilor.

Estetic – un spatiu in care totul este curat si arata impecabil poate fi aranja astfel incat sa fie mult mai atractiv.

Intretinere – lucrurile care sunt curatate periodic isi vor pastra aspectul si vor arata mult mai bine.

Securitate – prin inepartarea gunoiului se elimina riscul de accidente prin alunecare sau cel de producere al unui incendiu.

Cum putem efectua curatenia?Exista mai multe metode de a efectua curatenia in spatiile comerciale:

Curatenia individuala – la aceasta metoda curatenia este facuta de o singura persoana intr-o anumita zona.

Curatenia in echipa – munca este efectuata de doua sau mai multe personae intr-o anumita zona. Aceasta metoda se utilizeaza, de regula la curatenia generala:

3.“REZOLVAREA DE PROBLEME”

3.1.Asumarea responsabilităţilor la locul de muncă:

Responsabilitate şi autoritate

Fiecare practicant trebuie să îşi ştie cu precizie câmpul de intervenţie şi responsabilitatăţile sale. Aceasta implică definirea misiunilor, contribuţiilor şi activităţilor fiecăruia şi comunicarea lor în cadrulgrupului de lucru.O activitate de succes depinde în foarte mare masură de angajaţi, de gradul lor de pregătire şi de cât de mult se adaptează ei la specificul firmei. Redactarea fişelor de post pentru fiecare funcţie este utilă deoarece:

- Permite fiecăruia înţelegerea mai bună a rolului său;- Fiecare ştie ce se petrece înainte şi după activitatea sa;

20

- Evită conflictele şi pierderile de timp;- Facilitează o bună desfăşurare în faţa unei situaţii neprevăzute sau dificile;- Responsabilizează şi motivează fiecare funcţie

Fisa postului vanzator

Vanzator – Societate comerciala

I. Denumirea postului: Lucrator comercial - VanzatorPozitia in COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania): 522006Obiectivul specific al muncii:incaseaza bani si bonuri de masa pune la dispozitia clientilor produsele comercialementine igiena locului de muncaaranjeaza produsele expuseRezumatul postului: Vanzarea de produse comerciale.

21

Rolul fişei postului din perspectiva angajatului

Facilitează procesul de autoclarificare referitoare la post: candidatul află, înainte de angajare, sarcinile pe care le-ar avea de îndeplinit, precum şi responsabilitaţile personale. Dacă descrierea postului nu corespunde cu aşteptările pe care le are, o anumită persoană poate renunţa la candidatura sa, iar alta poate stabili de comun acord cu angajatorul, modificarea sau introducerea unor noi sarcini şi responsabilităţi pentru postul respectiv.Clarifică, orientează şi facilitează raportarea corectă a angajatului faţă de alţi angajaţi. Angajatul află care sunt celelalte posturi din firmă, care sunt relaţiile sale de colaborare, de subordonare şi/sau de supraordonare, care sunt responsabilităţile sale şi ştie cui şi în ce mod trebuie să i se adreseze.Reprezintă baza de plecare în evaluarea performanţelor. Cunoscând care îi sunt sarcinile şi responsabilităţile, angajatul este avizat asupra aspectelor în funcţie de care se va realiza evaluarea activităţii sale.Este un instrument de responsabilizare a angajatului. Prin fişa postului, angajatul este foarte clar informat cu privire la sarcinile, obiectivele şi responsabilităţile care îi revin şi astfel se simte mult mai responsabil în activitatea sa.Informează clar angajatul cu privire la mediul şi condiţiile în care trebuie să-şi desfăşoare activitatea. În acest fel, el poate revendica nerespectarea acelor condiţii de lucru.Angajatul află, încă de la începutul angajării, care sunt condiţiile de promovare şi de formare profesională, astfel încât planificarea carierei este mult uşurată.

Fişa de documentare - Fişa postului (model)())general)

II. Integrarea in structura organizatorica a organizatieiPozitia postului in cadrul structurii organizatieiA.Postul imediat superior : Director contabilPostul imediat inferior : Nu este cazulB.Subordonari:Are in subordine: Nu este cazulEste inlocuit de: Alta persoana care detine acelasi post sau de directorul pe vanzariInlocuieste pe: Alta persoana care detine acelasi postRelatii:A.Ierarhice: Director general, Directorul pe vanzari, directorul contabilB.Functionale: Directorul pe vanzari, directorul contabil, expertul contabil, agenti comerciali, functionari publici, personalul bancar si al firmelor de asigurariC.De reprezentare: Clientii societatii comerciale si potentialii clienti

III.Conditiile materiale ale muncii:Calculator (PC)CalculatoareImprimanteFormulare: facturi, chitante, liste de plati, liste de comenzi, bonuri fiscale, ordine de plata, etcCombina frigorificaUstensile de curatatSubstante chimice pentru curatatCasa de marcatAlarma de siguranta a incinteiAparat de aer conditionat

IV. Atributiile si sarcinile postului de munca1.Vanzarea produselor comerciale-introduce in baza de date produsele pe care le-a comandat clientul-aduce clientului din magazie sau de pe rafturi produsele pe care acesta le-a comandat-verifica produsele (cantitativ si calitativ) date clientului-probeaza calitatea marfurilor si modul de functionare a aparaturii expuse spre vanzare -incaseaza banii sau/si bonurile de masa -verifica banii sau/si bonurile de masa incasati de la client-depoziteaza banii sau/si bonurile de masa in locurile speciale create pentru asta 2.Realizarea evidentei banilor-numara banii incasati-realizeaza monetarului banilor incasati-verifica daca sunt sau nu banii care ar trebui sa fie in casa dupa fiecare zi de lucru- numara bonurile de masa-preda banii si/sau bonurile de masa directorului general sau directorului pe vanzari3.Mentinerea igienei spatiunlui de lucru si pe cea proprie-curata si spala podelele dimineata inainte de deschiderea magazinului, seara dupa inchidere si de fiecare data cand este nevoie pe parcursul zilei de lucru-sterge praful de pe aparatura de lucru, rafturi, tejghea si produse de fiecare data cand este nevoie

22

-sa fie imbracat(a) in uniforma in orele de program (uniforma furnizata de angajator - halat si sapca)-sa duca gunoiul de fiecare data cand este nevoie-sa colecteze cartoanele ramase de la produsele vandute-sa stranga ambalajele ramase de la produse si alte resturi in vederea aruncarii lor-sa mentina produsele expuse si depozitate curate, neprafuite-sa respecte normele vanzarii, depozitarii, expunerii de produse alimentare, normele manuirii de produse chimice-sa anunte persoanele din conducere privind orice neregula gasita in legatura cu produsele4.Aranjarea, ordonarea si expunerea produselor comerciale-verifica stocul de produse expuse pentru a determina nivelul lor-depoziteaza si pastreaza produsele conform specificatiilor fabricantului sau procedurilor standard-intocmeste necesarul de produse pentru refacerea stocului de marfa expusa aduce marfa pentru a completa stocul de marfa expusa-aranjeaza marfa pe rafturile de expunere -scrie preturile produselor-afiseaza sau ataseaza preturile produselor conform legilor in vigoare-aranjeaza produsele in magazie respectand normele in vigoare5.Primirea de marfa-verifica daca exista comanda pentru produsele primite, care sunt acestea si in ce cantitate au fost comandate-ajuta la descarcarea masinii care aduce produsele-verifica calitativ si cantitativ produsele primite-depoziteaza produsele pe rafturile de expunere sau in magazie-realizeaza receptia pe marfa primita 6.Efectuarea de plati in conformitate cu listele de plati7.Comandarea de produse comerciale in conformitate cu listele de comenzi

V. Pregatirea necesara postului de muncaDe baza: Studii liceale si/sau post-licealeDe specialitate: cursuri de vanzatoareCursuri speciale: de legislatie a muncii, de calculator, economice si financiare, limbi straine

VI. Experienta (natura/durata)Postul de lucrator comercial poate fi ocupat de orice persoana care manifesta interes si care are aptitudini pentru aceasta profesie.Dupa 1-2 ani de experienta in domeniul vanzarilor se pot obtine performante superioare.

VII. Acomodarea cu cerintele postului de munca1.Pentru o persoana debutanta in profesie, acomodarea cu postul se realizeaza in 6 luni2.Pentru o persoana experimentata, acomodarea cu postul se realizeaza in 3 luni.

23

VIII. Competentele postului de muncaCunostinte si deprinderi:1.Cunoasterea unui editor de text pe calculator2.Operarea cu o baza de date (FOX, Excel)3.Cunoasterea unei limbi straine de circulatie 4.Cunoasterea pietei de produse5.Cunoasterea mediului economic6.Cunostinte din domeniul comportamentului consumatoruluiCalitati aptitudinale, de personalitate, educationale si exigente familiale:1.Calitati fizice:Sanatate buna. Sunt contraindicate bolile cronice care ar impiedica activitatea fizica intensa sau defectele fizice care conduc la ingreunarea comunicarii cu clientiiConditie fizica buna, rezistenta la efortPrezentare placuta, carismaticaExprimare clara, cursiva, literara. Sunt contraindicate defectele de vorbireNu exista restrictii de varsta pentru persoanele cu experienta, dar este de preferat ca angajarile debutantilor sa fie limitate ca varsta la 18 de ani.- Nu sunt restrictii legate de sex2.Cerinte educationale:Studii licealeEste apreciata si alta experienta decat cea mentionata mai susSunt apreciate cunostintele generale si de specialitate.3.Aptitudini intelectuale generale:- Este de dorit si esential un nivel de dezvoltare intelectuala generala, medie si peste medie.4.Aptitudini speciale:- Facilitati de exprimare scrisa si orala- Capacitatea de redactare in scris a rapoartelor de gestiuneGandire practicaCapacitate de integrare sociala mare, sociabilitateCalitati artistice, utile in expunerea de produse si atragerea clientilorCapacitate de memorare buna; usurinta de a retine detaliiSensibilitate la problemeAptitudini numericeRationament deductivCapacitatea de ordonare a informatieiFlexibilitate de cuprindereO buna orientare in spatiu5. Interese:Interese practice in domeniul artisticInterese practice care vizeaza sfera cunoasterii mecanismelor sociale6. Dispozitii:Placerea de a interactiona cu altiiCapacitatea de a influenta alte persoanePlacerea de a munci intr-un ritm alertPersonalitate extravertita, axata pe relatii sociale, cu inteligenta sociala, responsabila, cu intuitie psihologica, neinfluentabil

24

7. MotivatiaDornic de a da un randament cat mai bunDornic de a avansa8. Situatia familialaViata de familie echilibrataMobilitate acceptabila de acasa la servici

IX. Responsabilitatile postului de munca1. In raport cu alte persoane:Onestitate si confidenta vizavi de persoanele din interior si exterior cu care este in contactConfidentialitate privind politica interna a firmeiCooperarea cu ceilalti angajatiRezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor2. In raport cu aparatura pe care o utilizeaza:Mentinerea la standardele unei bune functionari a aparaturii folositeUtilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare, fara abuzuriAnuntarea oricarei defectiuni directorului general3. In raport cu produsele muncii:Constiinciozitate vizavi de sarcinile pe care le are de indeplinit4. In raport cu securitatea munciiVegheaza la respectarea normelor de tehnica securitatii munciiSe achita la timp de toate responsabilitatile ce-i revin 5. Privind precizia si punctualitateaAcceptarea unui program de lucru extins atunci cand este nevoieRealizarea in timp util a sarcinilor pe care le are6. In raport cu metode/programePreocuparea continua de autoperfectionare prin studiu individual si participarea la cursuriOrice neintelegere a procedurilor de lucru trebuie semnalata directorului general

7. Privind relatiile cu altii/comunicareaMentine relatii colegiale si coopereaza cu colegiiEste politicos in relatiile cu clientii, dand dovada de maniere si de o amabilitate echilibrataEste prompt in raspunsurile pe care trebuie sa le dea clientilorMentine relatii corecte cu firmele/ companiile cu care lucreazaContribuie la mentinerea unei atmosfere de lucru placute

X. Conditiile postului de munca1.Natura muncii: in general se lucreaza in grup 3. Deplasari: foarte rar4. Incidente critice: -pericol de jaf, spargere, furt; defectarea retelei de calculatoare, de gestiune; control financiar; control de igiena si sanatate; controlul companiilor colaboratoare pentru urmarirea expunerii unor anumite produse.5. Solicitare fizica intensa

XI. SalarizareSalarizarea se realizeaza in conformitate cu normele interne ale societatii comerciale

25

FISA POSTULUI CONTABIL

Denumirea postului Contabilitatea furnizorilor,creditorilor diversi si a altor datorii fata de terti

Vechimea in specialitate necesara Minim 1 an in contabilitate

Studii de specialitate de preferat absolvent al unei scoli postliceale economice sau absolvent al

unei facultati cu profil economic

Cunostinte de operare pe calculator WORD,EXCEL,aplicatii de contabilitate si gestiune

utilizate de catre societate(de preferat WINMENTOR si ABSTRACT)

Limbi straine De preferat germana si engleza

Abilitati ,calitati si aptitudini necesare

• Seriozitate

26

• Punctualitate

• Atentie

• Persoana organizata

• Persoana ordonata

• Responsabilitate

Cerinte specifice -

Atributii

• Inregistreaza in evidenta contabila facturile de prestari servicii emise de terti

• Verifica modul in care au fost inregistrate in evidentele gestiunii materiile prime si materialele

provenite din import in vederea stabilirii corecte a pretului de achizitie si a TVA –ului in vama

• Verifica existenta setului complet de documente aferente importului

• Verifica concordanta intre TVA-ul inregistrat in declaratia vamala de import si facturile emise

de catre comisionarul vamal pentru TVA-ul in vama achitat de acesta in contul societatii si

urmareste ca facturile amintite anterior sa fie achitate

• Verifica daca persoana desemnata pentru intocmirea receptiilor a inregistrat si scadenta la

plata a facturilor emise.

• Verifica daca documentele primite de la furnizori respecta cerintele de forma impuse de lege si

daca sunt corecte din punct de vedere aritmetic

• Verifica zilnic daca persoana desemnata cu efectuarea operatiunilor de trezorerie a inregistrat

corect platile catre furnizori

• Verifica lunar concordanta soldurilor inregistrate la cei mai importanti furnizori cu evidentele

acestora

• Intocmeste cecurile si biletele la ordin,dupa ce a verificat respecatrea formalitatilor de

eliberare, si tine evidenta acestora,comunicand zilnic conducerii societatii cecurile scadente

• Prezinta saptamanal conducerii societatii situatia contului 401 “Furnizori”

• Urmareste modul de formare a soldului conturilor 462 si 455 si comunica saptamanal

conducerii societatii situatia acestora

• Intocmeste formalitatile cerute de platile catre furnizorii externi

• Verifica lunar concordanta dintre evidenta analitica a furnizorilor si balanta de verificare

27

• Intocmeste jurnalul de cumparari,pe care il preda spre verificare sefului de serviciu

• Primeste si arhiveaza corespondenta cu furnizorii

• Urmareste modul de formare a soldului conturilor 408,409

Limite de competenta -

Delegarea de atributii - Inlocuieste persoana desemnata pentru evidenta clientilor si a altor

creante fata de terti

Sfera relationala

a) Relatii ierarhice

• Subordonat directorului economic si sefului de serviciu

• Superior:-

b) Relatii functionale:departamentul comercial

c) Relatii de control:-

d) Relatii de reprezentare:-

FIŞA DE LUCRU 1

Asumarea responsabilităţilor la locul de muncă

28

Eşti desemnat/desemnată să desfăşori o activitate specifică programului zilnic de lucru la

societatea............................................................................................................................../

compartimentul....................................................................................................................

Sarcinile tale sunt:

1. Analiza fişelor de post , din punct de vedere structural şi a manierei de completare,

pentru două ocupaţii şi funcţii diferite

2. Identificarea responsablităţilor rezultate din fişa postului

Pentru sprijin în derularea activităţii studiază fişa de post din fişa de documentare şi

precizările referitoare la importanţa întocmirii fişei de post

Studiază fişele de post de la departamentul unde îşi desfăşori stagiul de practică.

Anexează copii ale documentele informative (dacă nu se încalcă confidenţialitatea informaţiilor)

şi rezolvarea fişei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTICĂ

29

3.2.Însuşirea disciplinei în muncă: Regulamentul intern

Pe timpul executarii raportului de munca este necesara o anumita ordine, o anumita disciplina, acea ordine care trebuie sa existe in timpul executarii raporturilor sociale de munca, ordine decurgand din respectarea intocmai de catre angajat a obligatiilor juridice care intra in continutul raportului juridic de munca.

Disciplina muncii este în stransă corelare cu drepturile şi îndatoririle angajaţilor.

Orice încălcare a drepturilor, dar mai ales a îndatoririlor angajaţilor, poate genera acte de indisciplină.

30

A respecta disciplina muncii= a respecta toate obligatiile rezultând din lege (în sens larg), din regulamentul intern, contractul colectiv de muncă sau contractul individual de muncă, asigurându-se prin aceasta ordinea necesară bunei desfăşurari a procesului de muncă.

Disciplinaeste o obligaţie juridică ce însumează totalitatea îndatoririlor asumate de salariati la încheierea contractului de muncă, prevăzute în actele normative, în contractul colectiv, în contractul individual de muncă, în regulamentul intern, precum ţi măsurile luate de angajator prin ordine scrise sau verbale, în exercitarea atribuţiilor sale de îndrumare şi control.

3.3. Disciplina muncii

FIŞA DE OBSERVRE

Supune atenţiei tale mai mulţi angajaţi din firma în care îti desfăşori stagiul de practică. Observă cu modul în care îşi respectă atribuţiile şi respectă disciplina muncii

Observaţii ale profesorului/tutorelui de practică: ..........................................................................................

31

UC 23 Etică şi comportament profesional

C1 Respectă disciplina în muncă

Subiect observat/funcţia ………………….



Abilitate de relaţionare şi comunicare

Respectarea obligaţiilor din Regulamntul Intern

Conştiinciozitate şi responsabilitate

Interes în rezolvarea sarcinii

Rezolvarea calitativă a sarcinii

Alte aspecte

Ordinea şi disciplina în muncă constituie o necesitate pentru orice proces de muncă indiferent dacă este un proces colectiv sau individual, precum şi de locul şi timpul când se desfăşoară, deoarece condiţionează derularea normală şi eficienţa a muncii depuse.

Pentru sprijin în derularea activităţii studiază fişele de post de la departamentul unde

îşi desfăşori stagiul de practică.

Anexează copii ale documentele informative (dacă nu se încalcă confidenţialitatea

informaţiilor) şi rezolvarea fişei de observare, la PORTOFOLIUL DE PRACTICĂ

FISA DE LUCRU 2

Eşti desemnat/desemnată să desfăşori o activitate specifică programului zilnic de lucru la

departamentul..............................................................in firma la care îşi desfăşori stagiul de

practică:


Analiza Regulamentului intern şi a Codului etic;

Identifică probleme simple

Alcătuieste si aplică un plan de rezolvare a unei probleme simple

Verifică rezultatele obţinute în urma aplicării planului de rezolvare a unei

probleme simple

Pentru sprijin în derularea activităţii studiază fişele de documentare

32

Studiază documentele specifice puse la dispoziţie de către profesorul de practică.

Anexează copii ale documentele informative (dacă nu se încalcă confidențialitatea

informaţiilor) şi rezolvarea fişei de lucru, la PORTOFOLIUL DE PRACTICĂ

STUDIU DE CAZ

Dilema etică

Elena lucra ca funcţionar de numai două luni, când s-a confruntat cu prima sa dilemă etică.-şeful ei i-a cerut să mintă.”Dacă întreabă cineva unde sunt” – zise acesta – ”spune că lipsesc toată ziua. Am foarte multe probleme de rezolvat şi trebuie să mă concentrez.”Elena s-a considerat întotdeauna o persoană onestă. Cum putea ea să mintă? Pe de altă parte, ea era la acest loc de muncă doar de două luni. Cum putea să îşi înfrunte şeful?Ce ai fi făcut dacă erai în locul Elenei

Anexează copii ale documentele informative (dacă nu se încalcă confidențialitatea


FIŞA DE LUCRU 3

Relaţia Fişa postului – Cod etic

1. Dă exemple din care să reiasă distincţiile între: profesie şi ocupaţie, profesionism-amatorism.

2. Care sunt caracteristicile ideale ale profesiilor şi prin ce se caracterizează profesionalismul?

3. Ce rol poate juca etica în exercitarea profesiilor şi în ce constă caracterul contractual al eticii profesionale?

4. Care crezi că sunt virtuţile şi valorile calificării în care te pregăteşti?5. Schiţează principiile, valorile şi normele unui cod etic al profesiei pe care urmează

33

să o aveţi.



FIŞA DE OBSERVAREAnaliza unei ocupaţii .........................................

Completează fişa de observare de mai jos ca finalizare a analizei pe care o vei realiza pentru o ocupaţie

Funcţia Activitate specifică ...............

Activitate specifică ...............

Activitate specifică ...............

Descrierea activităţii

Rezultatul activităţii

Etaloane calitative

Cunoştinţe teoretice

Deprinderi practice

34

Atitudini

Nivel de responsabilitate

Observaţii ale profesorului/tutorelui de practică: ...............................................



FIŞA DE LUCRU 4OBSERVAREA SARCINILOR POSTULUI

Completează următoarea fişe pe baza documentării realizate la departamentul unde îşi desfăşori stagiul de practică, pornind de la un exemplu concret. Poţi alege orice post, în orice nivel ierarhic

Compartimentul_________________________________________________________.Denumirea postului______________________________________________________.

Responsabilităţi îndeplinite1.2.3.4.5.

35

Definirea sumarã a atribuţiilor postului în cadrul compartimentului/unitãţii:

6.

Nr.crt.

Activitãţi şi operaţiuni efectuatede ocupantul postului

Rolul activitãţilorCât de frecvent sunt desfãşurate

Nume/prenume elev.....................................................................................Observații ale profesorului/tutorelui de practică: ..............................................................................................



3.4.Dezvoltă relaţii interpersonale corespunzătoare în cadrul grupului de lucru.

Norme de comportament şi conduită în cadrul grupului

Însuşirea normelor de comportament şi conduită în cadrul grupului: calm,

36

stăpânire de sine, onestitate, respectarea partenerului, ascultarea opiniilor şi argumentelor partenerilor, demnitate, să nu creeze suspiciuni, tact, atitudine pozitivă

Asigurarea unui climat favorabil lucrului în echipă: sprijin, încurajare, umor, ambianţă, rezolvarea amiabilă a conflictelor,diplomaţie, atitudinea faţă de colegi

Rezolvarea conflictelor de muncă: generate de stilul de muncă propriu,sistemul informaţional: perturbarea informaţiei, zvonuri, dezaprobări,neînţelegeri,diferenţă între profesional şi puterea de muncă, control preventiv, negociere, arbitraj

Relaţii interpersonale în cadrul grupului de lucru

Respectarea principiilor etice de comportament în relaţiile de muncă: principiul egalităţii, principiul nediscriminării, accesului la informaţie,principiul transparentei,principiul respectului si consideraţiei, principiul confidenţialităţii

Însuşirea normelor etice la locul de muncă: purtarea ecusonului cu datele de identificare; ţinuta decentă, corespunzătoare funcţiei; stăpânire de sine (calm, politicos, respectos); să manifeste o atitudine pozitivă în relaţiile cu publicul; să folosească un limbaj corect din punct de vedere gramatical, să ofere răspunsuri corecte şi complete

CE ESTE COMUNICAREA INTERPERSONALĂ

Prin urmare, ce este comunicarea interpersonală?Reflectaţi un moment şi scrieţi mai jos cuvintele care vă vin în minte atunci când vă gândiţi la comunicare interpersonală.

37

Comunicarea interpersonală este abilitatea oamenilor de a transforma spusele fără noimă în cuvinte vorbite şi scrise, prin care ei sunt capabili să îşi facă cunoscute nevoile, dorinţele, ideile şi sentimentele.

Comunicarea interpersonală este un proces complex care poate să fie descris, în termeni simplificaţi, prin aceea că un Emiţător şi un Receptor schimbă mesaje între ei, mesaje care conţin deopotrivă şi idei şi sentimente.

Emiţătorul codifică mesajele folosind elemente verbale, vocale şi vizuale.

Cuvintele formează elementul verbal.Elementul vocal include tonul, intensitatea vocii şi “muzica limbajului”.Elementul vizual încorporează tot ceea ce Receptorul vede. Poate sa vi se para surprinzător, dar elementul vizual, non-verbal, este cel mai puternic element, cel care atrage şi reţine in primul rand atenţia Receptorului. Elementele vocale şi verbale urmează doar după cel vizual.

Receptorul primeşte mesajele şi le decodează, punând în ordine şi interpretând cele trei elementele, în funcţie de propriile experienţe, credinţe şi nevoi.

DE CE AVEM NEVOIE DE COMUNICARE INTERPERSONALĂ

Suntem fiinţe sociale.Trăim într-o lume în care milioane şi milioane de alţi oameni trăiesc. Trăim împreună, muncim împreună şi ne jucăm împreună.Avem nevoie unii de alţii pentru siguranţa noastră, pentru confortul nostru, pentru prietenie şi dragoste.Avem nevoie unii de alţii pentru a ne maturiza prin dialog.Avem nevoie unii de alţii ca să ne îndeplinim scopurile şi obiectivele.

Nici una dintre aceste nevoi nu ar putea fi satisfăcută fără comunicare interpersonală.

Comunicăm ca să:

Ne cunoaştemNe împărtăşim emoţiile unii altoraSchimbăm informaţiiConvingem pe alţii să înţeleagă punctul nostru de vedereConstruim relaţii

38

STUDIU DE CAZ

Analiza unui conflict de muncă

Scurtă prezentareLa Instituţia X, cooperarea angajaţilor şi asigurarea unui climat optim pentru

desfăşurarea activităţii la locul de muncă sunt condiţii esenţiale pentru a presta servicii de calitate în termenul stabilit, pentru ca aceasta să-şi creeze o imagine favorabilă în rândul clienţilor, asociindu-şi termeni precum: seriozitate, flexibilitate, confidentialitate.

Instituţia indeplineste atât o funţie economică cât şi o funcţie socială. Aceasta din urmă permite oamenilor să se manifeste ca fiinţe sociale, să fie activi, să comunice, să se simtă utili, să lucreze în echipe. Pentru că oamenii sunt diferiţi intre ei, au alte principii, alte valori morale, comportamente diferite, uneori, în cadrul unui grup pot interveni o serie de conflicte.

Prezentarea angajatilor implicaţi în conflictDomnul G. este un angajat vechi al instituției (instituția îşi desfăşura activitatea doar de

1 an când s-a angajat domnul G.), cu experienta. Este o fire ordonata, calma, meticuloasa, calculata, este un bun analist. In ceea ce priveste relatia cu ceilalti colegi, are o atitudine colegiala, ii ajuta aunci cand este solicitat si cel mai important are capacitatea de a adapta modul in care transmite informatie in functie de receptor. Pe de alta parte este o persoana destul de conservatoare. Domnul G. este un angajat valoros pentru firma. Ceilalti colegi tin cont de sfaturile lui iar cand seful este plecat, acesta il pune sa-i tin locul.

Domnul D. este un proaspat angajat al acestei instituții. El nu a mai lucrat in acest domeniu dar are anumite relatii ce aduc beneficii instituției. Domnu D.este o persoana deschisa, dornica de afirmare, uneori superficiala (fiind constient ca e important pentru firma datorita relatiilor pe care le are). Aspira sa evolueze pe scara sociala dar nu neaparat prin munca ci mai degraba valorificand anumite conjuncturi sau intorcand in favoarea sa anumite situatii. Desigur ca fata de ceilalti se arata a fi o persoana placuta.

Prezentarea conflictuluiAvand in vedere ca domnul G. este o persoana calma, cu experienta, acesta a fost

insarcinat de catre sef cu instruirea noului angajat. Initial relatia dintre cei doi decurgea normal, domnul D. asculta indicatiile iar domnul G. se straduia sa-i explice cat mai bine cele ce avea de facut. Dar acesta situatie nu a dura mult pentru ca noul angajat a inceput sa se ofere sa-i ajute pe ceilalti desi nu stapanea activitatile pe care le avea el insusi de facut. Nu era o problemă că îşi ajuta colegii (cu lucruri mărunte dar care impresionau) dar lucrarile pe care le avea el de facut, le facea in graba si omitea anumite acte sau nu le facea la momentul in care trebuia. Astfel domnul G. trebuia nu doar sa-i explice ce are de facut dar si sa se roage de el sa fie mai responsabil, si mai ales trebuia sa sa-i faca chiar el munca uneori pentru ca alfel s-ar fi intarziat depunerea lucrarilor spre nemultumirea clientilor si a sefului. Acestuia nu-i putea spune exact cum stau lucrurile in primul rand pentru ca nu-i era in caracter sa se planga de colegi si pe de alta parte ar fi parut ca are ceva personal cu el intru cat domnul D. se arata in fata sefului o persoana la locul ei. Conflictul insa nu se opreste aici. Domnul D. imprumuta sau ia pur si

39

simplu de pe biroul domnul G. pixuri, rigla, capsatorul sau alte lucruri pe care ori nu le mai da inapoi ori le pune alandala(nu de unde le-a luat) sau chiar se defecteaza in timp ce le foloseste si le pune la loc fara sa zica nimic. Sunt lucruri la prima vedere minore dar avand in vedere ca domnul G. este o persoana conservatoare si ordonta, toate acestea ii creaza disconfort. Apogeul este atins cand domnul D. isi atribuie anumite sfaturi, sugestii, pareri pe care le aude la domnul G. Toata aceasta situatie il punea pe noul angajat intr-o lumina pozitiva (o persoana capabila, deschisa, receptiva, gata sa vina in ajutor) si intr-o lumina mai putin buna pe domnul G. care devenise foarte incordat si oarecum frustrat ca nu poate iesi din acesta situatie.

Soluţonarea conflictuluiGăsirea unei soluţii în această situaţie era foarte dificilă întrucât şeful îşi dădea seama

că ambii angajaşi erau importanţi pentru instituţie (unul pentru munca depusă, altul pentru relaţiile pe care le avea şi pentru faptul că părea o persoană responsabilă şi corectă). Conflictul era cu atât mai greu de soluţionat nefiind încalcată nicio prevedere legală. De menţionat este faptul că discuţiile nu aveau niciun efect şi că şeful auzise că unii clienţi erau nemultumiţi de cum le vorbea domnul D. (asta il pusese oarecum pe ganduri). Analizand situatia seful considera ca unica solutie ar fi ca cei doi sa ia pe rand concediu cate o saptamana. Astfel el putea să le urmarească comportametul, să vadă ce modificări intervin în atitudinea domnului G. şi cum se descurcă fără niciun ajutor. Prin urmare, primul care a luat concediu a fost domnul D. . In acest timp totul decurge asemănător cu perioada dinaintea angajarii domnului D. . In urmatoarea săptămână, când domnul G. era în concediu, apar mici schimbari şi chiar încurcaturi ( întarzieri în depunerea lurărilor, acestea nu sunt întocmite cu suficientă atenție, iar pe colegi nici nu se mai pune problema să-i ajute pentru ăa nu mai are timp).

ConcluziiIn urma celor două săptamani şeful decide că domnul G. îşi va desfaşuraî in continuare

activitatea ca şi până acum, iar domnului D. i se oferă postul de dactilograf (astfel încât să nu mai aibe nicio legatură cu domnul G.). Punînd în balanţă dezavantajele plecării unuia sau altuia din instituţie, şeful este hotărât să păstreze o atmosferă calmă şi placută, chiar dacă asta înseamnă să renunţe la relaţiile domnului D.





PENTRU A PREVENI CONFLICTE, FOLOSEŞTE ŞI ACESTE REGULI DE

COMUNICARE

40

1. ASCULTĂ ”ACTIV”, REZONÂND CU INTERLOCUTORUL.

2. ÎNTREABĂ : DA DOVADĂ DE CURAJ, FĂRĂ REȚINERI

3. EXPRIMĂ DESCHIS, CLAR, ONEST CEEA CE SIMȚI

FIŞA DE LUCRU 5

3.5.Comportament şi conduită în cadrul grupului

Eşti desemnat să desfăşori o activitate specifică programului zilnic de lucru împreună cu

membri echipei din care faci parte


1. Însuşirea normelor de comportament şi conduită în cadrul grupului

2. Asigurarea unui climat favorabil lucrului în echipă

3. Rezolvarea conflictelor de muncă

Pentru sprijin în rezolvarea sarcinilor studiază fişa de documentare care îşi îrezintă modelul unui COD DE CONDUITĂ, biblioteca virtuală cu materiale despre lucrul în echipă şi norme de comportare. Nu uita de sprijinul pe care şi-l poate oferi profesorul/tutorele de practică.Anexează copii ale documentele informative (dacă nu se încalcă confidenţialitatea


Normele sociale sunt reprezentate de acele aşteptari colective, idei sau credinte pe care membrii unui grup le au cu privire la comportamentul lor, unii fata de altii. Astfel, ele sunt standarde de conduita impartasite de toti membrii grupului si au ca rol principal reglementarea

41

actiunilor acestora. Din acest motiv, ele pot fi considerate reguli sau standarde de conduita si se pot referi la o gama variata de aspecte dintre care amintim participarea la sedinte, acte de loialitate, vestimentatia la locul de munca, ritmul de munca si multe altele.

Tipuri de norme clasice

Norme de loialitate. Se formeaza in special in acel organizatii care pretind un grad mare de conformare si de loialitate de la membrii lor; Norme privind ţinuta. Acestea se referă la un anumit tip de vestimentaţie cu care angajaţii trebuie sa se îmbrace în unele organizaţii. Cu toate acestea, normele privind ţinuta pot deveni active chiar şi în acele organizatii in care ele nu au fost proclamate ca reguli de ordine interioara, insa angajatii devin preocupati foarte mult de ceea ce imbraca la serviciu. Norme de performanta. Astfel de norme sunt active in cadrul grupului de lucru care formuleaza o serie de indicii puternice asupra a ceea ce este un "nivel potrivit de performanţă". Norme care vizează acordarea recompenselor. Unele grupuri transformă modul de acordare a recompenselor in norme. Exista cel putin patru astfel de norme: echitatea, egalitatea, reciprocitatea şi responsabilitatea sociala.

De fiecare data cand cineva intra pentru prima oara intr-un grup (de exemplu, vine in prima zi la serviciu) cauta acele indicii elocvente necesare pentru o comportare potrivită în acel grup. Astfel, s-a ajuns la concluzia ca oamenii au o reala nevoie de structurare si predictibilitate in mediul social, în special în grupul din care fac parte. Iar normele care cresc predictibilitatea comportamentelor membrilor grupului sunt instituite si promovate cu tenacitate.

4. INSTRUMENTE DE LUCRU NECESARE DESFĂŞURĂRII PRACTICII

4.1.Plan de acţiune

Nume elev:

Descrierea activităţii care mă va ajuta să îmi dezvolt abilităţile:

Abilităţi cheie asupra cărora îmi planific să mă concentrez: Ö

Îmbunătăţirea performanţei

Lucrul în echipă

Rezolvarea de probleme

Comunicarea

Utilizarea calculatorului

Abilităţi de calcul

42

Cum planific să realizez acest lucru:

De ce anume voi avea nevoie:

Cine altcineva este implicat:

Până la ce dată va fi realizat: Unde anume se va realiza:

„Confirm că am planificat ce anume trebuie să fac şi am convenit acest lucru cu profesorul meu”

Semnături:

Elev: Profesor: Data:

ANEXA NR. 6

4.2 Fişa de analiză

Nume:

Activitatea:

Ce am făcut: Ce a mers bine:

43

Ce modificări am adus planului: Ce ar fi putut merge mai bine:

Cine m-a ajutat: Dovezi pe care le am în mapa de lucru:

Abilităţile cheie pe care le-am folosit: Ö

Îmbunătăţirea performanţeiLucrul în echipă

Rezolvarea de probleme

Comunicarea

Formularea opiniilor personaleAbilităţi de calcul

“Confirm că informaţiile de mai sus sunt corecte şi au fost convenite cu profesorul meu”.

Semnături:

Elev: Profesor: Data:

44

4.3. Jurnal de practică

Clasa :__________________

Elev:_____________________________________

Perioada:___________________

Locaţie (Agent economic şi departament): _________________________________

Modul: ____________________________________

Tema/ Teme: __________________________________________________________

În jurnalul de practică, elevul va completa următoarele informaţii:

1. Care sunt principalele activităţi relevante pentru modulul de practică pe

care le-aţi observat sau le-aţi desfăşurat ?

Activităţi observate Activităţi desfăşurate

2. Ce ai învăţat să faci pentru atingerea competenţelor?

_____________________________________________________________________________

45

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_________________________________________________

3. Care au fost activităţile practice care v-au plăcut? Motivaţi.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_________________________________________________

4. Ce activităţi practice nu v-au plăcut? Motivaţi.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

______________________________________

Obs. Jurnalul de practică se va completa pentru o săptămână de practică.

46

Bibliografie

1. Florea, Constantin, (2004). Manualul directorului de restaurant. Bucureşti:

Editura THR – CG.

2. Măniga, Vasile, Drăghici, Maia, Moisi-Păunescu, Cristian, (2006). Auxiliar

curricular pentru ciclul superior al liceului, Profilul Tehnic, Modulul

Sănătatea şi securitatea muncii.Ministerul Educaţiei şi Cercetării, Programul

Phare TVET RO 2003/ 005- 551.05.01-02.

3. Mihai, Ştefania (coordonator), (2004). Alimentaţie publică şi turism, manual

pentru clasa a IX-a, Şcoala de Arte şi Meserii. Bucureşti: Editura Niculescu

ABC.

4. ***Codul muncii – Legea nr. 53 din 24 ianuarie 2003.

5. ***Hotărârea de Guvern 1425/ 2006 –norme metodologice de aplicare a

prevederilor Legii securităţii şi sănătăţii în muncă.

6. ***Legea 319/ 2006 privind securitatea şi sănătatea în muncă.

7. ***Valenţe culturale ale securităţii şi sănătăţii în muncă - proiect încheiat între

ITM Sălaj şi ISJ Sălaj.

8. www.cxa.ro

47

9. www.protectiamuncii.ro

ANEXEORGANIGRAMA ANEXA NR. 1

DIRECTOR ZONA

48

ACHIZITII CLIENTIDIRECTOR

DE MAGAZIN

http://www.protectiamuncii.ro/

http://www.cxa.ro/

SECRETARADIRECTOR

SEF DEPARTAMENT FOOD SEF DEPARTAMENT NON FOOD

SEF RAION SEF RAION

SUBSTITUT SUBSTITUT

MARKETING

RESURSE UMANE

PROTECTIA MUNCII

SIGURANTA

SUPRAVEGHERE CASE

CASIERIE CENTRALA

SERVICE CLIENTI

RECEPTIE MARFA

DECORATORI

ANEXA NR. 2

49

INTRETINERE

SOFER

OPERATORVÂNZARI

OPERATOR VÂNZARI

FIŞA DE PREZENTARE

A UNITĂŢII COMERCIALE (MAGAZINULUI)

……………………………………………………………..

1. Firma –emblema……………………………………………………………

2. Amplasarea unitatii (aria de atractie)……………………………………….

3. Obiectul de activitate………………………………………………………..

4. Sediul…………………………………………………………………………

5. Program de functionare………………………………………………………

6. Vechimea unitatii – transformari…………………………………………….

7. Suprafata comerciala (construita-utila)………………………………………

8. Structura functionala–spatii comerciale………………………………………

`9.Tipuri de locuri de munca (raioane)……………………………………………

50

10.Forme de vânzare……………………………………………………………...

11.Resurse materiale–echipament comercial…………………………………...

12.Structura fondului de marfa- pe grupe de mărfuri…………………………….

13.Sistem de aprovizionare – furnizori…………………………………………...

14.Modalităţi de prezentare a mărfurilor…………………………………………

15.Modalităţi de limitare a riscului comercial……………………………………

16.Volumul vânzărilor de mărfuri–desfacerea medie/

zi………………

luna……………

trimestru……….

an………………

17.Eficienta activităţii…………………………………………………………….

51

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.cool-equipment.ro/img_prod/10804FELIAT.jpg&imgrefurl=http://www.cool-equipment.ro/&usg=__gNTGKy79iyrpd0cDocJxEM8GNUE=&h=290&w=290&sz=18&hl=ro&start=4&tbnid=0EBLmnC2Z9CNvM:&tbnh=115&tbnw=115&prev=/images?q=masina+de+feliat+mezeluri&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.etrader.ro/products/965/811/product_files/811_thumb.gif&imgrefurl=http://www.etrader.ro/page_ProductResults_1205.html&usg=__eiRB--GUwWljQCj-G203m--MUSk=&h=100&w=83&sz=5&hl=ro&start=31&tbnid=OM0fiwo8G8Y3vM:&tbnh=82&tbnw=68&prev=/images?q=aparate+de+cantarit&gbv=2&ndsp=20&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=N&start=20

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.echipamenterestaurante.ro/upload/details-images/photo/masina-tocat-carne-no42-inox_2411.jpg&imgrefurl=http://www.echipamenterestaurante.ro/produse/masini-de-tocat-carne/masina-tocat-carne-no42-inox.htm&usg=__t-Ry-7U5dm6ZEdnG7kOtEjctZ6k=&h=368&w=500&sz=89&hl=ro&start=31&tbnid=d2IkWka3zV3Z0M:&tbnh=96&tbnw=130&prev=/images?q=masini+de+tocat&gbv=2&ndsp=20&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=N&start=20

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.bizoo.ro/img/Cititor-SIM-card--8kb/img360/sale/41553_1216107574.jpg&imgrefurl=http://www.cadoul.bizoo.ro/vanzare/67365/img/Cititor-SIM-card--8kb&usg=__ghuTu4k4ZRLhr0UejN2cASkpsHE=&h=360&w=360&sz=10&hl=ro&start=4&tbnid=p_j6RwRPCkJSsM:&tbnh=121&tbnw=121&prev=/images?q=cititor+de+card&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.afacerist.ro/dbp/produse_mag/datecs_mp500_tr_DSCIlYPYNC0eFay5KYaUndLZ.jpg&imgrefurl=http://magazin.afacerist.ro/pret-1047/datecs_mp500_tr_2261.html&usg=__YY1W9Mkv3I1XxdZ7g24zgxQB8uY=&h=275&w=300&sz=10&hl=ro&start=10&tbnid=8QX7UFdMF4NLmM:&tbnh=106&tbnw=116&prev=/images?q=case+de+marcat&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.platforma.ro/xtr/images/ELTRADE_A500_D.jpg&imgrefurl=http://www.platforma.ro/xtr/print_catalog.php&usg=__nI5N_wcBV2aG4FGWAZwU4n_nSFQ=&h=444&w=500&sz=57&hl=ro&start=21&tbnid=FmUWXPDZr_JeEM:&tbnh=115&tbnw=130&prev=/images?q=raioane+magazine&gbv=2&ndsp=20&hl=ro&sa=N&start=20

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.hivelocitynetworks.com/images/Xi1000scanner-whitebck.jpg&imgrefurl=http://www.hivelocitynetworks.com/scanners.html&usg=__T7j2wNzAYQRPla7xjW10yVZWxM0=&h=300&w=400&sz=21&hl=ro&start=10&tbnid=Z6alq43EcIY-TM:&tbnh=93&tbnw=124&prev=/images?q=scanner&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://assets.adevarul.ro/assets/articles/2009/01/233707/thumb_index_leu_la_numaratoare.jpg&imgrefurl=http://www.adevarul.ro/index.php?section=articole&screen=index&rss=1&id=321179&usg=__9HdGH15_iqjCPIUaQf_z3tAKyG0=&h=277&w=370&sz=20&hl=ro&start=13&tbnid=2mZc6rNYSoF-VM:&tbnh=91&tbnw=122&prev=/images?q=numarator+de+bani&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

ANEXA NR. 3

Exemple de utilaje şi instrumente comerciale

specifice vânzarii mărfurilor

Feliatoare de mezeluri Cântar electronic Maşina de tocat

P.O.S

Case de de marcat Scanner

Numărator de

bancnote

Feliator mezeluri Casa de marcat Foarfeca Rulete

52

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.brillcatering.com/pix/1137/n_2813.jpg&imgrefurl=http://www.brillcatering.com/talalo_eszkozok&usg=__vetr0IzCrHrOZquEVkqmMoIbR4A=&h=277&w=350&sz=35&hl=ro&start=8&tbnid=F_AcXj85DoU7EM:&tbnh=95&tbnw=120&prev=/images?q=cleste+de+servit&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.shopix.ro/images/produse/galerie_produs_34868_1202738337.jpg&imgrefurl=http://www.shopix.ro/Palete-BergHOFF-Cosmos-paleta-servit-tort-9044--set-4-bucati_p_34868.html&usg=__P9rWd7H5C1c1HtkxwHyvAD4FN9M=&h=500&w=500&sz=12&hl=ro&start=2&tbnid=pskRUliN9Mga3M:&tbnh=130&tbnw=130&prev=/images?q=palete+de+servit&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.apservice.ro/data_files/product_photos/394/large.jpg&imgrefurl=http://www.apservice.ro/Foarfeca_multifunctionala_RAX.htm&usg=__DTYP58mA2jU9586X3frcvz5UShA=&h=340&w=394&sz=31&hl=ro&start=43&tbnid=jiU3byHiU-vKQM:&tbnh=107&tbnw=124&prev=/images?q=foarfeca&gbv=2&ndsp=20&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=N&start=40

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.akkord.ro/images/ruleta.jpg&imgrefurl=http://www.akkord.ro/lasermetre,%20nivele,%20rulete.html&usg=__tVVZ7K4q40fmx83TB9D5YPTMgOw=&h=301&w=399&sz=22&hl=ro&start=32&tbnid=DCxt390oeabEfM:&tbnh=94&tbnw=124&prev=/images?q=rulete&gbv=2&ndsp=20&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=N&start=20

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.ikeda.ro/items_images/117533535430-497.JPG&imgrefurl=http://www.ikeda.ro/ShowCategory.php?CategoryID=37&usg=__8eOtU9Rs4z54lZS2FaD-T8K0NbI=&h=300&w=400&sz=12&hl=ro&start=3&tbnid=WXFwu-B2iFNA7M:&tbnh=93&tbnw=124&prev=/images?q=rulete&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://firme.oradea-online.ro/images/items/1442/76_big.jpg&imgrefurl=http://firme.oradea-online.ro/id1442.html&usg=__u0bdlnLZP6_QNqWnX2kJGFP4Zhs=&h=388&w=433&sz=14&hl=ro&start=4&tbnid=CqY2dRoKOJMfSM:&tbnh=113&tbnw=126&prev=/images?q=rulete&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

http://images.google.ro/imgres?imgurl=http://www.brothercom.ro/imgproduse/218TM.jpg&imgrefurl=http://www.brothercom.ro/pad-26.php&usg=__mfBbJh80AtWzKqjmm44MD6xTiJ0=&h=163&w=166&sz=6&hl=ro&start=3&tbnid=Cn21DEMx0iIvYM:&tbnh=97&tbnw=99&prev=/images?q=centimetru&gbv=2&hl=ro&client=firefox-a&rls=org.mozilla:en-US:official&sa=G

Multimetru digital Centimetru

53

Anexa 4(EXTRAS din normele metodologice de aplicare a prevederilor Legii 319/ 2006)

UNITATEA ___________________________________

F I Ş Ă I N D I V I D U A L Ă DE INSTRUCTAJ privind protecţia muncii

NUMELE ŞI PRENUMELE ________________________________________________LEGITIMAŢIA, MARCA ___________________________________________________GRUPA SANGUINĂ______________________________________________________DOMICILIUL ___________________________________________________________

NUMELE ŞI PRENUMELE ________________________________________________Data şi locul naşterii _____________________________________________________Calificarea __________________________ Funcţia ____________________________Locul de muncă _________________________________________________________Autorizaţii (ISCIR ş.a.) ____________________________________________________Traseul de deplasare la / de la serviciu _____________________________________________________________________________________________________________

INSTRUCTAJ DE ANGAJARE

1.Instructajul introductiv general, a fost efectuat la data _______________________timp de _____ ore, de către _______________________________________________ având funcţia de ________________________________________________________Conţinutul instructajului ___________________________________________________

Semnăturacelui instruit

Semnătura celui care a efectuat instructajul

Semnătura celui care a verificatînsuşirea cunoştinţelor

2.Instructajul la locul de muncă, a fost efectuat la data ________________________specialitatea ____________________________________timp de ______ ore, de către___________________________ având funcţia de _____________________________Conţinutul instructajului ___________________________________________________

Semnătura celui instruit

Semnătura celui care a efectuat instructajul

Semnătura celui care a verificat însuşirea cunoştinţelor

3. Admis la lucruNumele şi prenumele angajatorului __________________________________________Funcţia (şef secţie, atelier, şantier etc.) _______________________________________Data şi semnătura _______________________________________________________

54

INSTRUCTAJ PERIODIC

Data instructajului

du

rata

(h

)

spec

iali

tate

a

Materialul predat

Semnătura celui

inst

ruit

care

a

inst

ruit

care

a

veri

fica

t in

stru

irea

REINSTRUIRE

Data instructajului

Du

rata

(H

)

Sp

ecia

lita

tea

Materialul Predat

Semnătura Celui

Inst

ruit

Car

e a

Inst

ruit

Car

e a

veri

fica

t in

stru

irea

REZULTATELE TESTĂRILOR DE PROTECŢIA MUNCII

DATA MATERIALUL EXAMINAT CALIFICATIVEXAMINATO

R

ACCIDENTE DE MUNCĂ SUFERITESAU ÎMBOLNĂVIRI PROFESIONALE

55

DATA PRODUCERII

EVENIMENTULUI

DIAGNOSTICUL MEDICAL

DESCRIEREA EVENIMENTUL

UI

NR. ŞI DATA PV DE CERCETARE

A EVENIMENTUL

UI

NR. ZILE ITM

SANCŢIUNI APLICATE PENTRU NERESPECTAREA REGLEMENTĂRILOR DE PROTECŢIA MUNCII

ABATEREA SĂVÂRŞITĂ DE LA NORMELE

DE PROTECŢIA MUNCIISANCŢIUNEA APLICATĂ

NR. ŞI DATA PROCESULUI

VERBAL

Unitatea ___________________________________Serviciul (compartimentul) ____________________

F I Ş Ă C O L E C T I V Ă DE INSTRUCTAJ 1)

privind protecţia muncii

întocmită azi __________________________

Subsemnatul__________________________________________________________

având funcţia de _______________________________________________________

în cadrul serviciului (compartimentului) ______________________________________

asistat de dl. (d-na) _____________________________________________________

având funcţia de ________________________________ am procedat la instruirea unui

56

Date post:	27-Oct-2015
Category:	Documents
Upload:	emil2010mihalache
View:	252 times
Download:	28 times

0 Auxiliar Cdl 9

Documents