Post on 23-Dec-2014
description
transcript
Tendințe și priorități în activitatea bibliotecilor
Vera OsoianuDirector adjunct responsabil de Cercetare și Dezvoltare în Biblioteconomie
Biblioteca Naţională a Republicii Moldova78, 31 August 1989
MD – 2012, ChişinăuRepublica Moldova
Tel.: 373 22 24 04 43 Email: vera_osoianu@yahoo.com
/
Toate schimbările mari se fac de jos în sus
Nici o lege, strategie de dezvoltare, hotărâre de guvern, etc nu va fi de succes, nu va schimba omul care refuză să se miște înainte.
Te schimbi ori dispari!
Biblioteca – o nouă taiectorie de dezvoltare Situație favorabilă Înțelegerea tot mai clară a valorii bibliotecii ca
resursă comunitarăHG Cu privire la Programul naţional de
informatizare a sferei culturii pentru anii 2012-2020;
Proiectului Strategiei de dezvoltare a culturii Republicii Moldova 2013-2020
Amendamente la Legea cu pribire la biblioteci, etc Proiectul pilot NOVATECA Bibliotecarii înțeleg necesitatea transformării
bibliotecii şi schimării mediului profesional
Tendințeîn activitatea bibliotecilor Dezvoltarea resurselor va avea la bază
necesitățile utilizatorilor și includerea unor noi tipuri de resurse
Provocările financiare vor continua Modernizarea tehnologiilor va solicita
bibliotecarilor noi competențe Va crește necesitatea evaluării activității.
Biblioteca va trebui sa-și demonstreze valoarea Va avea loc extinderea digitizării Instrumentele Web și echipamentele noi for
favoriza dezvoltarea unor servicii noi Inegalitatea digitală va fi mai accentuată Va crește rolul bibliotecii în asigurarea
comunicării Va crește importanța informației tipărite
2012. Top zece tendinţe şi probleme în activitatea bibliotecilor din învăţămîntul superior
ACRL. Research Planning and Review Committee
Din comitet fac parte persoane de mare prestigiu din mediul bibliotecilor universitare
Responsabil de identificare “top zece tendinţe şi probleme”. O dată la doi ani
La baza topului: literatura de specialitate, participări la conferinţe, părerile experţilor familiari cu tendinţele învăţământului superior
Tendinţe şi probleme (în ordine alfabetică)1.Comunicarea valorii Bibliotecile universitare trebuie să-şi dovedească
valoarea în faţa cominităţii academice Dacă fondatorii nu vor avea suficiente dovezi să
finanţeze bibliotecile ei vor fi constrânşi de realităţile economice să înceteze să facă acest lucru
Bibliotecarii americani dezvoltă strategii în ajutorul comunicării valorii bibliotecii în realizarea misiunii şi scopurilor instituţiei
IMLS prin proiectul LIB-Value dezvoltă instrumente de evaluare care vor permite bibliotecilor să demonstreze contribuţia în procesul de învăţare, cercetare, angajamentul social, profesional şi public
2.2.Descrierea, stocarea eficientă, managementul şi
utilizarea datelor3.Prezervarea digitală. Prezervarea pe termen lung.
(Bibliotecile încep să înţeleagă că investiţiile în crearea colecţiilor digitale trebuie să prevadă şi infrastructura de protejare a acestor conţinuturi pe termen lung.Colectarea, protejarea şi managementul conţinuturilor născute digital
4.Schimbările în învăţămîntul superior vor avea un impact serios asupra bibliotecilor, în special
asupra dezvoltării colecţiilor, livrării resurselor şi serviciilor şi asupra faptului cum biblioteca va continua să-şi demonstreze valoarea în faţa instituţiei fondatoare
3.5.Tehnologiile informaţionale6.Mediul mobil. Dispozitivele mobile schimbă căile de
livrare şi accesare a informaţiei. Un număr tot mai mare de biblioteci oferă servicii şi conţinuturi prin dispozitive mobile. Majoritatea studenţilor folosesc telefoane inteligente, iPod-uri, iPad-uri, alte tablete, cititoare de cărţi electronice, etc. 59% de studenţi le folosesc pentru a accesa internetul, 24% pentru a accesa resursele bibliotecare. 25% de adulţi le folosesc ca primă sursă de informare.
Four Mobile Options for Librarieshttp://www.davidleeking.com/2013/02/06/four-mobile-options-for-
libraries/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+davidleeking+%28David+Lee+King%29&utm_content=Yahoo!+Mail#.URNElVEsnGI
4.
7. Achziţionarea cărţilor electronice. Casarea cărţilor tipărite cu rată
redusă de solicitare în favoarea cărţilor licenţiate solicitate frecvent de utilizatori
8.Comunicarea ştiinţifică. Accesul deschis
5.9.Personalul. Topul problemelor Căile esenţiale prin care bibliotecile pot să-şi
creeze personalul de care au nevoie: formarea profesională continuă angajarea pe posturile vacante sau pe
posturile noi a unor persoane care deţin competenţele necesare Erei Digitale
perfecţionarea calificării personalului existent
10.Comportamentul şi aşteptările utilizatorilor
Cum poate arăta biblioteca viitorului
“Declinul și căderea Imperiului Biblioteca” Analiza proiectelor mari care se credea că pot fi
salvarea bibliotecilor: Catalogul Resurselor Online; Biblioteca 2.0, Referințele Virtuale (Reference servicis 24/7, QuestionPoint), Dotarea bibliotecilor cu computere pentru accesul public, Cărțile Electronice, Biblioteca Electronică
După 50 de ani pe piața digitală, bibliotecile au ajuns exact acolo de unde au pornit
Ceia ce rămâne foarte clar sunt cărțile fizice, spațiile, și oamenii care încă mai vin să le utilizeze
Concluzii “unicul produs pe care s-a ținut, se ține și se va ține în viitor biblioteca este cartea tipărită”.
Pro și contra Este o părere. Unii subscriu, alții – nu. David Lee King nu este de acord cu Steve Coffman pe
segmentul ce ține de Biblioteca 2.0 Mesajul vine de la un profesionist care cunoaște
lucrurile din interior Steve Coffman, vice președinte, compania Library
Systems & Services (LSSI), responsabil de crearea unor noi produse si servicii de bibliotecă
Cartea – marca bibliotecii Tehnologiile și internetul sunt instrumente pentru
eficientizarea activității; oferă informația mai operativ și în mai mare cantitate; facilitează promovarea informației și a conținuturilor generate de bibliotecă, facilitează comunicarea, etc, dar nu substituie și nici nu pot substitui biblioteca.
Cuvintele cheie care domină lumea bibliotecară:
Acces deschis Transparență Vizibilitate Cooperare. Coordonare.Parteneriate Folosirea în comun a resurselor Finanțare alternativă Necesitățile utilizatorilor Flexibilitate
Cum văd bibliotecariiprioritățile de activitate (Studiu OCLC, 2011)
Directorii: Demonstrarea valorii bibliotecii – 35% Asigurarea accesului adecvat la Internet – 32% Formarea parteneriatelor comunitare – 30%Managerii de divers nivel de responsabilitate: Demonstrarea valorii bibliotecii – 36% Asigurarea accesului adecvat la Internet – 34% Licențierea cărților electronice – 34%Bibliotecarii: Asigurarea accesului adecvat la Internet – 45% Acces la tehnologiile noi – 35% Licențierea cărților electronice – 32%
De ce atâta grijă pentru a demonstra valorea bibliotecii? Provocările financiare vor continua Respectiv va persista necesitatea
de a convinge decidenții de beneficiile pe care le poate oferi biblioteca
Cum poate fi obținut succesul?
Apropierea decidenților de divers nivel de problemele bibliotecilor
Înțelegerea clară a necesităților utilizatorilor Îmbunătățirea structurii organizatorice, a culturii
organizaționale Dezvoltarea responsabilităților comune Învățarea principiilor de activitate în colaborare și a relațiilor
din interiorul ierarhiilor Stabilirea unor relații de încredere reciprocă Asigurarea flexibilității instituției Îmbunătățirea proceselor de activitate Îmbunătățirea serviciilor pentru clienții interni și externi Luarea deciziilor în baza faptelor concrete Crearea structurilor, proceselor și sistemelor care susțin
viziunea, obiectivele și valorile instituției
2
Implicarea utilizatorilor Consultarea utilizatorilor pe diverse probleme Organizarea spațiilor în corespundere cu
necesitățile utilizatorilor Flexibilitate Și ...încă mai multă flexibilitate. Nimeni nu știe ce surprize poate oferi viitorul,
deci tot ce este creat trebuie să fie flexibil: echipa, spațiile, pereții, mobila, tehnologiile, etc.
Implicarea comunității La 1 august 2012 R. David Lankes, decanul Școlii de Studii
Informaționale a Universității Syracuse, SUA, un pasionat avocat al bibliotecarilor și al rolului acestora în societate a publicat pe blogul său articolul Beyond the Bullet Points: It is Time to Stop Trying to Save Libraries http://quartz.syr.edu/blog/?p=1697
Bibliotecile supravieţuiesc de peste 3.000 de ani Bibliotecile au supravieţuit foamete, epidemii, prejudecăţi,
cenzură, si anti-intelectualism cu mult înainte de venirea noastră
Bibliotecarii nu trebuie să salveze bibliotecile, trebuie să ajute la transformarea lor (Mesajul MC la intalnirea cu șefii D/C)
Testul acestei transformări depinde de succesele comunităţii Biblioteca există pentru membrii comunității, dar fără o
implicare serioasă a acestora nu poate cunoaște prosperitatea.
„Atlas of New Librarianship” În lucrarea „Atlas of New Librarianship”,
David Lankes, sugerează o nouă misiune pentru bibliotecari - îmbunătățirea societății prin facilitarea creării cunoștințelor în cadrul comunității
Lankes vede remodelarea biblioteconomiei și a practicii bibliotecare, utilizând un concept fundamental, conform căruia cunoștințele se formează prin dialog și comunicare.
Pași concreți în vederea transformării bibliotecii
regîndirea serviciilor oferite utilizatorilor
oferirea serviciilor noi sau înnobilarea cu elemente inovative a celora oferite tradițional
studierea și analiza necesităților eficientizarea costurilor dezvoltarea parteneriatelor, etc.
Bază pentru regândirea serviciilor
Modele alternative de finanțare Oportunitățile digitale Folosirea în comun a resurselor Dezvoltarea serviciilor în limita
resurselor existente Competențele bibliotecarilor
Abilităţi de mare importanță în anul 2013Publicația THE WALL STREET JOURNAL publica la 18
noiembrie 2012 un articol de Ruth Mantell Must-Have Job Skills in 2013 http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324735104578118902763095818.html în care autoarea nominalizează câteva dintre deprinderile necesare angajaților în anul 2013:
Comunicarea Brandul personal (felul cum te reprezinți pe
tine însuți) Flexibilitatea Îmbunătățirea productivității
Sub același acoperiș O tendință care se conturează foarte clar și
este agreată de utilizatori este concentarea mai multor servicii publice, magazine, cofetării, stații de telefoane, centre de informații turistice, centre de plasament, centre de îngrijire a copiilor sau a bătrânilor, biblioteci, etc sub același acoperiș.
Experiențe În Anglia și Finlanda sunt atestate cazuri cînd o
bibliotecă combină funcțiile unei biblioteci publice și cele ale unei biblioteci universitare.
Prin concentrarea în același loc a serviciilor, resurselor, a experienței și a competențelor personalului, biblioteca poate atrage mai mulți utilizatori și poate ajunge mai ușor la non utilizatori.
Pe langă numeroase beneficii, inclusiv comoditatea clienților, favorizează și reducerea cheltuielilor de funcționare și întreținere.
Extinderea serviciilor în baza instrumentelor WEB
Pot fi dezvoltate fără costuri suplimentare
Asigură eficiență, transparență Promovează instituția în mediul
digital Sporește capitalul de imagine
pozitivă
David King is following you on SlideShareTuesday, October 23, 2012 1:01 AM
Hello National Library of Republic of Moldova, David King, Director of Digital Services at Topeka & Shawnee County Public Library is now following you on SlideShare.
Promovarea serviciilor... În mai 2012 Carnegie UK Trust a efectuat un sondaj privind
viitorul bibliotecii Oamenii au o închipuire foarte vagă despre serviciile și
posibilitățile oferite de biblioteci. 45% dintre respondenți susțin că oportunitatea de a căuta sau
rezerva cartea on-line va face în viitor biblioteca mai atractivă pentru ei și va spori gradul de utilizare a serviciilor bibliotecare.
Aceasta în timp ce majoritatea bibliotecilor deja oferă de mai multă vreme acest serviciu.
Raportul “Bibliotecile, utilizatorii și cărțile electronice”. Centrul Pew de Cercetare a Internetului și a Vieții Americanilor.
Organizatorii studiului au fost șocați să descopere că cei mai multi dintre americani nu cunosc faptul că bibliotecile împrumută cărți electronice.
76% din totalul bibliotecilor publice oferă acest serviciu.
Priorități 2013
Demonstrarea valorii bibliotecii Formarea parteneriatelor Acces la tehnologiile noi și Internet Asimilarea și utilizarea instrumentelor
WEB 2.0 Diversificarea serviciilor în conformitate
cu necesitățile utilizatorilor FPC. Dezvoltarea competențelor. Elaborarea programelor strategice.
Plan strategic de dezvoltare a unei biblioteci
https://docs.google.com/file/d/0B-G7vrM7m93sdUlwTUVPYkRTbS1zaVdBNEN1cFZNZw/edit?pli=1
Potenţialul unei biblioteci Nevoile comunităţii locale Misiunea si viziunea bibliotecii Zone de dezvoltare a bibliotecii Resurse locale Obiective si activităţi
“Bibliotecile acum! – Inspiră, Surprind. Dau Putere”
Clienții trebuie să găsească în biblioteci lucruri despre care nici prin cap nu le trecea că pot fi găsite acolo
Somnul în bibliotecă!? Utilizatorii care adorm în bibliotecă au fost considerați întotdeauna de
bibliotecari o mare problemă Un studiu efectuat în anul 2010 la Universitatea Berkeley, California
sugerează că dormitul înainte de începutul procesului de învățare îmbunătățește performanțele
La 24 octombrie 2012 LibraryJournal http://lj.libraryjournal.com/2012/10/library-services/napping-in-the-library-on-purpose publica articolul “Napping in the Library—On Purpose” semnat de Meredith Schwartz – o experiență total neașteptată pentru mulți
Bibliotecarii de la Wesleyan University, au instalat în bibliotecă un dispozitiv special pentru utilizatorii care vor să se odihnească un pic. Disozitivul este conceput pentru a oferi condiții perfecte pentru un somn de 20 de minute Părerile studenților sunt divizate, dar cele mai multe sunt positive
Instalații asemănătoare sunt utilizate și de Biblioteca Publică Helsinki Unele biblioteci cumpără în acest scop scaune speciale care sunt o
variantă mult mai ieftină.
Dispozitive pentru “ un pui de somn”
Despre noi? Încă nu dar nu pentru multă vreme! 44%
Drumul fără obstacole nu duce nicăieri
Albert Einstein
“The only thing that you absolutely have to know, is the location of the library.”
Biblioteca este închisă până se va deschide