Post on 07-Apr-2018
transcript
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
1/32
UNIVERSITATEA AL. I. CUZA IAIFACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA
AFACERILOR
PROIECT
PUBLICITATE & PROMOVARE
ANEW CLINICAL
by A V O N
- 2005 -
CUPRINS
PROIECT ..........................................................................................................................................1CUPRINS ...................................................................................................................................................1
PARTEA I ..................................................................................................................................................4
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
2/32
ANEW CLINICAL 2
- BRIEF DE AGENTIE - ......................................................................................................................4A. SOCIETATEA ............................................................................................................................ ........ ..5
1. Fia de identitate ...................................................................................................................... .........5a) Constituirea societii ....................................................................................................................5b) Istoria societii ............................................................................................................................. 5c) Obiectul societii ................................................................................................................. .........6
Fig. 1. Top 10 High Impact Brands in Romania ........................................................................................7d) Sensibilitatea societii la modificri n: economie, politic, legislaie, tehnic, mediul socio-demografic..........................................................................................................................................7e) Obiective generale .........................................................................................................................8
B. PRODUSUL ....................................................................................................................................... ...91. Fizionomie .........................................................................................................................................92. Istorie ...............................................................................................................................................12
b) Creaie ....................................................................................................................................... .. 12c) Utilizarea produsului ...................................................................................................................12d) Pondere ........................................................................................................................... ........ .....13
3. Ambalaj ........................................................................................................................................ ...134. Condiii de vnzare ................................................................................................................. .........14
g) Pre ........................................................................................................................................... ...14
C. CONCURENA ..................................................................................................................................16a) Principalele societi concurente ..................................................................................................16b) Diferenierea produsului de concureni (calitate, aspect, reputaie, pre) ............................. ......16c) Publicitatea concurenilor (teme i argumente) .............................................................. ......... ...17
GARNIER LIFT CREM DE NOAPTE .................................................................................... .....17CLINIANS ACIUNE ANTIRID OCHI ...................................................................................... ......23
D. DIMENSIUNILE PIEEI ...................................................................................................................25Evoluie .................................................................................................................................. ........ ..25Perspective de dezvoltare .................................................................................................................25Structura .......................................................................................................................................... .25Segmentarea pieei ......................................................................................................................... ..26
E. DISTRIBUIA .......................................................................................................................... ........ ..27F. CONSUMUL ................................................................................................................................. ......28
Cumprtorul .......................................................................................................................................28Cine cumpr? ..................................................................................................................................28b) Motivarea posesiei produsului (piramida nevoilor) ....................................................................28c) Piedici pentru posesia produsului ..................................................................................... ........ ..29d)Obiceiuri de cumprare ................................................................................................................29
2. Consumatorul .................................................................................................................................30G. PROMOVAREA ................................................................................................................................ .31
a) Campanii anterioare (teme i argumente folosite ) ................................................................ .....31Promoii anterioare (tehnici de promovarea vnzrilor folosite) ................................................ .....32
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
3/32
ANEW CLINICAL 3
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
4/32
ANEW CLINICAL 4
PARTEA I
- BRIEF DE AGENTIE -
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
5/32
ANEW CLINICAL 5
A. SOCIETATEA
1. Fia de identitate
a) Constituirea societii
n 1880 David McConnell, comis-voiajor, a nceput s vnd cri prin metoda
vnzrii directe. Pentru a-i atrage mai muli clieni, i-a venit ideea de a livra crile
nsoite de mici sticlue de parfum. Astfel a ctigat mult mai muli clieni, n special
n rndul femeilor. Vznd succesul de care se bucura s-a gndit c nu ar fi o idee rea
s nfiineze o fabric de parfumuri. mpreun cu o bun prieten i colaboratoare a
sa, doamna Albee deasemeni implicat n sistemul de vnzri directe - David
McConnell ntemeiaz n anul 1886 California Parfume Company. n 1887nfiineaz primul laborator de cercetare la Suffern, New York unde i astzi
cercettorii descoper formule noi. n 1900 sunt introduse pe pia primele produse
pentru machiaj. Dup 14 ani McConnell i extinde afacerea n afara USA prin
deschiderea de birouri n Montreal, Canada. Dup lungi cercetri de-a lungul a peste
10 ani, n 1927 introduce pe pia primele produse pentru ngrijirea pielii.
Un an mai trziu lanseaz pe pia primele produse sub marca Avon: o periu
de dini, o cutie de talc i un set de machiaj. Cifra de afaceri a companiei ajunge la 2milioane de $ i sediul se mut n Manhatan pe Fifth Avenue.
Oficial, n 1939 comapania California Parfume Company devine AVON
PRODUCTS INC.
b) Istoria societiiDup 10 ani de la debut, n 1949, AVON PRODUCTS INC devine lider pe
piaa mondial de cosmetice, n vnzri directe.
n 1954 afacerea se extinde pentru prima dat n afara continentului nord
american, n Puerto Rico i Venezuela.
n 1959 se deschid filiale n Anglia, ara care devine i cartierul general pentru
Europa.
Anul 1963 este important, fiind anul n care AVON ajunge n rndul
Companiilor listate la bursa din New York.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
6/32
ANEW CLINICAL 6
n 1970 compania ajunge la un grad ridicat de dezvoltare oferind
consumatorilor peste 800 de produse. n acelai an, AVON cucerete i piaa asiatic
prin deschiderea primei filiale din Japonia.
n 1982, AVON i angajeaz propriul designer francez de parfumuri: Luis
Feraud.
n 1986 se celebreaz centenarul companiei.
1992 este anul n care AVON intr pe piaa ruseasc. Rusia devine prima ar
n care se utilizeaz sistemul de coordonatori.
La 4 septembrie 1997 se nfiineaz AVON ROMNIA.
Prima comand se nregistreaz n decembrie 1997.
ncepnd cu anul 2002 AVON COSMETICS ROMNIA primete premii
pentru activitatea deosebit n zona Europa Central i de Est:
Premiul de Excelen pentru lansri i promovare de Parfumuri n Europa
Central i de Est.(2002)
Premiulpentru Customer Growth acordat de Avon Global. (2002)
Premiulpentru cea mai dinamic cretere a produselor de ngrijire a tenului n
Europa Central i de Est (2004)
c) Obiectul societiiAVON COSMETICS ROMANIA este o filial a AVON INTERNATIONAL
i este o companie productoare i distribuitoare de produse cosmetice n sistemul de
vnzri directe prin cei 90 000 de reprezentanii pe care i are n Romnia.
Activitatea companiei se ncadreaz n sfera industriei cosmeticelor.
Conform unui studiu de pia realizat de SYNOVATE n anul 2003, dup 5
ani de activitate pe piaa romneasc, marca AVON ocupa locul patru n TOP 30
HIGH IMPACT BRANDS in Romania, dup mrci precum Coca-Cola, Ariel i
Philips.
n 2004, Avon a fost ales n topul celor mai puternice 10 branduri pentru al
doilea an consecutiv, conform unui studiu efectuat pentru revista Biz de catre
Synovate Romnia. Scopul studiului a fost s afle care sunt brandurile cu cel mai
mare impact printre romni. Brandurile au ocupat locurile n top 10 inndu-se cont
de recunoatere spontan, preferin i performan.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
7/32
ANEW CLINICAL 7
Mai mult, n topul celor 10 branduri de impact Avon este singurul brand de
produse cosmetice i de frumusee. Printre respondenii feminini cu vrste cuprinse
ntre 18 i 54 de ani, Avon s-a clasat pe locul 4 dup Ariel, Colgate i Coca Cola, i a
fost cel mai bine poziionat brand de cosmetice surclasnd att LOreal ct i Dove.
Notele att de mari obinute la acest studiu confirm c Avon este lider pe piaa
produselor cosmetice din Romania. De asemenea, relev faptul c avem o poziie
puternic pe pia, poziie pe care vom continua s o ntrim. a afirmat Srdjan
Mijuskovic, General Manager Romania i Europa de Sud Est. Peste 700 de persoane
din 16 orae au participat la acest studiu. Rezultatul studiului a fost prezentat n cadrul
Forumului Biz Strategic 2004 i publicat n revista Biz.
Fig. 1. Top 10 High Impact Brands in Romania
d) Sensibilitatea societii la modificri n: economie, politic,legislaie, tehnic, mediul socio-demografic.Dei au loc, tot timpul, modificri la nivel micro i macroeconomic compania
Avon a reuit s-i menin locul de lider pe piaa produselor cosmetice din Romnia.
Deasemeni, modificrile de ordin politic nu au afectat n nici un fel evoluia
companiei.
Datorit modificrilor legislative pentru domeniul cosmeticelor i necesitii
de aliniere la standardele europene, toate produsele cosmetice Avon sunt testate
dermatologic.
ntruct, conform normelor de mediu, activitatea companiei nu trebuie s
afecteze n mod negativ mediul nconjurtor, Avon este total implicat n problemele
care afecteaz mediul nconjurtor. Avon a fost prima companie care a eliminat din
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
8/32
ANEW CLINICAL 8
compoziia produselor sale gazele CFC, gaze care duneaz pturii de ozon.
Deasemeni, marea majoritate a ambalajelor Avon sunt reciclabile.
Mulumit evoluiei tehnicii, Avon se bucur de cele mai noi i nalte
tehnologii de producere a cosmeticelor n instituturile de cercetri i dezvoltare a
companiei.astfel se explic cele mai noi descoperiri ale laboratoarelor Avon.
Modificrile aprute n plan socio-demografic de asemeni nu au afectat n mod
semnificativ stabilitatea companiei.
e) Obiective generaleObiectivul AVON COSMETICS ROMNIA este acela de a fi compania
care nelege i satisface cel mai bine ansamblul cerinelor unei femei n ceea ce
privete produsele, serviciile i sentimentul realizrii personale.
Acest obiectiv respect principiile Avon:
Oferim tuturor persoanelor, indiferent de vrst i categorie
social, posibilitatea unui ctig suplimentar.
Oferim produse de cea mai bun calitate, cu garanie 100 %.
Oferim servicii prietenoase, personalizate clienilor.
Recunoatem importana angajailor i a Reprezentanilor n
realizarea obiectivelor Companiei i n obinearea SUCCESULUI.
Ne preocup bunstarea societii.
Nu facem teste pe animale i ne preocupm de pstrarea mediului
nconjurtor.
Ne preocup meninerea SPRIRITULUI PRIETENOS al
Companiei.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
9/32
ANEW CLINICAL 9
B. PRODUSUL
1. Fizionomie
n urm cu 11 ani, Avon a revoluionat industria cosmeticelor prin lansarea
unei noi game de ngrijire a pielii, Anew, o gam care a preschimbat radical
cosmetologia.
Anew este gama Avon cea mai prestigioas, sofisticat i dezvoltat din punct
de vedere tehnologic, de produse pentru ngrijirea pielii.Gama Anew este fomat din produse de generaie nou i rezolv majoritatea
problemelor tenului care ncepe s mbtrneasc.
n 2003, Avon lanseaz seria alb n cadrul gamei Anew: Anew Clinical.
Aceast serie acioneaz asupra liniilor fine i a ridurilor. Ea cuprinde mai
multe produse:
Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor are la baz tehnologia
DERMA 3XTM ce restructureaz pielea din interior spre exterior. Tehnologia
DERMA 3XTMpresupune: stimularea formrii colagenului, refacerea elastinei iregenerarea hidroproteinelor.
Crema lucreaz la nivelul reelei moleculare n trei dimensiuni: netezire
orizontal, ntinerire n profunzime i tonificare vertical. Acioneaz direct asupra
ridurilor, estompndu-le. Stimuleaz producerea de colagen, elastin i hidroproteine
astfel restructurnd pielea. i mbuntete elasticitatea, supleea, conferindu-I un
aspect tnr. Este recomandat tenului matur, femeilor cu vrst peste 35 ani.
Anew Clinical este prezentat n cutiue cu 30 ml de crem.
by A V O N
Crema pentru atenuarea liniilor
fine i a ridurilor ANEW CLINICAL
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
10/32
ANEW CLINICAL 10
Tampoanele de curare Anew Clinical constituie primul produs profesionist
de exfoliere a pielii care poate fi folosit acas.
Produsul se adreseaz tuturor femeilor care observ semne de mbtrnire a
tenului: piele mat, cu porii vizibili i astupai, pete i linii fine. Sunt potrivite pentru
toate tipurile de piele cu excepia pielii sensibile.
Acest tratament de curare a pielii n 2 etape renoiete, catifeleaz i reface
textura pielii afectat de trecerea anilor.
ETAPA I EXFOLIEREA
Tampoanele sunt mbibate cu un amestec 10% acid glicolic i extracte de
papaia i ananas. Acestea exfoliaz pielea i ndeprteaz celulele moarte uor i
eficient.
ETAPA II NEUTRALIZAREA
Tampoanele mbibate cu ingrediente naturale cu proprieti de calmare a pielii,
cum ar fi ceai verde, castravete, mueel i cu extracte de ciuperci ce confer fermitate
pielii. Definitiveaz curarea, hrnind i calmnd pielea. Pielea se simte mai ferm i
arat revitalizat.
Produsul cuprinde 2 tipuri de tampoane, pentru fiecare etap de utilizare aprodusului, ambalate n cutii separate, fiecare cutie coninnd 30 de buci.
by A V O N
Tampoane de curare ANEWCLINICAL
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
11/32
ANEW CLINICAL 11
Aceast crem este un tratament care se poate aplica acas, oferind toate beneficiile
unei dermabraziuni profesioniste realizate la dermatolog. Microcristalele de oxid de
aluminiu ndeprteaz epiderma veche printr-o metod non-chimic i cur porii
astupai. Starea pielii de mbuntete imediat textura este refcut, pielea este mai
neted, mai luminoas i are un aspect mai tnr. Ridurile se diminueaz i culoarea
pielii este mai uniform.
Crema este prezentat n tuburi cu 75 ml coninut.
Este un tratament revoluionar, ce are la baz tehnologie brevetat n Statele
Unite ale Americii.
Tehnologia BO-HYLUROX are dubl aciune:
destinde ridurile nlocuind cu succes injectrile cu toxinbotulinic practicate la cabinetele pentru chirurgie estetic.
Umple ridurile, nlocuind injectrile cu acid hialuronic cu care
medicii esteticieni estompeaz aspectul ridurilor.
Odat folosit acest tratament, ridurile devin mai scurte, mai superficiale, iar
ridurile de expresie se mpuineaz. Tehnologia Bo-Hylurox i complexul Polylift
umplu i relaxeaz ridurile, avnd efect de lifting asupra pielii care capt aspect
neted.
Produsul este prezentat n sticlue cu 30 ml ser.
by A V O N
Crema abrazivANEW CLINICAL
Ser concentrat antirid cu Bo-Hylurox - ANEWCLINICAL
Crema abraziv Anew Clinical este o alternativ
pentru dermabraziunea realizat la dermatolog.
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
12/32
ANEW CLINICAL 12
2. Istorie
b) CreaieGama de produse destinate atenurii ridurilor tenului matur ANEW
CLINICAL a fost lansat n anul 2003, odat cu apariia cremei pentru atenuarea
liniilor fine i ridurilor.
Aceste produse au fost concepute pentru a nlocui cu succes procedurile
neplcute precum operaiile estetice i injeciile cu colagen, toxina botulinic i acid
glicolic.
c) Utilizarea produsului Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical se folosete
numai pentru problemele pentru care a fost creat, fiind destinat exclusiv
femeilor cu vrsta peste 35 de ani, pentru ngrijirea tenului matur. Crema se aplic
pe pielea feei, a gtului i n jurul ochilor. Dac este folosit corect va da rezultate
foarte bune. Dup o singur aplicare liniile fine sunt estompate. Dup trei zile de
tratament ridurile ncep s se estompeze. Dup o sptmn de tratament 67 %
dintre femeile care au folosit crema, au simit c pielea este mult mai elastic.
Dup o folosire constant, 97 % dintre femei au observat c pielea este vizibilrestructurat, avnd un aspect mai tnr, fiind mai ferm i mai elastic.
Tampoanele de curare Anew Clinical se folosete de femei cu ten matur (peste
35 ani) pentru o exfoliere profesionist a pielii. Pentru rezultate foarte bune, se
folosesc din 2 n 2 zile, dimineaa sau seara timp de 2 luni. Se terge pielea curat
a feei cu un tampon din cutia pentru etapa 1, evitnd zona ochilor. Dup 5
minute, se terge aceeai zon de piele cu un tampon din cutia pentru etapa 2.
Dac utilizarea s-a fcut corect, dup numai o sptmn, se va observa c texturapielii este mbuntit, tenul este mai clar, liniile fine sunt estompate, porii nu
mai sunt astupai i sunt mai puin vizibili.
Crema abraziv Anew Clinical este folosit pentru exfolierea intens a tenului
matur. Se folosete de 2-3 ori pe sptmn, prin masarea pielii umede timp de 1-
2 minute i apoi cltindu-se. imediat dup aplicare, ndeprteaz un strat superior
al epidermei obinndu-se un ten mai luminos, netezete pielea, o cizeleaz i i
reface textura, pielea dobndete claritate i culoarea tenului este mai uniform.Dup o folosire permanent, liniile fine i ridurile ncep s se estompeze,
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
13/32
ANEW CLINICAL 13
ndeprteaz semnele pielii afectate de soare, accelereaz nnoirea pielii,
estompeaz petele decolorate sau mai nchise ale pielii i mbuntete
microcirculaia.
Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical acioneaz asupra ridurilorde expresie, formate ntre nas i colurile gurii i riduri verticale i orizontale n
regiunea frunii. Serul reduce vizibil dimensiunile i numrul ridurilor de expresie
acionnd pe 2 ci: relaxeaz, umple ridurile i netezete pielea. Pentru rezultate
optime trebuie aplicat pe zonele cu riduri de expresie frunte, zona dintre
sprncene, zona de sub ochi i cea din jurul nasului i a gurii. Se aplic n sens
invers formrii ridurilor pn cnd este absorbit complet de piele. Se folosete
dimineaa i seara. Dup numai o sptmn de tratament se poate observa
reducerea ridurilor din zona ochilor i din zona gurii i nasului. Dup un tratament
ndelungat se observ reducerea ridurilor de expresie de pe frunte cu cca 71 %, a
ridurilor de la ochi cu 94% i a ridurilor din jurul gurii i a nasului cu 72%.
d) PondereSeria alb Anew Clinical este rezultatul unor lungi ani de cercetri n
laboratoarele Avon i de aceea constituie una dintre cele mai importante game ale
companiei.Dat fiind faptul c produsele Anew Clinical sunt destinate pentru rezolvarea
problemelor dificile ale tenului matur pentru care dau rezultate dintre cele mai bune,
cu minimum de efort, sunt foarte apreciate printre consumatoare. Astfel toate
produsele Anew Clinical s-au vndut i se vnd n continuare foarte bine.
3. Ambalaj
Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical este prezentat n
borcnel de sticl alb mat cu 30 ml coninut i cu un capac argintiu din plastic.
Pe borcnel apare scris cu litere argintii denumirea produsului n limba englez:
ANEW CLINICAL line and wrinkle corrector. Borcnelul cu crem este
ambalat ntr-o cutie de carton alb n form de cub mpreun cu prospectul
produsului redactat att n limba englez ct i n limba romn. Acesta cuprinde
informaii despre compoziia produsului, indicaii i modul de utilizare a
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
14/32
ANEW CLINICAL 14
produsului. Pe cutia de carton sunt nsemnate denumirea produsului, gramajul,
numele productorului i termenul de valabilitate.
Tampoanele de curare Anew Clinical sunt prezentate n 2 cutii rotunde de plastic
cu cte 30 tampoane fiecare: una alb cu tampoanele pentru etapa I a tratamentuluipe care este scris cu litere gri ANEW CLINICAL 2-step facial peel STEP 1
GLYCOLIC PHASE, i una gri cu tampoanele pentru etapa II a tratamentului pe
care este scris cu litere albe ANEW CLINICAL 2-step facial peel STEP 2
NEUTRALISER. Cele dou cutii de plastic sunt ambalate mpreun cu prospectul
n alt cutie de carton colorat cu gri i alb pe care este nscris numele produsului
ANEW (cu litere albe) CLINICAL 2-step facial peel (cu litere gri). Prospectul
produsului cuprinde informaii despre compoziia produsului, indicaii i modul de
utilizare a produsului. Pe cutia de carton sunt nsemnate denumirea produsului,
numrul de buci, numele productorului i termenul de valabilitate.
Crema abraziv Anew Clinical este prezentat ntr-un tub de plastic cu 75 ml
coninut, de culoare alb. Pe faa tubului este scris cu litere gri denumirea
produsului ANEW CLINICAL MICRO EXFOLIANT iar pe partea opus sunt
scrise tot cu litere gri indicaii despre coninut, mod de utilizare, gramajul,
termenul de valabilitate i numele productorului.
Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat ntr-o sticlu
de sticl alb mat cu 30 ml coninut i cu un dop alb din plastic. Pe sticlu este
scris cu litere gri denumirea produsului ANEW CLINICAL DEEP CREASE
CONCENTRATE with Bo-Hylurox. Sticlua cu serul este nsoit de o pipet din
sticl transparent cu care se aplic serul i un prospect cu indicaii cu privire la
compoziie, efecte, mod de utilizare, numele productorului i termenul de
valabilitate. Toate sunt ambalate n alt cutie de carton alb pe care este scris cu
gri denumirea produsului pe fa i pe verso indicaii cu privire la compoziie,
gramaj, numele productorului i termenul de valabilitate.
4. Condiii de vnzare
g) Pre
Preul produselor este competitiv cu preul interveniilor estetice din cabinetele
de chirurgie estetic. Dac aceste intervenii au preuri ncadrate ntre 100 i 500 Euro
preurile produselor Anew Clinical cu acelai efect este cu mult mai mic. Astfel:
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
15/32
ANEW CLINICAL 15
Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical are un
pre de 659. 900 lei
Tampoanele de curare Anew Clinical au un pre de 699. 900 lei
Crema abraziv Anew Clinical are un pre de 499. 900 lei Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical are un pre de
699.900 lei
Preurile au fost stabilite dup calcularea tuturor costurilor de producie
inclusiv costurile de distribuie, optndu-se pentru strategia preului psihologic (659
900 lei i nu 660 000 lei).
Exist posibilitatea reducerii preurilor cu cca 25 30 % n perioadele de
campanii promoionale.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
16/32
ANEW CLINICAL 16
C. CONCURENA
a) Principalele societi concurente
Principalele societi concurente pe piaa romneasc sunt LOreal, Garnier,
Nivea, Oriflame, Clinians, Skincode (o firm suedez), Hemel Cosmetics, Vision
Group International i Klein Beker SUA - societatea cea mai nou pe piaa noastr
n momentul de fa - n domeniul produselor de ngrijirea tenului matur, n special al
cremelor cu efect de lifting i antirid.
b) Diferenierea produsului de concureni (calitate, aspect,reputaie, pre)
Produsele Anew Clinical de la Avon sunt cunoscute pentru calitatea lor i
pentru rezultatele uimitoare ce se obin prin folosirea lor. Au un aspect atractiv
datorit design-ului ambalajelor cremele sunt in cutii albe cu capac gri,o combinaie
ntre puritatei relaxare.
Preul produselor este destul de ridicat dar se ncadreaz n aceleai limite cu
celelalte produse concurente de acelai calibru.
Referindu-ne la poziionarea produsului, pentru a arta mai bine asemnarea
sau diferenierea fa de produsele concurente, am folosit harta perceptual cu dou
coordonate: calitatea i durata obinerii rezultatelor.
by A V O N
Elmiplant - Crema antirid
Nivea Visage Cremaantirid cu Q10
Oriflame Royal VevlvetSkincode
LOreal Age Perfect
Garnier LiftAvon Anew Clinical
LOreal Revitalift10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Calitate
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Rezultate
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
17/32
ANEW CLINICAL 17
c) Publicitatea concurenilor (teme i argumente)
GARNIER
Linia de produse cosmeticeGARNIER are la baz o concepie original de prevenire
precum i ntrziere a mbtrnirii tenului, coninnd o combinaie unic de
ingrediente naturale pure, pentru ca pielea s i pstreze aspectul tnr. mbogait cu
ingredinte naturale i testat dermatologic, Gama Garnier ajut la meninereaaspectului sntos al pielii.
Gama Garnier este recomandat pentru lupta mpotriva semnelor mbtrnirii,
avndu-se n vedere pierderea fermitii pielii i apariia ridurilor. Gama Garnier
cuprinde: creme de zi i de noapte, crem pentru ochi i formul concentrat pentru
fermitate.
Aceast crem acioneaz pe timpul noptii, revitaliznd vizibil pielea, avnd
ca int ndeprtarea ridurilor i a semnelor de mbtrnire: pierderea fermitii i
elasticitii pielii. Garnier Lift Crema de Noapte este mai eficient dect cremele
clasice de noapte, ntruct i mpletete aciunea cu Garnier Lift Crema de Zi.
mbogit cu esen de cirese, Garnier a fost conceput s acioneze asupra fermitii
i elasticitii pielii pe timp de noapte, astfel nct pielea devine mai neted i
revitalizat.
by A V O N
GARNIER LIFT CREM DE NOAPTE
GARNIER LIFT CREM DE ZI
http://www.antirid.com/http://www.antirid.com/http://www.antirid.com/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
18/32
ANEW CLINICAL 18
Garnier crema de zi este soluia zilnic de ndeprtare a semnelor mbtrnirii,
incluznd ridurile i pierderea fermitii i elasticitii pielii. Testele au demonstrat
cum Garnier Lift Crema de Zi mbuntete cu 23% fermitatea i elasticitatea pielii n
doar 2 sptmni i reduce cu 24% ridurile n mai putin de 4 sptmni. Crema
conine o combinaie de ingredinte naturale pure: ghimbirul, bine cunoscut pentru
proprietile sale revitalizatoare, esen de ciree i extract de afine pentru efectul de
fermitate.
Garnier crema de zi pentru ochi este soluia zilnic de ndeprtare a semnelor
mbtrnirii, incluznd ridurile, pierderea fermitii i elasticitii pielii din jurul
ochilor. Rezultatele apar dup doar 8 zile de folosire: netezete zona din jurul ochilor,reduce ridurile, red fermitatea pielii. Aceast crem contine o combinaie unic de
ingrediente naturale i vitamina A, care stimuleaz procesul de revitalizare a pielii.
Aceast crem cu formula concentrat a fost conceput s acioneze imediat,
ducnd la rectigarea elasticitii i fermitii pielii. Crema poate fi folosit att
dimineaa ct i seara, pe ntreaga suprafa a feei sau pe anumite poriuni care v
intereseaz. Pentru o aciune sporit, se folosete impreun cu Garnier Lift - Crem de
Zi.
Firma Garnier s-a axat pe partea raional a folosirii produsului n promovarea
pe care a fcut-o produselor Garnier Lift.
Promovarea produselor s-a fcut att n presa scris, n revistele pentru femei,
ct i la TV.
by A V O N
GARNIER LIFT CREM PENTRU OCHI
GARNIER LIFT - CREMA DE ZI FORMUL
CONCENTRAT
n imaginea alturat este surprins o secven din
reclama TV pentru produsele Garnier Lift.
Reclama nfieaz o femeie alturi de cinele ei. Se
uit la cine i vzndu-I pielea lsat o compar cu pielea
matur ce se apropie de mbtrnire. Din fericire femeia
folosete crema Garnier Lift cu extract de ciree i pielea ei nu
va arta niciodat ca cea a cinelui.
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
19/32
ANEW CLINICAL 19
LOREAL
LOreal a creat dou tipuri de creme pentru ngrijirea tenului matur.
Special destinat ngrijirii tenului matur n timpul zilei aceast crem areaciune contra lsrii pielii datorit Dermo-Peptidelor care redau energie celulelor din
epiderm, aciune de rehidratare intens i de durat fiind mbogit cu ageni hidro-
fixani, aciune antirid. n plus ofer protectie UV datorit filtrului brevet LOreal
Mexoryl SX.
Special destinat ngrijirii tenului matur pe timpul noptii aceast crem are 3
aciuni: contra lsrii pielii datorita Dermo-Peptidelor care favorizeaz rennoirea
fibrelor din structura pielii, colagenul i elastina, nutritiv datorit uleiului natural din
compoziie i antirid.
Aceast crem diminueaz ridurile datorit inovaiei tehnologice brevetate,
Nanozomii, care conin Pro-Retinol A, redau fermitatea datorit ingredientului Par-
Elastyl, protejeaz mpotriva mbtrnirii datorit filtrului UV fotostabil Mexoryl SX,
a filtrului UVB i a vitaminei E. Dup 8 zile de utilizare a cremei tenul devine mai
ferm, iar dup 4 sptmni ridurile se diminueaz.
by A V O N
LOREAL AGE PERFECTCREMA DE ZI
LOREAL AGE PERFECTCREMA DE NOAPTE
LOREAL - REVITALIFT
http://opendetails%2848%29/http://opendetails%2841%29/http://opendetails%2834%29/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
20/32
ANEW CLINICAL 20
Firma LOreal a pus de asemeni accent n special pe partea raional a folosirii
produsului , a calitilor sale, n promovarea pe care a fcut-o produselor att n presa
scris, n revistele pentru femei, ct i la TV.
ORIFLAME
Pentru ngrijirea tenului matur, Oriflame a creat gama de produse Royal
Velvet. Aceasta cuprinde produse precum:
Hidrateaz, ntrete i previne semnele mbtrnirii care se manifest n zona delicat
a ochilor. Bogat n vitamina E i fitosteroli, o combinaie unic pentru asigurarea
proteciei contra radicalilor liberi i care acioneaza ca un anti-iritant.
n timp ce dormii, crema acioneaz mpotriva mbtrnirii, iar dimineaa pielea va
avea un aspect mai sntos i mai ntinerit. Conine nanosfere de vitamina A care sunt
eliberate pe timpul nopii, fapt care duce la creterea elasticitii pielii, precum i
proteine care stimuleaz regenerarea celulelor.
Pielea va deveni mai moale, mai supl i mai hidratat.
Aceast crem bogat n elemente recondiionante este repede absorbit de piele; ea
conine colagen obinut din legume i pseudo-colagen care asigur hidratarea pielii n
profunzime. Vitamine eseniale, necesare unui ten sntos, asigur o protecie contra
influenelor negative ale mediului nconjurtor.
Reduce cu 50% ridurile dup numai opt sptmni. Este o crem pentru noapte cu
microsfere de retinol care contribuie la refacerea pielii atacat de factorii de mediu.
Imediat dup aplicare, pielea devine mai moale i mai neteda. Microsferele de retinol
pur protejeaz mpotriva degradrii calitii pielii i asigur o performan optim.
Aplicai crem n fiecare sear, pe pielea bine curaat
by A V O N
CREM PENTRU OCHI ROYAL VELVET
CREM DE NOAPTE 8 ORE ROYAL VELVET
CREM TRATAMENT MAXIMUM ROYAL VELVET
CREM TRATAMENT CU RETINOL ROYAL VELVET
CREM CU RETINOL PENTRU OCHI ROYAL VELVET
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
21/32
ANEW CLINICAL 21
Reduce cu 15% a ridurilor dup un tratament de 4 sptmni. Aceast crem este
special creat pentru a oferi o toleran sporit, mai ales pentru pielea sensibil din
jurul ochilor. Microsferele de retinol regenereaz pielea din zona ochilor care va
aprea mai ferm, cearcnele se micoreaz, iar ridurile fine dispar. Un compus
polizaharid din semine de Cassia Angustifolia ajut la obinerea efectului de
luminozitate a pielii din jurul ochilor i calmeaza pielea sensibil. Se aplic cu
blndete, de la colul dinspre nas spre coada ochiului evitnd pleoapele. Insistai
asupra ridurilor fine, cutelor de expresie i asupra celor de la colurile ochilor ("laba
gtii"). Se folosete seara, pe pielea bine curat.
NIVEA VISAGE
Firma Nivea a creat cremele pentru ngrijirea tenului matur cu coenzima Q10.
Aceast nou formul bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu
efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu deregenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea
ce induce ridurile fine. Formula sa garanteaz aciunea regeneratoare n timpul nopii.
Aceast nou formula bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu
efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu deregenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea
ce induce ridurile fine. Folosit regulat, ridurile din jurul ochilor sunt vizibil reduse,
iar formarea noilor riduri va fi ntrziat.
by A V O N
NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10DE NOAPTE
NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10OCHI
NIVEA VISAGE CREMA ANTIRID Q10 ZI
http://opendetails%28115%29/http://opendetails%28114%29/http://opendetails%28110%29/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
22/32
ANEW CLINICAL 22
Aceast nou formul bazat pe coenzima Q10 i coenzima R are un dublu
efect antirid dovedit: reduce vizibil ridurile i activeaz mecanismul propriu de
regenerare a pielii i mbuntete sistemul de reinere a apei i uscarea pielii ceea
ce induce ridurile fine. n plus, sistemul special de eliberare a coenzimelor garanteaz
aciune antirid ntreaga zi.
Produsele Nivea Visage au fost promovate n presa scris i n reclame TV dar
conceptul de baz al promovrii a fost pur raional axat pe calitile produsului.
SKINCODE
Produsele Skincode nu sunt foarte cunoscute n Romnia. Pentru ngrijirea
tenului matur Skincode are mai multe produse.
Gel cu textur fin, care stimuleaz revitalizarea natural a celulelor pielii. Cu
efect rapid antirid, pielea fetei i a gtului i redobndete supleea i fermitatea. Se
absoarbe rapid fiind o excelent baz de machiaj. Complexul patentat ACR lupt
mpotriva mbtrnirii celulare i amelioreaz structura pielii n numai 72 de ore deutilizare. Se recomand tuturor tipurilor de ten, chiar i celor mai sensibile.
Crema bogat n vitamine, cu puternic efect antirid. Hidrateaz n profunzime,
las pielea s respire i protejeaz tenul de radiaii UVA i UVB. Se absoarbe rapid,
fiind o excelent baz de machiaj. Complexul patentat ACR lupt mpotrivambtrnirii celulare i amelioreaz structura pielii n numai 72 de ore de utilizare. Se
recomand tuturor tipurilor de ten, chiar i celor mai sensibile.
EMBED Word.Picture.8
Pentru piele devitalizat i stresat. Aceast crem cu textura bogat este un
complex de ngrijire alctuit din ingredieni nutritivi i energizani de concentraie
by A V O N
SKINCODE EXCLUSIVE CELLULAR FACELIFTING GEL GEL ANTIRID PENTRU
FA
SKINCODE EXCLUSIVE CELLULARCREAM CREMA ANTIRID PENTRU FA
SKINCODE ESSENTIALS CREMA ANTIRIDENERGIZANT 24H
http://opendetails%28124%29/http://opendetails%28124%29/http://opendetails%28124%29/http://opendetails%2838%29/http://opendetails%2857%29/http://opendetails%28124%29/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
23/32
ANEW CLINICAL 23
ridicat. Are un puternic efect antirid i de regenerare celular asupra tenului stresat.
Reduce liniile fine i ridurile, lsnd pielea puternic i luminoas.
Cu aciune anticearcn i antipungi. Acest gel cu textur lejer este un
tratament mpotriva semnelor mbtrnirii care afecteaz zona delicat a pielii din jurul ochilor. Are aciune de fermizare prin reducerea pungilor, liniilor fine i a
ridurilor. Echilibreaz nivelul de hidratare al pielii din jurul ochilor.
Produsele Skincode nu sunt promovate.
CLINIANS
Produsele Clinians sunt promovate n magazine sau prin cabinetele de
cosmetic i mai puin prin reclame TV sau n presa scris.
Aceast crem exercit o eficient aciune antirid dat de RETINOLUL
COMPLEX. Este ideal n sinergie cu SERUL CONSOLIDANT DE NETEZIRE,
utilizat ca baz. Principiile active ale Retinolului complex se elibereaz gradual, n
funcie de necesitile pielii, exercitndu-i funciile reparatoare i protective n timp.
by A V O N
SKINCODE ESSENTIALS GEL DE OCHIANTIRID
INTENSE A LIFTING ANTIRIDCREMA REPARATOARE
cu Retinol complex Vitamina A + E +filtre UV
CLINIANS ACIUNE ANTIRID OCHI
http://opendetails%28120%29/http://opendetails%28125%29/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
24/32
ANEW CLINICAL 24
O crema specific ce hidrateaz epiderma zonei perioculare, atenueaz
efectele timpului i previne formarea ridurilor. Formula sa conine un special complex
multivitaminic care stimuleaz regenerarea celular i previne formarea radicalilor
liberi.
EMBED Word.Picture.8
Un ser plcut i eficace pentru a contracara procesul mbtrnirii pielii, capabil
s accelereze regenerarea celular, pentru a-i restitui tonicitatea i strlucirea. Formula
exclusiv conine Retinol Complex n forma concentrat, vitamina A, care stimuleazregenerarea celular, vitamina E, care mpiedic formarea radicalilor liberi i filtre
UV, care protejeaz pielea de aciunea nociv a razelor solare.
n concluzie toi concurenii produselor Avon Anew Clinical au optat pentru
un concept de promovare raional, cu sublinierea calitilor produselor i pe efectele
ce se obin prin folosirea lor.
by A V O N
CLINIANS INTENSE A LIFTING ANTIRID SERCONSOLIDANT DE NETEZIRE
http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/http://opendetails%28122%29/8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
25/32
ANEW CLINICAL 25
D. DIMENSIUNILE PIEEI
Evoluie
n ultimii ani a avut loc o dezvoltare a pieei produselor pentru ngrijirea
tenului matur i n special pentru atenuarea ridurilor. feminismul ptrunde din ce n ce
mai puternic i la noi. femeia a devenit independent, sigur pe sine, educat,
modern; femeia vrea s fie remarcat, iar crearea de produse antirid a crescut i
continu s evolueze.
Perspective de dezvoltare
Laboratoarele Avon n colaborare cu Centrul de dezvoltare Avon utilizeaz
cele mai noi tehnologii pentru crearea i perfecionarea formulelor destinate cremelor
antirid. Noi soluii mpotriva mbtrnirii sunt acum testate i vor aprea pe pia n
campaniile viitoare. Consumatorii sunt din ce n ce mai exigeni, iar produsele Avon
se adapteaz la cerinele lor.
Structura
Structura pieei cuprinde:
Nonconsumatorii absolui: persoane care nu folosesc i nu vor
folosi niciodat produsele Anew Clinical. Ex: copii, brbaii, femeile peste
60 de ani. Nonconsumatorii relativi: persoane care nu vor folosi
produsele Anew Clinical n perioada imediat urmtoare din diverse
motive: nu au presurse financiare suficiente pentru procurarea unui astfel
de produs, apeleaz la produsele de substituie pentru c nu este sigur de
efectele folosirii produselor Anew Clinical.
Consumatorii actuali: sunt persoane care folosesc produsul i
care sunt pe deplin satisfcui de rezultate.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
26/32
ANEW CLINICAL 26
Segmentarea pieei
Segmentarea pieei a fost aleas datorit caracteristicilor produsului, caracteristici
cutate i care influeneaz decizia de cumprare:
- Preul (500 000 700 000 lei) accesibil persoanelor cu venit mediu i mare.
- Indicaii ngrijirea tenului matur pentru femei cu vrsta ntre 35 45 de ani.
- Reputaie gama Anew Clinical aparine mrcii Avon, marc de mare impact pe
piaa romneasc.
Piaa produsului a fost segmentat:
Din punct de vedere geografic, n zon rural unde clienii Avon sunt foarte puini
i zona urban unde sunt concentrai 95 % dintre clienii Avon.
Din punct de vedere socio demografic n funcie de:
- vrst: 35 40 ani, 40 45 ani
- sex: femei, brbai
- categoria socio-profesional: intelectuali (80 % dintre clieni), liber
profesioniti (20 % dintre clieni)
- nivelul de pregtire: cu studii medii (20 % dintre clieni), cu studii superioare
(80 % dintre clieni)
Din punct de vedere psihologic n funcie de:
- stilul de via: privilegiai (80 % dintre clieni), modeti (20 % dintre clieni)
Din punct de vedere comportamental n funcie de.
- caracteristicile urmrite la consum: capacitatea de a obine rezultate optime ntr-
un timp ct mai scurt, pre.
- atitudinea fa de produs: persoane care au doar cunotin de existena
produsului, persoane care sunt relativ informate de existena produsului, persoane
interesate de existena lui, persoane care cumpr produsul.
Din punct de vedere economic:
- clieni cu venituri medii
- clieni cu venituri mari.
Segmentul int al pieei pentru produsele Anew Clinical este constituit de
persoanele din zona urban, femei intelectuale cu vrsta ntre 35 i 45 de ani, cu
studii superioare, din categoria privilegiailor, care sunt interesate de existena
produsului i doresc s-l procure, cu venituri mari. Aceste persoane sunt cele care pot
aprecia cel mai bine produsele, fiind atente la toate detaliile i la toate modificrile ce
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
27/32
ANEW CLINICAL 27
apar odat cu folosirea produselor, pot folosi produsele timp ndelungat pentru
obinerea unor rezultate ct mai bune fr un effort financiar similar unui sacrificiu.
E. DISTRIBUIA
Avon Cosmetics a optat pentru distribuia indirect a produselor sale.
Distribuia se face exclusivprin intermediul reprezentanilor Avon din teritoriu, fiind
interzis comercializarea produselor Avon n magazine. Circuitul produselor de la
productor la consumator este urmtorul:
Productorul este Avon Cosmetics Romnia care produce i ambaleaz
produsele.
Reprezentanii Avon sunt cei care preiau comenzile de la consumatori i le
transmit la productor. Apoi produsele sunt trimise de ctre productor tot
reprezentantului prin intermediul unor firme de curierat care livreaz produsele la
domiciliul acestora, i acetia vor distribui mai departe produsele consumatorilor n
funcie de comenzile primite anterior. Tot reprezentantul este cel care face plata ctre
productor dup ce n prealabil a ncasat banii de la consumatori. Practic,
reprezentanii sunt puntea de legtur dintre consumatori i productor. Consumatorulnu intr niciodat n contact direct cu productorul.
Cei peste 90 000 de reprezentanii Avon Cosmetics Romnia sunt organizai
pe 90 de zone rspndite n toat ara, astfel nct s fie cuprins toat piaa
romneasc.
Principala problem generat de acest tip de distribuie este faptul c preul
produsului este ncrcat cu costurile de distribuie foarte mari (uneori acestea
constituie cca 40 % din costul produsului).
by A V O N
PRODUCTOR(Avon Cosmetics
Romnia )
Firme de curieratrapid
REPREZENTANTAVON ZONAL CONSUMATOR
COMAND DEPRODUSE
COMANDPRODUSELE CERUTE
DE CONSUMATOR
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
28/32
ANEW CLINICAL 28
F. CONSUMUL
Cumprtorul
Cine cumpr?
Produsele Anew Clinical sunt produse destinate ngrijirii tenului matur, pentru
femeile n vrst de peste 35 de ani. n general, produsele cosmetice destinate pentru
problemele diferitelor tipuri de ten, pentru femei, sunt cumprate de femei. Un brbat
nu poate ti niciodat care produs de acest tip i este mai potrivit femeii pe care o arealturi soie, iubit i de aceea nu se va ncumeta s rite s cumpere un produs
care apoi s afle c nu este potrivit femeii pentru care l-a cumprat. La cumprarea
acestui tip de produse cosmetice o femeie are ultimul cuvnt n decizia de cumprare
deoarece tie foarte bine ce I se potrivete i ce probleme are. Deci, categoric,
cumprtorul produselor Anew Clinical este o femeie.
Deasemeni, pentru acest tip de produs mai rar se ntlnesc situaii n care
cumprtorul s nu fie i consumatorul produsului respectiv.
b) Motivarea posesiei produsului (piramida nevoilor)
Nevoia pentru un produs precum Anew Clinical se ncadreaz conform
piramidei nevoilor n tipul nevoilor de stim.
Este un produs de care o persoan nu are o nevoie vital. Este cumprat i
folosit numai de persoane pentru care imaginea, felul n care arat conteaz mult i
care dispun de suficiente resurse financiare pentru a-i permite procurarea acesui
produs. Acestea sunt persoane pentru care a te ngriji este o dovad de respect pentru
sine i nu neaprat un moft.
by A V O N
Nevoi fiziologice
Nevoi de securitate
Nevoi sociale
Nevoi destim
Nevoi deautorealizare
Piramida lui Maslow (nevoilor)
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
29/32
ANEW CLINICAL 29
c) Piedici pentru posesia produsului
Principala piedic pentru posesia produsului este evident preul ridicat ce
oscileaz ntre 500 000 i 700 000 lei. Deci, este accesibil pentru persoanele cuvenituri medii i mari.
O alt piedic pentru posesia produsului ar fi faptul c acesta nu se poate
procura dect prin intermediul reprezantanilor Avon i nu se gsete n magazin.
Alt piedic pentru posesia produsului ar fi faptul c este posibil ca unele
persoane s nu poat folosi produsul din cauza diferitelor probleme dermatologice ce
nu le permit acest lucru (ex. alergii).
d)Obiceiuri de cumprare
Frecvena de cumprare difer pentru fiecare produs n parte.
Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor Anew Clinical conine 30 ml de
produs. Aceast cantitate este suficient pentru un tratament de cel puin 2 luni.
Dat fiind fptul c tratamentul cu aceast crem nu trebuie fcut continuu ci cu
pauze de cte o lun de zile, o persoan ce folosete acest produs l va cumpra de
4 ori/ an. Tampoanele de curare Anew Clinical sunt prezentate n cutii de cte 30 de
buci. Dac trebuie folosite o dat la dou zile, atunci un tratament cumprat este
suficient pentru dou luni. Pentru ca efectele s fie optime se recomand
nentreruperea folosirii acestui produs fapt ce determin o persoan s cumpere
acest produs de 6 ori/ an.
Crema abraziv Anew Clinical conine 75 ml de produs suficient pentru 3 luni. O
persoan ce folosete acest produs, pentru a nu ntrerupe tratamentul, va cumpraprodusul de 4 ori/ an.
Serul concentrat antirid cu Bo-Hylurox Anew Clinical este prezentat n sticlue de
30 ml. Datorit faptului c se folosete la o aplicare o singur pictur de produs,
tratamentul cu acest produs poate dura i 6 luni. Deci o persoan ce folosete
produsul l va cumpra de 2 ori/ an.
Dat fiind faptul c produsele sunt destul de scumpe cumprtorii profit de
perioadele n care produsul beneficiaz de reduceri de pre, mai ales dac acestea sunt
de 30-35 %, i atunci vor cumpra mai mult.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
30/32
ANEW CLINICAL 30
2. Consumatorul
Produsul este utilizat de femei cu vrsta cuprins ntre 35 i 45 de ani. Suntfemei puternice, realizate din punct de vedere profesional, educate, independente, care
tiu s se ngrijeasc i in mult la felul n care arat. n general, sunt femei cu studii
superioare: femei de afaceri sau femei care intr n contact cu multe persoane, medici,
avocati, ingineri, arhiteci, secretare, funcionari publici, profesori, farmaciste, etc. 95
% dintre consumatori locuiesc n mediul urban i 5% n mediul rural.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
31/32
ANEW CLINICAL 31
G. PROMOVAREA
a) Campanii anterioare (teme i argumente folosite )
Primul produs din gama Anew Clinical, Crema pentru atenuarea liniilor fine i
a ridurilor a fost lansat pe pia n campania 12 din noiembrie 2003. Principalul
argument ce susinea noul produs era c nlocuia cu succes injectrile cu colagen ce se
fceau numai n cabinetele de chirurgie estetic: Eficient ca o injectare cu colagen
i n plus mult mai sigur i nedureroas !. De asemeni era un produs nou bazat pe o
tehnologie unic ce aciona asupra tuturor celor trei elemente cheie ale pielii:
recreerea colagenului, reconstruiete elastina i regenereaz hidroproteinele. Toatcampania a avut o tem pur raional ce prezenta calitile noului produs ce sfida piaa
cosmeticelor.
Al doilea produs din gama Anew Clinical, tampoanele de curare au fost
scoase pe pia n campania 6 din mai 2004. Argumentul folosit pentru promovarea
noului produs era faptul c era Primul produs profesionist de exfoliere a pielii
care poate fi folosit acas !. Din nou tema principal a fost pur raional
subliniindu-se faptul c produsul era o noutate pentru lumea cosmeticelor.Al treilea produs din gama Anew Clinical, crema abraziv Anew Clinical a
fost lansat n campania 10 din septembrie 2004. Ca i celelalte dou produse din
gam, tema principal a fost raional punndu-se accent pe calitile produsului i
efectele benefice rezultate din folosirea lui. Argumentul principal a fost V oferim
alternativa pentru dermabraziunea realizat la dermatolog!.
Cel mai nou produs Anew Clinical, serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox, a
fost lansat n campania 12 din octombrie 2004. A fost i este foarte bine promovat.
Tema principal este pur raional punndu-se accent pe calitile noului produs.
Argumentul principal ste faptul c este Primul atac dublu asupra ridurilor de
expresie!. Produsul beneficiaz de o reclam TV n care mesajul central este: Gata!
De acum poi fi expresiv fr grij deoarece exist noul ser concentrat antirid cu Bo-
Hylurox care ndeprteaz proporie de 71% chiar i cele mai ncpnate riduri din
zona frunii.
by A V O N
8/6/2019 Proiect publicitate Avon(2)
32/32
ANEW CLINICAL 32
Promoii anterioare (tehnici de promovarea vnzrilor folosite)
Crema pentru atenuarea liniilor fine i a ridurilor a fost lansat la un pre redus cu
20 %.
Pre ntreg: 619 900 lei
Pre cu reducere 20%: 495 900 lei.
Clienii care comandau produsul n campania 12, primeau pentru numai 100 de
lei, o brar cu trasuri.
O dat la trei luni, produsul beneficiaz de reducere de pre de 20-25 %.
Tampoanele de curare Anew Clinical a fost lansat la un pre redus cu 25 %.
Pre ntreg: 699 900 lei
Pre cu reducere 25%: 519 900 lei.
Clienii care cumprau produsul primeau gratuit un ghid de folosire a produsului
i a celorlalte produse din gama Anew.
O dat la 2 luni, produsul beneficiaz de reducere de 20-25 %.
Crema abraziv Anew Clinical a aprut deasemeni la un pre redus cu 30 %.
Pre ntreg: 499 900 lei.
Pre cu 30% reducere: 349 900 lei.
Serul concentrat antirid cu Bo-Hyrulox Anew Clinical, a fost lansat la un pre
redus cu 25%.
Preul ntreg: 699 900 lei.
Preul cu 25% reducere: 519 900 lei.
Clienii care au cumprat produsul n campania 12 au primit pentru numai 100
lei, cercei cu trasuri.
Produsul va aprea timp de trei campanii la reducere de 20 25%.
Pentru promovarea vnzrilor sunt folosite n general, reducerile de pre,
oferirea de mici cadouri i promovarea n toat mass-media: presa scris i la TV.