Post on 04-Apr-2018
transcript
7/30/2019 4 Recrutarea RU
1/25
RECRUTAREA I SELECIA PERSONALULUIRecrutarea personalului
Nevoile de recrutare pot fi strategice (crearea deposturi noi, restructurri, retehnologizri etc.), potrspunde unor urgene temporare (prsireaorganizaiei din diferite motive, continuarea studiilor,
mbolnviri etc.) sau pot fi legate de micrile internede personal (promovri, transferuri etc.).
Recrutarea personalului reprezint procesul decutare, de localizare, de identificare i atragere a
candidailorpoteniali din care urmeaz s fie aleicandidai capabili care prezint caracteristicileprofesionale necesare sau care corespund cel mai binecerinelorposturilor vacante actuale iviitoare.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
2/25
Recrutarea presupune existenaconcomitent a dou componente:
organizaia, care ofer spre ocupare un postde un anumit profil i specializare;
piaaforeide munc, n care exist indivizicu aptitudini diverse. Cu ct numrul acestora
este mai mare, cu att se va realiza o maibun recrutare.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
3/25
Diagrama flux aprocesului derecrutare i selecie
ntr-o organizaie
Obs.
- Liniile pline indicsuccesiuneaevenimentelor;
- Liniile punctate
indic unde anumeintr informaiiledintr-o faz anumen alt faz
7/30/2019 4 Recrutarea RU
4/25
Analiza postului
Scopul analizei postului este s rspund laurmtoarelentrebri:
Ce are de fcutdeintorul postului?
Cum sendeplinete activitatea postului?
Ce aptitudini sunt necesare i la ce nivel dedeprindere?
Ar fi cazul ca postul s fie reorganizat (de ex.:modificarea orarului de munc sau a nivelului deresponsabilitate, ncorporarea unora din sarcini n alteposturi etc.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
5/25
Analiza postului se compune din treielemente:
Cercetarea
Descrierea postului
Specificaia de personal
7/30/2019 4 Recrutarea RU
6/25
Cercetarea
- Trebuie s furnizeze informaii care spoat fiaranjate sub forma unor documente uor dedescifrat respectiv fia de descriere a postului
ispecificaia de personal
- Se folosesc diverse metode pentru analizapostului i a mediului organizaional n care
exist el: observarea, interviurile, discuiile ngrup, analiza incidentelor critice, chestionareleijurnalele zilnice de activitate.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
7/25
Metode de analiz a postului
Observarea Se pot culege informaiicuprinztoare despre
activitile observabile.
Foarte cronofag, iar cei
observai s-ar putea s se
comporte diferit fa de cum o
fac n mod normal.
Interviurile Intervievatorii pricepuipot s cerceteze n
profunzime zonele unde
se impun clarificri.
Intervievaii ar putea ncerca
s-l impresioneze pe
intervievator, exagernd
activitile postului.
Discuiile n grup Se obin informaii maiechilibrate dect n cazul
unui interviu individual,
pentru c va fi
descurajat exagerarea.
Consum mult timp i suntcomplicat de organizat din
punct de vedere logistic.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
8/25
Incidentele critice i oblig pe intervievai sse concentreze pe
evenimentele specifice, mai
degrab dect sgeneralizeze. Identifictipurile de comportament
care duc la reuit.
Proces complex i cronofag.
Chestionarele Un mod obiectiv, eficient idirect de a culege o
mulime de informaii.Reduce posibilitatea de
subiectivism din partea
evaluatorilor.
Dac nu sunt atent proiectate,informaiile obinute vor fi greu deanalizat.
Jurnalele zilnice de
activitate
Un mod sistematic de a
obine informaiicuprinztoare pentruposturi de nivel nalt.
Foarte mari consumatorare de
timp pentru cel n cauz i, dacnu sunt bine structurate, vor fi greu
de analizat.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
9/25
Descrierea postului
Organizaiile au formulare standardizate pentru acestgen de documente, care dei pot s varieze foarte multde la caz la caz, cuprind urmtoareleseciuni:
Date de identificare a postului: denumirea sautitulatura, departamentul, gradul de salarizare,localizarea principal;
Date organizaionale: cine sunt subordonaii pentru
care deintorul postului are responsabilitate i nfaa cui rspunde, alte relaii de munc;
Rezumatul postului: o scurt descriere a motivelorpentru care exist postul;
7/30/2019 4 Recrutarea RU
10/25
Coninutulpostului: o definiieexplicativ aprincipalelor ndatoriri cu descrieri sintetice
i succinte;
Diverse: aranjamente deosebite, cum ar filucrul n ture; obligaia de mobilitate;
atribuirea unui autoturism de firm etc.,plusreferirea la orice alte documente cum ar fiacorduri colective care furnizeaz detaliisuplimentare.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
11/25
Specificaia de personal
- Conduce uneori la descrierea unui candidat ideal. Deaceea este necesar ca fiecare element al profilului s fiect mai bine ncadrat n una din urmtoarele categorii:
nsuiri indispensabile reprezentate de acelecaracteristici personale fr de care un candidat nu arputea obine postul;
nsuiri eseniale pe care trebuie s le aib uncandidat pentru a asigura ndeplinirea corect a
funciei;
nsuiri dorite, care nu sunt neaprat necesare pentrundeplinirea corect a obiectivelor postului, dar care arfi de dorit s le aib ocupantul postului.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
12/25
Metode de recrutare a resurselor umane
Rezultatele recrutrii sunt influenate demetoda folosit.
Cele mai utilizate metode pentru recrutareapersonalului sunt: publicitatea, reeaua decunotine, folosirea consilierilor pentrurecrutare, cutarea persoanelor, fiierul
cupotenialiangajai, internet.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
13/25
Publicitatea
- este metoda cea mai frecvent folosit.
- pentru a fi eficient, trebuie s se fac printr-unmijloc de comunicare adecvat, astfel nct sreinatenia celor crora li se adreseaz n moddirect, sse enunecerinele care urmeazs fiendepliniteis provoace un rspunsdin partea
celor care corespund cerinelor.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
14/25
Anunul de recrutare poate fi publicat n: organizaie (s poat fi vzut att de ctre cei din
interior ct i de ctre cei din exterior);
n ziarele naionalei locale;
n periodicele de specialitate profesional sauindustrial;
la radio;
la televiziune;
pe Internet
7/30/2019 4 Recrutarea RU
15/25
Momentul apariieianunului este foarte important! Trebuiendeplinite urmtoarelecondiii:
Pentru presa local se alege ziua n care cei care icaut o slujbtiuc apar anunurile de angajare;
Se evit publicarea anunului chiar nainte de o perioadde zile libere oficiale sau cnd organizaia va fi nchis(cei care sunt plecai in mini-vacane nu vor putearspunde);
Verificarea cu atenie a termenelor fixate de publicaiilerespective pentru transmiterea anunului final, pentru aevita amnrile inutile n procesul de recrutare (care seva prelungi dac se apeleaz la periodice cu apariielunar, de exemplu).
7/30/2019 4 Recrutarea RU
16/25
Concepia general i coninutul anunurilor
Acronimul care reprezint cei patru pai pentrusuccesul anunului de recrutare utilizat de profesionitii depersonal: AIDA
Atenie Interes Dorin Aciune
Ca s fie eficace, un anun trebuie s capteze ateniaauditoriului vizat is-i menin treaz interesul, astfel ncts fie citit tot mesajul.
Apoi, trebuie s-i strneasc dorina cititorului sprofite de ocazie istreac la aciune.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
17/25
Atenie!Nu exist reguli absolute i universal valabile pentrupublicarea anunului de recrutare!
n esen:
1. Trebuie oferite informaii suficiente despre post
(ca s fie vizate persoanele potrivite) i desprepersoana necesar (pentru evitareacandidaturilor necorespunzatoare);
2. Crearea unei imagini atrgtoare, dar care nacelai timp s oglindeasc stilul i culturaorganizaiei.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
18/25
Anunul de recrutare se compune din:
Denumirea postului/locul de activitate/salariul (acestea suntelemente-cheie de interes pentru cei careicaut o slujb);
O foarte scurtdescriere a postului;
O foarte scurt descriere a naturii organizaiei (exceptnd cazulcnd este foarte cunoscut);
O foarte scurt descriere a persoanei ideale (evideniindu-secerineleeseniale);
Beneficiile i facilitile oferite de organizaie (dac suntatrgtoare);
7/30/2019 4 Recrutarea RU
19/25
Caracteristicile speciale (de exemplu un orar de munc atipic,necesitatea de a cltori, faptul c se asigur locuin de serviciu,main de serviciu etc.);
Procedura de depunere a candidaturii itermenul-limit;
Declaraia de egalitate n anse;
Trimitere la pagina web a organizaiei, dacexist.
Model anunt recrutare
Model anunt recrutare care nu respecta AIDA
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_anunt_recrutare_NU_respect%C4%83AIDA.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/Seminar/Model_AnuntRecrutare.docx7/30/2019 4 Recrutarea RU
20/25
Reeaua de cunotine
Aceast metod const n a apela lacolegi, asociai, cunoscui, care pot oferiinformaii despre persoanele interesate s
ocupe posturile vacante.
Dezavantajul acestei metode este acelac aprecierile pot fi subiective, iar uneori, potinterveni anumite presiuni n scopul angajriiunor persoane.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
21/25
Folosirea consilierilor pentru recrutare -const n folosirea pentru recrutare a unor consilieribine pregtii, care tiu cum i unde s gseascpotenialii candidai i reuesc s-i determine s
participe la selecie.
Cutarea persoanelor este metoda derecrutare cea mai complex, recomandat pentrufunciile de conducere sau pentru cele care solicitun grad mare de specializare. Cutarea presupuneatt localizarea i identificarea persoanelor cucalitile i experiena cerute ct i motivareaacestora.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
22/25
Fiierul cu poteniali angajai const
n crearea de ctre compartimentul derecrutare din organizaie a unui astfel de
fiier. Dac acesta este n permanenactualizat, metoda asigur un grad ridicat deoperativitate.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
23/25
Caracterizarea metodelor de recrutarea resurselor umane
Metode Caracteristici
Publicitate -Atrage solicitanii care apreciazc pot efectua activitile specificate;-Oferpuineamnunte despre post;-Un rspunsnesatisfctornu poate fi analizat;-Rezultatele sunt influenate de mijloacele de comunicare;-Atingerea scopului depinde de existena unui numrmare de cititori fr serviciusau care, dei au serviciu, doresc si-l schimbe, considernd c pot ocupa funcia
vacantdescris.
Cutare -Vizeaz, n mod direct, candidaii cei mai competeni;-Folosete o specificare precis,complexidetaliat;-Rezultatele nu sunt afectate de factori nerelevani;-Candidaii, fiind mai obiectivi, pot fi apreciai n mod corect;-Criteriile prestabilite creeaz o ncredere reciproc n hotrrile clientului i alecandidatului.
Reeaua cunotinelor -Se adreseaz numai persoanelor cunoscute, folosete o specificare sentimental,aprecierile putnd fi subiective;
-Rezultatele sunt influenate de subiectivismul celor la care se apeleaz;-Se adreseaz unor persoane care nu sunt interesate de ocuparea postuluirespectiv;
-Aria de cuprindere a potenialilorcandidai este limitat;-Timpul consumat pentru recrutare este mare.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
24/25
Folosirea consilierilor - Se asigur o bun recrutare atunci cnd consilierii sunt competeni;- Consilierii folosesc, de fapt, metoda publicitii.
Fiier cu poteniali
angajai
- Asigur rapiditate n recrutare dacinformaiile sunt clare, complete,
sincere, penelesul tuturor;- Informaiileconinutes nu constituie surse de erori sau interpretri.
Activiti de marketing - Consider recrutarea ca o activitate de marketing, fiind posibilidentificarea persoanelor care corespund cerinelorposturilor;
- Asigur atragerea persoanelorctre postul respectiv;- Permit evideniereacerinelorcalitative necesare postului.
7/30/2019 4 Recrutarea RU
25/25
Ageniile de recrutare -Identific,verific,contacteaziselecteazcandidaii potrivit profiluluipostului;
-Asigurasisten n luarea deciziei de angajare;-Urmrete integrarea celorangajai de organizaie.
coli, licee, universiti -Asigurarea coordonrii de ctre centrele de plasare a forei de munc;-Integrarea rapid prin programele de munc n cooperare i stagiile de
practic organizate n organizaii;-Angajarea temporar sau n regim permanent a studenilorcare pot fipromovaidup terminarea studiilor.
Internet
Locuri de munca, jobs,
angajari - site-uri care au
oferte de munca, job-uri,CV, etc la www.util21.ro
-Uurinacontactriipotenialilorcandidai;-Timp scurt i cost sczut;-Permanen n transmiterea informaiilorctre cei interesai;
-Posibilitatea cunoaterii unui volum mare de informaii;-Posibilitatea realizrii unorlegturi ntre paginile de oferte de muncicele ale organizaiilor;-C.V.-urile pot fi structurate dupcerineleorganizaiei, ceea ce le faceuorde analizat de ctre cei care iau decizii.
http://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htmhttp://www.util21.ro/afaceri/jobs-locuri-munca-Romania.htm